醫(yī)院信息化和醫(yī)院管理信息化系統(tǒng)

1、1關(guān)于23456789101112IHISHMISCIS1314151617181920211.信息信息信息至今尚未有一個統(tǒng)一的、確切的定義。在不同的研究領(lǐng)域中對信息的內(nèi)涵有不同的理解，于是形成了不同的定義和描述。從廣泛意義上說，信息是人對外界事物信息是人對外界事物運動狀態(tài)和特征的感知和認識，它反映出某運動狀態(tài)和特征的感知和認識，它反映出某一事物的屬性或表現(xiàn)形式。一事物的屬性或表現(xiàn)形式。例如：當有一輛飛馳汽車從身邊經(jīng)過時，通過人的五官反應(yīng)頭腦中便有：一輛銀灰色捷達轎車在高速行駛。就是一般意義的信息。 22使用信息的關(guān)鍵是注意其：及時性、準及時性、準確性、適用性、經(jīng)濟性確性、適用性、經(jīng)濟性。（1

2、）及時 一是對不可追憶、重復數(shù)據(jù)及時記錄。 二是對數(shù)據(jù)的加工、檢索、傳輸及時，因為信息有時效性。（2）準確 一是信息要真實、精確無誤地反映客觀事實。不準確的信息不可能有正確的決策。當然更不能是虛假的信息。 二是同一個信息必須具有統(tǒng)一（惟一）性，而不能出現(xiàn)二義性。23（3）適用 企業(yè)各級組織對信息的要求不一樣，必須根據(jù)不同的要求提供適用的信息。企業(yè)的決策和管理分為：戰(zhàn)略規(guī)劃、管理控制、日常業(yè)務(wù)管理3個層次。 信息適用性主要表現(xiàn)在：范圍、內(nèi)容、詳細程度、精度、使用頻率5個方面。職能部門和工作小組間的溝通向上流動的信息向上流動的信息向下流動的信息向下流動的信息戰(zhàn)略目標方向運營信息水平流動的信息水平流

3、動的信息24（4）經(jīng)濟 信息處理工作量大、復雜、耗資耗時，盲目追求先進、高檔，成本太高，會使企業(yè)無法承受。 必須對信息處理的方法和手段進行可行性分析和效益評估。252.數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)記錄信息的物理符號就是數(shù)據(jù)記錄信息的物理符號就是數(shù)據(jù)，這樣一組數(shù)據(jù)的集合叫做一條記錄。數(shù)據(jù)所反映的客觀事物的屬性是它的內(nèi)容，而表示數(shù)據(jù)內(nèi)容的符號則是它的形式。 總之總之，信息是人類認識了的數(shù)據(jù)，是數(shù)據(jù)的含義；通俗地講，信息是經(jīng)過加工處理，并能對人類客觀行為產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式。信息不隨載體的性質(zhì)而改變，而數(shù)據(jù)的具體形式卻取決于載體的性質(zhì)。 263.管理管理是企業(yè)組織為實現(xiàn)既定目標而從事的計劃、組織、領(lǐng)導、協(xié)調(diào)和控制等職

4、能行為；其實質(zhì)是以信息的加工、處理和使用為前提的活動過程。4.管理信息管理信息是經(jīng)過加工處理后對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有影響（支配、控制）的數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)是記錄原始事實、狀態(tài)的符號。管理信息管理信息是反應(yīng)與控制管理活動的相關(guān)信息。5.信息的遞歸性信息的遞歸性 數(shù)據(jù)和信息的區(qū)別是相對的，它們是可以互相轉(zhuǎn)換的。27 因為幾乎每個系統(tǒng)都是開放的，一個系統(tǒng)總是另一個更大系統(tǒng) 的子系統(tǒng)。所以，低層系統(tǒng)的決策信息，正是高層系統(tǒng)需要加工處理的數(shù)據(jù)。系統(tǒng)1系統(tǒng)2應(yīng)用系統(tǒng)3應(yīng)用數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)信息信息281.重要的資源重要的資源在信息化社會中已經(jīng)將物質(zhì)、能源和信息看作是三大基本資源。信息技術(shù)已經(jīng)成為推動社會進步和經(jīng)濟發(fā)

5、展的關(guān)鍵技術(shù)，信息產(chǎn)業(yè)也成為社會支柱產(chǎn)業(yè)。2.決策的基礎(chǔ)決策的基礎(chǔ)管理的核心是決策，廣泛、充足、真實的信息是決策的先決條件和基礎(chǔ)，是企業(yè)的生命。決策實施后產(chǎn)生的新信息又可以進一步完善決策。293.系統(tǒng)內(nèi)外聯(lián)系的紐帶系統(tǒng)內(nèi)外聯(lián)系的紐帶企業(yè)必須運用各種形式的經(jīng)濟信息，溝通產(chǎn)、供、銷之間的聯(lián)系，才能將企業(yè)經(jīng)營搞活。企業(yè)內(nèi)部總是由若干相互聯(lián)系的部門組成的，在外部又要與更高一級的大系統(tǒng)相聯(lián)系組成復雜的大系統(tǒng)。必須組織好企業(yè)內(nèi)部各部門，以及企業(yè)外部各系統(tǒng)之間信息的合理流動；所以說信息既是企業(yè)內(nèi)部各部門之間聯(lián)系的紐帶，也是外部各系統(tǒng)之間聯(lián)系的紐帶。304.實施管理控制的依據(jù)實施管理控制的依據(jù)企業(yè)系統(tǒng)的全部活

6、動可以分為兩大類，一類是生產(chǎn)活動，另一類是管理活動。生產(chǎn)活動中流動的是物質(zhì)活動形成的物流；管理活動中流動的是信息流動形成的信息流。資源目標計劃處理轉(zhuǎn)換處理轉(zhuǎn)換制成品結(jié)果信息反饋反饋物流物流 信息流信息流生產(chǎn)活動生產(chǎn)活動管理活動管理活動31物流是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的物流是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體流動主體流動，信息信息伴隨著物流產(chǎn)生，反映著物流的狀況。管理人員通過信息流了解物流動態(tài)，掌握物流的運動規(guī)律。同時通過信息流特別是反饋信息，計劃、控制和調(diào)節(jié)物流的方向、速度和目標。所以信息流起著主導作用。物流是單向不可逆的，信息流是雙向可逆的，這就是反饋信息。管理者正是根據(jù)反饋信息了解不斷變化的內(nèi)部情況和外部環(huán)

7、境的變化，并隨時調(diào)整和控制物流，實現(xiàn)對企業(yè)生產(chǎn)的管理。32（1）固定信息（靜態(tài)信息） 相對穩(wěn)定的信息項目，可以多次重復使用。穩(wěn)定系數(shù)一般應(yīng)當在0.85以上，最低不能小于0.6。占企業(yè)信息量的75%以上。（2）流動信息（作業(yè)統(tǒng)計信息） 是生產(chǎn)經(jīng)營活動中反映實際進程和實際狀態(tài)的信息。會隨著生產(chǎn)不斷更新、變化。一般一次性使用。穩(wěn)定系數(shù)低于0.6。33（3）計算公式為：穩(wěn)定系數(shù)（1）戰(zhàn)略信息 供高層管理人員決策使用。包括系統(tǒng)內(nèi)外、過去現(xiàn)在、各種環(huán)境的大量信息。（2）戰(zhàn)術(shù)信息 供中級管理人員編制計劃，分配資源使用。系統(tǒng)內(nèi)部固定信息，歷史和現(xiàn)狀信息，部分具體的外部信息。（3）業(yè)務(wù)信息 供基層管理人員按計劃

8、組織生產(chǎn)、服務(wù)的大量信息。直接與生產(chǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)，反映當前情況的信息。其數(shù)量大，保存期短。項目總數(shù)變動數(shù)項目總數(shù) - -34執(zhí)行部門目標執(zhí)行情況長期計劃執(zhí)行情況執(zhí)行情況逐日計劃本系統(tǒng)歷史情況本系統(tǒng)具體情況外部環(huán)境條件外部具體信息高層管理基層管理中層管理戰(zhàn)略信息戰(zhàn)術(shù)信息業(yè)務(wù)信息35 由相互作用和相互依賴的若干要素結(jié)合而成的，具有特定功能和特定目標的有機整體。 由內(nèi)部相互依賴的各部分，按某種規(guī)則，為實現(xiàn)某由內(nèi)部相互依賴的各部分，按某種規(guī)則，為實現(xiàn)某一目標而聯(lián)系在一起的有序組合一目標而聯(lián)系在一起的有序組合。各部分是指一個事物的內(nèi)部組成，或一個管理機構(gòu)的各部門，或一個多層結(jié)構(gòu)的子系統(tǒng)。 簡單說，系統(tǒng)是為某

