美發(fā)店管理系統(tǒng)軟件需求分析

1、 青島理工大學(xué)實驗報告 課程名稱：軟件需求 實驗名稱：美發(fā)店管理系統(tǒng)軟件需求分析 學(xué)院： 計算機工程學(xué)院 專業(yè)： 軟件工程 班級： 軟件131 姓名： 邵澤瑞 學(xué)號： 201307190 指導(dǎo)教師：丁凡2015年11月10日【目錄】1 緒論1 1.1設(shè)計目的 1 1.2系統(tǒng)的功能 1 1.3系統(tǒng)環(huán)境 12 管理系統(tǒng)的分析1 2.1系統(tǒng)的目標(biāo)需求 1 2.2開發(fā)的可行性分析 1 2.2.1管理上的可行性 1 2.2.2技術(shù)上的可行性 12.2.3經(jīng)濟上的可行性 2 2.3開發(fā)的風(fēng)險分析 23.管理系統(tǒng)的實現(xiàn)24.業(yè)務(wù)的流程分析2 4.1系統(tǒng)的用例圖 2 4.2數(shù)據(jù)流圖 3 4.3程序流程圖 35

2、.管理系統(tǒng)的界面設(shè)計 116.管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計 15 6.1 E-R圖 15 6.2數(shù)據(jù)表的設(shè)計 157.需求規(guī)格說明 16 7.1導(dǎo)言 16 7.1.1 目的 16 7.1.2 范圍 16 7.1.3 縮寫說明 16 7.1.4 術(shù)語定義 16 7.1.5 引用標(biāo)準(zhǔn) 16 7.1.6 參考資料 17 7.1.7 版本更新信息 17 7.2 系統(tǒng)定義 17 7.2.1 項目來源及背景 17 7.2.2 項目將要達(dá)到的目標(biāo) 17 7.3 應(yīng)用環(huán)境 17 7.3.1 系統(tǒng)運行硬件環(huán)境 17 7.3.2 系統(tǒng)運行軟件環(huán)境 18 7.4 功能規(guī)格 18 7.4.1 角色定義 18 7.4.2 添加

3、功能 18 7.4.3 查詢功能 19 7.4.4 編輯功能 19 7.4.5 刪除功能 19 7.4.6 美發(fā)功能 19 7.4.7 統(tǒng)計功能 20 7.5 性能需求 20 7.5.1 界面需求 20 7.5.2 響應(yīng)時間需求 20 7.5.3 可靠性需求 20 7.5.4 開放性需求 20 7.5.5 可發(fā)展性需求 20 7.5.6 系統(tǒng)安全性需求 20 7.6 產(chǎn)品提交 20 7.7 實現(xiàn)約束 21 7.8 簽字 218.結(jié)論及體會 219.參考文獻(xiàn) 21美發(fā)店管理系統(tǒng)軟件需求分析1. 緒論1.1設(shè)計目的正所謂愛美之心，人皆有之。隨著人們生活水平質(zhì)量的提高，人們對自己的儀表也是越來越來看

4、中。美容美發(fā)日益成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。而對于任意一個美發(fā)店來講，客戶都是至關(guān)重要的，一個美發(fā)店是否能夠經(jīng)營長久，與客戶的回頭率有密不可分的聯(lián)系。設(shè)計一個完善的美發(fā)店管理信息系統(tǒng)，可以對客戶進行會員制管理，區(qū)別對待老顧客與新顧客，培養(yǎng)忠實消費群體，給予會員在消費價格以及服務(wù)感受感受方面真正的不同，大大降低員工的工作壓力，有效提高該行業(yè)的管理效率。1.2系統(tǒng)的功能該系統(tǒng)基本可實現(xiàn)如下三大功能：(1)簡單管理功能，實現(xiàn)對新顧客和員工的添加、查詢、顯示、編輯、刪除、保存和讀取等功能。(2)美發(fā)功能，根據(jù)顧客所選的美發(fā)項目和美發(fā)師，顯示出顧客本次的美發(fā)清單。(3)統(tǒng)計功能，統(tǒng)計出顧客的消費

