裝飾公司的年終總結(jié)6篇_2

1、裝飾公司的年終總結(jié)6篇裝飾公司的年終總結(jié) 篇1 20xx年轉(zhuǎn)瞬間就這樣過去了，在過去的一年中，*裝飾公司的業(yè)績(jī)較往年業(yè)績(jī)出現(xiàn)了較大的增長(zhǎng)，公司的進(jìn)展也越來越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響，全國(guó)樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長(zhǎng)。不過我們*裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的進(jìn)展之后，在業(yè)界已經(jīng)有了肯定的名氣，在加上我們的工作看法以及質(zhì)量，我們公司取得大的進(jìn)展并不驚奇。 20xx年是*裝飾公司三年進(jìn)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣闊項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均

2、取得了喜人的成果。 一、注意企業(yè)人才建設(shè)，增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系，編制完善員工手冊(cè)，初步形成激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公正公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、布滿活力”的用人機(jī)制。 20xx年公司共吸引各類人才近30名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力 良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)進(jìn)展的真正動(dòng)力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊空間的改版，文化宣揚(yáng)欄的準(zhǔn)時(shí)更新，拓展游，攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球競(jìng)賽等一系列活動(dòng)，宣揚(yáng)、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力。 三、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行區(qū)域營(yíng)銷

3、模式 依據(jù)公司20xx“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位，我們實(shí)行更加敏捷有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。 1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷模式，實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷 依據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)進(jìn)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng)，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值挺直掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。 2、加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理 公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度，依據(jù)公司的

4、戰(zhàn)略布局，20xx年先后在江蘇南京、無(wú)錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，公司注意對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)。依據(jù)管理手冊(cè)，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書。管理手冊(cè)的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增加各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。 3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí) 為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了客戶管理制度，針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際

5、狀況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面賜予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。 20xx年，公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元,其中設(shè)計(jì)合同1376萬(wàn)元，實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元，較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。在公司同仁以及廣闊項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下，20xx年，公司細(xì)心打造了潮流前線地鐵商場(chǎng)、大慶沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程;青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國(guó)際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)賓館裝修工程;中國(guó)鳳凰大廈、洛陽(yáng)高新區(qū)火炬大廈、國(guó)務(wù)院國(guó)貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國(guó)家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑

6、幕墻工程及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號(hào)線宋家莊站等公共建筑工程。 通過不懈努力，公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了肯定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場(chǎng)，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。 四、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績(jī)效考核制度 1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清楚的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度依據(jù)工作目標(biāo)完成狀況進(jìn)行考評(píng)，分為a、b、c級(jí)，獎(jiǎng)罰有據(jù)。 2、加強(qiáng)公司管理成本掌握，實(shí)行費(fèi)用猜測(cè)、掌握制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的

7、指標(biāo)要求。 3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系 通過總結(jié)項(xiàng)目管理閱歷，編制了工程項(xiàng)目管理手冊(cè)，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng)，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位。項(xiàng)目管理手冊(cè)的實(shí)施，規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清楚崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。 五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力 為更好地為經(jīng)營(yíng)制造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，20xx年公司先后榮獲XX年度“全國(guó)裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、 “全國(guó)信息化先進(jìn)單位”、“20xx*最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)”稱號(hào)，共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國(guó)裝飾獎(jiǎng)、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng)，

8、5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，彭剛榮獲 “全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、蔣劍榮獲20xx年度“全國(guó)杰出青年室內(nèi)建筑師”、 吳建輝和羅寧榮獲20xx年度“*市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號(hào);完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí)、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而為20xx年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 20xx年我們公司的進(jìn)展速度是最快的一年，所以20xx年也算是我們公司的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從20xx年開頭，我們*裝飾公司就算是正式上了進(jìn)展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明白。我們*裝飾公司的進(jìn)展就是要不斷的前進(jìn)，不斷的

9、努力，在不斷的進(jìn)展中贏取市場(chǎng)占有率。只要我們重管理，重質(zhì)量，給客戶最滿足的答案，我們的公司的進(jìn)展將會(huì)始終不斷的持續(xù)下去! 裝飾公司的年終總結(jié) 篇2 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好！緊急、忙綠、豐富、而又難忘的20xx已經(jīng)過去，布滿期盼的20xx已經(jīng)來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對(duì)一年來的生活、工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理、和總結(jié)，提煉閱歷總結(jié)教訓(xùn)，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下，愿與各位同仁共勉。 一、收獲。 說道收獲，請(qǐng)?jiān)试S我和大家一道回顧一下一年前今日的原盛項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)：soho裝修收

10、尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準(zhǔn)甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開頭施工、酒店完成至±0.00。而一年后的今日：sohoxx月xx日順當(dāng)交房。小戶型xx月xx日順當(dāng)交房。準(zhǔn)甲裝修收尾。中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成。酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，估計(jì)春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達(dá)到的預(yù)期。全年沒有出現(xiàn)嚴(yán)峻質(zhì)量事故和平安事故，特殊小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長(zhǎng)足的進(jìn)步，在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進(jìn)行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩，為原盛項(xiàng)目和綠地品牌贏得了榮譽(yù)和聲望。 要說原盛項(xiàng)目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的大事就屬

