現(xiàn)代人事測(cè)評(píng)范例

1、現(xiàn)代企業(yè)人事測(cè)評(píng) 方案設(shè)計(jì)范例邢臺(tái)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系管理教研室1 管理人員素質(zhì)測(cè)評(píng)11 管理人員素質(zhì)測(cè)評(píng)要素構(gòu)成 12 管理人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方案范例××有限公司基于聘用目的的銷售經(jīng)理素質(zhì)測(cè)評(píng)一、前期調(diào)查準(zhǔn)備工作 1. 測(cè)評(píng)背景調(diào)查××有限公司是國內(nèi)知名的醫(yī)藥廣告代理公司，其各項(xiàng)業(yè)務(wù)主要由五位項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)。這五位主管在日常工作中各負(fù)其責(zé)，并向總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)。鑒于這種組織結(jié)構(gòu)的弊端日益嚴(yán)重，因此需要一位銷售經(jīng)理統(tǒng)管公司所有的銷售事務(wù)。人力資源部經(jīng)理決定對(duì)公司內(nèi)部的五位項(xiàng)目主管和外部的三位應(yīng)聘者進(jìn)行科學(xué)、公正的素質(zhì)測(cè)評(píng)后，確定最后人選，以提高人才選拔的有效性。

2、2. 成立測(cè)評(píng)小組測(cè)評(píng)小組由人力資源部經(jīng)理、招聘主管、公司總經(jīng)理、高層領(lǐng)導(dǎo)和測(cè)評(píng)專家共10人組成，確定分工和工作日程。3. 銷售經(jīng)理的工作分析測(cè)評(píng)專家聽取公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的介紹，測(cè)評(píng)小組開展座談會(huì)，查閱與銷售經(jīng)理崗位相關(guān)的資料，調(diào)查分析銷售經(jīng)理的工作職責(zé)和規(guī)范，為構(gòu)建銷售經(jīng)理勝任素質(zhì)模型做準(zhǔn)備。二、構(gòu)建銷售經(jīng)理勝任素質(zhì)模型 1. 初步確定勝任素質(zhì)要素首先，測(cè)評(píng)小組成員通過訪談法、問卷調(diào)查、查找歷史資料等方法，從各個(gè)渠道獲得數(shù)據(jù)，交由測(cè)評(píng)專家分析并匯總，這樣就可以獲得相關(guān)表格的內(nèi)容。其次，匯總所有表格的內(nèi)容，逐條討論，合并相似的要素，并檢查勝任素質(zhì)是否完整。最終得出初步的24項(xiàng)勝任素質(zhì)要素（如

3、下表所示）。銷售經(jīng)理勝任素質(zhì)要素初步列表 2. 將勝任素質(zhì)要素歸類首先，將上述24項(xiàng)素質(zhì)按個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)、人際關(guān)系能力、組織管理能力分類，并著手調(diào)查各個(gè)要素的相對(duì)重要性，以便確定需要重點(diǎn)測(cè)評(píng)的素質(zhì)。下表即是分類后的素質(zhì)構(gòu)成情況及重要程度調(diào)查表。初步勝任素質(zhì)分類及重要程度調(diào)查表填表說明：按各個(gè)要素對(duì)銷售經(jīng)理勝任工作的重要性進(jìn)行打分，采用10分制，“16分”表示“一般重要”，“6（含）8分”表示“比較重要”，“8（含）10分”表示“非常重要”。 其次，由測(cè)評(píng)專家統(tǒng)計(jì)、分析、調(diào)整所獲得的數(shù)據(jù)，取分?jǐn)?shù)最高的8項(xiàng)素質(zhì)作為素質(zhì)測(cè)評(píng)的最終勝任素質(zhì)，并對(duì)此8項(xiàng)素質(zhì)的行為進(jìn)行分級(jí)定義（如下表所示）。銷售經(jīng)理勝任素