9、個目標，由人、機器及各種方法建立的一個功能機構(gòu)。36 常見的系統(tǒng)是由：輸入、輸出、處理轉(zhuǎn)換和反饋控制四個基本要素組成。叫做閉環(huán)系統(tǒng)。目標反饋控 制機制系統(tǒng)處理與轉(zhuǎn)換輸入輸出37 自然存在的，由自然界物質(zhì)構(gòu)成的系統(tǒng)。比如銀河系統(tǒng)、生物系統(tǒng)、人等 人類為了達到某種目的而創(chuàng)建的系統(tǒng)。比如交通、水利等生產(chǎn)技術(shù)系統(tǒng)，國家、協(xié)會、醫(yī)院等社會系統(tǒng)。 人工與自然結(jié)合的系統(tǒng)。38 能夠通過資源的流動與外部環(huán)境聯(lián)系的系統(tǒng)是開放系統(tǒng)。幾乎所有的自然系統(tǒng)或人造系統(tǒng)都是開放系統(tǒng)。 不與外部環(huán)境相聯(lián)系的系統(tǒng)稱為封閉系統(tǒng)，現(xiàn)實世界中幾乎找不到這樣的系統(tǒng)。39 沒有反饋控制環(huán)節(jié)的系統(tǒng)是開環(huán)系統(tǒng)。這是最簡單的系統(tǒng)。計劃經(jīng)濟下的

10、許多企業(yè)正是這樣的系統(tǒng)，盲目生產(chǎn)，不了解市場的需求。 具有反饋控制環(huán)節(jié)的系統(tǒng)是閉環(huán)系統(tǒng)?？梢哉f沒有反饋就沒有控制和管理，所以正常的系統(tǒng)幾乎都是閉環(huán)系統(tǒng)。40 由現(xiàn)實世界的物質(zhì)實體組成的系統(tǒng)是實體系統(tǒng)，也叫物質(zhì)系統(tǒng)。比如計算機系統(tǒng)。 從物質(zhì)實體抽象出來的數(shù)據(jù)信息（概念、原理、制度）構(gòu)成的是抽象系統(tǒng)，也叫概念系統(tǒng)。比如文化系統(tǒng)、宗教系統(tǒng)、交通法規(guī)?？吹揭娒恢南到y(tǒng)。 概念系統(tǒng)總是與相應(yīng)的物質(zhì)系統(tǒng)相對應(yīng)，反應(yīng)了該物質(zhì)系統(tǒng)的實際情況。41 由管理機構(gòu)和管理者構(gòu)成的，對企業(yè)的整個生產(chǎn)經(jīng)營過程進行計劃、控制和管理的系統(tǒng)。 它由主體（管理者和管理機構(gòu)）、客體（管理對象）和聯(lián)系（信息系統(tǒng)）3部分構(gòu)成。管理者

11、 主體主體信息系統(tǒng) 聯(lián)系聯(lián)系生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)活動 客體客體入庫單加工計劃單領(lǐng)料單成品入庫單運輸計劃運輸單42 是服務(wù)于管理領(lǐng)域的信息系統(tǒng)。是由人、計算機、通信設(shè)備等組成的，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)處理、事務(wù)處理、信息報告等企業(yè)內(nèi)部信息處理、加工和傳輸?shù)?、人機系統(tǒng)。 一般說，管理信息系統(tǒng)是用系統(tǒng)思想建立起來的，以計算機為信息處理手段，以現(xiàn)代通信設(shè)備為基本傳輸工具，能夠為管理決策者提供信息服務(wù)的人機系統(tǒng)。43 管理信息系統(tǒng)簡稱 MIS 系統(tǒng)，其英文含義是：Management Information System 由于MIS的應(yīng)用越來越廣泛，各種技術(shù)和概念也互相滲透，實際上MIS與信息系統(tǒng)（IS）、信息技術(shù)（IT

12、）、信息管理（IM）所描述的內(nèi)容已經(jīng)基本相似。 管理信息系統(tǒng)雖然有自己獨立的意義和研究范圍，但是它僅僅是管理科學、信息技術(shù)和系統(tǒng)科學的一個混合體，是一門邊緣科學。44高級管理人員（計劃、決策）中級管理人員（控制、決策）知識工作系統(tǒng)職能人員中央數(shù)據(jù)庫市場子系統(tǒng)其它子系統(tǒng)財務(wù)子系統(tǒng)生產(chǎn)子系統(tǒng)具體業(yè)務(wù)信息外部信息各種報告信息業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)TPS決策支持系統(tǒng)DSS主管信息系統(tǒng)EIS管理信息系統(tǒng)MIS管理層次管理信息系統(tǒng)MIS45464748495051 可以實現(xiàn)企業(yè)外部和內(nèi)部之間高效的信息交可以實現(xiàn)企業(yè)外部和內(nèi)部之間高效的信息交流。流。q產(chǎn)品設(shè)計資料、流程的信息化產(chǎn)品設(shè)計資料、流程的信息化q根據(jù)訂貨和生

13、產(chǎn)能力自動制定總體生產(chǎn)根據(jù)訂貨和生產(chǎn)能力自動制定總體生產(chǎn)計劃和進度計劃計劃和進度計劃q跟據(jù)生產(chǎn)計劃自動實現(xiàn)材料、零部件的跟據(jù)生產(chǎn)計劃自動實現(xiàn)材料、零部件的采購、驗收、庫存采購、驗收、庫存q根據(jù)生產(chǎn)、進度計劃分解車間計劃，并根據(jù)生產(chǎn)、進度計劃分解車間計劃，并能隨時監(jiān)控和統(tǒng)計能隨時監(jiān)控和統(tǒng)計52q能夠及時獲得企業(yè)內(nèi)部各部門的業(yè)能夠及時獲得企業(yè)內(nèi)部各部門的業(yè)務(wù)信息務(wù)信息q各部門的信息更加具體、準確各部門的信息更加具體、準確q降低了管理費用降低了管理費用q分析信息，提升信息的附加價值分析信息，提升信息的附加價值q加強了與客戶、供應(yīng)商之間信息交加強了與客戶、供應(yīng)商之間信息交流流q降低了生產(chǎn)、管理、營銷成

14、本降低了生產(chǎn)、管理、營銷成本53q建立良好的通訊環(huán)境建立良好的通訊環(huán)境q建立高效訂供貨系統(tǒng)和顧客查詢檢建立高效訂供貨系統(tǒng)和顧客查詢檢索系統(tǒng)索系統(tǒng)q建立友好的信息提供界面建立友好的信息提供界面q財務(wù)管理信息系統(tǒng)有效地組織運作財務(wù)管理信息系統(tǒng)有效地組織運作流動資金和固定資產(chǎn)流動資金和固定資產(chǎn)q人事管理信息系統(tǒng)可提高和開發(fā)人人事管理信息系統(tǒng)可提高和開發(fā)人力資源的利用力資源的利用5455565758財務(wù)財務(wù)功能功能人力人力資源資源信息信息服務(wù)服務(wù)制造制造功能功能營銷營銷 功能功能戰(zhàn)略規(guī)劃層戰(zhàn)略規(guī)劃層管理控制層管理控制層操作控制層操作控制層信息來源信息來源綜合性綜合性加工方法加工方法環(huán)境環(huán)境內(nèi)部內(nèi)部高高

15、低低不確定不確定確定確定戰(zhàn)略信息戰(zhàn)略信息管理信息管理信息操作信息操作信息59管理信息系統(tǒng)的功能是對企業(yè)信息的收集、處理和發(fā)布。在實際組織中的信息系統(tǒng)可根據(jù)服務(wù)對象分為不同的類型。信息系統(tǒng)的類型信息系統(tǒng)的類型信息服務(wù)的對象信息服務(wù)的對象戰(zhàn)略層系統(tǒng)戰(zhàn)略層系統(tǒng)管理層系統(tǒng)管理層系統(tǒng)知識層系統(tǒng)知識層系統(tǒng)操作層系統(tǒng)操作層系統(tǒng)高層管理者高層管理者中層管理者中層管理者知識工作者知識工作者操作管理者操作管理者銷售銷售系統(tǒng)系統(tǒng)生產(chǎn)生產(chǎn)系統(tǒng)系統(tǒng)財務(wù)財務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)會計會計系統(tǒng)系統(tǒng)人力資人力資源系統(tǒng)源系統(tǒng)60（1 1）業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)）業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)TPSTPS病人信息醫(yī)生信息掛號信息掛號單登記掛號單登記TPS2、創(chuàng)建新的信息

