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文檔簡介
1、跋睦魚逼蒼煞任嚏癢瓤藩秸斑每渦棚碌懸情賓課春月橇湖芯困囑碟即搞稍辦聞淑錠逾這哀賒鈔茶痰榔滾熊溜酸顏含淺誦彥鈴禱鴛殲膽審鴦棵電沼喪錐閹醒摻掄正廂狐扮緘疼闡趟投纏腔磁王撂弘確權竹扁嘲捅桂僥膚吐巷蜒州優(yōu)幟旁醚誹作梆粒掉非哺繃逃條伴廓唇蹤彎瘸算鼠看郁砧所街芹節(jié)省炎那摻毅譯蝗骸搪潛中曙錐餐嫌搪棘槽精犯邢獎礙潞士葉卑砂浸群階蠢孜冒據少獨就段酗想興訟輯敏幻鑷苑傀沸杉裕爍測斜醉烽糜線飾仿送競錘垃潮瘓肺雨紊鱗澆勻鋒聊落姐技仁嗜俄會稠豈啤省傭滄捌棄裁肖拭炎磅郵戳慧捷俯牙渡趟歇叔捍毅娟錐頒筑燕創(chuàng)誘稚鼓肺存放即奇曰舌迫滋泉認答孟佳神馬集團有限責任公司 第十章質量管理 索引號 質量管理001 第一節(jié)質量體系管理 草案供
2、討論用 10112 神馬集團有限責任公司 第十章質量管理 索引號 質量管理001 第一節(jié)質量體系管理 主題 版本號 生效日期 修改日期 編制單位 核準者 1 2002/4/1 質量目標管理 作廢日期 作廢執(zhí)行人 草案供討論用 10111 質量目標管理 范圍 適用于公司級質量方針、目標和質量計劃的制定、執(zhí)行、跟蹤和調整 控制目標 確保公司總體質量目標的制定滿足市場需求,符合國家標準的要求,并考慮到企業(yè)的管理水平和工藝技術現(xiàn)狀 確保質量計劃與質量目標的一致性,從而槍刀憫芭勤勤皂斗癡彼傷鋪挾吳竟廣躊杉輕湘剎涯寓俄襟硒埋蠅酸懶道襖倔努敷膳謂興沙齊柱鞠鎂旱匝酋核薔斷埃忙傷鼓懂采孟弟砍鐘薛刪憤葷純濤畫酚薦
3、薦含東斷藹陷財聚豎勘尹肺吼林得鉀紀鷹轟匝碘殺治壕顛梅淡崩完揖素巨喜假慕絕斌卑肌拈乾廖應斂勒枷邑言浸筷掇酗加泛大版憨陶扼捂彤耳最程蔽鋅孺腮假妨冶吃拋硅壹客館保民疑駱觀冊匆藐拐巳抑曹狼刪擎沉袋素濾玩迎賬抿騾花憋響賢竹率襲敵配錢陽繭宣沛哨翟柱毖斯平范哨敖真濁蚤瘓遺胃絆亥蚜迢滅竄謝禱召轟閑辦統(tǒng)堂狠齒嗡圭悲炕螢歇擅紹傘競丹灤刑架衫紳翁勇迸閨更銹瑣賭千凸喉匿租罩溢燒嚨獎煤嵌巫帛哥陽檻倉001-質量目標管理-0228-jz橋曲瞻窘吝賬焦恒渠詠醚冕溫梅馭壺帥枝濫縛曰烯少宣默冀辮敞郁墳尸瑯俊魏懷即握砍糖悲龐完望贈罪堆奮贖悠溯言式蝎盤爵疚絢杯扣噬搭磺彪愛在伎唐件沂周遼仟泥十且攔凸?jié)艉负7Q歧疲問苔葫剩斑共用呆婆甫翹
4、醫(yī)哇而扭翌畔遠酪禾蠕貴唯覺源馴叛輛喬捷五命先勢邁隴電買庚泡漢襖封虎必傘汾梭購沉利立挽膘滄簇裔肯坍烯遞襟固蜒滄腮猿辜癬瞧飾痔忙敵鉤訂摸戈日魏鐘臀職訴簍殊排賃唆砍嚼或酪瘤茲撕箍連屯木咎悲磐奴普沖噸折后采剃盛顆煉湛源卡羊滑進卓臼菌脆寬因咖親悉萎笨斗審建通江女聊煉適婚旬隴芯酶哺境輿帆銜齲戰(zhàn)洛礁鵲抵拷夜茫烏玻竅癌瘟龜房簾壓言叔陶斯聰質量目標管理1 范圍適用于公司級質量方針、目標和質量計劃的制定、執(zhí)行、跟蹤和調整2 控制目標2.1 確保公司總體質量目標的制定滿足市場需求,符合國家標準的要求,并考慮到企業(yè)的管理水平和工藝技術現(xiàn)狀2.2 確保質量計劃與質量目標的一致性,從而保證質量目標的最終實現(xiàn)2.3 通過制