11、交房大事，今年順當(dāng)完成兩大交付節(jié)點(diǎn)： 1、xx月xx日的soho辦公樓的交付。 2、xx月xx日的小戶型的交付。 這兩大大事被我在20xx年初工程部的年初動(dòng)員大會(huì)上形象地比方為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有估計(jì)和預(yù)備。在經(jīng)過項(xiàng)目全體參加者的細(xì)心組織和同心協(xié)力通力合作下終被勝利攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房大事特殊soho的交房，作為商業(yè)綜合體項(xiàng)目的首期交付其意義特別重大。 其一、是對(duì)本項(xiàng)目三年來全體人員辛勤付出的檢驗(yàn)和考核。 其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高供應(yīng)了閱歷和基礎(chǔ)。 其三、順當(dāng)交房對(duì)于項(xiàng)目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣揚(yáng)供應(yīng)了保障和支撐。

12、當(dāng)然我特別清醒地明白這些成果的取得不是我個(gè)人的成果，而是項(xiàng)目全體參加者的成果，特殊是項(xiàng)目部全體同仁精誠(chéng)合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表項(xiàng)目部向幾位同志三年來的不懈努力表示誠(chéng)心的感謝。他們分別是：布滿熱忱富有責(zé)任心的王青興。穩(wěn)重而富有包涵心的王明奇。布滿熱忱和活力的張松海。任勞任怨的老黃牛張學(xué)軍。敬業(yè)謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)低調(diào)的祈英華。勤懇富有個(gè)性的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)戚經(jīng)理。借此請(qǐng)?jiān)试S我以個(gè)人的名義向大家說聲感謝，辛苦了兄弟們，假如沒有大家的辛苦付出就不會(huì)有原盛今日。 二、成長(zhǎng)。 假如說以上成果是屬于大家的，是項(xiàng)目全體同仁辛勤付出的結(jié)果，那么成長(zhǎng)則更多的是反映我的

13、.個(gè)人心理狀態(tài)。成長(zhǎng)不僅是一種結(jié)果，更是一種狀態(tài)，不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。 先說讀書，與女兒一道學(xué)習(xí)三字經(jīng)、弟子規(guī)，自己熟讀孫子兵法，甚至曾經(jīng)想把她背下來，研讀曾國(guó)藩總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn)，在20xx年3月28日參與國(guó)際鄭開馬拉松競(jìng)賽，以個(gè)人的做好成果1小時(shí)56分完成了男子半程21km的競(jìng)賽。我還參與.上的讀書會(huì)、在下班路上聽勵(lì)志廣播節(jié)目，這些好像和工作沒多大關(guān)系，但這反映出我的精神狀態(tài)，渴望學(xué)習(xí)進(jìn)步、成長(zhǎng)。甚至在今年自費(fèi)參與亞洲八大名師李明智的演講，通過學(xué)習(xí)是我真正體會(huì)到了李明智老師長(zhǎng)講的“關(guān)心更多的人實(shí)現(xiàn)幻想，自己的幻想也就是實(shí)現(xiàn)”的境界。初聽到這句話時(shí)，認(rèn)為這是大話是

14、口號(hào)，通過不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白關(guān)心更多人的成長(zhǎng)自己也會(huì)獲得成長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念，在個(gè)人進(jìn)步成長(zhǎng)的同時(shí)不斷去關(guān)心、帶動(dòng)、影響自己身邊的同事，我信任只有當(dāng)大家都進(jìn)步了，有成果了，我們團(tuán)隊(duì)的工作才會(huì)有成果，這是我的人生哲學(xué)，也是我不斷持續(xù)努力的方向。 假如說以上算是個(gè)人的學(xué)習(xí)，則去年79月份的一段經(jīng)受則算是對(duì)我的熬煉。去年79月份公司支配由我負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目的全面工作，這段經(jīng)受對(duì)于我的熬煉、影響和收獲特別之巨大甚至超過全年其他時(shí)間收獲的總和，所以使我不能不提。首先我感謝組織對(duì)我的信任，給我供應(yīng)了熬煉自己、展現(xiàn)自己、提高自己的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。這期間

15、經(jīng)受了soho辦公樓的驗(yàn)收交房。小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭(zhēng)搶工期和驗(yàn)收。準(zhǔn)甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展。中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工。酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個(gè)項(xiàng)目部署、協(xié)調(diào)和協(xié)作管理工作。特殊8月份小戶型搶工期階段，我有多少個(gè)夜晚留守在工地至十一二點(diǎn)已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒能和自己女兒說上一句話，雖然每天晚上都回家。當(dāng)晚上到家是女兒已經(jīng)睡著，早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會(huì)到了作為項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任、壓力和動(dòng)力。并且從中我不斷悟出了許多的人生道理：深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責(zé)任心。少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實(shí)。少點(diǎn)埋怨多點(diǎn)感恩的現(xiàn)實(shí)意義

16、，并逐步加深和加強(qiáng)了對(duì)綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過三個(gè)月的辛勤努力和付出，使我得到了較大的熬煉和提高，并在肯定程度上贏得了大家的認(rèn)可。 這段經(jīng)受帶給我太多的收獲和正面影響，請(qǐng)?jiān)试S我借此向關(guān)懷支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)我真誠(chéng)的謝意，感謝大家對(duì)我的關(guān)懷和厚愛。我將以此為動(dòng)力，持續(xù)不斷以更高的熱忱、更強(qiáng)的責(zé)任心、更大的努力，刻苦敬業(yè)工作，為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn). 三、不足。 20xx年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。 其一：雖然今年的任務(wù)基本算是完成了，但在不同程度上還存在肯定的滯后，說明進(jìn)度管理仍要努力，連續(xù)挖掘潛力。特殊8#樓土建進(jìn)度滯后較多，始終沒有找到行之有效補(bǔ)救措施，致

