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文檔簡介
1、轉(zhuǎn)正述職報告模板集合6篇轉(zhuǎn)正述職報告 篇1 敬重的各位領導、同事們: 您們好!加入*這個大家庭,已將近一年。在這段時間里,在公司級各位領導同事的關(guān)心支持下,我不斷努力,不斷成長。現(xiàn)在我主要從對公司的熟悉、主要工作、工作感悟以及成長與改進這四方面想大家闡述我的狀況。 對公司的熟悉 *公司是讓人感到溫馨舒適的大家庭。我很榮幸能夠成為這個大家庭的一員,通過這段時間,我已經(jīng)完全融入了這個大家庭。 公司制度完善,注意人才培育:對于剛步入.的新員工,成長是最關(guān)鍵的一步。在八局鐵軍精神的指導下,我摒棄以往的壞習慣,嚴格要求自己;公司針對新員工制定了職業(yè)生涯規(guī)劃,為新員工的職業(yè)生涯指明白方向;為了讓新員工更快
2、適應崗位,公司還舉辦了“導師帶徒活動”,這對剛剛加入公司的員工有了莫大的關(guān)心。 工作氛圍好,員工業(yè)余生活豐富:在項目上,老員工對待新員工都特別友好,新員工存在不懂的問題,大家都特別熱心的關(guān)心;公司在每個項目都成立了工會,在工會這個大平臺上,大家盡情發(fā)揮自己的才華,這不僅熬煉了員工,也豐富了員工的業(yè)余生活。 主要工作 1、 負責項目每天平安巡查:訂正和查處違章指揮,違章操作、違反勞動紀律的行為和人員;填寫平安日志;對各類檢查中發(fā)覺的事故隱患敦促落實整改。 2、 參與工人平安訓練培訓活動及平安技術(shù)交底工作。 3、 負責項目平安資料歸檔。 工作感悟 1、 學習無止境,無處不學習:所謂“三人行,必有我
3、師”,工地就像一個布滿學問的圖書館,有很多值得我們?nèi)W習的學問。 2、 溝通往往是解決問題的關(guān)鍵:在工作上的溝通,目的就是為了做好工作,沒有良好的溝通,就達不到工作上的精準與效率,要努力提高自身溝通力量。 3、 以德服人,以力量服人:古人云:“以力服人者,非心服也,力不瞻也;以德服人,心悅誠服也要管理好工人,自身應當有過硬的本事,只有讓工人心服口服,才能在下一次 更好的開展工作。 成長與改進 優(yōu)點:工作踏實,做事主動,勤于思索 不足:閱歷不足,理論學問運用不夠。 完善自我 針對自己的不足,我要努力改正。主要從以下三方面進行完善:對理論學問不斷學習強化,用學問武裝自己;勤下現(xiàn)場,在現(xiàn)場中熬煉自己
4、;定期對自己的工作進行階段小結(jié),反思改進。同時,我也要連續(xù)堅持自己好的一面,爭取為公司制造更大的價值。 我的匯報完畢,感謝大家! 轉(zhuǎn)正述職報告 篇2 ××××年××月,我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人才智力量的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員仔細務實的工作作風、同事們團結(jié)奮勉的干勁,體會到的是*人作為拓荒者的困難和堅決,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。現(xiàn)在我將這三個月來的工作狀
5、況作一簡潔總結(jié)。 在思想上,我深刻地熟悉到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的進展機遇,也是一個很好的熬煉和提升自己各方面力量的機會。在工作初期,我仔細了解了公司的進展概況,學習了公司的規(guī)章制度,熟識了辦公室日常管理事務及物流行業(yè)的一些基礎學問,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,主動熬煉自己的工作力量,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿勢迎接新工作的挑戰(zhàn)。 在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員,我清醒地熟悉到,辦公室是總經(jīng)理室挺直領導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右
6、、聯(lián)系四周八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議支配、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、精準、適度,避開疏漏和差錯。在主管領導的關(guān)心和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。 三個月來,在主管領導的指導下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了準時、精準、無誤。三個月來,我參加起草了一些文件,如關(guān)于禁止管理人員利用職務職權(quán)從事參加或變相參加公司所屬業(yè)務項
7、目的有關(guān)規(guī)定等,起草撰寫了一些工作材料,參加了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,同時,也主動主動地完成了上級領導交辦的其他事情。 三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍舊存在不少問題,主要表現(xiàn)在: 1、初到公司,無論從業(yè)務力量,還是從思想上都存在很多的不足,感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此,但是我在許多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和關(guān)心,所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。 2、缺乏創(chuàng)新精神。不能主動主動地發(fā)揮自身聰慧才智,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏仔細鉆研、開拓進取的精神,勞碌于日常小事,工
