壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)及經(jīng)營(yíng)理念PPT模板課件演示文檔資料-保險(xiǎn)公司早會(huì)分享激勵(lì)專(zhuān)題培訓(xùn)資料

1、萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究10城市居民投資傾向?qū)Ρ缺肀本┥虾Ｌ旖蛑貞c廣州深圳杭州南京武漢成都儲(chǔ)蓄45.726.438.544.737.325.333.530.845.139.5證券14.920.310.24.512.320.59.915.97.610.5保險(xiǎn)3.011.79.78.89.05.915.94.58.38.3住房26.724.519.023.822.822.825.318.423.126.7汽車(chē)4.33.72.82.05.83.91.43.010.23.8教育投資4.111.913.513.59.015.51

2、1.923.44.48.5耐用消費(fèi)品1.01.32.71.02.64.41.01.50.23.2其他0.30.13.71.71.41.81.02.50.22.5單位：萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究違者必究營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典對(duì)白經(jīng)典對(duì)白你猜，孩子會(huì)這樣回答嗎？毫無(wú)疑問(wèn)，孩子肯定會(huì)這樣說(shuō)：“我就是想吃冰激凌?！卑职只卮鹫f(shuō)：“不行，我已經(jīng)說(shuō)過(guò)了，你不能吃。孩子會(huì)再次說(shuō)：“爸爸，我就是想吃?！苯酉聛?lái)孩子使出了他的“殺手锏”。他躺在地上，踢著腿，吃冰激凌嘛！”“你現(xiàn)在不能吃，我已經(jīng)決定了，這件事到此為止。但孩子還是大叫著：“我要吃冰激凌。”絕望的父

3、親只好立即去給孩子買(mǎi)冰激凌，并且告訴孩子：“給你，但千萬(wàn)不要告訴媽媽?zhuān)　卑职謳е⒆訌纳痰昀镒叱鰜?lái)。孩子問(wèn)道：“爸爸，我能吃冰激凌嗎？”爸爸回答說(shuō)：“ 不行。你現(xiàn)在不能吃，如果你現(xiàn)在吃冰激凌，就沒(méi)法吃午飯了。”好吧，我明白了。沒(méi)關(guān)系，爸爸。如果可以的話，等吃完午飯，我再吃冰激凌，可以嗎？根本不會(huì)。從這經(jīng)典的推銷(xiāo)場(chǎng)景中，你領(lǐng)悟了什么？從這經(jīng)典的推銷(xiāo)場(chǎng)景中，你領(lǐng)悟了什么？萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究違者必究結(jié)論：任何一個(gè)成功的人都可以成為推銷(xiāo)員。事實(shí)上，我們每人都在進(jìn)行不同方式的推銷(xiāo)。一、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)從哪來(lái)知識(shí)知識(shí)技巧技巧意愿意愿（做什么

4、，為何做）（如何做）（想做）習(xí)慣業(yè)績(jī)業(yè)績(jī) = = 拜訪量拜訪量 * * 產(chǎn)能產(chǎn)能 * * 企圖心企圖心萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究違者必究二、意愿是什么意愿=動(dòng)力必須思考：我為什么要做保險(xiǎn)，是求人？還是幫助人？是掙錢(qián)？還是終身事業(yè)？“職涯”與“生涯”思考幾個(gè)問(wèn)題：思考幾個(gè)問(wèn)題：你為什么要從事壽險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)？你為什么要從事壽險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)？你想從這個(gè)行業(yè)中得到什么？你想從這個(gè)行業(yè)中得到什么？你這一生最想要獲得的是什么？你這一生最想要獲得的是什么？三、什么是良好的生涯規(guī)劃 永遠(yuǎn)不失業(yè)更有機(jī)會(huì)擁有事業(yè) 提升家人的生活品質(zhì) 實(shí)現(xiàn)自我的理想與夢(mèng)想

