生產(chǎn)異常處理管理辦法

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上安徽方圓壓力容器制造有限公司文件編號： AHFY-ZD-2017-001 AHFY-QT-2016-041版 次： 第1次修改頁 次： 第 1 頁 共4 頁 生產(chǎn)計(jì)劃異常處理辦法發(fā)行日期： 2017年11月1日1、目的為保證生產(chǎn)部部門間信息交流的準(zhǔn)確，規(guī)范公司生產(chǎn)計(jì)劃異常的處理，減少“等待時(shí)間”，提高生產(chǎn)效率，特制定本辦法。2、定義本辦法所指的生產(chǎn)計(jì)劃異常，是指生產(chǎn)計(jì)劃在生產(chǎn)部各單位出現(xiàn)無法執(zhí)行或進(jìn)度延遲；由此造成的無效工時(shí)，稱為異常工時(shí)。生產(chǎn)計(jì)劃異?？煞譃橐韵聨追N。2.1 計(jì)劃異常因生產(chǎn)計(jì)劃臨時(shí)變更或安排失誤等導(dǎo)致的異常。2.2 物料異常因物料供應(yīng)不及（斷料）、物料

2、品質(zhì)問題等導(dǎo)致的異常。2.3 設(shè)備異常因設(shè)備、工裝不足或故障等原因而導(dǎo)致的異常。2.4 品質(zhì)異常因生產(chǎn)過程中出現(xiàn)了品質(zhì)問題而導(dǎo)致的異常。2.5 產(chǎn)品異常因產(chǎn)品設(shè)計(jì)或其他技術(shù)問題而導(dǎo)致的異常。2.6 水、電、氣異常及其他異常因水、氣、電或其他非人為因素等導(dǎo)致的異常。3、生產(chǎn)計(jì)劃異常報(bào)告發(fā)生生產(chǎn)計(jì)劃異常，且異常時(shí)間在30分鐘以上時(shí)，應(yīng)填寫生產(chǎn)計(jì)劃異常報(bào)告單。3.1 生產(chǎn)計(jì)劃異常報(bào)告單一般包括下列幾項(xiàng)內(nèi)容。（1）生產(chǎn)設(shè)備填寫發(fā)生異常時(shí)正在生產(chǎn)的產(chǎn)品的工位、工段、車間。（2）生產(chǎn)產(chǎn)品填寫發(fā)生異常產(chǎn)品的名稱、型號。（3）發(fā)生異常單位填寫發(fā)生異常的制造單位名稱。（4）發(fā)生日期填寫發(fā)生異常的日期。（5）起訖

3、時(shí)間填寫發(fā)生異常的起始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間。（6）異常描述填寫發(fā)生異常的詳細(xì)狀況，盡量用量化的數(shù)據(jù)或具體的事實(shí)來陳述。（7）停工人數(shù)、影響級別、異常工時(shí)分別填寫受異常影響而停工的人員數(shù)量，因異常導(dǎo)致時(shí)間損失的影響度，并據(jù)此計(jì)算出異常工時(shí)。（8）臨時(shí)對策由發(fā)生異常部門填寫應(yīng)當(dāng)異常的臨時(shí)應(yīng)急措施。（9）填表單位由發(fā)生異常的部門經(jīng)辦人員及負(fù)責(zé)人簽核。（10）責(zé)任單位對策由責(zé)任單位填寫對異常的處理對策。安徽方圓壓力容器制造有限公司文件編號： AHFY-ZD-2017-001版 次： 第1次修改頁 次： 第2 頁 共3頁生產(chǎn)計(jì)劃異常處理辦法發(fā)行日期： 2017年11月1日3.2 異常通報(bào)、處理流程3.2.1

