xx公司工作交接規(guī)定匯編

1、工作交接管理辦法第一章 總則第一條 為了規(guī)范公司工作交接程序，加強和完善內(nèi)部管理，制定本辦法。第二條 本辦法適用于公司內(nèi)部職責(zé)劃轉(zhuǎn)、人員內(nèi)外崗位調(diào)動、請長假（10天及以上）或離職（含調(diào)離、自動離職及辭退）前工作交接的管理。第三條 工作交接責(zé)任主體分別為移交人、接收人、監(jiān)交人。移交人是指將所負(fù)責(zé)的工作和物品移交給接收人的人員。接收人是指接受移交人所移交的工作和物品的人員。移交人、接收人的直接上級為交接工作的監(jiān)交人。監(jiān)交人應(yīng)指導(dǎo)、監(jiān)督移交人向接收人進(jìn)行工作交接，對工作交接的真實性、完備性負(fù)責(zé)。第二章 交接內(nèi)容第四條 工作交接的內(nèi)容包括業(yè)務(wù)工作和公司物品。(一)業(yè)務(wù)工作主要包括：1、工作職責(zé)：移交人

2、崗位所承擔(dān)的工作責(zé)任內(nèi)容。2、業(yè)務(wù)流程：移交人崗位日常工作流程和要求。3、工作事項：移交人負(fù)責(zé)的具體的日常工作事項和待辦事項。4、文件資料：移交人負(fù)責(zé)管理的合同、文件、檔案、客戶資料、單據(jù)、賬目、賬冊、報表等紙質(zhì)資料和電子資料。5、業(yè)務(wù)資源：移交人對內(nèi)業(yè)務(wù)工作，對外業(yè)務(wù)的聯(lián)系人及其聯(lián)系方式。(二)公司物品主要包括： 移交人負(fù)責(zé)管理本人使用的設(shè)備、工具、辦公用品，以及辦公室和文件柜（屜）門鑰匙、電腦及有關(guān)文件夾密碼等。 第三章 交接程序和要求第五條 交接程序具體如下。 (一) 當(dāng)出現(xiàn)需進(jìn)行工作交接的情況時，由移交人的直接上級安排工作交接，與移交人面談交接事宜并監(jiān)督交接。(二) 移交人在開始工作交

3、接前應(yīng)梳理好交接事項，并于確定須進(jìn)行交接的2個工作日內(nèi)妥善填寫工作交接表，交直接上級（監(jiān)交人）審核。(三) 監(jiān)交人審核工作交接表，必要時應(yīng)根據(jù)工作實際作適當(dāng)調(diào)整。(四) 在監(jiān)交人的主持下，接收人按照工作交接表中的內(nèi)容逐項清點、確認(rèn)移交人交接的工作和物品，移交人向接收人交代未結(jié)事項、待辦事項的狀態(tài)或狀況以及有關(guān)注意事項，提出妥善處理方案并由監(jiān)交人確認(rèn)，一并填入工作交接表，三方共同簽字確認(rèn)。(五) 監(jiān)交人將工作交接表原件送綜合管理部存檔，移交人、接收人、監(jiān)交人各留存一份復(fù)印件。(六) 綜合管理部經(jīng)理審核工作交接表填寫內(nèi)容、各方簽字無誤，準(zhǔn)予辦理交接。本人為移交人或監(jiān)交人的，由其主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。第六條

4、 人員在公司內(nèi)部跨部門換崗的，必須按以上規(guī)定交接完畢后方可到新部門報到。第七條 業(yè)務(wù)人員一旦調(diào)出公司或申請離職，其所在部門應(yīng)以直接或書面形式通知相關(guān)客戶，并要求客戶回執(zhí)確認(rèn)（附業(yè)務(wù)人員交接咨詢函及業(yè)務(wù)交接確認(rèn)函），以核對查實有無未了業(yè)務(wù)事宜。第八條 人員離職時，除按上述辦理工作交接外，須按有關(guān)規(guī)定到公司各相關(guān)部門辦理離職會簽手續(xù)，確認(rèn)無任何未了事宜后方可正式離職。第九條 工作交接必須于三日內(nèi)完成。第四章 罰則第十條 應(yīng)辦理工作交接，而監(jiān)交人未安排辦理的，處罰監(jiān)交人200元，因此影響后續(xù)工作開展的，視情處罰監(jiān)交人300元-1000元。第十一條 應(yīng)移交工作的人員無故拖延辦理移交手續(xù)的，處罰100元

5、/日；拒絕辦理的，停發(fā)直至扣除當(dāng)月薪資，扣留報銷費用，不予辦理離職手續(xù)。第十二條 接收人不認(rèn)真確認(rèn)、接收交接事項的，處罰100元，因此影響后續(xù)工作開展的，視情處罰200元-500元。第十三條 因監(jiān)交人監(jiān)督把關(guān)不嚴(yán)，造成工作交接不清，工作交接不全的，處罰監(jiān)交人200元，因此影響后續(xù)工作開展的，視情處罰監(jiān)交人300元-1000元。第十四條 工作交接未辦理書面交接手續(xù)的，處罰監(jiān)交人100元，因此影響后續(xù)工作開展的，視情處罰監(jiān)交人300元-1000元。第十五條 工作交接表等相關(guān)手續(xù)未妥善保管備查的，處罰責(zé)任人200元/份。第十六條 因工作交接不善造成公司損失的，視情節(jié)和后果輕重程度給予責(zé)任人行政處分，

6、并保留進(jìn)一步追究經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任的權(quán)利。第五章 附則第十七條 本辦法未盡事宜按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十八條 本辦法由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。第十九條 本辦法自簽發(fā)之日起執(zhí)行。第二十條 本辦法的附件有：(一) 公司工作交接流程圖(二)公司工作交接表(三)業(yè)務(wù)人員交接咨詢函(四)業(yè)務(wù)交接確認(rèn)函8附件1：公司工作交接流程圖附件2：公司工作交接表填表日期： 年 月 日移交人姓名交接原因 內(nèi)部調(diào)動部門 申請離職職務(wù) 公司辭退移 交 事 項一、與業(yè)務(wù)客戶間未了事宜明細(xì)(業(yè)務(wù)交接咨詢函部分)1、合同事宜2、供應(yīng)進(jìn)度3、結(jié)算（票據(jù)開具）4、其它事宜二、本職工作事物名稱情 況 說 明存放地點/備注1、手頭未了工作2、文件、資料(含合同、協(xié)議、客戶檔案、各類采購單據(jù)、報表等)3、辦公用品(固定資產(chǎn)部分、鑰匙)等4、其它(注明)本人對上表所列事項的真實性、完整性負(fù)完全責(zé)任。移交人簽字： 接收人簽字： 監(jiān)交人簽字： 注：本表可根據(jù)實際交接內(nèi)容作適當(dāng)增減。附件3：業(yè)務(wù)人員交接咨詢函尊敬的 ：您好!我司業(yè)務(wù)人員 因 公司內(nèi)部調(diào)整 申請離職，正在辦理工作交接。為對貴我雙方負(fù)責(zé)，特函告貴司并咨詢其有無業(yè)務(wù)方面的未了事宜。感謝您對我司工作的各項支持與合作! 單位（章）：日期 年 月 日#以下確認(rèn)函請于2個工作日內(nèi)傳真至： (1周內(nèi)不予確認(rèn)，按以下第1條確認(rèn)“無任何未了事宜”)業(yè)務(wù)交接確認(rèn)函*公司：接貴司