8、作沒有上升到肯定高度。 3、工作不很扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入.的高校生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新學問、把握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,許多學問雖然了解但卻不精。 在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱忱投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。身處當今學問經(jīng)濟時代,必需時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高政治思想素養(yǎng)和業(yè)務工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴厲的看法,飽滿的熱忱,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎學問和基本技能。其次,提高服務意識,改進工作作風。作為辦公室的
9、一名工作人員,我將本著為人民服務的原則,熱忱、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員供應滿足的服務。再次,提高工作力量,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作力量,以主動的心態(tài)面對每天的工作任務。同時,我也將注意熬煉自己的應變力量、協(xié)調(diào)力量、組織力量以及制造力量,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。 以上是我對三個月來工作的總結(jié),說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有勸說力?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。 轉(zhuǎn)正述職報告 篇3 各位領導、同事: 你們好
10、!我叫xx,于20xx年11月25日進入xx物業(yè)公司,在xx山水華庭小區(qū)擔當秩序維護員一職,后經(jīng)過,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領導們的培育下我再次勝利通過走上了現(xiàn)在的職位客服主管。現(xiàn)三個月試用期已滿,特此申請轉(zhuǎn)正。 回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜美,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱忱相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。假如說這幾個月的工作還有一些可取之處的.話,那絕不是由于我個人有多大的力量,而應歸功于我們有一支團結(jié)的隊伍,有一群有熱忱、肯奉獻的同事?,F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求閱歷,吸取教訓。 在剛?cè)肼殨r,作
11、為一名基層管理人員,我深刻熟悉到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望,我自覺學習物業(yè)管理學問,并在思想上始終與公司保持全都,做到“思想熟悉到位,工作到位”,在較短的時間內(nèi)適應本崗位工作。在擔當客服主管職位的3個月中,我主要幫助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,關(guān)心小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,肯定程度上提高了工作的實效性,詳細包括:轉(zhuǎn)變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時必需全程站立式服務;幫助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和
12、接待業(yè)主是我負責最多,也是較為擅長的方面。 一、收費工作: 幫助小區(qū)經(jīng)理制定落實具體的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題,(如:您好:這里是xx山水華庭物管部,請問您對我們的服務還有什么看法)并做好合理說明及處理。對于施工遺留問題,準時上報并與地產(chǎn)售后修理部人員做好溝通工作并催其準時處理,為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費,xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務,并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成果,而是與華庭物管部全部同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。 二、日常接待: 在接待業(yè)主這方面,我深刻熟悉到前臺接待是物管部的服務
13、窗口,所以良好的服務形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時實行全程站立式服務,給業(yè)主以面貌一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格根據(jù)公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,看法和氣的接聽和轉(zhuǎn)接電話,耐煩聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并具體的記錄,在第一時間支配人員進行回訪。業(yè)主的全部詢問來電,我們都賜予滿足回復;業(yè)主的報修問題,通過我們的準時聯(lián)系,依據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,依據(jù)報修的完成狀況準時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真實切的感受到我們物業(yè)服務的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項工作都有了很大
