六西格瑪綠帶試題及答案

1、綠帶考試試題B： 單位： 得分： 一、填空題：(每題1分，10題，共10分)1. 六西格瑪是一套系統(tǒng)的 、集成的 業(yè)務(wù)改良方法體系，是旨在持續(xù)改良企業(yè)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn) 客戶滿意的 管理方法。 2. 6在統(tǒng)計(jì)上表示一個(gè)流程或產(chǎn)品在一百萬次使用時(shí)機(jī)中只出現(xiàn)3.4個(gè)缺陷。3. 質(zhì)量管理的 三個(gè)階段：質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段、全面質(zhì)量管理階段。4. 西格瑪水平(Z值)為零時(shí)對(duì)應(yīng)的 流程/產(chǎn)品的 DPMO是 500000 5. 六西格瑪管理的 改良流程DMAIC分別是 定義、測(cè)量、分析、改善、控制 。6. 6的 核心概念有客戶、流程、現(xiàn)有能力、應(yīng)有能力、缺點(diǎn)、變異。7. 一個(gè)過程由三個(gè)工作步驟構(gòu)成如

2、下圖，每個(gè)步驟相互獨(dú)立，每個(gè)步驟的 一次合格率FTY 分別是：FTY1 = 99% ；FTY2 = 97%；FTY3 = 96%。那么整個(gè)過程的 流通合格率為 92% 8. 問卷調(diào)查的 三種調(diào)查方法是自填問卷法、 調(diào)查法、訪談法 9. QFD的 作用是將 顧客的 期望 轉(zhuǎn)化成為技術(shù)要求。10. 排列圖是建立在帕累托Pareto原那么之上的 ，即80%的 問題源于20%的 因素。11. 流程圖的 類型有 傳統(tǒng)的 流程圖、 商務(wù)流程圖 、 特殊分析流程圖 、 價(jià)值流程圖 。12. 影響流程波動(dòng)的 因素有 普通原因的 波動(dòng) 特殊原因的 波動(dòng) ， 六西格瑪解決的 是 特殊原因的 波動(dòng) 引起的 波動(dòng)。1

3、3. 制造業(yè)的 七種浪費(fèi)：糾正/返工、過量生產(chǎn)、運(yùn)輸、庫(kù)存、不必要的 動(dòng)作、不必要的 流程、等待。14. 化纖布每匹長(zhǎng)100 米，每匹布內(nèi)的 瑕疵點(diǎn)數(shù)服從均值為10 的 Poisson 分布。縫制一套工作服需要4 米化纖布。問每套工作服上的 瑕疵點(diǎn)數(shù)應(yīng)該是：均值為 0.4 的 Poisson 分布15. 產(chǎn)品流程包括 人 、 機(jī) 、 料 、 法 、 環(huán) 、 測(cè) 六個(gè)因素。16. GageR&R 小于10% 時(shí)，表示測(cè)量系統(tǒng)可接受，GageR&R在 10%30% 時(shí)，表示測(cè)量系統(tǒng)也許可用，也許要改善。GageR&R 大于等于30% 時(shí)，表示測(cè)量系統(tǒng)完全不可用，數(shù)據(jù)不能用來

4、分析。17. 對(duì)連續(xù)型數(shù)據(jù)的 測(cè)量系統(tǒng)分析結(jié)果進(jìn)行判定要看的 參數(shù)包括: GageR&R 和 可區(qū)分?jǐn)?shù) 。18. 測(cè)量系統(tǒng)的 五個(gè)特性是 重復(fù)性 再現(xiàn)性 偏倚 線性 穩(wěn)定性 。19. 數(shù)據(jù)類型分為 連續(xù)型 、 可數(shù)型 、 可區(qū)分型 三種類型。20. 正態(tài)分布特征包括:1)無論分布多分散，其總幾率為 1 。 2)其取值相對(duì)于 平均值 對(duì)稱，3)對(duì)其進(jìn)行正態(tài)概率檢驗(yàn)時(shí)，P值 小于0.05 ，說明數(shù)據(jù)不服從正態(tài)分布。21. 箱線圖框內(nèi)中線表示 中位數(shù) ， 框的 上邊線表示 第75個(gè)百分位點(diǎn) ，框的 下邊線表示 第25個(gè)百分位點(diǎn)，上尾的 上端是 上觀測(cè)值 ，下尾的 下端是 下觀測(cè)值 ,箱子中的

5、 數(shù)據(jù)占總數(shù)據(jù)的 50% 。箱線圖數(shù)據(jù)要求大于 9個(gè)。22. 可區(qū)分型數(shù)據(jù)的 測(cè)量系統(tǒng)分析三種方法 重復(fù)性=判斷正確的 的 次數(shù)/總數(shù) 再現(xiàn)性=操作員之間判斷一致的 次數(shù)/零件總數(shù) 有效性=判斷正確的 次數(shù)/總數(shù) 。23. 對(duì)于連續(xù)型數(shù)據(jù)，比擬_目標(biāo)均值 采用單樣本t檢驗(yàn)，比擬_兩個(gè)均值 _采用雙樣本t檢驗(yàn)，比擬_兩個(gè)以上均值_采用方差分析，比擬_多個(gè)方差_采用變方檢驗(yàn)。 24. 當(dāng)Y為離散數(shù)據(jù)，X為連續(xù)型數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)分析用 二進(jìn)制Logistic 回歸方法。25. 回歸分析結(jié)果中，S表示 誤差的 標(biāo)準(zhǔn)差 26. 一般線性模型GLM能在考慮 連續(xù)的 X,s 的 影響條件下，反映出 非連續(xù)的 X