5、總數(shù)與員工的收入總數(shù)，并按照顧客消費總數(shù)與員工收入總數(shù)按照從大到小排序的順序，將顧客與員工的相關(guān)信息顯示出來。1.3系統(tǒng)環(huán)境 系統(tǒng)是基于應(yīng)用Visual Studio 2010而設(shè)計的美發(fā)店管理系統(tǒng)，通過實現(xiàn)與SQL Server 2005數(shù)據(jù)庫連接，動態(tài)的查詢、添加、刪除實現(xiàn)對各種信息的管理。2. 管理系統(tǒng)的分析2.1系統(tǒng)的目標(biāo)需求 美發(fā)店管理系統(tǒng)是方便管理員對美發(fā)店顧客以及員工進行管理的系統(tǒng)，通過對本系統(tǒng)的操作，能減輕由于人工管理帶來的諸多不便利因素，因此它需要達(dá)到以下要求： 1)良好的人機交互界面，方便快捷的輸入功能； 2)靈活的查詢性能，實現(xiàn)輸入后的快捷查詢； 3)會員管理的靈活性，實

6、現(xiàn)對會員資料的添加、刪除、查詢操作； 4)賬單的具體化，實現(xiàn)日總結(jié)和月總結(jié)的共能； 5)后臺通過管理員或者老板對用戶的各種信息進行管理。2.2開發(fā)的可行性分析2.2.1管理上的可行性 把企業(yè)業(yè)務(wù)延伸到系統(tǒng)上面，建立美發(fā)店管理系統(tǒng)，操作界面十分簡單美觀，而且適用，使管理輕松方便。企業(yè)也可以通過該系統(tǒng)建立維護各項業(yè)務(wù)的發(fā)展情況。2.2.2技術(shù)上的可行性根據(jù)系統(tǒng)目標(biāo)需求分析的結(jié)果來看，美發(fā)店管理系統(tǒng)不需要通過購買專業(yè)軟件，僅僅采用Visual Studio 2010為開發(fā)工具，選擇C+或者C#語言就可解決相關(guān)的問題，從而保證系統(tǒng)功能的實現(xiàn)。2.2.3經(jīng)濟上的可行性經(jīng)濟上的可行性主要是從組織的人力、物

7、力、財力三方面來考慮系統(tǒng)開發(fā)的可行性。企業(yè)在運營過程中，經(jīng)常會遇到人員出錯，采購不及時、電話信息遺漏等問題。而本系統(tǒng)可以幫助企業(yè)正確的對店員、財務(wù)、客戶進行管理，系統(tǒng)十分靈活、方便、安全，使企業(yè)與顧客間的經(jīng)濟活動變得更加靈活、更加主動。因此，管理人員不必再為店員出錯和服務(wù)不周而煩擾，本系統(tǒng)會為企業(yè)帶來更多的利益。2.3開發(fā)的風(fēng)險分析本系統(tǒng)開發(fā)過程中，可能會遇到如下幾方面問題： 1）需求變更風(fēng)險：用戶會對自身的需求提出多次更改，進而影響系統(tǒng)開發(fā)進程； 2）進度風(fēng)險：系統(tǒng)如果不能如期完成，會給開發(fā)者與用戶雙方帶來不必要的麻煩； 3）技術(shù)風(fēng)險：開發(fā)過程中，有可能遇到開發(fā)上的技術(shù)問題； 4）質(zhì)量風(fēng)險：

8、開發(fā)完成后，系統(tǒng)的質(zhì)量不一定會讓用戶滿意； 5）工具風(fēng)險：開發(fā)過程中，開發(fā)的工具一定保證正版，否則會受到法律的制裁； 6）人力資源風(fēng)險：開發(fā)過程中，有可能會遇到人員不夠充足的問題。3.管理系統(tǒng)的實現(xiàn)系統(tǒng)成功展示了強大的顧客管理、員工管理等功能，能非常方便的顯示、記錄每名顧客每次消費的情況、累計消費金額，能計算每名員工的總收入金額功能。該系統(tǒng)設(shè)計新穎的顧客消費功能是很多美發(fā)店管理員的最愛，準(zhǔn)確的顧客消費信息記錄讓美發(fā)店消費成本不再是管理的黑洞。通過該系統(tǒng)的完善管理，讓美發(fā)店經(jīng)營從此輕松。同時，通過準(zhǔn)確、智能、高效、創(chuàng)新的營銷策略，協(xié)助美發(fā)店不斷提高銷售額、提升客戶忠誠度。4.業(yè)務(wù)的流程分析4.1

