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1、創(chuàng)新職業(yè)培訓(xùn)方式提高員工創(chuàng)新能力 摘要:供水綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)其核心是“人”的競(jìng)爭(zhēng),是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)質(zhì)是通過(guò)職業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)高技能人才的脫穎而出。而創(chuàng)新培訓(xùn)方式,是提高員工創(chuàng)新能力,實(shí)現(xiàn)與企業(yè)共同的重要途經(jīng)。通過(guò)發(fā)展要求和以人為本的原則,實(shí)踐性探索有效的培訓(xùn)方法,使供水企業(yè)員工職業(yè)技能培訓(xùn)取得了較大的突破,為供水企業(yè)培養(yǎng)了急需的復(fù)合型人才。 關(guān)鍵詞:以人為本 科學(xué)發(fā)展 培訓(xùn)方式 創(chuàng)新能力 隨著發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,供水企業(yè)從業(yè)人員結(jié)構(gòu)也發(fā)生了相應(yīng)的變化。這種變化主要體現(xiàn)在準(zhǔn)入機(jī)制和學(xué)歷
2、結(jié)構(gòu)的變化兩個(gè)方面。(1)準(zhǔn)入機(jī)制的變化,從過(guò)去傳統(tǒng)的“子承父業(yè)”的接班制、大中專畢業(yè)生分配制、雙向選擇制向目前的擇優(yōu)選擇、競(jìng)爭(zhēng)上崗制轉(zhuǎn)變。(2)學(xué)歷結(jié)構(gòu)的變化,由于大中專畢業(yè)生的準(zhǔn)入使從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了高學(xué)歷變化的趨勢(shì)。 特別是近幾年以來(lái),優(yōu)秀的、高素質(zhì)的大中專畢業(yè)生、轉(zhuǎn)業(yè)軍人充實(shí)到企業(yè),而且原有員工接受繼續(xù),使供水企業(yè)逐漸形成了從業(yè)人員理論水平高速發(fā)展的趨勢(shì)。與這一變化趨勢(shì)相適應(yīng),由于多層次知識(shí)結(jié)構(gòu)從業(yè)人員的存在,所需掌握和使用的各種技能不同,因而必須針對(duì)不同層次,各有側(cè)重地進(jìn)行培訓(xùn)。 為使員工在理論水平提高的同時(shí),切實(shí)提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),根據(jù)供水生產(chǎn)形勢(shì)并結(jié)合開(kāi)展“職業(yè)化建設(shè)和管
3、理創(chuàng)新”活動(dòng)的要求,“以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)、以需求為導(dǎo)向、以員工為中心、以技能為本位”,狠抓“三基”工作,即基礎(chǔ)理論教育、基本知識(shí)學(xué)習(xí)、基本技能訓(xùn)練;強(qiáng)化“三層”培訓(xùn),即管理人員培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)、操作人員培訓(xùn),把員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升到一個(gè)新的水平。打造職業(yè)化員工隊(duì)伍,在最短的時(shí)間內(nèi)給企業(yè)創(chuàng)造效益、提高創(chuàng)新能力,快速達(dá)到崗位要求,彌補(bǔ)人力不足,從而推動(dòng)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。 1 以人為本 制定科學(xué)計(jì)劃 培訓(xùn)的目的是提高員工整體的綜合素質(zhì),確保企業(yè)快速發(fā)展和員工立足崗位創(chuàng)造績(jī)效。因此,培訓(xùn)要以促進(jìn)人的發(fā)展為基點(diǎn),始終堅(jiān)持“以人為本”的原則,在注重整體培訓(xùn)目標(biāo)的同時(shí),兼顧員工的個(gè)性發(fā)展,要充分考慮調(diào)動(dòng)
4、員工的積極性,開(kāi)發(fā)員工的潛能,鼓勵(lì)員工主動(dòng)參與、自主學(xué)習(xí)、自我創(chuàng)新,鼓勵(lì)員工深入實(shí)際,提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,為員工創(chuàng)造自由發(fā)展的空間。 人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂。培訓(xùn)也需要高瞻遠(yuǎn)矚,考慮企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,探討供水企業(yè)的培訓(xùn)需求,確定供水企業(yè)中長(zhǎng)期的培訓(xùn)重點(diǎn)和培訓(xùn)目標(biāo),結(jié)合企業(yè)特點(diǎn),選擇制定詳實(shí)的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)計(jì)劃。保證培訓(xùn)工作的循序漸進(jìn)、合理有序,促使培訓(xùn)與供水企業(yè)發(fā)展相適應(yīng),與技能要求接軌,與供水企業(yè)文化合拍,員工成長(zhǎng)合拍,與員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)合拍。有效地規(guī)避培訓(xùn)無(wú)效或培訓(xùn)微效等風(fēng)險(xiǎn),以最小的培訓(xùn)代價(jià)實(shí)現(xiàn)最大的培訓(xùn)效果。 2 創(chuàng)新方法 控制培訓(xùn)過(guò)程 創(chuàng)新需要經(jīng)驗(yàn)的積累和不斷的思考,需要與實(shí)際生產(chǎn)緊
