運(yùn)營(yíng)年終總結(jié)集錦七篇

1、運(yùn)營(yíng)年終總結(jié)集錦七篇運(yùn)營(yíng)年終總結(jié) 篇1 20xx年，是我在集團(tuán)真正度過(guò)的第一年，很榮幸，能與愛晚紅楓集團(tuán)一起走過(guò)了20xx年，很興奮，這一年全部同事的相伴，很欣慰，這一年，有所成長(zhǎng)。 20xx年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是極犯難忘的一年，這一年里，我從總裁辦來(lái)到新成立的進(jìn)展運(yùn)營(yíng)部，跟著春梅姐從一將一兵壯大到現(xiàn)在5個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)。這一年時(shí)間，經(jīng)受了工作職位的轉(zhuǎn)換，經(jīng)受了工作中的凹凸潮，失落過(guò)、快樂(lè)過(guò)、退縮過(guò)、堅(jiān)韌過(guò)！這些經(jīng)受，讓我有所收獲，也讓我更加看清晰自己，自己工作中的不足處，自己不成熟的的工作方式，悄悄的下定決心，20xx年，我要努力學(xué)習(xí)，修正這些不足，成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的集團(tuán)員工。 20xx年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各位

2、同事的關(guān)心下，我的工作在各方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步，現(xiàn)匯報(bào)如下。 一、主要工作 （一）各部門方案。進(jìn)入進(jìn)展運(yùn)營(yíng)部，我的主職工作為運(yùn)營(yíng)專員，負(fù)責(zé)收取各部門周、月、季、年方案，并將各方案進(jìn)行縱橫向比對(duì)，跟進(jìn)方案落實(shí)狀況。截止20xx年12月31日，全年收取周方案45次，共526份；收取月方案11次，共162份；收取半年、年方案共2次，共28份。 （二）文案整理。20xx年3月20日我來(lái)到新成立的進(jìn)展運(yùn)營(yíng)部，之前在總裁辦負(fù)責(zé)整理部分會(huì)議紀(jì)要，更新集團(tuán)大事記、新聞，發(fā)布集團(tuán)微信公眾平臺(tái)信息，并收集養(yǎng)老網(wǎng)站、養(yǎng)老信息。成為進(jìn)展運(yùn)營(yíng)部一員后，并沒(méi)有將從前工作摒棄。在此基礎(chǔ)上，又將集團(tuán)微博進(jìn)行申V、時(shí)刻關(guān)注、收集

3、國(guó)家、省、市養(yǎng)老相關(guān)政策信息，進(jìn)行分類、發(fā)布。20xx年全年發(fā)布政策信息42條；新聞46條；大事記30條；整理養(yǎng)老相關(guān)網(wǎng)站24個(gè)；集團(tuán)微信公眾平臺(tái)及微博8月份移交運(yùn)營(yíng)部張曉云，前八個(gè)月集團(tuán)微信公眾平臺(tái)發(fā)布信息480余條，微博600余條；20xx年，全年組織幫助召開近80次會(huì)議，編寫相關(guān)會(huì)議紀(jì)要10份。 （三）其他工作。與此同時(shí)，參加了愛晚工程、冶金醫(yī)院、集團(tuán)OA的資料預(yù)備工作，集團(tuán)各單位榮譽(yù)資料整理、眾籌相關(guān)資料整理、康復(fù)醫(yī)院資料搜集整理等。 二、收獲 這一年來(lái)，我在工作中不斷成長(zhǎng)，這跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心密不行分。剛開頭接觸信息化，覺(jué)得很簡(jiǎn)潔，搜集、整理、發(fā)布，可在工作中，卻發(fā)覺(jué)有許多需要仔細(xì)考慮

