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文檔簡介

1、精選部門工作方案合集五篇部門工作方案 篇1 一、依據(jù)醫(yī)院實際,找準(zhǔn)營銷部職能定位,充分發(fā)揮營銷部應(yīng)有的作用。 醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應(yīng)當(dāng)充當(dāng)一個什么角色,如何定位,這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是非常重要的,因此,我們對營銷部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是: 1戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機會與威逼進行分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷進展規(guī)劃,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策供應(yīng)依據(jù),做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。 2市場拓展:通過訪問客戶、市場調(diào)研等多種形式主動拓展市場,增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫(yī)

2、療技術(shù)、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其它相關(guān)項目的合作,提高醫(yī)院市場占有率。 3品牌推廣:與醫(yī)院宣揚和醫(yī)務(wù)部門親密協(xié)作,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣揚工作,不斷提高醫(yī)院的.聲譽和品牌形象。 4 客戶管理:建立重點客戶檔案(包括團體與個人),做好各項跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶進展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群。特殊是要加強大客戶的營銷關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層級,形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客供應(yīng)診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院

3、臨床科室、臨床醫(yī)生和護士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,形成院、科、個人三個層面的客戶群,對院、科、個人三級客戶群進行立體管理,毀滅服務(wù)盲點,提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿足度。 5科室指導(dǎo):常常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動進行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時間等。 6服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓(xùn),協(xié)作相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員營銷水平。 依據(jù)以上職能定位,將制定營銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度,今后營銷科將根據(jù)職責(zé)范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。 二、利用

4、整合營銷手段,加大品牌推廣力度,不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽度。 整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有效的整合,以提高營銷效果。我們要實行有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷提高醫(yī)院知名度的同時來提高醫(yī)院的美譽度。詳細(xì)要做好以下幾項工作 1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報、各種宣揚品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作,讓的群眾了解醫(yī)院,熟悉醫(yī)院。 2、主動主動的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,在學(xué)術(shù)會議上溝通文章,盡可能多地利用各種機會介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與進展?fàn)顩r。 3、主動主動地參加各種學(xué)術(shù)活動,在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟負(fù)擔(dān)的狀況下,主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)

5、術(shù)溝通、等活動,展現(xiàn)醫(yī)院的品牌形象。 4、根據(jù)醫(yī)院“明確優(yōu)勢項目,打造品牌科室”的思路,做好醫(yī)院品牌科室、重點專科和特色項目的推介與推廣工作,爭取在.上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。 5、引導(dǎo)專家熟悉擴大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性,營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊密協(xié)作,增加我院專家在各種公開場合的露面機會,盡可能制造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團體的專業(yè)委員,本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委,政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會的委員等,假如我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。 6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開展“健康訓(xùn)

6、練促進行動”,有針對性地開發(fā)一批健康訓(xùn)練課程,并和宣揚我院特色與優(yōu)勢有機地結(jié)合起來。由營銷部負(fù)責(zé)課程聯(lián)系與講授支配,醫(yī)務(wù)科和臨床科室供應(yīng)保障支持,在普及健康和保健學(xué)問的同時,不斷擴大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是:選定專家或者??漆t(yī)生 確定課程名稱制作課件確定課程,建立健康課程菜單營銷科和保健科向客戶推舉舉辦講座。 三、對本市其他醫(yī)院的營銷、客戶服務(wù)工作進行調(diào)查了解,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。 營銷部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)狀況進行情報搜集,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對比我們的運作方法,與所了解到的狀況進行對比分析,主動汲取兄弟醫(yī)院的好做法好閱歷,不斷改進我們

