《ERP沙盤(pán)模擬》實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)

1、ERF沙盤(pán)模擬實(shí) 訓(xùn) 指 導(dǎo) 書(shū)編寫(xiě)：周海鷹（教師） 、李鳳娥（企業(yè)專(zhuān)家）2015 年 6 月編與說(shuō)明1. 實(shí)訓(xùn)總體目標(biāo)“ ERP沙盤(pán)模擬”是講授企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)訓(xùn)課程。它采用一種全新的授課方法，課程的開(kāi)展就是針對(duì)一個(gè) 模擬企業(yè)，把企業(yè)能贏所處的內(nèi)外部環(huán)境定義為一系列的規(guī)則，由受訓(xùn)者組成六個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)，通過(guò)模 擬企業(yè)六年的經(jīng)營(yíng)，是受訓(xùn)者在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中，參悟科 學(xué)的管理規(guī)律，全面提升管理能力。2. 適用專(zhuān)業(yè)工商管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、會(huì)計(jì)電算化、物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)信息管理專(zhuān)業(yè)等。3. 先修課程會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4.

2、實(shí)訓(xùn)課時(shí)分配實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)內(nèi)容課時(shí)1.團(tuán)隊(duì)組建總體介紹，組建團(tuán)隊(duì)22.領(lǐng)會(huì)規(guī)劃“企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練”規(guī)則介紹23.學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)起始年運(yùn)營(yíng)，財(cái)務(wù)基本知識(shí)點(diǎn)講解24.在實(shí)戰(zhàn)中成長(zhǎng)第一年演練運(yùn)營(yíng)2年終點(diǎn)評(píng)，產(chǎn)品-市場(chǎng)戰(zhàn)略知識(shí)點(diǎn)分析1第二年演練運(yùn)營(yíng)2年終點(diǎn)評(píng)，MRPII原理講解1第三年演練運(yùn)營(yíng)2年終點(diǎn)評(píng)，財(cái)務(wù)衡量指標(biāo)知識(shí)點(diǎn)講解1第四年演練運(yùn)營(yíng)2年終總結(jié)，杜邦模型講解1第五年演練運(yùn)營(yíng)1年終總結(jié)，成本計(jì)算方法講解1第六年演練運(yùn)營(yíng)1年終總結(jié)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)講解1總體點(diǎn)評(píng)，企業(yè)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)方面的思考2合計(jì)245. 實(shí)訓(xùn)環(huán)境ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)在沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)室完成，該實(shí)訓(xùn)室有2個(gè)，共有12組實(shí)訓(xùn)用的物理推盤(pán)的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景;6.實(shí)訓(xùn)總

3、體要求ERP沙盤(pán)模擬訓(xùn)練是集知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性于一體的企業(yè)管理技能訓(xùn)練課程。受訓(xùn)學(xué)生被分成若干個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)由若干個(gè)學(xué)生組成，每個(gè)學(xué)生將擔(dān)任總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、供應(yīng)總監(jiān)等。每個(gè) 團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)一個(gè)擁有銷(xiāo)售良好、 資金充裕的虛擬公司， 連續(xù)從事 4-6 個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 通過(guò)直觀的企業(yè)沙盤(pán)， 模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多方面， 讓學(xué)員字游戲般的訓(xùn)練中體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程， 感受企業(yè)發(fā)展的典型歷程， 感悟正確的經(jīng)營(yíng)思路和管理理念。在短短兩天的訓(xùn)練中，學(xué)員將遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題，他們必須一同發(fā)現(xiàn)

4、機(jī)遇，分析問(wèn)題，制定 決策，保證公司成功及不斷成長(zhǎng)。目錄實(shí)訓(xùn)要求 . 5實(shí)訓(xùn)一 團(tuán)隊(duì)組建 實(shí)訓(xùn)二 領(lǐng)會(huì)規(guī)則 . 實(shí)訓(xùn)三 學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng) . 實(shí)訓(xùn)四 在是戰(zhàn)爭(zhēng)成長(zhǎng) . 第一年演練運(yùn)營(yíng) . 第二年演練運(yùn)營(yíng) . 第三年演練運(yùn)營(yíng) . 第四年演練運(yùn)營(yíng) . 第五年演練運(yùn)營(yíng) . 第六年演練運(yùn)營(yíng) . 實(shí)訓(xùn)要求1. 實(shí)訓(xùn)前的要求(1) 認(rèn)真閱讀實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)，明確實(shí)訓(xùn)目的要求，理解實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，熟悉實(shí)訓(xùn)規(guī)則。(2) 完成實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)中有關(guān)預(yù)習(xí)的相關(guān)內(nèi)容。(3) 初步估算 (或預(yù)測(cè))實(shí)訓(xùn)結(jié)果 (包括各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù) ) ，做出預(yù)算報(bào)表。2. 實(shí)訓(xùn)中的要求(1) 參加實(shí)訓(xùn)者要自覺(jué)遵守實(shí)訓(xùn)室規(guī)則。(2) 根據(jù)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，準(zhǔn)備好實(shí)訓(xùn)所需的儀