9、系統(tǒng)的用例圖，如圖4.1所示：圖4.1 系統(tǒng)用例圖4.2數(shù)據(jù)流圖，如圖4.2所示：圖4.2 數(shù)據(jù)流圖4.3程序流程圖1） 各窗體之間的調(diào)用關(guān)系，如圖4.3.1所示：圖4.3.1 總體程序流程圖2）總體程序流程圖，如圖4.3.2所示：圖4.3.2 總體程序流程圖3） 添加功能流程圖，如圖4.3.3所示：圖4.3.3 添加功能流程圖4） 查詢功能流程圖，如圖4.3.4所示：圖4.3.4 查詢功能流程圖5） 編輯功能流程圖，如圖4.3.5所示：圖4.3.5 編輯功能流程圖6） 刪除功能流程圖，如圖4.3.6所示：圖4.3.6 刪除功能流程圖7） 美發(fā)功能流程圖，如圖4.3.7所示：圖4.3.7 美發(fā)

10、功能流程圖8） 統(tǒng)計功能流程圖，如圖4.3.8所示：圖4.3.8 統(tǒng)計功能流程圖5.管理系統(tǒng)的界面設(shè)計1）美發(fā)店管理系統(tǒng)初始界面，如圖5.1所示：圖5.1 美發(fā)店管理系統(tǒng)初始界面2）美發(fā)店管理系統(tǒng)開始界面，如圖5.2所示：圖5.2 美發(fā)店管理系統(tǒng)開始界面3）美發(fā)店管理系統(tǒng)簡單管理界面，如圖5.3所示：圖5.3 美發(fā)店管理系統(tǒng)簡單管理界面4） 美發(fā)店管理系統(tǒng)添加界面，如圖5.4所示：圖5.4 美發(fā)店管理系統(tǒng)添加界面5） 美發(fā)店管理系統(tǒng)查詢界面，如圖5.5所示：圖5.5 美發(fā)店管理系統(tǒng)查詢界面6）美發(fā)店管理系統(tǒng)顯示界面，如圖5.6所示：圖5.6 美發(fā)店管理系統(tǒng)顯示界面7）美發(fā)店管理系統(tǒng)編輯界面，如

11、圖5.7所示：圖5.7 美發(fā)店管理系統(tǒng)編輯界面8）美發(fā)店管理系統(tǒng)刪除界面，如圖5.8所示：圖5.8 美發(fā)店管理系統(tǒng)刪除界面9）美發(fā)店管理系統(tǒng)消費界面，如圖5.9所示：圖5.9 美發(fā)店管理系統(tǒng)消費界面10）美發(fā)店管理系統(tǒng)統(tǒng)計界面，如圖5.10所示： 圖5.10 美發(fā)店管理系統(tǒng)統(tǒng)計界面6.管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計6.1 E-R圖，如圖6.1所示：圖6.1 E-R圖6.2數(shù)據(jù)表的設(shè)計1） 數(shù)據(jù)庫中的各個信息表，如表6.1所示：表6.1 信息表表名作用美發(fā)顧客記錄各個顧客的基本信息美發(fā)師記錄各個美發(fā)師的基本信息美發(fā)項目記錄各個美發(fā)項目美發(fā)清單記錄各個顧客的每次美發(fā)信息2）美發(fā)顧客表，如表6.2所示：表6.

