人力資源開(kāi)發(fā)與管理復(fù)習(xí)題2

1、人力資源資源開(kāi)發(fā)與管理B卷一、單選題1.組織是（ ）DA.為了達(dá)到某些特定的目標(biāo)經(jīng)由分工與合作，而構(gòu)成的人與組織的集合B.為了達(dá)到某些特定的目標(biāo)經(jīng)由分工與合作及不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度，而構(gòu)成的人與組織的集合C.為了達(dá)到某些特定的目標(biāo)經(jīng)由分工與合作及不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度，而構(gòu)成的人的集合D.為了達(dá)到某些特定的目標(biāo)經(jīng)由分工與合作及不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度，而構(gòu)成的組織人群體的集合2.影響人力資源需求的外部因素包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境及_等。（ ）BA.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B.社會(huì)環(huán)境C.人文環(huán)境D.地理位置3.有效的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括較高可靠性、與個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)緊密相關(guān)、較高辨別性和（ BA.與獎(jiǎng)金掛鉤B

2、.可比較性C.可客觀(guān)衡量D.可操作性4.有助于管理者更好地進(jìn)行績(jī)效反饋面談的原則包括不直接指責(zé)員工、談話(huà)直接具體、讓員工多說(shuō)和（ ）CA.與獎(jiǎng)金掛鉤B.強(qiáng)調(diào)消極方面C.強(qiáng)調(diào)積極方面D.強(qiáng)調(diào)與同事比較方面5.新員工培訓(xùn)的目的在于互相了解、打消疑慮、適應(yīng)工作和（ ）BA.調(diào)動(dòng)積極性B.培養(yǎng)歸屬感C.熟悉環(huán)境D.培養(yǎng)能力6.一個(gè)上級(jí)直接指揮下級(jí)的數(shù)目是（ ）CA.權(quán)利大小B.管理對(duì)象劃分C.管理跨度D.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利7.將權(quán)力分散于組織每個(gè)成員的手中，決策要由每個(gè)人自己做出的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)為（ ）DA.民主作風(fēng)B.民主-放任作風(fēng)C.專(zhuān)制作風(fēng)D.放任作風(fēng)8.在一定的社會(huì)條件下，具備一定的知識(shí)和技能，并能以其勞動(dòng)對(duì)

3、社會(huì)發(fā)展作出較多貢獻(xiàn)的人是（ ）AA.人才B.通才C.領(lǐng)導(dǎo)者D.企業(yè)家9.因素比較法的作用在于確定哪個(gè)職位相對(duì)于其他職位具有更多的（ ）AA.確定性報(bào)酬因素B.職位點(diǎn)C.工資點(diǎn)D.可付酬因素10.人力資源計(jì)劃的功能包括加強(qiáng)對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力、實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人力資源合理配置、滿(mǎn)足員工需求、調(diào)動(dòng)員工積極性與創(chuàng)造性（ ）DA.企業(yè)創(chuàng)新B.人、職匹配C.節(jié)約用工成本D.協(xié)調(diào)各類(lèi)人力資源管理活動(dòng)，提高人力資源管理的整體效率11.個(gè)別企業(yè)在職務(wù)升降中充分遵守黨組部門(mén)、職代會(huì)的意見(jiàn)這是遵守的職務(wù)升降的_原則。（ ）CA.德才兼?zhèn)銪.機(jī)會(huì)均等C.民主監(jiān)督D.階梯晉升12.按照事物“兩頭小，中間大”的分布規(guī)律，將員

4、工績(jī)效的等級(jí)比例確定，由考核者將所有被考核者按照該比例分配到各等級(jí)上去，屬于績(jī)效考核的（ ）AA.強(qiáng)迫分配法B.強(qiáng)制選擇法C.比較法D.圖解式評(píng)定法13.職業(yè)技術(shù)教育主要培養(yǎng)以下哪種人才 ( )CA“白領(lǐng)”階層 B高科技人才C技術(shù)藍(lán)領(lǐng) D高學(xué)歷人才14.企業(yè)應(yīng)把員工生活工作質(zhì)量的改善放在首位，推行 ( )AA個(gè)性化管理 B“高壓”管理 C傳統(tǒng)人事管理 D“扁平化”管理15.員工招聘時(shí)“量才錄用，做到人盡其才、用其所長(zhǎng)，職得其人”是主要體現(xiàn) ( )BA公平原則 B級(jí)能原則 C擇優(yōu)原則 D競(jìng)爭(zhēng)原則16.在控制的情境下向應(yīng)試者提供一組標(biāo)準(zhǔn)化的刺激，以所引起的反應(yīng)作為代表行為的樣 本，從而對(duì)其個(gè)人的行

