基礎(chǔ)管理與工作日志

1、基礎(chǔ)管理與工作日志供稿人：河南分公司 張濤你為何而來？生存 家庭 鍛煉 愛好 金錢 未來 理想你在市場上出現(xiàn)的頻率決定你在壽險(xiǎn)事業(yè)的存亡保險(xiǎn)精算的數(shù)理基礎(chǔ)是：大數(shù)法則概率論同樣適用于個(gè)人壽險(xiǎn)銷售 一個(gè)耳熟能詳?shù)墓綐I(yè)績=拜訪量*成交率*件均保費(fèi) （態(tài)度與習(xí)慣） （技巧） （技巧） 拜訪客戶數(shù)量取決于業(yè)務(wù)員的態(tài)度（A）與習(xí)慣（H） 成交率取決于業(yè)務(wù)員的知識（K）與技能（S） 件均保費(fèi)取決于業(yè)務(wù)員的知識與技能據(jù)各家著名壽險(xiǎn)公司統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)員業(yè)績低迷的原因:不愿做不懂得做業(yè)務(wù)員低生產(chǎn)性的主要原因:做得不夠杰費(fèi)遜紀(jì)念館的啟示美國首都華盛頓廣場的杰弗遜紀(jì)念館大廈年深日久，建筑物表面出現(xiàn)斑駁，后來竟然裂紋，采

2、取若干措施耗費(fèi)巨大仍無法遏止。政府非常擔(dān)憂，派專家們調(diào)查原因，拿出辦法。 調(diào)查結(jié)果:最初以為蝕損建筑物的原因是酸雨。但研究表明，原因是沖洗墻壁所含的清潔劑對建筑物有酸蝕作用，而該大廈墻壁每日被沖洗，大大頻于其他建筑受酸蝕損害嚴(yán)重。但是，為什么要每天沖洗呢？因?yàn)榇髲B每天被大量鳥糞弄臟。為什么這棟大廈有那么多鳥糞？因?yàn)榇髲B周圍聚了特別多的燕子。為什么燕子專喜歡聚在這里？因?yàn)榻ㄖ锷嫌醒嘧幼钕矚g吃的蜘蛛。為什么這里的蜘蛛特別的多呢？ 因?yàn)轱w蟲在這里繁殖的特別快。為什么飛蟲在這里繁殖的特別快？因?yàn)檫@里的塵埃最宜飛蟲繁殖。然而,這又是為什么呢？其實(shí):塵埃本無特別，只是配合了從窗子照射進(jìn)來的充足陽光，正好

3、形成了特別刺激飛蟲繁殖興奮溫床，大量飛蟲聚集在此，以超常的激情繁殖，于是給蜘蛛提供超常集中的美餐，蜘蛛超常聚集，又吸引了燕子聚集留連，燕子吃飽了，就近在大廈上方便最后專家的建議:關(guān)上窗簾杰弗遜紀(jì)念館大廈至今完好。一個(gè)看似簡單的舉動，卻挽救了一幢大廈，我們不禁要問：為什么？看看我們的 問題:不寫工作日志工作無計(jì)劃或計(jì)劃性不強(qiáng)不知到哪拜訪拜訪誰拜訪量少簽單較少收入較低氛圍不好!明確拜訪量何謂一訪?訪量沒有定義,業(yè)務(wù)員不知道該做什么?什么是拜訪拜訪就是和客戶談保險(xiǎn)。凡是為推銷服務(wù)的與客戶接觸的活動也都稱為拜訪。工作日志的填寫與使用 1、每日早會知識點(diǎn)及心得感想的記錄 2、每日活動安排 3、對應(yīng)昨日活動安排運(yùn)作情況記錄與分析并總結(jié) 4、事務(wù)處理記錄或問題點(diǎn)求助 5、主管溝通指導(dǎo)意見修正與檢討每天晚上檢討當(dāng)天執(zhí)行的情況，特別是沒有達(dá)成的原因；擬定明天的計(jì)劃記?。阂蝗罩?jì)在于昨夜工作日志從現(xiàn)在做起 每天、每周、每月要定期進(jìn)行回顧和分析 要持之以恒的填寫和使用 要主動接受主管的輔導(dǎo) 不要嫌麻煩，要逼自己養(yǎng)成一種習(xí)慣。從觀念上改變：簡單