12、2 美發(fā)顧客表字段名數(shù)據(jù)類型空/非空備注會員卡號nvarchar(20)not null主鍵姓名nvarchar(10)not null不一定唯一性別nvarchar(2)not null只能為男或女電話nvarchar(20)null可為空3）美發(fā)師表，如表6.3所示：表6.3 美發(fā)師表字段名數(shù)據(jù)類型空/非空備注編號nvarchar(20)not null主鍵姓名nvarchar(10)not null不一定唯一性別nvarchar(2)not null只能為男或女電話nvarchar(20)null可為空美發(fā)項目nvarchar(10)not null外鍵4）美發(fā)項目表，如表6.4所示：字

13、段名數(shù)據(jù)類型空/非空備注名稱nvarchar(10)not null主鍵價位intnot null不為空5）美發(fā)清單表，如表6.5所示：字段名數(shù)據(jù)類型空/非空備注會員卡號nvarchar(20)not null美發(fā)師編號nvarchar(20)not null美發(fā)項目名稱nvarchar(10)not null美發(fā)日期smalldatetimenull可為空消費金額intnot null不可為空7.需求規(guī)格說明7.1導(dǎo)言7.1.1 目的該文檔是關(guān)于用戶對于美發(fā)店管理系統(tǒng)的功能和性能的重點，重點描述了美發(fā)店管理系統(tǒng)的設(shè)計需求，將作為對該工具在概要設(shè)計階段的設(shè)計輸入。本文檔的預(yù)期讀者是： l 設(shè)計

14、人員 l 開發(fā)人員 l 項目管理人員 l 測試人員 l 用戶 7.1.2 范圍該文檔是借助與當(dāng)前系統(tǒng)的邏輯模型導(dǎo)出目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型，解決整個項目系統(tǒng)的“做什么”的問題。在這里，對于開發(fā)技術(shù)并沒用涉及，而主要是通過建立模型的方式來描述用戶的需求，為客戶、用戶、開發(fā)方等不同參與方提供一個交流的渠道。7.1.3 縮寫說明無7.1.4 術(shù)語定義無7.1.5 引用標(biāo)準(zhǔn)1企業(yè)文檔格式標(biāo)準(zhǔn)V1.1 北京長江軟件有限公司2需求規(guī)格報告格式標(biāo)準(zhǔn)V1.1 北京長江軟件有限公司軟件工程過程化組織7.1.6 參考資料1企業(yè)文檔格式標(biāo)準(zhǔn)V1.1 北京長江軟件有限公司2需求規(guī)格報告格式標(biāo)準(zhǔn)V1.1 北京長江軟件有限公司

15、軟件工程過程化組織7.1.7 版本更新信息本文檔更新記錄如表A-1所示：表A-1 版本更新記錄修改編號修改日期修改后版本修改位置修改內(nèi)容概述0010.1全部初始發(fā)布版本0020.29.3.1章節(jié)增加0030.39.4.1章節(jié)修改0040.49.5.1章節(jié)修改0050.59.7章節(jié)增加7.2 系統(tǒng)定義我們分別闡述一下項目的來源、背景和項目的目標(biāo)。7.2.1 項目來源及背景正所謂愛美之心，人皆有之。隨著人們生活水平質(zhì)量的提高，人們對自己的儀表也是越來越來看中。美容美發(fā)日益成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧６鴮τ谌我庖粋€美發(fā)店來講，客戶都是至關(guān)重要的，一個美發(fā)店是否能夠經(jīng)營長久，與客戶的回頭率有密

16、不可分的聯(lián)系。設(shè)計一個完善的美發(fā)店管理信息系統(tǒng)，可以對客戶進行會員制管理，區(qū)別對待老顧客與新顧客，培養(yǎng)忠實消費群體，給予會員在消費價格以及服務(wù)感受感受方面真正的不同，大大降低員工的工作壓力，有效提高該行業(yè)的管理效率。7.2.2 項目將要達(dá)到的目標(biāo)本項目預(yù)期將要達(dá)到如下三大功能：(1)簡單管理功能，實現(xiàn)對新顧客和員工的添加、查詢、顯示、編輯、刪除、保存和讀取等功能。(2)美發(fā)功能，根據(jù)顧客所選的美發(fā)項目和美發(fā)師，顯示出顧客本次的美發(fā)清單。(3)統(tǒng)計功能，統(tǒng)計出顧客的消費總數(shù)與員工的收入總數(shù)，并按照顧客消費總數(shù)與員工收入總數(shù)按照從大到小排序的順序，將顧客與員工的相關(guān)信息顯示出來。7.3 應(yīng)用環(huán)境本