16、1、收集事務(wù)信息3、將信息傳遞給使用者4、將信息存儲在數(shù)據(jù)庫中掛號處理系統(tǒng)61（2 2）辦公自動化系統(tǒng)）辦公自動化系統(tǒng)OAOA是借助計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和自動化設(shè)備，自動處理各種辦公業(yè)務(wù)的一種綜合技術(shù)，是一個人機辦公事務(wù)處理系統(tǒng)。62（3 3）管理信息系統(tǒng)）管理信息系統(tǒng)MISMIS外部數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)處理組織的管理信息系統(tǒng)事務(wù)處理系統(tǒng)財務(wù)管理信息系統(tǒng)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)營銷管理信息系統(tǒng)人事管理信息系統(tǒng)其他管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫常規(guī)報表異常報表需求報表關(guān)鍵指標報表進度報表常規(guī)報表異常報表需求報表關(guān)鍵指標報表進度報表常規(guī)報表異常報表需求報表關(guān)鍵指標報表進度報表常規(guī)報表異常報表需求報表關(guān)鍵指標

17、報表進度報表常規(guī)報表異常報表需求報表關(guān)鍵指標報表進度報表63（4 4）決策支持系統(tǒng)）決策支持系統(tǒng)DSSDSS 是管理信息系統(tǒng)的一種高級形式，加強系統(tǒng)在管理中的輔助決策作用，主要面對組織中的高層決策人員服務(wù)，解決半結(jié)構(gòu)化決策問題。在結(jié)構(gòu)上，系統(tǒng)由數(shù)據(jù)庫、模型庫等相關(guān)部分組成。（5 5）主管信息系統(tǒng)）主管信息系統(tǒng)EISEIS是用于輔助高層經(jīng)理人員的DSS。其特點是v為企業(yè)的高層管理者定制v容易使用，操作簡便v信息提供的靈活性v具有信息深度挖掘的能力v可以說明和解釋信息來源v可以協(xié)助解決非確定性的問題64（6 6）醫(yī)院信息系統(tǒng)）醫(yī)院信息系統(tǒng)HISHIS 65院長查詢及報表系統(tǒng)日常功能質(zhì)量控制統(tǒng)計報表

18、門診監(jiān)控手術(shù)時間表醫(yī)技信息人事信息收入信息綜合信息住院欠費病人清單出院病人欠費壞賬查詢?nèi)褐С鼋y(tǒng)計全院收入統(tǒng)計收支對比統(tǒng)計醫(yī)生科室工作量統(tǒng)計病案首頁查詢藥品衛(wèi)材庫統(tǒng)計藥品衛(wèi)材消耗統(tǒng)計藥品采購分析門診掛號統(tǒng)計門診費用統(tǒng)計門診醫(yī)生工作量統(tǒng)計門診大處方審查門診業(yè)務(wù)狀況分析床位使用狀況分析病人在院情況在院費用統(tǒng)計 在院資金費用對比分析出院費用統(tǒng)計財務(wù)狀況病人資料人事管理6667ES2010交換機門診收費服務(wù)器,中心機房住院部分藥庫藥房部分院長查詢686970q計算機應(yīng)用軟件知識計算機應(yīng)用軟件知識q辦公自動化應(yīng)用軟件知識辦公自動化應(yīng)用軟件知識q管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫知識管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫知識q數(shù)據(jù)通信設(shè)

19、備、技術(shù)知識數(shù)據(jù)通信設(shè)備、技術(shù)知識q計算機網(wǎng)絡(luò)、計算機網(wǎng)絡(luò)、EDI知識知識71q數(shù)據(jù)、信息系統(tǒng)的安全數(shù)據(jù)、信息系統(tǒng)的安全q大量信息技術(shù)、設(shè)備的使用維護管理大量信息技術(shù)、設(shè)備的使用維護管理q信息技術(shù)和業(yè)務(wù)流程相互關(guān)系的調(diào)整信息技術(shù)和業(yè)務(wù)流程相互關(guān)系的調(diào)整q具備一定的管理學、系統(tǒng)科學和行為科學知識具備一定的管理學、系統(tǒng)科學和行為科學知識7273蜂軟醫(yī)院管理信息系統(tǒng)， 從門診、住院、藥品、手術(shù)、醫(yī)技、病案、物資、人事、固定資產(chǎn)、醫(yī)學影像到院長查詢，涉及到綜合性醫(yī)院的業(yè)務(wù)管理的各項業(yè)務(wù)層面，是大中小型醫(yī)院管理信息化的完美解決方案。 74業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程75數(shù)據(jù)傳遞76網(wǎng)絡(luò)硬件結(jié)構(gòu)77（一）網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)（一

20、）網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) （1）網(wǎng)絡(luò)拓撲圖 78 （2） 結(jié)構(gòu)化布線 結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)是辦公大樓計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，為了建立醫(yī)院門診樓及住院樓高效、可靠的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)良好的銜接，采用結(jié)構(gòu)化綜合布線。 結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)是采用模塊化設(shè)計和分層星型拓樸結(jié)構(gòu)。它通過光纖（Fiber）或非屏蔽雙絞線（UTP）將語音（VOICE）、數(shù)據(jù)（DATA）、圖像（IMAGE）、監(jiān)控（CONTROL）等信號集成于單一的介質(zhì)中傳輸，并提供標準的信息插座，以連接各種不同類型的設(shè)備終端。 79 （二）（二） 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 中科恒業(yè)中科恒業(yè)HISHIS產(chǎn)品采用三層產(chǎn)品采用三層Client/ServerClient/Ser

21、ver結(jié)構(gòu)。這種結(jié)結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)將整個應(yīng)用劃分為三層：用戶界面層、商業(yè)邏輯層和數(shù)據(jù)構(gòu)將整個應(yīng)用劃分為三層：用戶界面層、商業(yè)邏輯層和數(shù)據(jù)庫層。庫層。 用戶界面層負責處理用戶的輸入和向用戶的輸出；商業(yè)用戶界面層負責處理用戶的輸入和向用戶的輸出；商業(yè)邏輯層是上下兩層的紐帶，它用來建立實際的數(shù)據(jù)庫連接；邏輯層是上下兩層的紐帶，它用來建立實際的數(shù)據(jù)庫連接；數(shù)據(jù)庫層負責實際的數(shù)據(jù)存儲和檢索。數(shù)據(jù)庫層負責實際的數(shù)據(jù)存儲和檢索。80（三）軟件產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（三）軟件產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 中科恒業(yè)中科恒業(yè)HISHIS軟件產(chǎn)品主要分為五層：數(shù)據(jù)定義層、運行軟件產(chǎn)品主要分為五層：數(shù)據(jù)定義層、運行維護層、業(yè)務(wù)處理層、擴展層和外部接口層

22、。維護層、業(yè)務(wù)處理層、擴展層和外部接口層。 81 （1 1） 數(shù)據(jù)定義層數(shù)據(jù)定義層 本層主要包括數(shù)據(jù)庫定義、數(shù)據(jù)字典定義、表結(jié)本層主要包括數(shù)據(jù)庫定義、數(shù)據(jù)字典定義、表結(jié)構(gòu)定義、系統(tǒng)初始化參數(shù)定義、業(yè)務(wù)模型定義等。構(gòu)定義、系統(tǒng)初始化參數(shù)定義、業(yè)務(wù)模型定義等。 （2 2） 運行維護層運行維護層 本層主要包括系統(tǒng)用戶定義、管理權(quán)限的分配、本層主要包括系統(tǒng)用戶定義、管理權(quán)限的分配、功能模塊及操作權(quán)限的定義、系統(tǒng)運行日志的設(shè)置、數(shù)功能模塊及操作權(quán)限的定義、系統(tǒng)運行日志的設(shè)置、數(shù)據(jù)庫日志的設(shè)置、系統(tǒng)的故障恢復及備份等。據(jù)庫日志的設(shè)置、系統(tǒng)的故障恢復及備份等。 （3 3） 業(yè)務(wù)處理層業(yè)務(wù)處理層 主要包括門診

