業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)正總結(jié)范文

1、業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)正總結(jié)我于 20 xx20 xx 年 1010 月 2424 日進(jìn)入 xxxxxx 集團(tuán)旗下品牌之一的 xxxx 門店，做一名導(dǎo)購員。在進(jìn)入貴店之前我從未接觸過服裝之 類的事，所以就缺乏服裝行業(yè)銷售技巧，不過我相信在接下 來的時(shí)間內(nèi)我一定會(huì)學(xué)到更多的銷售技巧，掌握更多的銷售 經(jīng)驗(yàn)，爭取做好銷售。起初我對(duì) xxxx 集團(tuán)并不是很了解，我只知道 xxxxxx 也是 xxxx 集團(tuán)的品牌之一，經(jīng)這次由公司組織去總部培訓(xùn)了之后我才 知道我們的 xxxx 集團(tuán)規(guī)模是如此的龐大， 公司的實(shí)力與地位都 是遙遙。雖說 xxxxxx 是個(gè)新打出來的牌子，但在不久的將來我 們 xxxxxx 的牌子定

2、會(huì)打的更加響亮，讓更多人熟知。讓我們拭 目以待吧。首先我為我自己能進(jìn)入 xxxxxx 門店工作而感動(dòng)驕傲，這份 工作我很喜歡，因?yàn)樗鼤?huì)改變我以后的人生，讓生活更加充 實(shí)，同時(shí)也讓我的世界充滿了更多快樂，而且更大的驚喜就 是有這么多家人，我們一起銷售，一起學(xué)習(xí)，還在一起娛樂。 盡管我不知道為什么每次提起這我都會(huì)情不自禁的笑。但我 相信在我們大家共同的努力之下，我們的銷售業(yè)績定會(huì)鑄造 輝煌，因?yàn)槲覀兪窍嘤H相愛的一家人，相互團(tuán)結(jié)，所謂團(tuán)結(jié) 就是力量，那我們的業(yè)績還會(huì)差嗎。要想做一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員就必須擁有一流的口才， 在日 常生活中，我們每天都會(huì)與行行色色的人打交道，他們來自 不同的行業(yè)，不同的層次，

3、有不同的需求和不同的心態(tài)，如 果我們讓他們滿足了，在這種交流和介紹產(chǎn)品中久而久之我 們的口才和技巧會(huì)有很大幅度的提升。正是因?yàn)檫@樣，我才 選擇這個(gè)行業(yè)，它會(huì)不斷的鍛煉我的口才以及提升能力，引 領(lǐng)我走向成功之路。然而在服裝行業(yè)里我們每一天都在面對(duì)面的與消費(fèi)者進(jìn) 行溝通，我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形 象，所以我們應(yīng)該給自己定位要高，我們自己就是品牌的代 言人。不過潛在的顧客在我們的熱情和微笑中誕生，同時(shí)我 們又是企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁和紐帶。我們一方面要把產(chǎn) 品信息傳達(dá)給消費(fèi)者，另一方面要把消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的建議和 希望反饋給企業(yè)，以便于更好的服務(wù)與消費(fèi)者。轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的試用期到了，

4、聽店長說要給我們轉(zhuǎn)正了， 可以成為 xxxxxx 的正式員工了。我就特別期待，希望可以在這 個(gè)店繼續(xù)做下去，學(xué)習(xí)自己渴望的東西，端正心態(tài)，努力工 作，積極向上！最后我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出，才能多點(diǎn)收獲。只有從事自 己喜歡的工作才會(huì)有熱情， 而做導(dǎo)購就是我喜歡的一份事業(yè)， 我從導(dǎo)購工作中獲得了樂趣。當(dāng)我每賣出一件衣服時(shí)，就會(huì) 有一種成就感。我會(huì)一直從事這份我熱愛的工作。做到“以此為樂，以此為業(yè)，以此為生自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多 所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的 驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫 助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職

