公司職能部門的權(quán)責(zé)劃分及相互關(guān)系圖(模版)

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流公司職能部門的權(quán)責(zé)劃分及相互關(guān)系圖(模版).精品文檔.343公司職能部門的權(quán)責(zé)劃分及相互關(guān)系圖：（1）行政部：工作職責(zé)：負(fù)責(zé)全體員工的思想及職業(yè)教育,組織新員工培訓(xùn).確保公司質(zhì)量管理體系被全體員工理解并有效執(zhí)行.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系文件的管理及負(fù)責(zé)文控中心的運(yùn)營(yíng),協(xié)助管理者代表維持公司質(zhì)量管理體系.負(fù)責(zé)公司員工的招聘、去留、任免、獎(jiǎng)懲及考核,建立公司員工檔案.負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)、企業(yè)文化內(nèi)外部宣傳、公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理以及公司對(duì)外網(wǎng)站的有效運(yùn)行.負(fù)責(zé)公司對(duì)外公共關(guān)系.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：新員工入職培訓(xùn)率100%；季度招聘計(jì)劃完成率80%（2）研發(fā)部：工作職責(zé)

2、：協(xié)助總經(jīng)理、總工程師確立公司的產(chǎn)品發(fā)展方向和新產(chǎn)品的開發(fā)方向.負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)的立項(xiàng),編制公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施,協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)控制、工藝控制及各相關(guān)部門之間技術(shù)上的接口. 對(duì)公司產(chǎn)品研發(fā)的各種設(shè)計(jì)文件、工藝文件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的正確性、完整性和統(tǒng)一性負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)公司技術(shù)資料文件的管理和控制. 參與公司重大合約、特殊訂單的評(píng)審、供方評(píng)價(jià)、不合格品控制、檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)以及測(cè)量和監(jiān)控裝置設(shè)備的控制.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：年產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)準(zhǔn)時(shí)完成率80%；月/技術(shù)文件出錯(cuò)投訴次數(shù)2次（3）品質(zhì)、測(cè)試部：工作職責(zé)：負(fù)責(zé)制訂和執(zhí)行各種原材料、外協(xié)PCBA及產(chǎn)成品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)原材料進(jìn)貨、生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、產(chǎn)品最終檢驗(yàn)測(cè)試的質(zhì)量

3、符合性負(fù)責(zé).負(fù)責(zé)對(duì)公司測(cè)量和監(jiān)控裝置設(shè)備的校驗(yàn).負(fù)責(zé)原材料、半成品、產(chǎn)成品檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí)工作. 負(fù)責(zé)各種檢驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)、校準(zhǔn)質(zhì)量記錄的控制并對(duì)其準(zhǔn)確性負(fù)責(zé).負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的測(cè)試判斷,參與供方評(píng)審,提供相關(guān)測(cè)試數(shù)據(jù)和報(bào)告.負(fù)責(zé)質(zhì)量策劃、體系管理、數(shù)據(jù)分析和改進(jìn)等要素的管理,參與設(shè)計(jì)評(píng)審等有關(guān)質(zhì)量活動(dòng). 根據(jù)內(nèi)外質(zhì)量信息反饋和總經(jīng)理的要求,制定質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃,并組織實(shí)施和檢查評(píng)審,負(fù)責(zé)不合格品事故的調(diào)查處理.負(fù)責(zé)公司及各部門質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況的統(tǒng)計(jì)分析并在必要時(shí)組織改善. 參與供方評(píng)估并有權(quán)拒絕質(zhì)量保證能力不足的供方、有權(quán)拒絕銷售不能滿足顧客需求的產(chǎn)品.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：月/原材料檢驗(yàn)合格準(zhǔn)確性投訴次數(shù)2次

4、；月/產(chǎn)成品檢驗(yàn)合格準(zhǔn)確性投訴次數(shù)2次；月/產(chǎn)成品第一次開箱使用合格率99.8%；月/客戶退貨率1%.（4）生產(chǎn)部：工作職責(zé)：依據(jù)計(jì)劃部的生產(chǎn)計(jì)劃,組織資源合理安排生產(chǎn)調(diào)度,并對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過程實(shí)施控制,協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程中各單位組織上和技術(shù)上的接口,對(duì)生產(chǎn)安排不當(dāng)和嚴(yán)重不均衡而造成的產(chǎn)品質(zhì)量低劣負(fù)責(zé).負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中的可追溯性標(biāo)識(shí)以及工廠環(huán)境的維護(hù).負(fù)責(zé)工廠生產(chǎn)設(shè)備、監(jiān)控裝置、工裝的維護(hù)與保養(yǎng),滿足生產(chǎn)要求. 參與顧客要求的評(píng)審、設(shè)計(jì)控制、供方評(píng)估.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：月/產(chǎn)成品送檢一次合格率(非原材料問題、設(shè)計(jì)問題、外協(xié)問題導(dǎo)致的不合格) 99%.（5）計(jì)劃部：工作職責(zé)：負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)指令并及時(shí)分解指令,編制計(jì)算

