精選公司年度工作總結(jié)模板匯總六篇

1、精選公司年度工作總結(jié)模板匯總六篇公司年度工作總結(jié) 篇1 完陰荏苒，時(shí)間消逝，20xx年轉(zhuǎn)瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)下，上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順當(dāng)?shù)赝瓿闪巳旮黜?xiàng)工作任務(wù)?；仡?0xx年，我們雖沒有非常驕人的成果，但平安、順當(dāng)是我們最大的收獲。展望20xx年，信任公司會有更大的進(jìn)展前景。為了更好地開展工作，仔細(xì)吸取閱歷教訓(xùn)，找出工作中存在的問題，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)匯報(bào)如下： 一、主要工作回顧： （一）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平 企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和進(jìn)展的基礎(chǔ)。今年以來，公司在X總的正確指導(dǎo)下，在X總的領(lǐng)導(dǎo)下，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手

2、，不斷加強(qiáng)人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促進(jìn)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，親密協(xié)作，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)體會。了解把握人員動態(tài)和思想狀況，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，準(zhǔn)時(shí)解決沖突和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想心情帶到工作中去。有力地增加了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議，相互溝通探討，相互查找問題、剖析緣由，準(zhǔn)時(shí)制定改進(jìn)措施，做到了小問題當(dāng)場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順當(dāng)開展。 （二）團(tuán)結(jié)協(xié)作，親密協(xié)作，順當(dāng)完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)

3、 加強(qiáng)生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來，公司各部門緊密協(xié)作，相互協(xié)作，圍繞“強(qiáng)管理，抓平安，保質(zhì)量，講信譽(yù)，扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成，得到了各施工方的全都好評。 1、加強(qiáng)了與各工地的協(xié)作協(xié)調(diào)力度，本著“公平互利、相互敬重，準(zhǔn)時(shí)溝通”的原則，確?；炷翝沧⒌捻槷?dāng)進(jìn)行，要求前場工長工作要深要細(xì)，提前做好工作支配，注意每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保前場施工平安、高效、無誤。 2、加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來，始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀進(jìn)展”的指導(dǎo)思想，大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起，嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān)，加強(qiáng)砼的生產(chǎn)、出廠、運(yùn)輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)

4、環(huán)節(jié)的掌握和要求。做到了批批送樣檢測，時(shí)時(shí)觀看調(diào)整。20xx年，試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復(fù)檢27次。發(fā)覺問題快速訂正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí)，為了降低生產(chǎn)成本，試驗(yàn)室工作人員，在充分保證質(zhì)量的狀況下，全年共進(jìn)行了87次試配，27次混凝土試驗(yàn)。對不同氣溫條件下、不同標(biāo)號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時(shí)調(diào)整協(xié)作比，使其達(dá)到最佳級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。 3、加強(qiáng)對操作人員的調(diào)配和管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，不斷培育新的技術(shù)能手，相互取長補(bǔ)短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎(chǔ)。 4、加強(qiáng)車隊(duì)管理，有力保證了混凝

5、土運(yùn)輸工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點(diǎn)，任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù)。 20xx年經(jīng)過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持協(xié)作下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。 （三）狠抓平安工作，實(shí)現(xiàn)了全年平安事故為零的良好局面平安工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它挺直關(guān)系到企業(yè)的生存和進(jìn)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視，始終把平安工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年無重大平安事故的良好局面。 1、加強(qiáng)平安領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以X總為組長的平安工作領(lǐng)導(dǎo)小

6、組，加強(qiáng)平安監(jiān)督檢查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和消退平安隱患，不斷修改和完善平安工作制度。 2、注意平安訓(xùn)練，提高平安意識。適時(shí)組織平安學(xué)問培訓(xùn)，定期講評平安工作狀況。時(shí)刻提示廣闊員工“平安工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長鳴，常抓不懈。 3、上下一心，齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“平安第一，預(yù)防為主”的方針，緊緊圍繞“人身平安、財(cái)產(chǎn)平安、施工平安”的目標(biāo)，形成“人人講平安，事事講平安，時(shí)時(shí)講平安”的平安工作氛圍。絕不允許不講平安的人和事存在。對忽視平安工作的部門，發(fā)生平安事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理，決不姑息遷就。 4、成立應(yīng)急小分隊(duì)，制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急狀況和平安事故時(shí)，保證準(zhǔn)時(shí)有效的處理，最大限度把

7、損失降到最低程度。 5、加大設(shè)備的修理和保養(yǎng)力度，確保平安運(yùn)行。20xx年公司在資金非常緊急的狀況下，仍保證了設(shè)備修理和保養(yǎng)開支37萬余元，充分說明白公司對設(shè)備平安運(yùn)行的高度重視。真正做到了發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路，不允許設(shè)備帶故障作業(yè)，將平安隱患消退在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設(shè)備的運(yùn)行平安。 （四）加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣闊員工的仆人翁意識 公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己，工作主動主動，仔細(xì)負(fù)責(zé)，聽從公司支配和調(diào)度。主動參與公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，仔細(xì)負(fù)責(zé)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度確定。 二、工作中存在的一些問

8、題 1、各部門之間協(xié)作協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，效率有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作熟悉不足，導(dǎo)致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時(shí)有存在，有時(shí)不是這個(gè)沒到位就是那個(gè)沒有到位，在肯定程度上影響了工作進(jìn)度。 2、前場與施工方和生產(chǎn)部門的連接還不夠。主要表現(xiàn)在：施工方協(xié)作力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng)；生產(chǎn)、運(yùn)輸、泵送等環(huán)節(jié)協(xié)作力度需進(jìn)一步提高，管道架設(shè)時(shí)有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。 3、個(gè)別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照看，不要組織紀(jì)律。不聽從工作支配，工作斤斤計(jì)較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在肯定程度存在。這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)他的事。為此，新的一年，我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓，對不聽從工作支