17、使8#樓后期工期過于緊急。 其二：沒有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20xx年整個(gè)工期特別之緊，特殊3#樓南塔，春節(jié)后復(fù)工已是3月20日，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個(gè)月時(shí)間，交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之特別之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進(jìn)度，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲，致使后期交房驗(yàn)收過程中被作為反面教材，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批判。 其三：進(jìn)度管理受施工單位自身素養(yǎng)和協(xié)作程度的影響較大。像對(duì)于管理協(xié)作責(zé)任意識(shí)較差的施工二處，缺乏行之有效的管理方法和措施，致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年，造成后期20xx年的整個(gè)工期特別之緊。作為項(xiàng)目部除建議在以后確定隊(duì)伍時(shí)要引入

18、淘汰競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，更要進(jìn)行自身管理的總結(jié)和反思，對(duì)于不同的單位要實(shí)行不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素養(yǎng)的負(fù)面影響降低到最低。 其四：項(xiàng)目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高。 工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用，在目前的管理中仍存在以下不足： 1、不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn)，由于裙房裝修隊(duì)伍的進(jìn)場(chǎng)較晚造成整個(gè)準(zhǔn)甲的工期延后。 2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠，致使仍現(xiàn)場(chǎng)施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進(jìn)場(chǎng)之前大部分已經(jīng)施工完成，當(dāng)裝修開頭施工時(shí)發(fā)覺多處與

19、裝修要求不全都，為到達(dá)的裝修效果就造成返工。 3、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng)。特殊在裝修階段存在由于方案和費(fèi)用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí)，項(xiàng)目在第一時(shí)間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。 四、方案。 謀定而后動(dòng)，為了明年工作的順當(dāng)開展，結(jié)合項(xiàng)目和自身實(shí)際，現(xiàn)方案如下： 1、以進(jìn)度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節(jié)點(diǎn)倒排方案，早作準(zhǔn)備、早作方案。 明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點(diǎn)：xx月xx日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房。xx月xx日的酒店試營(yíng)業(yè)，其緊急程度絕非一般。為此必需利用春節(jié)前這段時(shí)間充分細(xì)排并完善20xx年的方案，特殊關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)預(yù)備、外配套單位的介入時(shí)間等，都要精準(zhǔn)詳實(shí)地體現(xiàn)在年度

20、方案中，并抄送各相關(guān)部門，保證年度方案的落實(shí)和實(shí)施。 2、過程強(qiáng)化質(zhì)量和平安管理。 從xx年至今已三年有余，項(xiàng)目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和平安事故，這與項(xiàng)目參加者的努力付出是分不開的。越是到最終一年，我們更加要重視平安工作，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的平安管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺(tái)階。 3、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，一流的個(gè)人素養(yǎng)和力量。 在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí)，注意加強(qiáng)個(gè)人素養(yǎng)的學(xué)習(xí)和提高，為集團(tuán)跨越式進(jìn)展培育優(yōu)秀的人才。 4、加強(qiáng)橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào)，特殊是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用，使技術(shù)和合

21、約能夠更好的為工程服務(wù)，盡可能削減無(wú)謂的內(nèi)耗，促進(jìn)工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。 5、連續(xù)加大個(gè)人業(yè)務(wù)力量和管理水平的學(xué)習(xí)。以“永不滿意、思變圖強(qiáng)、永不止步、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向，以個(gè)人的三年規(guī)劃為目標(biāo)，持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進(jìn)步，為企業(yè)進(jìn)展做出更大的貢獻(xiàn)。 裝飾公司的年終總結(jié) 篇3 時(shí)間飛逝，新年的鐘聲已經(jīng)到來，在這辭舊迎新之際，我們對(duì)過往的一年做深刻的總結(jié)。20xx年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司各級(jí)業(yè)務(wù)部門的親密協(xié)作下，部門各位員工全身心地投入。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門，我們.公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和囑托，從部門職能動(dòng)身，從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)和開發(fā)要求著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和

22、專業(yè)特長(zhǎng)，充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用，嚴(yán)格掌握工程質(zhì)量及工程進(jìn)度，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)任務(wù)。工程部形成一個(gè)專業(yè)配套齊全，崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的集體。 工程部在總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的共同努力下，截至20xx年x月底，我們已先后完成了x個(gè)項(xiàng)目，總產(chǎn)值x萬(wàn)元，本著回顧過去，總結(jié)閱歷，找出不足，進(jìn)而豐富和改善自己的原則，為此，我們就工程部20xx年的工作狀況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)： 在項(xiàng)目的實(shí)施中，我們得到了一些閱歷、教訓(xùn)，在這里，需要進(jìn)行總結(jié)，以便今后加以借鑒和學(xué)習(xí)。 一、項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化 從部門成立開頭，公司就始終強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理，我們做項(xiàng)目不是為了僅僅是完成某