5、器設(shè)備和裝置并安放適當(dāng)。按實(shí)訓(xùn)方案及實(shí)訓(xùn)中各崗位的職責(zé)有序 擺放實(shí)訓(xùn)用的沙盤(pán)，不擅自挪動(dòng)沙盤(pán)中任何器具的位置。(4) 各崗位要認(rèn)真根據(jù)實(shí)際的推盤(pán)過(guò)程如實(shí)記錄各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)生，各崗位要嚴(yán)格按照崗位職責(zé)按企業(yè)運(yùn) 營(yíng)流程和沙盤(pán)模擬規(guī)則進(jìn)行操盤(pán)，達(dá)到學(xué)習(xí)與他人協(xié)同工作的目的。(5) 操盤(pán)過(guò)程中發(fā)生不明白的狀況，維持沙盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景，并報(bào)告指導(dǎo)老師和實(shí)訓(xùn)室工作人員，等待處理。(6) 實(shí)訓(xùn)前各組應(yīng)檢查各自的沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景是否有變化，可以通過(guò)原來(lái)的記錄情況進(jìn)行核對(duì)，后續(xù)年度的模 擬經(jīng)營(yíng)一定要在以前年度的基礎(chǔ)上繼續(xù)進(jìn)行。實(shí)訓(xùn)做完后，應(yīng)讓指導(dǎo)老師檢查簽字，經(jīng)老師審核后方可清理、離 開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。(7) 沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)要嚴(yán)肅

6、認(rèn)真、膽大心細(xì)，CEO要組織團(tuán)隊(duì)密切協(xié)作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)完成任務(wù)。實(shí)訓(xùn)過(guò)程中要保持整潔的實(shí)訓(xùn)環(huán)境。3. 實(shí)訓(xùn)后的要求實(shí)訓(xùn)后要求學(xué)生認(rèn)真寫(xiě)好實(shí)訓(xùn)報(bào)告()實(shí)訓(xùn)報(bào)告的內(nèi)容(1) 實(shí)訓(xùn)目的。(2) 列出實(shí)訓(xùn)的環(huán)境條件，實(shí)訓(xùn)用設(shè)備、工具及其功能或者使用的軟件環(huán)境。(3) 扼要記錄實(shí)訓(xùn)操作步驟，認(rèn)真整理記錄各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各種表格，編制各年度的利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表簡(jiǎn) 表，以及廣告預(yù)算表。(4) 對(duì)年度模擬經(jīng)營(yíng)的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)、分析。找出成功或不足的原因，提出下一年度經(jīng)營(yíng)方案與措施。(5) 寫(xiě)出本次實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)，以及改進(jìn)實(shí)訓(xùn)的建議。()實(shí)訓(xùn)報(bào)告的要求文理通順、書(shū)寫(xiě)簡(jiǎn)潔、符號(hào)標(biāo)準(zhǔn)、圖表規(guī)范、討論深入、結(jié)論簡(jiǎn)明。實(shí)訓(xùn)

7、一 團(tuán)隊(duì)組建一實(shí)訓(xùn)目的1通過(guò)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生認(rèn)知企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)；2. 理解各個(gè)角色的崗位職責(zé)；3. 理解制造企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程。二實(shí)訓(xùn)預(yù)習(xí)要求1. 預(yù)習(xí)實(shí)訓(xùn)步驟，了解實(shí)訓(xùn)目的；2. 自己進(jìn)行知識(shí)鏈接：對(duì) CEO 、 COO 、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)的崗位職責(zé)的認(rèn)知；三實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法課堂講授、操作示范、現(xiàn)場(chǎng)交流、現(xiàn)場(chǎng)檢查、提問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)析 （ 任選）四實(shí)訓(xùn)教學(xué)手段：多媒體、幻燈、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐等。 （ 任選）五實(shí)訓(xùn)原理任何一個(gè)企業(yè)都有與企業(yè)類(lèi)型相適配的組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)組織機(jī)構(gòu)是企業(yè)全體職工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，在管理 工作中進(jìn)行分工協(xié)作，在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)利方面形成的結(jié)構(gòu)體系。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理涉及企業(yè)的戰(zhàn)略

