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文檔簡(jiǎn)介
1、. 使用范本使用范本 總總經(jīng)理經(jīng)理.案例:案例:總經(jīng)理的目標(biāo)總經(jīng)理的目標(biāo) 時(shí)限時(shí)限類別類別人生終極目標(biāo)(人生終極目標(biāo)(6060歲以后)歲以后)工作目標(biāo)工作目標(biāo)1 1、做一個(gè)成功的企業(yè)家。、做一個(gè)成功的企業(yè)家。 .案例:案例:總經(jīng)理的目標(biāo)總經(jīng)理的目標(biāo) 時(shí)限時(shí)限 類別類別遠(yuǎn)期目標(biāo)遠(yuǎn)期目標(biāo)(10(10年內(nèi)年內(nèi)) )中期目標(biāo)中期目標(biāo)(5(5年內(nèi)年內(nèi)) )近期目標(biāo)近期目標(biāo)(1-3(1-3年內(nèi)年內(nèi)) )工作工作目標(biāo)目標(biāo)1.1.五項(xiàng)管理公司五項(xiàng)管理公司成為世界一流的成為世界一流的公司公司, ,成為一家最成為一家最受尊敬的公司受尊敬的公司. .1.1.五項(xiàng)管理公司五項(xiàng)管理公司成為中國(guó)績(jī)效管成為中國(guó)績(jī)效管理第一
2、品牌。理第一品牌。1.1.三年內(nèi)五項(xiàng)管三年內(nèi)五項(xiàng)管理公司成為一家理公司成為一家有影響力的有影響力的“提提升個(gè)人績(jī)效升個(gè)人績(jī)效”的的訓(xùn)練機(jī)構(gòu)。訓(xùn)練機(jī)構(gòu)。.案例:案例:總經(jīng)理的目標(biāo)總經(jīng)理的目標(biāo)類類別別序序號(hào)號(hào)目標(biāo)內(nèi)容目標(biāo)內(nèi)容方法和措施方法和措施起止起止時(shí)間時(shí)間完成完成打打1 1、財(cái)務(wù)目標(biāo):、財(cái)務(wù)目標(biāo):收入目標(biāo)收入目標(biāo)40004000萬(wàn)萬(wàn)1.1.啟動(dòng)導(dǎo)師計(jì)劃、招聘導(dǎo)師啟動(dòng)導(dǎo)師計(jì)劃、招聘導(dǎo)師2 2、3 3月月2 2、激勵(lì)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制3 3月月3 3、7070場(chǎng)公開(kāi)課場(chǎng)公開(kāi)課2 2月至月至1212月月4 4、完善代理商網(wǎng)絡(luò)、完善代理商網(wǎng)絡(luò)4 4月月-6-6月月5 5、設(shè)立專人宣傳公司品牌和推廣、設(shè)立專
3、人宣傳公司品牌和推廣4 4月前月前6 6、日志延伸產(chǎn)品、日志延伸產(chǎn)品4 4月份月份7 7、4 4本圖書(shū)管理書(shū)籍、本圖書(shū)管理書(shū)籍、2 2套培訓(xùn)教材套培訓(xùn)教材1-121-12月月8 8、每月各、每月各1 1次員工培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)次員工培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)1-121-12月月年度業(yè)績(jī)目標(biāo)年度業(yè)績(jī)目標(biāo).案例:案例:總經(jīng)理的目標(biāo)總經(jīng)理的目標(biāo)原定目標(biāo)原定目標(biāo)實(shí)際達(dá)成實(shí)際達(dá)成差距差距一月份一月份 130 130萬(wàn)萬(wàn)二月份二月份 180180萬(wàn)萬(wàn)三月份三月份 200200萬(wàn)萬(wàn)四月份四月份 220220萬(wàn)萬(wàn)五月份五月份 310310萬(wàn)萬(wàn)六月份六月份 350350萬(wàn)萬(wàn)七月份七月份 370370萬(wàn)萬(wàn)八月份八月份 38038
4、0萬(wàn)萬(wàn)九月份九月份 400400萬(wàn)萬(wàn)十月份十月份 440440萬(wàn)萬(wàn)十一月份十一月份 470470萬(wàn)萬(wàn)十二月份十二月份 550550萬(wàn)萬(wàn) 年度業(yè)績(jī)目標(biāo)細(xì)分年度業(yè)績(jī)目標(biāo)細(xì)分評(píng)估評(píng)估月份月份.案例:案例:總經(jīng)理的目標(biāo)總經(jīng)理的目標(biāo) 月度目標(biāo)月度目標(biāo)類類別別重要重要級(jí)別級(jí)別目標(biāo)內(nèi)容目標(biāo)內(nèi)容方法和措施方法和措施完成完成打打二二月月分分財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)指指標(biāo)標(biāo)收入:收入:180180萬(wàn)萬(wàn)1 1、標(biāo)準(zhǔn)課模板定稿、標(biāo)準(zhǔn)課模板定稿2 2、導(dǎo)師招聘計(jì)劃和激勵(lì)機(jī)制確定、導(dǎo)師招聘計(jì)劃和激勵(lì)機(jī)制確定3 3、大眾書(shū)局專柜合作、大眾書(shū)局專柜合作 4 4、4 4場(chǎng)培訓(xùn):場(chǎng)培訓(xùn):TOUCH MEDIA 5-6TOUCH MEDIA 5-
5、6日日北大北大MBAMBA班班 2020日日湖州湖州 2525上海上海 2727.案例:案例:總經(jīng)理的目標(biāo)總經(jīng)理的目標(biāo)優(yōu)先順優(yōu)先順序序本周工作目標(biāo)本周工作目標(biāo)完成完成期限期限收入目標(biāo):收入目標(biāo):4545萬(wàn)萬(wàn)周五前周五前A A機(jī)場(chǎng)和書(shū)店設(shè)專柜、電視購(gòu)物合作的時(shí)間確定機(jī)場(chǎng)和書(shū)店設(shè)專柜、電視購(gòu)物合作的時(shí)間確定周二周二A A研發(fā)部總裁版周五交研發(fā)部總裁版周五交500500本,本,周五周五A A人力資源部落實(shí)并提交各部門(mén)今年度人才招聘計(jì)劃和具體人力資源部落實(shí)并提交各部門(mén)今年度人才招聘計(jì)劃和具體招聘安排招聘安排周三周三A A網(wǎng)絡(luò)部和土豆、優(yōu)酷網(wǎng)的視頻宣傳合作網(wǎng)絡(luò)部和土豆、優(yōu)酷網(wǎng)的視頻宣傳合作周五周五A A
6、營(yíng)運(yùn)部裝修改進(jìn)營(yíng)運(yùn)部裝修改進(jìn)周五周五.案例:案例:總經(jīng)理的日目標(biāo)總經(jīng)理的日目標(biāo)重要重要級(jí)別級(jí)別時(shí)間時(shí)間 今日事項(xiàng)要事第一今日事項(xiàng)要事第一 (根據(jù)事項(xiàng)重要程度按(根據(jù)事項(xiàng)重要程度按A A、B B、C C分級(jí)標(biāo)注)分級(jí)標(biāo)注)做到做到打打A1A19 9:00-1200-12:0000準(zhǔn)備準(zhǔn)備TOUCH MEDIATOUCH MEDIA的培訓(xùn)課件,并和汪總溝通的培訓(xùn)課件,并和汪總溝通 C1C18 8:50-850-8:5555IvyIvy今天帶營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)將今天帶營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)將五五的視頻部分挑選出來(lái)的視頻部分挑選出來(lái) C2C28 8:55-955-9:0000LINDALINDA提交講師激勵(lì)機(jī)制提交講師激勵(lì)機(jī)