5、工作，使得 銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率不 太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。 xxxx 年平時(shí)公司上門 業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各 部門之前進(jìn)行友好的溝通， 與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況， 由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等 等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行 推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾 的不同進(jìn)行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安 排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成 任務(wù)?？偨Y(jié)一年來的工作， 自己的工作仍存在很多問題和不足， 在工作方法和技巧上有待于向其

6、他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)， 0909 年 自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下 幾個(gè)方面的工作：1 1、全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總；2 2、經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通；3 3、確度，仔細(xì)審核；4 4、物的及時(shí)處理；5 5、的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。6 6、每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持！最后，就讓我總結(jié)一下工 作存在的問題吧。1 1、庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存 量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存 不多的情況下，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售 聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量

7、不足有關(guān)。2 2、回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采 購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng) 商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。3 3、這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。 （這種現(xiàn)象非常 嚴(yán)重）3 3購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。 很多不合格的產(chǎn)品， 由于時(shí) 間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn) 品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。 經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。4 4、應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員， 期間銷售人員以為沒回款一直都在催， 給客戶印象

8、非常不好！5 5、為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考 慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。6 6、及派車問題。7 7、品開發(fā)速度太慢。值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過全體 員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營 指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更 好更強(qiáng)大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極 幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā) 新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場 占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容！工作成績與收獲首先感謝公司人力

9、資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入 xxxxxx 公司， 并對(duì)我全方面的培訓(xùn)，給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝 x x 董 事長、 xxxxxx 總經(jīng)理、 xxxxxx 副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予 我無時(shí)不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助，使我在短短的三個(gè)月時(shí)間 里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息，并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入 xxxxxx 的 第一天開始，我深知自己的欠缺是對(duì)我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系 統(tǒng)知識(shí)的掌握。1 1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史、 制度等 的培訓(xùn)，對(duì)我 xxxxxx 公司有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí)。 xxxxxx 公司深 厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?、科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我 在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)

10、展、努力發(fā)揮的信念， 相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。2 2、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間， 我努力學(xué)習(xí)公司整體情 況及 xxxx（產(chǎn)品）系統(tǒng)知識(shí)，熟練掌握了xxxx （產(chǎn)品）系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等情況，能系統(tǒng) 明了將整個(gè) xxxx （產(chǎn)品）系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項(xiàng)目業(yè)主 講解、交流清楚，為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 對(duì)公司介紹的學(xué)習(xí)過程中，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別 與優(yōu)勢，自己組織語言，將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢、業(yè)績等全面 地介紹給業(yè)主。這也是 x x 董事長提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把 斧”的兩者，所以我從不懈怠。3 3、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí)

11、，并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí) 行業(yè)知識(shí)，為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備，并且要想將業(yè) 務(wù)工作做的更加出色突出，融入到這個(gè)行業(yè)中來，在工作過 程中努力廣交朋友，學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，在業(yè)務(wù)工作中，互通信 息，互相學(xué)習(xí)，為在這個(gè)行業(yè)中長期發(fā)展而努力。4 4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí)。 x x 總對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重 視業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈，使得我們 認(rèn)識(shí)清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì)，也使得我們在業(yè)務(wù)工作與 人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。 使我們增強(qiáng)了成功的信心。5 5、成功中標(biāo) xxxx 股份有限公司 1010 萬噸苯加氫項(xiàng)目 xxxx （產(chǎn) 品）系統(tǒng)。

12、在項(xiàng)目招標(biāo)前四天接手，積極向 xxxxxx 技術(shù)總經(jīng)理， xxxx 技術(shù)部部長， xxxx 電氣工程師學(xué) 習(xí)苯加氫 XXXX（產(chǎn)品）知識(shí)，在最短時(shí)間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立即與 xxxx 有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系， 了解了該項(xiàng)目的 競標(biāo)廠家，議標(biāo)人員，設(shè)計(jì)單位，并且經(jīng)過溝通取的得招標(biāo) 公司相關(guān)人員支持，到達(dá)山焦后，積極配合XXXXXX 總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，爭得了山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開標(biāo)前 積極準(zhǔn)備述標(biāo)。最終我公司順利中標(biāo)。工作表現(xiàn)態(tài)度與感悟1 1、 感謝公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè) 務(wù)員的工作開展，為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象 介紹 pptppt ，產(chǎn)品系統(tǒng)工