7、的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,要寫出調(diào)查報告呈交院領(lǐng)導(dǎo),并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報告。詳細(xì)支配為一季度內(nèi)對海珠區(qū)全部醫(yī)院進行調(diào)查了解,二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進行調(diào)查了解,四季度做出總結(jié)報告。 四、加強客戶關(guān)系系管理,建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同的客戶進行分層次管理。 醫(yī)院客戶關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院運用信息技術(shù),并通過充分的溝通與溝通,獵取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程??蛻絷P(guān)系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)進行有效整合,最終可以使醫(yī)院以更低的成本,更高的效率滿意客戶的需求,從而讓醫(yī)院最大限度地提高客戶滿足度及忠誠度,挽回失去的客戶,保留現(xiàn)有客

8、戶,不斷進展新的客戶,發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來最大價值的客戶群??蛻絷P(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心,我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同客戶進行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息,經(jīng)過處理,精準(zhǔn)把握,確定目標(biāo)客戶群,使促銷工具具有針對性的營銷策略。 部門工作方案 篇2 一,近期工作方案(11月份完成) 大目標(biāo):優(yōu)化公司現(xiàn)有人員的配置,為公司下一步大規(guī)模的人力資源調(diào)整打下基礎(chǔ)。 詳細(xì)工作支配 1,依據(jù)公司進展需求,完成各崗位工作說明書,明確各崗位工作職責(zé)。 2,依據(jù)各工作崗位職責(zé),制定各工作崗位的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。 3,完成對目前各部門負(fù)責(zé)人的力量考評。 4,依據(jù)公司需要,對目前力量不符

9、合公司要求的員工和部門負(fù)責(zé)人,拿出處理方案。例如: 進行調(diào)崗,支配培訓(xùn),辭退等,視個人詳細(xì)狀況而定。 5,依據(jù)人員調(diào)整狀況,綻開聘請工作。 6,初步制定薪酬體系,就新的薪酬體系的可行性,綻開爭論。 7,通過網(wǎng)絡(luò)聘請渠道,收集公司所需要的市場活動,品牌推廣,網(wǎng)絡(luò)策劃等崗位的人才。 8,制定出人事工作流程,并告知各部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行。 二,長期工作方案 大目標(biāo):建立、建全公司人力資源管理系統(tǒng),確保人力資源工作根據(jù)公司進展目標(biāo)日趨科學(xué)化,規(guī)范化。 詳細(xì)工作支配 1,依據(jù)公司的進展戰(zhàn)略和經(jīng)營方案制定人力資源方案。包括人員聘請,培訓(xùn),考核,建立競爭淘汰制。 2,定期收集公司內(nèi)外人力資源資訊,建立公司人才庫,

10、保證人才儲備。 3,負(fù)責(zé)薪酬體系的實施和修訂,并對各部門薪酬狀況進行監(jiān)控。 4,負(fù)責(zé)制定公司年度培訓(xùn)方案,全面負(fù)責(zé)公司管理層的培訓(xùn)與力量開發(fā)工作。 5,建立員工溝通渠道,定期收集信息,擬訂并不斷評估公司激勵機制、福利保障制度和勞動平安愛護措施。 6,負(fù)責(zé)員工日常勞動紀(jì)律、考勤、考評工作,并辦理員工晉升、獎懲等人事手續(xù),對公司各部門負(fù)責(zé)人的年度考評進行統(tǒng)計、評估。 7,依據(jù)公司進展規(guī)劃,定期進行職務(wù)分析,修改和完善各工作崗位的工作說明書。 8,負(fù)責(zé)公司與外部各級組織、機構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,負(fù)責(zé)對內(nèi)、對外勞資統(tǒng)計工作。解決員工與公司之間的勞動糾紛。 9,依據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)及人員需求方案審核公司的人員編制