5、為做出定量評(píng)價(jià)。這種招聘測(cè)試的方法是 ( )CA勞動(dòng)技能測(cè)試 B情景模擬 C現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩 D心理測(cè)驗(yàn)17.下列不屬于在職培訓(xùn)的企業(yè)培訓(xùn)方式是 ( )DA工作輪換 B員工發(fā)展會(huì)議 C高級(jí)管理培訓(xùn) D助理方式18.按照弗雷姆所提出的期望理論，為了有效地激發(fā)個(gè)人的動(dòng)機(jī)，需要正確地處理三大關(guān) 系，即：努力與績(jī)效的關(guān)系；績(jī)效與報(bào)酬的關(guān)系；以及 ( )B A報(bào)酬與個(gè)人目標(biāo)的關(guān)系 B報(bào)酬與個(gè)人需要的關(guān)系 C努力與報(bào)酬的關(guān)系 D努力與個(gè)人目標(biāo)的關(guān)系二、多選題1.以下不屬于定編定員工作原則的是（ ）ABCA.以實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心B.以精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約為目標(biāo)C.同新的勞動(dòng)分工與協(xié)作關(guān)系相適應(yīng)D.與組織結(jié)構(gòu)相匹

6、配E.必須滿(mǎn)足企業(yè)人員調(diào)配需要2.影響人力資源需求的外部因素包括（ ）等。ACEA.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B.社會(huì)環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.地理位置E.技術(shù)環(huán)境3.人員調(diào)配的原則包括（ ）ACDEA.照顧差異B.平等競(jìng)爭(zhēng)C.因事設(shè)人D.用人所長(zhǎng)E.協(xié)商一致4.下列考核方法屬于基于工作結(jié)果的考核方法的是（ ）ABCA.產(chǎn)量B.工作量C.目標(biāo)管理D.銷(xiāo)售額E.行為觀(guān)察5.在一個(gè)組織或群體內(nèi)部，影響各成員發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性的客觀(guān)因素包括（ ）ABCDEA.組織結(jié)構(gòu)B.人員任用C.激勵(lì)方法D.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)E.人際關(guān)系6.科學(xué)的職位評(píng)價(jià)方法有（ BCDE ）A.調(diào)查法B.因素比較法C.因素計(jì)點(diǎn)法D.分類(lèi)法E.排序法7.我國(guó)人事任用

7、的基本方式包括（ ABCE ）A.選任制B.責(zé)任制C.聘任制D.考任制E.考察制8.組織競(jìng)爭(zhēng)力的三力理論包括（ ABD ）A.文化力B.政治力C.環(huán)境力D.經(jīng)濟(jì)力E.協(xié)調(diào)力三、判斷題1.招聘是企業(yè)吸引應(yīng)聘者并從中選拔、錄用企業(yè)所需要的人的過(guò)程。（ ）2.人員流動(dòng)應(yīng)堅(jiān)持自主擇業(yè)，想去哪里就去哪里。（ × ）3.正確認(rèn)識(shí)人事風(fēng)險(xiǎn)，就能徹底防范人事風(fēng)險(xiǎn)。（ × ）4.人員調(diào)配的原則包括用人所長(zhǎng)、照顧差異、因事設(shè)人、人職匹配。（ × ）5.人員流動(dòng)的合理流動(dòng)原則就是人員從多的地方向少的地方流，從工資低的地方向工資高的地方流。（ × ）6.圖解式評(píng)定量表法是基于員

8、工特征的績(jī)效考核方法。（ ）7.產(chǎn)量、工作量和目標(biāo)管理等考核方法均屬于基于工作結(jié)果的考核方法。（ ）8.職業(yè)性向不是決定一個(gè)人選擇何種職業(yè)的重要因素。（ × ）9.一個(gè)企業(yè)的組織文化具有導(dǎo)向、規(guī)范、凝聚和激勵(lì)作用。（ ）10.我國(guó)人事任用的基本方式包括選任制、責(zé)任制、聘任制和考任制。（ × ）11.人員流動(dòng)應(yīng)堅(jiān)持用人所長(zhǎng)原則，使現(xiàn)有人員學(xué)有所用，提高其利用效率。（ ）12.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，就能徹底防范人事風(fēng)險(xiǎn)。（ × ）13.人才是指在一定的社會(huì)條件下，具備一定的知識(shí)和技能，并能以其勞動(dòng)對(duì)社會(huì)發(fā)展作出較多貢獻(xiàn)的人。（ ）14.新員工培訓(xùn)的目的在于互相了解、打消疑