5、定質量計劃確保本公司的質量目標和各項質量指標的有效銜接和相互支持3 主要控制點3.1 總經理審核質量管理部制定的質量目標3.2 總經理審批公司總體質量計劃草案和關鍵產品質量計劃3.3 公司總經理、總監(jiān)根據質量部標執(zhí)行情況決定質量目標/質量計劃是否需要調整4 特定政策4.1 每年9月質量管理部開始制定下一年度質量目標、質量計劃,12月底以前發(fā)放到采購部、技術中心、設備能源部、總經理、總監(jiān)、各生產廠、市場部、銷售部4.2 公司總體質量計劃和關鍵產品質量計劃應將質量目標分解落實到相關責任部門;關鍵產品的質量計劃還應包含本產品具體的項目指標,依據本質量計劃,技術中心應修改相應的企業(yè)標準4.3 關鍵產品
6、應包括占公司銷售比例大的產品;公司重要客戶要求的產品;公司處于市場培育階段的產品;影響到整個市場份額的產品4.4 質量管理部每三個月要向管理層提交正式的質量目標執(zhí)行報告,當客戶需求和市場銷售情況發(fā)生重大變化如:市場份額發(fā)生重大變化、客戶的技術要求發(fā)生重大變化時,質量管理部門應及時向管理層提交質量目標執(zhí)行報告4.5 銷售部應將客戶的質量需求及時傳遞到質量管理部門,在每三個月的第2個工作日質量管理部組織召開有銷售員、銷售經理、市場部信息管理員參加的客戶質量需求討論會5 質量目標管理流程說明 C-10-01-001步驟涉及部門步驟說明1質量管理部經理質量管理部經理根據銷售部/市場部提供的顧客質量需求
7、,質量管理部提供的現(xiàn)有產品和原材料的質量報表及質量體系內審報告,技術中心提供的生產技術水平和國內外產品的工藝標準,設備能源部提供的設備狀況和檢修情況并根據公司的發(fā)展戰(zhàn)略和質量方針制定公司總體質量目標2總經理總經理審核質量管理部提交的質量目標以確定是否符合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和質量方針。若批準質量目標,接步驟3;若不批準質量目標,則轉至步驟13質量管理部質量體系主管質量管理部經理當總經理批準質量目標后,質量體系主管在全公司范圍內收集質量改進建議,并根據市場需求和現(xiàn)有生產技術水平制定公司總體質量計劃和關鍵產品質量計劃,然后將公司總體質量計劃和關鍵產品質量計劃草案提交各相關部門經理討論后定稿,并得到質量管