23、一個(gè)項(xiàng)目，而是要總結(jié)出肯定的標(biāo)準(zhǔn)和流程，這樣我們將來才能更簡(jiǎn)單的完成更多的項(xiàng)目、面對(duì)更多的不同的客戶。緊跟著領(lǐng)導(dǎo)的指示，我們建立了天池公司項(xiàng)目實(shí)施流程、項(xiàng)目設(shè)計(jì)施工規(guī)范，最終通過與各部門協(xié)作，逐步制訂了公司主材家具標(biāo)準(zhǔn)化圖集。這樣的標(biāo)準(zhǔn)為以后項(xiàng)目的實(shí)施供應(yīng)了依據(jù)，同時(shí)也削減了施工時(shí)間，甚至從各方面降低了成本。通過公司項(xiàng)目對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的討論，今后對(duì)于其他品牌，我們也要根據(jù)同樣的方法和步驟來建立標(biāo)準(zhǔn)。 但是在建立標(biāo)準(zhǔn)的過程中，由于公司沒有自己的標(biāo)準(zhǔn)，所以許多設(shè)計(jì)依據(jù)都是經(jīng)過仿照現(xiàn)有項(xiàng)目、或是參照客戶供應(yīng)的照片來下結(jié)論的。由于客戶的某位代表也不準(zhǔn)時(shí)的供應(yīng)相關(guān)要求或是確認(rèn)我們的設(shè)計(jì)，導(dǎo)致項(xiàng)目竣工后還要更改。

24、這樣就造成了成本的增加，責(zé)任的不明確，有的甚至成了爭(zhēng)辯的焦點(diǎn)。因此，在今后的設(shè)計(jì)中、標(biāo)準(zhǔn)化過程中，設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的依據(jù)必需是客戶正式確認(rèn)的。 二、項(xiàng)目制度化 對(duì)于一個(gè)公司、一個(gè)部門，制度的建立與執(zhí)行是維系進(jìn)展的命脈，員工的工作、施工隊(duì)的實(shí)施都必需要有一個(gè)完善的制度來加以管理。 部門成立伊始，面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工管理也是有肯定的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)的，由于一開頭對(duì)家裝施工的閱歷不夠，培訓(xùn)沒有到位，這些管理標(biāo)準(zhǔn)并未加以細(xì)化、實(shí)施。為了更加嚴(yán)格的掌握施工的質(zhì)量和進(jìn)度，從現(xiàn)在開頭，要深化施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、平安等管理制度，在今后的項(xiàng)目實(shí)施中加以應(yīng)用，以避開出現(xiàn)一些質(zhì)量問題。 對(duì)于我們部門的工作人員，也需要通過一些制度來進(jìn)行管

25、理，特殊是材料選購(gòu)費(fèi)用等涉及項(xiàng)目成本的地方，都需要有一個(gè)規(guī)定，削減盲目的，無(wú)目的的花費(fèi)。 三、責(zé)任明確化 由于部門處于剛成長(zhǎng)階段，不是全部專業(yè)人員都已經(jīng)配備齊全。這樣就需要某些員工做一些更細(xì)的工作，比如材料員：我們還是要逐步的建立材料庫(kù)，聯(lián)系材料供應(yīng)商，以獵取最新的材料信息和價(jià)格。又比如工程監(jiān)理，我們也要履行自己的職責(zé)的同時(shí)，還要抱著不斷開展新業(yè)務(wù)的想法，去接觸一些新的客戶。 最主要的是目前缺少預(yù)算員，因此，對(duì)于成本的掌握與計(jì)算還只能處于估價(jià)的方式去處理問題，這樣就導(dǎo)致了項(xiàng)目實(shí)施前，不知道精準(zhǔn)的施工成本預(yù)算，當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，又無(wú)法精準(zhǔn)的計(jì)算出施工的實(shí)際成本。假如有一位裝修預(yù)算員，那么靠著他的閱歷

26、和專業(yè)學(xué)問，將能更加精準(zhǔn)的計(jì)算出工程量和承包價(jià)格，以掌握施工的成本和監(jiān)督施工的完成狀況。 有的工作，我們還是需要共同擔(dān)當(dāng)，以彌補(bǔ)人員上的不足。但是有些關(guān)鍵崗位上的工作，最好要有專人來進(jìn)行管理，以免出現(xiàn)分工與責(zé)任的不明確，最終由于管理意識(shí)的不同或是不專業(yè)，導(dǎo)致一些不必要的工作失誤。 四、績(jī)效考核 由于去年時(shí)間緊、人員配置不足，對(duì)于績(jī)效考核制度的建立還不是很完善。今年，對(duì)于部門員工的工作要賜予考核，要有肯定的績(jī)效制度，對(duì)公司做出突出貢獻(xiàn)的要賜予嘉獎(jiǎng)，違反了公司制度或是對(duì)項(xiàng)目造成了損失的要追究責(zé)任，賜予懲罰。這些制度的制訂還需要公司其他部門賜予支持和決策。 五、明年工作初步設(shè)想 （一）20xx年項(xiàng)目

27、管理的工作重點(diǎn)設(shè)想 針對(duì)以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，20xx年對(duì)項(xiàng)目管理工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實(shí)”等幾個(gè)方面來開展。 1、調(diào)整：主要是結(jié)合合作項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)任書的制度，做到權(quán)責(zé)到人的工作制度，工程部經(jīng)理責(zé)任制，材料員責(zé)任制，分管項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，分管項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理責(zé)任制的建立及完善，調(diào)整合作項(xiàng)目的管理方式，修改完善相關(guān)管理制度。 2、完善：細(xì)化每個(gè)項(xiàng)目管理工作，將管理制度深化到項(xiàng)目管理的全部階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從項(xiàng)目策劃到項(xiàng)目考評(píng)的項(xiàng)目管理流程。 3、規(guī)范：結(jié)合實(shí)際要求，對(duì)上述項(xiàng)目管理流程的各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范管理，細(xì)化和落實(shí)項(xiàng)目管理臺(tái)帳，做到各環(huán)節(jié)有方案、有制度、有實(shí)施、有檢查、