6、對(duì)Y的 影響。27. P<0.05，R很大時(shí)，你找到并找對(duì)了，用X來控制Y ；P<0.05，R很小時(shí)，_找的 X是對(duì)的 ，但還有重要的 X沒找到_；P>0.05，R很大時(shí)，無統(tǒng)計(jì)相關(guān)，應(yīng)該收集更多的 數(shù)據(jù) ；P>0.05，R很小時(shí)， 實(shí)驗(yàn)失敗，什么也沒找到 。28. DOE實(shí)驗(yàn)的 策略有 一次一個(gè) 保存勝者 全因子設(shè)計(jì) 。29. 試驗(yàn)設(shè)計(jì)DOE必須經(jīng)由_分析因子設(shè)計(jì)_，才能分析出各X的 主效應(yīng)和交互作用是否統(tǒng)計(jì)上顯著。30. 防錯(cuò)設(shè)計(jì)可以分為:預(yù)防錯(cuò)誤的 發(fā)生，錯(cuò)誤發(fā)生后及時(shí)可以發(fā)現(xiàn)，缺陷發(fā)生后及時(shí)可以發(fā)現(xiàn)。31. FMEA失效模式和影響分析中，通常風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)RPN大于

7、_120 _時(shí)，需要采取改良措施，以減少風(fēng)險(xiǎn)。32. 連續(xù)數(shù)據(jù)SPC·判斷流程失控的 三個(gè)典型規(guī)那么為:打點(diǎn)出界、 連續(xù)九點(diǎn)在中性線一側(cè) 、連續(xù)六點(diǎn)增加或者減小。33. 殘差應(yīng)服從_隨機(jī)_分布。34. 控制圖的 控制上、下限與中線分別是UCL= +3 CL= LCL= -3。35. 某生產(chǎn)線上順序有3 道工序，其作業(yè)時(shí)間分別是8 分鐘、10 分鐘、6 分鐘，那么生產(chǎn)線的 節(jié)拍是： 120分鐘36. 下述網(wǎng)絡(luò)圖中，關(guān)鍵路徑是？時(shí)間單位：天 2 二、單項(xiàng)選擇題：(每題1分，20題，共20分)1. 質(zhì)量管理大師戴明先生在其著名的 質(zhì)量管理十四條中指出“停止依靠檢驗(yàn)達(dá)成質(zhì)量的 做法，這句話的

8、 含義是( B )A:企業(yè)雇傭了太多的 檢驗(yàn)人員，對(duì)經(jīng)營(yíng)來說是不經(jīng)濟(jì)的 。B:質(zhì)量是設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出來的 ，不是檢驗(yàn)出來的 。C:在大多數(shù)情況下，應(yīng)該由操作人員自己來保證質(zhì)量，而不是靠檢驗(yàn)員保證。D:人工檢驗(yàn)的 效率和準(zhǔn)確率較低，依靠檢驗(yàn)是不能保證質(zhì)量的 。2. 尋找問題的 根本原因是六西格瑪DMAIC哪一個(gè)階段的 任務(wù)？CA：定義B：測(cè)量C：分析D：改良E：控制3. 確定工程的 指標(biāo)是六西格瑪DMAIC哪一個(gè)階段的 任務(wù)？AA：定義B：測(cè)量C：分析D：改良E：控制4. 六西格瑪哲學(xué)的 建立在三個(gè)根底之上，以下哪一項(xiàng)不屬于這三個(gè)根底？ D A：依靠數(shù)據(jù)和事實(shí)說話B：關(guān)注流程的 改善C：關(guān)注客戶D：

9、重視經(jīng)驗(yàn)5. 以下哪一個(gè)指標(biāo)不是用來衡量數(shù)據(jù)分布的 集中趨勢(shì)的 DA：中位數(shù)B：平均值C：眾數(shù)D：極差6. 以下不是用來衡量數(shù)據(jù)分布的 散布的 C A：極差B：方差C：均值D：標(biāo)準(zhǔn)差7. “樣本最大值和最小值之間的 差異，描述的 是：DA：樣本方差 B：樣本標(biāo)準(zhǔn)差C：樣本誤差D：樣本極差8. “當(dāng)所有值按照按照升序或降序排列后的 中間值指得是：BA：平均值B：中位數(shù)C：眾數(shù)D：標(biāo)準(zhǔn)差9. 以下那張圖顯示了問題的 焦點(diǎn)(A)A10. 失效模式及后果分析FMEA從3方面考察事件的 風(fēng)險(xiǎn)程度，以下哪一項(xiàng)不是？ (C )a失效事件后果的 嚴(yán)重程度 b引起失效事件的 潛在原因的 發(fā)生頻率c控制失效事件的

