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文檔簡(jiǎn)介
1、2022年銀行實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告5篇范文 總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。凡是正確的實(shí)踐活動(dòng),總會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方 面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從某種意義上說,比物質(zhì)成果更寶貴。更多2022年銀行實(shí)習(xí)工作總結(jié)點(diǎn)擊“銀行總結(jié)”察看。 2022年銀行實(shí)習(xí)工作總結(jié)1 在今年我十分榮幸的進(jìn)入_銀行進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期里,我自身從中受益匪淺,這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)于我這個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生是特別寶貴的。實(shí)習(xí)的幾個(gè)月,讓我認(rèn)識(shí)到我的選擇是特別正確的,這里確實(shí)是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)工作的地方,在這并不算長(zhǎng)的時(shí)間里我學(xué)到了很多在學(xué)校里沒有的東西。以下是個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié): 對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職
2、者來說,能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作,對(duì)我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠(chéng)然,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。 由于我對(duì)此項(xiàng)工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我,而且跟我講了許多關(guān)于我們部門特殊資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)于我來說,一個(gè)一個(gè)原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,從前對(duì)經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面知識(shí)相當(dāng)匱乏的我,也逐漸對(duì)這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對(duì)知識(shí)的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍,確實(shí)覺得受益匪淺。 另外,銀行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我十分關(guān)心,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營(yíng)業(yè)部去實(shí)習(xí),在這兩個(gè)部門中,我也得到了很大的收獲,
3、從其它部門的業(yè)務(wù)知識(shí)我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系,以及其在整個(gè)銀行中所起的作用。 當(dāng)然在同事們需要的情況下,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,每天我基本上都是第一到辦公室,然后打開空調(diào),把加濕器灌上水,并把水燒開盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得。 在工作過程中我還會(huì)單獨(dú)出去辦事情,我認(rèn)為這樣對(duì)我的鍛煉很大,非常是鍛煉了自己與人交往的能力。對(duì)我來講可以提升自己的表達(dá)能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機(jī)會(huì),讓自己變得更加成熟起來。 對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來講,在工作中還
4、是會(huì)遇到不少這樣那樣的問題,囊括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,并且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們_銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提升嗎? 在這幾個(gè)月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂,通過參加相關(guān)的會(huì)議,我漸漸自己也學(xué)會(huì)了如何填寫這些內(nèi)容,不僅如此,我對(duì)這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰,一點(diǎn)一滴地積累,慢慢地也搞清楚了。 以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。由此,通過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉,我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識(shí),已經(jīng)基本能
