銷售經(jīng)理年度工作方案(15篇)

1、銷售經(jīng)理年度工作方案(15篇)銷售經(jīng)理年度工作方案1 一、對(duì)銷售工作的熟悉 1.先友后單，與客戶進(jìn)展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好伴侶，達(dá)到思想和情感上的交融。 2.對(duì)客戶不能有隱瞞和哄騙，答應(yīng)客戶的承諾要準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。 3.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順當(dāng)執(zhí)行。 4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。 5.適時(shí)作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)。 6.注意績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效方案、績(jī)效執(zhí)

2、行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。 7.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問(wèn)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)有用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商，以備工程商需要時(shí)能準(zhǔn)時(shí)作好項(xiàng)目協(xié)作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。 8.市場(chǎng)分析，依據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人力量，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬(wàn)元。 二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù) 1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少訪問(wèn)20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可支配訪問(wèn)客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。 2.投標(biāo)

3、結(jié)束，準(zhǔn)時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計(jì)工作，預(yù)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。 3.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前支配備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。 4.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。 5.提前預(yù)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后準(zhǔn)時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。 6.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，預(yù)備一些有對(duì)方感愛(ài)好的話題，并為客戶供應(yīng)針對(duì)性的解決方案。 7.從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，協(xié)作工程商

4、技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。 8.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注意要未辦理事項(xiàng)。 9.填寫項(xiàng)目跟蹤表，依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。 10.投標(biāo)結(jié)束，準(zhǔn)時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計(jì)工作，預(yù)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。 11.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前支配備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。 12.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。 13.前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)協(xié)作工程商做業(yè)主的工作

5、，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)和回訪。 14.前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參加項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。 15.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。 三、銷售與生活兼顧，歡樂(lè)地工作 1.對(duì)于老客戶和固定客戶，常常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的溝通。 2.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友情，更好的溝通。 客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間相互學(xué)習(xí)和溝通，本人也曾參與過(guò)類似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)

6、客戶，都很情愿參與這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。 3.利用下班時(shí)間和周末參與一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營(yíng)銷和管理學(xué)問(wèn)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的力量。以上是我這一年的銷售工作方案，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。 銷售經(jīng)理年度工作方案2 1）建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。 人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年

7、的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。 2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的仆人翁意識(shí)。 3）培育銷售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。 培育銷售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺(jué)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力量提高到一個(gè)新的檔次。 4）培育對(duì)于展會(huì)過(guò)程中的一些突發(fā)狀況的應(yīng)急措施。 在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然轉(zhuǎn)變行程，毀

8、約，車輛不在家的狀況，使方案好的行程被打亂，不能順當(dāng)完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的鋪張。 其次作為個(gè)人xx我需要努力做到并日趨完善的幾件事： 1）和公司其他員工要有良好的溝通、多溝通、多探討；我信任有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能 2）銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量（主動(dòng)開發(fā)新客戶，并維護(hù)好老客戶，常常與客戶保持一個(gè)良好的溝通） 3）溝通要深化（做好本行業(yè)學(xué)問(wèn)的積累，多想想在實(shí)際工作中有可能會(huì)遇到的一些問(wèn)題，工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專業(yè)書本）；在與客戶溝通的過(guò)程中，要能把我們公司所包含業(yè)務(wù)的范疇非常清楚的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的建議要能做出快速的反應(yīng)。 在

9、傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)要知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到了什么程度。 4）工作要有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的方案。要養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣以便于將工作時(shí)間更加合理的安排，避開工作局面混亂等各種不良的后果。 依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月，每周，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。 并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。 我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展是與整個(gè)公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在安徽市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)進(jìn)展飛速地今日，明年是大有

10、作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永久沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。 銷售經(jīng)理年度工作方案3 20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，接近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面做一下簡(jiǎn)要的銷售工作總結(jié)。 我是今年十月份到公司工作的，同時(shí)開頭組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)閱歷，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深化的熟悉和了解?？梢郧宄?、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，精準(zhǔn)的把

11、握客戶的需要，良好的與客戶溝通，漸漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)努力，也取得了幾個(gè)勝利的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積累到了肯定程度，對(duì)市場(chǎng)的熟悉也有一個(gè)比較透明的把握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和積累閱歷的同時(shí)，自己的力量，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。 雖然之前始終在從事銷售的相關(guān)工作，有肯定的銷售學(xué)問(wèn)與閱歷，但比較優(yōu)秀的勝利的銷售管理人才，還是有肯定距離的。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。 銷售經(jīng)理年度工作方案4 不知不覺(jué)，進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?，F(xiàn)在2021年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)