7、制 B1B11212:00-1200-12:3030跟進(jìn)會(huì)議部會(huì)場(chǎng)承包的價(jià)格結(jié)果跟進(jìn)會(huì)議部會(huì)場(chǎng)承包的價(jià)格結(jié)果A2A21313:30-1530-15:3030 過(guò)過(guò)TOUCH MEDIATOUCH MEDIA的講義的講義 A3A31515:30-1730-17:3030和和LINDALINDA討論導(dǎo)師的激勵(lì)機(jī)制討論導(dǎo)師的激勵(lì)機(jī)制. 習(xí)慣來(lái)自每天的行動(dòng)習(xí)慣來(lái)自每天的行動(dòng)每天目標(biāo)管理每天目標(biāo)管理每天時(shí)間管理每天時(shí)間管理每天心態(tài)管理每天心態(tài)管理每天學(xué)習(xí)管理每天學(xué)習(xí)管理每天行動(dòng)管理每天行動(dòng)管理今日反省:今日反?。褐刂匾?jí)級(jí)別別時(shí)間時(shí)間今日事項(xiàng)要事第一今日事項(xiàng)要事第一(根據(jù)事項(xiàng)重要程度按(根據(jù)事項(xiàng)重要程
8、度按A A、B B、C C分分級(jí)標(biāo)注)級(jí)標(biāo)注)A1A19 9:00-00-1111:0000周績(jī)效評(píng)估會(huì)議周績(jī)效評(píng)估會(huì)議 B1B11111:00-00-1111:3030財(cái)務(wù)部陳總提交比價(jià)制度財(cái)務(wù)部陳總提交比價(jià)制度 。每日心態(tài)管理:以下每項(xiàng)做到打每日心態(tài)管理:以下每項(xiàng)做到打10分,未做到打分,未做到打0分。分。認(rèn)真認(rèn)真 10 分分 快快 0 分分 堅(jiān)守承諾堅(jiān)守承諾 0 分分 保證完成任務(wù)保證完成任務(wù) 0 分分樂(lè)觀樂(lè)觀 10 分分 自信自信 10 分分 愛(ài)與奉獻(xiàn)愛(ài)與奉獻(xiàn) 10 分分 決不找借口決不找借口 10分分 分值高低不是結(jié)果,結(jié)果是若出現(xiàn)分值高低不是結(jié)果,結(jié)果是若出現(xiàn)“0”,提醒您,提醒您
9、“立即改進(jìn)立即改進(jìn)”! 今日學(xué)習(xí):將心注入今日反?。涸谑聵I(yè)中投入100%的熱情才能取得最高成就今日進(jìn)步:對(duì)安排的事情沒(méi)有按時(shí)跟進(jìn). 目標(biāo)完成情況目標(biāo)完成情況 1.1.收入目標(biāo)收入目標(biāo):45:45萬(wàn),實(shí)際萬(wàn),實(shí)際:34.1:34.1萬(wàn)萬(wàn), , 差距差距:10.9:10.9萬(wàn)萬(wàn) 未完成目標(biāo)的原因和障礙未完成目標(biāo)的原因和障礙 1.1.市場(chǎng)營(yíng)銷中心對(duì)公司價(jià)值訴求不市場(chǎng)營(yíng)銷中心對(duì)公司價(jià)值訴求不 清楚和高度不夠清楚和高度不夠 2. 2.機(jī)場(chǎng)因節(jié)日影響沒(méi)有進(jìn)貨機(jī)場(chǎng)因節(jié)日影響沒(méi)有進(jìn)貨 克服障礙的對(duì)策和方法克服障礙的對(duì)策和方法 1.1.營(yíng)銷重新定位營(yíng)銷重新定位: :提供員工績(jī)效解決提供員工績(jī)效解決 方案方案 2
10、.2.重新整理話術(shù)重新整理話術(shù), ,并加強(qiáng)推廣并加強(qiáng)推廣 本月的創(chuàng)新與收獲本月的創(chuàng)新與收獲 1.IVY1.IVY對(duì)對(duì) 邏輯的梳理和概邏輯的梳理和概括括案例:案例:總經(jīng)理總經(jīng)理堅(jiān)持做堅(jiān)持做的事情的事情習(xí)慣來(lái)自于每周重復(fù)行動(dòng)習(xí)慣來(lái)自于每周重復(fù)行動(dòng)優(yōu)先順序A A 目標(biāo)合計(jì):目標(biāo)合計(jì):5555萬(wàn)萬(wàn)A A 確定導(dǎo)師的目標(biāo)、考核和激勵(lì)確定導(dǎo)師的目標(biāo)、考核和激勵(lì)A(yù) A 面試新的導(dǎo)師面試新的導(dǎo)師A A 核心代理商核心代理商20092009年度的目標(biāo)和合作機(jī)年度的目標(biāo)和合作機(jī) 制制A A 2 2月份機(jī)場(chǎng)排行板和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)月份機(jī)場(chǎng)排行板和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告告A A 廣告文案和設(shè)計(jì)定稿廣告文案和設(shè)計(jì)定稿 本周工作
11、目標(biāo)本周工作目標(biāo). 目標(biāo)完成情況目標(biāo)完成情況原定目標(biāo)原定目標(biāo):130:130萬(wàn)萬(wàn)實(shí)際達(dá)成:實(shí)際達(dá)成:6767萬(wàn)萬(wàn) 未完成目標(biāo)的原因和障礙未完成目標(biāo)的原因和障礙春節(jié)放假,有部分客戶已經(jīng)交款,春節(jié)放假,有部分客戶已經(jīng)交款,但要求上班后再提供服務(wù),這部分收入未計(jì)入本月但要求上班后再提供服務(wù),這部分收入未計(jì)入本月 克服障礙的對(duì)策和方法克服障礙的對(duì)策和方法將差額部分目標(biāo)調(diào)整至將差額部分目標(biāo)調(diào)整至2 2月份,月份,啟動(dòng)導(dǎo)師計(jì)劃,用導(dǎo)師服務(wù)客戶,通過(guò)專業(yè)人員保證目標(biāo)達(dá)成率。啟動(dòng)導(dǎo)師計(jì)劃,用導(dǎo)師服務(wù)客戶,通過(guò)專業(yè)人員保證目標(biāo)達(dá)成率。 本月的創(chuàng)新與收獲本月的創(chuàng)新與收獲廣告置換廣告置換案例:案例:總經(jīng)理總經(jīng)理堅(jiān)持
12、做堅(jiān)持做的事情的事情習(xí)慣來(lái)自于每月重復(fù)行動(dòng)習(xí)慣來(lái)自于每月重復(fù)行動(dòng). 使用范本使用范本營(yíng)銷副總營(yíng)銷副總.案例:案例:營(yíng)銷副總的目標(biāo)營(yíng)銷副總的目標(biāo)類類別別序序號(hào)號(hào)目標(biāo)內(nèi)容目標(biāo)內(nèi)容方法和措施方法和措施起止起止時(shí)間時(shí)間完成完成打打銷售收入目標(biāo)銷售收入目標(biāo)18001800萬(wàn)萬(wàn)1.1.銷售團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充,招聘并培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充,招聘并培養(yǎng)2020名銷售顧問(wèn)名銷售顧問(wèn)2 2、3 3月月2 2、啟動(dòng)導(dǎo)師計(jì)劃、招聘及培養(yǎng)導(dǎo)師、啟動(dòng)導(dǎo)師計(jì)劃、招聘及培養(yǎng)導(dǎo)師1010名名2 2、3 3月月3 3、部門(mén)激勵(lì)機(jī)制、部門(mén)激勵(lì)機(jī)制2 2月月4 4、 2424場(chǎng)公開(kāi)課場(chǎng)公開(kāi)課1 1月月- -1212月月5 5、180180次企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