5、密的結(jié)合,供水企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)離不開(kāi)創(chuàng)新。針對(duì)創(chuàng)新思路開(kāi)展員工培訓(xùn)是始終堅(jiān)持的原則。在繼承和完善已有培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,廣泛引入現(xiàn)代培訓(xùn)手段,是培訓(xùn)能否取得效果的根本。以往在培訓(xùn)中受傳統(tǒng)教學(xué)思想的影響,一般以單一課堂講授為主,偏向理論較多,聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際較少,內(nèi)容枯燥,效果不好。為此,在培訓(xùn)中要考慮理論聯(lián)系實(shí)際,由過(guò)去單一的講師授課改為現(xiàn)在的“培訓(xùn)、消化、操作、考核”四位一體的形式進(jìn)行培訓(xùn)。 (1)脫產(chǎn)培訓(xùn)。脫產(chǎn)培訓(xùn)是指員工離開(kāi)工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)。要有計(jì)劃將一些有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀員工送入大中院校進(jìn)行知識(shí)或技能的學(xué)習(xí)。供水企業(yè)也可集中時(shí)間組織相關(guān)人員進(jìn)行短期脫產(chǎn)培訓(xùn)。 (2)互動(dòng)式培訓(xùn)。設(shè)
6、置培訓(xùn)主題后,根據(jù)員工在不同崗位上的特長(zhǎng),將培訓(xùn)需求和內(nèi)容分解到相關(guān)人員,各自進(jìn)行學(xué)習(xí)。培訓(xùn)由大家共同參與,每位員工都是老師,各負(fù)責(zé)主講部分內(nèi)容,每講完一部分,員工就其授課內(nèi)容及方式展開(kāi)集體討論。長(zhǎng)處、改進(jìn)不足,提高培訓(xùn)效果。 (3)崗位復(fù)訓(xùn)。部分員工在長(zhǎng)時(shí)間從事一種崗位的工作以后,往往會(huì)漸生惰性,操作由熟練而變得機(jī)械、麻木,甚至將規(guī)定的程序簡(jiǎn)化“吃掉”。因此,對(duì)于員工在某一崗位工作一段時(shí)間后要進(jìn)行崗位復(fù)訓(xùn),以溫故知新。崗位復(fù)訓(xùn)內(nèi)容就是崗位上的工作案例,緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,按需施教,根據(jù)實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和需要,缺什么補(bǔ)什么。 (4)導(dǎo)師帶徒。新進(jìn)入企業(yè)的員工和員工要技能鑒定晉升崗位或崗位輪換
7、,員工缺乏崗位經(jīng)歷或?qū)徫凰枘芰Σ蛔銜r(shí),就要通過(guò)在崗經(jīng)驗(yàn)豐富員工的言傳身教,使他們快捷獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和提升能力,以盡快達(dá)到崗位要求。 通過(guò)多種方式的培訓(xùn),讓員工在工作過(guò)程中理解掌握,消化吸收。并在每次培訓(xùn)后,檢查員工的工作改善,對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行考核,使員工的創(chuàng)新能力得到進(jìn)一步的提升。 1 3 尊重需求 豐富培訓(xùn)內(nèi)容 學(xué)習(xí)型社會(huì)和學(xué)習(xí)型建設(shè),是今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期的重要任務(wù)。供水企業(yè)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)經(jīng)?;?仍需要持續(xù)的開(kāi)展,繼續(xù)加大培訓(xùn)硬件設(shè)施的投入,加大師資力量的建設(shè),加大培訓(xùn)組織的健全,加大培訓(xùn)工作的管理
8、,培育供水企業(yè)優(yōu)秀、獨(dú)特的培訓(xùn)文化,形成完善的培訓(xùn)管理體系,使培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、整體化,促進(jìn)培訓(xùn)水平的全面提升。只對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)而管理人員不培訓(xùn),會(huì)在知識(shí)和理念上與員工產(chǎn)生偏差,無(wú)法讓員工信服,出現(xiàn)管理上的隱性沖突;只對(duì)管理者進(jìn)行培訓(xùn)而員工不培訓(xùn),員工對(duì)管理者的思路、意圖理解不到位,會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)供水企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念理解不透徹,任務(wù)執(zhí)行不到位,影響工作的開(kāi)展。正如“木桶理論”所述,木桶的蓄水量是由最短的木塊決定的,企業(yè)的培訓(xùn)也不應(yīng)是少數(shù)人的培訓(xùn),而應(yīng)是自上而下、助長(zhǎng)補(bǔ)短的全員培訓(xùn)。 培訓(xùn)工作出色,其效益可能是其投入的數(shù)倍甚至更高。要提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比,就必須進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查員工的職業(yè)能力和企業(yè)