12、候?qū)懴铝?021年工作方案。 轉(zhuǎn)瞬間又要進(jìn)入新的一年2021年了，新的一年是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開頭的一年，也是我特別重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。 一、 銷量指標(biāo)： 上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬(wàn)元，銷售目標(biāo)35萬(wàn)元，每個(gè)季度*萬(wàn)元 二、 方案擬定： 1、年初擬定年度銷售方案; 2、每月初擬定月銷售方案表; 三、客戶分類： 依據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，實(shí)行不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái)，滿足而歸。 四、實(shí)施措施

13、： 1、熟識(shí)公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特殊在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必需以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。 2、制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，由于它挺直關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。專業(yè)學(xué)問(wèn)、管理力量、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。 3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息溝通，增近感情，對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次，c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶常常保持聯(lián)系。 4、在網(wǎng)絡(luò)方面充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的

14、收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)狀況。做好業(yè)務(wù)工作 以上，是我對(duì)2021年的工作方案，可能還很不成熟，盼望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心。展望2021年，我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。信任自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接2021年新的挑戰(zhàn)。 為了實(shí)現(xiàn)明年的方案目標(biāo)，結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際狀況，確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn)： 1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 人才的引進(jìn)和培育是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新奇血液。 鐵打的營(yíng)盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對(duì)

15、人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員，加大聘請(qǐng)工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己方案將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培育上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。由于榜樣的力氣是無(wú)窮的。 人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，專業(yè)學(xué)問(wèn)、銷售學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn)，對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且依據(jù)業(yè)務(wù)人員的進(jìn)展，選拔引進(jìn)培育大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的主動(dòng)性才會(huì)更高。 2、

16、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。 為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平常就主動(dòng)搜集信息并準(zhǔn)時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。 xxxxxx三省，市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū)，在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。 其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)查找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路途的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。 假如業(yè)務(wù)人員自己開拓市場(chǎng)，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培育，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。 3、 產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)

17、品更新。 產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái)。 另外，要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn)，無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品，它就無(wú)生存空間。對(duì)客戶來(lái)講，也是一樣?？蛻舨皇琴I產(chǎn)品，而是買利潤(rùn)，是買的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理安排原則，是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)制造價(jià)值最大化，就是管理的最基本要求。從進(jìn)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。 一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于

18、方面調(diào)整：有利于公司的進(jìn)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。 產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。 4、 長(zhǎng)期宣揚(yáng)，重點(diǎn)促銷。 宣揚(yáng)是長(zhǎng)期的，促銷是短暫的。促銷一時(shí)，宣揚(yáng)一世。重點(diǎn)的開展促銷活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)上樹立起名氣，就是品牌意思。結(jié)合市場(chǎng)和疫情進(jìn)展改變，使產(chǎn)品坐莊，達(dá)到營(yíng)銷造勢(shì)的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場(chǎng)，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動(dòng)。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣揚(yáng)上，具辦各種學(xué)問(wèn)講座。利用公司網(wǎng)站，把產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)發(fā)布出去，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息 5、 自我提高，快速成長(zhǎng)。 為主動(dòng)協(xié)作銷售

19、，自己方案努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多討論。自己在搞好銷售的同時(shí)方案仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論學(xué)問(wèn)，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)，為企業(yè)的再進(jìn)展奠定人力資源基礎(chǔ)。 本人將以身作責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊方案目標(biāo)。 閑適的假期生活已經(jīng)結(jié)束了,新的一個(gè)學(xué)期在緊急而又有序的氛圍中開頭了。本學(xué)期我們將連續(xù)仔細(xì)學(xué)習(xí)并深化貫徹綱要精神,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和討論,不斷更新訓(xùn)練觀念,轉(zhuǎn)變訓(xùn)練行為。為幼兒供應(yīng)平安、健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境,滿意幼兒多方面進(jìn)展的需要,敬重幼兒身心進(jìn)展的特點(diǎn)和規(guī)律,關(guān)注個(gè)別差異,堅(jiān)持保教并重,使幼兒身心健康成長(zhǎng),促進(jìn)體智德美全面進(jìn)展。 一、班況分析 本學(xué)

