海潤微商城計劃書

1、校園微信商城創(chuàng)業(yè)計劃書設計人員：丁超 丁強 胡思瑤 2015年3月20日24 目 錄一、執(zhí)行摘要11 公司概要1 2、市場 1 3、投資1二、商業(yè)構(gòu)想與市場分析 21、新創(chuàng)意及產(chǎn)品的形成背景和前景 22、市場特征、機會和細分23、顧客分析54、競爭者、競爭環(huán)境和競爭優(yōu)勢分析5三、產(chǎn)品或服務概述 7四、公司戰(zhàn)略 71、企業(yè)概況 72、公司理念 83、公司戰(zhàn)略目標 8五、經(jīng)營策略及銷售8 1、目標市場定位 92、服務 93、價格 94、營銷計劃 95、銷售推廣策略 96、市場開發(fā)與進入12 7、經(jīng)營策略12六、公司選址 13 1、公司選址計劃132、選址原因13七、管理體系 141、組織形式14

2、2、運營計劃 143、組織結(jié)構(gòu)15 4、崗位職責15八、財務計劃及管理 161、股本構(gòu)成及資金來源162、啟動資金預測表 163、成本估算表174、固定資產(chǎn)折舊175、銷售收入預測176、成本費用預測表187、現(xiàn)金流量計劃表198、利潤表20九、風險因素和應變策略 211、風險222、應變策略23附件 24附件1；調(diào)查報告 25附件2；調(diào)研文件樣本 26 一、執(zhí)行摘要1、公司概述在科技日益發(fā)展的今天，電腦、手機等電子產(chǎn)品成為我們生活中不可或缺的必需品。也正由于手機的普及，QQ、微信等軟件有著很大的一個使用群體。我們的微信商城正是立足于手機微信。通過手機微信的使用方便的特點進行微信營銷，隨時隨地

3、快捷的為顧客提供商品。2、市場2.1市場概述：現(xiàn)在的大學生人人都有手機，人人都有微信賬號，都能隨時隨地通過手機微信上網(wǎng)。并且現(xiàn)在的大學生也熱衷于網(wǎng)上購物，享受著網(wǎng)上購物的方便快捷。微信商城類似于網(wǎng)上購物卻又更方便快捷于網(wǎng)上購物。我們打算通過微信創(chuàng)立一個公眾號，讓人們通過微信在隨時隨地能買到一些零食或者生活用品之類東西。2.2市場細分：由于我們所處的位置在大學城，所以我們的消費者人群主要為在校大學生和小區(qū)居民，小部分還包括上班族等。其中主要針對在校大學生中一些長期待在寢室（和小區(qū)居民節(jié)假日期間），不愿意出門下樓買東西的大學生（居民）為他們提供休閑零食、飲料、生活日用品等產(chǎn)品。2.3市場研究：通過

4、我們的市場調(diào)研，我們分析總結(jié)了一些問題。微信商城在當下來說還屬于比較新的新鮮服務，人們對微信商城的信譽以及實用性還存在一定懷疑。好在我們服務的主要對象是大學生（等青壯年），相信通過廣泛的宣傳以及良好的服務，以現(xiàn)在大學生對新鮮事物的接受能力微信商城能很快的打開市場。也正是由于這個市場比較新，我們所面對的競爭對手比較少，競爭對手也不是很強大。3、投資公司為普通合伙企業(yè)?？偣餐顿Y100000 元。二、商業(yè)構(gòu)想與市場分析 1、產(chǎn)品的形成背景和發(fā)展前景1.1形成背景：微信本來是一款手機端的社交平臺，微信的第三版更新后，出現(xiàn)了微信PC端，自微信公眾平臺誕生，短短兩年時間久突破了6億用戶，這樣的驚人數(shù)據(jù)吸引