5、結(jié)論：能預(yù)測(cè)未來(lái)的收入及工作成長(zhǎng)的空間，就是最佳的生涯選擇。金錢(qián)工作的興趣人生價(jià)值的使命感短期動(dòng)力中期動(dòng)力長(zhǎng)期動(dòng)力萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究違者必究快速的成長(zhǎng)速度，順暢的晉升渠道快速的成長(zhǎng)速度，順暢的晉升渠道 業(yè)務(wù)主任業(yè)務(wù)主任正式業(yè)正式業(yè)務(wù)員務(wù)員試用業(yè)試用業(yè)務(wù)員務(wù)員見(jiàn)習(xí)行銷(xiāo)部見(jiàn)習(xí)行銷(xiāo)部 經(jīng)理經(jīng)理資深業(yè)務(wù)資深業(yè)務(wù)主任主任1個(gè)月個(gè)月1個(gè)月個(gè)月3個(gè)個(gè)月月3個(gè)個(gè)月月越級(jí)晉升四、日本汽車(chē)推銷(xiāo)明星的推銷(xiāo)原 擁有奔放的熱情 推銷(xiāo)員是企業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)中第一線的戰(zhàn)士 “偷懶”是推銷(xiāo)員最大的癌癥 多工作，如神經(jīng)病似地工作 走訪，要忍耐客戶冷酷的回拒 要有熾

6、熱強(qiáng)烈的人生目標(biāo) 浪費(fèi)時(shí)間是推銷(xiāo)員最可怕的陷阱 要成為受人歡迎和期待的推銷(xiāo)員 有超群的販賣(mài)實(shí)力 最佳推銷(xiāo)員是承受最多侮辱和屈辱的人 五、我們必須建立推銷(xiāo)精神決定壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)成功的而?？梢赃@樣說(shuō)：壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)你要做好，是否有這個(gè)能力無(wú)關(guān)緊要，關(guān)鍵在于你在多大程度上想做這件事。萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究違者必究六、突破極限什么是極限： 是存在腦海的“記憶” 是存在過(guò)去的“記錄”一個(gè)很有效的公式：短期目標(biāo)設(shè)定：原來(lái)業(yè)績(jī)（） * 20% = 第一個(gè)月業(yè)績(jī) 第一個(gè)月業(yè)績(jī) * 20% = 第二個(gè)月業(yè)績(jī) 第二個(gè)月業(yè)績(jī) * 20% = 第三個(gè)月業(yè)績(jī)目標(biāo)

7、達(dá)成：必須是連續(xù)3個(gè)月不中斷才算成功。壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)具備的基本知識(shí)保險(xiǎn)學(xué)風(fēng)險(xiǎn)管理壽險(xiǎn)實(shí)務(wù)保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定推銷(xiāo)技巧個(gè)人壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、團(tuán)體保險(xiǎn)、旅行險(xiǎn)等各險(xiǎn)種的保單、標(biāo)準(zhǔn)條款人身保險(xiǎn)與有關(guān)稅務(wù)規(guī)定如何激勵(lì)自己與所屬人員增員你知道大病的治療費(fèi)用嗎？你知道大病的治療費(fèi)用嗎？癌癥（亦稱(chēng)為惡性腫瘤）：癌癥（亦稱(chēng)為惡性腫瘤）： 萬(wàn)萬(wàn)元，平均萬(wàn)元 ；慢性腎功能衰竭（亦稱(chēng)為尿毒癥）：慢性腎功能衰竭（亦稱(chēng)為尿毒癥）： 每次平均元，一年.萬(wàn)元，平均萬(wàn)元 ;再生障礙性貧血：再生障礙性貧血： 萬(wàn)萬(wàn)元，平均萬(wàn)元 ;腦中風(fēng)：腦中風(fēng)： 萬(wàn)元以上，平均萬(wàn)元; 急性心肌梗塞：急性心肌梗塞： 早期發(fā)現(xiàn)萬(wàn)元，血管復(fù)通手術(shù)萬(wàn)元以上

8、，平均萬(wàn)元 ;嚴(yán)重?zé)齻簢?yán)重?zé)齻?換膚，完全醫(yī)好至少萬(wàn)元以上，平均萬(wàn)元 ;冠狀動(dòng)脈外科手術(shù)：冠狀動(dòng)脈外科手術(shù)： 一條橋萬(wàn)元以上，平均萬(wàn)元 ;重要器官移植手術(shù)：重要器官移植手術(shù)： 腎移植手術(shù)萬(wàn)元以上，平均萬(wàn)元; 萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究違者必究結(jié)論：對(duì)一個(gè)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)，如果不學(xué)會(huì)知識(shí)，就像戰(zhàn)士不會(huì)使用手中的槍一樣，即使視力再好，瞄得再準(zhǔn)，也打不中靶心。知識(shí)獲得途徑 公司培訓(xùn) 自我學(xué)習(xí) 溝通與交流 善于總結(jié)技巧你知道銷(xiāo)售流程嗎？你知道成功銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)嗎？你認(rèn)為最難的環(huán)節(jié)是什么？三口之家看保險(xiǎn)三口之家看保險(xiǎn) 首先，是子女首先，是子女