13、(導(dǎo)師)次企業(yè)內(nèi)訓(xùn)(導(dǎo)師)3 3月月- -1212月月6 6、企業(yè)禮品團(tuán)購(gòu)、企業(yè)禮品團(tuán)購(gòu)10-1210-12月月7 7、每周一次專業(yè)培訓(xùn),每月一本銷售圖書(shū)、每周一次專業(yè)培訓(xùn),每月一本銷售圖書(shū)及分享。及分享。1-121-12月月 年度業(yè)績(jī)目標(biāo)年度業(yè)績(jī)目標(biāo).案例:案例:營(yíng)銷副總的目標(biāo)營(yíng)銷副總的目標(biāo)原定目標(biāo)原定目標(biāo)實(shí)際達(dá)成實(shí)際達(dá)成差距差距一月份一月份 40 40萬(wàn)萬(wàn)二月份二月份 7070萬(wàn)萬(wàn)三月份三月份 100100萬(wàn)萬(wàn)四月份四月份 106 106萬(wàn)萬(wàn)五月份五月份 120120萬(wàn)萬(wàn)六月份六月份 145145萬(wàn)萬(wàn)七月份七月份 160160萬(wàn)萬(wàn)八月份八月份 170170萬(wàn)萬(wàn)九月份九月份 187187萬(wàn)萬(wàn)
14、十月份十月份 210210萬(wàn)萬(wàn)十一月份十一月份 227227萬(wàn)萬(wàn)十二月份十二月份 265265萬(wàn)萬(wàn) 年度業(yè)績(jī)目標(biāo)細(xì)分年度業(yè)績(jī)目標(biāo)細(xì)分評(píng)估評(píng)估月份月份.案例:案例:營(yíng)銷副總的目標(biāo)營(yíng)銷副總的目標(biāo) 月度目標(biāo)月度目標(biāo)類類別別重要重要級(jí)別級(jí)別目標(biāo)內(nèi)容目標(biāo)內(nèi)容方法和措施方法和措施完成完成打打二二月月分分財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)指指標(biāo)標(biāo)銷售收入:銷售收入:7070萬(wàn)萬(wàn)一部一部2020萬(wàn);二部萬(wàn);二部1515萬(wàn);三部萬(wàn);三部5 5萬(wàn);客服萬(wàn);客服部部3030萬(wàn)萬(wàn)A3A3激勵(lì)機(jī)制確定激勵(lì)機(jī)制確定請(qǐng)財(cái)務(wù)部請(qǐng)財(cái)務(wù)部LindaLinda及仙總審批并公布及仙總審批并公布A1A1新員工入職新員工入職1010人人人事部現(xiàn)場(chǎng)招聘及按培訓(xùn)計(jì)劃
15、完成培訓(xùn)人事部現(xiàn)場(chǎng)招聘及按培訓(xùn)計(jì)劃完成培訓(xùn)A2A2A4A4主題培訓(xùn)主題培訓(xùn)3 3場(chǎng)場(chǎng)部門(mén)專業(yè)培訓(xùn)部門(mén)專業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)仙總配合講課:請(qǐng)仙總配合講課:TOUCH MEDIA 5-6TOUCH MEDIA 5-6日日北京博士班北京博士班 2020日日高績(jī)效人士的五項(xiàng)管理高績(jī)效人士的五項(xiàng)管理十二期十二期 2 2月月2727日日兩次銷售技巧培訓(xùn),一次光盤(pán)兩次銷售技巧培訓(xùn),一次光盤(pán)秘密秘密讀書(shū)分享讀書(shū)分享九步成為演講高手九步成為演講高手.案例:案例:營(yíng)銷副總的目標(biāo)營(yíng)銷副總的目標(biāo)優(yōu)先順優(yōu)先順序序本周工作目標(biāo)本周工作目標(biāo)完成期完成期限限收入目標(biāo):收入目標(biāo):2020萬(wàn)萬(wàn)周五前周五前1 1部部6 6萬(wàn);二部萬(wàn);二部5
16、5萬(wàn);三部萬(wàn);三部2 2萬(wàn);客服部萬(wàn);客服部7 7萬(wàn)萬(wàn)周五周五A A激勵(lì)機(jī)制確定并全員公布激勵(lì)機(jī)制確定并全員公布周二周二A A招聘計(jì)劃確定,現(xiàn)場(chǎng)招聘人員安排招聘計(jì)劃確定,現(xiàn)場(chǎng)招聘人員安排周五周五A A配合仙總到配合仙總到TOUCH MEDIA TOUCH MEDIA 培訓(xùn)培訓(xùn)周四周四A A公開(kāi)課客戶邀約不低于公開(kāi)課客戶邀約不低于1515人人周五周五A A部門(mén)培訓(xùn):營(yíng)銷話術(shù)部門(mén)培訓(xùn):營(yíng)銷話術(shù)PkPk、現(xiàn)場(chǎng)演練、現(xiàn)場(chǎng)演練周三周三.案例:案例:營(yíng)銷副總的日目標(biāo)營(yíng)銷副總的日目標(biāo)重要重要級(jí)別級(jí)別時(shí)間時(shí)間 今日事項(xiàng)要事第一今日事項(xiàng)要事第一 (根據(jù)事項(xiàng)重要程度按(根據(jù)事項(xiàng)重要程度按A A、B B、C C分級(jí)
17、標(biāo)注)分級(jí)標(biāo)注)做到做到打打C C8 8:40-940-9:0000請(qǐng)賴毅準(zhǔn)備請(qǐng)賴毅準(zhǔn)備TOUCH MEDIATOUCH MEDIA的游戲流程及道具的游戲流程及道具A2A21313:30-1830-18:3030部門(mén)全員看部門(mén)全員看五五的視頻,挑選剪輯內(nèi)容的視頻,挑選剪輯內(nèi)容 A1 A1 9 9:00-1000-10:0000和和LINDALINDA及仙總確認(rèn)激勵(lì)機(jī)制及仙總確認(rèn)激勵(lì)機(jī)制B1B11010:00-1100-11:0000提交人事部溝通初步招聘計(jì)劃、崗位職責(zé)提交人事部溝通初步招聘計(jì)劃、崗位職責(zé)A3A31111:30-1230-12:0000部門(mén)經(jīng)理會(huì)議:本月工作規(guī)劃、部門(mén)經(jīng)理會(huì)議:本
18、月工作規(guī)劃、0909年公開(kāi)課安排年公開(kāi)課安排B2B21313:00-1300-13:3030和深圳專員溝通和深圳專員溝通0909年工作調(diào)整年工作調(diào)整. 目標(biāo)完成情況目標(biāo)完成情況 1.1.收入目標(biāo)收入目標(biāo):20:20萬(wàn),實(shí)際萬(wàn),實(shí)際:12.7:12.7萬(wàn)萬(wàn), , 差距差距:7.3:7.3萬(wàn)萬(wàn) 未完成目標(biāo)的原因和障礙未完成目標(biāo)的原因和障礙1.1.對(duì)公司價(jià)值訴求不清楚和高度不夠?qū)緝r(jià)值訴求不清楚和高度不夠2.2.假期剛結(jié)束,員工未進(jìn)入工作狀態(tài)假期剛結(jié)束,員工未進(jìn)入工作狀態(tài)3 3、檢察跟進(jìn)力度不夠、檢察跟進(jìn)力度不夠 克服障礙的對(duì)策和方法克服障礙的對(duì)策和方法 1. 1.營(yíng)銷重新定位營(yíng)銷重新定位: :為
