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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年省郵政系統(tǒng)培訓(xùn)中心工作報(bào)告范文 XX年是“十二五”規(guī)劃的第一年,我省郵政“十二五”規(guī)劃總體進(jìn)展思路是:要通過優(yōu)化進(jìn)展結(jié)構(gòu),創(chuàng)新進(jìn)展模式,加快業(yè)務(wù)進(jìn)展,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)力量,提升隊(duì)伍素養(yǎng),完善體制機(jī)制,盡快使黑龍江郵政實(shí)現(xiàn)速度規(guī)模型企業(yè)向規(guī)模效益型企業(yè)的轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)郵政向現(xiàn)代化郵政轉(zhuǎn)型,最終實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)健康協(xié)調(diào)進(jìn)展。通過解讀我省郵政“十二五”規(guī)劃,我們熟悉到企業(yè)要進(jìn)展,培訓(xùn)須先行,人才強(qiáng)郵是“十二五”進(jìn)展的關(guān)鍵,面對郵政企業(yè)跨越式的進(jìn)展和“十二五”規(guī)劃的要求,我們深感作為培訓(xùn)中心肩負(fù)著全省郵政企業(yè)員工訓(xùn)練培訓(xùn)的歷史責(zé)任,更熟悉到自身力量的不足,因此,培訓(xùn)中心要重新端詳自己,找出差
2、距,重新定位,整合資源,不斷完善,努力為全網(wǎng)多做貢獻(xiàn)。 培訓(xùn)中心今后一段時(shí)期的總體工作思路是: 以建立和完善全省郵政訓(xùn)練培訓(xùn)體系為目標(biāo),以力量建設(shè)為核心,以資源建設(shè)為重點(diǎn),以提高培訓(xùn)質(zhì)量為主線,全面提升培訓(xùn)中心的整體力量,理好地支撐大規(guī)模訓(xùn)練培訓(xùn),為郵政企業(yè)持續(xù)健康進(jìn)展供應(yīng)更加有力的人才保障和智力支持。 培訓(xùn)中心今后一段時(shí)間的總體工作目標(biāo)是: 把培訓(xùn)中心建設(shè)成培訓(xùn)方式多樣、培訓(xùn)功能配套、培訓(xùn)管理健全的人才培育基地;成為培訓(xùn)內(nèi)容針對性、實(shí)效性強(qiáng),培訓(xùn)教材與課件豐富適用,培訓(xùn)師資專兼并舉的培訓(xùn)資源開發(fā)基地;成為宣揚(yáng)貫徹企業(yè)戰(zhàn)略、傳播企業(yè)文化、推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的改革進(jìn)展助推基地; 培訓(xùn)中心今后一段時(shí)期的
3、職責(zé)定位是: 擔(dān)當(dāng)全省郵政企業(yè)初、中級管理人員,業(yè)務(wù)技術(shù)骨干和重點(diǎn)崗位生產(chǎn)人員的集中培訓(xùn)。 要轉(zhuǎn)變觀念,求真務(wù)實(shí)。根據(jù)省公司的要求,XX年培訓(xùn)中心的培訓(xùn)工作將非常繁重,對我們目前的教學(xué)、管理、服務(wù)力量將會是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。因此,我們要轉(zhuǎn)變過去的思維方式,行為方式和工作作風(fēng),提倡真抓實(shí)干,求真務(wù)實(shí),要在全中心范圍內(nèi)引入“職業(yè)化”的概念,樹立“品牌”意識。加強(qiáng)對教學(xué)、管理、服務(wù)多崗位管理者和老師“職業(yè)化”訓(xùn)練培訓(xùn),提高管理者和從業(yè)人員的專業(yè)化“職業(yè)化”程度,高質(zhì)量地完成全省訓(xùn)練培訓(xùn)工作,要營造健康和諧的民主氛圍,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的協(xié)作精神,培育愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,提倡刻苦鉆研的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。要訂正不良的工