23、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)和住院業(yè)務(wù)處理系主要包括門診業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)和住院業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。統(tǒng)。 82（4 4） 擴展層擴展層 主要包括藥品管理、病案管理、院長辦公、醫(yī)主要包括藥品管理、病案管理、院長辦公、醫(yī)學圖像管理、醫(yī)技質(zhì)量管理、輔助檢查管理、社區(qū)服學圖像管理、醫(yī)技質(zhì)量管理、輔助檢查管理、社區(qū)服務(wù)、多媒體導診、醫(yī)學信息查詢和醫(yī)療社保等。務(wù)、多媒體導診、醫(yī)學信息查詢和醫(yī)療社保等。 （5 5） 外部接口層外部接口層 本層主要提供中科恒業(yè)本層主要提供中科恒業(yè)HISHIS與其它第三方軟件的與其它第三方軟件的接口，包括財務(wù)系統(tǒng)接口和社會保險系統(tǒng)的接口等。接口，包括財務(wù)系統(tǒng)接口和社會保險系統(tǒng)的接口等。83ES2010交換

24、機門診部分服務(wù)器,中心機房住院部分藥庫藥房部分院長查詢8485868788899091929394信息技術(shù)應(yīng)用典型案例信息技術(shù)應(yīng)用典型案例上海市東方醫(yī)院構(gòu)建數(shù)字化病區(qū)上海市東方醫(yī)院構(gòu)建數(shù)字化病區(qū) 數(shù)字化醫(yī)院是利用先進的計算機技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，數(shù)字化醫(yī)院是利用先進的計算機技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立一套完整的信息化系統(tǒng)，將病人的診療信息、衛(wèi)生建立一套完整的信息化系統(tǒng)，將病人的診療信息、衛(wèi)生經(jīng)濟信息與醫(yī)院管理信息等進行最有效的收集、儲存、經(jīng)濟信息與醫(yī)院管理信息等進行最有效的收集、儲存、傳輸、整合和管理；并納入了整個社會醫(yī)療保健數(shù)據(jù)庫傳輸、整合和管理；并納入了整個社會醫(yī)療保健數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的醫(yī)院環(huán)境。系統(tǒng)中的醫(yī)

25、院環(huán)境。 有了這樣的數(shù)字化環(huán)境，每個患者在世界上任何一有了這樣的數(shù)字化環(huán)境，每個患者在世界上任何一個地方，只要通過網(wǎng)絡(luò)接入系統(tǒng)后，就可輕松查詢個人個地方，只要通過網(wǎng)絡(luò)接入系統(tǒng)后，就可輕松查詢個人健康檔案、向醫(yī)生進行健康咨詢等；需要到醫(yī)院就醫(yī)時，健康檔案、向醫(yī)生進行健康咨詢等；需要到醫(yī)院就醫(yī)時，可以在家中掛號或預約醫(yī)生?？梢栽诩抑袙焯柣蝾A約醫(yī)生。9596979899醫(yī)院信息系統(tǒng)軟件醫(yī)院信息系統(tǒng)軟件HIS醫(yī)院信息管理系統(tǒng)標準版醫(yī)院信息管理系統(tǒng)標準版8.30 HISHIS是集門診核價收費，住院核價收費，藥品管理，是集門診核價收費，住院核價收費，藥品管理，院長查詢等功能，性能優(yōu)良適合大中小型醫(yī)院使用的

26、一院長查詢等功能，性能優(yōu)良適合大中小型醫(yī)院使用的一款性價比極高的款性價比極高的HISHIS系統(tǒng)。該系統(tǒng)充分考慮了廣大中小型系統(tǒng)。該系統(tǒng)充分考慮了廣大中小型醫(yī)院業(yè)務(wù)流程的特點，具有投資少，見效快醫(yī)院業(yè)務(wù)流程的特點，具有投資少，見效快 、安裝簡單、安裝簡單、系統(tǒng)具有使用方便系統(tǒng)具有使用方便 、維護容易等特點。、維護容易等特點。 HISHIS藥品管理系藥品管理系統(tǒng)支持多倉庫管理，既方便于藥房藥庫高效快捷管理藥統(tǒng)支持多倉庫管理，既方便于藥房藥庫高效快捷管理藥品，同步數(shù)據(jù)又為門診核價，住院核價提供核價藥品數(shù)品，同步數(shù)據(jù)又為門診核價，住院核價提供核價藥品數(shù)據(jù)的支持。如，錄入一張藥品入庫單，其產(chǎn)生的的入庫據(jù)

27、的支持。如，錄入一張藥品入庫單，其產(chǎn)生的的入庫價和出庫價即對藥品的劃價即時生效。核價人員無需考價和出庫價即對藥品的劃價即時生效。核價人員無需考慮藥品價格即可為病人的處方單劃價。慮藥品價格即可為病人的處方單劃價。100醫(yī)院信息系統(tǒng)軟件醫(yī)院信息系統(tǒng)軟件HIS醫(yī)院信息管理系統(tǒng)標準版醫(yī)院信息管理系統(tǒng)標準版8.30 軟件公司負責項目實施程序如下：軟件公司負責項目實施程序如下： 實施計劃書：合同簽定后，公司組織人員根據(jù)合同、實施計劃書：合同簽定后，公司組織人員根據(jù)合同、用戶的具體情況撰寫用戶的具體情況撰寫醫(yī)院信息系統(tǒng)實施計劃書醫(yī)院信息系統(tǒng)實施計劃書。 目的：指導醫(yī)院實施按計劃順利進行；明確實施過目的：指導

28、醫(yī)院實施按計劃順利進行；明確實施過程中公司與院方的職責。程中公司與院方的職責。 原則：符合合同要求；原則：符合合同要求； 符合符合HIS-TCHIS-TC系統(tǒng)的功能、流系統(tǒng)的功能、流程要求。程要求。101102103 1041051061071081092. 三分技術(shù)七分管理原則三分技術(shù)七分管理原則 計算機化的醫(yī)院信息系統(tǒng)是硬件、軟件、計算機化的醫(yī)院信息系統(tǒng)是硬件、軟件、數(shù)據(jù)、管理模式以及人員等諸因素的總和。數(shù)據(jù)、管理模式以及人員等諸因素的總和。解決技術(shù)條件以后，管理和人員的因素上升解決技術(shù)條件以后，管理和人員的因素上升到重要地位。到重要地位。110認識誤區(qū)和存在的困難：認識誤區(qū)和存在的困難：

29、 大多數(shù)醫(yī)生和護士會擔心計算機應(yīng)用打亂原有的工作秩大多數(shù)醫(yī)生和護士會擔心計算機應(yīng)用打亂原有的工作秩序，增加額外的工作學習負擔；序，增加額外的工作學習負擔； 醫(yī)院管理人員常常把建立醫(yī)院管理人員常常把建立HISHIS的過程就看作像購買的過程就看作像購買CTCT一一樣的簡單，用追求短期經(jīng)濟效益的觀點來評價樣的簡單，用追求短期經(jīng)濟效益的觀點來評價HISHIS的作用；的作用； 醫(yī)院各業(yè)務(wù)部門主管常常對醫(yī)院各業(yè)務(wù)部門主管常常對HISHIS的設(shè)計與實施持消極態(tài)的設(shè)計與實施持消極態(tài)度，認為沒有計算機也能開醫(yī)院。度，認為沒有計算機也能開醫(yī)院。 還有，如投資不足，數(shù)據(jù)收集與處理沒有立法和規(guī)章制還有，如投資不足，數(shù)

30、據(jù)收集與處理沒有立法和規(guī)章制度，組織機構(gòu)不健全，計算機專業(yè)人員不足，項目管理中的度，組織機構(gòu)不健全，計算機專業(yè)人員不足，項目管理中的進度安排和資金使用不當，軟件質(zhì)量考核及系統(tǒng)實施計劃的進度安排和資金使用不當，軟件質(zhì)量考核及系統(tǒng)實施計劃的調(diào)整不合理等等調(diào)整不合理等等。 111112113114115116117118119120121 系統(tǒng)開發(fā)：系統(tǒng)開發(fā)：管理信息系統(tǒng)從項目提出到分析、設(shè)計、實現(xiàn)、運行、評價的全過程。有時也叫作系統(tǒng)分析與設(shè)計，或簡稱系統(tǒng)設(shè)計。系統(tǒng)分析運行評價系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)實現(xiàn)提出項目122開發(fā)任務(wù)：開發(fā)任務(wù)：根據(jù)企業(yè)管理的目標、內(nèi)容、規(guī)模和性質(zhì)，按系統(tǒng)發(fā)展的規(guī)律，以系統(tǒng)論的方式建立