8、制定與執(zhí)行、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、采購(gòu)與生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等多項(xiàng)內(nèi)容。在企業(yè)中， 這些職能是由不同的業(yè)務(wù)部門(mén)履行的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程也是各部門(mén)協(xié)同工作，共同努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。六實(shí)訓(xùn)儀器及設(shè)備ERP物理沙盤(pán)及計(jì)算機(jī)設(shè)備；ERP沙盤(pán)模擬教程手冊(cè)。七實(shí)訓(xùn)內(nèi)容1、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容： 總體介紹，組建團(tuán)隊(duì)。2、重點(diǎn)： 企業(yè)組建、角色分工、崗位認(rèn)知3、難點(diǎn)： 崗位認(rèn)知，各角色對(duì)自己的崗位職責(zé)建立清晰的認(rèn)識(shí)；根據(jù)工作分工和工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn) 行位置調(diào)整，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)管理。4 、過(guò)程及要求：( 1)企業(yè)組建時(shí)，要求學(xué)生分組：對(duì)教學(xué)班的學(xué)員進(jìn)行分組(每組一般5-6 人)，這樣教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)就組成六個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)；接著企業(yè)命名：各組為自己的

9、模擬企業(yè)命名，確定企業(yè)的宗旨和經(jīng)營(yíng)理念。(2)角色分工時(shí)，要求每個(gè)企業(yè)首先推出本企業(yè)的CEO CEO發(fā)表就職演說(shuō)；在 CEO的帶領(lǐng)下，確定營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)各職能角色。( 3)崗位認(rèn)知時(shí)， 要求各角色對(duì)自己的崗位職責(zé)建立清晰的認(rèn)識(shí)； 根據(jù)工作分工和工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行位置調(diào)整， 強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)管理。5、知識(shí)鏈接：( 1 )總經(jīng)理崗位認(rèn)知 職位概要：負(fù)責(zé)制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu)；主持 公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。( 2)市場(chǎng)主管崗位認(rèn)知 職位概要：分析市場(chǎng)環(huán)境，把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，制定公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和實(shí)施計(jì)劃；對(duì)企業(yè)市

10、場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)行 監(jiān)督和控制；負(fù)責(zé)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織建設(shè)與激勵(lì)工作；負(fù)責(zé)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的監(jiān)控與分析。在“ ERP沙盤(pán)模擬”課程中，市場(chǎng)分析的依據(jù)是教師提供的“市場(chǎng)預(yù)測(cè)”；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是課程中劃分的其他 幾個(gè)企業(yè)組織。( 3)銷(xiāo)售主管崗位認(rèn)知 職位概要：進(jìn)行需求分析和銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，確定銷(xiāo)售部門(mén)的目標(biāo)體系；制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)算；銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的 建設(shè)與管理；客戶管理、確保貨款及時(shí)回籠；銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析和評(píng)估。( 4 )生產(chǎn)主管崗位認(rèn)知 職位概要：制定落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃；組織落實(shí)質(zhì)量管理制度，監(jiān)控質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況；規(guī)劃、配置和調(diào)動(dòng)生 產(chǎn)資源，保證及時(shí)交貨；優(yōu)化生產(chǎn)組織過(guò)程，推動(dòng)工藝路線的優(yōu)化和工藝方法的改進(jìn)，擴(kuò)充并改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備