9、 作為下一代，一是要有教育基金方面的，每若干年有返還現(xiàn)金，可以作為孩子教育經(jīng)費(fèi)的補(bǔ)充；二是應(yīng)有累積紅利，每年根據(jù)分紅保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，按照有關(guān)規(guī)定獲取紅利；三是意外身故保險(xiǎn)金不可缺少，意外身故后，家人可得到身故保險(xiǎn)金；四是意外傷殘保險(xiǎn)金不能省，因意外事故導(dǎo)致規(guī)定范圍內(nèi)的傷殘，可獲相應(yīng)賠付 。萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究違者必究 其次，家庭支柱其次，家庭支柱 作為家庭支柱，應(yīng)包括七個(gè)方面的保障收益，一是大病保險(xiǎn)金，身患險(xiǎn)種條例所列的大病，可獲得相應(yīng)的重大疾病保險(xiǎn)金；二是住院津貼，一般住院期間每天可獲得相應(yīng)的住院津貼；三是意外醫(yī)

10、療報(bào)銷(xiāo)，每次一定數(shù)額以上的意外傷害醫(yī)療費(fèi)用均可報(bào)銷(xiāo)；四是身故保險(xiǎn)金，意外身故后，家人可獲得身故保險(xiǎn)金，而非意外身故，其家人也可獲得一定的身故保險(xiǎn)金；五是意外傷殘賠付，因意外事故導(dǎo)致條款范圍內(nèi)的傷殘，可獲得相應(yīng)比例的保險(xiǎn)金賠償；六是交通意外給付：因乘坐客運(yùn)交通工具發(fā)生意外身故或傷殘，還可再獲交通意外特別保險(xiǎn)金；七是累積紅利，每年根據(jù)分紅保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，按照有關(guān)規(guī)定獲取紅利。 三口之家看保險(xiǎn)（續(xù)）三口之家看保險(xiǎn)（續(xù)） 最后，配偶最后，配偶 作為配偶，也應(yīng)配套齊全，如大病保險(xiǎn)金，身患險(xiǎn)種條例所列的大病，可獲得相應(yīng)的重大疾病保險(xiǎn)金；身故保險(xiǎn)金，意外身故后，家人可獲得身故保險(xiǎn)金，若非意外身故，其

11、家人也可獲得一定的身故保險(xiǎn)金。另外像住院津貼、意外醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)、意外傷殘賠付、交通意外給付、累積紅利等等保障利益應(yīng)與家庭支柱保障利益相同。 三口之家看保險(xiǎn)（續(xù)）三口之家看保險(xiǎn)（續(xù)）萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究違者必究技巧靠訓(xùn)練 演練、通關(guān) 實(shí)戰(zhàn)、陪同展業(yè) 學(xué)習(xí)、參與習(xí)慣 習(xí)慣是一種專(zhuān)業(yè)，他是“知識(shí)”、“技巧”、“意愿”三者的混合體。壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員每天工作的習(xí)慣：壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員每天工作的習(xí)慣：設(shè)計(jì)保單說(shuō)明保單售后服務(wù)開(kāi)拓保戶爭(zhēng)取面談激發(fā)興趣發(fā)掘需求日常工作習(xí)慣參加早會(huì)的習(xí)慣拜訪的習(xí)慣（一日六訪）做工作日志、填寫(xiě)主顧卡的習(xí)慣讀書(shū)學(xué)習(xí)的習(xí)慣交流溝通

12、的習(xí)慣時(shí)間管理的習(xí)慣做計(jì)劃的習(xí)慣積極參與的習(xí)慣服務(wù)的習(xí)慣微笑的習(xí)慣萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究違者必究成功法則 沮喪時(shí)，我引吭高歌 悲傷時(shí)，我開(kāi)懷大笑 苦悶時(shí)，我加倍工作 自卑時(shí)，我振作精神 恐懼時(shí)，我勇往直前 窮困潦倒時(shí)，我相信，未來(lái)我一定富有管理管理 人人需要管理。成功的管理意味著處理各種事情，努力 把它們辦好，取得滿意的結(jié)果。管理意味著依靠精心設(shè)計(jì)而不是偶然機(jī)會(huì)去達(dá)到目標(biāo)。管理還是不管理，進(jìn)行管理就可能使工作達(dá)到某種令人滿意的標(biāo)準(zhǔn)，取得一些成就，不進(jìn)行管理就可能什么成就也沒(méi)有，或者僅僅取得一部分成就。一、管理的分類(lèi)管理分為兩