19、企業(yè)提供個(gè)人績(jī)?yōu)槠髽I(yè)提供個(gè)人績(jī)效解決方案,整理新銷售話術(shù)效解決方案,整理新銷售話術(shù) 2.2.每天檢察日志,參加二次晨會(huì)每天檢察日志,參加二次晨會(huì) 本月的創(chuàng)新與收獲本月的創(chuàng)新與收獲 1.1.對(duì)對(duì) 邏輯的梳理和概括邏輯的梳理和概括,幫助員工理清思路,幫助員工理清思路案例:案例:營(yíng)銷副總營(yíng)銷副總堅(jiān)持做堅(jiān)持做的事情的事情習(xí)慣來(lái)自于每周重復(fù)行動(dòng)習(xí)慣來(lái)自于每周重復(fù)行動(dòng)優(yōu)先順序 本周收入目標(biāo):本周收入目標(biāo):3030萬(wàn)萬(wàn)A A 新員工復(fù)試新員工復(fù)試 A A 鉑金大客戶回訪鉑金大客戶回訪A A 新員工培訓(xùn)計(jì)劃擬定新員工培訓(xùn)計(jì)劃擬定 本周工作目標(biāo)本周工作目標(biāo). 目標(biāo)完成情況目標(biāo)完成情況原定目標(biāo)原定目標(biāo):40:40
20、萬(wàn)萬(wàn)實(shí)際達(dá)成實(shí)際達(dá)成:25:25萬(wàn)萬(wàn) 未完成目標(biāo)的原因和障礙未完成目標(biāo)的原因和障礙1 1、公開(kāi)課部分客戶更改上課時(shí)間,業(yè)績(jī)移至下月;、公開(kāi)課部分客戶更改上課時(shí)間,業(yè)績(jī)移至下月;2 2、員工對(duì)營(yíng)銷話術(shù)及銷售的邏輯思維理解還有待提升;、員工對(duì)營(yíng)銷話術(shù)及銷售的邏輯思維理解還有待提升;3 3、檢察跟進(jìn)力度不夠,對(duì)員工要求不夠嚴(yán)格。、檢察跟進(jìn)力度不夠,對(duì)員工要求不夠嚴(yán)格。 克服障礙的對(duì)策和方法克服障礙的對(duì)策和方法1 1、加大客戶開(kāi)發(fā)量,并制定嚴(yán)格的每日拜訪量考核制度;、加大客戶開(kāi)發(fā)量,并制定嚴(yán)格的每日拜訪量考核制度;2 2、給到員工話術(shù)及邏輯思維文字版并組織現(xiàn)場(chǎng)演練;、給到員工話術(shù)及邏輯思維文字版并組織
21、現(xiàn)場(chǎng)演練;3 3、每日檢察部門(mén)經(jīng)理日志,部門(mén)經(jīng)理檢察員工。、每日檢察部門(mén)經(jīng)理日志,部門(mén)經(jīng)理檢察員工。 本月的創(chuàng)新與收獲本月的創(chuàng)新與收獲全員共同討論日志使用心得,鍛煉員工的表達(dá)能力,同時(shí)更熟悉產(chǎn)品全員共同討論日志使用心得,鍛煉員工的表達(dá)能力,同時(shí)更熟悉產(chǎn)品案例:案例:營(yíng)銷副總營(yíng)銷副總每月做每月做的事情的事情習(xí)慣來(lái)自于每月重復(fù)行動(dòng)習(xí)慣來(lái)自于每月重復(fù)行動(dòng).使用范本使用范本財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān).案例:案例:財(cái)務(wù)總監(jiān)的目標(biāo)財(cái)務(wù)總監(jiān)的目標(biāo)類類別別序序號(hào)號(hào)目標(biāo)內(nèi)容目標(biāo)內(nèi)容方法和措施方法和措施起止起止時(shí)間時(shí)間完成完成打打1 1、財(cái)務(wù)目標(biāo):、財(cái)務(wù)目標(biāo):總成本控制比上一年度下總成本控制比上一年度下降降10%,10%,
22、按今年度目標(biāo)預(yù)計(jì)按今年度目標(biāo)預(yù)計(jì)節(jié)約成本節(jié)約成本292292萬(wàn)萬(wàn)/ /年年。( (按今年的目標(biāo)在上一年按今年的目標(biāo)在上一年度的成本比例的基礎(chǔ)上下度的成本比例的基礎(chǔ)上下降降10%)10%)1 1、與各主管討論并完成、與各主管討論并完成0909年激勵(lì)機(jī)制年激勵(lì)機(jī)制1 1、2 2月月2 2、協(xié)助仙總完成、協(xié)助仙總完成0909年預(yù)度年預(yù)度1 1月月1010前前3 3、20092009年的預(yù)算執(zhí)行督促年的預(yù)算執(zhí)行督促1 1月至月至1212月月4 4、稅務(wù)籌劃,計(jì)劃政府扶持、稅務(wù)籌劃,計(jì)劃政府扶持100100萬(wàn)稅務(wù)返還萬(wàn)稅務(wù)返還1 1月月- -1212月月5 5、與徐匯、盧灣洽談青年大學(xué)生實(shí)習(xí)基地、與徐匯
23、、盧灣洽談青年大學(xué)生實(shí)習(xí)基地,創(chuàng)收,創(chuàng)收5 5萬(wàn)萬(wàn)3 3月前月前6 6、供應(yīng)商考察,新一輪談判,計(jì)劃生產(chǎn)成、供應(yīng)商考察,新一輪談判,計(jì)劃生產(chǎn)成本比去年節(jié)約本比去年節(jié)約6%6%4 4月份月份前前7 7、費(fèi)用控制在去年基礎(chǔ)上下降、費(fèi)用控制在去年基礎(chǔ)上下降10%10%1-121-12月月8 8、每月、每月2 2次員工專業(yè)培訓(xùn)次員工專業(yè)培訓(xùn)1-121-12月月 年度業(yè)績(jī)目標(biāo)年度業(yè)績(jī)目標(biāo).案例:案例:財(cái)務(wù)總監(jiān)的目標(biāo)財(cái)務(wù)總監(jiān)的目標(biāo)原定目標(biāo)原定目標(biāo)實(shí)際達(dá)成實(shí)際達(dá)成差距差距一月份一月份1212萬(wàn)萬(wàn)二月份二月份2424萬(wàn)萬(wàn)三月份三月份2424萬(wàn)萬(wàn)四月份四月份2424萬(wàn)萬(wàn)五月份五月份2424萬(wàn)萬(wàn)六月份六月份242
24、4萬(wàn)萬(wàn)七月份七月份2424萬(wàn)萬(wàn)八月份八月份2424萬(wàn)萬(wàn)九月份九月份2424萬(wàn)萬(wàn)十月份十月份2424萬(wàn)萬(wàn)十一月份十一月份2424萬(wàn)萬(wàn)十二月份十二月份4040萬(wàn)萬(wàn) 年度業(yè)績(jī)目標(biāo)細(xì)分年度業(yè)績(jī)目標(biāo)細(xì)分評(píng)估評(píng)估月份月份.案例:案例:財(cái)務(wù)總監(jiān)的目標(biāo)財(cái)務(wù)總監(jiān)的目標(biāo) 月度目標(biāo)月度目標(biāo)類類別別重要重要級(jí)別級(jí)別目標(biāo)內(nèi)容目標(biāo)內(nèi)容方法和措施方法和措施完成完成打打二二月月分分財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)指指標(biāo)標(biāo)A1A11 1月份報(bào)表及經(jīng)營(yíng)分析報(bào)表月份報(bào)表及經(jīng)營(yíng)分析報(bào)表2 2月月1010日前出具日前出具A2A21 1月份工資及提成月份工資及提成2 2月月5 5日前出具日前出具A3A3裝修工程品質(zhì)改進(jìn)(地板裝修工程品質(zhì)改進(jìn)(地板、總經(jīng)理室頂、
