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文檔簡介

1、廣告公司員工考評方案績效考核是企業(yè)對員工在工作過程中表現(xiàn)出來的業(yè)績、工作的數(shù)量、質(zhì)量、社 會效益、工作 能力、工作態(tài)度含品德等進行的一系列評價,并用評價結(jié)果來判斷員工與其崗位的要求是否相稱。 其目的是確認員工的工作成就,改進員工的工作方式,以提高工作效率和經(jīng)營效益。廣告公司績效考評相對于其他公司來說,很難用量化的指標進行評定,主要是廣告公司的 工作性質(zhì)多為不可量化的管理性、創(chuàng)新性工作。如復(fù)雜的人際關(guān)系協(xié)調(diào),項目性工作的策劃與管 理,文字撰寫及構(gòu)思、設(shè)計稿件的創(chuàng)意及新穎等。類似這種需要高強度腦力勞動的工作,往往是不 易量化、不易測評的。為調(diào)動全體員工的工作積極性,公司在和員工溝通的基礎(chǔ)上對崗位及

2、績效做 如下調(diào)整。首先:1、采用全員競崗制:公司對所有崗位進行“招標”,競崗人員根據(jù)崗位職責要求進行競 崗,競崗后簽定崗位責任書及績效目標責任書。崗位考評方 案如下:為建立科學(xué)的獎懲機制,強化激勵手段,考核結(jié)果與個人工作項目指標掛鉤。、公司 責成崗位人員將本年度工資總額中扣存30%,然后根據(jù)季度考核結(jié)果決定是否返還被 扣的薪酬及其額度。 崗位考評標準:服務(wù)項目的目標責任和綜合能力兩部分組成。其中服務(wù)項目的目標責任占70% ,綜合能力指標占30% ,兩者的考核實行百分制, 在對每項指標逐一考核評分,累計所得分數(shù)后乘以各自權(quán)數(shù)即為該該員工季度考評兩 種指標考核的最終得分。 目標責任考核分季度進行:

3、在次季度5日對上季度指標完成情況進行考評;獎懲 以季度考核為準。獎金根據(jù)季度考核指標完成情況進行核發(fā) 由公司牽頭成立的目標責任制裁決小組,小組根據(jù)財務(wù)內(nèi)審制度負責審核,并經(jīng)公司 總經(jīng)理簽署審核報告后,核發(fā)被扣存薪酬。 季度獎懲辦法:連續(xù)3個工作月A、平均分數(shù)60分以下:做自動離職處理,原扣存季度薪酬不予發(fā)還。B、 70分以下:原扣存季度薪酬不予發(fā)還。C、 7090分:得分每增加1分,返還5%M扣存季度薪酬。D、 90分以上:全額發(fā)還被扣存季度薪酬并發(fā)放獎金,獎金額度為 元/季。 年度獎懲辦法:連續(xù)12個工作月A、 平均分數(shù)70分以下,扣發(fā)年底雙薪,崗位做相應(yīng)調(diào)整。B、 70-90分:得分每增加

4、1分,反還5%的雙薪獎金。C、 90分以上:全額發(fā)還雙薪,并發(fā)放鼓勵金元。 崗位考評責任指標由裁決小組進行擬定。指標考評標準如:設(shè)計師責任指標考評為每 月最低設(shè)計稿數(shù)的件數(shù)及質(zhì)量,依次類推。(祥見個崗位考 評表)各崗位責任書及考核指標祥見圖2、組合項目組:員工達到任崗資格后,根據(jù)公司提供的項目進行自由組合如:策劃師、文 案人員、設(shè)計師、客服人員等按能力、經(jīng)驗等暫時性組合成團隊小組。團隊小組 考評方案:團隊小組經(jīng)過項目競標被裁決小組認可后,即對團隊小組進行獎勵,獎勵 額度為 元。 團隊小組的項目標書被客戶認可并簽定合同后,公司收回全部項目回款,團隊小組在合作中的團隊精神、創(chuàng)意創(chuàng)新精神、能力及職業(yè)

5、操守方面由裁 決小組按考評 團隊的績效30%進行評估。團隊小組團隊合作精神等考評項目低于25分,扣發(fā)團隊獎勵額度的20% ;低于20分 扣發(fā)團隊獎勵額度的50% ;低于10分的扣發(fā)團隊獎勵額度 的80%, 25分以上的按全額團 隊獎勵進行發(fā)放。 團隊小組在競標中被公司裁決小組否定的,無獎勵。團隊小組的競標書被裁決小組認可后,該團隊小組成員服務(wù)客戶中如發(fā)生不利于公司經(jīng)營,影響其公司信譽、經(jīng)濟時,扣發(fā)全部項目獎金,如需賠償公司損失,公司將根據(jù)具體情況進行審定。團隊小組考評表祥見圖績效考核目的建立以項目競爭、目標管理法的績效考評機制,充分調(diào) 動全體員工的積極性的創(chuàng)造性,實現(xiàn)公司年度總目標??冃Э己穗A