5、夠單獨(dú)處理核銷所具備的技能。從對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的陌生到現(xiàn)在,我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,希望在今后能夠有更多的時(shí)間去努力學(xué)習(xí),可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班,而且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的考試。積極提升業(yè)務(wù)水平,進(jìn)而完全達(dá)到能勝任這份工作的能力。 2022年銀行實(shí)習(xí)工作總結(jié)2 從_日披上中行行服走上支行營(yíng)業(yè)大廳的大堂實(shí)習(xí)生崗位開始,至今已經(jīng)快有1年的時(shí)間了。眼下不經(jīng)想到下一批的學(xué)弟學(xué)妹們馬上就要成為中行新的一員,不由覺得肅然起敬,然而回顧往事,歷歷在目。 一、一路的歷程 有幸通過中行面試進(jìn)入中行的我最初是從_月底開始在支行的路支行進(jìn)行了全面的實(shí)訓(xùn),囊括大堂助理,對(duì)私對(duì)公柜面的業(yè)務(wù)操作、參加并通
6、過了中小企業(yè)授信發(fā)起人的資格考試。在面試中表現(xiàn)不錯(cuò)的我,在_月初更幸運(yùn)地進(jìn)入了團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)習(xí),在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)了解企業(yè)網(wǎng)銀的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)并掌握了網(wǎng)銀風(fēng)控的要點(diǎn)及重要性,如今也正作為一名業(yè)務(wù)人員孜孜不倦的工作在網(wǎng)銀審核崗位上。 二、多重的收獲 “技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是晉升你的真正法寶。”初入職場(chǎng)時(shí)第一位帶教老師的話一直深深的印在我的腦海里。初始,在一線工作的壓力可能是沒有經(jīng)歷過社會(huì)的我所不能體會(huì)的,每天7點(diǎn)半的晨會(huì),形象百態(tài)的客戶,繁瑣的日常業(yè)務(wù)的操作流程以及嚴(yán)格固定的工作制度,從如圍城外的新人到融入群體、與同事夸夸其談的一線“戰(zhàn)士”,在一天天的親身
7、經(jīng)歷、努力適應(yīng)到隨后的習(xí)以為常、游刃有余以后,我也擁有了比肩三級(jí)能手的業(yè)務(wù)技能,能和客戶談笑風(fēng)生的不爛之舌,以及最重要的善于發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷機(jī)會(huì)的眼睛。曾經(jīng)要靠熟人才能勉強(qiáng)辦完100張信用卡的我,憑借對(duì)公柜面積累的人氣已經(jīng)可以在2個(gè)禮拜內(nèi)堅(jiān)固日常業(yè)務(wù)同時(shí)順利完成200張的指標(biāo)。在一線工作讓我體會(huì)到了同業(yè)、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的激烈,體會(huì)到了一線工作的壓力與辛勞,體會(huì)到了團(tuán)結(jié)向上的中行同事情誼,體會(huì)到了中行外圓內(nèi)方的處世之道。 不負(fù)銀行業(yè)的黃埔軍校之名,在我熟練掌握業(yè)務(wù)操作,并作為一名公司業(yè)務(wù)經(jīng)辦柜員“奮戰(zhàn)”3個(gè)月以后,我幸運(yùn)地受到了公司板塊電子銀行部的召喚,進(jìn)而有幸地進(jìn)入中國(guó)銀行上海分行的本部進(jìn)行新一輪的實(shí)習(xí)。
8、電子銀行的潛力巨大,脫離實(shí)體的虛擬性質(zhì)使其便捷高效、同時(shí)擁有廣泛的服務(wù)覆蓋地域、跨區(qū)域與時(shí)間性、而且具有如今最重要的創(chuàng)新性。隨著IT藍(lán)圖的上線投產(chǎn),從剛進(jìn)行時(shí)的中行網(wǎng)銀1.0到現(xiàn)在的3.0,效率的.晉升,即時(shí)僅僅作為一位個(gè)人用戶體驗(yàn)者,我也不得不感嘆中行網(wǎng)銀的進(jìn)步之快。 穩(wěn)重、內(nèi)斂、標(biāo)準(zhǔn)化是我初入_團(tuán)隊(duì)時(shí),他所給我的感覺。一開始我所接觸的工作是檔案管理崗位,比起之前網(wǎng)點(diǎn)的工作,這需要我更多的耐心與細(xì)心:文件掃描的標(biāo)準(zhǔn)化流程,檔案裝箱裝柜的具體要求,以及要求極高的準(zhǔn)確率。我仍然記得剛開始檔案管理的工作,我有覺得枯燥過,有覺得乏味過,但得知這些是留底備查的重要資料,是事后監(jiān)督稽查的基礎(chǔ)時(shí),“責(zé)任重
9、大”這四個(gè)字便一直鳴響著我的警鐘。進(jìn)入團(tuán)隊(duì)不久,年底指標(biāo)和“開門紅”的即將到來,為了提升我們團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)效能,我被安置開始學(xué)_的使用。 三、回顧與展望 除了工作,我還積極投入到中行的文體活動(dòng)中,支行間的籃球、足球比賽,雖然不能在場(chǎng)上馳騁,我也要做場(chǎng)上同僚的堅(jiān)實(shí)后盾,分行舉行的話劇公演,雖不是演員,作為場(chǎng)務(wù)人員的我也為中行樹立良好的公眾形象付出著自己的努力。無論是在中行的生活還是工作,都需要有必不可少的責(zé)任心和積極向上的態(tài)度,業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就有可能給顧客和銀行帶來?yè)p失。在兩份不同的工作中,我無時(shí)無刻地感受到了中行員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。身在中行大家庭除了專業(yè)