4、質(zhì)要素的分級(jí)定義表 67 最后根據(jù)調(diào)查得來的最終分?jǐn)?shù)，運(yùn)用加權(quán)平均法計(jì)算各個(gè)要素的權(quán)重，結(jié)果如下表所示。銷售經(jīng)理8項(xiàng)勝任素質(zhì)權(quán)重表 三、選擇測(cè)評(píng)方法、編制測(cè)評(píng)工具根據(jù)上述八項(xiàng)測(cè)評(píng)要素的特點(diǎn)，測(cè)評(píng)小組決定首先以專業(yè)知識(shí)測(cè)試和心理測(cè)試從八名候選人中選四人進(jìn)入第二輪，再組織四人開展無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、公文筐測(cè)驗(yàn)，最終決定勝出者。若遇到平分秋色的兩位候選人，可運(yùn)用結(jié)構(gòu)化面談來甄選。四、實(shí)施測(cè)評(píng)1. 培訓(xùn)測(cè)評(píng)小組成員的操作規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容包括標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施測(cè)評(píng)規(guī)程（主要測(cè)試應(yīng)做的事和不宜做的事）、標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)語（主要測(cè)試要說的話）以及施測(cè)過程中的時(shí)間控制、現(xiàn)場(chǎng)情況應(yīng)急處理等。2. 準(zhǔn)備好所需要的場(chǎng)地、設(shè)備和材料

5、測(cè)評(píng)場(chǎng)地要求采光好、無噪音，空間上能合理布置桌椅。 測(cè)評(píng)設(shè)備包括白板、音像放映設(shè)備和攝像裝置等。被測(cè)人員所需材料包括測(cè)試編號(hào)、題本、答題紙、草稿紙、鉛筆和橡皮等；測(cè)評(píng)人員所需材料包括測(cè)評(píng)手冊(cè)、記錄紙和計(jì)時(shí)器等。3. 具體實(shí)施方案測(cè)評(píng)實(shí)施的具體過程如下圖所示。8測(cè)評(píng)實(shí)施方案簡(jiǎn)圖五、處理測(cè)評(píng)數(shù)據(jù) 1. 初選階段數(shù)據(jù)處理專業(yè)知識(shí)測(cè)試和心理測(cè)試的結(jié)果可用下表來反映，并按八位被測(cè)者的測(cè)試總得分排名。被測(cè)人員專業(yè)知識(shí)測(cè)試、心理測(cè)試得分匯總表 2. 甄選階段數(shù)據(jù)處理首先，分別匯總測(cè)評(píng)人員對(duì)被測(cè)A 、B 、D 、F 在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文筐測(cè)驗(yàn)、角色扮演及結(jié)構(gòu)化面試中的表現(xiàn)評(píng)分，填入評(píng)分表中。例如，被測(cè)A 在

6、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的表現(xiàn)由其中四位評(píng)委評(píng)分，下表即是他們的評(píng)分統(tǒng)計(jì)表（以5分制為例）。評(píng)委對(duì)被測(cè)A 在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的評(píng)分統(tǒng)計(jì)表測(cè)評(píng)項(xiàng)目：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 被測(cè)人員姓名：被測(cè)A 測(cè)評(píng)日期： 年 月 日9 與此同時(shí)，為了提高報(bào)告的直觀性和可讀性，可將統(tǒng)計(jì)表中的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成統(tǒng)計(jì)圖，如下圖所示。評(píng)委對(duì)被測(cè)A 在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的評(píng)分統(tǒng)計(jì)圖3. 匯總結(jié)果比較總結(jié)四個(gè)項(xiàng)目的測(cè)評(píng)結(jié)果，如下表所示。被測(cè)A 、B 、D 、F 在評(píng)價(jià)中心項(xiàng)目中的得分匯總表10 最后，經(jīng)過所有測(cè)評(píng)人員及測(cè)評(píng)專家商議，確定被測(cè)F 為銷售經(jīng)理。 六、撰寫測(cè)評(píng)報(bào)告綜合分析上述數(shù)據(jù)和圖表，將本次素質(zhì)測(cè)評(píng)實(shí)施的具體情況形成書面報(bào)告，提交人力資