20、期各班主任將班級(jí)新生幼兒表做詳做細(xì),依據(jù)幼兒的個(gè)體差異做出“不同幼兒不同對(duì)待”的訓(xùn)練理念,讓幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,對(duì)人有禮貌;語(yǔ)言表達(dá)力量、與人交往的力量、生活自理力量以及動(dòng)手操作力量得到較大的進(jìn)展。仔細(xì)規(guī)范幼兒的一日常規(guī),加強(qiáng)紀(jì)律訓(xùn)練,努力做好班級(jí)保教工作。進(jìn)一步培育幼兒的自我服務(wù)力量,喜愛(ài)關(guān)心他人;敬重師長(zhǎng)和同伴友愛(ài)相處的情感,使他們?cè)谧约涸谢A(chǔ)上都得到進(jìn)展。 二、保教工作: 以規(guī)程為指針,貫徹新綱要精神,依據(jù)園務(wù)工作方案,扎扎實(shí)實(shí)做好保教工作。規(guī)范幼兒的一日活動(dòng)常規(guī),增加幼兒體質(zhì),做好品德訓(xùn)練工作,進(jìn)展幼兒智力,培育正確的美感。促進(jìn)幼兒身心和諧進(jìn)展。 1、保育工作 督促生活老師搞好班

21、級(jí)衛(wèi)生,每天做好清潔、消毒、通風(fēng)工作;預(yù)防傳染病的發(fā)生;嚴(yán)格執(zhí)行幼兒的一日活動(dòng)作息制度,合理地支配好幼兒的一日生活;整理好室內(nèi)外的環(huán)境布置,為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)清潔舒適、健康平安的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。 培育良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。訓(xùn)練幼兒留意個(gè)人衛(wèi)生,不能把臟東西放入嘴里,以防止病由口入。加強(qiáng)幼兒自理力量的培育,學(xué)習(xí)做一些力所能及的事情。 細(xì)心呵護(hù)幼兒成長(zhǎng)。在日?；顒?dòng)中細(xì)心關(guān)注孩子的精神面貌,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處理。 主動(dòng)協(xié)作婦幼保健所,衛(wèi)生防疫站做好幼兒體檢、接種等各項(xiàng)保健工作,使幼兒能夠健康健壯成長(zhǎng)。 2、訓(xùn)練教學(xué)工作 敬重幼兒在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的主體地位,依據(jù)各班幼兒的愛(ài)好和進(jìn)展目標(biāo)結(jié)合新的建構(gòu)式課程內(nèi)容增加五大領(lǐng)

22、域的教學(xué)內(nèi)容,制定好每月、每周教學(xué)方案,有方案有目的地組織實(shí)施,開展豐富多彩的訓(xùn)練教學(xué)活動(dòng),本學(xué)期在各班都開設(shè)了英語(yǔ)教學(xué),讓幼兒得到全面進(jìn)展。充分發(fā)揮幼兒的主動(dòng)性。在活動(dòng)中注意對(duì)幼兒進(jìn)行語(yǔ)言智能、數(shù)學(xué)規(guī)律智能、自我熟悉智能、空間智能、人際關(guān)系智能、音樂(lè)智能、身體運(yùn)動(dòng)智能、自然觀看智能等的進(jìn)展。進(jìn)行賞識(shí)訓(xùn)練,留心每個(gè)幼兒身上的閃完點(diǎn),對(duì)他們進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng),對(duì)于那些較內(nèi)向、寧?kù)o的幼兒多為他們制造表現(xiàn)的機(jī)會(huì),對(duì)他們的進(jìn)步更應(yīng)準(zhǔn)時(shí)表?yè)P(yáng),增加他們的自信念和榮譽(yù)感。 連續(xù)加強(qiáng)幼兒的常規(guī)培育。常規(guī)的好壞挺直影響教學(xué)秩序,從而影響孩子的進(jìn)展。通過(guò)晨間談話、隨機(jī)談話、離園前談話等,向幼兒講清常規(guī)、要求,并采納多

23、種形式對(duì)幼兒進(jìn)行訓(xùn)練,嚴(yán)格檢查常規(guī)執(zhí)行狀況,逐步培育幼兒能自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章。 在嬉戲活動(dòng)中培育幼兒之間的友愛(ài)、謙讓、協(xié)作精神。在活動(dòng)中仔細(xì)觀看幼兒,了解幼兒的需要,引導(dǎo)幼兒自主解決在活動(dòng)遇到的問(wèn)題。 重點(diǎn)培育幼兒的閱讀力量、提高幼兒的講解并描述力量。關(guān)心幼兒把握閱讀的方法,能逐頁(yè)翻讀、學(xué)習(xí)用完整的話表達(dá)每一頁(yè)的大致內(nèi)容。訓(xùn)練幼兒講解并描述故事的力量,利用空余時(shí)間開展故事競(jìng)賽活動(dòng)。 連續(xù)培育幼兒英勇大方自信自強(qiáng)的精神,并一如既往的貫徹以“舞蹈與美術(shù)”為中心教學(xué)的特色園。 結(jié)合節(jié)日開展好各個(gè)慶祝主題活動(dòng)。本學(xué)期的節(jié)日許多:老師節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、元旦節(jié)等,我們將依據(jù)不同的節(jié)日開展豐富多彩的慶祝主題