31、計算機化的信息系統(tǒng)。其核心工作是開發(fā)一套合適的應(yīng)用軟件系統(tǒng)。開發(fā)特點：開發(fā)特點：復雜性高、是集體創(chuàng)造的、質(zhì)量要求嚴格、產(chǎn)品是無形的、產(chǎn)業(yè)歷史短、企業(yè)要有相應(yīng)的管理基礎(chǔ)。123系統(tǒng)開發(fā)原則：深入分析系統(tǒng)特征，根據(jù)系統(tǒng)發(fā)展規(guī)律來建立系統(tǒng)，是系統(tǒng)開發(fā)的基本指導原則。1.目的性 人工系統(tǒng)都有明確的開發(fā)目的，滿足用戶的要求是開發(fā)工作的出發(fā)點和歸宿。2.整體性 不能簡單的模擬手工操作的原系統(tǒng)，要分析原系統(tǒng)，抽象出其整體邏輯模型；再改善和補充這個邏輯模型，最后建立新系統(tǒng)的物理模型。如下圖所示。1243.相關(guān)性 管理信息系統(tǒng)是由許多子系統(tǒng)組成的，各系統(tǒng)即相對獨立，又互相聯(lián)系。所以開發(fā)時需要根據(jù)分解協(xié)調(diào)的原則，

32、由頂向下地開發(fā)系統(tǒng)。首先考慮全局問題，然后逐層分解，逐層分析發(fā)展系統(tǒng)。使得系統(tǒng)結(jié)構(gòu)合理，總體和部分協(xié)調(diào)一致。自上而下1254.易擴展和易維護性 管理信息系統(tǒng)是一個開放的系統(tǒng)，是處于外界大系統(tǒng)中的一個系統(tǒng)，與外界系統(tǒng)的交流是經(jīng)常的。適應(yīng)外界環(huán)境變化，能夠隨著外界環(huán)境的變化而不斷改進、提升、擴展，系統(tǒng)才有生命力。 應(yīng)當使用標準化開發(fā)方式。信息系統(tǒng)環(huán)境1265.建立完善的文檔 文檔是系統(tǒng)的重要組成部分，對系統(tǒng)維護、擴充和交流十分有利。文檔應(yīng)當盡可能多用標準的圖表形式表示。其作用如下： 是開發(fā)的依據(jù)； 長期保存，便于查閱； 便于開發(fā)人員之間，及開發(fā)人員與用戶之間交流； 便于開發(fā)工作前后銜接。127 1

33、28 又稱為結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)法、瀑布法，是一種傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)開發(fā)方法。（7090年代，主要使用這種方法開發(fā)系統(tǒng)。） 它將開發(fā)的過程劃分為：系統(tǒng)調(diào)查、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計和系統(tǒng)實施4個主要階段，各個階段又細分為若干步驟。幾個階段相互連接，構(gòu)成一個封閉圓環(huán)。 在這里，系統(tǒng)開發(fā)是沒有盡頭的，新系統(tǒng)總是舊系統(tǒng)的繼續(xù)，而舊系統(tǒng)又是新系統(tǒng)的搖籃。129系統(tǒng)生命周期生命周期規(guī)劃階段規(guī)劃階段分析階段分析階段設(shè)計階段設(shè)計階段實施階段實施階段使用階段使用階段12345130總體規(guī)劃和可行性研究階段總體規(guī)劃和可行性研究階段初步調(diào)查：企業(yè)環(huán)境和概況信息處理情況資源情況領(lǐng)導看法和要求提出總體方案 ：目標和范圍描述運行環(huán)境描

34、述計算機選型開發(fā)計劃初步可行性研究：經(jīng)濟上的技術(shù)上的可行性報告131系統(tǒng)分析階段系統(tǒng)分析階段在總體方案的基礎(chǔ)上，對組織進行深入調(diào)查與分析。組織結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)流程數(shù)據(jù)分析與功能分析最后建立系統(tǒng)邏輯模型132 企業(yè)管理企業(yè)管理系統(tǒng)系統(tǒng)供應(yīng)商供應(yīng)商發(fā)貨單發(fā)貨單分銷商分銷商發(fā)貨單發(fā)貨單銀行銀行托收承付單托收承付單訂貨單訂貨單訂貨單訂貨單對帳單對帳單發(fā)貨單發(fā)貨單財務(wù)管理財務(wù)管理生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理營銷管理營銷管理成品入庫單成品入庫單用料統(tǒng)計用料統(tǒng)計工時統(tǒng)計工時統(tǒng)計銷售計劃銷售計劃銀行供應(yīng)商發(fā)貨單發(fā)貨單產(chǎn)品庫存產(chǎn)品庫存訂貨單訂貨單原料庫管理原料庫管理生產(chǎn)計劃管理生產(chǎn)計劃管理作業(yè)計劃管理作業(yè)計劃管理133信息

35、系統(tǒng)信息系統(tǒng)財務(wù)管理財務(wù)管理生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理營銷管理營銷管理庫存管理庫存管理生產(chǎn)計劃生產(chǎn)計劃生產(chǎn)作生產(chǎn)作業(yè)計劃業(yè)計劃系統(tǒng)設(shè)計階段系統(tǒng)設(shè)計階段根據(jù)系統(tǒng)根據(jù)系統(tǒng)邏輯模型邏輯模型確確定新系統(tǒng)的定新系統(tǒng)的物理模型物理模型?？傮w結(jié)構(gòu)設(shè)計總體結(jié)構(gòu)設(shè)計數(shù)據(jù)庫設(shè)計數(shù)據(jù)庫設(shè)計網(wǎng)絡(luò)配置方案網(wǎng)絡(luò)配置方案系統(tǒng)詳細設(shè)計系統(tǒng)詳細設(shè)計編制系統(tǒng)說明書編制系統(tǒng)說明書企業(yè)管理信息系統(tǒng)控制結(jié)構(gòu)圖134系統(tǒng)實施階段系統(tǒng)實施階段實施準備實施準備程序設(shè)計程序設(shè)計系統(tǒng)測試系統(tǒng)測試系統(tǒng)轉(zhuǎn)換系統(tǒng)轉(zhuǎn)換系統(tǒng)維護系統(tǒng)維護系統(tǒng)評價系統(tǒng)評價 舊系統(tǒng)舊系統(tǒng)新系統(tǒng)新系統(tǒng)舊系統(tǒng)舊系統(tǒng) 新系統(tǒng)新系統(tǒng)舊系統(tǒng)舊系統(tǒng) 新系統(tǒng)新系統(tǒng)立即轉(zhuǎn)換立即轉(zhuǎn)換分階段轉(zhuǎn)換分階段轉(zhuǎn)換

36、并行轉(zhuǎn)換并行轉(zhuǎn)換135總體思路清楚總體思路清楚目標明確目標明確階段性強，易于階段性強，易于總體管理和控制總體管理和控制容易發(fā)現(xiàn)原系統(tǒng)容易發(fā)現(xiàn)原系統(tǒng)問題和結(jié)構(gòu)缺陷問題和結(jié)構(gòu)缺陷v在分析階段難以 確定用戶需求v開發(fā)過程中又難 以適應(yīng)事物變化v開發(fā)周期長，效 率低136定義：定義： 在系統(tǒng)開發(fā)初期，用戶和開發(fā)者一般很難溝通，所以先根據(jù)用戶的基本要求，開發(fā)出具有基本特色的，不完善的系統(tǒng)框架 （原型）。再從這個原型出發(fā)，與用戶進一步討論，明確用戶的真正需求，逐步改進原型。再交給用戶評估，反復進行直到用戶滿意為止?？偸敲嫦蚰繕?37開發(fā)的過程：開發(fā)的過程：明確基本需求開發(fā)原型確認交付使用的原型運行和評價原