4、作作風(fēng),抵制小宗派主義現(xiàn)象干好干賴、干多干少一個(gè)樣的局面。扭轉(zhuǎn)擯棄不學(xué)無術(shù),好高騖遠(yuǎn)的懶散思想。要求干部要有股正氣,人要正派,做事要公正,要敢于負(fù)責(zé);老師要有股犟勁,沒學(xué)明白,講不好課決不甘心;管理工作要實(shí),服務(wù)工作要細(xì)。 第三要順應(yīng)改革,強(qiáng)化機(jī)制。在企業(yè)管理中有這樣一種觀點(diǎn)被害人業(yè)內(nèi)人士認(rèn)可,那就是“嬴在中層”,為什么這么說呢?因?yàn)橹袑庸芾碚邠?dān)當(dāng)著企業(yè)決策、戰(zhàn)略的執(zhí)行及基層管理與決策層的管理的溝通的責(zé)任。因此說中層管理者的素養(yǎng)好與差,力量如何,執(zhí)行力強(qiáng)與弱直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理。中層管理者要對自己的工作有正確的定位和理解,有深化的思索和討論,擺正自己的位置,這樣才能為企業(yè)的長遠(yuǎn)進(jìn)展供
5、應(yīng)有力的保障。我們信任通過這次改革培訓(xùn)中心肯定能產(chǎn)生一支品德好,作風(fēng)正。業(yè)務(wù)精,形象佳,力量強(qiáng),素養(yǎng)高中層干部隊(duì)伍,最終實(shí)現(xiàn)“嬴在中層”。 要制造競爭格局,引入機(jī)制,制定方法,把這些都科學(xué)的管起來。建立上崗憑資格,升遷憑力量,待遇憑貢獻(xiàn)的用人機(jī)制。這次機(jī)構(gòu)調(diào)整既是對干部制度的改革,也是對培訓(xùn)中心每位教工的一次考驗(yàn)和心靈洗禮。 強(qiáng)化管理,改善服務(wù),充分發(fā)揮職能部門的支撐作用 管理是企業(yè)進(jìn)展永恒的主題,管理又貫穿于中心各部門工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。教學(xué)工作離不開管理,服務(wù)工作也需要管理,管理的目的是出效益,是提高培訓(xùn)中心的整體水平,教學(xué)力量和服務(wù)水平提高了,就會促進(jìn)培訓(xùn)中心的進(jìn)展。 首先,管理要向精細(xì)化轉(zhuǎn)
6、變。多級管理者要學(xué)會管理,要注意管理過程和管理效果的統(tǒng)一,既要關(guān)注管理的效果,更要重視管理的過程,既要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的管理,又不能忽視日常的詳細(xì)工作。管理工作要遵循客觀規(guī)律,不能憑習(xí)慣、憑閱歷、憑印象去做。既要把事做實(shí),又要有創(chuàng)新。標(biāo)準(zhǔn)要高,理念要新管理工作既要精細(xì)更要扎實(shí),要討論如何削減水、電、煤、汽成本,各級管理者要深化一線了解新狀況,解決新問題。要討論發(fā)揮制度的約束作用,人防和技防相結(jié)合,實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤,提高聯(lián)合辦學(xué)和消防平安效果。加強(qiáng)集中選購管理,食堂選購要集體定點(diǎn)、貨比三家,適時(shí)把握市場價(jià)格,食堂搞成本核算,要加強(qiáng)精細(xì)化管理,要制定每頓飯,每種菜投料標(biāo)準(zhǔn)及能出多少成品,如十斤大米能出幾斤飯?十斤豬肉能加工幾盤菜?五十斤豆油能供多少學(xué)員吃幾天?等等,對食堂、款待所增設(shè)二級核算環(huán)節(jié)。 其次,服務(wù)要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。服務(wù)是企業(yè)的無形資產(chǎn),提高服務(wù)水平可以提升培訓(xùn)中心的商業(yè)價(jià)值,從事服務(wù)支撐工作的部門和人員要充分熟悉到服務(wù)崗位的重要。服務(wù)上層次不是一名空話,要了解用餐者和入住客人對你服務(wù)是否滿足,要知道你的服務(wù)中存在哪些不夠“職業(yè)化”的方面,更要了解客人的需求。要專心去
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