9、配的，公司將實(shí)行經(jīng)濟(jì)懲罰和行政懲罰。 4、少數(shù)員工平安防范意識不高，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過硬，處理緊急狀況的力量還有待提高，不能提前發(fā)覺問題，發(fā)覺問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年共發(fā)生各類平安事故隱患14余起，懲罰20余人次。 5、工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出，主要表現(xiàn)在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。 6、極個(gè)別員工特別思想嚴(yán)峻，不服管，認(rèn)為公司不敢管，拿他沒有方法等思想嚴(yán)峻存在。 7、工作流程有待制定，以避開造成職責(zé)不清，分工不明。 三、工作方案與建議 （一）緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓平安、抓成本”這一宗旨，嚴(yán)格管理。 首

10、先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對進(jìn)場的原材料進(jìn)行檢測，努力掌握好水泥強(qiáng)度和穩(wěn)定性，把握沙石的含泥量是否超標(biāo)等；試驗(yàn)中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。 其次，連續(xù)加強(qiáng)平安生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在留意平安的同時(shí)合理布管，留意泵管的加固工作，二是要求車隊(duì)要提高平安意識，嚴(yán)禁超速行駛，嚴(yán)禁酒后駕車，要清晰的熟悉到平安駕駛的重要性和必要性，同時(shí)要仔細(xì)負(fù)責(zé)裝料，運(yùn)料及收好小票，不允許把料拉錯(cuò)工地，否則必需嚴(yán)厲處理。 再次，連續(xù)提倡全員動員參加公司管理，尤其是試驗(yàn)中心要多做試驗(yàn)，優(yōu)化混凝土協(xié)作比，從各個(gè)環(huán)節(jié)掌握好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達(dá)到

11、產(chǎn)品最大利潤化。 最終，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供應(yīng)與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會給公司帶來肯定的負(fù)面影響，或者說有損公司形象和.信譽(yù)。 （二）努力拓展商混市場，提高方量和經(jīng)濟(jì)效益 目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少，每天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿意現(xiàn)有設(shè)備，由于商混市場競爭比較激烈，為此，我們應(yīng)制定一套切實(shí)可行的銷售方案，多進(jìn)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。 （三）完善管理制度和工作流程，加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓，提高廣闊員工的工作主動性。 20xx年，公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改，并利用肯定的時(shí)間組織大家學(xué)習(xí)。

12、 新的一年意味著新的開頭，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，為此，XXXX全體員工，肯定會精誠團(tuán)結(jié)，努力奮斗，爭取新的更大的成功。 公司年度工作總結(jié) 篇2 一年來，市場部在xxx街道及公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下，在公司各部門全體員工的協(xié)作下，緊緊圍繞街道全力打造“xx歷史文化名城”的目標(biāo)，落實(shí)“一體兩翼”景區(qū)規(guī)劃思路建設(shè)，連續(xù)根據(jù)“加強(qiáng)科學(xué)管理，提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建精品景區(qū)，打響特色品牌”的工作方針，盡管受到經(jīng)濟(jì)形勢低迷和甲流感的影響，仍在逆市中把握機(jī)會，為景區(qū)營銷奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一年來，景區(qū)共接待來自上海、嘉興、杭州、江蘇等省內(nèi)外旅游團(tuán)隊(duì)430批，共計(jì)11800人。全年接待游客人數(shù)共計(jì)約132萬人，

13、門票收入共計(jì)500萬元?，F(xiàn)將是2xxx年度市場部的工作總結(jié)如下： 一、利用媒體擴(kuò)大宣揚(yáng)，進(jìn)一步提高景區(qū)認(rèn)知度。 緊抓“雙橋”優(yōu)勢，在杭州灣大橋、舟山連島跨海大橋上各做一個(gè)高炮；投入4輛541公交車車體廣告；在鎮(zhèn)海人民廣播電臺100.1進(jìn)行午間互動節(jié)目宣揚(yáng)景區(qū)真人CS和鎮(zhèn)海兒童樂園工4次、兩個(gè)月浙江民生休閑頻道30秒鐘形象宣揚(yáng)、節(jié)慶活動中電視臺、報(bào)社、電臺等新聞宣揚(yáng)、將景區(qū)列入百度搜尋、完善站建設(shè)、在各大旅游網(wǎng)站做景區(qū)平面廣告宣揚(yáng)、在蘇州、上海與定點(diǎn)旅行社合作開展當(dāng)?shù)孛襟w廣告宣揚(yáng)等。目的在于提高招寶山的認(rèn)知度，為我們擴(kuò)大營銷區(qū)域、占據(jù)主要營銷基地奠定基礎(chǔ)。 二、重視活動促銷，以品牌活動和節(jié)慶活動

14、聚人氣。 以海防文化和招寶文化為核心，以活動為抓手，著力打好“愛國主義訓(xùn)練”牌和“招財(cái)進(jìn)寶”牌。2月份開展招寶財(cái)神文化周活動、招寶元宵燈會活動；5月份開展有“.五月全家總動員”超值游活動、“相約端午招寶飄香”活動；10月份開展“歡聲笑語頌祖國”愛國主義訓(xùn)練游、第一屆招寶相親節(jié)等品牌文化活動，主題巡游活動有5月份開展同學(xué)春游優(yōu)待游活動；暑假紅色名校游活動；重陽“敬老·登高”游活動；10月份同學(xué)愛國主義訓(xùn)練游優(yōu)待活動。此外，還利用景區(qū)自然?的地理、環(huán)境優(yōu)勢，與寧波合眾管理詢問有限公司聯(lián)合開發(fā)招寶山真人CS項(xiàng)目，吸引周邊年輕人的目完，進(jìn)行市場的深度開拓。 三、加強(qiáng)渠道營銷，深化旅游市場開發(fā)

