營銷工作中的心理戰(zhàn)術應用--答案

1、單項選擇題1傳統(tǒng)的營銷模式最大的弊端是：VA P | 忽略了市場需求B +忽略了消費者的在需求C 忽略了產(chǎn)品質(zhì)量D 口 以上都不正確正確答案：B2. 對于屬于抑郁質(zhì)的消費者，營銷人員應當：Va g 盡量的附和他，使他有找到自己團隊知己的感覺B +用快樂去感染他，肯定他的價值，盡量取得他的信任C 不要催促，要給他一定的時間來緩解緩慢與疑慮D UI 應尊重他，關心在先，防止去撥動其興奮的神經(jīng)正確答案： B3. 馬歇爾模式提醒了在營銷過程中消費者購置行為的主要決策方式是:A + 理性決策B感性決策CUI任意決策D概率性決策正確答案：A4. 在某一次購置行為過程中，決定營銷成敗的決定性因素是：VA文化

2、因素b y 社會因素c y 個體因素d 口心理因素正確答案：C5. 購置者的特征因素是影響其購置行為的重要因素之一，特征因素包括：VA文化因素B社會因素C個體因素D * 以上都包括正確答案：D6. 一些在市場上久負盛譽的名牌產(chǎn)品往往都以高價銷售，這是運用了：VA 威信價格策略bn方便價格策略cUI非整數(shù)價格策略D習慣價格策略正確答案：A7. 一些企業(yè)之所以覺得顧客忠誠度不能令人滿意，其根本原因是由于企業(yè)無視了： VA 1-1顧客的忠誠度需要不斷的培養(yǎng)和加強B 顧客的忠誠度本來就是善變的C 顧客的忠誠度建立在企業(yè)忠誠于顧客的根底之上D以上都不正確正確答案：C8. 需要決定生存，動機決定行為，對于

3、商家和營銷人員而言就要：VA 口 解決消費者的需要和動機B口專注于生產(chǎn)和行為C|U|創(chuàng)造需要和動機D口解決生產(chǎn)和行為正確答案：A9. 在商品交易過程中，如果顧客總本錢遠遠高出顧客總價值，那么：VA p|顧客不會與商家斤斤計較B +顧客將很不滿產(chǎn)品或效勞，使商家處于很不利的地位C 顧客對產(chǎn)品或效勞無所謂D 以上都不正確正確答案：B10. 新產(chǎn)品進入市場初期往往采取廉價價格策略，這一策略的優(yōu)勢是：VA能迅速將新產(chǎn)品打入市場，提咼市場占有率B d物美價廉的商品有利于企業(yè)樹立良好形象C 低價薄利信號不易誘發(fā)競爭，便于企業(yè)長期占領市場D +以上都包括正確答案：D11. 企業(yè)或銷售在與消費者溝通過程中，必

4、須注意防止哪些問題：VA 傲慢無理B回避c y發(fā)號施令d 口以上都包括正確答案：D12. 我國企業(yè)傳統(tǒng)上在營銷過程中更注重：VA + 產(chǎn)品B客戶C社會關系D口營銷策略正確答案：A13. 維布雷寧模式提醒了相關群體影響消費者購置行為的結(jié)果，包括：VA 影響消費者對某種產(chǎn)品或品牌的態(tài)度，使之成為一定的消費觀念B 相關群體為消費者規(guī)定了相應的消費容和消費方式C UI相關群體潛移默化的作用，可能導致消費者的仿效、攀比而出現(xiàn)商品流行現(xiàn)象D I1*以上都包括正確答案：D14. 在廠商林立、品牌云集的買方市場，最有效的營銷形式是：VA I'*心理營銷B靠關系C 請客吃飯D 直接推銷正確答案：A15.