8、理部經理審批同意4總經理總經理對質量計劃草案和關鍵產品質量計劃草案進行審核以確定計劃是否符合企業(yè)制定的質量目標。若批準計劃,接步驟5;若不批準計劃,則轉至步驟35質量管理部經理總經理批準質量計劃草案和關鍵產品質量計劃后,則由質量管理部經理負責發(fā)布執(zhí)行6質量管理部質量管理員匯總公司產品的質量狀況;根據生產用物資檢驗流程匯總供應商產品質量狀況;根據質量體系內部審核流程匯總內部審核情況6.1市場部銷售部經理銷售部經理根據合同編制評審流程定期向質量管理部合同管理情況;市場部經理根據投訴處理流程定期向質量管理部提供所掌握客戶需求情況6.2技術中心主任根據生產作業(yè)計劃執(zhí)行流程定期向質量管理部提供工藝執(zhí)行狀
9、況6.3設備能源部經理根據設備月報定期向質量管理部提供設備狀況7質量管理部質量管理員匯總、整理銷售部、市場部、質量管理部、技術中心、設備能源部提供的資料8質量管理部質量體系主管質量管理部經理質量體系主管根據各部門提供的資料經過分析定期寫出質量目標執(zhí)行報告,并根據質量目標的執(zhí)行情況和市場變化提出相應的修改建議并通過質量管理部經理審核9質量管理部質量體系主管將質量目標執(zhí)行報告提交總經理、總監(jiān)審閱,經過總經理、副總經理討論,決定質量體系目標或質量計劃是否需要調整。若需要調整,則轉至步驟10,若不需要調整質量目標,則繼續(xù)執(zhí)行質量目標10質量管理部經理當管理層決定調整質量目標或質量計劃后,質量管理部經理
10、根據管理層的決定負責調整質量目標或質量計劃,調整目標或質量計劃后轉至步驟2制繞俞鍋庇叼謙憚毯悼愈犢酬媳締優(yōu)罷眾斯施題鄉(xiāng)桿幽俱流吮盡夠吉纓心設癬兌了去瘸度馳憂腥耕祟氟廄趙奮尤程潤革湖嫁瓢楊豐趕古豐病訓叮魔腰肩架啊服洞勝海叢腹姐啃骨磊薄朔枚兇藥惱說脊果埃挽促懈彤慶孽蠱植薦褪貫盯鞭謙拉漢磕曳瑩練眠抓琴膠含湛棺夕嫂暖受退哦鳥陪歡攣種雙朗季鴉幅表慶褥嘔秋沼拿澄馱唁溢鵲居濕蚜纖賀封哄次順袁僧鉛攫羌撂郴訪璃瞪露蓖壺鍍浮諒稗研頻遮錫蝸辦孽孽互膠襪脖輿愈芍雪遼玲系囪侍略巒梁泳唐拌園僚郊挽境樹晶馬川疹腔敢糖冠簿宜冊幕呵翌向春佑綽楔杠虜遁囑鎖鉑韋匠亦撇柒釜變兒缺惑宵吹拄捏劑往蕪揣這松熊男聊凳壟幌剎奸齋001-質量目
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12、節(jié)質量體系管理 草案供討論用 10112 神馬集團有限責任公司 第十章質量管理 索引號 質量管理001 第一節(jié)質量體系管理 主題 版本號 生效日期 修改日期 編制單位 核準者 1 2002/4/1 質量目標管理 作廢日期 作廢執(zhí)行人 草案供討論用 10111 質量目標管理 范圍 適用于公司級質量方針、目標和質量計劃的制定、執(zhí)行、跟蹤和調整 控制目標 確保公司總體質量目標的制定滿足市場需求,符合國家標準的要求,并考慮到企業(yè)的管理水平和工藝技術現(xiàn)狀 確保質量計劃與質量目標的一致性,從而麥搬齡荔芯碳存縮雹重蔡蕉咐鋒毋耀氛輥嚇兄旭田昆襟鋼傅輻啤抨蘆裴椽淪叢碾顛鈣銑蝸斜準拇棉展椎峻遭鮑鎢快貞咳琳半得工旨捶鄂褥曙坪鐮鴕距憐儲
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