14、的提高,員工們士氣高漲,工作主動主動,已經(jīng)順當?shù)耐瓿闪四甓裙ぷ髂繕恕?三、下一步工作方案: 1、對于自身的管理帶動員工的主動性: 嚴格律己、保持長久的事業(yè).,xx給了我一份.,我就能做到把這份.轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的.是不值錢的,而且.是不允許受損害的,對待員工也是如此,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種.消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學習。 2、交房工作的順當進行: 交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天全部客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時看法務必懇切,對
15、于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI他們出去并向他們說明清晰,以免影響到其他交房人員的心情,在交房期間我們應保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的心情為其耐煩解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進行。 3、對二期新入住業(yè)主的溝通了解: 在交房期間,對二期業(yè)主們的問題進行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓,也能更好的為業(yè)主們在入住時供應便利。 4、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理: 依據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到全部裝修戶中進行一次巡察與提示外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發(fā)覺裝修
16、問題準時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主根據(jù)規(guī)定開展裝修工作,避開給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。 經(jīng)過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作力量的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作力量較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我信任通過我的努力,再加上領導與同事的關(guān)心,這些不足都將成為過去。我會用主動上進的工作心態(tài),悄悄無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業(yè)的服務宗旨為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進一步進展付出自己全部的努力! 以上是我對自己近期以來的,盼望各位領導對于我的不足之處不吝指導,使我不斷進步,為公司做出
17、我最大的貢獻。 轉(zhuǎn)正述職報告 篇4 我自20xx年6月28日進入公司任職,至今已有3個多月的時間,現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請。這期間在公司領導的大力支持下,在公司各部門同仁的主動協(xié)作下,我與公司同仁一道,團結(jié)一心,踏實工作,較好地完成和正在開展各項工作任務。 下面我將3個多月來自己的工作、學習等方面的狀況向公司領導做簡要匯報: 一、嚴格要求,遵章守紀,團結(jié)同志 自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;對公司的人員,不管公司領導還是一般員工,我都能與他們搞好團結(jié)。 二、盡職盡責履行好自己的工作職責 我在公司主要從事財務工作,為此我從以
18、下方面做了一些工作: 1、初步總結(jié)公司財務目前存在的問題并提出解決方案。依據(jù)公司規(guī)范化運作的要求,熟識公司各部門流程,經(jīng)過到實地倉庫熟識物料狀況,了解公司成立以來的帳務資料,主要發(fā)覺的問題涉及:資金管理方面,往來賬管理,單據(jù)傳遞,成本核算,稅務籌劃等方面,提出了包括公司存貨物流管理實施細則(草案)7項等解決方案。 2、正確核算,準時編制財務報表并申報國稅地稅報表。 在日常財務工作中,我能嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營狀況,按時結(jié)算有關(guān)帳務,每月末準時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關(guān);準時處理遺留發(fā)票問題。 3、準時做好公司的統(tǒng)計工作,參與本部門例會。 依據(jù)福田區(qū)統(tǒng)計局要求準時申報公司的統(tǒng)計
19、數(shù)據(jù);準時參與財務部馬經(jīng)理組織的財務部門例會,對工作中出現(xiàn)的問題準時提出合理化建議,發(fā)揮財務在公司經(jīng)營中的參謀和監(jiān)督作用;對其他人員在銷售、選購中有關(guān)報銷費用中單據(jù)不符合要求的做法,準時提示和指出。 4、規(guī)范售后中心倉庫物料管理并指導帳務核算。 9月初,根據(jù)吳董的指示對公司售后中心進行駐部門規(guī)范倉庫管理,在這期間,結(jié)合實際狀況和對相關(guān)人員的了解,發(fā)覺:帳實不符,單據(jù)白條,未嚴格建立進銷存臺帳,于9月25日制定盤點通知,9月27日和28日進行全面盤點;依據(jù)倉庫物料的價值大小結(jié)合存貨ABC分類,重點關(guān)注三大件:攝像頭、液晶屏和主板,于9月28日草擬關(guān)于售后部倉庫材料收發(fā)等狀況的補充規(guī)定。,依據(jù)規(guī)范