11、， 不斷降低生產(chǎn)成本；負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)、安全、倉(cāng)儲(chǔ)、保衛(wèi)及現(xiàn)場(chǎng)管理方面的工作。此外，生產(chǎn)主管還負(fù)責(zé)制定研究開(kāi)發(fā)計(jì)劃，組織新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)并進(jìn)行有效的項(xiàng)目管理；持續(xù)擴(kuò)大和改善產(chǎn)品 系列，以最低的成本達(dá)到或超過(guò)客戶的要求；主動(dòng)、積極地研究新的技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段降低產(chǎn)品成本，提高性價(jià)比； 確保為客戶提供及時(shí)的技術(shù)支持；確保這個(gè)在生產(chǎn)的產(chǎn)品和新產(chǎn)品的正常生產(chǎn)。( 5 )采購(gòu)主管崗位認(rèn)知 職位概要：負(fù)責(zé)各種原材料的及時(shí)采購(gòu)和安全管理，確保企業(yè)生產(chǎn)的正常進(jìn)行；負(fù)責(zé)編制并實(shí)施采購(gòu)供應(yīng)計(jì)劃， 分析各種物資供應(yīng)渠道及市場(chǎng)供求變化情況， 力求從價(jià)格上、 質(zhì)量上把好第一關(guān)， 確保在合適的時(shí)間點(diǎn)、 采購(gòu)合適的品種及數(shù)量的物資， 為企

12、業(yè)生產(chǎn)做好后勤保障； 進(jìn)行供應(yīng)商管理； 進(jìn)行原料庫(kù)存的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。采購(gòu)主管負(fù)責(zé)制定采購(gòu)計(jì)劃、與供應(yīng)商簽訂供貨合同、監(jiān)督原料采購(gòu)過(guò)程并按計(jì)劃向供應(yīng)商付款、管理原 料庫(kù)等具體工作。( 6 )財(cái)務(wù)主管崗位認(rèn)知 職位概要：財(cái)務(wù)主管的主要職責(zé)是對(duì)企業(yè)的資金進(jìn)行預(yù)測(cè)、籌集、調(diào)度與監(jiān)控。其主要任務(wù)是管好現(xiàn)金流， 按需求支付各項(xiàng)費(fèi)用、核算成本，做好財(cái)務(wù)分析；進(jìn)行現(xiàn)金預(yù)算、采用經(jīng)濟(jì)有效的方式籌集資金，將資金成本 控制到較低水平，管好、用好資金。會(huì)計(jì)主管主要負(fù)責(zé)日?，F(xiàn)金收付的記錄，定期核查企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，核算企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果，按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表；對(duì)成本數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)和分析。定期清查現(xiàn)金，盤(pán)點(diǎn)存貨，確保賬實(shí)相符。八實(shí)

13、訓(xùn)報(bào)告要求與思考題并粘貼于指定地方。1. 按時(shí)上交各組附有組名、企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)宗旨、各崗位成員的信息表2. 回答問(wèn)題：(1) 你所在組的企業(yè)名稱(chēng)是什么？你們企業(yè)的宗旨是什么？(2) 畫(huà)出你們企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)圖。(3) 你在企業(yè)內(nèi)是什么崗位？你的職責(zé)是什么？實(shí)訓(xùn)二 領(lǐng)會(huì)規(guī)則一實(shí)訓(xùn)目的1通過(guò)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生理解規(guī)則的含義，熟悉規(guī)則的重要性；2. 領(lǐng)會(huì)崗位工作要掌握的規(guī)則；3. 學(xué)會(huì)在規(guī)則允許的范圍內(nèi)制定策略，開(kāi)展工作。二實(shí)訓(xùn)預(yù)習(xí)要求1. 預(yù)習(xí)實(shí)訓(xùn)步驟，了解實(shí)訓(xùn)目的；2. 預(yù)習(xí)、認(rèn)知企業(yè)的發(fā)展要受哪些自身?xiàng)l件和外部環(huán)境的制約；3. 管理層必須熟悉哪些規(guī)則，才能做到合法經(jīng)營(yíng)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展。三

14、 實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法課堂講授、操作示范、現(xiàn)場(chǎng)交流、現(xiàn)場(chǎng)檢查、提問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)析 （ 任選）四 實(shí)訓(xùn)教學(xué)手段：多媒體、幻燈、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐等。 （ 任選）五 實(shí)訓(xùn)原理企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基本單位， 企業(yè)的發(fā)展要受自身?xiàng)l件和外部環(huán)境的制約。 企業(yè)的生存與企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng) 不僅要遵守國(guó)家的各項(xiàng)法規(guī)及行政管理規(guī)定， 還要遵守行業(yè)內(nèi)的各種約定。 在開(kāi)始企業(yè)模擬競(jìng)爭(zhēng)之前， 管理 層必須了解熟悉這些規(guī)則，這樣才能做到合法經(jīng)營(yíng)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展。六實(shí)訓(xùn)儀器及設(shè)備ERP物理沙盤(pán)及計(jì)算機(jī)設(shè)備；ERP沙盤(pán)模擬教程手冊(cè)。七實(shí)訓(xùn)內(nèi)容1、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容： “企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練”規(guī)則領(lǐng)會(huì)。2、重點(diǎn)： 理解規(guī)則的含義；領(lǐng)會(huì)崗位工作要掌握的規(guī)則；學(xué)

