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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上家裝市場(chǎng)部考核辦法及規(guī)章制度一、 市場(chǎng)部人員配置1. 市場(chǎng)部經(jīng)理1人2. 市場(chǎng)部主管2人3. 市場(chǎng)部家裝顧問6-8人(業(yè)務(wù)員,電話營(yíng)銷人員)二、 市場(chǎng)部職員分工1. 市場(chǎng)部經(jīng)理主要負(fù)責(zé)本部門管理,市場(chǎng)活動(dòng)策劃、業(yè)務(wù)開發(fā),活動(dòng)開展,協(xié)調(diào)市場(chǎng)部與其他部門之間的工作,以及市場(chǎng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),工作安排等等;2. 市場(chǎng)部主管工作職責(zé):協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理完成全年業(yè)績(jī)指標(biāo),負(fù)責(zé)本部門的管理,執(zhí)行市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng),小區(qū)活動(dòng)的策劃,客戶的拓展等3. 客戶經(jīng)理職責(zé)(1)市場(chǎng)樓盤調(diào)查(開發(fā)商情況、物業(yè)情況、樓盤交付時(shí)間、檔次、入住情況等)(2)樓盤交付現(xiàn)場(chǎng)宣傳、咨詢活動(dòng)的維護(hù)、協(xié)調(diào)工作(3)配合部門
2、經(jīng)理做好全員營(yíng)銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)登記、整理工作(4)全員營(yíng)銷系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)形象推廣渠道的組織與開發(fā)(5)公司大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)咨詢與客戶的收集(6)連同工程部做好工地營(yíng)銷(7)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的收集及分析(8)利用網(wǎng)絡(luò)推廣公司品牌 (9)配合營(yíng)銷經(jīng)理做好所在公司大堂企業(yè)形象布置與活動(dòng)宣傳海報(bào)的及時(shí)布置。(10)客戶信息的回訪(11)丟單客戶的回訪(12)積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作三、 市場(chǎng)部客戶來(lái)源 市場(chǎng)部客戶主要來(lái)源:電話銷售,小區(qū)交房活動(dòng),房展會(huì),戶型解析會(huì),材料商合作,行業(yè)介紹等等途徑,只要能獲取客戶的途徑都可以。四、 市場(chǎng)專員工資待遇1、市場(chǎng)部經(jīng)理底薪2500-3000元/月,拿市場(chǎng)部總總業(yè)績(jī)提成;2
3、、市場(chǎng)部主管底薪:公寓組主管底薪1500元/月,別墅組主管底薪1800-2000元/月;個(gè)人提成參照市場(chǎng)部提成表.3、新進(jìn)員工(無(wú)家裝工作經(jīng)驗(yàn))試用期底薪1000元/月,無(wú)任何形式的補(bǔ)貼,試用期為1-3個(gè)月,轉(zhuǎn)正時(shí)間具體根據(jù)儲(chǔ)備客戶量來(lái)考核;試用期滿,公寓組業(yè)務(wù)員底薪1250元/月,別墅組業(yè)務(wù)員1500元/月。4、若新進(jìn)公司員工有工作經(jīng)驗(yàn),要求無(wú)試用期,當(dāng)月完成指標(biāo)工資按正式員工發(fā)放,未完成按試用期發(fā)放.五、 市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員考核指標(biāo)1、 市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員按月為單位進(jìn)行指標(biāo)考核,每年考核時(shí)間為3月12月2、 市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員考核標(biāo)準(zhǔn)為:每月別墅(復(fù)試、平層面積200平)新做方案套數(shù)4套(別墅營(yíng)銷小組),或
4、別墅1套公寓6套或公寓9套(公寓營(yíng)銷小組)。六、 市場(chǎng)專員提成比列業(yè)務(wù)量(萬(wàn)元/月)提成比列(合同價(jià)%)10萬(wàn)元以下1.5%10-20萬(wàn)(含10萬(wàn))2.0%20-40萬(wàn)(含20萬(wàn))2.5% 40萬(wàn)以上(含40萬(wàn))3.0%注:(1).業(yè)務(wù)量為當(dāng)月單量累計(jì)形成。(2).提成發(fā)放采取首付款到賬當(dāng)月提取按首付款比例,余在尾款款收回后次月發(fā)放;設(shè)計(jì)費(fèi)次月一次性提清。七、 市場(chǎng)部獎(jiǎng)懲制度1.業(yè)務(wù)員年度總業(yè)績(jī)完成200萬(wàn)以上獎(jiǎng)勵(lì)1000元,以此類推超50萬(wàn)業(yè)績(jī),追加獎(jiǎng)勵(lì)1000元。2. 業(yè)務(wù)員當(dāng)月完成市場(chǎng)部考核指標(biāo),別墅多一套按50元每套進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),公寓按20元每套進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),若業(yè)務(wù)員未完成市場(chǎng)部考核指標(biāo)公寓少
5、一個(gè)罰20元,別墅少一個(gè)罰50元。業(yè)務(wù)員第一個(gè)月未完成指標(biāo)按標(biāo)準(zhǔn)底薪扣罰,連續(xù)兩個(gè)月未完成考核指標(biāo)按標(biāo)準(zhǔn)底薪的80%發(fā)放,連續(xù)三個(gè)月未完成指標(biāo)按標(biāo)準(zhǔn)底薪的60%發(fā)放或建議離職。3. 營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)提成按簽單次月先提取80%,剩余20%業(yè)績(jī)提成待尾款收回次月提取.4. 若工作期間發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)專員有泄露公司資料行為,立即開除。八、市場(chǎng)部人員工資發(fā)放時(shí)間、提成發(fā)放比例及發(fā)放時(shí)間 1.市場(chǎng)部人員工資結(jié)算時(shí)間為每月1號(hào)至次月30(31)號(hào)為滿月,當(dāng)月工資與次月十號(hào)發(fā)放。2.市場(chǎng)部人員當(dāng)月業(yè)績(jī)提成結(jié)算時(shí)間為每月1號(hào)至30(31)號(hào),業(yè)績(jī)提成(參照六提成比例)于次月5號(hào)按總提成比例的80%發(fā)放,剩余20%提成于工程決
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