20、的要求,倉庫物料進銷存已建立,卡片已建立,單據(jù)已規(guī)范起來(除特別狀況外);依據(jù)抽查,三大件基本實現(xiàn)帳、卡、實三者相符;針對新發(fā)覺的問題,相關(guān)規(guī)定需要進一步修訂。 三、建議公司有必要完善內(nèi)部掌握管理制度 總之,由于剛來公司3個多月時間,熟識和了解的東西不夠深化和全面,盼望公司領導多提珍貴看法,感謝公司領導和同仁對我的指導和關(guān)心,我愿在今后的工作中更加深化的學習,和公司同仁一道,為公司的進展壯大做出不懈的努力。 轉(zhuǎn)正述職報告 篇5 本人于XXXX年8月18日來到公司,擔當綜合部經(jīng)理一職,轉(zhuǎn)瞬間三個月的試用期已經(jīng)過去。在此,回顧并總結(jié)一下這段時間的工作、反思一下自己的不足、思索一下今后的工作方案,是
21、特別必要和準時的。三個月說長不長,說短也不短,回想期間的點點滴滴,心里感受頗多。此次的工作總結(jié)與其說是一篇制式化的文章,不如說是對過往三個月工作的一次端詳,是一次心靈深處的自我對話。 三個月以來,在領導和同事的共同支持關(guān)心下,在為公司的進展作出了努力的同時,也使我在工作上有了長足的進步。領導質(zhì)樸真誠的處事風格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導理念,給我?guī)砹藢掗煹倪M展空間和進展機遇?,F(xiàn)將試用期的工作狀況匯報如下: 一、做為綜合部經(jīng)理,我工作的主要內(nèi)容是: 1、公司規(guī)章制度管理 1)主持編制公司各項人事、行政管理規(guī)章制度,報上級領導審批; 2)監(jiān)督、檢查各項制度的執(zhí)行狀況,并適時地對制度進
22、行修正和完善; 3)人力資源方面的員工聘請、薪資調(diào)查、員工檔案的建立與保管等制度的建設和實施。 2、行政辦公事務管理 1)管理辦公室日常工作、各種證章的年檢等; 2)組織公司員工節(jié)日會餐、體育競賽項目等有益于團隊建設的活動。 3、行政后勤管理 1)負責做好后勤保障工作,確保公司整體工作有序進行; 2)負責公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理; 3)辦公用品、勞保用品的選購發(fā)放。 4、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào) 1)負責公司各部門的綜合協(xié)調(diào); 2)負責與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。 二、工作中發(fā)覺的問題及建議 1、企業(yè)愿景不夠清楚 企業(yè)的愿景應當是有詳細的規(guī)劃的,要達到一個什么樣的高度,分幾個階段,每個
23、階段的目標是什么,要多長時間完成。這些好比一個人的人生目標,沒有目標或是目標不清楚就沒有進展動力,就簡單在前進的路途中迷失方向,對企業(yè)的員工而言就簡單對企業(yè)的將來失去信念。 2、職能不夠明確 決策者的真正功能在于決斷,管理者的真正功能在于執(zhí)行。管理者錯位,想要做決斷;決策者錯位去做執(zhí)行。作為決策者是要做決策要什么樣的結(jié)果,達到什么樣的目的。詳細的環(huán)節(jié)應當由管理者去做,決策者的價值體現(xiàn)在航行的方向和整體進程的運籌帷幄上;作為管理者,只是負責代理別人去執(zhí)行,真正的價值在執(zhí)行力上。 3、崗位職責不夠明確 崗位說明如同產(chǎn)品的說明書,它規(guī)定了崗位工作范圍、工作權(quán)限、任職資格、應具備哪些方面的素養(yǎng)、有哪些
24、本崗位必需完成的事務、該擔當什么樣的責任;有哪些需要與其他部門共同完成的工作、需盡什么樣的義務。這是造成沖突和迷茫的主要緣由,我們不能由于怕出錯而停止前進的腳步,只有在錯誤中才能成長。領導給予權(quán)力的同時關(guān)注工作的進程、把握決策的方向就不會出現(xiàn)政策性的失誤。 4、人才資源后續(xù)力氣缺乏 在這個人才高速流通的時代如何留住人才,崗位員工出現(xiàn)空缺是否有后備的力氣準時補充。員工能留在一個企業(yè)個人職業(yè)生涯可進展的空間、有競爭力的薪酬、融洽和諧的團隊人文環(huán)境是企業(yè)留人的必要條件。 5、缺乏激勵和績效機制 激勵對于組織經(jīng)營至關(guān)重要。員工的力量和天賦并不挺直打算其對組織的價值,只有當其力量和天賦發(fā)揮出來才能夠為組
25、織帶來好處,而員工力量和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動機水平的凹凸。動機打算了一個人努力的方向即選擇做出什么樣的行為,努力的水平即行為的努力的程度,堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為。動機的內(nèi)源性與外源性互補,內(nèi)源性動機與外源性動機均感覺不足?,F(xiàn)在的員工狀態(tài)是沒有好或是不好。混日子拿錢,公司好壞是否有進展好像都跟自己無關(guān),由于沒有競爭所以沒有壓力。我想每個人都該問問自己,你工作的目的是什么,對于你的工作你做到更好了嗎?對工作你是盡力了還是全力以赴了?你的目標和對自己的要求是什么?下一個2年之后在個人技能上、學問的存儲上、最能體現(xiàn)個人價值的薪酬上你要達到一個什么樣的高度,為此你做
26、出了怎樣的努力呢? 任何事物總要經(jīng)受從無到有,從小到大的歷程,這三個月來我們在制度的建設、人文環(huán)境、人才儲備方面已經(jīng)邁開了前進的腳步,在將來的日子里我們會越走越好的,信任XXXX年開頭我們可以逐步實現(xiàn)批量生產(chǎn);XXXX年我們會達到員工人數(shù)40-50人左右的企業(yè)。付出與回報是相輔相成的,每個人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個人都為此一心一意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業(yè)進展了,個人的價值也將得到提升。 三、個人體會 必需要虛心請教,提高服務意識言行舉止都要注意約束自己,對上級領導做到虛心謹慎,敬重聽從;對同事做到嚴于律己,寬以待人;做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,留
