員工績效考核實(shí)施方案(1)

1、員 工 績 效 考 核 實(shí) 施 方 案1. 總則1.1 目的1.1. 1 加強(qiáng)和提升職工的工作績效和公司績效，保證公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。1.1.2 檢查員工對(duì)工作崗位的適應(yīng)性和勝任性，公開評(píng)價(jià)工作效果及其價(jià)值，為改進(jìn)工作和調(diào)整工作提供依據(jù)。1.1.3 建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道。1.1. 4 為激勵(lì)員工的工作績效，發(fā)掘優(yōu)秀人才，以此作為獎(jiǎng)懲、提升的依據(jù)，促進(jìn)員工的升遷、賞罰的公平合理。1.2 原則1.2.1 一致性在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi)，取平均考核數(shù)值作為考核基準(zhǔn)。1.2.2 客觀性考核要客觀地反映員工的實(shí)際情況。1.2.3 公平性對(duì)于同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。1.2.4公開性

2、員工應(yīng)知道自己的詳細(xì)考核結(jié)果。2. 考核工作的實(shí)施2.1 考核內(nèi)容2.1.1 考核內(nèi)容分為三部分工作態(tài)度、工作能力、工作表現(xiàn)。工作態(tài)度包括思想素質(zhì)、事業(yè)心、工作責(zé)任感、服務(wù)精神等；工作能力包括業(yè)務(wù)知識(shí)水平、表達(dá)能力、分析能力、組織協(xié)調(diào)能力，工作經(jīng)驗(yàn)等；工作表現(xiàn)包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率、工作效益等。2.1.2 考核內(nèi)容的比例分配匯總?cè)缦拢汗ぷ鞅憩F(xiàn)工作能力工作態(tài)度比例80%10%10%2.2 考核表2.2.1 考核表的種類及適用對(duì)象A表：適用于管理人員B表：適用于直接客服人員2.3 考核關(guān)系和考核對(duì)象2.3.1 考核關(guān)系與工作中的管理關(guān)系保持一致。具體為：被考核者考核者調(diào)整者一般員工基層管

3、理人員主管人員基層管理人員主管人員部門責(zé)任人2.3.2 下列人員不參加考核：（1）試用期未滿者；（15天內(nèi)） （2）連續(xù)工作時(shí)間不滿一個(gè)月者； （3）因特殊情況不能參加考核或無法進(jìn)行考核。2.3.3 除2.3.2條款外，所有員工均作為考核對(duì)象。2.3.4 在考核期間，被考核者如果因人事變動(dòng)而調(diào)離原部門，或調(diào)入新部門后考核期不滿一個(gè)月，由原部門進(jìn)行考核。2.3.5 在考核期間，考核者如果因人事調(diào)動(dòng)，而被調(diào)離現(xiàn)職務(wù)，則考核者擔(dān)當(dāng)?shù)目己斯ぷ鬟M(jìn)行到被調(diào)離時(shí)止，由后任者擔(dān)當(dāng)考核者，把考核工作繼續(xù)進(jìn)行下去。2.4 考核形式2.4.1 考核時(shí)，要按部門、按職務(wù)、按職責(zé)分類進(jìn)行考核，以達(dá)到良好的考核目的。2.

4、4.2 各班每位員工都要記錄每天工作的主要事件及數(shù)量，并以此作為考核的依據(jù)，清晰明了地反映工作表現(xiàn)。2.4.3 考核時(shí)，考核者與被考核者要進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤?。被考核者要清楚他的總結(jié)與評(píng)價(jià)。2.4.4 基層管理以下人員的考核，采取上級(jí)考核綜合評(píng)定的方法，并以此為基礎(chǔ)給出綜合評(píng)定。3. 考核時(shí)間3.1 考核每月進(jìn)行一次。3.2 原則上在每月的前十個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行。4. 考核要求4.1 員工的考核應(yīng)以其在被考核期間的工作為依據(jù)，考核者對(duì)所屬員工的平時(shí)工作成績應(yīng)隨時(shí)記錄和嚴(yán)密考核。4.2 考核者要對(duì)被考核者的平時(shí)工作表現(xiàn)要有充分了解，明確被考核者的責(zé)任內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)收集各種數(shù)據(jù)、資料及相關(guān)部門的日常反映等，