24、活動(dòng)和親子活動(dòng)。主動(dòng)邀請(qǐng)家長(zhǎng)參加我們的活動(dòng)。特殊是我們將結(jié)合國(guó)慶節(jié)開展“愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)”創(chuàng)新主題親子活動(dòng);結(jié)合元旦開展“迎新年”親子活動(dòng)。 三、平安工作 我們始終都要把平安工作放在首要。 加強(qiáng)日?；顒?dòng)中的平安管理。重視幼兒一日活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的平安管理工作,如晨間平安檢查、嬉戲活動(dòng)、餐前餐后、午睡前后及午睡間的巡察,保證幼兒一日活動(dòng)不脫離老師的視線。在日常活動(dòng)中穿插平安訓(xùn)練、加強(qiáng)幼兒的平安意識(shí)、關(guān)心幼兒把握一些自我愛(ài)護(hù)技能。提高自己的責(zé)任心,細(xì)心排解一切擔(dān)心全因素。我們要讓幼兒在平安的環(huán)境下健康成長(zhǎng)。 四、班級(jí)管理 1、每月定期召開班務(wù)會(huì),總結(jié)上個(gè)月的工作狀況,共同爭(zhēng)論工作中遇到的困難,找出解決

25、的方法。布置好本月的工作內(nèi)容。 2、仔細(xì)制訂好月、周教學(xué)方案。嚴(yán)格按方案開展各項(xiàng)活動(dòng)。幼兒一日活動(dòng)科學(xué)合理、動(dòng)靜交替地支配好。 3、仔細(xì)督促填寫幼兒考勤登記表。 4、管理好班級(jí)財(cái)物,每天檢查門窗是否關(guān)好;不讓班級(jí)財(cái)物丟失;平常留意節(jié)省用水、用電以免造成不必要的鋪張。 五、家長(zhǎng)工作 做好家長(zhǎng)工作,提高家園共育育的效果。 1、依據(jù)班級(jí)詳細(xì)狀況,有針對(duì)性地出好家園共育欄目,準(zhǔn)時(shí)向家長(zhǎng)宣揚(yáng)有關(guān)幼教學(xué)問(wèn),讓家長(zhǎng)準(zhǔn)時(shí)了解幼兒在園狀況。 2、仔細(xì)填寫家園聯(lián)系冊(cè),使其充分發(fā)揮橋梁作用。 3、利用早晚接送幼兒的環(huán)節(jié),準(zhǔn)時(shí)與家長(zhǎng)溝通。 4、通過(guò)家訪、電訪和電子郵件等形式與家長(zhǎng)保持親密聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)溝通幼兒的生活學(xué)習(xí)狀

26、況,向家長(zhǎng)推舉優(yōu)秀的網(wǎng)站。 5、定期開好家長(zhǎng)會(huì),提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)。盡量讓家長(zhǎng)感到滿足、放心,以取得家長(zhǎng)對(duì)各班級(jí)工作的支持與協(xié)作。 6、開展家園共育活動(dòng),歡迎家長(zhǎng)參與開放日活動(dòng)。查找合適機(jī)會(huì)請(qǐng)家長(zhǎng)走進(jìn)課堂,通過(guò)各種途徑達(dá)到家園訓(xùn)練同步。 總之,我園老師將連續(xù)努力、團(tuán)結(jié)全都、同心同德把班級(jí)工作做好,爭(zhēng)取取得更好成果! 銷售經(jīng)理年度工作方案5 公司的進(jìn)展是與整個(gè)公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。作為銷售經(jīng)理，為了我使我銷售部門的各方面的工作順當(dāng)進(jìn)行，特作出20xx年工作方案。 1、銷售目標(biāo) 今年的

27、銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。 2、建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。 人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。 3、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是