25、會(huì)議室門(mén)、總經(jīng)理室頂、會(huì)議室門(mén)、大門(mén)把手等)、大門(mén)把手等)2 2月月2828日前確定裝修整改的方案和時(shí)間周期日前確定裝修整改的方案和時(shí)間周期A4A4會(huì)務(wù)承包價(jià)格會(huì)務(wù)承包價(jià)格7 7折折2 2月月5 5日前,與廖總協(xié)商確定日前,與廖總協(xié)商確定A5A5青年大學(xué)生實(shí)習(xí)基地洽談青年大學(xué)生實(shí)習(xí)基地洽談2 2月月1010日前到街道張主任洽談日前到街道張主任洽談A6A6庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)2 2月月1515日前,尹晶與孔偉日前,尹晶與孔偉.案例:案例:財(cái)務(wù)總監(jiān)的目標(biāo)財(cái)務(wù)總監(jiān)的目標(biāo)優(yōu)先順優(yōu)先順序序本周工作目標(biāo)(本周工作目標(biāo)(2/9-2/152/9-2/15)完成期完成期限限A A發(fā)工資發(fā)工資周二周二A A會(huì)務(wù)承包洽
26、談會(huì)務(wù)承包洽談7 7折折-8-8折折周三周三A A地板修復(fù)及清洗地板修復(fù)及清洗周二周二A A1 1月份財(cái)務(wù)報(bào)表及經(jīng)營(yíng)分析完成月份財(cái)務(wù)報(bào)表及經(jīng)營(yíng)分析完成周二周二A A科室牌及標(biāo)牌確定形式及詢價(jià)科室牌及標(biāo)牌確定形式及詢價(jià)周一周一A A3 3月份廣告投放合同簽訂及確認(rèn)形式月份廣告投放合同簽訂及確認(rèn)形式周五周五A A部門(mén)培訓(xùn)部門(mén)培訓(xùn)周二周二A A機(jī)場(chǎng)渠道部交接對(duì)帳機(jī)場(chǎng)渠道部交接對(duì)帳周五周五.案例:案例:財(cái)務(wù)總監(jiān)的日目標(biāo)財(cái)務(wù)總監(jiān)的日目標(biāo)重要重要級(jí)別級(jí)別時(shí)間時(shí)間 今日事項(xiàng)要事第一今日事項(xiàng)要事第一 (根據(jù)事項(xiàng)重要程度按(根據(jù)事項(xiàng)重要程度按A A、B B、C C分級(jí)標(biāo)注)分級(jí)標(biāo)注)做到做到打打A1A19 9:
27、00-1100-11:0000發(fā)放工資做申請(qǐng)及明細(xì)清單發(fā)放工資做申請(qǐng)及明細(xì)清單A2A21717:00-1800-18:00001 1月份報(bào)表及經(jīng)營(yíng)報(bào)告完成,審核月份報(bào)表及經(jīng)營(yíng)報(bào)告完成,審核A4A41111:00-1200-12:0000討論裝修品質(zhì)的細(xì)節(jié)討論裝修品質(zhì)的細(xì)節(jié)B1B11313:30-1430-14:0000與清洗地板的供應(yīng)商洽談條款及價(jià)格與清洗地板的供應(yīng)商洽談條款及價(jià)格B2B21414:00-1500-15:0000科室牌及標(biāo)牌與供應(yīng)商許經(jīng)理洽談并詢價(jià)科室牌及標(biāo)牌與供應(yīng)商許經(jīng)理洽談并詢價(jià)A3A31616:00-1700-17:0000總裁版的供應(yīng)商考察、詢價(jià)及預(yù)測(cè)數(shù)量總裁版的供應(yīng)商
28、考察、詢價(jià)及預(yù)測(cè)數(shù)量. 目標(biāo)完成情況目標(biāo)完成情況 100%100%完成完成 未完成目標(biāo)的原因和障礙未完成目標(biāo)的原因和障礙 無(wú)無(wú) 克服障礙的對(duì)策和方法克服障礙的對(duì)策和方法 無(wú)無(wú) 本月的創(chuàng)新與收獲本月的創(chuàng)新與收獲 1 1、部門(mén)員工尹晶提出在每一箱日志、部門(mén)員工尹晶提出在每一箱日志本冊(cè)中加入一本李踐老師簽名的日志本冊(cè)中加入一本李踐老師簽名的日志,增加客戶的意外收獲,提高客戶滿,增加客戶的意外收獲,提高客戶滿意度意度案例:案例:財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)堅(jiān)持做堅(jiān)持做的事情的事情習(xí)慣來(lái)自于每周重復(fù)行動(dòng)習(xí)慣來(lái)自于每周重復(fù)行動(dòng)優(yōu)先順序A1 A1 統(tǒng)計(jì)各部門(mén)的總業(yè)績(jī)?cè)路峙浔斫y(tǒng)計(jì)各部門(mén)的總業(yè)績(jī)?cè)路峙浔鞟2 A2 審核觸動(dòng)
29、傳媒合同及跟進(jìn)廣告畫(huà)面的提交審核觸動(dòng)傳媒合同及跟進(jìn)廣告畫(huà)面的提交A3 A3 二樓裝修品質(zhì)的整改和過(guò)程監(jiān)控二樓裝修品質(zhì)的整改和過(guò)程監(jiān)控A4 A4 復(fù)試物流專員復(fù)試物流專員A5 A5 復(fù)核復(fù)核1212月份天天快遞單據(jù)月份天天快遞單據(jù)A6 A6 庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)A7 A7 渠道部與各代理商對(duì)帳渠道部與各代理商對(duì)帳 本周工作目標(biāo)本周工作目標(biāo). 目標(biāo)完成情況目標(biāo)完成情況原定目標(biāo):會(huì)務(wù)承包價(jià)格原定目標(biāo):會(huì)務(wù)承包價(jià)格7 7折折實(shí)際達(dá)成:會(huì)務(wù)承包價(jià)格實(shí)際達(dá)成:會(huì)務(wù)承包價(jià)格8 8折折 未完成目標(biāo)的原因和障礙未完成目標(biāo)的原因和障礙由于牽涉到集團(tuán)的利益,最后集團(tuán)以上一年度會(huì)務(wù)折的場(chǎng)租給到我們由于牽涉到集團(tuán)的利益,最
30、后集團(tuán)以上一年度會(huì)務(wù)折的場(chǎng)租給到我們 克服障礙的對(duì)策和方法克服障礙的對(duì)策和方法提升會(huì)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品的品種和專業(yè)服務(wù)能力來(lái)提高銷售業(yè)績(jī)提升會(huì)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品的品種和專業(yè)服務(wù)能力來(lái)提高銷售業(yè)績(jī) 本月的創(chuàng)新與收獲本月的創(chuàng)新與收獲建議增加產(chǎn)品的附加價(jià)值如每一箱有一本李踐老師的簽名建議增加產(chǎn)品的附加價(jià)值如每一箱有一本李踐老師的簽名案例:案例:財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)堅(jiān)持做堅(jiān)持做的事情的事情習(xí)慣來(lái)自于每月重復(fù)行動(dòng)習(xí)慣來(lái)自于每月重復(fù)行動(dòng).使用范本使用范本 人力資源經(jīng)理人力資源經(jīng)理.案例:案例:人力資源經(jīng)理的目標(biāo)人力資源經(jīng)理的目標(biāo)類類別別序序號(hào)號(hào)目標(biāo)內(nèi)容目標(biāo)內(nèi)容方法和措施方法和措施起止起止時(shí)間時(shí)間完完成成打打一、招聘:一、招聘