5、確?？己私Y(jié)果的準(zhǔn)確性。4.3 考核者要以公平公正的立場進(jìn)行考核?？己藭r(shí)要認(rèn)真、細(xì)致、事實(shí)求是，不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核，確?？己私Y(jié)果的客觀性和公平性。4.4主張員工個(gè)人能力提高的速度和幅度的考核思想，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高工作效率。4.6不可過分重視在考核前剛完成的特別成績。4.8 考核成績將直接影響到員工的當(dāng)月評(píng)定，故考核時(shí)應(yīng)力求公平與客觀。4.9 在考核時(shí)，不要對(duì)同一人就全部的考核評(píng)分同時(shí)加以評(píng)分，而必須就同一項(xiàng)目對(duì)全體被考核人進(jìn)行評(píng)分，于全體被考核人評(píng)分完之后再進(jìn)行下一個(gè)項(xiàng)目的評(píng)分。同時(shí)，每一項(xiàng)目的成績分布情形，應(yīng)考慮考績正常分布比率，其比率相差太高時(shí)，請(qǐng)復(fù)核人員酌情加以調(diào)

6、整。5. 考核成績?cè)u(píng)定5.1 評(píng)分等級(jí)5.1.1 考核評(píng)分以100分為滿分，等級(jí)分為五等，即A、B、C、D、E共五等。A等表現(xiàn)杰出：能達(dá)到所有工作要求，工作成果優(yōu)于大多數(shù)同職級(jí)的人員B等滿意：能達(dá)到所有工作要求，并在幾方面表現(xiàn)杰出C等尚達(dá)標(biāo)準(zhǔn)：能達(dá)到多數(shù)工作要求，整體而言是可勝任的D等尚需改進(jìn)：屬于及格邊緣，整體的工作成果表現(xiàn)需要再改進(jìn)E等不勝任：勝任能力與知識(shí)顯然不足以勝任這項(xiàng)工作5.1.2 評(píng)分等級(jí)分?jǐn)?shù)及各等級(jí)所占百分比如下表：考績等級(jí)參考分?jǐn)?shù)百分比（%）特等96分以上不在百分比限內(nèi)A等90分95分10%B等80分89分40%C等70分79分40%D等60分69分10%E等未滿60分不在百

7、分比限內(nèi)注明：（1） 各考績等級(jí)人數(shù)百分比比率不是一個(gè)明顯的分界線，可酌情在此線上下調(diào)整。（2） 考績?cè)u(píng)為特等或五等者屬特殊情形，其人數(shù)不為百分比比率所限制，但應(yīng)由考核者列出優(yōu)劣事實(shí)來核定。5.2 考核成績不能評(píng)為A等以上者5.2.1 曾受過懲戒處分者；5.2.2 遲到、早退達(dá) 3 次以上者；5.2.3 請(qǐng)假、病假超過 3 天以上者；5.3 考核成績不能評(píng)為B等以上者5.3.1 在考核期間受過記過處分仍未撤消者；5.3.2 遲到、早退達(dá) 3 次以上者；5.3.3 請(qǐng)假、病假超過 3 天以上者；5.4 新近人員第一次考核成績不得高于B等。5.5 考核細(xì)則： 工作表現(xiàn)（由對(duì)應(yīng)部門統(tǒng)計(jì)上交） 5.5

8、.1產(chǎn)量達(dá)標(biāo)率：（計(jì)劃時(shí)間內(nèi)產(chǎn)量達(dá)標(biāo)評(píng)價(jià)-由資材部門提供）評(píng)定基準(zhǔn)：以班組當(dāng)月計(jì)劃目標(biāo)為基準(zhǔn)。（按前三個(gè)月班組產(chǎn)能進(jìn)行編排計(jì)劃，取樣數(shù)為整體班組的60%） 5.5.1.1不計(jì)入考核的條件： A、設(shè)備維修、調(diào)整時(shí)間 B、新機(jī)種新工藝試生產(chǎn)一周時(shí)間 C、試做時(shí)間 D、其他非正常量產(chǎn)時(shí)間5.5.1.2評(píng)定計(jì)算方法： 本月生產(chǎn)數(shù)量/當(dāng)月班組計(jì)劃目標(biāo)=生產(chǎn)效率評(píng)級(jí) 5.5.2生產(chǎn)效率評(píng)價(jià)：（單個(gè)產(chǎn)品的完成時(shí)間評(píng)價(jià)-由技術(shù)部門提供）評(píng)定基準(zhǔn)：以前三個(gè)月排名靠前的生產(chǎn)班組生產(chǎn)數(shù)量和生產(chǎn)時(shí)間為基準(zhǔn)。取樣數(shù)為整體班組的60%。注明：生產(chǎn)時(shí)間為直接生產(chǎn)人員數(shù)量*工作時(shí)間 5.5.2.1不計(jì)入考核的條件： A、設(shè)備