10、 本錢d失效事件或者潛在原因是否容易被發(fā)現(xiàn)11. 6 在統(tǒng)計(jì)上是一個(gè)流程或者產(chǎn)品在一百萬次使用時(shí)機(jī)中只出現(xiàn)( B )個(gè)缺陷，它也可以是愿景、目標(biāo)、觀念、方法、價(jià)值、標(biāo)桿、工具、紀(jì)律A：304 B:34 C：233 D：012. 通常我們所說六西格瑪質(zhì)量水平對(duì)應(yīng)3.4ppm缺陷率是考慮了過程輸出質(zhì)量特性的 分布中心相對(duì)目標(biāo)值 D 偏移。a沒有b有-1.5c有+1.5d有1.513. 某零件有2個(gè)關(guān)鍵特性，經(jīng)檢驗(yàn)在500個(gè)產(chǎn)品中有25個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)了50個(gè)缺陷，其中，有20個(gè)產(chǎn)品經(jīng)返修消除了缺陷，那么該生產(chǎn)過程的 RTY是： Ba90%b95%c99%d97.5%14. 加工某一零件，需經(jīng)過三道工序，

11、第一、二、三道工序的 不合格品率分別是2%，3%，5%，且各道工序互不影響，那么流通合格品率RTY= D 。a0.969b0.097c0.699d0.90315. 下面內(nèi)容中，不適合成為六西格瑪DMAIC改良工程的 是 DA: 沒有進(jìn)行管理，偶爾發(fā)生，但引起大的 損失的 問題 B: 很長(zhǎng)時(shí)間沒有解決的 頑固問題C: 為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)需解決的 問題D: 成果指標(biāo)可測(cè)量的 問題16. 在以下陳述中，不正確的 是：A A. 六西格瑪管理僅是適合于制造過程質(zhì)量改良的 工具；B. 六西格瑪管理是保持企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)改善的 系統(tǒng)方法；C. 六西格瑪管理是增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力和綜合素質(zhì)的 管理模式；D.

12、六西格瑪管理是不斷提高顧客滿意程度的 科學(xué)方法。17. 6sigma水平的 缺陷率DPMO比4sigma水平的 缺陷率提高了多少倍 A A: 約1800倍, B: 約27倍, C: 約60倍, D: 約20000倍18. 在定義階段結(jié)束時(shí)，下述哪些內(nèi)容應(yīng)當(dāng)?shù)靡源_定( D )a) 工程目標(biāo)b) 工程預(yù)期的 財(cái)務(wù)收益c) 工程所涉及的 主要流程d) 工程團(tuán)隊(duì)成員A: a， B: b和c， C: a、b和d， D: 全選19. 以下說法錯(cuò)誤的 是: B A. 界定階段包括界定工程范圍、組成團(tuán)隊(duì)。B. 測(cè)量階段主要是測(cè)量過程的 績(jī)效，即Y，在測(cè)量前要驗(yàn)證測(cè)量系統(tǒng)的 有效性，找到并確認(rèn)影響Y的 關(guān)鍵原因

13、。C. 分析階段主要是針對(duì)Y 進(jìn)行原因分析，找到并驗(yàn)證關(guān)鍵原因。D. 改良階段主要是針對(duì)關(guān)鍵原因X 尋找改良措施，并驗(yàn)證改良措施。20. 對(duì)于離散型數(shù)據(jù)的 測(cè)量系統(tǒng)分析，通常應(yīng)提供至少30 件產(chǎn)品，由3 個(gè)測(cè)量員對(duì)每件產(chǎn)品重復(fù)測(cè)量2 次，記錄其合格與不合格數(shù)目。對(duì)于30 件產(chǎn)品的 正確選擇方法應(yīng)該是： B A. 依據(jù)實(shí)際生產(chǎn)的 不良率，選擇成比例的 合格及不合格樣品B. 至少 10 件合格，至少10 件不合格，這與實(shí)際生產(chǎn)狀態(tài)無關(guān)C. 可以隨意設(shè)定比率,因?yàn)榇吮嚷逝c測(cè)量系統(tǒng)是否合格是無關(guān)的 D. 以上都不對(duì)21. 在鉗工車間自動(dòng)鉆空的 過程中，取30 個(gè)鉆空結(jié)果分析，其中心位置與規(guī)定中心點(diǎn)在水

14、平方向的 偏差值的 平均值為1 微米，標(biāo)準(zhǔn)差為8 微米。測(cè)量系統(tǒng)進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)重復(fù)性Repeatability標(biāo)準(zhǔn)差為3 微米，再現(xiàn)性Reproducibility 標(biāo)準(zhǔn)差為4 微米。從精確度/過程波動(dòng)的 角度來分析，可以得到結(jié)論: C A. 本測(cè)量系統(tǒng)從精確度/過程波動(dòng)比(R&R%)來說是完全合格的 B. 本測(cè)量系統(tǒng)從精確度/過程波動(dòng)比(R&R%)來說是勉強(qiáng)合格的 C. 本測(cè)量系統(tǒng)從精確度/過程波動(dòng)比(R&R%)來說是不合格的 D. 上述數(shù)據(jù)不能得到精確度/過程波動(dòng)比(R&R%), 從而無法判斷22. 離散型數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析有專家評(píng)估、 、和 ，其中 不知真值