4、的地方，比如，如何搜集到更有用的信息，適合我們集團(tuán)性質(zhì)，又能為閱讀者帶來(lái)新的想法思路。搜集政策類信息，是上班的第一件事。這些看似簡(jiǎn)潔的小工作，卻教會(huì)我，任何事情都要去思索，才能做的更好。也是基于如此，經(jīng)理有許多工作放心的交給我，讓我去做。 還記得，收取周方案這項(xiàng)工作一開頭定于每周四下午提交，周六開周總結(jié)會(huì)?？墒窃S多部門由于工作不能按時(shí)提交，這就導(dǎo)致了我在整理方案和縱橫向比對(duì)方案的時(shí)間要延后，那時(shí)候幾乎每周五我都要加班到7、8點(diǎn)。有一次，家里有急事，想著早些整理完畢周方案，按時(shí)下班，提前和每個(gè)部門拜托肯定要按時(shí)提交方案，可最終還是有一個(gè)部門延后了，看著越來(lái)越晚的時(shí)間，心里委屈極了，眼淚刷刷的往下

5、掉，為什么溝通換不來(lái)別人的理解。后來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我漸漸摸索出更有效的工作方式，避開了類似狀況的發(fā)生，提高了工作效率。 不管是在總裁辦還是在進(jìn)展運(yùn)營(yíng)部，我們的工作不僅僅是一項(xiàng)，我們身兼數(shù)職，做的多，需要學(xué)習(xí)的地方也多。常常，我們部門最晚離開公司。 6月的一天，我們需要趕一個(gè)很急的PPT，一遍一遍的修改，一遍一遍的重新做，到了晚上11點(diǎn)，已經(jīng)連續(xù)工作15個(gè)小時(shí)的我們，已經(jīng)有些體力不支。春梅姐知道我和小云家離的遠(yuǎn)，讓我們回去，而她卻是在凌晨2點(diǎn)離開的集團(tuán)，早上7點(diǎn)又跟隨張總?cè)ケ本┏霾睢＿@樣的事情，許多，而我們也在這樣的經(jīng)受中，愈加團(tuán)結(jié)。跟在這樣的團(tuán)隊(duì)里，不成長(zhǎng)就要拖后腿，所以，我們時(shí)刻在學(xué)習(xí)，

6、不想為這個(gè)團(tuán)隊(duì)抹黑，不想讓大家的努力被否定。 三、20xx年工作方案 20xx年已經(jīng)到來(lái)，時(shí)間一閃而過(guò)，好的開頭需要方案的支撐。 20xx年，首先，我會(huì)在本職工作上更努力，將運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位做到游刃有余，出彩不斷。同時(shí)，在工作力量上進(jìn)行再提高，爭(zhēng)取做到為領(lǐng)導(dǎo)分憂！除此之外，不斷學(xué)習(xí)，從辦公應(yīng)用學(xué)問(wèn)到養(yǎng)老行業(yè)的深化了解。身在職能部門，編寫文檔的力量不能少，自己的水平欠缺，下一步要加深。 20xx年，集團(tuán)在前進(jìn)的道路越走越堅(jiān)實(shí)，我也要跟隨集團(tuán)的腳步，始終成長(zhǎng)，為集團(tuán)，也為自己的明天，做出應(yīng)有的努力，呈現(xiàn)一份滿足的答卷！20xx年，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多批判指正，關(guān)心我努力成長(zhǎng)！感謝！ 運(yùn)營(yíng)年終總結(jié)

7、 篇2 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事 轉(zhuǎn)瞬間工作時(shí)間已過(guò)去半個(gè)多月，在這半個(gè)多月里頭，我們盈眾傳媒取得了優(yōu)異的成果。在這里，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報(bào)一下。 分業(yè)績(jī)、日常管理、企業(yè)文化建設(shè)三個(gè)方面簡(jiǎn)潔介紹一下我的工作。 首先，業(yè)績(jī)方面。 在半個(gè)月里頭，我司共與全家4單位達(dá)成合作共識(shí)，完成各類項(xiàng)目、作品共計(jì)100余項(xiàng)，累計(jì)金額達(dá)500多萬(wàn)，其中，與遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司、眾贏汽車俱樂(lè)部公司之間的合作，更是得到了集團(tuán)上下的關(guān)注。詳細(xì)項(xiàng)目正在進(jìn)行中。另外有多項(xiàng)項(xiàng)目正在洽談進(jìn)行中我的主要工作是作出符合實(shí)際的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略以供我司總經(jīng)理及對(duì)方總經(jīng)理參考，同時(shí)對(duì)后期的服務(wù)賜予完善的支撐，以期獲得合作對(duì)象的青睞，從接單狀