9、維修、調(diào)整時(shí)間 B、新機(jī)種新工藝試生產(chǎn)一周時(shí)間 C、試做時(shí)間 D、其他非正常量產(chǎn)時(shí)間5.5.2.2評(píng)定計(jì)算方法： （本月生產(chǎn)數(shù)量/實(shí)際稼動(dòng)時(shí)間*人數(shù)）/評(píng)定基準(zhǔn)=生產(chǎn)效率評(píng)級(jí) 5.5.3刀具損耗評(píng)價(jià)：（單個(gè)部品損耗刀具的評(píng)價(jià)-由資材部門提供）評(píng)定基準(zhǔn)：以前三個(gè)月排名靠前的生產(chǎn)班組消耗數(shù)量為基準(zhǔn)。取樣數(shù)為整體班組的60%。 5.5.3.1不計(jì)入考核的條件： A、設(shè)備維修、調(diào)整損耗 B、新機(jī)種新工藝試生產(chǎn)損耗 C、試做損耗 D、其他非正常量產(chǎn)損耗5.5.3.2評(píng)定計(jì)算方法： （實(shí)際損耗刀具數(shù)量/本月生產(chǎn)數(shù)量）/評(píng)定基準(zhǔn)=刀具損耗評(píng)價(jià) 5.5.4一次工程不良率評(píng)價(jià)（班組以及外觀班組體現(xiàn)的一次工程不良

10、評(píng)價(jià)-由制造部門提供） 評(píng)定基準(zhǔn)：以前三個(gè)月排名靠前的生產(chǎn)班組不良率為基準(zhǔn)。取樣數(shù)為整體班組的60%。 5.5.4.1不計(jì)入考核的條件： A、設(shè)備維修、調(diào)整產(chǎn)生的不良 B、新機(jī)種新工藝試生產(chǎn)不良 C、試做不良 D、其他非正常量產(chǎn)不良5.5.4.2評(píng)定計(jì)算方法： 當(dāng)月班組不良率/評(píng)定基準(zhǔn)=一次工程不良率評(píng)價(jià) 5.5.5報(bào)廢率評(píng)價(jià)：（班組體現(xiàn)的生產(chǎn)報(bào)廢率評(píng)價(jià)-由資材部門提供）評(píng)定基準(zhǔn)：以前三個(gè)月排名前60%的生產(chǎn)班組報(bào)廢率為基準(zhǔn)。取樣數(shù)為整體班組的60%。 5.5.5.1不計(jì)入考核的條件： A、設(shè)備維修、調(diào)整產(chǎn)生的報(bào)廢 B、新機(jī)種新工藝試生產(chǎn)報(bào)廢 C、試做報(bào)廢 D、其他非正常量產(chǎn)報(bào)廢5.5.5.2

11、評(píng)定計(jì)算方法： 當(dāng)月班組報(bào)廢率/評(píng)定基準(zhǔn)=報(bào)廢率評(píng)價(jià) 5.5.6品檢合格率：（班組體現(xiàn)的品質(zhì)合格率評(píng)價(jià)-由品質(zhì)部門提供）評(píng)定基準(zhǔn)：以前三個(gè)月排名靠前的生產(chǎn)班組一次交驗(yàn)合格率為基準(zhǔn)。取樣數(shù)為整體班組的60%。 5.5.6.1不計(jì)入考核的條件： A、設(shè)備維修、調(diào)整產(chǎn)生的產(chǎn)品 B、新機(jī)種新工藝試生產(chǎn)產(chǎn)品 C、試做產(chǎn)品 D、其他非正常量產(chǎn)產(chǎn)品5.5.6.2評(píng)定計(jì)算方法： 當(dāng)月班組一次交驗(yàn)合格率*品質(zhì)系數(shù)/評(píng)定基準(zhǔn)=一次交驗(yàn)合格率評(píng)價(jià)注明：品質(zhì)系數(shù)為品質(zhì)在PQC巡檢時(shí)班組的工藝符合性和生產(chǎn)過程符合性的評(píng)價(jià)系數(shù)，具體參照品質(zhì)PQC管理考核規(guī)定 5.5.7交驗(yàn)客戶評(píng)價(jià)待定 5.5.8客戶上線評(píng)價(jià)待定5.6評(píng)價(jià)評(píng)定：5.6.1制造部門/技術(shù)部門考核項(xiàng)目：5.5.15.5.6共六項(xiàng)為80%的表現(xiàn)考核。5.5.75.5.8為品質(zhì)表現(xiàn)考核。5.6.2評(píng)價(jià)方法： 按57月狀況進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)8月份狀況進(jìn)行調(diào)整確認(rèn)。5.6.3評(píng)定結(jié)果的體現(xiàn) 調(diào)級(jí)或降級(jí)。6. 保密6.1 考核結(jié)果只對(duì)被考核者、考核者、總務(wù)部門、部門責(zé)任人公開。6.2 考核結(jié)果及考核資料交由總務(wù)部門存檔。部門負(fù)責(zé)人之外，其他人員不得查閱。6.3 任何人不得將考核結(jié)果告訴無關(guān)人