5、著無數(shù)商家的眼球，龐大的人群后面隱含著巨大的商機?；ヂ?lián)網(wǎng)第三方平臺順勢而發(fā)，推出微信電商服務產(chǎn)品“微信商城”，助力企業(yè)開啟微營銷，搶占6億微信市場制高點。微信異樣的火爆起來，不少大學也開始出現(xiàn)微信水果店、微信送餐等微信商務平臺，成為許多商家的一種營銷方式，許多商家就開始試水微信。1.2發(fā)展前景：從品牌戰(zhàn)到價格戰(zhàn)，一場場電商大戰(zhàn)從來就沒有停止過。相比之下，一些電商早已布局移動端，新的電商營銷方式“微信商城”正應運而生。好享購物股份有限公司于2013年10月16日在南京啟動微信商城，在行業(yè)內(nèi)簽約騰訊推出電視購物行業(yè)首家微信商城。受此啟發(fā)，我們構(gòu)想通過對大學生購物以及消費習慣的研究而建立校園微信商城

6、，創(chuàng)造專屬大學生的購物平臺。校園微信商城是針對在校大學生的消費而建立的新型購物平臺，注重客戶體驗，致力于服務在校師生以及居民區(qū)，無論是從創(chuàng)新性還是便利性，且在大學校園內(nèi)有不錯的優(yōu)勢，具有廣闊發(fā)展前景。2、市場特征、機會和細分為了了解市場特征，我們做了關于校園微信商城的調(diào)查報告以下是調(diào)查結(jié)果和分析：2.1.如表一，超過一半的人一個月的網(wǎng)上購物次數(shù)為一到兩次，25%的人會經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽，只有13%的人基本不上網(wǎng)網(wǎng)購，說明隨著網(wǎng)絡和通信技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)購已經(jīng)吸引了眾多大學生的關注與熱愛。表一2.2 如表二、三、四。大部分人都會經(jīng)?；蛘吲紶柹衔⑿?，不上微信的人較少，微信已經(jīng)成為人們網(wǎng)聊的主流工具之一，但是

7、由于人們對在虛擬與實物之間是否相同還是存在一些看法，所以大部分人卻都沒有微信商城購物的經(jīng)歷，并且在微信商城與實體超市之間，更傾向于實體超市購物。 表二 表三 表四2.3.如表五：每周在超市上的花費，32%的人在50元以下，37.5%的人在50100元，16%的人在100200元，14.5%在200元以上。并且基本上都能接受30分鐘內(nèi)送貨上門。由此看出微信商城還是有較大的前景的。 表五從一上數(shù)據(jù)可知，校園微信商城具有廣闊的潛在市場，在調(diào)查中雖然很多人比較偏向于實體超市購物，并對校園微信商城持懷疑態(tài)度，為什么呢？那是因為校園微信商城還沒有真正建立，消費者們并無在校園微信商城購物的經(jīng)驗。換句話說，退

8、回10年以前，很少有人會想到在淘寶購物，然而十年后的今天呢？讓我們回顧2014年雙十一當天，淘寶的銷量達到600億元，震驚整個中國乃至全球。因此，校園微信商城的潛在市場難以估計，但有一點可以肯定，一旦成立一套完善的服務系統(tǒng)，校園微信商城的發(fā)展肯定會更好。就咱們學校而言，目前內(nèi)蒙古民族大學在校生21661余人，按照表五調(diào)查結(jié)果，每人一周在超市購物的平均消費金額約為50元，因此一周的時間，全校學生在超市花費的總金額達108萬。一個月四周，一年9個月（除去寒暑假的3個月），全年全校師生在超市花費的金額達3888萬。按照零售商品平均利潤10%計算，每年將有388多萬的毛利潤。一旦校園微信商城建設成功，

9、至少可以打破校園超市的壟斷局面。從市場格局上來說，校園微信商城不得不是一次改變校園大學生購物方式的機會。對于企業(yè)來說，可以把商城開到大學生的手里，對于大學生消費者來說，可以隨時隨地購物，享受自由購物，快捷服務的樂趣。3、顧客分析目標消費者：全日制在校師生 微信商城建立主要對在校師生開放。對在辦公室工作的老師們而言，若想購買商品，但辦公室距離超市或商場又太遠，出去一次耽誤不少時間影響工作效率，此時打開微信，進入微信商城便可輕松購買所需商品，只需等待幾分鐘，貨物便可送到，給老師們節(jié)約了不少時間，提高了工作效率。同理，對學生而言，在寢室忙著打游戲的同學們，或者冬天迫于嚴寒，不想出宿舍的同學們，若想購