15、會(huì)在規(guī)則允許的范圍內(nèi)制定策略，開(kāi)展工作。3、難點(diǎn)： 學(xué)會(huì)在規(guī)則允許的范圍內(nèi)制定策略，開(kāi)展工作。4、過(guò)程及要求： 嚴(yán)格遵循規(guī)則、崗位職責(zé)辦事市場(chǎng)主管崗位應(yīng)該了解1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)則；2、市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)則；3、市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析。銷(xiāo)售主管崗位應(yīng)該了解1、參加客戶訂貨會(huì)；2、制定營(yíng)銷(xiāo)方案及訂單爭(zhēng)??；3、訂單登記。生產(chǎn)主管崗位應(yīng)該了解1、廠房購(gòu)買(mǎi)、出售與租賃；2、生產(chǎn)線購(gòu)買(mǎi)、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維護(hù)、出售；3、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)與管理體系認(rèn)證。采購(gòu)主管崗位應(yīng)該了解1、制定采購(gòu)計(jì)劃要考慮的要素；2、采購(gòu)訂貨；3、采購(gòu)入庫(kù)處理。財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)主管崗位應(yīng)該了解1、日?，F(xiàn)金收入和支出及記錄；2、融資與貼現(xiàn)；3、固定資產(chǎn)投資管理；4、費(fèi)用細(xì)分

16、及產(chǎn)品核算統(tǒng)計(jì)；5、財(cái)務(wù)報(bào)告及納稅?？偨?jīng)理崗位應(yīng)該了解1、如何管理團(tuán)隊(duì)；2、崗位考核與人員激勵(lì)；建立各職能崗位考核標(biāo) 準(zhǔn)。5、知識(shí)鏈接:（1）什么是 IS09000IS09000族標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）頒布的在全世界范圍內(nèi)通用的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保 證方面的標(biāo)準(zhǔn)，它不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱(chēng)。該標(biāo)準(zhǔn)使質(zhì)量管理的方法實(shí)現(xiàn)了程序化、 標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化。實(shí)施IS09000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)意義如下：提高企業(yè)管理水平，提高工作效率、降低質(zhì)量成本。提高企業(yè)的綜合形象及產(chǎn)品的可信度，以此爭(zhēng)市場(chǎng)、保市場(chǎng)、爭(zhēng)名牌。 消除對(duì)外合作中的非關(guān)稅壁壘，使企業(yè)順利進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。（2）什么是 IS014000

17、IS014000認(rèn)證系列標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)系列的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)是由ISO/TC207 （國(guó)際環(huán)境管理技術(shù)委員會(huì)）負(fù)責(zé)制定的一個(gè)國(guó)際通行的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)。它包括環(huán)境管理體系、環(huán)境審核、環(huán)境標(biāo)志、生命周期分析等國(guó)際環(huán)境管理領(lǐng)域內(nèi)的許多焦點(diǎn)問(wèn)題。其目的是指導(dǎo)各類(lèi)組織（企業(yè)、公司）取得正確的環(huán)境行為。該標(biāo)準(zhǔn)共預(yù)留100個(gè)標(biāo)準(zhǔn)號(hào)，共分7個(gè)系列，其編號(hào)為IS014000-14100。IS014000系列標(biāo)準(zhǔn)是為促進(jìn)全球環(huán)境質(zhì)量的改善而制定的。它是通過(guò)一套環(huán)境管理的框架文件來(lái)加強(qiáng)組織（公司、企業(yè)）的環(huán)境意識(shí)、管理能力和保障措施， 消除國(guó)際貿(mào)易中的技術(shù)壁壘，從而達(dá)到改善環(huán)境質(zhì)量的目的。 對(duì)企業(yè)而言作用體現(xiàn)在一下幾

