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文檔簡介
1、FSP用范本 | DOCUMENT TEMPLATE綜合部主任述職報告Record the situation and lessons learned, find out the existing problems and form future countermeasures.姓 名:單 位:時 間:編號:FS-DY-20471綜合部主任述職報告說明:本報告資料適用于記錄基本情況、過程中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)現(xiàn)存在的問題 i以及形成今后的應(yīng)對措施。文檔可直接下載或修改,使用時請詳細(xì)閱讀內(nèi)容。J一、履行崗位職責(zé)及主要工作情況1、建章立制,規(guī)范各部室和員工的工作行為。公司成立 后,各項制度基本處于
2、空白”狀態(tài)。為此,從年初起我們綜 合部就把加強制度建設(shè)作為一項重要工作來做,在不到一個 月時間里,著手起草制定了通訊工具管理、財務(wù)管理、考勤 管理、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、公文處理等20多項管理制度,在業(yè)務(wù)部的 配合下,我們以最快速度形成了一套較為完整的管理制度 匯編,成為公司日常運行和管理的重要依據(jù)。在規(guī)范各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,我們又根據(jù)各崗位工作特點、任務(wù),制定 了科學(xué)性、操作性較強的績效考核管理辦法,該辦法 的由臺,極大地提高了員工的工作積極性,對公司各項工作 的開展與完成起到了巨大的推動作用。止匕外,牽頭制定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)站工作紀(jì)律制度及其規(guī)范以及多項業(yè)務(wù)辦理流程,努力 讓公司每一個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有據(jù)
3、可依。2、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,提高辦文辦會水平。 文、會處理是綜合部 的一項極其重要的日常工作。在公文處理上,堅持從嚴(yán)、從 精、及時、實效的原則,對文件進(jìn)行起草、印制、收發(fā)、傳 閱、歸檔,力求格式規(guī)范、觀點準(zhǔn)確、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確及時。 同時,熱心為其他部室的文字材料把政策關(guān)、體格關(guān)、文字 關(guān)、校核關(guān)。在會務(wù)工作上,圍繞會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會 后落實三個環(huán)節(jié),力求會議主題明確,中心突生,務(wù)求實效。一年來,收發(fā)辦理各類文件 609件,制發(fā)各類文件86件,起 草各類工作匯報、領(lǐng)導(dǎo)講話89件,并實現(xiàn)制發(fā)文件管理電子化;籌辦、協(xié)辦各類會議 78次,其中,總經(jīng)理辦公會議 59 次,其他會議19次。3、前瞻調(diào)研,做好參
4、謀助手。在日常工作較為繁瑣的情 況下,能夠以公司重點工作為方向,以領(lǐng)導(dǎo)重視、員工關(guān)注 的重要問題為切點,開展信息調(diào)研工作。從公司的建設(shè)發(fā)展、 員工的日常生活等各個領(lǐng)域搜集素材,捕捉信息,綜合分析,力求客觀公正,既反映好的一面,及時上報各部室的新成績、 新經(jīng)驗、新典型,又反映問題和差距,使領(lǐng)導(dǎo)及時了解到各 方面的矛盾和問題,便于領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整或完善決策。同時,注重在與員工談心調(diào)研時,及時排解其心中疑難、困惑,將一些 問題、隔咳化解在萌芽之中。4、盡職盡責(zé),加強督查落實。圍繞公司中心工作,一直 將落實作為督查工作的生發(fā)點和落腳點。為加大督查力度, 還起草制定了交辦、督辦、查辦工作制度,以改進(jìn)方式, 提高
5、實效。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)整合、客服軟件改造、設(shè)備采 購、新業(yè)務(wù)開發(fā)等方面進(jìn)行了專門督查,有力地促進(jìn)了工作 的落實。5、學(xué)習(xí)培訓(xùn),堅持不斷成效好。作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動的組織部門,能夠超前制定培訓(xùn)計劃, 有效安排培訓(xùn)內(nèi)容。一年來,共集中培訓(xùn)32次,有1384人次參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,一起觀看了商務(wù)禮儀、贏在執(zhí)行、 管理思維等各類名家講座,學(xué)習(xí)了向解放軍學(xué)習(xí)、細(xì)節(jié)決定成敗等書籍,并接受了公司技術(shù)骨干對我們進(jìn)行的廣 電網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)技術(shù)知識培訓(xùn),還結(jié)合學(xué)習(xí)培訓(xùn),開展了表態(tài)發(fā) 言活動,使我們的業(yè)務(wù)技能、思想素質(zhì)有了較大提高。6、服從安排,積極配合業(yè)務(wù)部有關(guān)工作。 公司成立以來, 一直面臨人手少、事情多、任務(wù)重的問題。
6、在此情況下,始終做到堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排和調(diào)度開展工作。在公司前期整合 最為艱辛的洋河、鄭樓、項里、陳集、雙莊等鄉(xiāng)鎮(zhèn)時,我參 與了清產(chǎn)核資、收購談判的全過程,為這5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)順利整合到位盡了微薄之力;在全市進(jìn)村入戶”工程建設(shè)、陳集鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站業(yè)務(wù)管理等方面,積極協(xié)助業(yè)務(wù)部制定相關(guān) 政策和工作措施,并多次赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行專項檢查,對推動這些 工作的開展起到了一些積極的作用。7、強化管理,努力做好日常工作。面對繁雜瑣碎的大量 事務(wù)性工作,不斷自我強化管理意識,提高工作效率,力求 周全、準(zhǔn)確、無誤。一是組織落實好公司的勞動、人事、工 資管理和員工的績效考核工作;二是堅持熱情接待、從儉接 待的原則做好接待工作
7、;嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律,協(xié)助公司主要 領(lǐng)導(dǎo)把好財務(wù)支由關(guān);三是堅持厲行節(jié)約、勤儉持 家”,杜 絕浪費原則,為各部室提供后勤服務(wù)保障;四是量力而行, 盡力而為,努力為員工改善辦公條件;五是強化安全和責(zé)任 意識,合理安排調(diào)度車輛,在控制維修成本情況下,確保車 況良好和行車安全,據(jù)統(tǒng)計,公司現(xiàn)有5輛車的全年維修費用不到2.5萬元,僅為常見維修費用的 1/3。二、存在問題第一,綜合部負(fù)責(zé)人對我而言是個全新的崗位,許多工 作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率 有待進(jìn)一步提高;第二,局限于管理和處理日常事務(wù),對廣 電網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)不夠,導(dǎo)致在檢查、督查工作時,缺乏 自信心和說服力;第三,理論
8、水平不能完全適應(yīng)公司和領(lǐng)導(dǎo) 的要求;第四,在復(fù)合型人才的培養(yǎng)上缺乏計劃性和有效性; 第五,在服務(wù)上仍不到位,有不少事情需要提醒著才能做到, 對情況變化不夠敏感,對有些工作領(lǐng)會上不能完全吃深吃透; 第六,在領(lǐng)導(dǎo)由差或因公在外時, 有自作主張?zhí)幚硎聞?wù)現(xiàn)象O綜合部是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八 方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。一年 實踐下來,感覺我的工作離標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距,有待于今 后改進(jìn)和完善。同時,真誠希望大家多提寶貴意見和建議。最后,我要真誠地向公司三位老總表示感謝,是你們對 綜合部給予的厚愛和信任成了我工作中不竭的力量之源;我 要感謝苗謹(jǐn)、施帥軍一年來的無私幫助;我要感謝各部室和在座兄弟姐妹們一年來的密切配合,是在你們的鼎力支持下, 才有我們現(xiàn)在既緊張又和諧的工作環(huán)境;當(dāng)然,
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