4、計(jì)劃異常主要由生產(chǎn)部主管計(jì)劃的負(fù)責(zé)人或調(diào)度及時(shí)通報(bào)品管部、營銷部部長，進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃異常方面的信息溝通，一起研擬對策，對異常進(jìn)行及時(shí)處理。生產(chǎn)部部長應(yīng)根據(jù)協(xié)調(diào)結(jié)果及時(shí)按本辦法要求對生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，并填寫生產(chǎn)計(jì)劃變更通知單及生產(chǎn)計(jì)劃異常報(bào)告單。3.2.2 物料異常3.2.2.1 物料采購異常由生產(chǎn)部在30分鐘內(nèi)通報(bào)采購部部長及生產(chǎn)部主管計(jì)劃的負(fù)責(zé)人或調(diào)度，由生產(chǎn)部部長同采購部、技術(shù)部、品管部等相關(guān)人員進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃異常方面的信息溝通，一起研擬對策，對異常進(jìn)行及時(shí)處理。生產(chǎn)部主管計(jì)劃的負(fù)責(zé)人或調(diào)度應(yīng)根據(jù)協(xié)調(diào)結(jié)果及時(shí)按生產(chǎn)計(jì)劃變更管理規(guī)定要求對生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)生產(chǎn)部應(yīng)按本辦法要求填寫生產(chǎn)計(jì)劃異常

5、報(bào)告單。3.2.2.2 備料過程中反饋物料供應(yīng)不及時(shí)發(fā)生異常時(shí)，生產(chǎn)帶班人員應(yīng)仔細(xì)落實(shí)缺料情況，并按本辦法要求填寫生產(chǎn)計(jì)劃異常報(bào)告單（需注明所缺物料詳細(xì)的名稱、型號、數(shù)量及生產(chǎn)廠家等信息），由生產(chǎn)部主管計(jì)劃的負(fù)責(zé)人或調(diào)度和采購部、倉庫一起研擬對策，對異常進(jìn)行及時(shí)處理。對于無法協(xié)調(diào)解決的問題要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)反饋尋求支持。3.2.2.3生產(chǎn)過程中物料供應(yīng)不及時(shí)發(fā)生異常時(shí)，現(xiàn)場操作人員或帶班人員應(yīng)立即通報(bào)自己的直接領(lǐng)導(dǎo)，直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)仔細(xì)落實(shí)缺料情況，并按本辦法要求填寫生產(chǎn)計(jì)劃異常報(bào)告單（需注明所缺物料詳細(xì)的名稱、型號、數(shù)量及生產(chǎn)廠家等信息），由本單位負(fù)責(zé)人或部長轉(zhuǎn)交倉庫、采購部、品管部和當(dāng)事人員一起研

6、擬對策，對異常進(jìn)行及時(shí)處理。對于無法協(xié)調(diào)解決的問題要及時(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)反饋尋求支持。3.2.2.4 物料品質(zhì)異常發(fā)生異常時(shí)，現(xiàn)場檢驗(yàn)人員應(yīng)立即通報(bào)自己的直接領(lǐng)導(dǎo)，直接領(lǐng)導(dǎo)須仔細(xì)落實(shí)異常情況，并按本辦法要求填寫生產(chǎn)計(jì)劃異常報(bào)告單（需注明異常物料詳細(xì)的名稱、型號、數(shù)量及生產(chǎn)廠家等信息），由品管部、采購部、技術(shù)部和倉庫當(dāng)事人員一起研擬對策，對異常進(jìn)行及時(shí)處理。對于無法協(xié)調(diào)解決的問題要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)反饋尋求支持。3.2.3設(shè)備異常發(fā)生異常時(shí)，現(xiàn)場生產(chǎn)人員應(yīng)立即通報(bào)自己的直接領(lǐng)導(dǎo)，直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)仔細(xì)落實(shí)異常情況，并按本辦法要求填寫生產(chǎn)計(jì)劃異常報(bào)告單，由本單位負(fù)責(zé)人或部長召集設(shè)備部、技術(shù)部、一起研擬對策，對異常進(jìn)行

7、及時(shí)處理。對于無法協(xié)調(diào)解決的問題要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)反饋尋求支持。3.2.4品質(zhì)異常發(fā)生異常時(shí)，現(xiàn)場操作人員或檢驗(yàn)人員應(yīng)立即通報(bào)自己的直接領(lǐng)導(dǎo)，直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)仔細(xì)落實(shí)異常情況，并按本辦法要求填寫生產(chǎn)計(jì)劃異常報(bào)告單，由本單位負(fù)責(zé)人和品管部、技術(shù)部、生產(chǎn)部門三部門部長或其指派人員一起研擬對策，對異常進(jìn)行及時(shí)處理。對于無法協(xié)調(diào)解決的問題要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)反饋尋求支持。安徽方圓壓力容器制造有限公司文件編號： AHFY-ZD-2017-001版 次： 第1次修改頁 次： 第3 頁 共 4頁生產(chǎn)計(jì)劃異常處理辦法發(fā)行日期： 2017年11月1日3.2.5產(chǎn)品異常發(fā)生異常時(shí)，現(xiàn)場操作人員或檢驗(yàn)人員應(yīng)立即通報(bào)自己的直接領(lǐng)