15、與拓展。 在渠道營銷中，親密與各地旅行社的聯(lián)系，實(shí)行“走出去”和“請進(jìn)來”策略相結(jié)合，穩(wěn)定寧波、嘉興等基礎(chǔ)市場，主動拓展上海、杭州、溫州、臺州市場。今年新簽約有103家旅行社。參與各地旅游推介會8場；邀請旅行社老總踩線16次共計(jì)150余家；與蘇州青年旅行社、上海豐僑旅行社、嘉興藍(lán)天旅行社、龍之旅、臺州海峽旅行社等近10家旅行社開展優(yōu)待活動建立長期友好合作；與三自旅游網(wǎng)、驢媽媽等共14家自駕旅游網(wǎng)站合作開展聯(lián)營促銷；建立高校門票散票代售點(diǎn)；與九龍湖、十七房兩家景區(qū)聯(lián)合打包促銷，共同叫響鎮(zhèn)海財(cái)寶之旅口號。不斷提升和擴(kuò)大濱海歷史文化名城的知名度，進(jìn)一步拓寬客源市場。 四、明確市場劃分，打造一支強(qiáng)勁的

16、營銷隊(duì)伍。 建立一支特地的市場營銷隊(duì)伍，由市場部經(jīng)理帶隊(duì)，赴各重點(diǎn)營銷市場推介景區(qū)；出臺景區(qū)市場部營銷方案、市場部工作職責(zé)、市場部分工文件，規(guī)范市場營銷人員管理和激勵(lì)機(jī)制，除經(jīng)理外4名市場部業(yè)務(wù)人員按劃分區(qū)域營銷，各負(fù)責(zé)本區(qū)域營銷，按營銷銷售額獲得提成；每周一次例會，相互溝通心得和制定下一周營銷方案。這就極大地促進(jìn)了營銷主動性，加強(qiáng)了景區(qū)與各地旅行社的聯(lián)系，親密協(xié)作市場調(diào)整營銷戰(zhàn)略。 五、落實(shí)以人為本理念，切實(shí)提高景區(qū)講解員素養(yǎng)。 確立以人為本的服務(wù)理念，出臺景區(qū)講解員行為規(guī)范、招寶山旅游風(fēng)景區(qū)講解員提成修改方案，制定游客看法反饋表，為規(guī)范導(dǎo)游隊(duì)伍管理嚴(yán)把關(guān)；邀請地方志專家為導(dǎo)游做鎮(zhèn)海、招寶山

17、歷史專題講座，主動選拔組織人員參與旅游局講解員培訓(xùn)班，切實(shí)提高導(dǎo)游思想和業(yè)務(wù)水平；定期召開導(dǎo)游業(yè)務(wù)溝通探討會議，以游客愛聽、想聽為中心，提升講解服務(wù)質(zhì)量。 六、以服務(wù)游客為中心，搞好購物服務(wù)中心建設(shè)。 重新整理規(guī)范購物中心管理，規(guī)范購物服務(wù)中心進(jìn)貨程序，以服務(wù)游客為動身點(diǎn)，嚴(yán)把經(jīng)銷產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格關(guān)；在望海樓、鎮(zhèn)海兒童樂園新建購物服務(wù)中心各一個(gè)，納入景區(qū)統(tǒng)一進(jìn)行管理；出臺售貨員崗位職責(zé)；開發(fā)招寶系列旅游紀(jì)念品，深受顧客寵愛。 回顧一年來的工作，我們在旅游市場開發(fā)工作中取得了肯定的成果，但我們深知與各級領(lǐng)導(dǎo)的要求和優(yōu)秀景區(qū)的工作水平還有肯定的差距，在以后的工作中，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，

18、總結(jié)閱歷、不斷進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，更新營銷理念，進(jìn)一步加強(qiáng)營銷力度，使?fàn)I銷手段進(jìn)一步朝多樣化進(jìn)展，努力將招寶山旅游風(fēng)景區(qū)打造成為文明、誠信、平安、高效的精品景區(qū)。 公司年度工作總結(jié) 篇3 20xx年以來，我們財(cái)務(wù)科在局公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級局（公司）職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以年初局（公司）提出的“以企業(yè)效益為中心，以增加企業(yè)綜合競爭力為目標(biāo)，以質(zhì)量貫標(biāo)為主線，以人力資源管理為核心，以兩煙生產(chǎn)經(jīng)營和專賣管理為重點(diǎn)，以黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)做保障，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量記錄標(biāo)準(zhǔn)化，技術(shù)業(yè)務(wù)規(guī)范化，經(jīng)營管理科學(xué)化，企業(yè)效益最大化，推動縣煙草在快車道上高速進(jìn)展”為工作指導(dǎo)思想，全面落實(shí)預(yù)算管理，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，充分發(fā)揮

19、財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作有了明顯提高，現(xiàn)將20xx年財(cái)務(wù)工作開展?fàn)顩r匯報(bào)如下： 一、以質(zhì)量貫標(biāo)為契機(jī)，不斷增加全員的預(yù)算管理意識。 今年，市局（公司）將我公司列為第一批質(zhì)量認(rèn)證達(dá)標(biāo)單位，職工的質(zhì)量規(guī)范意識明顯增加。我們以此為契機(jī)，依據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要，準(zhǔn)時(shí)出臺了局（公司）全面預(yù)算管理制度，各科室站所分別配備了預(yù)算管理員，從而使每項(xiàng)工作有方案、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用掌握方面，一是實(shí)行定額包干的方式，將手機(jī)、座機(jī)費(fèi)、辦公費(fèi)、油料費(fèi)定額掌握，節(jié)省歸已、超支自負(fù)，培育了職工的節(jié)省意識。二是實(shí)行預(yù)算審批的方式，對定額以外的費(fèi)用，必需先層層審批，沒有審批發(fā)生的費(fèi)

