產(chǎn)品可靠性試驗(yàn)規(guī)范

1、深圳市*數(shù)碼科技有限公司SHEN ZHEN * DIGITAL TECHNOLOGY CO.,LTD. 深圳高斯貝爾（家居智能）事業(yè)部標(biāo)準(zhǔn)SHENZHEN GOSPELL DIGITAL TECHNOLOGY CO.,LTD STANDARD深圳市福泰電子廠標(biāo)準(zhǔn)SHEN ZHEN CITY FUTAI ELECTRONICS FACTORY STANDARD 主題：SUBJECT產(chǎn)品可靠性試驗(yàn)規(guī)范文件編號(hào)：GP-WI-QM-4-01版本： A保密等級(jí)：þ機(jī)密 ¨一般頁次：1 OF 4擬制： ORIGINATOR審核：CHECKED核準(zhǔn)：APPROVED生效日期：EFFECT

2、IVE1、 目的為確保我司生產(chǎn)的各階段產(chǎn)品在不同工作狀態(tài)、環(huán)境條件下的適應(yīng)性，暴露設(shè)計(jì)、材料、工藝所存在的問題，提高產(chǎn)品可靠性，保證產(chǎn)品質(zhì)量。 2、 適用范圍適用于本公司新產(chǎn)品可靠性試驗(yàn)、例行性可靠性試驗(yàn)、重大質(zhì)量問題驗(yàn)證和替代物料、工程設(shè)計(jì)變更驗(yàn)證等需進(jìn)行可靠性試驗(yàn)的成品。3、 參考文件 無 4. 定義 MTBF-平均無故障時(shí)間 產(chǎn)品在操作或使用過程中,排除前置期的失效后可持續(xù)提供給使用者,直到產(chǎn)品發(fā)生故障前的平均使用期為平均失效間隔時(shí)間(MEAN TIME BETWEEN FAILURE)。5、 職責(zé)5.1 品管部：負(fù)責(zé)可靠性試驗(yàn)計(jì)劃的擬定，對(duì)新品可靠性、例行性試驗(yàn)和重大質(zhì)量問題驗(yàn)證的執(zhí)行

3、、監(jiān)測(cè)，參與問題分析，提供相關(guān)可靠性試驗(yàn)報(bào)告，并對(duì)問題點(diǎn)的改善追蹤，至問題關(guān)閉。5.2 研發(fā).工程部：提供所需進(jìn)行可靠性試驗(yàn)的產(chǎn)品，同時(shí)根據(jù)品管提出的試驗(yàn)需求參與試驗(yàn)，針對(duì)測(cè)試中所出現(xiàn)的問題作分析及擬定改善對(duì)策，并于對(duì)策導(dǎo)入時(shí)，做初步驗(yàn)證。5.3 資材.生產(chǎn)部：提供需進(jìn)行例行性可靠性試驗(yàn)產(chǎn)品，并對(duì)試驗(yàn)后產(chǎn)品協(xié)助處理。6、 試驗(yàn)的類別與啟動(dòng)時(shí)機(jī) 6.1 新產(chǎn)品可靠性試驗(yàn)：包括樣機(jī)評(píng)估階段、產(chǎn)品試產(chǎn)階段及試產(chǎn)改善階段等未轉(zhuǎn)量產(chǎn)產(chǎn)品，進(jìn)行相應(yīng)的新產(chǎn)品可靠性鑒定驗(yàn)證。6.2 例行性可靠性試驗(yàn)：對(duì)量產(chǎn)系列產(chǎn)品進(jìn)行例行性可靠性試驗(yàn)。凡屬下列情況時(shí)應(yīng)進(jìn)行例行試驗(yàn)：A）新產(chǎn)品轉(zhuǎn)量產(chǎn)后第一次生產(chǎn)時(shí)，應(yīng)進(jìn)行抽樣例

4、行試驗(yàn)，并在有異常失效時(shí)做再次驗(yàn)證；b）產(chǎn)品正式生產(chǎn)后，如結(jié)構(gòu)、材料、工藝有較大改變，可能影響產(chǎn)品性能時(shí)，進(jìn)行例行試驗(yàn)；c）產(chǎn)品停止生產(chǎn)后恢復(fù)生產(chǎn)時(shí)(生產(chǎn)間隔時(shí)間應(yīng)大于2個(gè)月)，應(yīng)進(jìn)行抽樣例行驗(yàn)證；d）產(chǎn)品長期生產(chǎn)時(shí)(生產(chǎn)周期大于7天)，應(yīng)作周期性抽樣例行驗(yàn)證；6.3 若客戶對(duì)產(chǎn)品有特殊的可靠性試驗(yàn)要求時(shí)，則依客戶之要求進(jìn)行試驗(yàn)。7. 工作流程深圳市*數(shù)碼科技有限公司SHEN ZHEN * DIGITAL TECHNOLOGY CO.,LTD. . 深圳高斯貝爾（家居智能）事業(yè)部標(biāo)準(zhǔn)SHENZHEN GOSPELL DIGITAL TECHNOLOGY CO.,LTD STANDARD深圳市福