18、個(gè)方面：企業(yè)實(shí)施 ISO14000 標(biāo)準(zhǔn)是占領(lǐng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的需要。 是節(jié)約能源，降低消耗，減少環(huán)保支出，降低成本的需要。 政府的環(huán)境政策給企業(yè)帶來(lái)壓力。是企業(yè)走向良性和長(zhǎng)期發(fā)展的需要。 是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的需要。八實(shí)訓(xùn)要求與思考回答問(wèn)題：（1）作為市場(chǎng)主管，你準(zhǔn)備如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析？（2）作為銷(xiāo)售主管，參加訂貨會(huì)時(shí)，選單次序是如何規(guī)定的？（3）作為生產(chǎn)主管，不同的生產(chǎn)線在試用期間內(nèi)如何計(jì)算折舊？（ 4）作為采購(gòu)主管，如何制定采購(gòu)計(jì)劃 ?（ 不考慮庫(kù)存的情況下 ） （5）作為財(cái)務(wù)主管，對(duì)企業(yè)資金缺口可以用哪些方式解決？（ 6）作為會(huì)計(jì)主管，簡(jiǎn)化的利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表與會(huì)計(jì)制度中規(guī)范的報(bào)表有何區(qū)別？

19、實(shí)訓(xùn)三 學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)一實(shí)訓(xùn)目的1熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)構(gòu)成；2. 促進(jìn)新管理層與團(tuán)隊(duì)磨合，進(jìn)一步熟悉規(guī)則，明晰企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程；3. 學(xué)會(huì)記錄各項(xiàng)活動(dòng)的發(fā)生。二實(shí)訓(xùn)預(yù)習(xí)要求1. 預(yù)習(xí)實(shí)訓(xùn)步驟，了解實(shí)訓(xùn)目的；2. 理解沙盤(pán)模擬中設(shè)計(jì)起始年的意義；3打印設(shè)計(jì)好的“企業(yè)經(jīng)營(yíng)記錄表”、“訂單登記表”、“綜合管理費(fèi)用明細(xì)表”、“利潤(rùn)表”及“資產(chǎn) 負(fù)債表”簡(jiǎn)表，以備實(shí)訓(xùn)過(guò)程填寫(xiě)用。實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法課堂講授、操作示范、現(xiàn)場(chǎng)交流、現(xiàn)場(chǎng)檢查、提問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)析 （ 任選）四 實(shí)訓(xùn)教學(xué)手段：多媒體、幻燈、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐等。 （ 任選）五 實(shí)訓(xùn)原理新管理層接手企業(yè)，需要一個(gè)適應(yīng)階段，在這個(gè)階段，需要與原有管理層交接工作，熟悉企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)

20、 流程。因此，在“ ERP沙盤(pán)模擬”課程中，設(shè)計(jì)了起始年。企業(yè)選定接班人之后，原有管理層總要“扶上馬，送一程”。因此在起始年里，新任管理層仍受制于原有管 理層，企業(yè)的決策由原有管理層定奪，新管理層只能執(zhí)行。主要目的是促進(jìn)新管理層與團(tuán)隊(duì)磨合，進(jìn)一步熟悉規(guī) 則，明晰企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程。六實(shí)訓(xùn)儀器及設(shè)備ERP物理沙盤(pán)及計(jì)算機(jī)設(shè)備；ERP沙盤(pán)模擬教程手冊(cè)。七實(shí)訓(xùn)內(nèi)容1、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容： 起始年運(yùn)營(yíng)，財(cái)務(wù)基本知識(shí)點(diǎn)講解2、重點(diǎn)： 進(jìn)一步熟悉規(guī)則，明細(xì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程；理解本崗位需要完成的工作任務(wù)；學(xué)會(huì)記錄各項(xiàng)活動(dòng) 的發(fā)生。3、難點(diǎn)： 理解本崗位需要完成的工作任務(wù)；正確記錄各項(xiàng)活動(dòng)的發(fā)生。4、過(guò)程及要求：企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程

21、中，按照時(shí)間順序分為年初的 4 項(xiàng)工作、按季度執(zhí)行的 19 項(xiàng)工作和年末需要做的 6 項(xiàng)工作。執(zhí)行企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程時(shí)由總經(jīng)理主持， 團(tuán)隊(duì)成員各司其職，有條不紊，每執(zhí)行完一項(xiàng)任務(wù)，總經(jīng)理在方格中打勾 作為完成標(biāo)志。涉及到現(xiàn)金收付，財(cái)務(wù)主管負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付，會(huì)計(jì)主管要相應(yīng)地在方格內(nèi)登記現(xiàn)金收支情況。5、知識(shí)鏈接：（一）年初 4 項(xiàng)工作：1. 新年度規(guī)劃會(huì)議；2. 參加訂貨會(huì) / 支付廣告費(fèi) / 登記銷(xiāo)售訂單；3. 制訂新年度計(jì)劃；4. 支付應(yīng)付稅。（二）每季度 19 項(xiàng)工作：1 季度初現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)（填余額）；2. 更新短期貸款 /還本付息 / 申請(qǐng)短期貸款；3. 更新應(yīng)付款 / 歸還應(yīng)付款；4 原材料入庫(kù) /