10、買零食或者生活用品，也只需打開微信，進入校園微信商城，選購自己所需要的商品，稍等幾分鐘，購買商品便會送至宿舍樓下。潛在消費者：校園周居民。隨著微信商城平臺的不斷完善，完全可以對旗縣（或外地）居民開放，提供送貨上門，服務到家（快遞派送）的經(jīng)營理念，既給小區(qū)居民帶來了便捷，也促進了校園微信商城的發(fā)展。4、競爭者、競爭環(huán)境和競爭優(yōu)勢分析 當前校園微信商城面對的主要競爭對手主要是，實體店超市以及各大購物網(wǎng)站。如：淘寶、京東、亞馬遜，本地如：軍利等等。因此競爭環(huán)境復雜，且競爭壓力巨大，特別是實體超市。但校園微信商城有其獨特的優(yōu)勢。相比實體超市而言，校園微信商城更便捷，產(chǎn)品更豐富，且提供送貨服務，給老師節(jié)

11、約了時間，給學生（居民）帶來了快捷便利。相比各大購物網(wǎng)站而言，校園微信商城更快速，與當前送貨最快的京東商城相比，同城中京東最快也許半天左右的時間，而校園微信商城可把時間縮短至半小時內(nèi)，甚至幾分鐘，從時間上完勝競爭對手。從安全角度上講，在校園微信商城購買，若不滿意當場便可退換，省去了其它各大網(wǎng)站購物后不滿意退換貨的復雜流程以及超長時間的等待。受此因素校園微信商城的正品率可高達100%，安全系數(shù)完勝競爭對手。 對比 平臺名稱優(yōu)勢劣勢淘寶、京東、亞馬遜等網(wǎng)店送貨時間更短，速度更快，退換貨便捷，正品保證率更高知名度相比之下較低實體超市送貨上門服務便捷，且商品種類更豐富客戶流量較低通遼易購網(wǎng)絡商城服務體

12、系更完善開發(fā)時間后于前者 對比優(yōu)勢表三、食品百貨或服務概述在這個網(wǎng)絡技術(shù)飛速發(fā)，尤其是新興平臺微信平臺進一步拉近人與人之間的距離的時代，我們校園微信商城也就應用而生了。本著服務同學，方便大家的目的，本商場對于大家所需要的商品提供送貨上門的服務，以便省下大家下樓去超市的時間。而且校園微信商城與普通商城不同，它有著更加方便，更加快捷，且互動性極強等特性，大家可以通過微信（或電話）在這里直接下單和支付，本商城電話客服會在早8點到晚8點之間在線，而網(wǎng)絡客服則是24小時全天在線，保證大家在一天中的任何一個時刻不限時下單，如果出現(xiàn)任何服務問題或者不滿意也可以通過客服隨時反映。最大限度的保證讓客戶滿意的購買

13、及收到產(chǎn)品。使用本商城的老師同學僅僅需要注冊微信賬號即可下單，也可以在電話客服在線時間通過電話下單，下單之后30分鐘內(nèi)貨到付款，因為商城貨源貨源充足，對于需要物品可及時發(fā)貨，并定期補貨，還有定期特價商品，促進大家來這里消費，增加商城的吸引力，前期更多的讓利于客戶。微信商城產(chǎn)品前期，由于各種資金問題，只能采取少量多次進貨方法，免得貨品積壓造成資金短缺，并在前期去校園內(nèi)其他超市采集商品的價格、種類信息，制定適當?shù)匿N售策略，找好貨源確保低價、正品，尤其是食品方面，必須每日清理過期或者變質(zhì)的食品，堅決不能有過期銷售等不合理現(xiàn)象發(fā)生。 在提高產(chǎn)品質(zhì)量同時提高送貨人員送貨速度及態(tài)度，堅決不能出現(xiàn)送貨人員懶

14、散不能及時送貨到門或是送貨人員態(tài)度惡劣等有損企業(yè)榮譽的事情發(fā)生。做到消費者至上，客戶第一。由于商城前期可能會出現(xiàn)送貨人員不足等情況，使得本商城在為大家節(jié)約了相應的時間的同時，也可以給很大一部分想要兼職和創(chuàng)業(yè)的同學一個機會。四 、公司戰(zhàn)略1、 企業(yè)概況企業(yè)名稱：通遼海潤電子商務有限公司法律形式：普通合伙企業(yè)注冊資金：10萬元企業(yè)地址：電話Email:dingchao89所有者：丁超吸收就業(yè)人數(shù)：3特色：送貨上門,服務到家，方便快捷2、公司理念公司以為廣大顧客真誠服務為原則，為顧客提供送貨上門服務，服務到家的經(jīng)營理念。3、公司戰(zhàn)略目標 3.1總體戰(zhàn)略依據(jù)當前微信市場善處在