8、況來(lái)看，工作應(yīng)當(dāng)完成的還不錯(cuò)。但是要連續(xù)加強(qiáng)與合作伙伴的溝通與溝通，特殊是對(duì)方的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，保證合同的完善履行。 其次，日常管理方面 修訂及執(zhí)行公司營(yíng)運(yùn)相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程，使之更有效率；組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)；建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善等。 最終，關(guān)于企業(yè)文化的建設(shè)。 我司在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)覺(jué)，好的企業(yè)文化能增加凝聚力，增加員工對(duì)公司的認(rèn)同感，產(chǎn)生向心力，最終導(dǎo)致一個(gè)良好的工作氛圍，保持公司高速、平穩(wěn)的進(jìn)展。因此，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下，我司開展了各種各樣的活動(dòng)，如研討、嬉戲、拓展等各種手段，強(qiáng)化了員工的服務(wù)理念，增加了員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，取得了良好的效果。

9、我們信任，這些好處，必將在以后的工作中更好的凸顯。 當(dāng)然，我的工作還存在許多的不足之處，盼望集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、我司總經(jīng)理、各位同事能賜予監(jiān)督，并提出你們的要求。 最終，感謝大家。 運(yùn)營(yíng)年終總結(jié) 篇3 時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)瞬來(lái)到公司已經(jīng)近兩個(gè)月了。我的工作崗位是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專員。試用期間我學(xué)到了許多東西，主動(dòng)幫助協(xié)作部門其他同事完成日常的工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的工作力量，本著對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)精益求精的看法，仔細(xì)地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作，工作力量得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是對(duì)我個(gè)人工作的總結(jié)。 1、了解公司概況。從8月6日開頭進(jìn)入公司上班，由于我是剛參與.

10、工作不久來(lái)到公司上班的，所以在來(lái)到公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司概況，完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù)，把握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù)，對(duì)公司的進(jìn)展及規(guī)劃有了更加深化的了解。 2、通過(guò)日常工作的學(xué)習(xí)和積累，我對(duì)電商運(yùn)營(yíng)有了較為深刻的認(rèn)知。第一次接觸這個(gè)工作，公司全部的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)，既新奇也到處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗(yàn)并不輕松，前期感到手足無(wú)措，電商運(yùn)營(yíng)工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì)遇到一些問(wèn)題，在工作過(guò)程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，所以使得有些工作實(shí)行下來(lái)時(shí)間比較長(zhǎng)、進(jìn)度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會(huì)通過(guò)不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，盡快完成任務(wù)。 3、統(tǒng)計(jì)每日線上銷售數(shù)據(jù)，

11、準(zhǔn)時(shí)了解全區(qū)各分公司的銷售進(jìn)度，了解各公司、各品牌銷售上升或下降的緣由。 4、同事關(guān)系相處的特別融洽，但是在工作中由于個(gè)人或是環(huán)境氛圍的緣由，除了主要工作的支配外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)間比較少，有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì)受到影響，以后我會(huì)留意這方面的問(wèn)題，增加相互的溝通。 從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了，對(duì)于現(xiàn)在的崗位境況還是比較滿足。剛進(jìn)入公司的之前對(duì)電子商務(wù)了解比較少，所以來(lái)這里之后是在不斷地改善自己的學(xué)問(wèn)。這兩個(gè)月來(lái)對(duì)于運(yùn)營(yíng)水平有了肯定的提高，力量得到進(jìn)一步的提升。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月自身的努力和同事們的關(guān)心，我對(duì)工作有了較好的處理力量，熟識(shí)各項(xiàng)工作的操作流程，盼望能早日得到公司的認(rèn)可；同時(shí)更加清晰自己