6、段月度考核季度考核年中考核口年終考核績效考核部門績效考核項目績效考核原則公平、公正績效考核方法目標管理法考核組織負責人裁決小組、人力資源部考核項目占考核要項分值得分備比注責任心(10 分)1、是否善始、善終的完成項目競標提 案2、是否按時、保質(zhì)、全面的完成工作 任務(wù)。3、是否經(jīng)常、自覺的檢查團隊小組分 配的工作任務(wù),并找出可以提高、 改進團隊工作效率的途徑和方法。4、對于發(fā)生的工作失誤,團隊小組成 員是否主動找出問題所在還是向其 他人推卸責任。0-10分積極性(10 分)1、是否具有改進團隊小組工作的方式方法、提圖團隊小組的熱情。2、是否團隊小組成員工作熱情高昂。3、是否團隊小組能為公司的發(fā)展

7、提出見解和方法。0-10分協(xié)作性(5分)1、是否能從公司的全局出發(fā),把握各 職務(wù)間的關(guān)系,結(jié)合實際進行積極妥善 的合作。2、能否與上級領(lǐng)導(dǎo)改進工作環(huán)境,創(chuàng) 造利于協(xié)作的工作氣氛。3、能否團隊內(nèi)各工作之間能夠相互協(xié)調(diào)C0-5分服務(wù)態(tài)度(5分)1、是否對客戶服務(wù)項目做到最好。2、是否對客戶要求能夠達到善始善終。0-5分滿分30分裁決小組意見及建議:人力資源部意見及建議:3、 競標項目:幾個團隊小組根據(jù)項目要求,以競標書的方式可以針對同一個項目競標,競標的方案有公司裁決組進行選定。4、 裁決小組成員:廣告公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理;職能:對競崗人員資質(zhì)進行審批,確定崗位人選。 對團隊小組的項目競標書進行刷

8、選確定。對團隊小組項目的競標書有提出建議和修改的權(quán)利 制定崗位人員的績效考評指標、獎罰措施。 對各項業(yè)務(wù)的開展進行評定、監(jiān)督及管理。對考評結(jié)果進行評估。 對團隊小組管理的其它事項等。5、 業(yè)務(wù)模塊:公司全體員工可根據(jù)自身及公司影響優(yōu)勢進行業(yè)務(wù)投標,業(yè)務(wù)的可執(zhí)行性由裁決小組進行裁決是否可具有操作性。激勵措施為:經(jīng)裁決小組確定認為此業(yè)務(wù)具有可操作性,合作雙方簽定服務(wù)合同后,裁決小組根據(jù)合同總價款-成本-項目費勵。獎勵在該業(yè)務(wù)全部合同款清算結(jié)束后進行發(fā)放注意事項:雙方在完成合作后,合同的款項如不能及時收回,負責投標此項項目的業(yè)務(wù)人員將協(xié)助此項目制作的客服人員進 行催款工作,如此款項超出合同應(yīng)付款項的

9、時間30天,業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù) 獎金扣發(fā)30% 60天無法收回合同款業(yè) 務(wù)人員扣發(fā)60%勺獎勵, 90天后還是無法收回合同款,業(yè)務(wù)人員無任何獎勵。業(yè)務(wù)人員 應(yīng)在投標業(yè)務(wù)時對合作方進行資歷審核,避免發(fā)生合同款無法收 回。在90天合同款無法收回的情況下,業(yè)務(wù)人員需協(xié)助公司對6廣告公司工作模塊流程圖業(yè)務(wù)模塊項目競標組建項目組設(shè)計崗位彳立基策劃崗位客服崗位7、 根據(jù)考評結(jié)果進行考評評估績效是對管理過程的一種控制,其核心的管理目標是通過評估員工的績效以及團隊、組織的 績效,并通過對結(jié)果的反饋、分析績效差距來實現(xiàn)員工績效的提升,進而改善企業(yè)管理水平和業(yè) 績。同時,考核的結(jié)果還可以用于確定員工的培訓(xùn)、晉升、獎懲