5、泰電子廠標(biāo)準(zhǔn)SHEN ZHEN CITY FUTAI ELECTRONICS FACTORY STANDARD主題：SUBJECT可靠性試驗(yàn)規(guī)范總則文件編號(hào)：GP-WI-QM-4-01版本：A保密等級(jí)：¨機(jī)密 þ一般頁次：2 OF 47.1 制定可靠性試驗(yàn)計(jì)劃7.1.1 新產(chǎn)品可靠性試驗(yàn)，根據(jù)研發(fā)提供的樣機(jī)評(píng)估需求，以及根據(jù)新產(chǎn)品小批量試產(chǎn)的質(zhì)量評(píng)測(cè)結(jié)果，制定相應(yīng)的產(chǎn)品可靠性試驗(yàn)計(jì)劃，并評(píng)估開展試驗(yàn)所需資源，經(jīng)品管負(fù)責(zé)人審批后，發(fā)送給制造、研發(fā)等相關(guān)部門；7.1.2 例行性可靠性試驗(yàn)計(jì)劃，根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)量、出貨期、試驗(yàn)項(xiàng)目制定相應(yīng)的例行性可靠性試驗(yàn)計(jì)劃；經(jīng)品管負(fù)責(zé)人審批后，發(fā)

6、送給生產(chǎn)、資材等相關(guān)部門；7.1.3 對(duì)于相關(guān)部門主導(dǎo)的產(chǎn)品性能優(yōu)化、設(shè)計(jì)變更的可靠性實(shí)驗(yàn)，由主導(dǎo)部門填寫試驗(yàn)申請(qǐng)，實(shí)驗(yàn)室直接適時(shí)進(jìn)行針對(duì)性驗(yàn)證；7.2 取得試驗(yàn)樣機(jī)7.2.1 新品由公司項(xiàng)目組或試產(chǎn)小組提供；試驗(yàn)完畢后退回試產(chǎn)小組或項(xiàng)目組；7.2.2 例行性可靠性試驗(yàn)樣機(jī)由生產(chǎn)提供，樣機(jī)需經(jīng)測(cè)試人員檢測(cè)通過或相關(guān)技術(shù)人員的測(cè)試確認(rèn)，試驗(yàn)完畢后產(chǎn)品交還與生產(chǎn)，并告之處理方式；7.2.3 對(duì)產(chǎn)品性能優(yōu)化、設(shè)計(jì)變更等相關(guān)的驗(yàn)證性可靠性試驗(yàn)，由相應(yīng)要求試驗(yàn)部門負(fù)責(zé)提供試驗(yàn)樣機(jī)，試驗(yàn)完成后由主導(dǎo)優(yōu)化部門進(jìn)行處理。7.3 可靠性試驗(yàn)之進(jìn)行7.3.1 試驗(yàn)前對(duì)試驗(yàn)品進(jìn)行功能確認(rèn)是否正常，若測(cè)試出現(xiàn)失效，將

7、不良品返回至負(fù)責(zé)部門分析，如不影響此批試驗(yàn)樣機(jī)，更換良品后執(zhí)行試驗(yàn)；如影響整批試驗(yàn)樣機(jī)性能，則將試驗(yàn)品還于提供部門，改善后再進(jìn)行可靠性試驗(yàn)；7.3.2 根據(jù)產(chǎn)品特性，展開可靠性試驗(yàn)的具體項(xiàng)目；7.3.3 試驗(yàn)過程中，試驗(yàn)員需對(duì)產(chǎn)品各試驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行不定時(shí)檢查，并將檢查結(jié)果記錄于產(chǎn)品試驗(yàn)巡檢記錄表；當(dāng)發(fā)生如下情況時(shí)：a）試驗(yàn)過程中設(shè)備出現(xiàn)異常時(shí)，立即停止試驗(yàn)，待儀器修復(fù)或替換后，取新試驗(yàn)樣品重做相應(yīng)試驗(yàn)；如儀器修復(fù)時(shí)間超過一天，當(dāng)前試驗(yàn)通過其它方法進(jìn)行評(píng)估；b）試驗(yàn)過程中出現(xiàn)單個(gè)或全部試驗(yàn)樣品性能失效時(shí)，根據(jù)產(chǎn)品可靠性試驗(yàn)的不同目的及失效內(nèi)容，對(duì)此批試驗(yàn)樣品做出停止或繼續(xù)試驗(yàn)對(duì)策；如停止試驗(yàn)，將出現(xiàn)