37、型修改原型用戶滿意 否？是否138優(yōu)缺點比較優(yōu)缺點比較主要優(yōu)點：1.改進了用戶與開發(fā) 者的交流方式2.降低了開發(fā)風險3.減少了用戶培訓時間4.用戶滿意度高5.系統(tǒng)更貼近實際6.開發(fā)成本低7.系統(tǒng)應(yīng)變能力強8.使系統(tǒng)調(diào)查、分析和設(shè)計合而為一主要缺點：1.用于復雜系統(tǒng)較困難2.需要相應(yīng)的開發(fā)工具3.因為沒有系統(tǒng)分析，容易忽略細節(jié)，造成接口不明確4.需要用戶的充分合作一般總是和周期法配合使用139開發(fā)策略：開發(fā)策略：原型法必須有快速開發(fā)工具，能夠迅速創(chuàng)建原型。1.演示系統(tǒng)Demonstration展示界面、輸出格式、模擬菜單等，可用軟件直接生成。2.建立基本系統(tǒng) 快速建立包含主要功能（80%）的基本

38、系統(tǒng)，實現(xiàn)用戶的主要需求。3.創(chuàng)建概念系統(tǒng) 具有各種功能的理想化小系統(tǒng)。140快速應(yīng)用開發(fā)（快速應(yīng)用開發(fā)（RADRAD）：）：1.相應(yīng)的工具和技術(shù)計算機輔助軟件工程（CASE，Computer Aided Software Engineering）技術(shù)和工具深入發(fā)展，讓系統(tǒng)開發(fā)更加如虎添翼。常見開發(fā)工具有Sybase、Power Builder、VB及VFP等。2.聯(lián)合開發(fā)團隊 在開發(fā)的全過程實現(xiàn)用戶與技術(shù)人員的充分結(jié)合。141概念：概念： 現(xiàn)實世界本身就是由相對獨立的對象集合而成的。在開發(fā)一個系統(tǒng)時，按著系統(tǒng)中各對象的自然聯(lián)系構(gòu)造系統(tǒng)。這樣即接近實際，又便于人們理解。由于考慮的中心總是對象，

39、所以這類開發(fā)方法叫做面向?qū)ο蠓椒?。這是一種比較新的，正在不斷完善的開發(fā)方法。1421.對象對象 是由同類屬性和結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)及其操作（方法）封裝起來的獨立模塊。數(shù)據(jù)反映了對象的狀態(tài)，操作是在外界條件激發(fā)下，使數(shù)據(jù)狀態(tài)改變的服務(wù)。對象的相互作用和聯(lián)系構(gòu)成不同的系統(tǒng)。1432.消息消息 是激發(fā)對象內(nèi)在操作的數(shù)據(jù)信息 ，也就是對象間的通信機制。方法（操作）方法（操作）屬性（數(shù)據(jù)）屬性（數(shù)據(jù)）消息發(fā)出消息發(fā)出消息到達消息到達對象事件 比如手機甲向手機乙發(fā)出的短信就是消息。它包含了接收對象的標識、服務(wù)的類型、信息內(nèi)容、返回信息。 只有指定對象可以收到消息，并激活相應(yīng)事件，對象的功能可以顯示信息內(nèi)容，并可以回

40、復。1443.“類類”與繼承機制與繼承機制 “類”就是指一組具有相同結(jié)構(gòu)、操作和約束條件的對象,一個類的上層可以有超類，下層可以有子類，形成層次結(jié)構(gòu)。職工號職工號姓名姓名性別性別出生年月出生年月干部干部職務(wù)職務(wù)級別級別技術(shù)人員技術(shù)人員技術(shù)職稱技術(shù)職稱專長專長工人工人工種工種等級等級職工類1454.類的繼承性類的繼承性 子類能繼承超類的屬性、操作和約束規(guī)則，這就是類的繼承機制，繼承性使面向?qū)ο蠓椒ㄓ休^好的擴充性、重用性。5.5.類的封裝性類的封裝性 將屬性和方法全部包裝在對象中的特性，就是封裝性。它可以使對象內(nèi)部機制牢固。6.6.類的多態(tài)性類的多態(tài)性 就是在程序中同名但是具體功能不同的方法可以共

41、存。同樣的消息在不同的對象上有不同的反映。 146面向?qū)ο蠓椒ǖ脑O(shè)計步驟面向?qū)ο蠓椒ǖ脑O(shè)計步驟定義問題抽象的識別對象詳細設(shè)計問題程序?qū)崿F(xiàn)147特特 點：點：1.將數(shù)據(jù)與操作捆綁(封裝)在一起；2.通過類實現(xiàn)對象的繼承性；3.由于這種繼承性，使得對象具有 很好的可重用性。148分類分類自行開發(fā)自行開發(fā)委托開發(fā)委托開發(fā)合作開發(fā)合作開發(fā)購買商品軟件購買商品軟件優(yōu)缺點比較149系統(tǒng)設(shè)計的主要任務(wù)是，根據(jù)系統(tǒng)邏輯模型，及實際運行環(huán)境，經(jīng)濟和技術(shù)情況，確定系統(tǒng)的物理實施方案。或者說是利用當前的信息技術(shù)，將邏輯模型對應(yīng)成相應(yīng)的物理模型的過程。系統(tǒng)設(shè)計的過程可以分為四個階段：q系統(tǒng)總體設(shè)計q數(shù)據(jù)庫設(shè)計q系統(tǒng)詳

42、細設(shè)計q編寫系統(tǒng)設(shè)計報告150 總體結(jié)構(gòu)設(shè)計的任務(wù)就是使用結(jié)構(gòu)化設(shè)計思想，將整個系統(tǒng)合理地劃分為多個功能模塊，并處理好模塊內(nèi)部和模塊之間的聯(lián)系。 每個模塊相對獨立，要求模塊之間的聯(lián)系盡可能減少。使系統(tǒng)具有良好的可用性、可讀性、可維護修改性、及用戶友好性。 151（1）必須與邏輯模型一一對應(yīng)；（2）可以根據(jù)環(huán)境的變化和用戶的要求進行改變和改進。 調(diào)試和運行初期的修改； 環(huán)境變化的適應(yīng)； 用戶需求的變化； 開發(fā)：20%（分析設(shè)計35%、編程15%、調(diào)試50%）維護：80%152由于系統(tǒng)的復雜性，對系統(tǒng)的維護就比較困難。因為系統(tǒng)中各部分之間是交叉聯(lián)系的，所以往往是動一發(fā)牽全身，這種現(xiàn)象稱為“ 波動效

43、應(yīng)”。153為了盡量減少波動效應(yīng)，必須設(shè)計合理的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，于是美國的W.史蒂文斯提出了結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法。結(jié)構(gòu)化設(shè)計的主要原則是結(jié)構(gòu)化和模塊化，基本思想是“自頂向下，逐步求精”。結(jié)構(gòu)化設(shè)計的思想來源于結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計的方法。 154將復雜的大系統(tǒng)看成一個大模塊，再根據(jù)需要完成的任務(wù)，及能夠?qū)崿F(xiàn)的功能分解為多個簡單的子系統(tǒng)；每個子系統(tǒng)就是一個子模塊，一個子模塊又可以分解為下層子模塊；直到每個模塊都足夠簡單為止。模塊分解原則是：具有一定的獨立性，模塊內(nèi)部聯(lián)系緊密，而模塊之間聯(lián)系降到最低。155一個大系統(tǒng)是由多層次模塊構(gòu)成的樹型結(jié)構(gòu)。越向上層模塊越少，模塊內(nèi)容越籠統(tǒng)、抽象；越向下層模塊越多，模塊內(nèi)容越具體

44、、簡單?？傮w設(shè)計時總是從頂層模塊開始向底層模塊展開，并且由籠統(tǒng)逐步向精確逼近。156 以系統(tǒng)邏輯模型為基礎(chǔ)，借助結(jié)構(gòu)化設(shè)計原則和圖表工具，導出系統(tǒng)的功能模塊結(jié)構(gòu)圖。這里考慮的是系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，而各模塊的具體功能和處理邏輯將在系統(tǒng)詳細設(shè)計階段解決。在構(gòu)建初始模塊結(jié)構(gòu)圖時，應(yīng)當使用轉(zhuǎn)換分析法和業(yè)務(wù)分析法；在改進和優(yōu)化模塊結(jié)構(gòu)時，可以使用耦合與凝聚原則。1571.模塊模塊 相對獨立的，可以組合、分解的單元。一個處理功能或程序段就是一個基本模塊。 對某個模塊功能的增加、減少或者修改只影響該模塊，不會影響其它模塊或整個系統(tǒng)。為了使系統(tǒng)具有良好的可修改性和可維護性，模塊應(yīng)當功能獨立、有實現(xiàn)功能的方法程序。