31、:目標(biāo):目標(biāo):8080人人到崗率:到崗率:100%100%存活率:存活率:70%70%二、培訓(xùn):二、培訓(xùn):次以上全員培訓(xùn)次以上全員培訓(xùn)次以上中層培訓(xùn)次以上中層培訓(xùn)各部門(mén)次專業(yè)培訓(xùn)各部門(mén)次專業(yè)培訓(xùn)/ /月月滿意度:滿意度:90%90%改進(jìn)率:改進(jìn)率:90%90%1.1.調(diào)研招聘渠道,選擇招聘渠道調(diào)研招聘渠道,選擇招聘渠道2 2月、月、3 3月月2 2、建立招聘流程,培訓(xùn)招聘技巧、建立招聘流程,培訓(xùn)招聘技巧3 3月月3 3、新進(jìn)人員、新進(jìn)人員8080人人月、月、6 6月月4 4、新員工培訓(xùn)、考核、入職、新員工培訓(xùn)、考核、入職4 4月、月、7 7月月5 5、團(tuán)隊(duì)拓展、團(tuán)隊(duì)拓展1 1次次6 6月月、組
32、織每周一次中層培訓(xùn)、組織每周一次中層培訓(xùn)1 1月月-12-12月月、每周檢查各部門(mén)專業(yè)培訓(xùn)、每周檢查各部門(mén)專業(yè)培訓(xùn)1 1月月-12-12月月8 8、組織每月一次全員培訓(xùn)、組織每月一次全員培訓(xùn)1 1月月-12-12月月 年度業(yè)績(jī)目標(biāo)年度業(yè)績(jī)目標(biāo).案例:案例:人力資源經(jīng)理的目標(biāo)人力資源經(jīng)理的目標(biāo) 月度目標(biāo)月度目標(biāo)類類別別重要重要級(jí)別級(jí)別目標(biāo)內(nèi)容目標(biāo)內(nèi)容方法和措施方法和措施完成完成打打二二月月份份工工作作目目標(biāo)標(biāo)A1A1招聘目標(biāo):招聘目標(biāo):2020人人1 1、網(wǎng)絡(luò)招聘付款、網(wǎng)絡(luò)招聘付款A(yù)2A2培訓(xùn)目標(biāo):培訓(xùn)目標(biāo):3 3次次2 2、現(xiàn)場(chǎng)招聘海報(bào)內(nèi)容確定、現(xiàn)場(chǎng)招聘海報(bào)內(nèi)容確定滿意度:滿意度:90%90%
33、改進(jìn)率:改進(jìn)率:90%90%3 3、提前和主管確定培訓(xùn)內(nèi)容、提前和主管確定培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)時(shí)間:培訓(xùn)時(shí)間:2/122/12全員培訓(xùn)全員培訓(xùn)2/ 102/ 10、中層培訓(xùn)、中層培訓(xùn) 檢查各部門(mén)培訓(xùn)執(zhí)行情況檢查各部門(mén)培訓(xùn)執(zhí)行情況 .案例:案例:人力資源經(jīng)理的目標(biāo)人力資源經(jīng)理的目標(biāo)優(yōu)先順優(yōu)先順序序本周工作目標(biāo)本周工作目標(biāo)完成期完成期限限A A招聘面試招聘面試1515人人周五周五A A考勤工資的核算考勤工資的核算周四周四A A/ /中層培訓(xùn)中層培訓(xùn)周二周二A A/ /全員培訓(xùn)全員培訓(xùn)周四周四A A/ /去現(xiàn)場(chǎng)招聘去現(xiàn)場(chǎng)招聘周六周六B B通知本月過(guò)生日名單及確定日子通知本月過(guò)生日名單及確定日子周五周五.案
34、例:案例:人力資源經(jīng)理的日目標(biāo)人力資源經(jīng)理的日目標(biāo)重要重要級(jí)別級(jí)別時(shí)間時(shí)間 今日事項(xiàng)要事第一今日事項(xiàng)要事第一 (根據(jù)事項(xiàng)重要程度按(根據(jù)事項(xiàng)重要程度按A A、B B、C C分級(jí)標(biāo)注)分級(jí)標(biāo)注)做到做到打打B1B1:25-825-8:3030和仙總確定業(yè)績(jī)會(huì)議時(shí)間和仙總確定業(yè)績(jī)會(huì)議時(shí)間 B2B28:50-9:108:50-9:10清點(diǎn)各部門(mén)出勤人員(春節(jié)后第一天)清點(diǎn)各部門(mén)出勤人員(春節(jié)后第一天)A1A19:10-11:009:10-11:00網(wǎng)絡(luò)招聘內(nèi)容刊登及修改網(wǎng)絡(luò)招聘內(nèi)容刊登及修改 B3B311:00-11:3011:00-11:30教阿姨(清潔工)打掃區(qū)域安排教阿姨(清潔工)打掃區(qū)域安排
35、C1C11111:50-12:0050-12:00 買(mǎi)吸塵器買(mǎi)吸塵器 A2A213:30-15:3013:30-15:30甄選面試資料甄選面試資料3 315:30-17:0015:30-17:00和應(yīng)聘人員提前溝通并通知面試和應(yīng)聘人員提前溝通并通知面試4 41717:00-1800-18:0000檢查日志檢查日志. 目標(biāo)完成情況目標(biāo)完成情況 目標(biāo);招聘目標(biāo);招聘6 6人,實(shí)到人,實(shí)到5 5人、差人、差1 1人人 培訓(xùn)培訓(xùn)2 2次,實(shí)際次,實(shí)際1 1次,差次,差1 1次次 未完成目標(biāo)的原因和障礙未完成目標(biāo)的原因和障礙 1.1.中層培訓(xùn)未做,未提前和確認(rèn),中層培訓(xùn)未做,未提前和確認(rèn), 領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)天有緊
36、急事情耽誤領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)天有緊急事情耽誤、應(yīng)聘的簡(jiǎn)歷量不多、應(yīng)聘的簡(jiǎn)歷量不多 克服障礙的對(duì)策和方法克服障礙的對(duì)策和方法. .提前提前1 1天跟領(lǐng)導(dǎo)再次確認(rèn)時(shí)間天跟領(lǐng)導(dǎo)再次確認(rèn)時(shí)間. .招聘渠道選擇要再次評(píng)估,招聘渠道選擇要再次評(píng)估, 本月的創(chuàng)新與收獲本月的創(chuàng)新與收獲本周新進(jìn)人基本素質(zhì)較好本周新進(jìn)人基本素質(zhì)較好案例:案例:人力人力資源資源經(jīng)理經(jīng)理堅(jiān)持做堅(jiān)持做的事情的事情習(xí)慣來(lái)自于每周重復(fù)行動(dòng)習(xí)慣來(lái)自于每周重復(fù)行動(dòng)優(yōu)先順序 到崗目標(biāo)10人 培訓(xùn)目標(biāo)2次A 調(diào)研報(bào)紙、雜志等招聘渠道A 每天篩選網(wǎng)絡(luò)招聘簡(jiǎn)歷和安排初試時(shí)間A 新員工培訓(xùn)時(shí)間和內(nèi)容提交仙總A 全員培訓(xùn)時(shí)間的確定和安排 本周工作目標(biāo)本周工作目標(biāo).