8、失效產(chǎn)品提供于產(chǎn)品負(fù)責(zé)人分析；如繼續(xù)試驗(yàn)，記錄發(fā)生失效的相關(guān)信息（時(shí)間、故障內(nèi)容）后作下步試驗(yàn)；7.3.4 可靠性試驗(yàn)過程中的成品質(zhì)量檢驗(yàn)由試驗(yàn)員按照產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或產(chǎn)品特殊功能的實(shí)際使用值作為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)；7.3.5 試驗(yàn)結(jié)束后，由品管實(shí)驗(yàn)室擬制可靠性試驗(yàn)報(bào)告、例行試驗(yàn)報(bào)告和可靠性試驗(yàn)不良報(bào)告，品管負(fù)責(zé)人審核后分發(fā)傳閱，原稿存檔作后續(xù)可查依據(jù)。7.4 試驗(yàn)問題之處理深圳市*數(shù)碼科技有限公司SHEN ZHEN * DIGITAL TECHNOLOGY CO.,LTD. . 深圳高斯貝爾（家居智能）事業(yè)部標(biāo)準(zhǔn)SHENZHEN GOSPELL DIGITAL TECHNOLOGY CO.,LTD S

9、TANDARD深圳市福泰電子廠標(biāo)準(zhǔn)SHEN ZHEN CITY FUTAI ELECTRONICS FACTORY STANDARD主題：SUBJECT可靠性試驗(yàn)規(guī)范總則文件編號(hào)：GP-WI-QM-4-01版本：A保密等級(jí)：¨機(jī)密 þ一般頁次：3 OF 47.4.1 新產(chǎn)品的可靠性試驗(yàn)如出現(xiàn)質(zhì)量問題、可靠性問題時(shí)，由品管會(huì)同研發(fā)/工程等部門共同分析不良原因，給出處理對(duì)策，并提出有效的糾正和改善措施；在提出并驗(yàn)證有效的糾正和改善措施后予以量產(chǎn)；7.4.2 對(duì)產(chǎn)品性能優(yōu)化、設(shè)計(jì)變更等相關(guān)的驗(yàn)證性可靠性試驗(yàn)出現(xiàn)問題時(shí)，由方案主導(dǎo)部門進(jìn)行不 良分析，提出有效的改善方案，并經(jīng)驗(yàn)證符合

10、相關(guān)質(zhì)量要求后可同意導(dǎo)入方案； 7.4.3 對(duì)例行性試驗(yàn)不合格項(xiàng)時(shí)，視該批產(chǎn)品（包括在線和已入庫部分產(chǎn)品）的不合格程度，采用如下方式處理（引用成品檢驗(yàn)規(guī)范總則GP-WI-QM-46B缺陷定義）：對(duì)致命缺陷不合格，未徹底解決前不出貨；對(duì)于嚴(yán)重不合格的可靠性問題，對(duì)庫存品與制程品由品管會(huì)同工程部（EN）和研發(fā)、銷售部提出解決措施，OQC針對(duì)改善內(nèi)容進(jìn)行檢查；對(duì)于輕微不合格問題，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)，讓步放行。7.4.4 對(duì)試驗(yàn)時(shí)因其它因素產(chǎn)生的非可靠性問題處理：例行性試驗(yàn)的非可靠性不良品由生產(chǎn)或技術(shù)組協(xié)助維修；試產(chǎn)的新品試驗(yàn)的非可靠性不良品由試產(chǎn)小組協(xié)助維修。 8、 相關(guān)記錄8.1 測(cè)試申請(qǐng)單 FM-Q

11、M-21A8.2 產(chǎn)品可靠性試驗(yàn)計(jì)劃 FM-QM-24A8.3 可靠性試驗(yàn)報(bào)告 FM-QM-25A8.4 例行試驗(yàn)報(bào)告 FM-QM-21A8.5 可靠試驗(yàn)不良報(bào)告 FM-QM-418.6 例行試驗(yàn)巡檢記錄表 FM-QM-21A9、附件9.1 可靠性試驗(yàn)項(xiàng)目及操作規(guī)范：高溫老化試驗(yàn)高溫啟機(jī)試驗(yàn) 低溫老化試驗(yàn) 低溫啟機(jī)試驗(yàn) 高低溫濕度變化試驗(yàn)早期壽命試驗(yàn)AC ON-OFF 沖擊試驗(yàn)主要零件溫升測(cè)試 高低溫存儲(chǔ)試驗(yàn)深圳市*數(shù)碼科技有限公司SHEN ZHEN * DIGITAL TECHNOLOGY CO.,LTD. 深圳高斯貝爾（家居智能）事業(yè)部標(biāo)準(zhǔn)SHENZHEN GOSPELL DIGITAL TECHNOLOGY CO.,LTD STANDARD深圳市福泰電子廠標(biāo)準(zhǔn)SHEN ZHEN CITY FUTAI ELECTRONICS FACTORY STANDARD主題：SUBJECT可靠性試驗(yàn)規(guī)范總則文件編號(hào)：GP-WI-QM-4-01版本：A保密等級(jí)：¨機(jī)密 þ一般頁次：4 OF 4振動(dòng)試驗(yàn)（GP-WI-QM-164）單體跌落試驗(yàn)（GP-WI-QM-