5、滿足生產(chǎn)指令的原材料需求,制訂原材料采購(gòu)需求計(jì)劃.根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售走勢(shì),結(jié)合庫(kù)存成品編制生產(chǎn)計(jì)劃,并跟蹤生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行過程.負(fù)責(zé)公司原材料倉(cāng)庫(kù)的管理和原材料可追溯性標(biāo)識(shí).負(fù)責(zé)公司成品倉(cāng)庫(kù)的管理和可追溯性標(biāo)識(shí). 負(fù)責(zé)各型號(hào)規(guī)格產(chǎn)品PCBA、線材的外協(xié)加工控制.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：月/生產(chǎn)計(jì)劃完成率90%；月/外協(xié)PCBA送檢一次合格率97%(非原材料問題、設(shè)計(jì)問題引起的不合格)；月/產(chǎn)成品準(zhǔn)時(shí)交貨率95%；月/備料出錯(cuò)投訴次數(shù)2次.(6)采購(gòu)部：工作職責(zé)：依據(jù)計(jì)劃部生產(chǎn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)公司原材料的采購(gòu),確保所采購(gòu)的物資符合規(guī)定的要求,對(duì)采購(gòu)的物資質(zhì)量負(fù)責(zé). 負(fù)責(zé)與供方有關(guān)的各種事宜的聯(lián)絡(luò)與溝通,建立供應(yīng)商檔案及供

6、方考核評(píng)估制度. 參與顧客要求的評(píng)審,組織相關(guān)單位對(duì)供方的評(píng)估和考核. 負(fù)責(zé)辦理采購(gòu)物資的送檢、對(duì)采購(gòu)物資中的不合格品進(jìn)行處置和糾正預(yù)防措施的實(shí)施,及時(shí)跟進(jìn)采購(gòu)物資的交付情況,保證生產(chǎn)所需物資的正常供應(yīng).經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：月/結(jié)構(gòu)件送檢入庫(kù)合格率90%；除結(jié)構(gòu)件外，月/原材料送檢入庫(kù)合格率99%；月/原材料準(zhǔn)時(shí)交貨率92%.(7)訂單運(yùn)作中心：工作職責(zé)：負(fù)責(zé)客戶詢盤信息的接收、分發(fā)及統(tǒng)計(jì)分析.根據(jù)銷售經(jīng)理的需求，負(fù)責(zé)做相關(guān)銷售報(bào)價(jià)資料.負(fù)責(zé)擬訂國(guó)內(nèi)外的銷售合同，并根據(jù)銷售合同完成合同審核、貨款的結(jié)算與催收、聯(lián)絡(luò)計(jì)劃部進(jìn)行成品備貨及出貨、開具發(fā)票申請(qǐng)、客戶滿意度調(diào)查等.負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外物流管理，控制公司產(chǎn)品至

7、顧客之間的運(yùn)輸情況. 負(fù)責(zé)客戶管理及銷售各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：客戶滿意度調(diào)查得分90分；月/商務(wù)訂單、出貨單出錯(cuò)投訴次數(shù)2次；月/發(fā)貨準(zhǔn)確率100%.（8）技術(shù)工程中心：工作職責(zé)：負(fù)責(zé)為顧客提供關(guān)于本公司產(chǎn)品的技術(shù)咨詢和技術(shù)支持. 處理顧客投訴,客戶現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理公司產(chǎn)品的安裝及各種原因?qū)е碌漠a(chǎn)品質(zhì)量問題.協(xié)助營(yíng)銷管理中心的相關(guān)要求為顧客提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)和解決方案.負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)返回產(chǎn)品的檢測(cè)判斷和維修.參與公司產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)評(píng)審,收集顧客使用產(chǎn)品過程中的質(zhì)量問題并建立檔案,提出糾正措施,提交品質(zhì)部糾正和預(yù)防,持續(xù)改進(jìn)使顧客滿意.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：月/維修產(chǎn)成品送檢合格率99%；出差報(bào)告客戶回簽率100%；月/服務(wù)顧客投訴次數(shù)1次.（9）營(yíng)銷管理中心：工作職責(zé)：負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析、市場(chǎng)開發(fā),為公司提供充分、及時(shí)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品市場(chǎng)信息. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣、宣傳,協(xié)助訂單運(yùn)作中心對(duì)客戶滿意度的調(diào)查，并及時(shí)將分析結(jié)果反饋給顧客.負(fù)責(zé)公司銷售體系、產(chǎn)品價(jià)格政策、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立,保證公司對(duì)顧客承諾的兌現(xiàn),對(duì)產(chǎn)品銷售過程中的質(zhì)量管理能力負(fù)責(zé).負(fù)責(zé)與公司顧客之間的溝通,建立、健全客戶資料檔案及其管理.代表公司與顧客簽訂公司產(chǎn)品購(gòu)銷合同及跟蹤合同的具體執(zhí)行情況,要確保已充分準(zhǔn)確理解顧客要求以及本公司有滿足合同要求的能力.