12、工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向?？吹焦究焖龠M(jìn)展，我深感驕傲，也更加迫切地盼望以一名正式員工的身份在這里工作，為公司制造價(jià)值，同公司一起展望美妙的將來(lái)，為實(shí)現(xiàn)蘇寧夢(mèng)獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。 運(yùn)營(yíng)年終總結(jié) 篇4 .上有很多工作，而對(duì)于我們學(xué)設(shè)計(jì)的同學(xué)來(lái)說(shuō)，工作也是千千萬(wàn)的小路。當(dāng)很多的小路交叉在一起的時(shí)候，我們會(huì)迷路，站在路的交叉口，我不知道選那一條，由于我不知道哪一條路能達(dá)到我的目的地，而且我也不清晰我的目的畢竟是什么，只是任憑挑一條。路上同行的人多了，看的事熟悉的人多了，才發(fā)覺(jué)這條路原來(lái)真的很適自己。心里豁然開朗。 短短一個(gè)月的職業(yè)生涯真的影響了我許多，我開頭不斷的對(duì)身邊

13、的人、事和物去思索，去查找，去理解，去觀賞，去評(píng)價(jià)，去表達(dá)。就像我用兩天的時(shí)間制作出一張效果圖，他人往往只能看到完成品。而這并不是最重要的，最重要的是別人沒(méi)有經(jīng)受的我卻在珍惜的創(chuàng)作過(guò)程?；蛟S這個(gè)過(guò)程還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能稱之為制造，但我會(huì)努力的。 下面就我這一個(gè)月的職業(yè)生涯談?wù)勎覀€(gè)人的感受 一、工作內(nèi)容： 1.整體工作：我的工作就是負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)產(chǎn)品主圖、產(chǎn)品描述及產(chǎn)品上架依據(jù)不同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)出不同風(fēng)格的描述。 2.工作中要完成的任務(wù)： 作為一個(gè)淘寶美編除了要求aipscdr，這些必會(huì)的軟件以外，還要對(duì)顏色調(diào)配用的很熟對(duì)網(wǎng)頁(yè)代碼要有初步的了解。 二、工作過(guò)程： 剛來(lái)公司的時(shí)候做了簡(jiǎn)潔的產(chǎn)品上架、優(yōu)化及商品描述。下

14、面讓我來(lái)說(shuō)一說(shuō)，我在這一周做的事情。 思索配色與構(gòu)圖：對(duì)整個(gè)產(chǎn)品內(nèi)容有了一了解后，現(xiàn)在要思索作品的顏色和詳細(xì)的構(gòu)圖，先用筆畫出草圖，也可以挺直在腦海里構(gòu)思。顏色要活潑健康有張力。 查找素材：其實(shí)素材這種東西總是數(shù)量大于質(zhì)量，我可以很輕易的下載到很多很多的素材，但卻很少用的到它。假如你平常喜愛搜集圖片，請(qǐng)留意分類，素材的分類是素材線下存儲(chǔ)的關(guān)鍵。查找素材時(shí)要記住明確所需圖片風(fēng)格與類型縮短查找時(shí)間。 開頭設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)花的時(shí)間是最多的，有的時(shí)候，在設(shè)計(jì)時(shí)原先找到的素材就不能用了，甚至全部用不到。所以后后來(lái)我就先設(shè)計(jì)，想用什么圖的時(shí)候再找。 切圖：全部的描述圖做好了之后就開頭切圖，切圖其實(shí)就是把效果圖變

15、成幾張辨別率低點(diǎn)的圖。 完成：做到這一步我的任務(wù)就基本完成了，接下來(lái)就是產(chǎn)品上架，上架過(guò)程中須留意每個(gè)選項(xiàng)有沒(méi)有選對(duì)，總之，細(xì)心認(rèn)證點(diǎn)就好。 工作一個(gè)月時(shí)間，對(duì)一切越來(lái)越熟識(shí)之后，總想找到一些別的感覺(jué)。每天我會(huì)去不同風(fēng)格的淘寶寵物店，會(huì)觀看他們出彩的地方，然后不斷加強(qiáng)自身的職業(yè)素養(yǎng)。 工作是人生活的重要部分，不論是消極還是主動(dòng)，都會(huì)給人帶來(lái)不同感受。所以我不會(huì)讓自己因工作的苦惱、困難和壓力，困擾自己，使自己工作心情化、生活心情化。遇到困難我會(huì)用平常的心態(tài)實(shí)際看待問(wèn)題，告自己凡事要先做人、后做事。 運(yùn)營(yíng)年終總結(jié) 篇5 一、主要工作回顧 (一)崗位調(diào)整前的人力資源部工作 1、依據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