10、知識(shí)、自我意識(shí)的提升,更多的是身為中行人的自豪。充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地為中行貢獻(xiàn)青春! 2022年銀行實(shí)習(xí)工作總結(jié)3 這一次在銀行實(shí)習(xí),總的感覺還是不錯(cuò)的,首先是銀行的環(huán)境和氛圍都特別的好,很少會(huì)出現(xiàn)那種漫不經(jīng)心,散漫無所事事的情況。根據(jù)我的了解和觀察,在這里工作的每一位員工都是特別認(rèn)真的,所以在他們的身上,我也學(xué)會(huì)了很多,收獲了很多。于此之外,我也在這份暑假實(shí)習(xí)當(dāng)中找到了屬于自己最實(shí)在的價(jià)值,也找到了屬于自己的那一份閃耀的光芒。雖然這次實(shí)習(xí)結(jié)束了,但是在我的心里,這只是我一次鄭重的開啟。我相信,接下來的時(shí)間,會(huì)有更多的機(jī)會(huì)等
11、待著我,我也會(huì)腳踏實(shí)地走好每一步,不讓那些對(duì)我抱有期望的人失望,也希望自己能夠通過這樣的一次歷練讓自己走上一個(gè)更高的平臺(tái),有更大的展示自己的機(jī)會(huì)。 這次實(shí)習(xí)是在一家銀行做柜員的工作,進(jìn)去的第一個(gè)星期是一個(gè)學(xué)習(xí)期,在這個(gè)學(xué)習(xí)期里我往往會(huì)選擇反思自己,總結(jié)自己。因?yàn)槲疫€沒有畢業(yè),在自己的專業(yè)上或者其他的方面我都是有一些不足的,所以我也想通過這樣的一份實(shí)習(xí),讓自己對(duì)專業(yè)知識(shí)有更多的把握,這不僅可以利于自己的長(zhǎng)進(jìn),也能使自己在這樣的一次歷練當(dāng)中找到真正屬于自己的那一個(gè)部分,我相信這也是特別有意義的一個(gè)部分,而且我愿意為此而努力,而追求。 一開始進(jìn)去的時(shí)候我是特別不適應(yīng)那個(gè)環(huán)境的,因?yàn)槲易约罕旧硎且粋€(gè)比
12、較內(nèi)斂的人,話不太多,但是如果慢慢熟悉以后的話,我也還算是活潑的一個(gè)小女孩。所以一開始我就有努力的去融入這個(gè)集體,這個(gè)環(huán)境當(dāng)中。銀行的整體環(huán)境是特別不錯(cuò)的,員工素質(zhì)高,每個(gè)人之間的交際也保持著一種特別舒適的距離,所以沒有適應(yīng)多久,我就能和大家特別愉快的相處在一起了。對(duì)于我自己來說,我認(rèn)為一個(gè)舒適的環(huán)境是很有必要的,因?yàn)檫@會(huì)提升我們的工作效率,也會(huì)在這個(gè)舒適的基礎(chǔ)上給予我們一定的自由發(fā)揮的余地,所以是真的很感謝銀行愿意給我這樣的一次機(jī)會(huì),我也很心滿意足,能夠有這樣的一次體驗(yàn),真的是一件很幸運(yùn)的事情。 我想不論今后多久,我都會(huì)保持好這一份赤誠(chéng)的初心,在不斷往前的道路上追趕著,奔跑著,逐漸的去實(shí)現(xiàn)自
13、己身上所有的價(jià)值,發(fā)散出所有的光芒,讓這一份熱愛成為一種生命的永恒! 2022年銀行實(shí)習(xí)工作總結(jié)4 經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí),我開始從懵懂的狀態(tài)中走出來,漸漸地熟悉了銀行業(yè)務(wù)流程,了解了各種各樣的銀行業(yè)務(wù),在師傅細(xì)心的指導(dǎo)下,慢慢地融入到緊張的工作中。這一個(gè)月的實(shí)習(xí)是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過渡,對(duì)我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在_支行的生活是特別忙碌的,每天營(yíng)業(yè)廳內(nèi)不斷有打印機(jī)的聲音,點(diǎn)鈔的聲音,蓋印章的聲音,絡(luò)繹不絕的人流讓我這個(gè)小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額。 很感謝支行的各位師傅,愿在百忙之中抽出時(shí)間悉心幫我解答我不懂的問題,豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗(yàn),由于他們的悉心
14、教導(dǎo)和無私幫助,使我大大提高了對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度,這對(duì)我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷來說是十分重要的。還記得,剛來到這里實(shí)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)們?cè)P(guān)心的問我累不累,說真的,緊張而繁忙的工作的確有點(diǎn)累。 但人在其位,心盡其職,我為自己所承擔(dān)的一份責(zé)任感到自豪,因?yàn)樨?zé)任證明了自己價(jià)值的存在,就像劉備對(duì)諸葛亮的重托,責(zé)任是對(duì)品格的信任,是對(duì)能力的認(rèn)同,是一種使命,一種榮譽(yù)。而履行好自己的職責(zé),發(fā)揮自己的能力,克服困難完成工作,更是一種價(jià)值的體現(xiàn)。 責(zé)任回贈(zèng)我更多的不是壓力和辛苦,而是享受工作的樂趣和取得成績(jī)后的快樂。工作中期我開始明白不論在學(xué)校學(xué)了多少理論,明白了多少理論,到了新的工作崗位基本事要從零起步。因?yàn)楹芏鄸|西事課堂上