15、發(fā)展階段，把握住這個階段平穩(wěn)起步，從內(nèi)蒙古民族、科爾新職業(yè)藝術(shù)學院為基礎慢慢對外擴大規(guī)模，憑借自身的優(yōu)勢把公司做大做強。成為依托微信（互聯(lián)網(wǎng)）上的一個強大功能。3.2具體目標根據(jù)市場特點和結(jié)合本公司的發(fā)展規(guī)劃，公司將采取短期目標與長期目標相結(jié)合的策略。短期（1-2年）目標：短期目標是在保證產(chǎn)品質(zhì)量和特色服務的同時在內(nèi)蒙古民族大學科爾新藝術(shù)學院建立起公司形象，提高公司知名度，逐步建立售前、銷售以及售后的一體化的服務體系，逐步擴大市場。長期（3-5年）目標：長期目標是在實現(xiàn)短期目標的基礎上，進一步鞏固和開拓市場，不斷完善服務體系，擴大規(guī)模。打造公司品牌文化，進一步提高公司收益。5、 經(jīng)營策略和銷售

16、5.1目標市場定位 隨著移動網(wǎng)絡以及智能手機的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)是當今的潮流，而大學生更是潮流的中心，所以我們的主要客戶群是在校的大學生。 5.2服務針對目標客戶群進行其生活所需的日用品的銷售以及快捷便利的銷售體驗。5.3價格便利店的商品結(jié)構(gòu)中，有食品，日用化妝品，日用百貨，其他, 約需單品數(shù)2000至3000種，主要是在校大學生所需的各種生活必需品。其中大部分價格與市場一致，部分利潤空間大的可低于市場以吸引更多客戶。產(chǎn)品/服務食品日用化妝品日用百貨其他商品所占比例40202020商品價格部分可略低于市場與市場一致與市場一致低于市場我方價格制定的原則民以食為天，食品是人們生活中最基本也是最重要

17、的東西，并且食品也是快速消費品，需求量也會較大，所以考慮薄利多銷的模式。大學生是追逐潮流的中心，化妝品是不可或缺的一部分，尤其是女大學生，不過化妝品的需求量略少，所以保持與市場一直即可。生活中所需的各種工具，用品等百貨，與日用化妝品一樣，有所需求，但是需求量較小，所以與市場價格一致?？紤]到實際生活中的情況，如夏天太熱，需要小電風扇，以及手機、電腦等用品等其他生活用品也會有所需求，此類商品可以適當?shù)陀谑袌鰞r格。商品的價位預估： 商品價格商品價格飲料在進價的基礎上加價18%25%方便面，火腿腸在進價的基礎上加價10%20%牛奶乳品在進價的基礎上加價20%30%休閑食品在進價的基礎上加價15%25%

18、煙酒在進價的基礎上加價25%40%化妝品在進價的基礎上加價25%30%數(shù)碼產(chǎn)品在進價的基礎上加價20%25%洗化用品在進價的基礎上加價20%25%其他在進價的基礎上加價25%35%5.4營銷計劃5.4、1主營產(chǎn)品或服務的詳細描述 主要是對食品，日用化妝品，日用百貨等日用必需品的網(wǎng)上銷售以及快速，快捷，便利的外送服務，5.4、2分銷渠道采取庫存+電子商務的運營模式。5.4、3促銷與廣告計劃1）促銷：打折讓利部分飲料利潤空間較大，可以進行適當?shù)拇蛘劢祪r，以確保市場的搶占。贈品銷售一些商品可以進行贈品的附送，例如，買泡面送火腿腸，買泡面送雞蛋等，優(yōu)惠憑證 憑借前期發(fā)送的宣傳單購買商品可獲得5角到一元