20、用，一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的精準(zhǔn)性，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必需于動身后十五日內(nèi)還款，并將其寫入科室方針目標(biāo)，的確起到了降低借款數(shù)額，削減資金占用，避開呆帳發(fā)生的主動作用。 通過預(yù)算管理這一有效的管理手段，職工的規(guī)范意識進(jìn)一步增加，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。 二、以培訓(xùn)為動力，不斷提高財(cái)會人員的業(yè)務(wù)水平。 幾年來，市局（公司）始終把人員培訓(xùn)視為企業(yè)進(jìn)展，增加企業(yè)競爭力的突破口，財(cái)務(wù)管理工作同樣迫切需要素養(yǎng)較高的會計(jì)從業(yè)人員，因此我們依據(jù)實(shí)際工作的要求，年初就制定了基層會計(jì)人員

21、培訓(xùn)方案，有步驟有目的的進(jìn)行培訓(xùn)，今年共舉辦了三期會計(jì)人員培訓(xùn)班，分別學(xué)習(xí)了會計(jì)法、煙站財(cái)務(wù)管理核算方法、企業(yè)管理工作看法、工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核方法。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了公司的各項(xiàng)管理制度，懂得了基層煙站會計(jì)人員的工作要求，如何更好地做好基層財(cái)務(wù)工作等。提高了干好基層財(cái)務(wù)工作的主動性與主動性。 同時(shí)，我們還加強(qiáng)了財(cái)務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，財(cái)務(wù)科全體成員主動參與各種形式的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在市局組織的大比武中取得了較好的成果，同時(shí)在財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中，得到好評。財(cái)務(wù)科成員更是把提高自身素養(yǎng)當(dāng)成是能否勝任工作，能否提高財(cái)務(wù)管理水平的頭等大事來做。主動進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)，今年先后有

22、三人次參與了全國會計(jì)中級職稱考試，二人次參與了全國會計(jì)初級考試。煙站會計(jì)人員也有多人次報(bào)名參與了全國會計(jì)初級考試。局（公司）全體財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高，為干好工作供應(yīng)了素養(yǎng)保證。 三、以考核為手段，促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。 隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深化，財(cái)務(wù)的管理職能漸漸增加。今年，市局（公司）為加大責(zé)任制考核力度，保證責(zé)任制的實(shí)行，特地成立了考核組織，財(cái)務(wù)科同企管科及辦公室一起主動參加考核，嚴(yán)格按責(zé)任制考核兌現(xiàn)，保證了各項(xiàng)工作的順當(dāng)開展。體現(xiàn)了責(zé)任制的嚴(yán)厲性與公正性。 在今年的財(cái)務(wù)管理工作中，最重要的一點(diǎn)就是借市局（公司）的考核體系，實(shí)行了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制，將管理的要求與重

23、點(diǎn)，納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。制定了煙站會計(jì)、保管方針目標(biāo)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，將科室費(fèi)用預(yù)算、職工借款寫入方針目標(biāo)。通過月份考核與工資掛鉤，季度與獎金掛鉤等兌現(xiàn)按財(cái)務(wù)會計(jì)制度和會計(jì)法的要求，全面提高財(cái)務(wù)核算質(zhì)量，實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營成果，做誠信納稅單位。并順當(dāng)通過每年一次的國稅、地稅關(guān)于納稅狀況的檢查。 這就強(qiáng)化了財(cái)務(wù)的監(jiān)督管理職能，規(guī)范了各站所經(jīng)營行為，有力保證了各項(xiàng)工作的順當(dāng)進(jìn)行。 四、主動參加企業(yè)經(jīng)營管理，搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn) 隨著企業(yè)的不斷進(jìn)展，財(cái)務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財(cái)務(wù)管理參加到企業(yè)管理的方方面面，從物資選購中的比價(jià)選購小組到基建的招投標(biāo)，再到廢舊物資的處理等等，財(cái)務(wù)科都

24、參加其中，起到了其應(yīng)有的作用。 為加強(qiáng)對基層站所各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的管理，迎接各級的指導(dǎo)于檢查，通過現(xiàn)場清查，由物流服務(wù)中心建立了煙站、管銷所的固定資產(chǎn)、低值易耗品登記臺帳。今年6月份，財(cái)務(wù)科全體成員利用晚上的時(shí)間，加班加點(diǎn)對各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)狀況進(jìn)行了核查，通過核查，提高了基層會計(jì)、保管的責(zé)任心，規(guī)范了煙站的會計(jì)基礎(chǔ)工作，有效的防止了錯(cuò)誤的出現(xiàn)。這就加強(qiáng)了管理，確保了財(cái)產(chǎn)物資的帳帳、帳實(shí)相符，提高了財(cái)產(chǎn)物資的利用效能。 五、搞好財(cái)經(jīng)秩序整頓工作，全面做好迎接審計(jì)的預(yù)備 依據(jù)上級局（公司）關(guān)于財(cái)經(jīng)秩序整頓工作的要求，結(jié)合我公司自身的實(shí)際，仔細(xì)搞好自查與整頓，特殊是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為