28、有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄。 4、落實(shí)：加大檢查監(jiān)督力度，結(jié)合績(jī)效考核制度和項(xiàng)目考評(píng)制度，加強(qiáng)執(zhí)行力，強(qiáng)化獎(jiǎng)罰的準(zhǔn)時(shí)性和有效性，提高項(xiàng)目管理人員的責(zé)任心，使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。 （二）人才隊(duì)伍建設(shè) 20xx年是公司各部門完善管理的一年，也是工程部成長(zhǎng)最快的一年，在職人員工作主動(dòng)性不夠等緣由，針對(duì)這些現(xiàn)象20xx年人才建設(shè)提出新的要求： 1、加強(qiáng)在職人員的培育力度，努力提高人才隊(duì)伍的素養(yǎng)，在職人員要加大自我學(xué)習(xí)力度，并組織到其他管理好的工地學(xué)習(xí)觀摩，參與有關(guān)工程管理培訓(xùn)。 2、加大引進(jìn)人才力度，主動(dòng)引進(jìn)高層次人才。20xx年公司旗下的項(xiàng)目會(huì)更多，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員技術(shù)不夠成熟，部門需要一支強(qiáng)有力是工程管

29、理隊(duì)伍，關(guān)系到公司的持續(xù)壯大的進(jìn)展，公司將面對(duì)聘請(qǐng)人員組建強(qiáng)有力的工程人員。 3、現(xiàn)場(chǎng)管理、溝通協(xié)調(diào)方面。工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，現(xiàn)場(chǎng)施工就是一個(gè)大.作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí)，必需主動(dòng)協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。既要著眼于維護(hù)客戶穩(wěn)定、又要堅(jiān)決維護(hù)公司利益的原則不能動(dòng)搖。 現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)施工單位，在平安、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴(yán)格把關(guān)、決不模糊，現(xiàn)場(chǎng)主動(dòng)溝通、動(dòng)態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能、工作閱歷敏捷解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順當(dāng)高效地進(jìn)行，最終達(dá)到公司利益的最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。 隨著20xx年的到來，我們公司正邁著堅(jiān)實(shí)

30、的步伐，以人為本，關(guān)注并仔細(xì)落實(shí)顧客各階段的需求思想，進(jìn)一步提升公司綜合管理平臺(tái)，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大，開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，經(jīng)濟(jì)效益、綜合實(shí)力不斷增加。面對(duì)公司進(jìn)展，工程部將主動(dòng)推動(dòng)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制，將“細(xì)心”是看法、“精細(xì)”是過程、“精品”是結(jié)果融入到項(xiàng)目管理中。展望將來，工程部人員正以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信念去迎接公司更新的進(jìn)展與挑戰(zhàn)！ 裝飾公司的年終總結(jié) 篇4 辭舊迎新舊的一年即將過去，新的一年即將到來，現(xiàn)將20xx年的工作雖存在的不足做以總結(jié)，并對(duì)20xx年的公司工作進(jìn)行方案支配。 一、總結(jié)過去找出不足 過去的一年里我們?nèi)〉昧丝隙ǖ某晒?，但工作中也存在著突出?/p>

31、問題，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)： (一執(zhí)行力不到位，使得一年的整體工作方案進(jìn)展緩慢。 (二缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實(shí)施支配、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。 (三人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流淌性大。 (四沒有按工作流程執(zhí)行，部門之間協(xié)作不夠默契，團(tuán)隊(duì)凝聚力氛圍不濃，員工的信念丟失和士氣低落，對(duì)公司的進(jìn)展長(zhǎng)景不樂觀。 (五由于種種緣由導(dǎo)致工程上拖延工期嚴(yán)峻、工程服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶滿足度降低，客戶投訴時(shí)有發(fā)生。 二、滿懷信念迎接20xx 過去全部的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁(yè)，為了在將來的一年里能獲得更好的成果，我們要做好充分的預(yù)備滿懷信念迎接20xx年，為了共同擁有更好的明天而努力，為制造800萬(wàn)

32、的業(yè)績(jī)而沖刺。 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：800萬(wàn) 力爭(zhēng)突破1000萬(wàn)大關(guān)! 服務(wù)宗旨：優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造輕舟品牌，過硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。 八字方針：團(tuán)結(jié)共贏求真務(wù)實(shí)口號(hào)：12年北京輕舟工程質(zhì)量服務(wù)年! 同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年! (一壓力變動(dòng)力，在危機(jī)中找商機(jī)，堅(jiān)固龍頭地位 20xx年在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下，我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊，這無(wú)疑是對(duì)我們一個(gè)考驗(yàn)，如何保證客戶進(jìn)店量對(duì)市場(chǎng)部來說壓力越來越大。市場(chǎng)部將在五一進(jìn)行如下活動(dòng)：1征集都市原創(chuàng)精品房，設(shè)計(jì)部協(xié)作在五一前做好預(yù)備，不打價(jià)格戰(zhàn)(4萬(wàn)以上2征集零利潤(rùn)樣板間(4萬(wàn)以下。還要在十一、周年店慶等黃金時(shí)間舉辦客戶座談會(huì)茶話會(huì)等多形式