11、,對公司增減人員進行管理。 10,依據(jù)公司的進展?fàn)顩r,完善人力資源部門的人員配置。 11,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。 部門工作方案 篇3 一、 加強科室管理,完善相關(guān)規(guī)章制度。落實崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程。科內(nèi)有周檢查,月方案,有質(zhì)量目標(biāo) 二、 對滅菌物品實行全程質(zhì)量掌握,手工追溯記錄齊全,建立完善的檢測制度。持續(xù)質(zhì)量改進,規(guī)范植入物及外來器械的管理,質(zhì)量掌握過程符合要求。 三、 重視醫(yī)院感染管理,提高平安意識,強化每位工作人員的平安服務(wù)意識,預(yù)防為主,提升消毒隔離學(xué)問新理念,做好手衛(wèi)生及職業(yè)防護,掌握院感大事發(fā)生,確保醫(yī)療平安。 四、 轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,拓展服務(wù)項目,主動征求臨床科室看法

12、,滿意臨床需求,有效保障臨床優(yōu)質(zhì)護理工作的順當(dāng)進行。 五、 加強科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),注意全科人員綜合素養(yǎng)的提升,進一步做好人員的階梯培訓(xùn)。加強三基及??评碚撆c技術(shù)的培訓(xùn)與考核,做好實習(xí)生帶教工作。 六、 加強設(shè)備的平安管理,定期維護保養(yǎng)。做好物資管理,掌握服務(wù)成本。 七、 針對三級醫(yī)院評審細(xì)則的要求,科內(nèi)自查整改,持續(xù)質(zhì)量改進,迎接優(yōu)質(zhì)醫(yī)院評審。 八、 護理質(zhì)量目標(biāo): 1. 護士長科室管理臺賬齊全,記錄準(zhǔn)時真實。質(zhì)量掌握能體現(xiàn)持續(xù)改進。 2. 工作人員著裝規(guī)范,正確用法防護用品,無職業(yè)暴露及感染發(fā)生。醫(yī)療廢棄物管理符合院感要求。 3. 與臨床各科及相關(guān)部門信息互通,科內(nèi)外關(guān)系和諧,護理工作無投

13、訴。 4. 對手衛(wèi)生等行為習(xí)慣持續(xù)改進,手衛(wèi)生依從性大于85。 5. 可復(fù)用物品的清洗、包裝、滅菌、裝載符合操作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 6. 無菌物品的儲存于發(fā)放符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),物品發(fā)放正確率達100。 7. 堅持下收下送制度,臨床滿足度調(diào)查大于98。 8. 保證臨床科室及手術(shù)物品的消毒及供應(yīng),不影響科室的質(zhì)量及手術(shù)。 9. 科內(nèi)??婆嘤?xùn)及考核有記錄,考核率大于95。參與護理部組織的三基理論與操作考核率大于95。 10. 無菌物品質(zhì)量監(jiān)測符合規(guī)范,監(jiān)測記錄齊全,無菌物品合格率達100。 部門工作方案 篇4 20xx-20xx學(xué)年是我們中學(xué)校教研教學(xué),電教工作布滿機遇、盼望和挑戰(zhàn)的一年。本學(xué)年教學(xué)教研和

14、電教工作的總體要求是:以德育為首,全面推動素養(yǎng)訓(xùn)練,堅持“鞏固、提高、深化、進展”的方針,連續(xù)貫徹執(zhí)行訓(xùn)練局“抓管理、保穩(wěn)定,德育為首;抓素養(yǎng)、保質(zhì)量,教學(xué)為主”的二十字方針,以課程改革為中心,以科研為先導(dǎo),進一步加強教學(xué)工作的管理與指導(dǎo),把工作重點轉(zhuǎn)移到抓管理、抓教學(xué)、抓質(zhì)量上來,主動開展教學(xué)改革討論,促進現(xiàn)代訓(xùn)練技術(shù)進課堂,大力提高老師實施素養(yǎng)訓(xùn)練的力量,全面提高基礎(chǔ)訓(xùn)練的教學(xué)水平和質(zhì)量。 一、大興學(xué)習(xí)討論之風(fēng),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、討論型學(xué)校,努力提高老師為基礎(chǔ)訓(xùn)練改革與進展服務(wù)的力量。 1、加強老師隊伍的思想、文化建設(shè),注意教學(xué)人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高工作,營造教學(xué)科研的良好環(huán)境。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要著力提