7、源部經(jīng)理和企業(yè)最高決策者，作為他們做出人事決策的參考。七、跟蹤評(píng)估結(jié)果跟蹤考核銷售經(jīng)理上任后的工作表現(xiàn)，評(píng)估本次素質(zhì)測(cè)評(píng)的實(shí)際成效，以便改進(jìn)素質(zhì)測(cè)評(píng)的流程和方法。2 生產(chǎn)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)21 生產(chǎn)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)要素構(gòu)成922 生產(chǎn)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方案范例××化工集團(tuán)涂料生產(chǎn)廠生產(chǎn)工藝工程師的素質(zhì)測(cè)評(píng)備注：“權(quán)重”用來表示各個(gè)要素對(duì)生產(chǎn)人員勝任工作的重要程度。××化工集團(tuán)涂料生產(chǎn)廠對(duì)生產(chǎn)工藝工程師的素質(zhì)測(cè)評(píng)實(shí)施過程如下。 一、組建測(cè)評(píng)小組人力資源部趙經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)本次生產(chǎn)工藝工程師的素質(zhì)測(cè)評(píng)，通過人員篩選，最終選擇生產(chǎn)部經(jīng)理、工藝總工程師、人力資源部招聘主管為測(cè)評(píng)小組

8、成員。二、工作分析首先，需要分析生產(chǎn)工藝工程師的工作職責(zé)，分析結(jié)果如下表所示。生產(chǎn)工藝工程師工作職責(zé)一覽表 通過分析生產(chǎn)工藝工程師的工作職責(zé)，生產(chǎn)工藝工程師需具備以下技能標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)化工原料、溶劑的性質(zhì)有較深的認(rèn)識(shí)；在化工涂料異常問題的處理方面有豐富的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；能按產(chǎn)品生產(chǎn)要求編制關(guān)鍵工序作業(yè)指導(dǎo)書；具備一定的工藝改進(jìn)和創(chuàng)新能力。通過分析以上技能標(biāo)準(zhǔn)，趙經(jīng)理初步打算從通用素質(zhì)、專業(yè)能力兩個(gè)方面來實(shí)施測(cè)評(píng)。 三、建立測(cè)評(píng)指標(biāo)體系 1. 收集測(cè)評(píng)要素及內(nèi)容通過分析生產(chǎn)工藝工程師的職位說明書及相關(guān)資料，可以運(yùn)用不同的方法從通用素質(zhì)和專業(yè)能力兩個(gè)方面來收集生產(chǎn)工藝工程師素質(zhì)測(cè)評(píng)的要素。下圖列出了所有可

9、能的測(cè)評(píng)要素。 工藝工程師測(cè)評(píng)要素示意圖2. 歸納整合確定測(cè)評(píng)要素分析上述要素的內(nèi)容及含義，將可以歸為一類的盡量歸類、整合，確定需要測(cè)評(píng)的要素，并進(jìn)行簡(jiǎn)明的定義。3. 確定調(diào)查要素的重要性采用調(diào)查表的形式讓測(cè)評(píng)小組按每個(gè)要素的重要程度給其打分，下表即為調(diào)查表的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。工藝工程師素質(zhì)測(cè)評(píng)要素重要程度調(diào)查表根據(jù)對(duì)工藝工程師勝任工作的重要性，給每個(gè)要素打分。其中，重要程度按數(shù)字“110”逐漸遞增。 4. 計(jì)算權(quán)重根據(jù)每個(gè)人的打分，計(jì)算每個(gè)要素的最終調(diào)查得分，再運(yùn)用加權(quán)平均法計(jì)算每個(gè)要素的權(quán)重。如“生產(chǎn)工藝工程師素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系表”中的“得分”、“權(quán)重”欄所示。5. 對(duì)測(cè)評(píng)要素進(jìn)行分級(jí)定義根據(jù)“生