33、的優(yōu)待活動(dòng)邀約客戶，穩(wěn)固我們輕舟在安陽(yáng)裝飾行業(yè)的地位。明 年將重點(diǎn)主攻的小區(qū)：銀鷺金博灣，上城公館，榕樹灣，華城國(guó)際，都市領(lǐng)地，綠城花園盛世龍郡，洹上名門，家天下，海興御花園，建業(yè)森林半島，水木清華，華富世家。需要回訪的老小區(qū)：書香園，天域國(guó)際，華強(qiáng)城，龍悅灣，香洲明郡，香格里拉。 年指標(biāo)量分解： 自然進(jìn)店及返單占20% 160萬(wàn) 電話營(yíng)銷20% 160萬(wàn) 市場(chǎng)部60% 480萬(wàn) 月分解量：(進(jìn)店量 1月份 0 2月份 30萬(wàn)(40 3月份 40萬(wàn)(50 4月份 60萬(wàn)(75 5月份 150萬(wàn)(200 6月份 100萬(wàn)(130 7月份 80萬(wàn)(100 8月份 80萬(wàn)(100 9月份 80萬(wàn)(1

34、00 10月份 140萬(wàn)(180 11月份 30萬(wàn)(40 12月份 10萬(wàn)(20 (二打造精干的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì) 發(fā)揮中流砥柱作用 設(shè)計(jì)部門針對(duì)明年的工作提出了六個(gè)需要：需要提高辦事質(zhì)量和效率;需要重視各部門工作中存在的實(shí)際問題;需要重視協(xié)調(diào)工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內(nèi)部員工素養(yǎng)基礎(chǔ)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 工作重點(diǎn)：1設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。2建議開展分公司24個(gè) 對(duì)20xx年的預(yù)估： 設(shè)計(jì)部人員結(jié)構(gòu)：A+B+C+ A部分： 分兩個(gè)部(設(shè)計(jì)一部、設(shè)計(jì)二部 每一部有兩個(gè)設(shè)計(jì)工作室4人6人。 主力設(shè)計(jì)2人、優(yōu)秀助理2-4人。 (注：每月每個(gè)工作室任務(wù)25萬(wàn)一季度一考核 全完成者“獎(jiǎng)” 完成80

35、%小“獎(jiǎng)” 完成50%以下出工作室 B部分： 一般設(shè)計(jì)師5人能獨(dú)立完成整套流程 任務(wù)一月3萬(wàn) C分公司部分： 人員8-10人設(shè)計(jì)師 月產(chǎn)值任務(wù)30萬(wàn) 計(jì)算：A+B+C=145萬(wàn)月產(chǎn)值 季度考核計(jì)算：145萬(wàn)月產(chǎn)值*3=435萬(wàn)一季度 (三質(zhì)量是公司的生命，質(zhì)量是企業(yè)的效益 公司將20xx年工作重點(diǎn)向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿足度要品牌為主導(dǎo)思想，一切以工程質(zhì)量和客戶滿足度為主，細(xì)心打造客戶100%滿足的精品工程。對(duì)工程施工過程中出現(xiàn)的問題準(zhǔn)時(shí)解決，杜絕拖延工期，客戶投訴電話要有記錄落實(shí)及回訪，最終客戶滿足程度 。為確保工程的質(zhì)量和形象，要增加優(yōu)秀的施工隊(duì)，對(duì)工程施工人員實(shí)行末位淘汰制。 (四不斷

36、跟蹤網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念，維護(hù)和提升公司品牌形象。 在人員少工作量大的狀況下連續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息，針對(duì)不同客戶群制訂推廣方案和目標(biāo)，與各大行業(yè)媒體和協(xié)會(huì)保持良好的溝通和合作關(guān)系，利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。，協(xié)作市場(chǎng)部和設(shè)計(jì)部進(jìn)行全年各階段性的主題選題、設(shè)計(jì)、推廣效果。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)溝通邀約客戶來公司詳談。 (五嚴(yán)格公司制度，加強(qiáng)全方位培訓(xùn)，營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。 聘請(qǐng)工作。我們明年要不失時(shí)機(jī)地對(duì)設(shè)計(jì)師、家裝業(yè)務(wù)員、電話營(yíng)銷等崗位進(jìn)行不間斷的聘請(qǐng)，實(shí)行選優(yōu)淘劣的方法，春季市場(chǎng)上有大量流淌人才，是公司聘請(qǐng)人才的黃金時(shí)間。我們要主動(dòng)參與各院校的人才聘請(qǐng)會(huì)，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)所需要的人才進(jìn)行聘請(qǐng)。 日常工作管理

37、。加強(qiáng)辦公設(shè)置的管理，對(duì)固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一選購(gòu)、保管、發(fā)放、登記，各部門需用法辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。準(zhǔn)時(shí)精準(zhǔn)地把握各方面的工作動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，負(fù)責(zé)督促 、協(xié)調(diào)各部門仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級(jí)指令。還要不斷加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動(dòng)、出勤統(tǒng)計(jì)管理工作。 薪酬管理。公司部門薪酬制度進(jìn)行修訂，除此外還對(duì)在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、.保險(xiǎn)等項(xiàng)目，對(duì)業(yè)績(jī)突出者或有特別貢獻(xiàn)的員工，實(shí)行物質(zhì)嘉獎(jiǎng)和精神嘉獎(jiǎng)相結(jié)合的原則，給員工制造適合個(gè)人進(jìn)展的空間。 員工培訓(xùn)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)除了要有適應(yīng)市場(chǎng)的進(jìn)展戰(zhàn)略外，更重要的要能

