秘書崗位述職報告范文

1、秘書崗位述職報告范文 本人通過應試考核走進了百利，走上"總經(jīng)理秘書"崗位，主要負責總經(jīng)辦秘書性質方面的工作。應試時我就對自己說：無論應試是否勝利，作為一名辦公室人員，我都要努力做到"五勤"，誠意當好"四員"。"五勤"就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤；"四員"就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣揚員和服務員。入職以來，我主要從多方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。 在百利工作的這段時間里，我秉承自己一貫固有的踏實、仔細做人的作風，以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務，把自己多年來學

2、習和實踐的閱歷用在工作中，嚴于律己，克盡職守;在領導支持及同事的協(xié)作下，較圓滿地完成了所擔當?shù)娜蝿?，在思想覺悟和工作力量上都取得了肯定進步，為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的狀況作以下述職報告： 一、概述： 任職期間，較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。 二、履行職責狀況及工作中取得的成果： 清楚定位，清晰自己所應具備的職責和應盡的責任;正確熟悉所處的位置和所要謀的"政"，就地位而言：從領導決策過程看，我處在"幫助者"地位，從執(zhí)行看處在"執(zhí)行者"地位;對處理一些詳細事

3、物，又處在"代理者"的地位。這個角色的多重性打算了在實際工作中簡單產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不"拍板"服務到位但不干預領導工作。詳細從以下幾方面開展工作： 1、受總經(jīng)理委派、處理詳細事務和問題，各項工作對總經(jīng)理負責。 2、受總經(jīng)理托付，協(xié)調(diào)公司領導之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作關系。 3、準時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。 4、組織支配公司各種會議，負責并督促會議決議的實行，并對各部門狀況準時跟進反饋。 5、準時

4、組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草，有關材料的擬制。 6、圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。 7、處理各類來電及信訪工作，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。 8、為發(fā)揮好參謀助手作用，主動搜集相關信息，分類整理;常常深化調(diào)查討論，了解和全面把握實際狀況，在實際工作中留意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況，傾聽各級領導和職工的建議，征求公司相關部門的看法;為領導相關工作參好謀、獻好策。 9、承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領導、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每

5、一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩;二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的;承辦的每一項工作和事情，都必需做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。 10、精彩地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。 在領導支持和同事的協(xié)作下，通過自身的努力，在工作上也取得了肯定成果： 1、針對公司印刷的表格，規(guī)范了非受控表格的編號方式，并將公司全部非受控表格進行匯總、編碼。 2、針對公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象，出臺了公文管理規(guī)范，并完成了對各部門公文管理規(guī)范的宣貫培訓，為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。 3、為順應董事會成立文控中心的旨意，規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理，制訂了文控

6、中心管理方法。 4、為規(guī)范公司印章的用法及管理，制定了印章管理方法。 5、代表集團公司參與由廣州市工商聯(lián)舉辦的"四好"訓練演講競賽，并通過事前充分的預備工作，以不凡的表現(xiàn)取得三等獎成果，為公司爭得榮譽。 三、遵章守紀狀況： 1、工作期間，主動學習并遵守公司的各項規(guī)章制度，無違章違紀現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情。 2、團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現(xiàn)差錯。 四、個人存在的不足： 幾個月來，雖然作了一些應當做的工作，這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不行分的，但細想起來，仍舊存在一些問題，主要是： 1、調(diào)查討論深化還不夠，有些狀況沒有準

7、時地把握，以致為領導參謀、決策還不到位。 2、在工作中間或會心情化，有急于求成的現(xiàn)象。 五、將來工作展望及設想： 1、通過幾個月時間的了解，我發(fā)覺目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責，把工作責任到人，并通過領導的以身作則，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批判和自我批判的風氣，真正做到出了問題有人負責，有人指正。 2、牽頭對公司各系統(tǒng)、部門全部文件進行一次全面清理工作。 通過觀看了解，各個系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象，我盼望通過領導的支持，針對公司文書方面實行改革

8、，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個部門于元月份將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進，由部門負責人擬出修訂方案表，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按方案表跟進催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規(guī)范，以達到高效運作的目的。 3、優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運作及連接流程。 1)結合公司實情，擬制會議管理制度以提高會議質量、降低會議成本，在實際操作中可主要實行四個方面的措施： 一是掌握會。結合公司生產(chǎn)實際，仔細貫徹公司會議管理制度中規(guī)定的會議審批程序，哪些會議能開，哪些不能開，哪些可以合并開，對會議參與的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴格把關，尤其是讓各系統(tǒng)/部門負責人參與的會議，必

9、需要經(jīng)過公司主要領導同意才能開，從而掌握了會議的數(shù)量，保證了會議的質量。 二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務的精神和意識，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知就可解決的問題，就堅決擔心排開會，做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。 三是開短會。每次支配會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，并提前通知，對于臨時動議的，不予支配，縮短會議時間。 四是開實會。開會是一件特別嚴厲的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，一是要做到會前要預備實、預備充分，堅持杜絕漏洞;二是要做到內(nèi)容實;三是形式實;最終是效果實，對于會議精神和領導提出的要求，會后留意進行

10、檢查和督辦，保證會議精神落到實處。 2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的費用隨之而升，復印機、打印機的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但復印量卻越來越大，費用亦大量增加，面對這個現(xiàn)狀，應推動企業(yè)信息化，充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能，對公司內(nèi)部一些知照性文件、實行無紙辦公，凡有電腦的部門，不再印制文字文件，一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流，二可以逐步推動以計算機為基礎的百利信息化、制度化、無紙化運作建設。 4、目前公司基層職員的專業(yè)學問稍有欠缺，且人員流淌性較大，不利于公司的穩(wěn)定，對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或專業(yè)性的培訓。待有肯定基礎后，可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。 5、要高度重視企業(yè)文化的建設，可通過創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。 一個企業(yè)要進展，肯定要有一種優(yōu)秀的文化，有一股精氣神，才能擁有一支過硬的隊伍，企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的進展歷史證明，調(diào)動人的主動性和主觀能動性，最大限度地保持和發(fā)揮團隊戰(zhàn)斗力，始終是企業(yè)得以進展壯大的根本。當前百利