10、和薪酬??己嗽u估為每月/季績效考評結(jié)束后,對其員工的各項考核模塊進行分析,反饋。 考評結(jié)果由裁決小組進行評定、分析。人力資源部根據(jù)裁決小組提供的考評結(jié)果進行組織考評結(jié)果反饋,反饋信息及時上 報裁決小組。 針對考評結(jié)果和反饋信息,裁決小組決定該考評人員的的晉升、獎懲、提薪、培訓(xùn) 及淘汰。8、以上考評方案的制定參與者為:裁決小組、人力資源部、員工代表9 、績效管理方案和考評方法經(jīng)參與者共同協(xié)商制定。10 、考評指標數(shù)據(jù)由裁決小組提供。相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)由財務(wù)部提供。如(實際產(chǎn)生的財務(wù)報表數(shù)據(jù))(一)、策劃師考評表考核對象:策劃師績效考核目的建立以岡位競爭的績效考評機制,充分調(diào)動全體貝工的積極性的創(chuàng)造性,

11、實現(xiàn)公司年度總目標??冃Э己穗A段月度考核季度考核年中考核口年終考核績效考核部門績效考核項目以策劃項目業(yè)績指標及綜合能力等作為考評依據(jù)績效考核原則公平、公正績效考核方法目標管理法考核組織負責人裁決小組、人力資源部考核項目考核項目占比考核要項分值得分備注項目業(yè)績指標(70%策劃項目數(shù)量及質(zhì)量項目策劃低于件0分項目策劃低于件50分項目策劃高于件70分綜合能力(30%)廣告策劃運作流程的可操作性4分廣告策劃方案計劃的符合性和執(zhí)行的有效性4分廣告內(nèi)容策劃的符合性、創(chuàng)意性4分廣告策劃問題處理的有效性、及時性2分團隊合作精神:是否有很好的團隊的合作精神,能夠引導(dǎo)團隊完成整體目標4分是否有較強的責任心,能自始

12、至終堅持,主動完成任務(wù)2分工作能力:是否有較強的業(yè)務(wù)管理和綜合管理能力4分工作效率:時間觀念是否很強,工作非常有條理,合理安排時間2分發(fā)展?jié)摿Γ耗芊裰鲃恿私夤景l(fā)展方向,設(shè)定個人目標,有 目的的培養(yǎng)自己,能夠積極的參加公司的各類培訓(xùn),有意識 的尋求發(fā)展方向。4分合計分裁決小組意見及建議:人力資源部意見及建議:(二)、廣告文案考評表考核對象:文案績效考核目的建立以岡位競爭的績效考評機制,充分調(diào)動全體貝工的積極性的創(chuàng)造性,實現(xiàn)公司年度總目標??冃Э己穗A段月度考核季度考核年中考核口年終考核績效考核部門績效考核項目以業(yè)績指標及綜合能力等作為考評依據(jù)績效考核方法目標管理法考核組織負責人裁決小組、人力資源

13、部績效考核原則公平、公正考核項目考核項考核要項分值得分備注目占比項目業(yè)稿件撰寫稿件撰寫低于件0績指標數(shù)量及質(zhì)分70%量稿件撰寫低于件50分稿件撰寫低于件60分稿件撰寫高于件70分廣告文字內(nèi)容的符合性和創(chuàng)意性6分廣告文案撰寫的及時性6分廣告策劃方案計劃執(zhí)行的有效性6分綜合能廣告文案問題處理的有效性、及時性2分力(30%團隊合作精神:是否有很好的團隊的合作精神,能夠引導(dǎo)團隊完成整體目標4分是否有較強的責任心,能自始至終堅持,主動 完成任務(wù)2分工作能力:是否有較強的業(yè)務(wù)管理和綜合管理4分能力工作效率:時間觀念是否很強,工作非常有條理,合理安排時間2分發(fā)展?jié)摿Γ耗芊裰鲃恿私夤景l(fā)展方向,設(shè)定個人目標,

14、有目的的培養(yǎng)自己,能夠積極的參加公司的各類培訓(xùn),有意識的尋求發(fā)展方向。4分合計分裁決小組意見及建議:人力資源部意見及建議:(二)、廣告平面設(shè)計師考評表考核對象:平面設(shè)計師績效考核目的建立以岡位競爭的績效考評機制,充分調(diào)動全體貝工的積極 性的創(chuàng)造性,實現(xiàn)公司年度總目標。績效考核階段月度考核季度考核考核年中考核口年終績效考核部門績效考核項目以業(yè)績指標及綜合能力等作為考評依據(jù)績效考核原則公平、公正績效考核方法目標管理法考核組織負責人裁決小組、人力資源部考核項目考核項目考核要項分值得分備占比注項目業(yè)績指標(70%設(shè)計稿件數(shù)量及質(zhì)量稿件低于件0分稿件低于件50分稿件低于件60分稿件高于件70分綜合能力(