9、慮、適應(yīng)工作和培養(yǎng)歸屬感。（ ）15.培訓(xùn)需求分析包括組織分析、部門(mén)分析、人員分析三項(xiàng)內(nèi)容。（ × ）16.企業(yè)用人需因事?lián)袢硕且蛉嗽O(shè)事。（ ）17企業(yè)激勵(lì)員工時(shí)，外在激勵(lì)通常能顯著提高激勵(lì)效果，故應(yīng)以外在激勵(lì)為主。（ × ）四、名詞解釋員工的組織化：即員工融入組織成為合格員工的過(guò)程。管理跨度：一個(gè)上級(jí)直接指揮下級(jí)的數(shù)目?？?jī)效管理：制定評(píng)價(jià)及改進(jìn)員工在本職工作崗位上的工作行為及工作成果的管理過(guò)程。組織學(xué)習(xí)：組織為了實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力而圍繞信息和知識(shí)技能所采取的各種行動(dòng)，是組織不斷努力改變或者重新設(shè)計(jì)自身以適應(yīng)持續(xù)變化的環(huán)境的過(guò)程。職業(yè)生涯：一個(gè)人在人生中經(jīng)歷的一

10、系列職位和角色，它們和個(gè)人的職業(yè)發(fā)展過(guò)程相聯(lián)系，是個(gè)人接受培訓(xùn)教育以及職業(yè)發(fā)展所形成的結(jié)果。強(qiáng)迫分配法：按照事物“兩頭小，中間大”的分布規(guī)律，將員工績(jī)效的等級(jí)比例確定，由考核者將所有被考核者按照該比例分配到各等級(jí)上去。組織文化：組織在長(zhǎng)期生存與發(fā)展中形成的，為企業(yè)多數(shù)成員共同遵守的基本理念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。人力資源：人力資源是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)能夠作為生產(chǎn)要素投入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神、文化財(cái)富的勞動(dòng)人口。包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)煞矫娴囊蛩?，其總量由人力資源的數(shù)量和質(zhì)量的乘積表示。五、簡(jiǎn)答題1.在一個(gè)組織或群體內(nèi)部，影響各成員發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性的客觀(guān)因素是什么？主觀(guān)能動(dòng)性受內(nèi)外因的影響

11、，內(nèi)因是自身內(nèi)部因素，外因指的是外部環(huán)境。凡是那些沒(méi)有現(xiàn)實(shí)依據(jù)的主觀(guān)能動(dòng)性，我們就說(shuō)受主觀(guān)因素影響。反之，若是主觀(guān)能動(dòng)性的發(fā)揮有其客觀(guān)依據(jù)，我們就說(shuō)受客觀(guān)因素影響。 2.簡(jiǎn)述人力資源計(jì)劃的功能。（1）滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的保證; （2）為組織管理提供了重要依據(jù); （3）控制人工成本的重要手段; （4）對(duì)于人事決策有導(dǎo)向性功能; （5）有助于員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃3. 簡(jiǎn)述職業(yè)發(fā)展觀(guān)的意義和作用。意義:為其成員構(gòu)建職業(yè)發(fā)展通道，使之與組織的需求相匹配、相協(xié)調(diào)、相融合，以達(dá)到滿(mǎn)足組織及其成員各自需要，同時(shí)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的目的。 作用： 1.有利于促進(jìn)員工的全面發(fā)展; 2.有利于合理地利用人力資

12、源; 3.有利于建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化; 4.有利于促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。 5.簡(jiǎn)述馬斯洛的需要層次理論的內(nèi)容。個(gè)體成長(zhǎng)發(fā)展的內(nèi)在力量是動(dòng)機(jī)。而動(dòng)機(jī)是由多種不同性質(zhì)的需要所組成，各種需要之間，有先后順序與高低層次之分；每一層次的需要與滿(mǎn)足，將決定個(gè)體人格發(fā)展的境界或程度。 馬斯洛認(rèn)為，人類(lèi)的需要是分層次的，由低到高。它們是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求 6.簡(jiǎn)述人力資源開(kāi)發(fā)與管理的基本功能。7.人力資源有五大職能： （1）吸收，即運(yùn)用科學(xué)的方法引入最合適的崗位人選，是通過(guò)對(duì)職位和人員進(jìn)行測(cè)評(píng)，選拔出與組織中的職位最匹配的任職人員的過(guò)程； （2）保持，即創(chuàng)造適合員工發(fā)揮其積極性