28、讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的.責(zé)任心，提高銷售人員的仆人翁意識(shí)。 4、培育銷售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。 培育銷售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺(jué)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力量提高到一個(gè)新的檔次。 5、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。 依據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然轉(zhuǎn)變行程，毀約，車輛不在家的狀況，使方案好的行程被打亂，不能順當(dāng)完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的鋪張。 銷售經(jīng)理年度工作方案6 不知不覺(jué)，進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?，F(xiàn)在XX年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候?qū)?/p>

29、下了XXXX年工作方案。 轉(zhuǎn)瞬間又要進(jìn)入新的一年XXXX年了，新的一年是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開頭的一年，也是我特別重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。 一、銷量指標(biāo)： 上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬(wàn)元，銷售目標(biāo)35萬(wàn)元，每個(gè)季度7.5萬(wàn)元 二、方案擬定： 1、年初擬定年度銷售方案; 2、每月初擬定月銷售方案表; 三、客戶分類： 依據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，實(shí)行不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái)，滿足而歸。 四、實(shí)施措施：

30、1、熟識(shí)公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特殊在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必需以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。 2、制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，由于它挺直關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。專業(yè)學(xué)問(wèn)、管理力量、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。 3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息溝通，增近感情，對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次，c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶常常保持聯(lián)系。 4、在網(wǎng)絡(luò)方面 充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收

31、集以及發(fā)布，客源的開發(fā)狀況。做好業(yè)務(wù)工作 以上，是我對(duì)XXXX年的工作方案，可能還很不成熟，盼望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心。展望XXXX年，我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。信任自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接X(jué)XXX年新的挑戰(zhàn)。 銷售經(jīng)理年度工作方案7 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，大家好！時(shí)間荏苒，完陰似箭。不知不覺(jué)中，20xx年就要與我們揮手告辭了，回想這一年多的時(shí)間里，自身經(jīng)受了挫折，也收獲到成長(zhǎng)；自身的心理也從感覺(jué)工作的一成不變，到彷徨、不解，到找回自信。我從一個(gè)一般的銷售人員有幸被領(lǐng)導(dǎo)提升為銷售部經(jīng)理，從那時(shí)起就

32、覺(jué)得自己肩上的擔(dān)子不自覺(jué)地就加重了很多，同時(shí)也漸漸地去適應(yīng)，在這期間離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和教導(dǎo)，我要感謝公司每一個(gè)人，讓我在熬煉中不斷成長(zhǎng)，在此感謝你們。有你們每一個(gè)人的支持和鼓舞，我才能有信念堅(jiān)持下來(lái)。現(xiàn)在我將本年度我的銷售狀況作一總結(jié)，盼望對(duì)于即將到來(lái)的20-年有更好的指導(dǎo)作用。 一、20xx年銷售狀況 20xx年我們公司在網(wǎng)絡(luò)上大力推廣后，公司的產(chǎn)品已經(jīng)有肯定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了肯定的熟悉和了解。這也給我們公司產(chǎn)品銷售供應(yīng)一個(gè)產(chǎn)單率的優(yōu)越條件。20xx年度公司領(lǐng)導(dǎo)給我定下240萬(wàn)元的銷售額，全年累計(jì)銷售總額還不到100萬(wàn)元，完成率很差，真是慚愧。我盼望在20-年自己

33、個(gè)人能突破200萬(wàn)。 二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素養(yǎng)。 銷售部門經(jīng)理肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱難，除了完成自己的工作外，還要協(xié)作其他銷售完成他們的工作，可想而知。一個(gè)公司要建立一支能征善戰(zhàn)的高素養(yǎng)的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。俗話說(shuō):“工欲善其事，先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)這一目標(biāo)，我認(rèn)為：公司銷售部全體人員必需開展職業(yè)技能培訓(xùn)，只有這樣才能使每一個(gè)銷售業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)得以進(jìn)一步提高。也只有這樣，銷售具備了公司統(tǒng)一的銷售方法后才能提升市場(chǎng)拓展率和勝利率。從整個(gè)市場(chǎng)來(lái)看，最重要的還是公司老板，由于老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，在這一塊盼望領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)對(duì)我們員工