8、導(dǎo)，直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)仔細(xì)落實(shí)異常情況，并按本辦法要求填寫生產(chǎn)計(jì)劃異常報(bào)告單，由本部門負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)交現(xiàn)場品管部當(dāng)事質(zhì)檢員、技術(shù)部當(dāng)事技術(shù)工藝人員、生產(chǎn)部門車間當(dāng)事負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員一起研擬對策，對異常進(jìn)行及時(shí)處理。對于無法協(xié)調(diào)解決的問題要及時(shí)向生產(chǎn)部、技術(shù)部、品管部部長反饋尋求支持。3.2.6水、電、氣異常及其他異常發(fā)生異常時(shí)，現(xiàn)場操作人員應(yīng)立即通報(bào)自己的直接領(lǐng)導(dǎo)，直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)仔細(xì)落實(shí)異常情況，并按本辦法要求填寫生產(chǎn)計(jì)劃異常報(bào)告單，由本部門部長和技術(shù)部、設(shè)備部三部門負(fù)責(zé)人或其指派人員一起研擬對策，對異常進(jìn)行及時(shí)處理。對于無法協(xié)調(diào)解決的問題要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)反饋尋求支持。3.2.7 異常排除后，由當(dāng)事部門將生產(chǎn)異

9、常報(bào)告單（一式二份）并轉(zhuǎn)責(zé)任部門。3.2.8 責(zé)任部門填寫異常處理的根本對策，以防止異常重復(fù)發(fā)生，并將生產(chǎn)異常報(bào)告單的自存一聯(lián)，其余退生產(chǎn)部一聯(lián)。3.2.9 生產(chǎn)部保存生產(chǎn)異常報(bào)告單，為生產(chǎn)計(jì)劃負(fù)責(zé)人或調(diào)度提供參考，并為生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)提供依據(jù)。同時(shí)生產(chǎn)部應(yīng)對責(zé)任單位的根本對策的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行跟蹤，并及時(shí)將結(jié)果通報(bào)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。3.2.10生產(chǎn)部保存生產(chǎn)異常報(bào)告單，并每周匯總統(tǒng)計(jì)后，將結(jié)果報(bào)品管部，將此作為向責(zé)任廠商索賠的依據(jù)。4、臨時(shí)應(yīng)急對策確定,總原則是要有利于效率提高或減少損失:4.1物料原因4.1.1物料不合格，根據(jù)實(shí)際情況分兩種情形處理，當(dāng)此物料需求非常急，將直接影響交貨時(shí)，采購部部采購人員

10、應(yīng)同相關(guān)人員一起確定倉庫是否有可以代用件，若有，技術(shù)、采購及相應(yīng)采購人員可在清單上更改簽字確認(rèn)后，倉管部可先行將此代用件發(fā)放，采購部做好相應(yīng)的采購計(jì)劃調(diào)整工作，確保不能因此影響其他計(jì)劃的執(zhí)行。若無，由采購部書面申請，依公司品質(zhì)管理的有關(guān)規(guī)定，考慮該物料是否給與降級處理。如該物料不能按降級接收程序處理時(shí)，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可按公司緊急放行相關(guān)規(guī)定處理。當(dāng)此物料需求不急時(shí)，采購部應(yīng)第一時(shí)間同責(zé)任廠商聯(lián)系，落實(shí)具體到貨時(shí)間，確保在生產(chǎn)部要求時(shí)間內(nèi)到貨。若采購時(shí)間超過一個(gè)工作日，生產(chǎn)部、營銷部應(yīng)做好計(jì)劃調(diào)整工作。4.1.2物料采購沒有按時(shí)到位，采購部采購人員應(yīng)同相關(guān)技術(shù)部、品管部一起確定倉庫是否有可以代用