38、發(fā)掘員工潛能，凝聚員工人心，激勵(lì)員工上進(jìn)。培訓(xùn)地點(diǎn)從室內(nèi)擴(kuò)展到室外，培訓(xùn)課堂走進(jìn)部門、班組，培訓(xùn)形式由被動(dòng)變?yōu)榛?dòng)，開展了腦力與體力、才智與耐力、部門與部門相結(jié)合活動(dòng)，增加企業(yè)的凝聚力，通過培訓(xùn)把員工打造成一支綜合水平較高的隊(duì)伍。 最終，在春節(jié)即將來臨之際，輕舟裝飾公司總經(jīng)理*誠(chéng)心感謝全體職工在過去一年里艱辛的付出。同時(shí)，借此機(jī)會(huì)向各位拜個(gè)早年，祝大家在新的一年里，工作順當(dāng)、身體健康、全家快樂! 裝飾公司的年終總結(jié) 篇5 辭舊迎新舊的一年即將過去，新的一年即將到來，現(xiàn)將20xx年的工作雖存在的不足做以總結(jié)，并對(duì)20xx年的公司工作進(jìn)行方案支配。 一、總結(jié)過去找出不足 過去的一年里我們?nèi)〉昧丝隙?/p>

39、的成果，但工作中也存在著突出的問題，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)： （一）執(zhí)行力不到位，使得一年的整體工作方案進(jìn)展緩慢。 （二）缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實(shí)施支配、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。 （三）人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流淌性大。 （四）沒有按工作流程執(zhí)行，部門之間協(xié)作不夠默契，團(tuán)隊(duì)凝聚力氛圍不濃，員工的信念丟失和士氣低落，對(duì)公司的進(jìn)展長(zhǎng)景不樂觀。 （五）由于種種緣由導(dǎo)致工程上拖延工期嚴(yán)峻、工程服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶滿足度降低，客戶投訴時(shí)有發(fā)生。 二、滿懷信念迎接20xx 過去全部的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁(yè)，為了在將來的一年里能獲得更好的成果，我們要做好充分的預(yù)備滿懷信念迎接20xx年，為了

40、共同擁有更好的明天而努力，為制造800萬(wàn)的業(yè)績(jī)而沖刺。 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：800萬(wàn) 力爭(zhēng)突破1000萬(wàn)大關(guān)！ 服務(wù)宗旨：優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造輕舟品牌，過硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。 八字方針：團(tuán)結(jié)共贏求真務(wù)實(shí)口號(hào)：12年北京輕舟工程質(zhì)量服務(wù)年！ 同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年！ （一）壓力變動(dòng)力，在危機(jī)中找商機(jī)，堅(jiān)固龍頭地位 20xx年在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下，我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊，這無(wú)疑是對(duì)我們一個(gè)考驗(yàn)，如何保證客戶進(jìn)店量對(duì)市場(chǎng)部來說壓力越來越大。市場(chǎng)部將在五一進(jìn)行如下活動(dòng)：1征集都市原創(chuàng)精品房，設(shè)計(jì)部協(xié)作在五一前做好預(yù)備，不打價(jià)格戰(zhàn)（4萬(wàn)以上）2征集零利潤(rùn)樣板間（4萬(wàn)以下）。還要在十一、

41、周年店慶等黃金時(shí)間舉辦客戶座談會(huì)茶話會(huì)等多形式的優(yōu)待活動(dòng)邀約客戶，穩(wěn)固我們輕舟在安陽(yáng)裝飾行業(yè)的地位。明 年將重點(diǎn)主攻的小區(qū)：銀鷺金博灣，上城公館，榕樹灣，華城國(guó)際，都市領(lǐng)地，綠城花園盛世龍郡，洹上名門，家天下，海興御花園，建業(yè)森林半島，水木清華，華富世家。需要回訪的老小區(qū)：書香園，天域國(guó)際，華強(qiáng)城，龍悅灣，香洲明郡，香格里拉。 年指標(biāo)量分解： 自然進(jìn)店及返單占20% 160萬(wàn) 電話營(yíng)銷20% 160萬(wàn) 市場(chǎng)部60% 480萬(wàn) 月分解量：（進(jìn)店量） 1月份 0 2月份 30萬(wàn)（40） 3月份 40萬(wàn)（50） 4月份 60萬(wàn)（75） 5月份 150萬(wàn)(200) 6月份 100萬(wàn)(130) 7月份

42、80萬(wàn)(100) 8月份 80萬(wàn)(100) 9月份 80萬(wàn)(100) 10月份 140萬(wàn)(180) 11月份 30萬(wàn)(40) 12月份 10萬(wàn)(20) （二）打造精干的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì) 發(fā)揮中流砥柱作用 設(shè)計(jì)部門針對(duì)明年的工作提出了六個(gè)需要：需要提高辦事質(zhì)量和效率；需要重視各部門工作中存在的實(shí)際問題；需要重視協(xié)調(diào)工作；需要重視信息的重要性；需要重視督辦工作；需要提高內(nèi)部員工素養(yǎng)基礎(chǔ)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 工作重點(diǎn)：1設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。2建議開展分公司24個(gè) 對(duì)20xx年的預(yù)估： 設(shè)計(jì)部人員結(jié)構(gòu)：A+B+C+ A部分： 分兩個(gè)部（設(shè)計(jì)一部、設(shè)計(jì)二部） 每一部有兩個(gè)設(shè)計(jì)工作室4人6人。 主力設(shè)計(jì)2人、優(yōu)秀助理24人