34、的監(jiān)督、批判和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)學(xué)問(wèn)，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年，無(wú)論是商務(wù)溝通、技術(shù)學(xué)問(wèn)都讓我學(xué)到了許多，同時(shí)利用學(xué)習(xí)到的方法在工作中充分實(shí)踐，其顯示效果還算滿足。但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，學(xué)習(xí)這一塊是永久的。我個(gè)人覺(jué)得是永久學(xué)不完，時(shí)刻提示自己每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。這樣才有利于自己在工作穩(wěn)中求勝。 培訓(xùn)是公司的核心部分，在20xx年公司基本上每周都有培訓(xùn)，但執(zhí)行率還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在接下來(lái)20-年里，我覺(jué)得培訓(xùn)肯定要放在重點(diǎn)，“練家兵打野丈”，只有公司每一個(gè)銷售培訓(xùn)好了，才有助于工作的開展、才能提高銷售人員的工作效率。 依據(jù)上周開會(huì)時(shí)分工來(lái)看，我的主要工作任務(wù)是：（1）負(fù)責(zé)公司每一個(gè)銷

35、售人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)協(xié)作；（2）協(xié)作李總做市場(chǎng)（除了自己工作外）；（3）協(xié)作譚總（除了自己工作外）；（4）做好真正部門經(jīng)理的管理工作。 20-年，我會(huì)全力以赴，把更多的精力放在工作上，在工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的進(jìn)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科學(xué)問(wèn)日新月異。我將鍥而不舍地努力學(xué)習(xí)各種學(xué)問(wèn)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好部門經(jīng)理應(yīng)當(dāng)做的工作，把自己的工作做好做扎實(shí)，為公司進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣，無(wú)論工作有多困難、多艱辛，信任我肯定做得更好、更精彩。當(dāng)然我本人也有許多不足的地方，在今后的工作中，我盼望領(lǐng)導(dǎo)多多給我指出和指導(dǎo)。有時(shí)

36、候自己犯錯(cuò)自己是不知道的，人往往都是無(wú)形中出現(xiàn)錯(cuò)，就是由于一些詳情導(dǎo)致自己感覺(jué)不到，所以只有得到領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，自己才能提高，才能讓自己在工作中少走些彎路。 三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。 完系列產(chǎn)品銷售是我公司產(chǎn)品銷售部的工作重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將挺直影響公司經(jīng)濟(jì)效益的凹凸。一年來(lái)，產(chǎn)品銷售人員堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、進(jìn)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌網(wǎng)絡(luò)推廣帶動(dòng)了產(chǎn)品銷售，建成了以廣東省為主體，同時(shí)也輻射全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。在這一塊，我公司在20-年還要重點(diǎn)抓網(wǎng)絡(luò)推廣，同時(shí)也要走傳統(tǒng)模式，要做到線上線下相結(jié)合，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)推廣，還是傳統(tǒng)模式都不能忽視。對(duì)于我公司目前的狀況，網(wǎng)

37、絡(luò)推廣只是其中的一個(gè)途徑，線下還要有更多相關(guān)的銷售人員去推廣，只有這樣，才能有助于供應(yīng)公司的進(jìn)展速度。 四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。 隨著電子產(chǎn)品德業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷售親密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、常?；?。產(chǎn)品銷售通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)、伴侶介紹以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定牢靠的信息渠道，親密關(guān)注行業(yè)進(jìn)展趨勢(shì);建立客戶檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要依據(jù)市場(chǎng)狀況主動(dòng)做好市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的跟蹤把握。 五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。 回首一

38、年來(lái)，我們銷售人員吃苦耐勞，主動(dòng)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成果屬于過(guò)去，展望將來(lái)，擺在我們面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱難。我們銷售全體業(yè)務(wù)人員全都表示，肯定要在20-年發(fā)揮工作的主動(dòng)性、主動(dòng)性、制造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好 20-年度的銷售工作，要深化了解完纜行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司制造更高的銷售業(yè)績(jī)。 蛇年到，叮囑到，在這里我代表我們每一個(gè)銷售人員祝我們廣州鵬睿信息科技有限公司在20-年的銷售業(yè)績(jī)更上一層樓，走在完纜行業(yè)的尖端，向我們的抱負(fù)靠攏。感謝公司的培育，感謝我的上級(jí)對(duì)我們言傳身教的悉心指導(dǎo)，我肯定會(huì)以主動(dòng)主動(dòng)，自信，布滿.的心態(tài)去工作。

39、 為了公司將來(lái)的進(jìn)展，我個(gè)人提點(diǎn)小小建議：我們公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型后的成長(zhǎng)期，雖然轉(zhuǎn)型后也有兩三年，但這也是一個(gè)特別關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)當(dāng)要從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)打算企業(yè)的進(jìn)展速度。首先，我個(gè)人覺(jué)得要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特殊是管理干部首先要轉(zhuǎn)變自己的觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期需要參與外培，這樣不但可以開闊視野、還可以學(xué)習(xí)管理理論。把學(xué)到的東西共享給公司每一個(gè)人；其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以轉(zhuǎn)變銷售人員的行為，好的制度可以激勵(lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。反之，就會(huì)挫敗員工的信念；第三，要做好后繼人才的培