15、 A A：循環(huán)研究檢查一致性檢查一致性 B：循環(huán)研究檢查一致性循環(huán)研究23. 下面列舉的 工具中，哪個(gè)一般不是在工程選擇時(shí)常用的 工具： BA. 排列圖ParetoB. 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)C. QFDD. 因果矩陣24. 在六西格瑪改良DMAIC過程中，確定當(dāng)前水平(基線)是 階段的 活動(dòng)要點(diǎn)。Ba界定b測(cè)量c分析d控制25. 對(duì)于正態(tài)分布的 過程,有關(guān)Cp 、Cpk和缺陷率的 說法，正確的 是 D A: 根據(jù)Cp不能估計(jì)缺陷率, 根據(jù)Cpk才能估計(jì)缺陷率B: 根據(jù)Cp 和Cpk 都能估計(jì)缺陷率C: 缺陷率與Cp 和Cpk 無關(guān)D: 以上說法都不對(duì)26. 一批數(shù)據(jù)的 描述性統(tǒng)計(jì)量計(jì)算結(jié)果顯示，均值和中位

16、數(shù)都是100。這時(shí)，在一般情況下可以得到的 結(jié)論是( D )A :此分布為對(duì)稱分布 B :此分布為正態(tài)分布C :此分布為均勻分布 D :以上各結(jié)論都不能肯定27. 對(duì)同一工序的 四臺(tái)設(shè)備進(jìn)行過程能力研究，得到如下數(shù)據(jù)：設(shè)備號(hào) 均值 過程波動(dòng)(6)#1 1.495 0.004#2 1.502 0.006#3 1.500 0.012#4 1.498 0.012假定規(guī)格要求是1.500±0.01且可得到穩(wěn)定的 平均值，那么最好的 設(shè)備是 B ：a設(shè)備# 1b設(shè)備# 2c設(shè)備# 3d設(shè)備# 428. 以下內(nèi)容中，最適合對(duì)Xs進(jìn)行篩選的 工具是 B A:

17、因果圖， B: 因果矩陣， C: GAGE R&R， D: 流程圖29. 在某檢驗(yàn)點(diǎn)，對(duì)1000 個(gè)某零件進(jìn)行檢驗(yàn)，每個(gè)零件上有10 個(gè)缺陷時(shí)機(jī)，結(jié)果共發(fā)現(xiàn)16個(gè)零件不合格，合計(jì)32 個(gè)缺陷，那么DPMO 為 B A: 0.0032 B: 3200C: 32000 D: 160030. 正態(tài)分布的 特征是：無論分布多分散其總幾率為 B A：O5 B：1C：O8 D：0231. 檢驗(yàn)A 和 B 的 總體均值是否有差異時(shí)，應(yīng)選擇哪一個(gè)工具 C A : 1-Sample Z B : 1-Sample tC : 2 Sample t D : 2 Proportions32. 一般線性模型GLM

18、可用于Y是 數(shù)據(jù)，X是 數(shù)據(jù) A A：連續(xù)型連續(xù)和離散 B：離散型連續(xù)型C：離散型離散型 D：連續(xù)型僅連續(xù)型33. DOE實(shí)驗(yàn)中的 32指的 是 B 的 實(shí)驗(yàn)方案A：3因素2水平 B：2因素3水平C：3因素3水平 D：2因素2水平34. 光潔磁磚廠在20 天內(nèi)，每天從當(dāng)日生產(chǎn)的 磁磚中隨機(jī)抽取 5 塊，測(cè)量其平面度Flatness，并求出其平均值。其平均值的 趨勢(shì)圖如圖1 所示。粗略看來，生產(chǎn)是穩(wěn)定的 。下面將每天5 塊磁磚的 平面度數(shù)值全部直接畫出，那么其趨勢(shì)圖如圖2 所示。從這兩張圖中可以看出生產(chǎn)中存在什么問題？ C A. 生產(chǎn)根本不穩(wěn)定。B. 平面度指標(biāo)不服從正態(tài)分布C. 每天內(nèi)的 平面

19、度波動(dòng)不大，但每天間的 平面度波動(dòng)較大D. 這兩張圖什么問題也不能說明。35. 三種層次的 防錯(cuò)設(shè)計(jì)不包括( B )A：缺陷發(fā)生后即時(shí)可以發(fā)現(xiàn) B：預(yù)防缺陷發(fā)生C：預(yù)防錯(cuò)誤發(fā)生 D：錯(cuò)誤發(fā)生后即時(shí)可以發(fā)現(xiàn)36. 以下描述哪個(gè)不適宜用檢查表 ( A )A：有流程的 地方都應(yīng)當(dāng)使用 B：當(dāng)人的 因素是波動(dòng)的 主要原因時(shí)C：面對(duì)復(fù)雜或重復(fù)的 流程 D：容易疏忽的 環(huán)節(jié)37. 一般控制圖的 3個(gè)判異準(zhǔn)那么不包括 ( D )A：點(diǎn)出界 B：連續(xù)9點(diǎn)在中心線一側(cè)C：連續(xù)6點(diǎn)上升或下降 D：連續(xù)7點(diǎn)上升或下降38. 控制階段使用工具的 順序是 ( A )A：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估一防錯(cuò)設(shè)計(jì)一控制圖 B：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估一檢查表一