17、項目的應(yīng)用環(huán)境可以分為硬件環(huán)境和軟件環(huán)境來描述。7.3.1 系統(tǒng)運行硬件環(huán)境1）主機：普通PC CPU：P4 1.8GHZ 內(nèi)存：256MB以上 分辨率：推薦使用1024*768像素2） Web服務(wù)器 CPU：P4 1.8GHZ 內(nèi)存：256MB以上3）數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 CPU：P4 1.8GHZ 內(nèi)存：256MB以上7.3.2 系統(tǒng)運行軟件環(huán)境1）操作系統(tǒng)：Win20072）數(shù)據(jù)庫：Microsoft SQL Server 20053）開發(fā)工具：Microsoft Visual Studio 20104）開發(fā)語言：C+7.4 功能規(guī)格我們可以采用面向?qū)ο蠓治鲎鳛橹饕南到y(tǒng)建模方法，使用UML作為

18、建模語言。UML為建?；顒犹峁┝藦牟煌嵌扔^察和展示系統(tǒng)的各種特征的方法。在UML中，從任何一個角度對系統(tǒng)所作的抽象都可能需要幾種模型來描述，而這些來自不同角度的模型圖最終組成了系統(tǒng)的映像。7.4.1 角色定義 角色或者執(zhí)行者指的是與系統(tǒng)產(chǎn)生交互的外部用戶或者外部系統(tǒng)。1） 顧客 顧客指的是在這個美發(fā)店管理系統(tǒng)中，通過到美發(fā)店中美發(fā)、接受服務(wù)并且登記個人信息的人員，這要參與選擇美發(fā)師、選擇美發(fā)項目、生成美發(fā)清單與生成顧客消費排名等功能。2） 美發(fā)師 美發(fā)師指的是為顧客美發(fā)，可由顧客選擇的美發(fā)店員工。主要參與美發(fā)、生成美發(fā)清單與生成員工收入排名等功能。3） 系統(tǒng)管理員 系統(tǒng)管理員指的是本系統(tǒng)的使

19、用者，可以實現(xiàn)對顧客與員工信息的管理功能，可以查看顧客與員工的基本信息與統(tǒng)計情況。4） 數(shù)據(jù)庫 數(shù)據(jù)庫是一個與系統(tǒng)產(chǎn)生交互的外部系統(tǒng)，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的查詢、增加、刪除、修改和統(tǒng)計等操作。7.4.2 添加功能 添加功能是系統(tǒng)可以添加顧客或者員工的基本信息。具體描述如下：用例描述：添加功能執(zhí)行者：系統(tǒng)管理員前置條件：該顧客或者員工尚且不在本系統(tǒng)的管理記錄中后置條件：該顧客或者員工的基本信息添加到系統(tǒng)的管理記錄中基本路徑： a）管理員依次填寫顧客或者員工的基本信息 b）確定填寫信息無誤后，將基本信息添加到管理系統(tǒng)當(dāng)中7.4.3 查詢功能查詢功能是系統(tǒng)可以查詢顧客或者員工的基本信息。具體描述如下：用例描述：

20、查詢功能執(zhí)行者：系統(tǒng)管理員前置條件：該顧客或者員工已經(jīng)存在于本系統(tǒng)的管理記錄中后置條件：將該顧客或者員工的基本信息顯示到系統(tǒng)的界面上基本路徑： a）管理員填寫顧客或者員工的編號 b）確定填寫編號無誤后點擊確定，系統(tǒng)將顧客或者員工的基本信息顯示到界面上7.4.4 編輯功能編輯功能是系統(tǒng)可以查詢顧客或者員工的基本信息。具體描述如下：用例描述：編輯功能執(zhí)行者：系統(tǒng)管理員前置條件：該顧客或者員工已經(jīng)存在于本系統(tǒng)的管理記錄中后置條件：修改該顧客或者員工的基本信息，保存到系統(tǒng)的管理記錄中基本路徑： a）管理員填寫需要修改信息的顧客或者員工的編號 b）確定填寫編號無誤后點擊確定，顯示出顧客或者員工的原始信息