40、育工作。要做老業(yè)務(wù)員傳遞新業(yè)務(wù)員的工作，把好的方法傳下來(lái)，永久留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特殊是公司內(nèi)部現(xiàn)有的銷售人員，肯定要最大限度發(fā)揮各類人才的作用，也就是量身定做。 銷售經(jīng)理年度工作方案8 在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同的努力，爭(zhēng)論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣揚(yáng)資料至客戶的一封信，為各媒體廣告出謀劃策，提出萬(wàn)事無(wú)憂德行天下的核心語(yǔ)句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上慢慢被客戶所熟悉。部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條，寄出公司宣揚(yáng)資料三千余封，不畏寒冷，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行生疏訪問(wèn)，為即將到來(lái)的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了預(yù)

41、備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了具體的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。 從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的非常的失敗。 2）溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。 3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的方案。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣

42、，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。 4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)力量還有待提高。 銷售經(jīng)理年度工作方案9 隨著我公司在上海地區(qū)市場(chǎng)份額的不斷擴(kuò)大，結(jié)合本月份的銷售狀況，考慮到我們面對(duì)的客戶群體與季節(jié)要素，本分店依據(jù)總公司的相關(guān)要求和文件精神，做出20xx年6月份的如下工作部署：要狠抓銷售與管理工作的質(zhì)與量；剖析并細(xì)分市場(chǎng)；有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢(shì)，把握客戶的物質(zhì)和心理需求，從詳情抓起全力以赴，以銷售工作帶動(dòng)本區(qū)的品牌運(yùn)作。 1、月份工作回顧 依據(jù)x月份

43、的銷售工作總結(jié)，市場(chǎng)反映出來(lái)的問(wèn)題如下： 1.1業(yè)績(jī)完成狀況 時(shí)間：20xx年5月1日20xx年5月30日 1.2市場(chǎng)方面 1.1.1客戶溝通： （1）工作總結(jié)： （需要回答：1、客戶為什么選擇買我們的產(chǎn)品2、客戶如何評(píng)價(jià)我們；3、口碑工作是如何開展的？做得怎么樣？4、還進(jìn)行了哪些促銷活動(dòng)） （2）問(wèn)題： （需要回答：1、產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問(wèn)題是什么？2、客戶服務(wù)方面存存在的問(wèn)題是什么？3、與客戶溝通方面還存在哪些問(wèn)題？） 1.1.2暢銷商品列表及暢銷緣由： 1.1.3市場(chǎng)動(dòng)向： （需要回答：1、商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較；2、在上海面包市場(chǎng)的特別性是什么（消費(fèi)習(xí)慣/消費(fèi)心理

44、/我告知的優(yōu)勢(shì)）？3、客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些？） 1.1.4競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手： 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手列表： 對(duì)手月動(dòng)態(tài)： （需要回答：1、本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷產(chǎn)品是什么？2、本月他們做過(guò)哪些促銷活動(dòng)？3、人員調(diào)動(dòng)狀況。4、下一步行動(dòng)猜測(cè)。） 優(yōu)勢(shì)與不足比較： （需要回答：1、人員技術(shù)水平比較；2、資源（產(chǎn)品、客戶）比較；3、管理制度及水平比較；4、客戶及營(yíng)業(yè)額比較） 1.1.5客戶群體分析： （需要回答：1、年齡、職業(yè)、人流高峰段時(shí)間（每天的xx點(diǎn)xx點(diǎn)鐘）、口味、心理特點(diǎn)等） 1.3管理方面 1.2.1制度管理（員工出勤、獎(jiǎng)懲狀況） 1.2.2單據(jù)和文件管理 1.2.3進(jìn)出庫(kù)商品明細(xì)表（見附表1），特別產(chǎn)

45、品最低庫(kù)存量 1.2.4規(guī)范化進(jìn)出貨流程，確保商品完成正確交接。 1.2.5客戶花名冊(cè)（見附表2），20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖（見圖1） 1.4人員變更 5月招進(jìn)xxxxx人，負(fù)責(zé)xxxxx工作；離職xxxxxx人，負(fù)責(zé)xxxxx工作。xxxxx人參與培訓(xùn)，xxx人因公出差。 2、六月份工作重點(diǎn)及目標(biāo) 總目標(biāo)（不排解特別干擾因素）：實(shí)現(xiàn)月總營(yíng)業(yè)額：xxxxx萬(wàn)元，比上月增加xxxx個(gè)百分點(diǎn)。 2.1市場(chǎng)方面 2.1.1加大推動(dòng)公司品牌形象宣揚(yáng)力度，為本分店?duì)I造一個(gè)良好的市場(chǎng)文化及競(jìng)爭(zhēng)氛圍。 2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的溝通，主動(dòng)開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣揚(yáng)效應(yīng)