9、崗位生產(chǎn)需求,將培訓(xùn)需求置于對(duì)供水企業(yè)現(xiàn)狀、市場(chǎng)形勢(shì)等大環(huán)境的分析之上,確定培訓(xùn)的重點(diǎn)。針對(duì)性地向員工傳遞知識(shí)和思路,教授經(jīng)驗(yàn)和技能,提高培訓(xùn)的實(shí)效。培訓(xùn)工作越到位,培訓(xùn)積累越高,常規(guī)培訓(xùn)的需求越少,而個(gè)性化的培訓(xùn)需求越會(huì)凸顯出來(lái)。因此,培訓(xùn)要加大研究力度,善于深度挖掘培訓(xùn)需求,尋求培訓(xùn)需求的突破口,開(kāi)展深度咨詢輔導(dǎo),滿足員工的個(gè)性化要求,將培訓(xùn)向深度拓展、向細(xì)節(jié)延伸。 4 注重效果 培養(yǎng)人才隊(duì)伍 按照工作崗位的不同,員工分別履行著管理、培訓(xùn)者、實(shí)際操作等職責(zé)。根據(jù)各自的特點(diǎn),有針對(duì)性地選擇相應(yīng)的課程。形成對(duì)生產(chǎn)管理、技術(shù)人員、運(yùn)行操作人員不同角色,和同一崗位不同技能水平員工全面培養(yǎng)的“梯級(jí)平
10、臺(tái)”,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,成為供水企業(yè)所需要的人才。 (1)實(shí)施各級(jí)管理人員的基礎(chǔ)理論。以提高管理人員思想素質(zhì)為目標(biāo),大力開(kāi)展政治理論培訓(xùn);以提高管理人員創(chuàng)新工作能力和水平,大力開(kāi)展知識(shí)培訓(xùn);開(kāi)拓他們的視野,建立新的“以文化力增強(qiáng)凝聚力、以執(zhí)行力促進(jìn)力”的管理理念。根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際中提出“抓細(xì)節(jié)管理”、“提升執(zhí)行力”的有關(guān)精神,舉辦 “細(xì)節(jié)決定成敗”培訓(xùn)班,在培訓(xùn)管理人員的基礎(chǔ)上,又可舉辦管理人員參加的“如何提升執(zhí)行力”培訓(xùn)班。通過(guò)培訓(xùn)加強(qiáng)員工的執(zhí)行力,激發(fā)員工無(wú)限的工作熱情。 (2)實(shí)施專業(yè)技術(shù)人員的基本知識(shí)學(xué)習(xí)。、結(jié)合新技術(shù)的應(yīng)用,鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員掌握從給水工藝、變配電到
11、生產(chǎn)自控系統(tǒng)各個(gè)方面的技術(shù)知識(shí),全面提升專業(yè)技術(shù)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),積極鍛造專業(yè)技術(shù)人才鏈。、開(kāi)展一人進(jìn)修,大家受益的“連動(dòng)培訓(xùn)”,提高自我培訓(xùn)的效率,擴(kuò)大新技術(shù)、新知識(shí)的傳播范圍。、隨著自控技術(shù)在生產(chǎn)過(guò)程中的運(yùn)用,對(duì)技術(shù)人員維護(hù)和管理生產(chǎn)自控系統(tǒng)的水平提出了更高的要求,分步驟、分層次、分等級(jí)的開(kāi)展自控系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)正在有序進(jìn)行。 、加強(qiáng)崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。在變配電運(yùn)行工、調(diào)度工、維修工等工種中,實(shí)施“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”,使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合,與提高崗位創(chuàng)新能力相結(jié)合,與技能鑒定相結(jié)合,切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點(diǎn)帶線,以線帶面”的培訓(xùn)格局. 注重效果,是培訓(xùn)的主干,是培養(yǎng)人才隊(duì)伍的根本,管理人員的培訓(xùn)要突出管理技能與實(shí)施能力的提升,要經(jīng)常進(jìn)行研討和訓(xùn)練;生產(chǎn)崗位員工應(yīng)側(cè)重于日常工作標(biāo)準(zhǔn)流程及操作技能培訓(xùn)。只有實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的全程化,才能促進(jìn)培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的無(wú)縫聯(lián)接,促進(jìn)員工的全面發(fā)展。 員工培訓(xùn)是一項(xiàng)系
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