45、A1582.調(diào)用方式（結(jié)構(gòu)）調(diào)用方式（結(jié)構(gòu)）從一個模塊轉(zhuǎn)入另一個模塊，并且能夠返回原模塊的過程叫做模塊調(diào)用。 模塊調(diào)用的方式有：直接調(diào)用、判斷調(diào)用和循環(huán)調(diào)用三種。ABABABC159模塊調(diào)用基本原則:模塊只有接到調(diào)用命令時才執(zhí)行只有上級模塊可以調(diào)用下級模塊調(diào)用結(jié)束必須返回上級模塊 模塊間通信只限于直接上下級模塊任何對其他模塊的通信必須通過上級模塊傳遞1603.數(shù)據(jù)傳送數(shù)據(jù)傳送在模塊調(diào)用過程中，將數(shù)據(jù)從調(diào)用模塊送入被調(diào)用模塊，或者將數(shù)據(jù)從被調(diào)用模塊返回調(diào)用模塊叫做數(shù)據(jù)傳送。 ABC1614.控制傳送控制傳送在模塊調(diào)用過程中，將控制信息從調(diào)用模塊送入被調(diào)用模塊，或者將控制信息從被調(diào)用模塊返回調(diào)用模

46、塊叫做控制傳送。 ABC1625.控制結(jié)構(gòu)圖控制結(jié)構(gòu)圖控制結(jié)構(gòu)圖也稱為功能模塊結(jié)構(gòu)圖。表示系統(tǒng)層次的分解關(guān)系、模塊的調(diào)用關(guān)系、模塊間數(shù)據(jù)流和控制信息流的傳遞關(guān)系。 主要符號：模塊模塊調(diào)用關(guān)系模塊間控制信息傳遞模塊數(shù)據(jù)傳遞循環(huán)調(diào)用下層模塊選擇調(diào)用下層模塊數(shù)據(jù)存儲163 例如：水電費統(tǒng)計系統(tǒng)的控制結(jié)構(gòu)圖可以如下。計算水費計算電費水費本月用電量計算水電費本月用水量電費164 為了唯一地、正確無誤地標識系統(tǒng)中的每個實體，必須為管理信息系統(tǒng)建立相應(yīng)的代碼系統(tǒng)。代碼的重要性表現(xiàn)在：q便于存儲和檢索，節(jié)省存儲空間；q簡化處理程序，提高處理效率。1.代碼定義 代碼也叫信息編碼，是作為事物（實體）唯一標識的，一

47、組有序字符組合。它必須便于計算機和人識別、處理。1652.設(shè)計原則q唯一性：區(qū)別系統(tǒng)中每個實體或?qū)傩缘奈ㄒ粯俗R；q簡單性：盡量壓縮代碼長度，可降低出錯機會；q易識別性：為便于記憶，減少出錯，代碼應(yīng)當邏輯性強，表意明確；q可擴充性：不用變動原代碼體系，可直接追加代碼，以適應(yīng)系統(tǒng)發(fā)展；q合理性：必須在邏輯上滿足應(yīng)用需要，在結(jié)構(gòu)上與處理方法相一致。q規(guī)范性：盡可能采用現(xiàn)有的國標、部標編碼，結(jié)構(gòu)統(tǒng)一。1663.代碼類型（1）順序碼用連續(xù)數(shù)字做為每個實體的標識。編碼順序可以是實體出現(xiàn)的先后，或?qū)嶓w名的字母順序等。優(yōu)點是簡單、易處理、易擴充、用途廣，缺點是沒有邏輯含義、不能表示信息特征、無法插入、刪除將做

48、成空碼。例如參展商代碼：新浪1001搜狐2002雅虎3003167（2）重復碼 采用與原來手工系統(tǒng)相同的編碼，叫做重復碼。 優(yōu)點是容易被原系統(tǒng)人員接受、易實現(xiàn)、便于推廣，缺點是、不能任意更改、可能不盡合理。例如圖書代碼：管理信息系統(tǒng)的理論與應(yīng)用ISBN7-301數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論 ISBN7-04-007大眾軟件 ISSN-1007-74168（3）成組碼 也叫位別碼、數(shù)字碼，是最常用的一種編碼。它將代碼分為幾段（組），每段表示一種含義，每段都由連續(xù)數(shù)字組成。比如學號是8位，12位是年級，34位是系別，56位是專業(yè)，78位是順序號。身份證編碼也是成組碼。 優(yōu)點是簡單、方便、能夠反映出分類體系、易校

49、對、易處理，缺點是不便記憶、必須為每段預留編碼，否則不易擴充。例如學號各段： 段號段號位數(shù)位數(shù)含義含義 實體數(shù)實體數(shù) 預留數(shù)預留數(shù) 代碼區(qū)間代碼區(qū)間112年級循環(huán)0099234系別3280140356專業(yè)60100170478順序號50490199169（4）表意碼 也叫字符碼。它將表示實體特征的文字、數(shù)字或記號直接作為編碼。 優(yōu)點是可以直接明白編碼含義、易理解、易記憶，缺點是編碼長度位數(shù)可變，給處理帶來不便。例如網(wǎng)站代碼：中國教育科研網(wǎng)CERNET中國科技網(wǎng)CSTNET中國公共互聯(lián)網(wǎng)ChinaNET中國金橋網(wǎng)ChinaGBN170（5）組合碼 也叫合成碼。它由若干種編碼組合而成。使用十分普遍

50、。 優(yōu)點是容易分類、容易增加編碼層次、可以從不同角度識別編碼、容易實現(xiàn)多種分類統(tǒng)計，缺點是編碼位數(shù)和數(shù)據(jù)項個數(shù)較多。例如教室代碼：第一位是順序碼，后面是表意碼。21212號教學樓1層21教室21202號教學樓1層20教室34053號教學樓4層05教室（6）專用碼 是具有特殊用途的編碼。如漢字國標碼、五筆字型編碼、自然碼、ASCII代碼等。1714.代碼校驗在原有代碼上增加一個校驗位，并使得校驗位成為代碼結(jié)構(gòu)中的一部分。系統(tǒng)可以按規(guī)定的算法對校驗位進行檢測，從而判斷輸入代碼的正確性。例如ASCII代碼：字符 最高位代碼A001000001B001000010a001100001172 計算機管理

51、信息系統(tǒng)是以大量數(shù)據(jù)資源為中心，建立的計算機應(yīng)用系統(tǒng)。合理組織和存儲數(shù)據(jù)，是信息系統(tǒng)設(shè)計的基本內(nèi)容。目前幾乎所有的管理信息系統(tǒng)都用數(shù)據(jù)庫來組織數(shù)據(jù)。1731.1.模型模型對現(xiàn)實世界事物特征的模擬和抽象，就是這個事物的模型。人們對現(xiàn)實世界事物的研究，總是通過對它的模型研究實現(xiàn)的。所以說在數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)模型是抽象表示和處理現(xiàn)實世界中數(shù)據(jù)的工具。 數(shù)據(jù)模型分為兩類，以人的觀點模擬現(xiàn)實世界的模型叫做概念模型（信息模型），以計算機系統(tǒng)的觀點模擬現(xiàn)實世界的模型叫做數(shù)據(jù)模型。174概念模型和數(shù)據(jù)模型屬于兩個認知層次，為了把現(xiàn)實世界中的具體事物抽象成計算機能夠處理的數(shù)據(jù)和信息，首先按人的認識觀點將現(xiàn)實世界抽象

52、為屬于信息世界的概念模型；然后再轉(zhuǎn)換為機器（計算機）世界的數(shù)據(jù)模型。數(shù)據(jù)模型還可以細分為邏輯數(shù)據(jù)模型和物理數(shù)據(jù)模型，如圖。 具體事物概念模型邏輯數(shù)據(jù)模型物理數(shù)據(jù)模型信息世界機器世界現(xiàn)實世界抽象轉(zhuǎn)換1752.2.概念模型概念模型 就是概念層次的數(shù)據(jù)模型。概念模型按用戶的觀點對現(xiàn)實世界建模，是缺乏計算機知識的基本用戶最容易理解的，便于和數(shù)據(jù)庫設(shè)計人員進行交流的語言。它獨立于任何數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，但是又很容易向數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)支持的邏輯數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換。常用圖形方式表示，叫做實體實體聯(lián)系模型聯(lián)系模型（E-R模型）或?qū)嶓w聯(lián)系圖（E-R圖）。176信息世界中涉及的主要術(shù)語如下信息世界中涉及的主要術(shù)語如下（1）實