16、，編制整理集團(tuán)所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書。 2、聘請(qǐng)工作 隨著集團(tuán)公司的快速進(jìn)展，業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大，各公司各部門空缺崗位較多，人員需求量較大并需求緊迫，因此人力資源部在人員聘請(qǐng)工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。依據(jù)各公司的人員需求，人力資源部本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推舉等方法，仔細(xì)完成各公司所需人員聘請(qǐng)工作。 3、培訓(xùn)管理工作 為使公司各級(jí)管理人員熟識(shí)把握公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)清管理職責(zé)，增加公司員工的使命感，年初組織全體員工進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn)，主要就公司企業(yè)文化、公司基本制度、如何成為一個(gè)好的管理者、打造一流員工團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行力量提升培訓(xùn)等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn);依據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件，準(zhǔn)時(shí)下

17、發(fā)考試通知，并幫助報(bào)考人員完成報(bào)名工作。上半年集團(tuán)公司共有19人報(bào)考二級(jí)建筑師、8人報(bào)考一級(jí)建筑師、11人報(bào)考注冊(cè)平安師。 4、離職管理工作 辦理員工離職手續(xù)，進(jìn)行離職面談，避開勞動(dòng)糾紛的發(fā)生。截止到6月，集團(tuán)公司共有50人離職，離職率高達(dá)24%，管理層員工與基層員工各占一半，離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份，約占50%的比率。 (二)崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運(yùn)營(yíng)工作 因工作調(diào)整，我于9月8日調(diào)整至歐安達(dá)物流招商運(yùn)營(yíng)部，并工作至今，由于歐安達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運(yùn)營(yíng)部同事對(duì)招商前期的基礎(chǔ)工作進(jìn)行的很扎實(shí)、很有效，使得后期的招商較為順當(dāng)，并取得較好的招商業(yè)績(jī)。 1、完成了歐亞國(guó)際物流中心可行性討論報(bào)告、歐

18、亞國(guó)際物流中心項(xiàng)目方案書的定稿;招商手冊(cè)的定稿及印刷工作并大量用法招商手冊(cè)開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。 2、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研、走訪、座談等工作，將商戶提出的問(wèn)題進(jìn)行匯總及解答，并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。 3、完成了物流園區(qū)招商重點(diǎn)目標(biāo)商戶的現(xiàn)場(chǎng)洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。 4、完成了烏市南郊貨場(chǎng)、亞中機(jī)械交易市場(chǎng)、華南市場(chǎng)的大型機(jī)械市場(chǎng)、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場(chǎng)的調(diào)研走訪，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ)。 歐亞國(guó)際物流中心在一期陸路物流園區(qū)共開工建設(shè)16棟單體建筑，分為大型機(jī)械區(qū)、汽車交易城、汽修汽配區(qū)、物流信息服務(wù)區(qū)

19、及生活區(qū)五大塊，共計(jì)開發(fā)可租賃的商鋪577間，目前以招商完成438間，剩余待招商的空鋪139間，商鋪招商完成率為82%; 另外，公司依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，又開發(fā)建設(shè)了鋼材市場(chǎng)交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場(chǎng)交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室74間，目前招商完成58間，剩余16間，收取辦公室租賃費(fèi)共計(jì)30.15萬(wàn)元。鋼材市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租賃面積為97100平米，共計(jì)收取經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租賃費(fèi)183.75萬(wàn)元。 二、其他方面的匯報(bào) 因目前在招商運(yùn)營(yíng)部任職，心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過(guò)程中所遇到的問(wèn)題。以下為自己所遇到的一些問(wèn)題及尚不成熟的想法，望各位領(lǐng)導(dǎo)指正。 1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的16棟單體