15、30%廣告平面設(shè)計方案計劃執(zhí)仃的有效性6分廣告平面設(shè)計的符合性和創(chuàng)意性6分廣告平面設(shè)計使用后的社會效果和影響力6分廣告平面設(shè)計相關(guān)資料管理的符合性和使用的有效性2分團隊合作精神:是否有很好的團隊的合作精神,能夠引導(dǎo)團隊完成整體目標4分是否有較強的責任心,能自始至終堅持,主動完成任務(wù)2分工作能力:是否有較強的業(yè)務(wù)管理和綜合管理能力4分工作效率:時間觀念是否很強,工作非常有條理,合理安排時間2分發(fā)展?jié)摿Γ耗芊裰鲃恿私夤景l(fā)展方向,設(shè)定個人目 標,有目的的培養(yǎng)自己,能夠積極的參加公司的各類 培訓(xùn),有意識的尋求發(fā)展方向。4分合計分裁決小組意見及建議:人力資源部意見及建議:(四八廣告客戶專員考評表考核對

16、象:客戶專員績效考核目的建立以岡位競爭的績效考評機制,充分調(diào)動全體員工的積極性的創(chuàng)造性,實現(xiàn)公司年度總目標。績效考核階段月度考核季度考核年中考核口年終考核績效考核部門績效考核項目以業(yè)績指標及綜合能力等作為考評依據(jù)績效考核原則公平、公正績效考核方法目標管理法考核組織負責人裁決小組、人力資源部考核項目考核項目占比考核要項分值得分備注項目業(yè)績指標(70%服務(wù)數(shù)量及質(zhì)量服務(wù)項目低于項20分服務(wù)項目高于項40分合同回款率個人負責的所有項目回款情況(財務(wù)提供數(shù)字)20分綜合能力(20%客戶管理細則的適宜性和執(zhí)行的有效性6分客戶訪問計劃實施的有效性6分客戶關(guān)系維護的良好性6分)客戶對服務(wù)的滿意率2分團隊合作

17、精神:是否有很好的團隊的合作精神,能夠引導(dǎo)團隊完成整體目標4分是否有較強的責任心,能自始至終堅持,主動完成任務(wù)2分工作能力:是否有較強的業(yè)務(wù)管理和綜合管理能)4分工作效率:時間觀念是否很強,工作非常有條理,合理安排時間2分發(fā)展?jié)摿Γ耗芊裰鲃恿私夤景l(fā)展方向,設(shè)定個 人目標,有目的的培養(yǎng)自己,能夠積極的參加公 司的各類培訓(xùn),有意識的尋求發(fā)展方向。4分合計分裁決小組意見及建議:人力資源部意見及建議:(五)廣告制作人員考評表考核對象:制作人員(印刷)績效考核目的建立以岡位競爭的績效考評機制,充分調(diào)動全體員工的積極性的創(chuàng)造性,實現(xiàn)公司年度總目標??冃Э己穗A段月度考核季度考核年中考核口年終考核績效考核部

18、門績效考核項目以業(yè)績指標及綜合能力等作為考評依據(jù)績效考核原則公平、公正績效考核方法目標管理法考核組織負責人裁決小組、人力資源部考核項目考核項目占比考核要項分值得分備注項目業(yè)績指標(70%工作質(zhì)量工作服務(wù)中出錯1次以上0分工作服務(wù)中無任何過錯70分團隊合作精神:是否有很好的團隊的合作精神,能夠引導(dǎo)團隊完成整體目標10分是否有較強的責任心,能自始至終堅持,主動完成任務(wù)5分工作能力:是否有較強的業(yè)務(wù)管理和綜合管理能力5分工作效率:時間觀念是否很強,工作非常有條理,合理安排時間5分發(fā)展?jié)摿Γ耗芊裰鲃恿私夤景l(fā)展方向,設(shè)定個 人目標,有目的的培養(yǎng)自己,能夠積極的參加公 司的各類培訓(xùn),有意識的尋求發(fā)展方向。5分合計100分裁決小組意見及建議:人力資源部意見及建議:(五)廣告制作人員考評表考核對象:制作人員(工程制作)績效考核目的建立以岡位兄爭的績效考評機制,充分調(diào)動全體員工的積極 性的創(chuàng)造性,實現(xiàn)公司年度總目標??冃Э己穗A段月度考核季度考核年中考核口年終考核績效考核部門績效考核項目以業(yè)績指標及綜合能力等作為考評依據(jù)績效考核原則公平、公正績效考核方法目標管理法考核組織負責人裁決小組、人力資源

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