15、高老師的管理,討論和指導(dǎo)教學(xué)的水平,辦家長、師生滿足,總校信任的學(xué)校訓(xùn)練事業(yè)。 2、校長要以身作則,深化教學(xué)第一線,走進教室、走進課堂,和老師一起學(xué)習(xí)、一起討論、一起探討課堂教學(xué)的改革與進展、教學(xué)質(zhì)量的鞏固與提高。 3、要加強新課改理論的學(xué)習(xí),老師每年寫學(xué)習(xí)筆記不少于1萬字。要轉(zhuǎn)變只學(xué)教材,不鉆課標(biāo)的'學(xué)習(xí)風(fēng)氣;轉(zhuǎn)變只鉆教法不討論同學(xué)的備課方式;轉(zhuǎn)變只重教學(xué)不重討論甚至教而不研的局面。要使每個老師學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會備課,學(xué)會發(fā)覺問題,學(xué)會討論,學(xué)會合作溝通,學(xué)會寫作。 4、連續(xù)加強素養(yǎng)訓(xùn)練理論的學(xué)習(xí),堅持德育為首、以德治教的方針,堅持育人為本,開展新形勢下的德育討論,特殊加強中學(xué)校思想品德

16、、品德與生活(.)、綜合實踐活動課的開設(shè)及教學(xué)討論,充分發(fā)揮課堂主陣地的作用,深刻挖掘教材的思想內(nèi)涵,在備課中寫明德育滲透點,以達到素養(yǎng)訓(xùn)練的要求。 二、以“新理念、新課程、新技術(shù)”為辦學(xué)宗旨,連續(xù)全面深化推動中學(xué)校課程改革。 1、連續(xù)實行不同形式開展對老師的全員培訓(xùn),重在校本培訓(xùn),要加強校本培訓(xùn)制度的落實。各校要擬訂培訓(xùn)方案、明確培訓(xùn)任務(wù)、規(guī)定培訓(xùn)內(nèi)容、開發(fā)培訓(xùn)資源。培訓(xùn)應(yīng)由原來的通積培訓(xùn)和學(xué)科培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸诰€培訓(xùn)”,即“六步培訓(xùn)法”:理論指導(dǎo)教學(xué),發(fā)覺突出問題,分析詳細(xì)緣由,轉(zhuǎn)變課堂策略,實踐檢驗理論,解決詳細(xì)問題。要做好教學(xué)策略的培訓(xùn)、聽說講評寫的培訓(xùn)、校本教研的培訓(xùn)、培訓(xùn)者的培訓(xùn)。 2

17、、切實加強對課改的調(diào)研與指導(dǎo)。各校要依據(jù)實際,實行分類要求,分類指導(dǎo),校長要常常深化課堂,對課改實行全程跟蹤討論指導(dǎo)和管理,總結(jié)和反思,準(zhǔn)時解決課改中出現(xiàn)的新狀況、新問題、新困惑,把理論研討向課堂實踐轉(zhuǎn)變,進一步提升課改試驗水平。 3、以課堂教學(xué)為主陣地,強化教學(xué)方式的變革。目前我們課改試驗的最大難題就在于課堂教學(xué)方式的改革,這也是制約各校教學(xué)質(zhì)量提高的重要因素,我們必需仔細(xì)加以討論和解決,主動探究討論新課程背景下課堂教學(xué)方式的改革,教學(xué)程序的編制,即提倡大膽創(chuàng)新,又注意科學(xué)理性;既摒棄陳舊的教學(xué)模式,又反對形式主義的花架子,使課堂教學(xué)回來到“樸實、真實、扎實”的軌道上來。 4、大力加強校本教