37、目標(biāo)完成情況目標(biāo)完成情況原定目標(biāo)原定目標(biāo): :新進(jìn)人新進(jìn)人實(shí)際達(dá)成:人實(shí)際達(dá)成:人差:差:5 5人人 未完成目標(biāo)的原因和障礙未完成目標(biāo)的原因和障礙 未采取大規(guī)模的現(xiàn)場(chǎng)招聘策略未采取大規(guī)模的現(xiàn)場(chǎng)招聘策略 克服障礙的對(duì)策和方法克服障礙的對(duì)策和方法重新選擇現(xiàn)場(chǎng)招聘的地點(diǎn),加大報(bào)紙刊登和對(duì)外宣傳重新選擇現(xiàn)場(chǎng)招聘的地點(diǎn),加大報(bào)紙刊登和對(duì)外宣傳 本月的創(chuàng)新與收獲本月的創(chuàng)新與收獲招聘內(nèi)容和文案聚焦突出重點(diǎn)招聘內(nèi)容和文案聚焦突出重點(diǎn)案例:案例:人力人力資源資源堅(jiān)持做堅(jiān)持做的事情的事情習(xí)慣來(lái)自于每月重復(fù)行動(dòng)習(xí)慣來(lái)自于每月重復(fù)行動(dòng).使用范本使用范本 普通員工普通員工.案例:案例:?jiǎn)T工的目標(biāo)員工的目標(biāo)類類別別序序號(hào)
38、號(hào)目標(biāo)內(nèi)容目標(biāo)內(nèi)容方法和措施方法和措施起止起止時(shí)間時(shí)間完成完成打打1 1、財(cái)務(wù)目標(biāo):、財(cái)務(wù)目標(biāo):銷售業(yè)績(jī):銷售業(yè)績(jī):100100萬(wàn)萬(wàn)1.1.每月業(yè)績(jī)達(dá)成每月業(yè)績(jī)達(dá)成8 8萬(wàn)以上萬(wàn)以上1-121-12月月2 2、通過(guò)、通過(guò)1212次售后服務(wù)維護(hù)老客戶關(guān)系擴(kuò)充口袋份額次售后服務(wù)維護(hù)老客戶關(guān)系擴(kuò)充口袋份額1-121-12月月3 3、專注聚焦服務(wù)鉑金客戶、專注聚焦服務(wù)鉑金客戶1 1月月- -1212月月4 4、成為五項(xiàng)管理培訓(xùn)講師、成為五項(xiàng)管理培訓(xùn)講師9 9月月- -1212月月5 5、每月發(fā)展、每月發(fā)展2 2個(gè)以上團(tuán)購(gòu)客戶個(gè)以上團(tuán)購(gòu)客戶3-123-12月月6 6、日志與書(shū)籍以禮品概念打包銷售、日志與
39、書(shū)籍以禮品概念打包銷售10-1210-12月月7 7、將產(chǎn)品客戶發(fā)展成課程客戶、將產(chǎn)品客戶發(fā)展成課程客戶1-121-12月月8 8、開(kāi)發(fā)大型內(nèi)訓(xùn)客戶、開(kāi)發(fā)大型內(nèi)訓(xùn)客戶6-126-12月月年度業(yè)績(jī)目標(biāo)年度業(yè)績(jī)目標(biāo).案例:案例:?jiǎn)T工的目標(biāo)員工的目標(biāo)月度目標(biāo)月度目標(biāo)類類別別重要重要級(jí)別級(jí)別目標(biāo)內(nèi)容目標(biāo)內(nèi)容方法和措施方法和措施完成完成打打二二月月分分財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)指指標(biāo)標(biāo)銷售收入:銷售收入:8 8萬(wàn)萬(wàn)1 1、高績(jī)效人士五項(xiàng)管理課程、高績(jī)效人士五項(xiàng)管理課程7 7位位2 2、一個(gè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程、一個(gè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程3 3、日志團(tuán)購(gòu)、日志團(tuán)購(gòu)200200本客戶本客戶2 2位位4 4、新客戶開(kāi)發(fā)、新客戶開(kāi)發(fā)200200個(gè)
40、,意向客戶個(gè),意向客戶3030個(gè)個(gè) 5 5、老客戶維護(hù),重復(fù)購(gòu)買(mǎi)及轉(zhuǎn)介紹、老客戶維護(hù),重復(fù)購(gòu)買(mǎi)及轉(zhuǎn)介紹率率40%40%.案例:案例:?jiǎn)T工的目標(biāo)員工的目標(biāo)優(yōu)先順優(yōu)先順序序本周工作目標(biāo)本周工作目標(biāo)完成期完成期限限業(yè)績(jī)目標(biāo):業(yè)績(jī)目標(biāo):3 3萬(wàn)萬(wàn)周五前周五前A A浙江榮盛、永城置業(yè)團(tuán)購(gòu),商氏集團(tuán)續(xù)訂浙江榮盛、永城置業(yè)團(tuán)購(gòu),商氏集團(tuán)續(xù)訂周三周三A A2020個(gè)大客戶的日志售后回訪個(gè)大客戶的日志售后回訪周三周三A A與北京愛(ài)依瑞斯確認(rèn)培訓(xùn)行程與北京愛(ài)依瑞斯確認(rèn)培訓(xùn)行程周二周二A A高績(jī)效人士五項(xiàng)管理課程的前期鋪墊高績(jī)效人士五項(xiàng)管理課程的前期鋪墊周五前周五前A A部門(mén)專業(yè)培訓(xùn)部門(mén)專業(yè)培訓(xùn)周三周三A A新客戶
41、開(kāi)發(fā)新客戶開(kāi)發(fā)8080個(gè),意向客戶個(gè),意向客戶1010個(gè)個(gè)周五前周五前.案例:案例:?jiǎn)T工的日目標(biāo)員工的日目標(biāo)重要重要級(jí)別級(jí)別時(shí)間時(shí)間 今日事項(xiàng)要事第一今日事項(xiàng)要事第一 (根據(jù)事項(xiàng)重要程度按(根據(jù)事項(xiàng)重要程度按A A、B B、C C分級(jí)標(biāo)注)分級(jí)標(biāo)注)做到做到打打B1B18 8:40-940-9:0000今日業(yè)績(jī)目標(biāo):今日業(yè)績(jī)目標(biāo):8000RMB8000RMB周一日志貼士短信發(fā)送周一日志貼士短信發(fā)送B2B29 9:00-900-9:3030溫習(xí)行動(dòng)方案并梳理溝通邏輯溫習(xí)行動(dòng)方案并梳理溝通邏輯A1A19 9:30-1030-10:3030與潘總及任總確認(rèn)日志訂購(gòu)數(shù)量和確認(rèn)底單回傳時(shí)間與潘總及任總確
42、認(rèn)日志訂購(gòu)數(shù)量和確認(rèn)底單回傳時(shí)間 A3A31010:30-1230-12:0000藍(lán)色檔案客戶回訪藍(lán)色檔案客戶回訪1010位位A2A21313:30-1530-15:3030 與與2 2位鉑金客戶溝通位鉑金客戶溝通 A4A41515:30-1730-17:0000已購(gòu)日志客戶回訪已購(gòu)日志客戶回訪1010位位B3B31717:30-1830-18:0000發(fā)貨及日業(yè)績(jī)報(bào)表制作發(fā)貨及日業(yè)績(jī)報(bào)表制作. 習(xí)慣來(lái)自每天的行動(dòng)習(xí)慣來(lái)自每天的行動(dòng)每天目標(biāo)管理每天目標(biāo)管理每天時(shí)間管理每天時(shí)間管理每天心態(tài)管理每天心態(tài)管理每天學(xué)習(xí)管理每天學(xué)習(xí)管理每天行動(dòng)管理每天行動(dòng)管理今日反省:今日反?。褐刂匾?jí)級(jí)別別時(shí)間時(shí)間
43、今日事項(xiàng)要事第一今日事項(xiàng)要事第一(根據(jù)事項(xiàng)重要程度按(根據(jù)事項(xiàng)重要程度按A A、B B、C C分分級(jí)標(biāo)注)級(jí)標(biāo)注)A1A19 9:00-1100-11:0000與潘總及任總確認(rèn)日志訂購(gòu)數(shù)量和與潘總及任總確認(rèn)日志訂購(gòu)數(shù)量和確認(rèn)底單回傳時(shí)間確認(rèn)底單回傳時(shí)間A A2 21313:00-00-1515:3030與與2 2位鉑金客戶溝通位鉑金客戶溝通。實(shí)際達(dá)成:。實(shí)際達(dá)成:60006000每日心態(tài)管理:以下每項(xiàng)做到打每日心態(tài)管理:以下每項(xiàng)做到打10分,未做到打分,未做到打0分。分。認(rèn)真認(rèn)真 10 分分 快快 1 0 分分 堅(jiān)守承諾堅(jiān)守承諾 0 分分 保證完成任務(wù)保證完成任務(wù) 10 分分樂(lè)觀樂(lè)觀 10 分
