美容師年終工作總結三篇

1、美容師年終工作總結三篇美容師年終工作總結 篇1 時間飛逝，如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間到20xx年年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿足的；首先，我清晰的明白自己的工作職責所在，根據(jù)店里的相關規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時間不遺余力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和諧，關系融洽。另外，與顧客的關系也處理得當，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應手。 作為一名美容師，我說一下這一年來把握到工作閱歷總結： 一、良好的服務意識是最有力的銷售方法 1、微笑服務：它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展現(xiàn)出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給

2、顧客制造一種輕松開心的心情。 2、親情服務：美容師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排解內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。 3、超值服務：盡量供應給顧客超值的服務，讓其真正有物超所值的感覺。 二、能充分展現(xiàn)個人良好的自身品性，是你邁向勝利的堅實一步 1、具有了良好的工作習慣，顧客就會很簡單很快的接受你，認同你，繼而她就會認同你的產(chǎn)品，接受你的服務。 2、要具有正確的審美觀，要懂得如何觀賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿足、興奮地接受你和你的產(chǎn)品及服務。 3、在工作時，要向顧客充分呈現(xiàn)出你良好的精神面貌。把心情帶到工作中是的忌諱。潔凈、端莊、大方的裝扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一

3、方面。 三、要成為一名合格的美容師要有肯定的理論修養(yǎng)。 要了解與本職工作有關的基礎生理學問、養(yǎng)分學、化妝品常識和心理學學問，關注當今美容行業(yè)的進展新動向，以便精準無誤的開展詢問服務，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞力量，以便高水平地為顧客服務。 四、技藝修養(yǎng)。 美容護膚是一門技術，也是一門藝術。漂亮無暇的肌膚事實上是美容師進行構思，細心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要把握超群的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量精準的手法。這樣，才能在美容服務中取得主動權。 五、美容師的個人儀表。 美容師的個人儀表詳細體現(xiàn)在以下幾方面：（1）端莊的儀表：無論坐、立

4、、行、走，上下樓梯時，都要隨時提示自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，敏捷優(yōu)雅的舉止，往往會成為被艷羨的對象。（2）大方的儀容：總結、素雅、大方的妝扮，能給人清爽，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務。同時，也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美。（3）開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事看法懇切、樂觀、布滿自信，而不是隨便的，不分場合的吵鬧，嘩眾取寵。 六、美容師的待客禮儀。 要想成為一名真正專業(yè)的，精彩的美容師，學習專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面： 1、語言：作為一名優(yōu)秀

5、的美容師，在面對顧客，與顧客溝通時，必需要做到聲音柔和，動聽，吐字清楚，表達精準。柔和動聽的聲音，可以使顧客放松原本緊急，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述，清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西，而精準的表達則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟識程度，讓顧客放心于你的服務。 2、姿勢：作為一名合格的美容師，要學會做一名很好的傾聽者。由于在現(xiàn)代的'生活中很少人情愿聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的看法。所以當顧客到美容院來放松心情的時候，美容師一開頭就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客特別好的感覺，她也會對你產(chǎn)生信任感。但是傾聽并不是只在別人說話的時候悄悄的聽，而是需要有更多的準

6、時的反饋。 美容師年終工作總結 篇2 在過去一年的工作中，不管是美容師還是店長，對于自己的工作確定有自己的一些想法，也得到了一些收獲。要想接下來一年的工作順當開展，要對自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一個深刻的反思。因此，所謂年終總結，重點在于“總結”。假如只是走過場或者是純粹敷衍而已，總結也就失去了其原本的意義。 一、年終總結的關鍵點 在年度總結中，依據(jù)崗位職責有針對性、條理清楚地總結工作，是年度工作總結全面性的保證。用數(shù)據(jù)對工作進行匯總，既簡潔明白，又能清晰地說明總結者的工作力量。但在工作中搜集、匯總、用法數(shù)據(jù)是一項有肯定難度的工作，需要在平常的日常工作中，有心地對工作進行記錄。美容

7、師在平常的工作中，就要留意對各種數(shù)據(jù)做一個具體的記載，包括顧客量、成交金額等等。年度工作總結的數(shù)據(jù)，來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結。 二、提出問題，給出有建設性的看法 對于這一點，需要美容院員工在平常的工作中留意觀看和總結，針對美容院經(jīng)營中存在的一些問題提出自己的見解。這一點也建立在員工專心度的基礎上，只有美容院員工真正的把美容院當做“家”一樣的存在，才能在考慮自己個人進展的基礎上，和美容院共同成長。 三、給出自己明年具體的工作方案 針對自己的進展，可以在年終總結中作為重點來描述。只有自己首先明確自己的進展方向，才能在接下來的一年中順當達成自己的職業(yè)目標。 其實，對于自己的工作，只

8、有自己是最了解的。自己做過什么，得到了一些什么收獲，遇到一些什么問題，這些東西假如僅僅存在于腦海中沒有形成文字的話，往往會被我們忽視，失去了原本的作用，而年終總結也是給自己供應了這樣的一個機會。所以大元訓練也提示各位美容院從業(yè)者，不要將年終總結形式化。盼望各位都能夠從中熟悉到不一樣的自己，得到不一樣的收獲。 美容師年終工作總結 篇3 轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)接近尾聲，這一年以來，在各級領導的關懷和關心下，和兄弟姐妹們的通力協(xié)作下，全體員工上下一心，心往一處想，力往一處使，我們美容院獲得了業(yè)績上的重大突破。我作為一名一般的店長，我為我在這種富有凝聚力的團隊中工作感到驕傲。 從事美容行業(yè)這么多年，我深

9、知一個店長責任重大，我是從一般的美容師一步一步走到今日，這其中有過快樂，也有過辛酸的淚水，有過顧客對我們的各種刁難，也有著顧客對我們鼓舞的微笑。但是作為服務行業(yè)，我們必需要不斷的嘗試著勝利和失敗，只有這樣，我們才能隨著美容院一起成長和進步，最終成為美容行業(yè)秀的服務團隊。 20xx年我們美容店取得的主要成果有，我們制造業(yè)績300多萬，平均每個月業(yè)績將近10萬，同時我們派遣了30多人次優(yōu)秀美容師到加盟店給顧客供應關心和服務，獲得了廣闊加盟商的全都好評和認可。尤其是我們的美容導師xxx無論何時何地出差，都永久是最主動的，除了給我們直營店制造了高額的業(yè)績外，也關心我們許多加盟商獲得勝利，在這里讓我們把最熱鬧的掌聲獻給他。 無論過去多么輝煌都已經(jīng)是過去了，