13、藝流程 flashflash 演示， 使得我們在工作過 程中查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時(shí)也提升 了公司的形象，增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。2 2、 勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間，勤 奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn)，并做好學(xué) 習(xí)筆記、工作日記，反復(fù)組織語言練習(xí)講解系統(tǒng)。項(xiàng)目信息 是業(yè)務(wù)工作的前提條件，勤奮查找項(xiàng)目信息，總結(jié)、交流查 找項(xiàng)目的心得，使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息，更大 幾率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn) 教訓(xùn)，大膽嘗試自己的想法與心得。3 3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)。 “學(xué)而不思則罔， 思而不學(xué)則殆”， 在工作過程中要善于對(duì)工作過程的事物

14、進(jìn)行總結(jié)思考，對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思考，對(duì)工作方法總結(jié)思考，對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思考，都是工作并能取得提高的條件，如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考，那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不 去實(shí)踐自己的想法，那也是無濟(jì)于事，于事無補(bǔ)的，等于空 想，也不會(huì)取得進(jìn)步。4 4、工作進(jìn)步是要講求方法的。 方法是在工作一段時(shí)間后， 回顧前期的工作之后，總結(jié)出來，并予以踐行的。工作方法 的改進(jìn)，是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作，是一個(gè)長期的過程，而且 更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過程。5 5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力 去獲得各個(gè)方面的信息，思考成功的關(guān)鍵所在，并且全力以 赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我公司技術(shù)的

15、認(rèn)可，以在招 標(biāo)時(shí)獲得最終的成功。崗位認(rèn)識(shí)1 1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡單的先查找項(xiàng)目信息， 再去跑甲方 的工作，而是一個(gè)通過長期工作經(jīng)驗(yàn)而換來的經(jīng)過多種方法 查找到有效信息，并通過各種方法獲得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在， 并結(jié)合我公司企業(yè)情況和xxxx （產(chǎn)品）系統(tǒng)介紹，獲得業(yè)主的 認(rèn)可和信任，最終取得項(xiàng)目的成功。2 2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售，更是公司形象的代表，營銷工作的成功與優(yōu)秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用3 3、營銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長而制定的一項(xiàng)制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重 要環(huán)節(jié)對(duì)待，“學(xué)而不思則罔”，為了更好

16、的改進(jìn)今后的工 作，必須對(duì)前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。4 4、營銷工作是負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目從開始到結(jié)束完整的過程。從項(xiàng)目的前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤，回款等等，所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真 嚴(yán)格，一絲不茍的完成全過程工作，才能稱得上是一名合格 的業(yè)務(wù)人員。5 5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來源的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是，要及時(shí)將信息反饋回公司。優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn) 全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方 面：優(yōu)點(diǎn)：1 1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺要靠在日常工作的 不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來彌補(bǔ)，所以要想成長，必須進(jìn)行總結(jié)。2 2、心細(xì)認(rèn)真。 工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格，對(duì)于業(yè)務(wù)工作來說，心細(xì)認(rèn)真能夠及時(shí)學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn)， 善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的 基本素質(zhì)。缺點(diǎn)：1 1、 對(duì) XXXX （產(chǎn)品）系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒有熟練掌握。 在 山焦苯加氫 xxxx 項(xiàng)目的招標(biāo)過程中， 我明顯感覺到， 業(yè)主對(duì)一 些細(xì)節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺。改進(jìn)措施：山焦加氫 XXXX （產(chǎn)品）系統(tǒng)的制作及安裝過程，我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習(xí)