10、產(chǎn)工藝工程師素質(zhì)測(cè)評(píng)要素重要程度調(diào)查表”中的簡(jiǎn)明定義，對(duì)各個(gè)要素進(jìn)行分級(jí)定義，并附上每一級(jí)相應(yīng)的得分，為測(cè)評(píng)評(píng)分提供評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。生產(chǎn)工藝工程師素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系表 四、選擇測(cè)評(píng)方法根據(jù)上述需要測(cè)評(píng)的要素，選擇合適的測(cè)評(píng)方法，具體如下表所示。生產(chǎn)工藝工程師素質(zhì)測(cè)評(píng)方法一覽表 五、組織實(shí)施工藝工程師的素質(zhì)測(cè)評(píng) （一）測(cè)評(píng)前的準(zhǔn)備工作 1測(cè)評(píng)小組成員趙經(jīng)理意識(shí)到，本次測(cè)評(píng)小組的成員都沒有參與過人員素質(zhì)測(cè)評(píng)工作，需要對(duì)所有成員進(jìn)行集中培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容包括測(cè)評(píng)的相關(guān)事宜及實(shí)施測(cè)評(píng)過程中的注意事項(xiàng)。2安排測(cè)評(píng)場(chǎng)地、時(shí)間趙經(jīng)理根據(jù)測(cè)評(píng)方法的需要，將成就測(cè)試、心理測(cè)試、現(xiàn)場(chǎng)操作的場(chǎng)地選在有計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的機(jī)房，

11、而面談則選在會(huì)議室里進(jìn)行。3準(zhǔn)備測(cè)評(píng)所需的其他材料本次測(cè)評(píng)還需要準(zhǔn)備白紙、筆、計(jì)時(shí)器、面談提綱與評(píng)分表等。下表即為測(cè)評(píng)小組制定的面談提綱與評(píng)分表。生產(chǎn)工藝工程師面談提綱與評(píng)分表 （二）實(shí)施測(cè)評(píng)階段從上述測(cè)評(píng)方法可以看出，此次測(cè)評(píng)需要分成兩部分進(jìn)行。成就測(cè)試、心理測(cè)試為第一部分，面談為第二部分。實(shí)施第一部分測(cè)評(píng)時(shí)，趙經(jīng)理負(fù)責(zé)主持測(cè)評(píng)的具體實(shí)施，宣讀指導(dǎo)語和注意事項(xiàng)，維持測(cè)評(píng)現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律，控制測(cè)評(píng)時(shí)間。實(shí)施結(jié)構(gòu)化面談時(shí)，趙經(jīng)理為主試官，其他成員觀察記錄面談對(duì)象回答的內(nèi)容，為評(píng)分提供原始材料。若條件允許，可事先準(zhǔn)備一臺(tái)攝像機(jī)，將整個(gè)面談過程錄下來，以便評(píng)分時(shí)研究和分析。（三）評(píng)分階段由于成就測(cè)試、心理測(cè)

12、試的成績(jī)通過計(jì)算機(jī)來打分，所以評(píng)分工作主要集中在面談評(píng)分16上。測(cè)評(píng)小組成員先用上表獨(dú)立評(píng)分，然后由趙經(jīng)理主持討論評(píng)分理由直至得出最終的分?jǐn)?shù)。六、統(tǒng)計(jì)處理數(shù)據(jù)，撰寫測(cè)評(píng)報(bào)告將被測(cè)人員的得分進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，得出直觀性強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)圖。以生產(chǎn)工藝工程師王××為例，他在面談過程中的得分情況如下圖所示。 工藝工程師王××面談得分統(tǒng)計(jì)圖下表為生產(chǎn)工藝工程師王××職業(yè)適應(yīng)能力測(cè)評(píng)報(bào)告，內(nèi)附有各量表的得分統(tǒng)計(jì)情況。生產(chǎn)工藝工程師的職業(yè)適應(yīng)能力測(cè)評(píng)報(bào)告 17 七、跟蹤素質(zhì)測(cè)評(píng)的結(jié)果隨著報(bào)告的上呈，本次素質(zhì)測(cè)評(píng)可以告一段落，但并非就此結(jié)束。人力資源部趙經(jīng)理授權(quán)