25、的良機(jī)。首先，對20xx年以來的卷煙購、銷、存業(yè)務(wù)仔細(xì)檢查，并與煙廠核對全都，確保做到帳帳、帳實(shí)相符，沒有發(fā)覺違反規(guī)定的行為，保證了自查工作的質(zhì)量。其次，對基層站所進(jìn)行全面審計(jì)，加強(qiáng)對金曾會計(jì)人員的指導(dǎo)。從會計(jì)基礎(chǔ)工作導(dǎo)演用物資的扶持兌現(xiàn)，再到煙葉收購中涉及到的財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)科人員都一一指導(dǎo)到位，規(guī)范了會計(jì)的基礎(chǔ)工作，為迎審計(jì)署的檢查做好了充分的預(yù)備。 六、加強(qiáng)資金管理，削減資金占用，提高資金利用率 年初，我公司資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)，為了切實(shí)降低資產(chǎn)負(fù)債率，從點(diǎn)滴做起，掌握資金占用，提高資用法效率，首先對欠款狀況進(jìn)行了分析，會同各業(yè)務(wù)科室主動回收貨款。其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報(bào)，防止資金的積壓。第

26、三、嚴(yán)格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定，從嚴(yán)掌握煙站資金占用，將物資銷售款準(zhǔn)時(shí)要求上劃。從而削減了資金占用，降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用，提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。 七、20xx年財(cái)務(wù)工作方案 為全面搞好20xx年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作，我們方案重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作： （一）依據(jù)上級公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)看法，進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財(cái)務(wù)工作休戚相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中，要進(jìn)一步加強(qiáng)對科室、站所的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理，仔細(xì)做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。 （二）結(jié)合iso9000質(zhì)量認(rèn)證，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀

27、，確保完成上級局（公司）下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。今年，公司已走上了良性進(jìn)展的快車道，卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合市局（公司）貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系，本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則，全面強(qiáng)化兩煙責(zé)任制的制定與落實(shí)，在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上，想方設(shè)法討論節(jié)支，力爭完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。同時(shí)，仔細(xì)討論搞好多種經(jīng)營工作，圍繞盤活資產(chǎn)，對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點(diǎn)和煙站進(jìn)行對外租賃；仔細(xì)清理往來帳戶，大力回收貨款，削減資金占用，提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。依據(jù)上級公司物資選購的要求，進(jìn)一步健全物資比價(jià)選購制度。 （三）連續(xù)開展會計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動，進(jìn)一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作，

28、提高管理水平。企業(yè)更加展進(jìn)步，財(cái)務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷進(jìn)展壯大，對財(cái)務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求，就必需連續(xù)開展會計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高會計(jì)從業(yè)人員的水平。在提高會計(jì)人員水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo)，搞好會計(jì)的基礎(chǔ)工作，為更好的參加企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 總之，今年財(cái)務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心下，在各科室和基層站所的協(xié)作下，根據(jù)黨委的部署和支配，仔細(xì)組織落實(shí)，取得了較好的成果。但是，來年的任務(wù)更重，壓力更大，我們財(cái)務(wù)科全體成員將變壓力為動力，主動進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的進(jìn)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)! 公

29、司年度工作總結(jié) 篇4 20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，面對激烈的市場競爭和全國范圍內(nèi)抗擊非典的嚴(yán)峻形勢，公司全體員工團(tuán)結(jié)全都、開拓進(jìn)取，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)開展工作，取得了抗擊非典和經(jīng)營進(jìn)展的全面成功，管理工作持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升，全年實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入共計(jì)9669萬元，較上年同期增長23%。稅前利潤、凈利潤分別比去年提高14.4%和8.8%，圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。 一、全力配團(tuán)地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升 今年，為了配團(tuán)的物業(yè)進(jìn)展，公司調(diào)整了進(jìn)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進(jìn)集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，適

30、度放慢對外拓展速度，集中優(yōu)勢資源確保為集團(tuán)開發(fā)的精品樓盤供應(yīng)配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整：首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理挺直分管、各副總幫助參加集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并特地設(shè)立了集團(tuán)開發(fā)物業(yè)周工作例會制度，縮短發(fā)覺問題和解決問題的周期；優(yōu)化人力資源配置，調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人；收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè)，用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤要求。同時(shí)，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作： 第一，抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”，以集團(tuán)開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點(diǎn)，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理；加強(qiáng)對各小區(qū)的平安評估，對小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實(shí)施平安防范，實(shí)行各項(xiàng)防攀爬措施；實(shí)行管理處主

31、任-平安主管-分隊(duì)長的平安管理組織架構(gòu)，平安總監(jiān)-平安管理部-平安主管垂直領(lǐng)導(dǎo)，通過測評考核確定平安主管人選34人；通過理論考核和現(xiàn)場實(shí)操，從114名保安骨干中確定分隊(duì)長人選76人；依據(jù)工作崗位的改變，合理調(diào)整，分流保安骨干18人，為平安管理工作邁上新臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 其次，調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性，以及對值班時(shí)各類大事的處理規(guī)范，特殊是外來人員車輛管理及各種異樣狀況的處理方法。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。 第三，加強(qiáng)對保安工作和生活的關(guān)懷。對保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的.保險(xiǎn)問題，平均增幅達(dá)200元/人·月；同時(shí)投入20余萬元資金，完善保

32、安宿舍物品的配置工作；開設(shè)公司職工食堂，解決隊(duì)員的吃飯問題；配置了報(bào)紙、金地期刊、金地物業(yè)報(bào)、金地保安園地等報(bào)刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。 第四、嚴(yán)厲紀(jì)律和檢查懲罰。堅(jiān)決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出；實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度；加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀(jì)31人；增大懲罰力度，受懲罰70人次。 今年，公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識，領(lǐng)先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“724”服務(wù)模式，力求最大限度地滿意業(yè)戶需求；推出入戶修理免費(fèi)服務(wù)，集團(tuán)開發(fā)物業(yè)全年上門修理4107次，得到業(yè)主的好評，大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿足程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和