46、。 2.1.3進(jìn)一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)分析，主動(dòng)向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。 2.1.4加大對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的分析把握，跟進(jìn)對(duì)手點(diǎn)，強(qiáng)化自我優(yōu)勢(shì)。 2.1.5動(dòng)員全體員工，在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及看法評(píng)價(jià)，主動(dòng)向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。 2.2管理方面 2.2.1嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項(xiàng)管理制度。 2.2.2仔細(xì)做好單據(jù)和文件管理工作。 2.2.3嚴(yán)格規(guī)范商品進(jìn)出庫(kù)流程，實(shí)行每期單人負(fù)責(zé)制。 2.2.4做好客戶的統(tǒng)計(jì)分析。 2.3業(yè)績(jī)完成方案 時(shí)間：20xx年6月1日20xx年6月30日 2.4人員變更狀況及相關(guān)應(yīng)對(duì)方法 6月方案招進(jìn)xxxx人，負(fù)責(zé)xx

47、xxx工作；可能離職xxxxxx人，負(fù)責(zé)xxxxx工作。 xxx人請(qǐng)假，由xx臨時(shí)接替。xxx人因公出差，由xx臨時(shí)接管。 銷售經(jīng)理年度工作方案10 一、本年度工作總結(jié) 20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，接近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面做一下簡(jiǎn)要的銷售工作總結(jié)。 我是今年十月份到公司工作的，同時(shí)開頭組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)閱歷，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深化的熟悉和了解?？梢郧宄?、流利的應(yīng)

48、對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，精準(zhǔn)的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，漸漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)努力，也取得了幾個(gè)勝利的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積累到了肯定程度，對(duì)市場(chǎng)的熟悉也有一個(gè)比較透明的把握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和積累閱歷的同時(shí)，自己的力量，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。 雖然之前始終在從事銷售的相關(guān)工作，有肯定的銷售學(xué)問(wèn)與閱歷，但比較優(yōu)秀的勝利的銷售管理人才，卻還是有肯定距離的。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，這挺直影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。 二、部門工作總結(jié) 在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同的努力，爭(zhēng)論制定銷

49、售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣揚(yáng)資料至客戶的一封信，為各媒體廣告出謀劃策，提出"萬(wàn)事無(wú)憂德行天下"的核心語(yǔ)句，使得我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上慢慢被客戶所熟悉。部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條，寄出公司宣揚(yáng)資料三千余封，不畏寒冷，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行生疏訪問(wèn)，亦為即將到來(lái)的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了預(yù)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了具體的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。 從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的非常的失

50、敗。 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在 1）銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。銷售部是今年十月中旬開頭工作的，在開頭工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有210個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè)，而一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天訪問(wèn)的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。 2）溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出快速的反應(yīng)。而在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的

51、失誤。 3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的方案。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。 4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)力量還有待提高。 三、市場(chǎng)分析 現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌許多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)認(rèn)真分析，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資

52、金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無(wú)法比擬的。 在太原市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以遮天蔽日的宣揚(yáng)態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。 市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)進(jìn)展飛速地今日，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃進(jìn)展的機(jī)會(huì)。 四、20xx年工作方案 在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做： 1）建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。 人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷

53、售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步估計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。 2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的仆人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。 3）培育銷售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。 培育銷售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)

54、題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺(jué)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力量提高到一個(gè)新的檔次。 4）建立新的銷售模式與渠道。 把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的方案。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的協(xié)作。 5）銷售目標(biāo) 今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。銷售部?jī)?nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷售部全體

55、同仁全力以赴完成目標(biāo)。 今后，在做出一項(xiàng)打算前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)相互協(xié)商解決，以達(dá)到全都的處理看法而后開展工作。今后，只要我能常?？偨Y(jié)閱歷教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我信任，就肯定能有一個(gè)更高、更新的開頭，也肯定能做一名合格的管理人員。 20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場(chǎng)，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)燃眉之急，我們肯定全力以赴。 我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展是與整個(gè)公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)