22、 更新原料訂單；5 下原料訂單；6. 更新生產(chǎn) / 完工入庫(kù)；7. 投資新生產(chǎn)線 / 變賣(mài)生產(chǎn)線 / 生產(chǎn)線轉(zhuǎn)產(chǎn)；8. 向其他企業(yè)購(gòu)買(mǎi)原材料 / 出售原材料；9. 開(kāi)始下一批生產(chǎn)；10. 更新應(yīng)收款 / 應(yīng)收款收現(xiàn)；11. 出售廠房；12. 向其他企業(yè)購(gòu)買(mǎi)成品 / 出售成品；13. 按訂單交貨；14. 產(chǎn)品研發(fā)投資；15. 支付行政管理費(fèi)；16. 其他先進(jìn)收支情況登記；17. 現(xiàn)金收入合計(jì)；18. 現(xiàn)金支出合計(jì)；19. 期末現(xiàn)金對(duì)賬。（三）年末 6 項(xiàng)工作：1. 支付利息 / 更新長(zhǎng)期貸款 /申請(qǐng)長(zhǎng)期貸款；2. 支付設(shè)備維修費(fèi)；3. 支付租金 / 購(gòu)買(mǎi)廠房；4. 計(jì)提折舊；5. 新市場(chǎng)開(kāi)拓 /

23、ISO 資格認(rèn)證投資；6. 結(jié)賬：會(huì)計(jì)主管需要編制產(chǎn)品核算統(tǒng)計(jì)表、綜合管理費(fèi)用明細(xì)表、利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表。年度結(jié)束之后， 指導(dǎo)教師將會(huì)取走沙盤(pán)上企業(yè)已支出的各項(xiàng)成本，為來(lái)年做好準(zhǔn)備。八實(shí)訓(xùn)報(bào)告要求與思考題1財(cái)務(wù)主管、會(huì)計(jì)主管、采購(gòu)主管、生產(chǎn)主管、銷(xiāo)售主管是否隨著企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程及時(shí)、準(zhǔn)確進(jìn)行操盤(pán)，有 無(wú)做好相關(guān)記錄；2. 初始年末各組是否按時(shí)上交規(guī)范、正確的本企業(yè)的產(chǎn)品核算統(tǒng)計(jì)表、綜合管理費(fèi)用明細(xì)表、利潤(rùn)表和資產(chǎn) 負(fù)債表。3. 回答問(wèn)題：各位主管需要怎樣在“企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程記錄表”中做好記錄。實(shí)訓(xùn)四 在實(shí)戰(zhàn)中成長(zhǎng)一實(shí)訓(xùn)目的1通過(guò)實(shí)訓(xùn)，各組學(xué)生在團(tuán)隊(duì)合作下完成 6年的模擬經(jīng)營(yíng)，獲得企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的寶貴經(jīng)驗(yàn)；2. 認(rèn)真履行崗位職責(zé)，理解崗位職業(yè)要求；3. 學(xué)會(huì)利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理工具做好各項(xiàng)管理工作；4. 學(xué)會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同工作，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。二實(shí)訓(xùn)預(yù)習(xí)要求1. 預(yù)習(xí)實(shí)訓(xùn)步驟，了解實(shí)訓(xùn)目的；2. 預(yù)習(xí)資金預(yù)測(cè)有關(guān)內(nèi)容、溫習(xí)財(cái)務(wù)管理中的杜邦分析法；3. 預(yù)習(xí)反映企業(yè)受益力、成長(zhǎng)力、安定力、活動(dòng)力、生產(chǎn)力五方面的相關(guān)指標(biāo)及其含義。三實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法課堂講授、操作示范、現(xiàn)場(chǎng)交流、現(xiàn)場(chǎng)檢查、提問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)析 （ 任選）四實(shí)訓(xùn)教學(xué)手段：多媒體、幻燈、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐等。 （ 任選）五實(shí)訓(xùn)原理 現(xiàn)在，新的管理層已