13、生產(chǎn)工藝總工程師繼續(xù)在實(shí)際工作中考查所有參與測(cè)評(píng)的生產(chǎn)工藝工程師，以便驗(yàn)證此次測(cè)評(píng)的有效性和可靠程度，從而改進(jìn)測(cè)評(píng)方法和測(cè)評(píng)指標(biāo)體系，提高素質(zhì)測(cè)評(píng)的質(zhì)量。3 營銷人員素質(zhì)測(cè)評(píng)31 營銷人員素質(zhì)測(cè)評(píng)要素構(gòu)成 18 32 營銷人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方案范例基于招聘目的的銷售人員素質(zhì)測(cè)評(píng)一、組建測(cè)評(píng)小組通過分析企業(yè)的人才需求和銷售人員的工作職責(zé)， 了解實(shí)施素質(zhì)測(cè)評(píng)的必要性。由此出發(fā)，組建本次素質(zhì)測(cè)評(píng)小組。一般來說，素質(zhì)測(cè)評(píng)小組是由招聘小組成員外加外請(qǐng)的測(cè)評(píng)專家組成。對(duì)于沒有人員素質(zhì)測(cè)評(píng)經(jīng)驗(yàn)的工作人員，需要事先進(jìn)行培訓(xùn)。 二、收集銷售人員勝任素質(zhì)通過工作分析、文獻(xiàn)資料查找和行為事件訪談，確定知識(shí)水平、人際敏感性

14、、人際親和力、情緒控制能力、應(yīng)變能力、意志力、說服與溝通能力、傾聽與反饋能力這八個(gè)素質(zhì)為銷售人員的勝任素質(zhì)要素。三、選擇測(cè)評(píng)方法，編制測(cè)評(píng)工具意志力是銷售人員必備的重要素質(zhì)，采用心理測(cè)試單獨(dú)施測(cè)，可事先淘汰部分意志力不強(qiáng)的應(yīng)聘者，從而提高招聘效率。其余七個(gè)測(cè)評(píng)要素可采用面試法來評(píng)定。（一）意志力測(cè)試意志力強(qiáng)的人會(huì)想方設(shè)法克服困難，把工作做好；意志力弱的人則會(huì)淺嘗輒止。意志力也是聘用銷售人才的重要考慮因素。該測(cè)評(píng)量表可以幫助測(cè)量被測(cè)人員的意志力水平。下表即是意志力測(cè)評(píng)量表的具體內(nèi)容。意志力測(cè)評(píng)量表 1920 下表則是意志力測(cè)評(píng)量表的計(jì)分方法及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。意志力測(cè)評(píng)量表的計(jì)分方法及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) （二）面

15、試法1建立面試的評(píng)價(jià)體系（1）調(diào)查勝任素質(zhì)要素的相對(duì)重要性可運(yùn)用問卷調(diào)查法組織測(cè)評(píng)人員獨(dú)立地對(duì)要素進(jìn)行重要程度評(píng)分。銷售人員勝任素質(zhì)要素重要程度調(diào)查表的樣式如下表所示。調(diào)查結(jié)束后，運(yùn)用算術(shù)平均法計(jì)算每個(gè)要素的平均得分，由此計(jì)算各要素的權(quán)重。先將所有要素的平均得分累加，再以每個(gè)要素的平均得分除以累加分，得數(shù)即為每個(gè)要素的權(quán)重。銷售人員勝任素質(zhì)要素重要程度調(diào)查表請(qǐng)按要素對(duì)銷售人員勝任工作的重要程度，給每個(gè)要素進(jìn)行評(píng)分：認(rèn)為某要素“較重要”的評(píng)12分，認(rèn)為某要素“重要”的評(píng)34分，認(rèn)為某要素“最重要”的評(píng)5分。請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)欄目下方格內(nèi)填寫具體的分?jǐn)?shù)。 （2）描述素質(zhì)的勝任行為，建立評(píng)價(jià)體系21查閱素質(zhì)詞