20、控制圖C：防錯(cuò)設(shè)計(jì)一檢查表一控制圖 D：檢查表一防錯(cuò)設(shè)計(jì)一控制圖39. 一根軸的 變化的 直徑不可以選擇 C 控制圖A：I-MR B：XbarRC：C圖 D：I-MR或XbarR40. 原來本車間生產(chǎn)的 鋼筋抗拉強(qiáng)度不夠高，經(jīng)六西格瑪工程改良后，鋼筋抗拉強(qiáng)度似有提高。為了檢驗(yàn)鋼筋抗拉強(qiáng)度改良后是否確有提高，改良前抽取8 根鋼筋，改良后抽取10 根鋼筋，記錄了他們的 抗拉強(qiáng)度。希望檢驗(yàn)兩種鋼筋的 抗拉強(qiáng)度平均值是否有顯著差異。經(jīng)檢驗(yàn)，這兩組數(shù)據(jù)都符合正態(tài)分布。在檢查兩樣本的 方差是否相等及均值是否相等時(shí)，用計(jì)算機(jī)計(jì)算得到以下結(jié)果。 A Two-sample T for strength_Afte

21、r vs strength_BeforeN Mean StDev SE Meanstrength_After 10 531.45 9.84 3.1strength_Before 8 522.44 5.88 2.1Difference = mu (strength_After) - mu (strength_Before)Estimate for difference: 9.0125095% lower bound for difference: 2.10405T-Test of difference = 0 (vs >): T-Value = 2.28 P-Value = 0.018 D

22、F = 16A. 改良后平均抗拉強(qiáng)度有提高，但抗拉強(qiáng)度的 波動(dòng)也增加了。B. 改良后平均抗拉強(qiáng)度有提高，但抗拉強(qiáng)度的 波動(dòng)未變。C. 改良后平均抗拉強(qiáng)度無提高，但抗拉強(qiáng)度的 波動(dòng)增加了。D. 改良后平均抗拉強(qiáng)度無提高，抗拉強(qiáng)度的 波動(dòng)也未變。41. 檢驗(yàn)A 與 B 的 總體均值是否有差異的 驗(yàn)證結(jié)果(顯著性水平5%)，得到P值為 0.0019,對(duì)此解釋正確的 是 B A : A和 B的 總體均值相同   B : A和 B的 總體均值不相同  C : A和 B的 總體均值約有0.0019程度的 差異  D : P值太小，無法對(duì)A與B的 總體均值下任何結(jié)論4

23、2. 進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)T檢驗(yàn)分析時(shí)，沒有必要確認(rèn)的 內(nèi)容是 D A: 正態(tài)性檢驗(yàn)， B: 方差齊性檢驗(yàn)， C: 設(shè)定顯著性水平， D: 設(shè)定管理水平 43. 以下方差分析結(jié)果說明正確的 是 C One-way ANOVA: 強(qiáng)度 versus 班組 Source DF SS MS F P班組 2 6.822 3.411 29.40 0.000Error 27 3.133 0.116Total 29 9.954S = 0.3406 R-Sq = 68.53% R-Sq(adj) = 66.20%A: 班組別強(qiáng)度無差異B: 每個(gè)班組之間強(qiáng)度都有差異C: 至少有一個(gè)班組與其他班組之間的 強(qiáng)度有差異D:

24、無法判斷44. 六西格瑪團(tuán)隊(duì)分析了歷史上本車間產(chǎn)量Y與溫度X1及反響時(shí)間X2的 記錄。建立了Y 對(duì)于X1 及X2 的 線性回歸方程，并進(jìn)行了ANOVA、回歸系數(shù)顯著性檢驗(yàn)、相關(guān)系數(shù)計(jì)算等，證明我們選擇的 模型是有意義的 ，各項(xiàng)回歸系數(shù)也都是顯著的 。下面應(yīng)該進(jìn)行： B A. 結(jié)束回歸分析，將選定的 回歸方程用于預(yù)報(bào)等B. 進(jìn)行殘差分析，以確認(rèn)數(shù)據(jù)與模型擬合得是否很好，看能否進(jìn)一步改良模型C. 進(jìn)行響應(yīng)曲面設(shè)計(jì)，選擇使產(chǎn)量到達(dá)最大的 溫度及反響時(shí)間D. 進(jìn)行因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)，看是否還有其它變量也對(duì)產(chǎn)量有影響，擴(kuò)大因子選擇的 范圍45. 為了判斷A 車間生產(chǎn)的 墊片的 變異性是否比B 車間生產(chǎn)的 墊片

25、的 變異性更小，各抽取25 個(gè)墊片后，測(cè)量并記錄了其厚度的 數(shù)值，發(fā)現(xiàn)兩組數(shù)據(jù)都是正態(tài)分布。下面應(yīng)該進(jìn)行的 是( A )A:等方差檢驗(yàn) B:雙樣本 T 檢驗(yàn)C:單樣本 T 檢驗(yàn)46. 以下關(guān)于方差分析的 說明中，錯(cuò)誤的 是 C A: 方差分析的 目的 是為了比擬多個(gè)總體的 顯著性差異B: 方差分析條件中，輸出變量應(yīng)該是獨(dú)立、正態(tài)的  C: 方差分析條件中，各水平的 總體分散是一致的  D: 方差分析原理來源于因子和誤差方差比的 卡方分布47. 某藥廠最近研制出一種新的 降壓藥，為了驗(yàn)證新的 降壓藥是否有效，實(shí)驗(yàn)可按如下方式進(jìn)行：選擇假設(shè)干名高血壓病人進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，并記錄服藥前后