21、 c）修改信息，確定無誤后，將編輯后的信息保存進入系統(tǒng)管理記錄中7.4.5 刪除功能刪除功能是系統(tǒng)可以刪除顧客或者員工的基本信息。具體描述如下：用例描述：刪除功能執(zhí)行者：系統(tǒng)管理員前置條件：該顧客或者員工已經(jīng)存在于本系統(tǒng)的管理記錄中后置條件：該顧客或者員工的基本信息將不會存在于本系統(tǒng)的管理記錄中基本路徑： a）管理員填寫顧客或者員工的編號 b）確定填寫編號無誤后點擊確定，系統(tǒng)將基本信息從管理記錄中徹底刪除7.4.6 美發(fā)功能美發(fā)功能是系統(tǒng)可以根據(jù)顧客所選擇的美發(fā)師與美發(fā)項目，打印出本次的顧客美發(fā)記錄并記錄本次顧客消費信息。具體描述如下：用例描述：美發(fā)功能執(zhí)行者：系統(tǒng)管理員前置條件：該顧客或者員

22、工已經(jīng)存在于本系統(tǒng)的管理記錄中后置條件：打印本次顧客美發(fā)記錄，記錄本次顧客消費信息基本路徑： a）顧客選擇美發(fā)師與美發(fā)項目 b）確定填寫編號無誤后點擊確定，顧客進行美發(fā)服務(wù) c）打印出本次消費清單 d）將消費記錄保存在管理記錄中7.4.7 統(tǒng)計功能統(tǒng)計功能是系統(tǒng)可以根據(jù)顧客的美發(fā)記錄，對顧客消費總額與員工消費總額進行統(tǒng)計，按照順序?qū)⑿畔⑴帕谐鰜?。具體描述如下：用例描述：統(tǒng)計功能執(zhí)行者：系統(tǒng)管理員前置條件：管理記錄中存在顧客美發(fā)記錄后置條件：將顧客消費信息與員工收入信息，按照順序排列出來基本路徑： a）點擊顧客消費信息統(tǒng)計按鈕或者員工收入信息統(tǒng)計按鈕 b）將顧客消費信息或者員工收入信息，按照順序

23、排列出來7.5 性能需求 根據(jù)用戶對本系統(tǒng)的要求，確定系統(tǒng)在響應(yīng)時間、可靠性、安全性等方面有較高的性能要求。7.5.1 界面需求系統(tǒng)的界面要求如下：1） 頁面內(nèi)容：主題突出，按鍵定義、術(shù)語和行文格式格式統(tǒng)一、規(guī)范、明確，欄目、菜單設(shè)置和布局合理，傳遞的信息準(zhǔn)確、及時。內(nèi)容豐富，文字準(zhǔn)確，語句通順；專業(yè)術(shù)語規(guī)范，行文格式統(tǒng)一規(guī)范。2）導(dǎo)航結(jié)構(gòu)：頁面具有明確的導(dǎo)航指示，且便于理解，方便用戶使用。3）技術(shù)環(huán)境：頁面大小適當(dāng)，無錯誤連接和空連接，適當(dāng)控制字體大小和版面布局。4）藝術(shù)風(fēng)格：界面、版面形象清新悅目、布局合理，字號大小適宜、字體選擇合理，前后一致，美觀大方；動與靜搭配恰當(dāng)，動靜效果好；色彩和諧自然，與主題內(nèi)容相協(xié)調(diào)。7.5.2 響應(yīng)時間需求用戶在進行操作時，系統(tǒng)應(yīng)該及時的進行反應(yīng)，反應(yīng)時間在5秒以內(nèi)。系統(tǒng)應(yīng)能監(jiān)測出各種非正常的情況，避免出現(xiàn)長時間的等待甚至無響應(yīng)。7.5.3 可靠性需求系統(tǒng)應(yīng)保證用戶在操作時不當(dāng)機，系統(tǒng)可以正常運行，并且正確提示相關(guān)的內(nèi)容。7.5.4 開放性需求系統(tǒng)應(yīng)具有十分的靈活性，以適應(yīng)將來功能擴展的需求。7.5.5 可發(fā)展性需求系統(tǒng)設(shè)計要求能夠體現(xiàn)擴展性要求，以適應(yīng)將來功能擴展的需求。7.5.6 系統(tǒng)安全性需求系統(tǒng)有嚴(yán)格的權(quán)限管