15、沒有的,接觸不到的。在銀行里,每一個(gè)工作人員都是自己的老師,要虛心的請(qǐng)教,多發(fā)現(xiàn),多分析比較,多總結(jié),充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性。這樣才能把工作完善,讓他人滿意。雖然一個(gè)月下來我并沒有成為銀行知識(shí)全才,可至少也懂了很多銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。并且,大堂經(jīng)理助理這個(gè)崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變能力。 在工作期間往往會(huì)遇到刁蠻的顧客,或者設(shè)備出現(xiàn)問題之類的境況。一開始總是不知道怎么辦,后來也慢慢開始學(xué)會(huì)如何安撫顧客,如何對(duì)設(shè)備問題進(jìn)行處理等。在應(yīng)變能力上有所提高。通過這次實(shí)習(xí)我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,也了解了一些復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系,為我之后的
16、社會(huì)人際交往做了個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。同時(shí)通過這次實(shí)習(xí)也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點(diǎn)。 作為新入行的大學(xué)生,我要學(xué)習(xí)的東西還有很多,難免會(huì)犯錯(cuò)誤,但是犯了錯(cuò)誤,我應(yīng)立刻向領(lǐng)導(dǎo)坦白錯(cuò)誤,并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)教給我糾正的方法。一定要有一顆主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、主動(dòng)承擔(dān)錯(cuò)誤的心,切不可臨陣脫逃、推脫責(zé)任。 一個(gè)有責(zé)任心的人在任何崗位上都可以做得很好,一個(gè)沒有責(zé)任心的人做任何事情都不可能那么一帆風(fēng)順。新入行的員工,一定記住要學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任。很高興能加入建行這個(gè)大家庭,在今后的工作中,我會(huì)一如既往的積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),鍛煉業(yè)務(wù)技能,不懂就問,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅請(qǐng)教,多學(xué)多練,多做多想,爭(zhēng)取做一名合格的建行人! 2022年銀行實(shí)習(xí)工作總
17、結(jié)5 20_年_月,經(jīng)過我的自身努力,我來到了中國(guó)銀行北京順義裕翔路支行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)和實(shí)踐書本上課堂中學(xué)習(xí)的金融業(yè)務(wù)知識(shí)。裕翔路支行位于新國(guó)際展覽中心展對(duì)面,周圍很多別墅區(qū)環(huán)繞,所以也是外籍與高端客戶最多,日常業(yè)務(wù)最全,辦理業(yè)務(wù)最復(fù)雜的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。這對(duì)于一個(gè)初涉銀行業(yè)的我來說是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),也是一個(gè)特別難得的鍛煉機(jī)會(huì)。 我實(shí)習(xí)的崗位是在大堂,扶助大堂經(jīng)理做好大堂禮儀,維護(hù)大堂正常秩序的大堂引導(dǎo)員。我的職責(zé)就是迎送、引導(dǎo)、分流客戶,耐心解答客戶咨詢,指導(dǎo)客戶填寫各類憑證,按時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)信息等。我要學(xué)習(xí)如何才能更好的解答客戶的問題,引導(dǎo)客戶辦理好相關(guān)業(yè)務(wù),減輕柜員的工作量,提升整體服務(wù)效率和質(zhì)量
18、。我的師傅是中行北京分行十佳金牌大堂經(jīng)理之一的何曉月,這更讓我堅(jiān)定了做好銀行這份工作的信心。 大堂日常工作看似很細(xì)小很簡(jiǎn)單,卻讓我受益頗多。大堂引導(dǎo)員是個(gè)綜合性極強(qiáng)的職位,作為一名大堂引導(dǎo)員,每天都會(huì)遇到形形色色的客戶,在與他們接觸的過程中,我深刻的體會(huì)到何為耐心、細(xì)心、虛心、誠(chéng)心、貼心。去年12月份,順義區(qū)啟動(dòng)拆遷工程,裕翔路支行全程參與吸收拆遷款的工作,我陪同網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理連續(xù)一個(gè)月親自到村子里,走街串巷營(yíng)銷我行理財(cái)產(chǎn)品,風(fēng)雪無阻。這是我第一次學(xué)習(xí)如何營(yíng)銷,對(duì)于我的營(yíng)銷能力是個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。此次行動(dòng),雖然不是很成功,但也得到了不少村民的支持。我也曾幾次親自帶客戶去北京銀行、農(nóng)商銀行將拆遷款轉(zhuǎn)到我行購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品。 在我網(wǎng)點(diǎn)全員營(yíng)銷的努力下,我網(wǎng)點(diǎn)獲得了20_年順義支行儲(chǔ)蓄存款第一名的驕人成績(jī)。作為服務(wù)行業(yè),難免會(huì)遇到客戶不滿意,指責(zé),甚至故意刁難的情況,我學(xué)會(huì)了謹(jǐn)言慎行,因?yàn)闃I(yè)務(wù)復(fù)雜多樣,也許是小小的疏忽大意,也許是少說一個(gè)字,都會(huì)給客戶和銀行帶來很大的麻煩和損失。一次客戶持外地卡取款,由于我沒有把手續(xù)費(fèi)用說清
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