26、的 血壓值，然后通過統(tǒng)計(jì)分析來驗(yàn)證該藥是否有效。對(duì)于該問題,應(yīng)采用 B A: T檢驗(yàn) B: 成對(duì)數(shù)據(jù)T檢驗(yàn)C: F 檢驗(yàn) D: 方差分析48. 響應(yīng)變量Y 與兩個(gè)自變量原始數(shù)據(jù)X1及X2建立的 回歸方程為:Y=2.1X1 + 2.3X2，由此方程可以得到結(jié)論是 D A: X1對(duì)Y 的 影響比X2對(duì)Y 的 影響要顯著得多B: X1對(duì)Y 的 影響比X2對(duì)Y 的 影響相同C: X2對(duì)Y 的 影響比X1對(duì)Y 的 影響要顯著得多D: 僅由此方程不能對(duì)X1及X2對(duì)Y 影響大小作出判定49. 以下內(nèi)容中，適合使用卡方檢驗(yàn)方法的 是 A A: 離散X 離散Y B: 離散X、連續(xù)YC: 連續(xù)X、離散Y D: 連

27、續(xù)X、連續(xù)Y50. 以下內(nèi)容中, 繪制控制圖時(shí)確定合理子組的 原那么是 B A: 子組數(shù)量應(yīng)該在5個(gè)以下B: 組內(nèi)差異只由普通原因造成C: 組內(nèi)差應(yīng)大于組間差D: 不存在組內(nèi)差異51. 一位工程師每天收集了100200 件產(chǎn)品，每天抽樣數(shù)不能保證相同，準(zhǔn)備監(jiān)控每天不合格品數(shù),他應(yīng)當(dāng)使用以下哪種控制圖 D A: u B: np C: c D: p52. 在質(zhì)量功能展開(QFD)中, 質(zhì)量屋的 “屋頂 三角形表示( A )A:工程特征之間的 相關(guān)性B:顧客需求之間的 相關(guān)性C:工程特性的 設(shè)計(jì)目標(biāo)D:工程特征與顧客需求的 相關(guān)性53. 在質(zhì)量功能展開(QFD, Quality Function D

28、eployment) 中，首要的 工作是( C )A:客戶競(jìng)爭(zhēng)評(píng)估 B:技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)評(píng)估C:決定客戶需求 D:評(píng)估設(shè)計(jì)特色54. 在統(tǒng)計(jì)學(xué)中，主要描述一正態(tài)概率分布的 B 。A:平均值 B:離散程度 C:分布情況55. 某零件有2個(gè)關(guān)鍵特性，經(jīng)檢驗(yàn)在500個(gè)產(chǎn)品中有25個(gè)產(chǎn)品共出現(xiàn)了40個(gè)缺陷，那么該生產(chǎn)過程的 最準(zhǔn)確計(jì)算DPMO的 公式為： (C)A:25/500*1000000B: 25/500*100%C:1-e-4025*1000000D: 都不是56. 短期能力與長(zhǎng)期能力差異小，那么流程一定能生產(chǎn)出更多的 合格品(A)A:不一定 B:一定57. 某一流程的 Zshift=3.64，Zst

29、=5.09，說明該過程 (B)A:過程控制較一般水平好，且技術(shù)能力比擬好B:過程控制較差，但技術(shù)能力比擬好C:過程控制和技術(shù)能力都較好D:過程控制較好，但技術(shù)能力較差。58. 在分析X R控制圖時(shí)應(yīng) B A. 先分析 X 圖然后再分析R 圖B. 先分析 R 圖然后再分析X 圖C. X 圖和R 圖無關(guān)，應(yīng)單獨(dú)分析D. 以上答案都不對(duì)59. 對(duì)于流水線上生產(chǎn)的 一大批二極管的 輸出電壓進(jìn)行了測(cè)定。經(jīng)計(jì)算得知，它們的 中位數(shù)為2.3V。5 月8 日上午，從該批隨機(jī)抽取了400 個(gè)二極管，對(duì)于它們的 輸出電壓進(jìn)行了測(cè)定。記X 為輸出電壓比2.3V 大的 電子管數(shù)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，X=258 支。為了檢測(cè)此時(shí)

30、的 生產(chǎn)是否正常。先要確定X 的 分布?？梢詳嘌裕?B A. X 近似為均值是200，標(biāo)準(zhǔn)差是20 的 正態(tài)分布。B. X 近似為均值是200，標(biāo)準(zhǔn)差是10 的 正態(tài)分布。C. X 是180，220上的 均勻分布。D. X 是190，210上的 均勻分布。60. 一批產(chǎn)品分一、二、三級(jí)，其中一級(jí)品是二級(jí)品的 二倍，三級(jí)品是二級(jí)品的 一半，假設(shè)從該批產(chǎn)品中隨機(jī)抽取一個(gè)，此產(chǎn)品為二級(jí)品的 概率是 DA. 1/3B. 1/6C. 1/7D. 2/761. 為了保持產(chǎn)品質(zhì)量的 持續(xù)穩(wěn)定，最應(yīng)該針對(duì)哪些過程建立控制用控制圖 (D) 。a所有生產(chǎn)過程b過程能力很強(qiáng)Cpk2c過程能力很差 Cpk0.5d.