33、行為規(guī)范培訓(xùn)，共28項(xiàng)內(nèi)容，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對開發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查，業(yè)主對我們修理服務(wù)的滿足程度達(dá)到了100%。 在銷售協(xié)作方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項(xiàng)目的前期介入和銷售協(xié)作工作，全面展現(xiàn)金地物業(yè)管理良好形象，滿意集團(tuán)地產(chǎn)銷售協(xié)作工作的需要。 今年，針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題，公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名修理人員及2名客服人員改善到管理處，賜予人力資源的支持。同時(shí)派出客服人員參加和組建應(yīng)急修理隊(duì)，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作，全力

34、參加地產(chǎn)修理整改工作，使小區(qū)工作各項(xiàng)管理步入正軌。海景方面，主動協(xié)作地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時(shí)期的130戶270塊，削減到目前的2塊（字朝里放置于陽臺內(nèi)），最大限度地降低了在.上形成的負(fù)面影響，減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地協(xié)作了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件，公司全力以赴供應(yīng)一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理，尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的修理服務(wù)，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5

35、月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。 今年以來，翠盈嘉園、芳鄰等6個(gè)小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會，金地花園業(yè)委會完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個(gè)管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。金地海景順當(dāng)通過平安文明小區(qū)的復(fù)檢工作；翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)通過市級平安文明標(biāo)兵小區(qū)的考評；彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評；嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評；公司通過質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審，同時(shí)被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個(gè)小區(qū)清潔工作實(shí)施外包；碧華庭居、金地翠園消防系統(tǒng)進(jìn)行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進(jìn)行了有益的嘗試。 二、品牌宣揚(yáng)效應(yīng)顯現(xiàn) 今年

36、，為協(xié)作公司市場營銷工作，公司切實(shí)加大了品牌宣揚(yáng)。依據(jù)“管理項(xiàng)目樹品牌，顧問項(xiàng)目創(chuàng)效益”的思路，以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點(diǎn)宣揚(yáng)對象，一方面打造塑造精品小區(qū)，通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，親身感受金地物業(yè)的管理，達(dá)到業(yè)務(wù)拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產(chǎn)、集團(tuán)、置業(yè)的參觀超過一百批次，參觀人數(shù)近千人次，同時(shí)接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實(shí)習(xí)。另一方面，我們以報(bào)紙、廣告、參展等多種形式，全方位進(jìn)行品牌宣揚(yáng)。20xx年公司共出版金地物業(yè)管理報(bào)12期，平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期，發(fā)行范圍遍及27個(gè)省市。公司內(nèi)外部網(wǎng)站

37、在今年也進(jìn)行了改版，全年共上傳各類文章616篇，在報(bào)道公司重大新聞和重要信息、呈現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場拓展步伐、宣揚(yáng)公司業(yè)務(wù)類型和服務(wù)特色、反映員工思想動態(tài)和改進(jìn)建議等方面發(fā)揮了主動的作用。金地物業(yè)管理信息也于今年下半年面世，以每10天為一期的頻度對外免費(fèi)推出，目前閱讀人次節(jié)節(jié)上升，反應(yīng)熱鬧，要求訂閱的與日俱增，公司的品牌得到進(jìn)一步的推廣。在11月底進(jìn)行的住交會期間，我們接待了來自全國28個(gè)城市的43批客戶，為明年市場拓展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 三、市場拓展頻創(chuàng)佳績 20xx年，在抓好集團(tuán)開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時(shí)，我們還根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求，豐富公司的物業(yè)管理類型，延長產(chǎn)品線。自去年實(shí)現(xiàn)寫字樓顧問管

38、理市場突破后，今年再接再厲，取得了寫字樓（萬基大廈）、酒店式公寓（白領(lǐng)公寓）、同學(xué)類公寓（重慶學(xué)府大道69號）以及中心區(qū)頂級豪宅（熙園）等業(yè)務(wù)的拓展，尤其是萬基大廈與白領(lǐng)公寓的接管，實(shí)現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場零的突破，標(biāo)記著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開頭進(jìn)入真正意義上的調(diào)整。 今年，公司以品牌求進(jìn)展，將精力投入到中高檔市場的開拓上，注意項(xiàng)目的投入產(chǎn)出，理性選擇合作伙伴，全年新簽22個(gè)項(xiàng)目，其中：全委項(xiàng)目6個(gè)，顧問項(xiàng)目16個(gè)。新拓展項(xiàng)目的管理面積243萬平方米，其中：全委項(xiàng)目64.2萬平方米，顧問項(xiàng)目178.8萬平方米。目前，公司共接管項(xiàng)目118個(gè)。其中：全委項(xiàng)目34個(gè)、顧問項(xiàng)目84個(gè)；管理總面積1648.6萬平方米，

39、其中：全委項(xiàng)目389.4萬平方米，顧問項(xiàng)目1259.2萬平方米。 至此，公司管理項(xiàng)目已進(jìn)展到全國31個(gè)城市，其中今年新拓展城市8個(gè)，分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、?？?、鎮(zhèn)江。 四、管理工作改進(jìn)明顯 進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理，推行月度工作方案考核網(wǎng)上填報(bào)和考核，網(wǎng)上工作日記填報(bào)、顧問項(xiàng)目管理信息填報(bào)等，規(guī)范提升了管理的力度和效率。 完善顧問運(yùn)作工作指引，強(qiáng)化前方項(xiàng)目經(jīng)理，后方專家顧問團(tuán)的運(yùn)作，保障并進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理品質(zhì)。 主動搭建金地物業(yè)管理網(wǎng)上辦公正臺，先后開發(fā)包括方案考核、項(xiàng)目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個(gè)模塊，為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提升了公司形象和管理效率

