操作教程4金綠雅酒店管理客房系統(tǒng)會員模塊

1、操作教程4-金綠雅酒店管理客房系統(tǒng)會員模塊在前面的教程中，已經(jīng)講解了關(guān)于客人進(jìn)店之后開房，客人在店時候有些特殊需求和客人退房結(jié)賬時我們應(yīng)該如何在金綠雅酒店管理客房系統(tǒng)中進(jìn)行相應(yīng)的操作，講完之后經(jīng)過大家的練習(xí)應(yīng)該很快可以掌握，講到這里其實金綠雅酒店管理軟件客房系統(tǒng)已經(jīng)可以滿足平時的需要。下面我們要講的是酒店的會員模塊的使用和操作。會員在本系統(tǒng)中有三種性質(zhì)，消費卡，儲值卡和協(xié)議單位。消費卡：消費卡只是進(jìn)行打折和優(yōu)惠的，不可以進(jìn)行充值和掛賬儲值卡：儲值卡可以進(jìn)行打折和優(yōu)惠，也可以充值刷卡消費，但是不能掛賬協(xié)議單位：協(xié)議單位可以優(yōu)惠，可以充值，可以掛賬；使用會員系統(tǒng)先要添加會員類型，會員類型要選擇這個

2、類型的屬性。如何添加會員類型點擊菜單中的“VIP及協(xié)議”按鈕，點擊“會員類型”彈出如下圖界面1. 點擊“新增”2. 填寫會員類型信息，vip類型的名稱，自己定義；cip性質(zhì)：選擇什么性質(zhì)的卡，預(yù)存額度和贈送金額，最低余額不用填寫，幾份比例：1為1元計一分，0.1為10元計一分，0.01為100元計一分依此類推3. 填好信息點擊“保存”4. 添加協(xié)議優(yōu)惠房價，即會員優(yōu)惠的價格；點擊“添加”5. 在相應(yīng)的房間類型填寫會員優(yōu)惠房價和鐘點房價6. 填好之后點擊“保存”這樣就添加好一個會員類型。如果有其他會員類型根據(jù)此方法依此添加；添加了會員類型之后，就可以在金綠雅管理軟件客房系統(tǒng)中添加會員用戶了；會員

3、用戶必然屬于某個會員類型。操作如下：點擊如上圖所示按鈕“VIP及協(xié)議”，彈出如下圖界面在添加會員類型之前要先選擇會員所屬的會員類型，此類型的卡是什么性質(zhì)的；比如要在金綠雅酒店管理軟件客房系統(tǒng)中添加優(yōu)惠卡類型的用戶，優(yōu)惠卡是進(jìn)行優(yōu)惠而不能充值的，性質(zhì)是消費卡，應(yīng)該點擊“消費卡”添加用戶；如果要添加的用戶是可以充值和刷卡消費的卡類型，那應(yīng)該點擊“儲值卡”添加用戶，如果要添加的用戶是可以掛賬的，點擊“協(xié)議單位”添加會員用。例如，點了儲值卡彈出下面窗口填寫會員客戶信息，選擇卡的類型，類型是之前添加的會員類型中是儲值卡性質(zhì)的卡才會在這里顯示出來，如上圖所示箭頭所指向的是必須填寫的信息。如果會員卡需要密碼

4、，可以裝一個手動輸入的機子讓顧客輸入密碼，這樣會員就不能被隨便使用。消費卡和協(xié)議單位打開界面和這個相同，只是vip類型選擇的時候出現(xiàn)的是相應(yīng)性質(zhì)的卡類型。還有就是在添加協(xié)議單位的時候要注意填寫信用額度，信用額度是會員可以掛賬的限制金額，不填默認(rèn)為0掛賬的時候沒有信用額度掛不了帳。如果是儲值卡會員，添加好客戶信息如何對賬戶進(jìn)行充值呢？點擊界面上的賬戶充值，彈出下面界面在讀取會員卡后面的文本框中填寫會員卡號，點擊查詢，插到卡后，在收入金額填寫要充值的金額，贈送金額填寫贈送金額，沒有贈送可以不填。點擊保存即可。會員使用，如何使用會員進(jìn)行開房呢？首先在開房界面點擊“會員及協(xié)議”，彈出下面界面：輸入vi

5、p卡號點擊“查詢”，選中查到的會員，點擊“選擇”然后回到開房界面，其他的跟開房相同這里不再詳細(xì)講解。會員結(jié)賬：如果是消費卡結(jié)賬，那結(jié)賬時沒有什么不同，該用現(xiàn)金用現(xiàn)金，改用銀行卡用銀行卡核對賬單信息沒問題就可以結(jié)賬。如果是儲值卡，開房時如果已經(jīng)選擇會員賬戶信息，結(jié)賬時只需要選擇“會員轉(zhuǎn)賬”然后點擊結(jié)賬，如果之前沒有查卡會員開房，要先點結(jié)賬界面的會員，輸入卡號查到該卡，可以更改刷卡的金額這樣可以實現(xiàn)多種方式付款，然后點擊“刷卡消費”。然后再結(jié)賬這樣就是儲值卡的結(jié)賬。協(xié)議單位的用法大體類似，如果在開房時就選擇了會員協(xié)議單位開房，那結(jié)賬的時候只需要選擇結(jié)賬方式為會員掛賬，當(dāng)然如果客人要是加了押金要先將

6、押金退還給客人，然后結(jié)賬。如果開房沒有會員開房，就要在結(jié)賬界面點擊“協(xié)議單位”，彈出的界面輸入vip卡號，點擊查詢，選中查到的會員，點擊“選擇”這樣就查到了，如下圖所示：這時在結(jié)賬方式中選擇結(jié)賬方式為會員掛賬，然后結(jié)賬就可以進(jìn)行結(jié)賬。當(dāng)然在結(jié)賬之前，如果有交過的押金，要先進(jìn)行退款操作。協(xié)議單位是進(jìn)項會員掛賬的，那也就是說酒店在當(dāng)時是沒有收到客人的消費的結(jié)賬錢可能會在固定的周期收到掛賬的錢，那之前掛賬的錢到如何查找，這時我們要點擊金綠雅酒店管理軟件客房系統(tǒng)界面中的菜單里的vip及協(xié)議，選擇“應(yīng)收賬款”，如下圖所示選中某個協(xié)議單位用戶點擊“協(xié)議單位收款”彈出下面界面點擊下面已經(jīng)收取到錢的賬單，是否結(jié)清會被勾選，填寫收入金額和折扣金額點擊“保存”即可。已經(jīng)結(jié)清之后，如果沒有其他賬單，我們在點協(xié)議單位收款的時候，里面是沒有賬單可