18、研制度的建設(shè)和落實。仔細(xì)實行總校關(guān)于大力開展校本教研的指導(dǎo)看法把校本教研作為今年工作的大事來抓,一是要落實校長是第一責(zé)任人的校本教研制度;二是要求各校制訂合理可行的校本教研活動方案,做到時間、內(nèi)容、活動方式、參加老師等全部落實,必要時,按學(xué)期可設(shè)計校本教研活動支配表或一覽表,活動時間、內(nèi)容、主持人、爭論焦點、參與人數(shù)等狀況要一目了然;三是細(xì)心組織,加強指導(dǎo),注意實效,不流于形式;四是以課例為載體,針對“小現(xiàn)象、真問題”開展切合本校本學(xué)科實際的校本教研活動;五是連續(xù)開展和推廣集體備課形式,提倡中心校的“同課異構(gòu)”,課要常備常新,促進各學(xué)校在集體備課方面出成果、出方法、出閱歷;六是連續(xù)開展校本課程

19、的討論與開發(fā),落實校本教材的課堂教學(xué);七是要實行“走出去,請進來”的內(nèi)引外聯(lián)方式,以促進聯(lián)校聯(lián)片教研和相互溝通;八是要廣泛開展豐富多彩的課堂教學(xué)競賽活動,以促進“三新”(新理念、新課程、新技術(shù))在課堂教學(xué)中的重點落實;九是要大力提倡反思,反思教學(xué)、反思同學(xué),寫好教學(xué)隨筆;十是要克服惰性,確保校本教研鍥而不舍地開展下去,具有長期的生命力。 5、主動討論和探究訓(xùn)練教學(xué)評價、同學(xué)綜合素養(yǎng)評價和考試評價制度改革。仔細(xì)貫徹實施總校擬訂的課改評價實施看法,促進學(xué)校師生健康進展。 三、端正教科研工作方向,扎實有效地推動教科研工作的開展。 1、實行有效措施,切實落實“科研興校、科研興學(xué),科研興教”戰(zhàn)略,堅持“

20、立足校本、有用實效”的原則,克服“假、大、空”傾向,卓有成效地開展教科研工作。本階段中學(xué)校教科研主攻的課題應(yīng)以課程改革為主,特殊是要注意教學(xué)中出現(xiàn)的現(xiàn)實問題、真實問題進行討論,突出“小問題、真課題,小課題、大作為”,努力提高教科研工作的針對性和實效性。 2、連續(xù)深化開展小語整改試驗、魏書生訓(xùn)練思想和洋思閱歷的討論,重心要放在提升試驗層次和水平上,從學(xué)校實際動身,對比課改要求,進行仔細(xì)總結(jié)和反思,使試驗更加符合課改理念,更加符合課改理念,更加貼近學(xué)校的自身實際。年終各校要將“小語整改”、學(xué)魏書生訓(xùn)練思想、學(xué)洋思和其它課題試驗的總結(jié)上報總校。 3、跟蹤討論和指導(dǎo)國家級、區(qū)、市、旗立項課題的試驗,加

21、強教科研課題的過程化管理,使教科研工作進一步規(guī)范化和科學(xué)化。 四、加強中學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理,關(guān)注老師成長,努力提高教學(xué)整體水平和訓(xùn)練質(zhì)量。 1、連續(xù)廣泛開展“達標(biāo)課、優(yōu)質(zhì)課、創(chuàng)新課”活動,并使之走向常態(tài)化,從而助推課堂教學(xué)方式的變革,不斷提升老師的業(yè)務(wù)水平。今年要求各校達標(biāo)課過關(guān)率不少于學(xué)校老師的4/5,優(yōu)質(zhì)課不少于2/5,創(chuàng)新課不少于1/5??傂R鲃油婆e優(yōu)質(zhì)課、創(chuàng)新課老師參加上級訓(xùn)練部門的基本功大賽和教學(xué)能手賽。 2、進一步加強中學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控,制定符合新課改要求的中學(xué)校教學(xué)常規(guī),加強教學(xué)過程的全程管理。從備課、講課、反思、討論、批改、考試等方面加強監(jiān)控,特殊是薄弱學(xué)科的教學(xué)