19、的減價優(yōu)惠。定期可進行優(yōu)惠券的發(fā)放，以吸引顧客消費。2）集點優(yōu)惠 每次消費滿10元附送集點卡一張，集齊7張可換飲料一瓶。3）捆綁銷售 食品的中的泡面和火腿腸，花生和啤酒，生活用品中的衣架和晾衣桿都可以捆綁減價銷售，間接促進消費者消費。4）限量特供節(jié)假日可對一些特定商品進行特價促銷，情人節(jié)，巧克力，果凍等可以特價銷售，光棍節(jié)可以對啤酒進行特價銷售，以及冬至等傳統(tǒng)節(jié)假日，可以對速凍餃子進行特價促銷。 5）廣告設計：.網(wǎng)絡投放宣傳廣告。 宣傳單發(fā)售。 大幅廣告牌張貼。 口碑相傳的宣傳模式。5.44客戶服務計劃服務前期：1）以周到可信的宣傳手段為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)信息，全方面了解我們的文化，產(chǎn)品，服務宗

20、旨，讓客戶更放心。2）為使廣大客戶更了解我們的服務與產(chǎn)品，我們公司官網(wǎng)24小時開放，并提供在線咨詢與在線幫助。服務過程中：1）我們公司每一位員工都秉持著為客戶提供最滿意最優(yōu)質(zhì)最放心的服務與產(chǎn)品的良心，絕對讓廣大客戶流連忘返。售后服務：1）提供限時免費退換。2）提供客戶退貨綠色通道。3）提供投訴建議熱線服務與網(wǎng)絡在線服務。5.5銷售推廣策略前期因資金有限以宣傳單、大幅廣告牌和口碑宣傳為主要宣傳模式，保證每棟宿舍樓一張宣傳海報，每個宿舍至少一張宣傳單，確保前期的宣傳力度，保證工大學生了解微信商城，當有一定規(guī)模后，可進行網(wǎng)絡投放廣告以及促銷活動的宣傳模式，在當今人人都有電腦的時代，網(wǎng)絡廣告是一個非常

21、好的宣傳手段，適當進行網(wǎng)絡廣告的投放，有助于微信商城的銷售，其次，可以組織一些促銷活動，降價促銷，捆綁促銷等手段進行宣傳。5.6市場開發(fā)與進入前期因為資金和人力等因素，主營市場為工大，通過大力的宣傳，以及認真的服務，和良好的產(chǎn)品質(zhì)量吸引顧客，確保民大有一定的市場份額，當民大的市場穩(wěn)定之后，可以選擇將市場輻射到周邊的等地。5.6、1質(zhì)量控制計劃嚴格的把持質(zhì)量關卡，主要是食品方面，每日清理過期，或者變質(zhì)的食品。堅決杜絕質(zhì)量不過關的食品進入市場。5.62產(chǎn)品或服務的交付方式本店采取庫存+電子商務的運營模式，所有本店商品通過網(wǎng)上預訂的方式支付購買，并且通過最快的方式送達。5.63客戶支持計劃本公司設有

22、網(wǎng)絡在線支持以及電話接聽，網(wǎng)站接受24小時隨時下單，電話僅支持早8點到晚8點。六、公司選址1、公司選址計劃 公司地址：七、管理體系1、組織形式：1.1企業(yè)的組織形式為：合伙制企業(yè) 采用普通合伙制， 以其全部的財產(chǎn)對企業(yè)的債務承擔無限連帶責任。1.2選擇這種法律模式的原因： 因為合伙人們必須就若干事項達成一致，并形成書面協(xié)議： 他們各自的資本投入金額和屬性。 企業(yè)的利潤和損失的分配。 工資和利潤提取。 管理責任。 合伙人的抽資、退伙、傷殘或死亡的后果。 合伙企業(yè)的解散和清算辦法。由于合伙制企業(yè)有著，共同出資，合伙經(jīng)營，共享收益，共擔風險等特點，所以可以從眾多的合伙人處籌集資本，合伙人共同償還債務