40、。 加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)核算、稽核、審計(jì)管理力度，建立了公司經(jīng)濟(jì)效益測算模式、對分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系，轉(zhuǎn)變了財(cái)務(wù)部原簡潔的核算職能，確立了財(cái)務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。 品質(zhì)管理體系的健全完善，作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進(jìn)、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導(dǎo)，逐步形成兼顧、掩蓋各地管理的管理體系建設(shè)。 完成會所移交工作，改進(jìn)會所經(jīng)營管理，有效的轉(zhuǎn)變各會所長期虧損的局面，逐步形成良性運(yùn)作。 平安管理工作的改進(jìn)提高，保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實(shí)施、平安管理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善，推動平安管理的有效實(shí)施。 小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實(shí)施，工程

41、部在業(yè)務(wù)管理地位的明確，強(qiáng)化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護(hù)工作，改善了設(shè)備運(yùn)行效果。 狠抓制度執(zhí)行落實(shí)，通過月度工作方案和考核、工作日記、著裝、勞動紀(jì)律等的檢查，確保公司各項(xiàng)制度得以執(zhí)行。 分公司基礎(chǔ)管理工作的強(qiáng)化及區(qū)域運(yùn)作模式的總結(jié)。 五、人才隊(duì)伍建設(shè)效果顯著 今年以來，公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討，人員聘請組織、管理的改進(jìn)，為公司在人才引進(jìn)特殊是高素養(yǎng)人才引進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。一方面立足業(yè)績考核和力量評估，不拘一格，主動選拔內(nèi)部人才，共晉職晉級169人。另一方面大膽引進(jìn)外部人才。通過參與現(xiàn)場聘請會、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布聘請信息等手段，共聘請管理層員工96人，本科以上占31.2%，其中碩士生1人，本科生29人

42、；主辦以上占48%，其中主管11人，主辦35人。同時(shí)加大對項(xiàng)目管理人才和保安骨干的聘請力度，共聘請項(xiàng)目管理人員24人，保安骨干20人。 推動保安聘請與基地化建設(shè)。通過多種渠道，與多個(gè)學(xué)校、人才市場建立了長期合作關(guān)系，進(jìn)一步完善保安的基地化建設(shè)，共聘請518余名保安員。 在公司內(nèi)部推行三級培訓(xùn)管理，公司級培訓(xùn)共計(jì)16次；職能部門組織對口培訓(xùn)共計(jì)24次；部門內(nèi)訓(xùn)約計(jì)774次。管理員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)121.5小時(shí)/人年，保安人員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。 六、企業(yè)文化精彩紛呈 這里特殊值得一提的是，在20xx年，我們遭受了前所未有的非典疫情，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的管理處廣闊員工身處戰(zhàn)斗第一線，承受

43、住了巨大的壓力，在公司的高度重視與細(xì)心指導(dǎo)下，主動投入到抗擊非典的工作中去，以無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，為防抗“非典”做了大量的工作。如長期堅(jiān)持對小區(qū)進(jìn)行消殺、消毒，向全體業(yè)主宣揚(yáng)抗“非典”學(xué)問，努力為業(yè)戶制造一個(gè)健康平安的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū)，碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的狀況下，我們的員工沒有退縮，他們克服自身的恐驚，忠于職守，不顧個(gè)人安危，一如既往地堅(jiān)守在工作最前線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì)，贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽(yù)，也呈現(xiàn)了金地物業(yè)公司強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。 雖然患病了非典，20xx年公司企業(yè)文化活動和社區(qū)文化活動依舊有序進(jìn)行。公司組織了女員工“三

44、八”節(jié)旅游，先進(jìn)員工赴韓國旅游，并勝利舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時(shí)，公司還主動參加集團(tuán)組織的各類活動，先后參與了集團(tuán)“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯(lián)賽、“.杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等，并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠，展現(xiàn)出公司員工精誠協(xié)作、團(tuán)結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。 小區(qū)的社區(qū)文化活動方面，公司利用五一、六一、國慶等重大節(jié)假日，在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動，如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動以及晚會等，豐富了社區(qū)生活，增進(jìn)了與業(yè)主的溝通，得到了小區(qū)業(yè)主的好評。 七、反思與展望 各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事，20xx年工作改進(jìn)業(yè)績讓我們堅(jiān)決了進(jìn)展的信念，我們也清醒的知道，成果

45、是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工努力拼搏的成果。與20xx年相比，我們在業(yè)務(wù)類型、贏利力量、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進(jìn)等方面取得了肯定的成效，但我們?nèi)耘f存在許多的問題和不足：金地物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團(tuán)地產(chǎn)的精品要求有差距；在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、優(yōu)勢不是很明顯；基礎(chǔ)工作仍舊不夠規(guī)范、扎實(shí)；管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大；跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理力量較弱，人才隊(duì)伍建設(shè)不能滿意進(jìn)展的要求，等等，這些都是公司進(jìn)展面臨亟待解決的問題，也是公司今年的重點(diǎn)改進(jìn)工作。 我們在過去取得了一些成果，但離我們的目標(biāo)還有很大差距。20xx年，我們還有許多事情要做，我們的工作還需要不斷地改進(jìn)：公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理，除了連

46、續(xù)做好封閉式管理，今年還將全面推行定崗定編，小區(qū)開支預(yù)算分類分級管理，改進(jìn)配套的物資配送和財(cái)務(wù)報(bào)銷程序；顧問管理要大力推動在線式顧問工作平臺建設(shè)，完善、改進(jìn)顧問項(xiàng)目的作業(yè)流程，建立科學(xué)的運(yùn)作體系，通過任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn)，通過顧問工作指引、項(xiàng)目任務(wù)書、顧問報(bào)告專家組，提高顧問項(xiàng)目品質(zhì)受控性；市場拓展要強(qiáng)化甲方意識，建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案；加強(qiáng)人員素養(yǎng)提升，大力加強(qiáng)員工專業(yè)力量培訓(xùn)，培育本地人才，引進(jìn)專業(yè)人才，尤其是擁有豐富物業(yè)管理閱歷的骨干成員，強(qiáng)化終端管理力量；推動方案考核體系調(diào)整完善，使工作方案與崗位職責(zé)結(jié)合起來；品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范，通過流程規(guī)范去實(shí)現(xiàn)品質(zhì)與成本目