22、,如音、體、美、綜合實踐活動課、勞技/勞動課,要堅決開齊、開足、開好,該考的科目肯定要考,不行分科,不行偏科,課堂教學(xué)要以聽、說、想、議、做、講、練多方入手,必要的講授不行淡化更不行取締。 5、關(guān)注老師成長,打造一支獻身訓(xùn)練、富有.、勇于創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)作的老師隊伍。建立健全中學(xué)校專任老師檔案,對老師的工作狀況、專業(yè)技術(shù)職稱、個人成長及考核狀況登記造冊,使每一個老師努力做到“六有”:即有目標(biāo)感、有約束感、有責(zé)任感、有主動感、有專業(yè)感、有成就感。 五、連續(xù)加大遠程訓(xùn)練設(shè)備、資源的管理和用法力度,加強圖書裝備和試驗室建設(shè),充分利用優(yōu)質(zhì)訓(xùn)練教學(xué)資源,實現(xiàn)現(xiàn)代訓(xùn)練技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的有機整合。 1、隨著遠程訓(xùn)

23、練設(shè)備的普及,今年工作重心應(yīng)當(dāng)全力轉(zhuǎn)移到遠程訓(xùn)練設(shè)備的管理維護和資源的應(yīng)用上來。一要狠抓管理,逐步完善各項管理制度,建立健全各種檔案,加強日常管理,美化遠程訓(xùn)練環(huán)境; 二要加大培訓(xùn),強化用法,提高老師的信息技術(shù)學(xué)問和運用水平,保證設(shè)備用法率的提高;三要做好設(shè)備的維護以及資源的整理和應(yīng)用;四要加大考核力度,將遠程訓(xùn)練作為常規(guī)考核納入學(xué)校管理和老師的業(yè)務(wù)考核。 2、加大圖書裝備和試驗室建設(shè)力度,一是爭取資金,逐步更新老化儀器,試驗室配套設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)要提高一個檔次,保證上課時兩人一臺試驗儀器,完善試驗檔案;二是要加強試驗室管理,強化在教學(xué)中的應(yīng)用,應(yīng)當(dāng)上的試驗要開齊、開足;三是進一步規(guī)范學(xué)校自然試驗教學(xué)

24、,連續(xù)加大中學(xué)試驗考核力度,切實組織好“實考”考務(wù)工作;四是加強圖書裝備建設(shè),依據(jù)中學(xué)校圖書裝備名目要求,摸清底數(shù),按一類標(biāo)準(zhǔn),實實在在做好現(xiàn)有數(shù)量和差缺數(shù)量統(tǒng)計;五是做好圖書室建設(shè)工作,完善檔案資料的管理工作。 各學(xué)校:20xx-20xx學(xué)年的工作繁重而艱難,我們要在上級訓(xùn)練部門的領(lǐng)導(dǎo)下,同心協(xié)力,務(wù)本求實,克服困難,狠抓落實,主動仔細(xì)地完成各項工作任務(wù)。 部門工作方案 篇5 人的一生大多時間在工作崗位度過,只有把工作做好,歡樂工作,才有歡樂人生。很興奮也很榮幸能擔(dān)當(dāng)好食匯漢餐餐廳經(jīng)理,我將會在餐廳各位領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下,負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)以及日常管理工作。以下是我的工作方案及責(zé)任: 一、工作方案 1、餐廳內(nèi)部管理方面: (1).參加制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo),并帶領(lǐng)餐廳全體員工主動完成經(jīng)營指標(biāo)。 (2).依據(jù)市場狀況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷方案,并在實施過程中收集客人反饋看法加以改進。 (3).制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。 (4).抓好員工隊伍建設(shè),把握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優(yōu)秀員工供應(yīng)晉升和加

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