31、偶發(fā)質(zhì)量問題的 關(guān)鍵過程62. 計(jì)量型測(cè)量數(shù)據(jù)適用的 控制圖是： D ap圖bnp圖cc圖d圖63. 休哈特控制線的 值與流程規(guī)格線的 取值是相關(guān)的 (B) A:正確 B:錯(cuò)誤三、多項(xiàng)選擇題：(每題2分，10題，共20分。錯(cuò)選、多項(xiàng)選擇不得分，少選得1分)1. 6 的 核心概念包括( ABC )A：客戶 B：數(shù)據(jù) C：流程D：現(xiàn)有能力 E：變異 F：浪費(fèi)2. 以下哪些類型適合確定為六西格瑪工程_ABCDE_(多項(xiàng)選擇題)。a疏通瓶頸，提高生產(chǎn)效率b關(guān)注本錢節(jié)約c改良效勞，提高顧客滿意度d提高質(zhì)量、降低缺陷 e優(yōu)化管理流程，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率 f. 新技術(shù)宣傳推廣3. 工程改良流程包括( ABDEF

32、 )A：分析 B：改善 C：實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)D：定義 E：測(cè)量 F：控制4. SIPOC模式各字母代表的 意義以下涉及的 有( CD )A：資源 B：檢查 C：流程D：客戶 E：篩選 F：時(shí)機(jī)5. 商務(wù)流程圖與傳統(tǒng)流程圖的 區(qū)別主要是( CE )A：有本錢線 B：可減少庫(kù)存 C：有時(shí)間軸D：物流信息流分開 E：有執(zhí)行的 部門人員 F：減少檢驗(yàn)6. 魚刺圖中的 產(chǎn)品流程包括以下幾個(gè)因素( ADEF )A：機(jī)器 B：政策 C：流程D：人 E：測(cè)量 F：環(huán)境7. 以下關(guān)于六西格瑪?shù)?闡述，正確的 有？ABCDA：六西格瑪是一個(gè)目標(biāo)B：六西格瑪是一套方法C：六西格瑪最終目的 是改善產(chǎn)品質(zhì)量D：六西格瑪是一種思

33、維模式8. 六西格瑪管理方法( ABC )A：起源于摩托羅拉，開展于通用電氣等跨國(guó)公司B：其 DMAIC 改良模式與PDCA 循環(huán)完全不同C：是對(duì)全面質(zhì)量管理特別是質(zhì)量改良理論的 繼承性新開展D：可以和質(zhì)量管理小組(QCC)等改良方法，與ISO9001、卓越績(jī)效模式等管理系統(tǒng)整合推進(jìn)9. 分析階段的 主要任務(wù)有 ABD 。a尋找產(chǎn)生缺陷的 可能原因b確定產(chǎn)生缺陷的 關(guān)鍵原因及其影響c制訂控制方案d對(duì)關(guān)鍵原因進(jìn)行驗(yàn)證10. 分析階段的 常用工具有 CD 。a因果圖、排列圖b失效模式分析FMEAc方差分析d假設(shè)檢驗(yàn)e. 抽樣檢驗(yàn) 11. 相關(guān)系數(shù)r=0，意味著兩個(gè)變量X與Y間的 關(guān)系可能是 A 。

34、a相互獨(dú)立b不相關(guān)c可能有某種曲線關(guān)系 d完全線性相關(guān)12. 六西格瑪工程控制階段的 主要工作內(nèi)容有 ( ABC )A. 改良方案試運(yùn)行B. 建立過程控制系統(tǒng)C. 將改良方案納入標(biāo)準(zhǔn)D. 確定下一個(gè)改良時(shí)機(jī)13. 進(jìn)行FMEA 分析時(shí)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)度大的 故障模式必須(ABCD)A. 提供備件以便在出現(xiàn)該故障模式時(shí)更換B. 規(guī)定在出現(xiàn)該故障模式時(shí)安排搶修C. 采取設(shè)計(jì)和工藝的 改良措施消除該故障模式或降低其風(fēng)險(xiǎn)度D. 采取措施降低該故障模式的 嚴(yán)重度、發(fā)生頻率和檢測(cè)難度14. 什么是一個(gè)好的 工程問題陳述所共有的 組成局部？選擇所有可能的 答復(fù) ABC A: 問題對(duì)象描述具體 B: 有清楚的 時(shí)間描