13、大類(lèi)，管人方面與管事方面。管理分為兩大類(lèi)，管人方面與管事方面。管人管人方面包括：激勵(lì)鼓勵(lì)他人達(dá)成目標(biāo)，并在工作表現(xiàn)及生產(chǎn)力上不斷進(jìn)步；發(fā)展提供機(jī)會(huì)使他人發(fā)展技能、拓寬知識(shí)面、樹(shù)立自信；肯定認(rèn)可并獎(jiǎng)勵(lì)他人的貢獻(xiàn)；關(guān)心尊重、關(guān)心部屬個(gè)人及團(tuán)隊(duì)；溝通加強(qiáng)雙向溝通。管事管事方面包括：組織與控制有效安排及監(jiān)督每個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的工作；提供資源協(xié)助部屬并提供方法讓他們把事情做好；做決定分析問(wèn)題并找出解決方法；計(jì)劃制定工作計(jì)劃及目標(biāo)；授權(quán)通過(guò)他人完成工作，但自己承擔(dān)責(zé)任。一、管理的分類(lèi)（續(xù)）萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究違者必究二、基本管理工作規(guī)劃規(guī)劃

14、你要做的工作（認(rèn)清目標(biāo)和具體確定有待去做的每件事情）；組織安排組織安排誰(shuí)應(yīng)當(dāng)做什么（分工和委派各種任務(wù)）；指揮行動(dòng)指揮行動(dòng)（領(lǐng)導(dǎo)、告訴員工做什么和充分發(fā)揮他們的才智）；控制結(jié)果控制結(jié)果（使一切工作保持井井有條，在預(yù)估的成本范圍內(nèi)，根據(jù)總規(guī)劃及進(jìn)度加以完成）?；镜墓芾砉δ苁牵夯镜墓芾砉δ苁牵?團(tuán)隊(duì)文化的功能團(tuán)隊(duì)文化的功能以統(tǒng)一的理念塑造人以統(tǒng)一的理念塑造人社會(huì)學(xué)人的觀念：自然人與社會(huì)人社會(huì)學(xué)人的觀念：自然人與社會(huì)人團(tuán)隊(duì)文化的核心是各層級(jí)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)團(tuán)隊(duì)文化的核心是各層級(jí)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的首要任務(wù)是建立共同愿景團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的首要任務(wù)是建立共同愿景創(chuàng)造良好的企業(yè)氛圍是公司的根本任務(wù)創(chuàng)造良好的企業(yè)氛圍

15、是公司的根本任務(wù)團(tuán)隊(duì)管理是一種文化管理萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究違者必究惠普與豐田的企業(yè)文化 惠普惠普公司所以成功，在于它的企業(yè)文化：信任和尊重個(gè)人；鼓勵(lì)追求卓越的奉獻(xiàn)；堅(jiān)持正直與誠(chéng)實(shí)；要靠團(tuán)隊(duì)精神達(dá)到目標(biāo)；嘉獎(jiǎng)靈活性與創(chuàng)造性。 豐田豐田公司能持續(xù)發(fā)展，也在于它的企業(yè)文化：上下一致，至誠(chéng)服務(wù)；開(kāi)發(fā)創(chuàng)造，產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)；追求質(zhì)樸，超越時(shí)代；魚(yú)情友愛(ài)，親如一家。新加坡的國(guó)家價(jià)值觀國(guó)家先于社會(huì)，社會(huì)先于個(gè)人；家庭是社會(huì)的基本單位；尊重個(gè)人并為個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造條件；用平等協(xié)商代替相互爭(zhēng)論；宗教和睦。 這五個(gè)價(jià)值觀，核心的問(wèn)題是第一強(qiáng)調(diào)群體價(jià)值，第

16、這五個(gè)價(jià)值觀，核心的問(wèn)題是第一強(qiáng)調(diào)群體價(jià)值，第二強(qiáng)調(diào)和諧。二強(qiáng)調(diào)和諧。萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究違者必究必須建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的員工文化價(jià)值觀1、意愿的核心是讓員工明確要做什么；2、意愿的有效性是要員工知道怎么做；3、意愿的持續(xù)力是讓員工做了會(huì)有什么結(jié)果團(tuán)隊(duì)管理是一種意愿管理媽媽?zhuān)盒』^，我已吃完了，你趕快吃 完??！媽媽?zhuān)含F(xiàn)在開(kāi)始吃你的波菜！寶寶：我為什么要吃？媽媽?zhuān)阂驗(yàn)樗墒鼓阕兊酶鼔?！寶寶：這不是好理由！媽媽?zhuān)核墒鼓憬】?。寶寶：這也不是個(gè)好理由！媽媽?zhuān)核写罅康木S他命。寶寶：這也不是個(gè)好理由！媽媽?zhuān)核醒褐兴璧蔫F質(zhì)。