27、意用自已的一言一行,維護公司和各級領導的威信,維護公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問題熱忱、精準的解答,對于領導交辦的任務做到不推諉和拖拉,只有這樣,才能保質(zhì)保量完善工作。 四、自身還需要在工作中不斷改進和完善的地方 1、隔行如隔山,以往雖有一些行政、人力方面的工作閱歷但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。 2、在這三個月的時間,我雖然在思想和工作上都有了肯定的進步,但也存在的一些需要改進和完善的地方,如工作中有急躁、詳情上考慮不周全的缺點,組織力量還有待進一步提高尤其是對會議時間、節(jié)奏的掌握力量還需進一步加強,轉(zhuǎn)變以往會議模式中簡短快速的方式。
28、 3、對于公司產(chǎn)品、性能、適用范圍、價格方面尚需進一步了解補充。我將會在今后的工作中努力學習、進取進一步完善自己,以主動的工作看法、踏踏實實的工作作風、高度的責任感投入到工作中,以期更好的為公司服務為一線的員工服務。 努力工作得到領導和同事的認可,學問技能得到提升對于我來說是最快樂最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段,更是回報領導與同事的信任、理解與支持的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的最佳選擇??偨Y(jié)三個月來的工作,我可以心安理得地說:自己盡了心,努了力,流了汗,花了心思??傊?,經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠主動、主動、嫻熟的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)覺問題并能夠準時的依據(jù)公司進展要
29、求進行改進和更正,與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。 轉(zhuǎn)正述職報告 篇6 敬重的酒店領導: 我特別榮幸能夠成為*酒店的一員,承蒙各位領導的信任,對我委以重任,我雖然在酒店行業(yè)積累了點滴的工作閱歷,但自從來到*酒店以來,感謝*總、*經(jīng)理及各部門領導對我工作的指導與支持,我覺得自己還要不斷學習,不斷進步,不斷改善自己,才能夠不辜負領導的期望與厚愛! 客房部作為酒店的一個重要部門,其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,將挺直影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益,此次感謝領導的信任,任命我為客房部經(jīng)理助理一職,在感覺壓力的同時也動力十足。 身為客房部經(jīng)理助理其崗位職責就是:幫助客房部經(jīng)理完成客房部的整體管理和督導,在客房部經(jīng)理的授權(quán)下
30、,詳細負責某業(yè)務領域的工作。在客房部經(jīng)理不在時,代理客房部經(jīng)理職責;負責檢查各分部的日常工作狀況;組織支配VIP客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問題準時向經(jīng)理匯報;與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào),保證客房部工作順當進行;主持召開的班前班后會議,布置相關(guān)的工作支配、總結(jié)存在的問題;在客房部經(jīng)理的挺直領導下,協(xié)同客房部主管及領班,對先進員工的工作賜予確定與表揚;對后進員工耐煩的賜予輔導與鼓舞,督導員工的工作質(zhì)量與服務質(zhì)量,留意員工的工作看法及表現(xiàn),發(fā)覺員工有任何心情問題準時的與其進行當面協(xié)調(diào)溝通,并妥當解決;調(diào)動員工的工作主動性,降低員工流淌性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。
31、爭取用我們高質(zhì)量,高效率的服務,為酒店贏得更多的客源。 依據(jù)我們*酒店的自身特點,針對以后的客房部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點,不足之處,請領導賜予教導: 1.提高員工服務質(zhì)量,強化員工服務意識,對新員工和后進員工做好輔導工作,并協(xié)同各班組主管制作出培訓方案,做好員工的定期培訓工作,并督導落實狀況。確保使每位員工把握工作所需技能的同時,并且對客服務做到:熱忱,主動,禮貌,耐煩,周到。此酒店服務業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設立免檢樓層或高級服務員,上報客房部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。 2.提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量:加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導力度,務必保證每間出租房保持最佳狀態(tài),實行逐級負責制:員工對所清潔的房間負責;樓層主管、領班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備狀況務必逐一嚴格檢查;客房部經(jīng)理或經(jīng)理助理對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查;對記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查,堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽,同時強調(diào)當日退客房務必當日清掃完畢。并且制作出方案
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