35、述 C: 結(jié)果可測(cè)量 D: 含有解決方案15. 在以下哪些情況中可以使用方差分析方法( A )A. 比擬多個(gè)正態(tài)總體的 均值是否相等B. 比擬多個(gè)正態(tài)總體的 方差是否相等C. 比擬多個(gè)總體的 分布類型是否相同D. 分解數(shù)據(jù)的 總變異Variation為假設(shè)干有意義的 分量16. 在以下內(nèi)容中,屬于防錯(cuò)設(shè)計(jì)(Poka-Yoke)的 是 BD A: 帶有防盜器的 汽車停車后,車主未鎖車前,防盜器發(fā)出警報(bào)聲 B: Word 文件編輯后退出Word 時(shí)詢問是否保存文件 C: 打印機(jī)卡紙后不工作 D: 微波爐在門翻開時(shí)不工作17. 以下哪些是屬于生產(chǎn)中的 “七種浪費(fèi)( ABCD )A. 過量生產(chǎn)B. 運(yùn)

36、輸C. 等待加工D. 等待檢驗(yàn)四、 簡(jiǎn)答題1. 請(qǐng)判斷以下數(shù)據(jù)分別為什么數(shù)據(jù)類型，并完成下表缺陷類型數(shù)據(jù)類型測(cè)量系統(tǒng)分析方法流程能力如何計(jì)算某零件合格與否可區(qū)分型MSA(專家評(píng)估、循環(huán)研究、檢查一致性)FTY=好/總數(shù) P(d)=壞/總數(shù) or P(d)=1- FTY 查表得Z值某類零件上有幾個(gè)缺陷可數(shù)型MSA(專家評(píng)估、循環(huán)研究、檢查一致性)DPU=缺點(diǎn)總數(shù)/總件數(shù) FTY=P(d)=1- FTY查表得Z值某缺陷的 長(zhǎng)度連續(xù)型Gage R&R=+查表得Z值2. 離散數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)算并給出結(jié)論數(shù)據(jù)見Excel表格零件操作員A操作員B操作員C1次2次3次1次2次3次1次2次3次1OK

37、OKOKBADBADBADOKOKOK2OKOKOKOKOKOKOKOKOK3OKOKOKOKBADOKOKOKOK4OKOKOKOKOKBADBADBADOK5OKOKOKOKOKOKOKOKOK6OKOKOKOKOKOKOKOKOK7OKOKOKOKBADOKOKBADOK8OKOKOKOKOKOKBADBADOK9OKOKOKOKOKOKOKOKOK10OKOKOKOKOKOKOKOKOK11OKOKOKOKOKOKOKOKOKA的 重復(fù)性=11/11=100% B的 重復(fù)性=8/11=73% C的 重復(fù)性=8/11=73% 總的 重復(fù)性=27/33=82% 再現(xiàn)性=6/11=55%合計(jì)

38、量具= +=98% >30% 測(cè)量系統(tǒng)不可用3.從某焊接車間隨機(jī)抽取8個(gè)某種焊接件樣本的 焊接強(qiáng)度數(shù)據(jù)如下單位：千克230 253 265 250 262 242 238 280 假設(shè)數(shù)據(jù)服從正態(tài)分布 1求出樣本的 常用統(tǒng)計(jì)量： 樣本中位數(shù)為 251.5 、極差為 50 ； 樣本均值為 252.5 、樣本方差為 229.5 、 樣本標(biāo)準(zhǔn)差是 15.1 ； 2以此估計(jì)總體的 標(biāo)準(zhǔn)差s為 16.2 （3） 假設(shè)規(guī)格要求為23540，請(qǐng)計(jì)算實(shí)際過程Z值。USL=275 LSL=195 Mean=252.5 STDev=16.2=(252.5-195)/16.2=3.55=(275-252.5)

39、/16.2=1.39 =0.000193 =0.08 =+ =0.080193查表得：=1.44.請(qǐng)寫出DMAIC五個(gè)階段的 名稱和每個(gè)階段的 目的 定義：確定工程的 CTQ；建立團(tuán)隊(duì)契約；定義流程圖。測(cè)量：確定測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)；測(cè)量系統(tǒng)分析；確定流程能力；確定流程目標(biāo)分析：排列出所有Xs重要性的 優(yōu)先次序；選出少數(shù)關(guān)鍵Xs；量化財(cái)務(wù)時(shí)機(jī)。改良：確定關(guān)鍵的 少數(shù)Xs及他們之間的 交互影響；接受實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的 結(jié)果;完成流程的 改善；依據(jù)適當(dāng)?shù)?程序來推行改善；改善完成后收集X和Y的 數(shù)據(jù)。控制：收集Y的 數(shù)據(jù)，觀察Y的 改善狀況；確認(rèn)并完成控制，保證改善的 結(jié)果得到保持；監(jiān)測(cè)和控制變異；制訂移交方案，使其能持續(xù)控制和檢查；辨識(shí)推廣的 時(shí)機(jī)，并推薦學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，更新六西格瑪數(shù)據(jù)庫(kù)。5.將下述文字轉(zhuǎn)化為對(duì)問題/時(shí)機(jī)和目標(biāo)的 陳述：進(jìn)入新一代數(shù)碼產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)是企業(yè)“十一五方案期間的 重要戰(zhàn)略增長(zhǎng)點(diǎn)。2005年，作為首批進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的 SM300系列產(chǎn)品，遇到了較強(qiáng)的 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)壓力主要來自于交付周期。主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 交付后期到達(dá)