23、，減少了銀行貸款的風險，使企業(yè)的籌資能力有所提高，同時，合伙人對企業(yè)盈虧負有完全責任，有助于提高企業(yè)的信譽。而且合伙企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中所取得、積累的財產(chǎn)，歸合伙人共有。如有虧損則亦由合伙人共同承擔。種種原因使得我選擇了合伙制這種法律形式。2、 運營計劃2.1質(zhì)量控制計劃嚴格的把持質(zhì)量關卡，主要是食品方面，每日清理過期，或者變質(zhì)的食品。堅決杜絕質(zhì)量不過關的食品進入市場。2.2產(chǎn)品或服務的交付方式本店采取庫存+電子商務的運營模式，所有本店商品通過網(wǎng)上預訂的方式支付購買，并且通過最快的方式送達。2.3客戶支持計劃本公司設有網(wǎng)絡在線支持以及電話接聽，網(wǎng)站接受24小時隨時下單，電話僅支持早8點到晚8點

24、。3、組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理財務總監(jiān)人力資源總監(jiān)宣傳部部長銷售部部長后勤部部長4、崗位職責 單位：元職位人數(shù)聘任條件任務與責任薪酬總經(jīng)理1有較好的管理能力負責公司決策，統(tǒng)籌全局900宣傳部部長1思維開闊，有創(chuàng)新意識，具有良好的宣傳工作經(jīng)驗負責公司對外的宣傳700銷售部部長1具有一定銷售知識和銷售經(jīng)驗，懂得銷售技巧負責產(chǎn)品的銷售部分700后勤部部長1吃苦耐勞，懂得后勤補給的相關知識，有一定工作經(jīng)驗負責產(chǎn)品的采購和庫存管理700合計：3000八、財務計劃及管理1、股本構(gòu)成出資人貨幣資金（元）比例(%)丁超6000060%丁強4000040%合計100000100.00%2、啟動資金測算表類別項目單位：元固

25、 定 資 金貨物再加工工具1,000 業(yè)務專車4,000 針式打印機8,00 小計5,800 流 動 資 金(月)貨物采購10,000 貨物再加工費500 管理人員工資3000 電話費（包括網(wǎng)費）1500 維修費100 其他費用（日常水電）200 廣告營銷費500 小計 開辦費15,800 總計21,6003、固定資產(chǎn)成本計算表項 目金額（元）月折舊額（元）貨物再加工工具100017業(yè)務專車400067針式打印機80013 合計580084折舊年限為五年，年平均法計算4、成本估算表直接成本業(yè)務專車4000貨物采購10000針式打印機800配送成本費500間接成本開辦費攤銷（企業(yè)開辦費約2400

26、元，攤銷期一年，則每月200元/月。）200送貨固定資產(chǎn)折舊84 管理人員工資3000貨物再加工費500維修費100廣告營銷費500其他費用（日常水電）200貨物再加工工具1000元攤銷期一年，則每月83元/月。）83電話費（包括網(wǎng)費）1500元，攤銷期二年，則每月62.5元/月。）62.5合計20,029.5 月份項目四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月一月二月 合計收入（元）12500125002500037500250002500062500625006250062500100000487500443184875005、 銷售收入表6、 根據(jù)市場調(diào)研及預測，該公司平均每月收入基本為4

27、4318元，除二月和八月放寒、暑假外。平常每月銷售零食百貨10000，平均加價25%；日常用品5000，加價30%；其他2000加價30%。106、成本費用預測表7、 現(xiàn)金流量計劃表8、利潤表九、風險因素和應變策略1、風險1、這是一個新的市場，市場沒有很多可值得鑒戒的案例。市場估計難度大，發(fā)展的問題沒辦法預料。2、這個行業(yè)沒有技術(shù)壁壘和資金壁壘，競爭者容易加入。3、我面對的競爭對手不僅僅只是微信平臺上的，還面臨實體店，網(wǎng)店等大的競爭對手。2、應變策略1、打造自己的品牌，擴大市場，穩(wěn)固原有客戶群，擴展新客戶群。2、誠信經(jīng)營，與供應商和顧客之間建立起良好穩(wěn)固的關系。3、建立完善的公司管理模式，培養(yǎng)