16、典，描述素質(zhì)要素的勝任行為，為評(píng)價(jià)被測(cè)人員在面試中的表現(xiàn)或行為提供評(píng)價(jià)依據(jù)。銷售人員面試評(píng)價(jià)體系表分別對(duì)以下七種素質(zhì)進(jìn)行了簡(jiǎn)單地描述。銷售人員面試評(píng)價(jià)體系表 注：“權(quán)重”一列的數(shù)字源于銷售人員勝任素質(zhì)要素重要程度調(diào)查表的統(tǒng)計(jì)計(jì)算。2擬訂面試提綱 3制定面試評(píng)價(jià)表根據(jù)面試所需測(cè)評(píng)的要素，制定銷售人員面試評(píng)價(jià)表（如下表所示）。銷售人員面試評(píng)價(jià)表22 四、實(shí)施素質(zhì)測(cè)評(píng)本次素質(zhì)測(cè)評(píng)主要分兩部分，第一部分為意志力測(cè)試，可集體實(shí)施測(cè)評(píng)，可提前淘汰掉得分在90分以下的人員；第二部分為面試，需單獨(dú)進(jìn)行。1. 意志力測(cè)試首先，依據(jù)應(yīng)聘人數(shù)選擇合適的測(cè)試地點(diǎn)，布置考場(chǎng)。考場(chǎng)環(huán)境應(yīng)安靜整潔、無干擾、采光照明良好。其

17、次，準(zhǔn)備測(cè)試所需的材料，包括測(cè)試試卷、專用答題紙、鉛筆和橡皮。保證每位被測(cè)人員都有完整的測(cè)試材料及用品。接著，可安排被測(cè)人員入場(chǎng)，并宣布測(cè)試注意事項(xiàng)，宣讀測(cè)試指導(dǎo)語。最后，計(jì)時(shí)20分鐘。20分鐘后，收回測(cè)試試卷和答題紙，清查數(shù)量無誤后，宣布測(cè)試結(jié)束。2. 面試法首先，測(cè)評(píng)小組一一面試被測(cè)人員。面試的過程可由一人或兩人主持，其他人員則注意觀察被測(cè)人員的反應(yīng)和言行舉止，并在銷售人員面試評(píng)價(jià)表中做簡(jiǎn)單記錄，作為評(píng)分依23據(jù)。每一場(chǎng)面試結(jié)束后，各位測(cè)評(píng)人員應(yīng)立即單獨(dú)給被測(cè)人員評(píng)分。評(píng)分結(jié)束后互相討論評(píng)分理由，若分歧太大可再次評(píng)分。由此獲得測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)。五、統(tǒng)計(jì)處理測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)收齊所有評(píng)價(jià)表，運(yùn)用算術(shù)平均法或其

18、他方法計(jì)算被測(cè)人員的單項(xiàng)要素得分，并將其匯總至被測(cè)人員得分一覽表中，由此可以計(jì)算以下兩個(gè)數(shù)據(jù)：所有被測(cè)人員單項(xiàng)要素平均得分和被測(cè)人員的加權(quán)總分。被測(cè)人員得分一覽表 六、分析測(cè)評(píng)結(jié)果被測(cè)人員單項(xiàng)要素得分既可以反映所有被測(cè)人員的平均素質(zhì)水平，還可以反映每個(gè)測(cè)評(píng)人員與平均素質(zhì)水平之間的差距。被測(cè)人員的加權(quán)總分則可以反映被測(cè)人員的綜合素質(zhì)水平。 七、報(bào)告測(cè)評(píng)結(jié)果針對(duì)每個(gè)被測(cè)人員的測(cè)評(píng)結(jié)果，得出具體的測(cè)評(píng)報(bào)告，并提供相應(yīng)的建議，以供決策人員參考。以被測(cè)A 為例說明。1. 基本信息報(bào)告根據(jù)被測(cè)人員的簡(jiǎn)歷，報(bào)告其基本信息，如下表所示。被測(cè)人員基本信息一覽表測(cè)試編號(hào)：SALES-TESTING001 測(cè)試日期：2006年6