20、建筑未能按前期宣揚(yáng)如期交付用法，這對(duì)預(yù)定商鋪的商戶有肯定的影響。 2、因同行“北疆機(jī)電交易城”的招商開展，在我們?cè)械纳虘糁挟a(chǎn)生了肯定的影響，個(gè)別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達(dá)了要求退房的想法。因此，公司目前當(dāng)全力抓工程進(jìn)度，搶時(shí)間，及早讓商戶順當(dāng)入住并經(jīng)營(yíng)，以此形成深厚的商業(yè)氛圍。 真誠(chéng)的盼望舉集團(tuán)之力，力爭(zhēng)園區(qū)于20xx年5月前整體開業(yè)，以此奠定歐亞國(guó)際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。 三、存在的不足和今后努力的方向 一年來(lái)，雖然做了一些工作，取得了一些成果，但和公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)是滿意于完成上級(jí)布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作，大膽開 展工作的力度還不夠。 各位

21、領(lǐng)導(dǎo)，我將以本次述職作為一個(gè)重要契機(jī)，仔細(xì)做好總結(jié)，遵照集團(tuán)的部署和要求,仔細(xì)規(guī)劃自己今年的工作思路，力爭(zhēng)在來(lái)年的述職報(bào)告中有更好的成果匯報(bào)給大家。 運(yùn)營(yíng)年終總結(jié) 篇6 一：營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)方面 八月份，車隊(duì)共行駛里程35.53萬(wàn)公里，完成方案的98%。 營(yíng)收20xx年08月1日11時(shí)50分，駕駛員范蓮風(fēng)駕駛粵XXXX號(hào)大客車從XXX往XXX方向行駛時(shí)至布吉一村站時(shí)，因沒(méi)有保持好行車距離，造成粵XXX號(hào)大客車的車頭前部與同方向行駛的公交車隊(duì)調(diào)度工作流程粵XXX號(hào)大客車尾部碰撞，造成兩車不同程度損壞的事故。 車隊(duì)依據(jù)這宗事故作為案例，仔細(xì)分析事故發(fā)生的緣由，吸取教訓(xùn)，杜絕類似事故再次發(fā)生。并制定了相應(yīng)的

22、措施。如： 車隊(duì)管理人員針對(duì)路面寬廣、視線良好、車速快等現(xiàn)象加強(qiáng)路查路控，預(yù)防其他事故的發(fā)生。在XXXX總站調(diào)頭問(wèn)題通過(guò)監(jiān)控，全都能按規(guī)定行駛。有效杜絕事故的發(fā)生。 2、發(fā)生有理投訴1宗。投訴XXX線粵XXX車駕駛員XXX在行駛中對(duì)乘客看法不好，并且惡語(yǔ)傷人，用法服務(wù)忌語(yǔ)。車隊(duì)將其馬上停車5天，并按駕乘人員違章違紀(jì)懲罰尺度表懲罰。（B-18條、罰款100元、扣10分、培訓(xùn)一天）。 3、由于在XXX為投幣常常發(fā)生爭(zhēng)吵，車隊(duì)從新設(shè)計(jì)了收費(fèi)牌。此牌比以前更加明白，大大削減了乘客的投訴。 本月有拾金不昧4宗。分別為拾到手機(jī)、錢包、茶葉等。 二、綜合治理方面 對(duì)全部車輛進(jìn)行了全面清洗公交車隊(duì)半年平安總結(jié)（發(fā)動(dòng)機(jī)、車公交車隊(duì)半年方案頂?shù)龋┫榔鞑模缁鹌鳌㈦娋€等）全面檢查，對(duì)一部分人員進(jìn)行了消防培訓(xùn),使大家更加明白消防的“兩知四會(huì)” 。 無(wú)打架、熏酒鬧事等治安行為。 三、后勤方面 1、本月對(duì)車輛衛(wèi)生、車容車貌徹底進(jìn)行整改,嚴(yán)格執(zhí)行公司對(duì)車容車貌、清潔衛(wèi)生的文件精神。使衛(wèi)生檢查全面達(dá)標(biāo)。 2、為了使員工更好的工作，車隊(duì)做好防暑降溫措施，除食堂煲湯外，每日煲涼茶、糖水等給駕駛員。 3、對(duì)機(jī)務(wù)方面存在的一些問(wèn)題進(jìn)行了專題會(huì)議，會(huì)上全都通過(guò)了對(duì)修理工建立駕駛員投訴記錄，并納入員工綜合考評(píng)，有效的促進(jìn)了他們的主動(dòng)性。車輛保修也有了質(zhì)量的保證。 四、存在不足 盡管有前面的成果