13、、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的工作條件，是通過(guò)教育培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)體的再社會(huì)化，使其具有與組織一定的價(jià)值觀(guān)、認(rèn)同組織文化，遵循組織理念，最終成為組織人的過(guò)程； （3）發(fā)展，即通過(guò)教育、培訓(xùn)、訓(xùn)練，促進(jìn)員工知識(shí)、技能及綜合素質(zhì)的提高，保持競(jìng)爭(zhēng)力； （4）評(píng)價(jià)，即對(duì)員工的工作成果、勞動(dòng)態(tài)度、技能水平等做出全面考核和鑒定，對(duì)組織的文化氣氛、員工的士氣等進(jìn)行調(diào)整、分析與評(píng)價(jià)； (5)調(diào)整，是通過(guò)獎(jiǎng)罰、解聘、晉升、調(diào)動(dòng)等方法，使員工技能水平和工作效率達(dá)到崗位的要求。 6.簡(jiǎn)述防范人事風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策。（1）正確認(rèn)識(shí)人事風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)防范意識(shí); （2）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造防范風(fēng)險(xiǎn)的良好氛圍; （3）按照現(xiàn)代企業(yè)制度完善企業(yè)的

14、內(nèi)部結(jié)構(gòu)和管理體制； （4）強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督制度建設(shè)，使監(jiān)管工作能夠落實(shí)到位。 7.社會(huì)人假設(shè)觀(guān)點(diǎn)。(1)人類(lèi)工作的主要?jiǎng)訖C(jī)是社會(huì)需要，要求有一個(gè)良好的工作氛圍和人際關(guān)系； (2)工業(yè)革命和工作合理化的結(jié)果，使工作變得單調(diào)而無(wú)意義，因此必須從工作的社會(huì)關(guān)系中尋求工作的意義； (3)非正式組織有利于滿(mǎn)足人的社會(huì)需求； (4)人最期望的是領(lǐng)導(dǎo)者能承認(rèn)并滿(mǎn)足她們的社會(huì)需求。 7.簡(jiǎn)述人力資源開(kāi)發(fā)與管理的基本職能。(1)獲取。它主要包括人力資源規(guī)劃、招聘與錄用。（2）整合。這是使員工之間和睦相處、協(xié)調(diào)共事、取得群體認(rèn)同的過(guò)程，是員工與組織之間個(gè)人認(rèn)知與組織理念、個(gè)人行為與組織規(guī)范的同化過(guò)程，是人際協(xié)

15、調(diào)職能與組織同化職能。 （3）獎(jiǎng)酬。它是指為員工對(duì)組織所做出的貢獻(xiàn)而給予獎(jiǎng)酬的過(guò)程，是人力資源管理的激勵(lì)與凝聚職能，也是人力資源管理的核心 （4）調(diào)控。這是對(duì)員工實(shí)施合理、公平的動(dòng)態(tài)管理的過(guò)程，是人力資源管理中的控制與調(diào)整職能。（5）開(kāi)發(fā)。這是人力資源開(kāi)發(fā)與管理的重要職能8. 簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)集體心理結(jié)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)是在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)，構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)群體的各種人員的構(gòu)成比例及其組合方式。一個(gè)優(yōu)化的領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)，成員個(gè)體一定是各揚(yáng)其長(zhǎng)、各避其短，相互之間取長(zhǎng)補(bǔ)短。（1）年齡結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導(dǎo)群體年齡結(jié)構(gòu)，是指一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)群體中不同年齡成員的比例構(gòu)成及其相互關(guān)系。如：1：2：1的老、中、青比例較為合理。（2）知識(shí)結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導(dǎo)群體的知識(shí)結(jié)構(gòu)，是指在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)群體中，不同知識(shí)累積和背景的成員之間的搭配組合狀態(tài)。（3）智能結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導(dǎo)群體智能結(jié)構(gòu)，是指一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)群體中，不同智能優(yōu)勢(shì)的人才個(gè)體的構(gòu)成比例及其相互關(guān)系。（4）心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導(dǎo)群體的心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)，主要是指一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)群體中，不同氣質(zhì)、性格的