47、標(biāo)；加強(qiáng)分公司基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化職能部門對分公司工作的指導(dǎo)與支持；等等。 依據(jù)公司所處進(jìn)展階段特點(diǎn)和建設(shè)改進(jìn)型企業(yè)的要求，我們將20xx年確定為“紀(jì)律年”，并提出了“以紀(jì)律提高效率”的口號，要求各個(gè)部門、各個(gè)員工必需不折不扣地執(zhí)行公司制度、方案與決策，嚴(yán)明紀(jì)律，提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。今日我們將在此與各部門簽訂20xx年工作目標(biāo)責(zé)任書，也是出于加快工作節(jié)奏，提高工作效率的考慮。在座的各位都是金地物業(yè)的管理人員，是推動公司進(jìn)展的原始動力，盼望大家要有危機(jī)感、緊迫感，適應(yīng)公司進(jìn)展、改進(jìn)的需要。 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，20xx年是集團(tuán)快速進(jìn)展、碩果累累的一年，無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌，都充分得到

48、.、市場、客戶的認(rèn)可，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)也由于他們卓越的貢獻(xiàn)得到.的高度評價(jià)，在20xx年由建設(shè)部科學(xué)技術(shù)委員會、中國房地產(chǎn)與住宅討論會、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會城市開發(fā)專業(yè)委員會聯(lián)手推出的20xxcHIc中國房地產(chǎn)推動力人物年度榜中，集團(tuán)凌克董事長被推為“中國房地產(chǎn)十佳產(chǎn)業(yè)推動人物”，張華綱總裁位居“中國房地產(chǎn)十佳品牌人物”榜首，趙漢忠副總裁則以其在上海地產(chǎn)界的精彩表現(xiàn)而成為“中國房地產(chǎn)十佳創(chuàng)新人物”，作為金地員工，我們深感驕傲和信念，當(dāng)然我們也倍感壓力，那就是集團(tuán)快速進(jìn)展對物業(yè)公司進(jìn)展的要求、集團(tuán)地產(chǎn)品牌對物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。 各位同事，新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)，面對機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們有理由信任在

49、集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛、關(guān)心下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，金地物業(yè)管理將來進(jìn)展前程似錦，在跟隨集團(tuán)公司進(jìn)展的同時(shí)金地物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的最大化，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性進(jìn)展。 公司年度工作總結(jié) 篇5 今年以來，公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開，“XX”品牌得到了.的初步認(rèn)同?？傮w上說，成果較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺階，在新的年度里，公司將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調(diào)整”、進(jìn)行“四個(gè)改善”、著力“五個(gè)推行”。以下是本公司的年度工作方案： 一、公司總的工作目標(biāo)是： 1

50、.鋼管產(chǎn)量：較上年度的43630噸,提高xx.5%，實(shí)現(xiàn)50000噸，爭取突破6萬噸。 2.產(chǎn)品質(zhì)量：確保在體系規(guī)定的97%以上。 3.鋼管銷售：在確保產(chǎn)銷率90%的前提下較上年的44250噸(含臨時(shí)銷售)增長30%，爭取實(shí)現(xiàn)58000噸。 4.銷售收入：較上年1.849億元增收22%，實(shí)現(xiàn)2.25億元，爭取突破2.3億元。 5.利潤指標(biāo)：實(shí)現(xiàn)利潤550萬元，爭取突破600萬元。 6.稅費(fèi)：完成400萬元。 7.應(yīng)收賬款：至20xx年年底力爭保持在1000萬以下。 8.平安指標(biāo)：力爭全年零工傷，杜絕重大事故的發(fā)生。 二、為確保年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們要重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作： 1.確保指標(biāo)

51、落實(shí)，強(qiáng)化績效考核工作。 公司對各部門、各科室實(shí)行目標(biāo)管理、指標(biāo)考核、責(zé)任落實(shí)的政策，在公司總體目標(biāo)確定的前提下，將指標(biāo)分降落實(shí)，層層考核和落實(shí)責(zé)任。簽訂責(zé)任合同，分降落實(shí)到基層，使公司員工人人頭上有任務(wù)，人人身上有壓力，有壓力才有動力，保證各崗位人員主動投入到崗位工作上去。 2.強(qiáng)化執(zhí)行力度，完善企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作。 (1)強(qiáng)化績效考核的責(zé)任機(jī)制，將公司的各項(xiàng)指標(biāo)分降落實(shí)到各部門、各崗位，實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核。 (2)重申崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，確保執(zhí)行力暢通，強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。 (3)強(qiáng)化全面管理，公司的各項(xiàng)工作都要通過年度方案的指導(dǎo)支配去實(shí)施。各部門都要通過各自的工作方案去管理、掌握、檢查和落實(shí)。 (4)加大考核工作力度，優(yōu)勝劣汰，建設(shè)一支素養(yǎng)高、技術(shù)過硬，紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍。業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)績考核，車間技工進(jìn)行技術(shù)評比，優(yōu)勝劣汰。 (5)建立員工培訓(xùn)的有效機(jī)制，實(shí)行“走出去，請進(jìn)來”的措施，有針對性的開展員工培訓(xùn)工作;摒棄固有的聘請模式，主動派遣先進(jìn)人員走出廠門，進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，培育自己的企業(yè)的技術(shù)人才，師夷長技以自強(qiáng)。 3.弘揚(yáng)企業(yè)文化，塑造企業(yè)形象。 20xx年公司要通