44、分 自信自信 0 分分 愛(ài)與奉獻(xiàn)愛(ài)與奉獻(xiàn) 10 分分 決不找借口決不找借口 10分分 分值高低不是結(jié)果,結(jié)果是若出現(xiàn)分值高低不是結(jié)果,結(jié)果是若出現(xiàn)“0”,提醒您,提醒您“立即改進(jìn)立即改進(jìn)”! 今日學(xué)習(xí):九步成為演講高手今日反?。号c大客戶溝通過(guò)程中不夠自信改進(jìn)方法:積極參與部門(mén)的PK活動(dòng)鍛煉自己的自信心. 目標(biāo)完成情況目標(biāo)完成情況 1.1.收入目標(biāo)收入目標(biāo):3:3萬(wàn),實(shí)際萬(wàn),實(shí)際:2.4:2.4萬(wàn)萬(wàn), , 差距差距:6000RMB:6000RMB 未完成目標(biāo)的原因和障礙未完成目標(biāo)的原因和障礙 1.1.王總臨時(shí)出差,需等其簽字后匯款王總臨時(shí)出差,需等其簽字后匯款 2. 2.任總分期訂購(gòu),到賬數(shù)額減
45、少任總分期訂購(gòu),到賬數(shù)額減少 克服障礙的對(duì)策和方法克服障礙的對(duì)策和方法 1.1.做好溝通記錄做好溝通記錄, ,把握銷售機(jī)會(huì)把握銷售機(jī)會(huì) 2. 2.制作日志售后培訓(xùn)與使用流程文件制作日志售后培訓(xùn)與使用流程文件 3.3.積極參與話術(shù)積極參與話術(shù)PKPK 本月的創(chuàng)新與收獲本月的創(chuàng)新與收獲 與客戶溝通前制作推介稿與客戶溝通前制作推介稿案例:案例:?jiǎn)T工員工每周做每周做的事情的事情習(xí)慣來(lái)自于每周重復(fù)行動(dòng)習(xí)慣來(lái)自于每周重復(fù)行動(dòng)優(yōu)先順序 本周收入目標(biāo):本周收入目標(biāo):3 3萬(wàn)萬(wàn)A A 老客戶回訪老客戶回訪2020位位A A 新客戶開(kāi)發(fā)新客戶開(kāi)發(fā)100100位位 本周工作目標(biāo)本周工作目標(biāo). 目標(biāo)完成情況目標(biāo)完成情
46、況原定目標(biāo)原定目標(biāo):8:8萬(wàn)萬(wàn)實(shí)際達(dá)成實(shí)際達(dá)成:6:6萬(wàn)萬(wàn) 未完成目標(biāo)的原因和障礙未完成目標(biāo)的原因和障礙1 1、內(nèi)訓(xùn)課程溝通未果,無(wú)法深度溝通。課程款沒(méi)有全部到賬;、內(nèi)訓(xùn)課程溝通未果,無(wú)法深度溝通。課程款沒(méi)有全部到賬;2 2、營(yíng)銷話術(shù)及銷售的邏輯思維還有待提升;、營(yíng)銷話術(shù)及銷售的邏輯思維還有待提升;3 3、對(duì)日志的理解及語(yǔ)言轉(zhuǎn)化還不到位。、對(duì)日志的理解及語(yǔ)言轉(zhuǎn)化還不到位。 克服障礙的對(duì)策和方法克服障礙的對(duì)策和方法1 1、制作內(nèi)訓(xùn)課程跟進(jìn)表,加大溝通密度,前期準(zhǔn)備充分、制作內(nèi)訓(xùn)課程跟進(jìn)表,加大溝通密度,前期準(zhǔn)備充分2 2、80%80%精力專注聚焦在鉑金客戶上;精力專注聚焦在鉑金客戶上;3 3、積
47、極參加部門(mén)話術(shù)、積極參加部門(mén)話術(shù)PKPK,向客服部學(xué)習(xí)售后服務(wù)細(xì)節(jié)。,向客服部學(xué)習(xí)售后服務(wù)細(xì)節(jié)。 本月的創(chuàng)新與收獲本月的創(chuàng)新與收獲通過(guò)短信隨時(shí)給客戶關(guān)懷能增進(jìn)感情,專業(yè)服務(wù)獲得客戶信任與尊重通過(guò)短信隨時(shí)給客戶關(guān)懷能增進(jìn)感情,專業(yè)服務(wù)獲得客戶信任與尊重案例:案例:?jiǎn)T工員工每月做每月做的事情的事情習(xí)慣來(lái)自于每月重復(fù)行動(dòng)習(xí)慣來(lái)自于每月重復(fù)行動(dòng). 使用范本使用范本 產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理.案例:案例:產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理的目標(biāo)產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理的目標(biāo)類類別別序序號(hào)號(hào)目標(biāo)內(nèi)容目標(biāo)內(nèi)容方法和措施方法和措施起止起止時(shí)間時(shí)間完成完成打打1 1、產(chǎn)品目標(biāo)、產(chǎn)品目標(biāo)產(chǎn)量產(chǎn)量6161萬(wàn)個(gè)萬(wàn)個(gè)研發(fā)品種研發(fā)品種1515個(gè)個(gè)2 2、
48、財(cái)務(wù)目標(biāo)、財(cái)務(wù)目標(biāo)促成收入促成收入40004000萬(wàn)萬(wàn)生產(chǎn)成本比去年生產(chǎn)成本比去年降低降低10%10%庫(kù)存總額控制在庫(kù)存總額控制在1010萬(wàn)元內(nèi)萬(wàn)元內(nèi)1 1、開(kāi)發(fā)新圖書(shū)、開(kāi)發(fā)新圖書(shū)4 4本本2-62-6月月2 2、開(kāi)發(fā)新光盤(pán)、開(kāi)發(fā)新光盤(pán)2 2套套3-93-9月月3 3、開(kāi)發(fā)新教材、開(kāi)發(fā)新教材2 2個(gè)個(gè)3-63-6月月4 4、升級(jí)老光盤(pán)、升級(jí)老光盤(pán)3 3個(gè)個(gè)1-41-4月月5 5、升級(jí)老圖書(shū)、升級(jí)老圖書(shū)4 4本本1-81-8月月6 6、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)6 6次次1-91-9月月7 7、產(chǎn)品宣傳配套支持、產(chǎn)品宣傳配套支持上市前上市前 年度業(yè)績(jī)目標(biāo)年度業(yè)績(jī)目標(biāo).原定目標(biāo)原定目標(biāo)實(shí)際達(dá)成實(shí)際達(dá)成差距差距一月份一月份產(chǎn)量產(chǎn)量2 2萬(wàn)萬(wàn)/ /促成收入促成收入130130萬(wàn)萬(wàn)二月份二月份產(chǎn)量產(chǎn)量2 2萬(wàn)萬(wàn)/ /促成收入促成收入180180萬(wàn)萬(wàn)三月份三月份產(chǎn)量產(chǎn)量3.83.8萬(wàn)萬(wàn)/ /促成收入促成收入200200萬(wàn)萬(wàn)四月份四月份產(chǎn)量產(chǎn)量3.93.9萬(wàn)萬(wàn)/ /促成收入促成收入220220萬(wàn)萬(wàn)五月份五月份產(chǎn)量產(chǎn)量3.93.9萬(wàn)萬(wàn)/ /促成收入促成收入310310萬(wàn)萬(wàn)六月份六月份產(chǎn)量產(chǎn)量4.14.1萬(wàn)萬(wàn)/ /促成收入促成收入350350萬(wàn)萬(wàn)七月份七月份產(chǎn)量產(chǎn)量5.15.1萬(wàn)萬(wàn)/ /促成收入促成收入370370萬(wàn)萬(wàn)八月份八月份產(chǎn)量產(chǎn)量5.75.7
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