53、體 客觀存在，并且可以互相區(qū)別的事物稱為實體。它可以是具體的物件，比如：張三、中國人民大學、一臺計算機。也可以是抽象的概念，比如：交通法規(guī)。還可以是某種聯(lián)系，比如：學生的選課、顧客的購物。177178（2）屬性實體具有的每一個特性都稱為屬性。選擇的實體屬性越多，刻畫出的實體越清晰。 屬性有“型”和“值”的概念，屬性的名稱（說明）就是屬性的“型”；對型的具體賦值就是屬性的“值”。179（3）碼在眾多屬性中能夠唯一標識（確定）實體的屬性或?qū)傩越M稱為實體的碼。比如計算機實體的碼應(yīng)當是“編號”。（4）域?qū)傩缘娜≈捣秶Q為該屬性的域。比如計算機的單價屬性的域可以是020000。180規(guī)格型號顏色出廠編號

54、181（5）實體型用實體名及描述它的各屬性名，可以刻畫出全部同質(zhì)實體的共同特征和性質(zhì)，它被稱為實體型。比如：計算機（編號、品名、規(guī)格型號、單價、出廠日期）就是一個實體型。（6）實體集某個實體型下的全部實體，叫做實體集。比如：某單位目前擁有的全部計算機，就是一個計算機實體集。182（7）聯(lián)系一個實體內(nèi)部各屬性之間是互相聯(lián)系的，叫做實體內(nèi)部聯(lián)系。在實體集之間也存在著聯(lián)系，稱為實體的外部聯(lián)系。這種外部和內(nèi)部的聯(lián)系可以分為：四類。 183各種實體間及實體內(nèi)部聯(lián)系的基本圖形。班級領(lǐng)導班長11工廠屬于職工1N材料使用產(chǎn)品MN工廠屬于產(chǎn)品1N材料M供應(yīng)商屬于產(chǎn)品PN材料M職工領(lǐng)導1N零部件裝配MN編號,姓名

55、對應(yīng)111843.3.邏輯數(shù)據(jù)模型邏輯數(shù)據(jù)模型 是用戶通過數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)看到的現(xiàn)實世界通過數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)看到的現(xiàn)實世界，它描述了數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的整體結(jié)構(gòu)。它是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的核心和基礎(chǔ)，通常由數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)操作和數(shù)據(jù)完整性約束三部分概念組成。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是對系統(tǒng)靜態(tài)特性的描述，它是數(shù)據(jù)模型中最重要的部分，所以一般以數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的類型來命名邏輯數(shù)據(jù)模型。常見的數(shù)據(jù)模型有：層次、網(wǎng)狀、關(guān)系和面向?qū)ο笏念惸Ｐ汀?85R1R2R3R4R5186R1R2R3R4R5R0187系系 別別專專 業(yè)業(yè)姓姓 名名性性 別別年年 齡齡財經(jīng)系財經(jīng)李二男19信息系信息管理陶滔男20國經(jīng)系國際貿(mào)易陳筱女20計算機系軟件工程王一二男21

56、1881894.4.物理數(shù)據(jù)模型物理數(shù)據(jù)模型 是對應(yīng)某個特定數(shù)據(jù)邏輯模型的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)是對應(yīng)某個特定數(shù)據(jù)邏輯模型的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)。不但受數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)控制，而且與計算機存儲器、操作系統(tǒng)密切相關(guān)。通過對數(shù)據(jù)存儲結(jié)構(gòu)的設(shè)計，使數(shù)據(jù)庫能夠適應(yīng)系統(tǒng)的要求和制約條件。在較完善的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（如 Visual FoxPro）中，對數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建、查詢、安全、完整等要求和操作，都提供了相應(yīng)的方法和命令?？梢酝ㄟ^學習VFP建立數(shù)據(jù)庫來加深對物理數(shù)據(jù)模型的理解。190191系系 別別專專 業(yè)業(yè)姓姓 名名性性 別別年年 齡齡財經(jīng)系財經(jīng)李二男19信息系信息管理陶滔男20國經(jīng)系國際貿(mào)易陳筱女20計算機系軟件工程王一二男21

57、屬性框架元組192 因為表格中“所在單位”不是基本項，而是組合項。193 還有一類很常用的平面表格也不是二維表，請看下表： 所以，一張關(guān)系二維表必須滿足一定的基本條件。194n關(guān)系中每一數(shù)據(jù)項不可再分，是最基本的單位。n每一列數(shù)據(jù)有相同的類型，叫作屬性。列數(shù)根據(jù)需要而設(shè)定，有唯一的屬性名和不同的屬性值。n各列的順序是任意的。n每一行數(shù)據(jù)是一個實體諸多屬性值的集合，叫作元組。一個關(guān)系中不允許有完全相同的元組出現(xiàn)。n各行順序可以是任意的。1951961971981.要求q滿足用戶要求：既能合理地組織用戶需要的所有數(shù)據(jù)，又能支持用戶對數(shù)據(jù)的所有處理功能。q滿足數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的要求：能夠在數(shù)據(jù)庫管理系

58、統(tǒng)（如Visual FoxPro）中實現(xiàn)。q具有較高的范式：數(shù)據(jù)完整性好、效益高，便于理解和維護，沒有數(shù)據(jù)沖突。1992.設(shè)計步驟 數(shù)據(jù)庫設(shè)計可以分為：概念結(jié)構(gòu)設(shè)計、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計和物理結(jié)構(gòu)設(shè)計三個階段。 200 一般采用實體聯(lián)系方法表示概念模型。這種方法又叫做E-R方法，或E-R模型。該方法用E-R圖描述現(xiàn)實世界的概念模型。2012022031NF2NF3NFBCNF4NF5NF范式的包含關(guān)系 規(guī)范化理論認為，關(guān)系范式越高數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)越好。但是從實用角度看，太高范式的關(guān)系并不方便使用。因此，一般關(guān)系規(guī)范到三范式就可以了。2041.1.數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)表數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)表 2.2.數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)類型 3.3.

59、數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)存儲 4.4.函數(shù)函數(shù) 5.5.表達式表達式 2051.1.建立數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)建立數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu) 2.2.數(shù)據(jù)表記錄的輸入數(shù)據(jù)表記錄的輸入 3.3.瀏覽數(shù)據(jù)表記錄瀏覽數(shù)據(jù)表記錄 2061.1.建立數(shù)據(jù)庫文件建立數(shù)據(jù)庫文件 2.2.創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫表創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫表 3.3.數(shù)據(jù)庫文件的打開與關(guān)閉數(shù)據(jù)庫文件的打開與關(guān)閉 2071.1.索引表和索引文件索引表和索引文件 2.2.索引關(guān)鍵字的類型索引關(guān)鍵字的類型 3.3.創(chuàng)建索引文件創(chuàng)建索引文件 4.4.索引的操作索引的操作 2081.1.創(chuàng)建關(guān)聯(lián)創(chuàng)建關(guān)聯(lián) 2.2.調(diào)整或刪除關(guān)聯(lián)調(diào)整或刪除關(guān)聯(lián) 2091.1.創(chuàng)建單表視圖創(chuàng)建單表視圖 2.2.創(chuàng)建多表視圖創(chuàng)

60、建多表視圖 2101.1.傳統(tǒng)查詢傳統(tǒng)查詢 2.2.結(jié)構(gòu)化查詢語言結(jié)構(gòu)化查詢語言SQLSQL 3.3.用可視化方式建立查詢用可視化方式建立查詢 4.4.輸出方式選擇輸出方式選擇 211系統(tǒng)實施是將系統(tǒng)設(shè)計的結(jié)果付諸實現(xiàn)的過程。就像一個工廠，在制定了生產(chǎn)計劃、進行了產(chǎn)品設(shè)計以后，現(xiàn)在將要正式生產(chǎn)制造和檢驗了。這個階段的主要任務(wù)是：程序編制和調(diào)試、系統(tǒng)建立和測試、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換。212購置和安裝必要的軟硬件培訓操作與使用人員數(shù)據(jù)存儲的準備信息的重新組織和管理職能和重新劃定213 主要是程序設(shè)計和系統(tǒng)集成。首先要選擇程序設(shè)計語言，傳統(tǒng)的管理語言是COBOL，現(xiàn)在使用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)語言Visual FoxP