17、寶寶：這也不是個(gè)好理由！媽媽?zhuān)喝绻悴怀缘脑捑统圆坏胶?面的點(diǎn)心！寶寶：這才是個(gè)好理由這才是好理由100%的技能的技能0%的意愿的意愿 = O100%的意愿的意愿 0%的技能的技能 = 1OO萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究違者必究、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的特色（內(nèi)部創(chuàng)業(yè)）、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的特色（內(nèi)部創(chuàng)業(yè)）、團(tuán)隊(duì)制度、團(tuán)隊(duì)制度、公開(kāi)公平公正、公開(kāi)公平公正、貫徹執(zhí)行基本法、貫徹執(zhí)行基本法、團(tuán)隊(duì)制度的完善、團(tuán)隊(duì)制度的完善團(tuán)隊(duì)管理是一種制度管理1、談管理關(guān)鍵指標(biāo)、談管理關(guān)鍵指標(biāo)2、時(shí)刻不忘企業(yè)的根本目標(biāo)、時(shí)刻不忘企業(yè)的根本目標(biāo)3、目標(biāo)的分解與落實(shí)與、目標(biāo)的分解

18、與落實(shí)與DOME 量的目標(biāo)：績(jī)效與員工量的目標(biāo)：績(jī)效與員工 質(zhì)的目標(biāo)：經(jīng)營(yíng)的水準(zhǔn)質(zhì)的目標(biāo)：經(jīng)營(yíng)的水準(zhǔn)4、目標(biāo)的追蹤、目標(biāo)的追蹤團(tuán)隊(duì)管理是一種目標(biāo)管理、人的需要層次學(xué)說(shuō)、人的需要層次學(xué)說(shuō)、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的利益導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的利益導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)利益的合理性與社會(huì)的企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)利益的合理性與社會(huì)的企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)利益的維護(hù)是對(duì)公司利益的維護(hù)、團(tuán)隊(duì)利益的維護(hù)是對(duì)公司利益的維護(hù) 、合理的獎(jiǎng)懲與利益管理、合理的獎(jiǎng)懲與利益管理、利益導(dǎo)向與事業(yè)導(dǎo)向、利益導(dǎo)向與事業(yè)導(dǎo)向團(tuán)隊(duì)管理是一種利益管理萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究違者必究團(tuán)隊(duì)管理 是一種合作管理萬(wàn)一網(wǎng)制

19、作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究違者必究團(tuán)隊(duì)合作有四個(gè)人分別名叫每個(gè)人，某些人，任何人，和沒(méi)有人有一項(xiàng)很重要的工作要完成每個(gè)人都被要求去做這項(xiàng)工作每個(gè)人都相信某些人會(huì)去做任何人都有可能去做但是卻沒(méi)有人去做某些人對(duì)此感到生氣因?yàn)槟鞘敲總€(gè)人的工作每個(gè)人都以為任何人都能做那個(gè)工作然而卻沒(méi)有人領(lǐng)悟到每個(gè)人都不會(huì)去做最后，當(dāng)沒(méi)有人做那件每個(gè)人都該做的事時(shí)每個(gè)人都責(zé)怪某些人高績(jī)效團(tuán)隊(duì)成功要件特征一：團(tuán)隊(duì)具有清楚的目標(biāo)特征二：團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)被授權(quán)特征三：團(tuán)隊(duì)成員承諾全心投入團(tuán)隊(duì)的工作特征四：團(tuán)隊(duì)有著透明且開(kāi)放式的溝通過(guò)程特征五：團(tuán)隊(duì)成員愿意承擔(dān)團(tuán)隊(duì)工作的成敗責(zé)任特征六：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行有效的策略特征七：團(tuán)隊(duì)具有好的領(lǐng)導(dǎo)者高績(jī)效團(tuán)隊(duì)成功要件特征八：團(tuán)隊(duì)有組織與領(lǐng)導(dǎo)管理階層的全心支持特征九：團(tuán)隊(duì)成員具有異質(zhì)性特征十：團(tuán)隊(duì)需有足夠的時(shí)間完成指派任務(wù)特征十