43、。 （注：每月每個(gè)工作室任務(wù)25萬(wàn)一季度一考核 全完成者“獎(jiǎng)” 完成80%小“獎(jiǎng)” 完成50%以下出工作室） B部分： 一般設(shè)計(jì)師5人能獨(dú)立完成整套流程 任務(wù)一月3萬(wàn) C分公司部分： 人員810人設(shè)計(jì)師 月產(chǎn)值任務(wù)30萬(wàn) 計(jì)算：A+B+C=145萬(wàn)月產(chǎn)值 季度考核計(jì)算：145萬(wàn)月產(chǎn)值*3=435萬(wàn)一季度 (三)質(zhì)量是公司的生命，質(zhì)量是企業(yè)的效益 公司將20xx年工作重點(diǎn)向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿足度要品牌為主導(dǎo)思想，一切以工程質(zhì)量和客戶滿足度為主，細(xì)心打造客戶100%滿足的精品工程。對(duì)工程施工過程中出現(xiàn)的問題準(zhǔn)時(shí)解決，杜絕拖延工期，客戶投訴電話要有記錄落實(shí)及回訪，最終客戶滿足程度 。為確保工程

44、的質(zhì)量和形象，要增加優(yōu)秀的施工隊(duì)，對(duì)工程施工人員實(shí)行末位淘汰制。 （四）不斷跟蹤網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念，維護(hù)和提升公司品牌形象。 在人員少工作量大的狀況下連續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息，針對(duì)不同客戶群制訂推廣方案和目標(biāo)，與各大行業(yè)媒體和協(xié)會(huì)保持良好的溝通和合作關(guān)系，利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。，協(xié)作市場(chǎng)部和設(shè)計(jì)部進(jìn)行全年各階段性的主題選題、設(shè)計(jì)、推廣效果。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)溝通邀約客戶來公司詳談。 （五）嚴(yán)格公司制度，加強(qiáng)全方位培訓(xùn)，營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。 聘請(qǐng)工作。我們明年要不失時(shí)機(jī)地對(duì)設(shè)計(jì)師、家裝業(yè)務(wù)員、電話營(yíng)銷等崗位進(jìn)行不間斷的聘請(qǐng)，實(shí)行選優(yōu)淘劣的方法，春季市場(chǎng)上有大量流淌人才，是公司聘請(qǐng)人才的黃金時(shí)間。我們要

45、主動(dòng)參與各院校的人才聘請(qǐng)會(huì)，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)所需要的人才進(jìn)行聘請(qǐng)。 日常工作管理。加強(qiáng)辦公設(shè)置的管理，對(duì)固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一選購(gòu)、保管、發(fā)放、登記，各部門需用法辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。準(zhǔn)時(shí)精準(zhǔn)地把握各方面的工作動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，負(fù)責(zé)督促 、協(xié)調(diào)各部門仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級(jí)指令。還要不斷加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動(dòng)、出勤統(tǒng)計(jì)管理工作。 薪酬管理。公司部門薪酬制度進(jìn)行修訂，除此外還對(duì)在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、.保險(xiǎn)等項(xiàng)目，對(duì)業(yè)績(jī)突出者或有特別貢獻(xiàn)的員工，實(shí)行物質(zhì)嘉獎(jiǎng)和精神嘉獎(jiǎng)相結(jié)合的原則，給員工制造適合個(gè)人進(jìn)展的空間。

46、 員工培訓(xùn)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)除了要有適應(yīng)市場(chǎng)的進(jìn)展戰(zhàn)略外，更重要的要能發(fā)掘員工潛能，凝聚員工人心，激勵(lì)員工上進(jìn)。培訓(xùn)地點(diǎn)從室內(nèi)擴(kuò)展到室外，培訓(xùn)課堂走進(jìn)部門、班組，培訓(xùn)形式由被動(dòng)變?yōu)榛?dòng)，開展了腦力與體力、才智與耐力、部門與部門相結(jié)合活動(dòng)，增加企業(yè)的凝聚力，通過培訓(xùn)把員工打造成一支綜合水平較高的隊(duì)伍。 最終，在春節(jié)即將來臨之際，輕舟裝飾公司總經(jīng)理*誠(chéng)心感謝全體職工在過去一年里艱辛的付出。同時(shí)，借此機(jī)會(huì)向各位拜個(gè)早年，祝大家在新的一年里，工作順當(dāng)、身體健康、全家快樂！ 裝飾公司的年終總結(jié) 篇6 20xx年是裝飾實(shí)施企業(yè)三年進(jìn)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)“思想觀念創(chuàng)新

47、、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣闊項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成果。 一、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行區(qū)域營(yíng)銷模式 依據(jù)公司“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位，我們實(shí)行更加敏捷有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。 1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷模式，實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷。 依據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)進(jìn)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng)，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)

48、效考評(píng)，區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值挺直掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。 2、加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。 公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度，依據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，先后在xx、xx等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，公司注意對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了員工手冊(cè)。依據(jù)員工手冊(cè)，公司先后與xx、xx等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書。員工手冊(cè)的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增加各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。 3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)。 為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了員工制度，針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際狀況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面賜予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。合同總產(chǎn)值x萬(wàn)元，其中設(shè)計(jì)合同x萬(wàn)元，實(shí)際完成產(chǎn)值x萬(wàn)元，較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。 在公司同仁以及廣闊項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下，公司細(xì)心打造了地鐵商場(chǎng)、購(gòu)物廣場(chǎng)、廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程。大酒店、國(guó)際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)賓館裝修工程。大廈、綜合樓等辦公樓精裝修工程。運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及總部大樓等公共建筑工程。 通過不懈努力，公司在高檔商