11、的器件，若有，技術(shù)部、品管部及相應(yīng)采購人員可在材料清單上更改簽字確認(rèn)后，倉管部可先行將此代用件發(fā)放，采購部做好相應(yīng)的采購計(jì)劃調(diào)整工作，確保不能因此影響其他計(jì)劃的執(zhí)行。若沒有，采購部應(yīng)第一時(shí)間同責(zé)任廠商聯(lián)系，落實(shí)器件具體到貨時(shí)間，確保在生產(chǎn)部要求時(shí)間內(nèi)到貨。若采購時(shí)間超過一個(gè)工作日，生產(chǎn)部、營銷部應(yīng)做好計(jì)劃調(diào)整工作。4.1.3當(dāng)出現(xiàn)實(shí)物型號、材質(zhì)同技術(shù)工藝型號不符時(shí)，品管部驗(yàn)貨人員應(yīng)立刻通報(bào)相關(guān)采購人員，相關(guān)采購人員可先同相關(guān)技術(shù)部、品管部溝通，確認(rèn)是否滿足要求。若滿足，相關(guān)技術(shù)部、品管部可在器件清單上簽字確認(rèn)后，倉庫可先行將此件入庫，若不能滿足，采購部采購員應(yīng)第一時(shí)間同責(zé)任廠商聯(lián)系退換，并落實(shí)

12、件具體到貨時(shí)間，確保在生產(chǎn)部要求時(shí)間內(nèi)到貨。若采購時(shí)間超過一個(gè)工作日，生產(chǎn)部應(yīng)做好計(jì)劃調(diào)整工作。4.2 其它原因或部門造成異常原則上由責(zé)任部門、技質(zhì)部、生產(chǎn)部等相關(guān)部門協(xié)商采取異常的臨時(shí)應(yīng)急對策，并先執(zhí)行此對策，再由責(zé)任部門按公司相關(guān)規(guī)定要求補(bǔ)辦手續(xù)。5、相關(guān)手續(xù)的補(bǔ)辦程序 上述異常處理后，責(zé)任部門需負(fù)責(zé)在一個(gè)工作日內(nèi)完成按公司相關(guān)規(guī)定要求而補(bǔ)辦手續(xù)。安徽方圓壓力容器制造有限公司文件編號： AHFY-ZD-2017-001版 次： 第1次修改頁 次： 第4 頁 共4頁生產(chǎn)計(jì)劃異常處理辦法發(fā)行日期： 2017年11月1日6、生產(chǎn)計(jì)劃異常工時(shí)計(jì)算規(guī)定6.1、當(dāng)所發(fā)生的異常，導(dǎo)致生產(chǎn)現(xiàn)場部分或全部人

13、員完全停工等待時(shí)，異常工時(shí)（含返工返修工時(shí)）、材料、能耗的影響度以100計(jì)算（或可依據(jù)不同的狀況規(guī)定影響級別）。6.2、當(dāng)所發(fā)生的異常，導(dǎo)致生產(chǎn)現(xiàn)場需增加人力投入排除異?，F(xiàn)象（采取臨時(shí)對策）時(shí)，異常工時(shí)的影響度以實(shí)際增加投入的工時(shí)為準(zhǔn)，經(jīng)技術(shù)部核實(shí)、品管部確認(rèn)后，制定工時(shí)補(bǔ)助。6.3、異常損失工時(shí)不足30分鐘時(shí)，只需作口頭報(bào)告及在生產(chǎn)日報(bào)表體現(xiàn)不需計(jì)算工時(shí)，也不需另行填寫生產(chǎn)異常報(bào)告單。7、責(zé)任處理規(guī)定7.1、公司內(nèi)部責(zé)任部門因作業(yè)疏忽而導(dǎo)致的異常，列入該部門的工作考核中，責(zé)任人員依公司獎(jiǎng)懲規(guī)定予以考核處理。7.2、因物料采購及時(shí)性或質(zhì)量問題而導(dǎo)致生產(chǎn)異常，將追究采購部的責(zé)任，依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定經(jīng)品管部確認(rèn)損失工時(shí)向采購部提出考核，采購部根據(jù)產(chǎn)生原因自行承擔(dān)或向供應(yīng)商索賠。7.3、因個(gè)人原因延誤上報(bào)，一經(jīng)查實(shí)按20元/次進(jìn)行處罰。需要變更時(shí)，技質(zhì)部未在接到變更要求后，一個(gè)工作日內(nèi)，將相應(yīng)資料按照公司要求的變更程序進(jìn)行正式變更，超出期限的考核20元/次。特殊情況下需要技質(zhì)部變更物料型號、材質(zhì)時(shí)，相關(guān)采購人員沒有在