28、公司各級人才，形成公司文化。附件附件1；調(diào)查報告校園微信商城問卷調(diào)查總結(jié)報告第一部分：概況1、 調(diào)查目的：為了全面了解在校學生網(wǎng)上購物的特點及行為需要，和大學生對網(wǎng)上購物的看法和認識，同時也為了了解大學生對微信商城的認知，以及微信商城這種購物方式的現(xiàn)狀，從而得出微信商城發(fā)展的趨勢，并且提出相應的發(fā)展建議。二、調(diào)查時間：2015年3月10日三、調(diào)查對象：200名隨機在校大學生四、調(diào)查方法：采用無記名的形式，每個學生按實際情況填寫一份“校園微信商城調(diào)查問卷”。五、調(diào)查內(nèi)容：調(diào)查問卷由10道題組成，8道單選，1道多選，一道主觀題。分為兩大部分，一部分是對在校大學生網(wǎng)上購物的看法以及購物傾向的調(diào)查，另

29、一部分是在校大學生對微信商城的熟悉程度以及是否愿意使用微信商城的調(diào)查。第二部分：結(jié)果與分析1、 調(diào)查結(jié)果：1.總計發(fā)放220份調(diào)查問卷，其中有效的200份。2.如表一，超過一半的人一個月的網(wǎng)上購物次數(shù)為一到兩次，25%的人會經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽，只有13%的人基本不上網(wǎng)網(wǎng)購，說明隨著網(wǎng)絡和通信技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)購已經(jīng)吸引了眾多大學生的關注與熱愛。 表一 3. 通過對大學生網(wǎng)上購物網(wǎng)站的分析，我們可以看出，大學生在網(wǎng)購中選擇最多的是衣服飾品，其次依次是書籍及影音類物品、禮品、美容化妝品、生活和體育用品、手機及數(shù)碼用品、電腦及配件、其他、食品類。這個問題的設置主要是想據(jù)此了解一下大學生網(wǎng)購時物品選擇趨向的問題

30、。從中不難發(fā)現(xiàn)，大學生選擇的物品都是與生活息息相關的，這也更能反映出網(wǎng)購對他們?nèi)粘Ｉ顜淼谋憷@樣來也就不難理解為什么會有大部分的大學生都選擇網(wǎng)購了。 表二3. 如表三，四。大部分人都比較喜歡網(wǎng)上購物，但是雖然一半的人用過手機購物，人們明顯還是更愿意使用電腦進行網(wǎng)上購物，說明手機的功能雖然越來越智能化，但是電腦目前依舊還是人們上網(wǎng)的主流工具，所以購物方式還是以電腦購物為主。 表三 表四4. 如表五，六，七。大部分人都會經(jīng)常或者偶爾上微信，不上微信的人較少，微信已經(jīng)成為人們網(wǎng)聊的主流工具之一，但是由于人們對在虛擬與實物之間是否相同還是存在一些看法，所以大部分人卻都沒有微信商城購物的經(jīng)歷，并且

31、在微信商城與實體超市之間，更傾向于實體超市購物。 表五 表六 表七5.如表八，九。每周在超市上的花費，32%的人在50元以下，37.5%的人在50100元，16%的人在100200元，14.5%在200元以上。并且基本上都能接受30分鐘內(nèi)送貨上門。由此看出微信商城還是有較大的前景的。 表八 表九二、存在的問題：1大部分人的網(wǎng)上購物傾向不在超市的日用百貨和食品上。2較多的人更愿意使用電腦的網(wǎng)上購物方式，3大部分人沒有微信商城購物經(jīng)歷，對微信商城了解甚少。三、建議和探討：1因為現(xiàn)在的網(wǎng)購大部分都是遠距離的異地網(wǎng)購，所以才導致大部分人的網(wǎng)購傾向在衣服和電子產(chǎn)品上，而校園微信商城主要是為在校大學生提供日用百貨以及食品上，并且就近送貨，送貨時間短，能夠為大學生提供更便利的服務，不過需要注意的是貨物存儲的問題，存儲的地點和易壞物的存儲是其中的關鍵。2雖然現(xiàn)在較多的人仍只愿意電腦的網(wǎng)上購物方式，但是現(xiàn)如今，隨著手機技術(shù)的發(fā)展，手機的功能日益強大，很多電腦的功能漸漸被手機取代，而且現(xiàn)在大部分人都已經(jīng)有過手機購物的經(jīng)歷，而且大學生都是時代潮流的走向，所以手機購物遲早會成為大學生購物的主流方式。3現(xiàn)在大部分人都在