第一章心理學概述

1、第一章 旅游心理學概述 人之所以愛旅行，不是為了到達某人之所以愛旅行，不是為了到達某地，而是為了享受旅途中的種種樂地，而是為了享受旅途中的種種樂趣趣 歌德歌德 心理學的定義：心理學是研究人的心理現(xiàn)象的發(fā)生、發(fā)展及其規(guī)律的科學。 德國哲學家、心理學家威廉德國哲學家、心理學家威廉馮馮特特情感過程個性傾向性個性心理心理現(xiàn)象心理過程認識過程感覺、知覺、記憶想象、思維、注意需要、動機、興趣、態(tài)度、信念、理想、世界觀氣質、能力、性格等情緒、情感意志過程個性心理特征 心理的實質心理現(xiàn)象是人腦的機能：心理的生理基礎大腦心理是客觀現(xiàn)實的反映：狼孩的故事心理（意識）具有主觀能動性：對同一座君山，唐代大詩人李白清醒

2、時寫過“淡掃明湖開玉鏡，丹青畫出是君山”的佳句，極力贊美君山如畫。但是當他情緒不佳，酒醉后則寫道“劃卻君山好，平鋪湘水流”，恨不得把君山削平，好讓湘水奔流無阻。由此可見，人的心理具有主觀能動性。 一、現(xiàn)代心理學的發(fā)展 （一）構造主義 （二）機能主義 （三）行為主義（三）行為主義 （四）格式塔心理學 （五）精神分析心理學（五）精神分析心理學 （六）（六）人本主義心理學人本主義心理學旅游心理學的理論基礎旅游心理學的理論基礎（三）行為主義 創(chuàng)始人：美國心理學家華生，代表人物斯金納、托爾曼 。 學術背景：產(chǎn)生于20世紀初。由于他否定從研究意識為出發(fā)點的傳統(tǒng)觀點，而主張從研究行為為出發(fā)點，重視實驗的作用

3、，曾一度被當時的青年學者所推祟?！按碳し磻笔侨A生心理學的基本公式。以動物實驗為基礎，通過改變環(huán)境（剌激）來改變動物的行為，認為通過強化剌激可以形成行為習慣，這就是著名的“斯金納箱”理論。 華生是美國心理學家，行為主義心理學派的創(chuàng)始人。1878年1月9日出生于美國北卡羅來納州，21歲獲得哲學碩士學位，1900年入芝加哥大學研究哲學與心理學，1903年以題為動物的教育的論文獲芝加哥大學心理學博士學位。1913年行為主義者心目中的心理學文章發(fā)表，行為主義正式誕生 。他對心理學發(fā)展的貢獻：確定了以行為作為心理學的研究對象，消除了傳統(tǒng)心理學的主觀性，格守一般科學共有的客觀性原則。發(fā)展了客觀的觀察方法，

4、使心理學在方法上益趨精進。 華生（華生（Watson, John Watson, John Broadus 1978-1958Broadus 1978-1958） 背景資料：背景資料： 斯金納 是美國行為主義心理學家，是新行為主義的代表人物。 1904年生于賓夕法尼亞州，獲哈佛大學心理學碩士學位和哲學博士學位。他主張心理學應描述環(huán)境和有機體行為之間的關系。他致力于行為的實驗分析，創(chuàng)立了操作條件反射并提出條件反射的強化聯(lián)結理論。他創(chuàng)制了研究動物學習活動的儀器斯金納箱，還是現(xiàn)代計算機輔助教學的前身程序教學和教學機器的創(chuàng)始人之一，對西方教育界產(chǎn)生深刻的影響 。其一生中主要著作有有機體的行為(1938

5、)、科學和人類行為(1953)、強化程序(1957)、教學技術(1968)、關于行為主義(1974)。 Burrhus Frederick Burrhus Frederick Skinner, 1904-1990Skinner, 1904-1990） （五）精神分析心理學弗洛伊德弗洛伊德西格蒙德西格蒙德(Frend Sigmund 18561939)(Frend Sigmund 18561939) 弗洛伊德的精神分析心理學派精神分析理論是現(xiàn)代心理學的奠基石，它的影響遠不是局限于臨床心理學領域，對于整個心理科學乃至西方人文科學的各個領域均有深遠的影響，它的影響可與達爾文的進化論相提并論。精神分析

6、心理學派是從研究人的意識、本能為出發(fā)點的。 弗洛伊德：奧地利精神科、神經(jīng)科醫(yī)生、精神分析學派的創(chuàng)始人，1856年5月6日出生于摩拉維亞。 早年從事神經(jīng)學的研究。1893年與布羅伊爾合作發(fā)表癔病的研究，提出一個假設，認為病人把曾經(jīng)有的情緒經(jīng)驗排除到意識之外，由此阻礙了許多心理能力；通過催眠回憶后，情緒發(fā)泄了，病就痊愈了。由此逐漸發(fā)展了精神分析技術。1897年創(chuàng)立了自我分析法。他一生中對心理學的最重大貢獻是對人類無意識過程的揭示，提出了人格結構理論，人類的性本能理論以及心理防御機制理論。 他的主要著作有：夢的解釋The The Interpretation of DreamsInterpretat

7、ion of Dreams (1900)、 性欲三論 (1905)、 論無意識 (1915)、 自我與本我 (1923)、 焦慮問題 (1926)、自我和防御機制 (1936)。背景資料：（六）人本主義心理學 人本主義心理學在20世紀50-60年代興起于美國，是美國當代心理學主要流派之一。以馬斯洛、羅杰斯等人為代表的人本主義心理學派，與精神分析學派和行為主義學派分道揚鑣，形成心理學的第三思潮。 認為研究心理最本質的不應從“本能”出發(fā)，而應從“潛能”出發(fā)。由于它重視整個的人、健康的人，進而使人格心理學的研究范圍擴大，目標提高。背景資料： 馬斯洛認為人類行為的心理驅力不是性本能，而是人的需要，他將

8、其分為兩大類、七個層次、好象一座金字塔，由下而上依次是生理需要、安全需要，歸屬與愛的需要，尊重的需要，認識需要，審美需要、自我實現(xiàn)需要。人在滿足高一層次的需要之前，至少必須先部分滿足低一層次的需要。第一類需要屬于缺失需要，可到起匱乏性動機，為人與動物所共有。第二類需要屬于生長需要，可產(chǎn)生成長性動機，為人類所特有。馬斯洛（馬斯洛（Abraham Abraham Maslow,1908-1970Maslow,1908-1970）馬斯洛認為人類共有真、善、美等內在本性，達到人的自我實現(xiàn)關鍵在于改善人的“自知”或自我意識，使人認識到自我的內在潛能或價值，人本主義心理學就是促進人的自我實現(xiàn)。 生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要自我實現(xiàn)需要馬馬斯斯洛洛需需求求層層次次需求層次理論需求層次理論二 旅游心理學概述（一）旅游與旅游產(chǎn)品 旅游產(chǎn)品：旅游產(chǎn)品：指經(jīng)營者向旅游者提供的、用于滿指經(jīng)營者向旅游者提供的、用于滿足其旅游活動所需的物質產(chǎn)品和服務的總和。足其旅游活動所需的物質產(chǎn)品和服務的總和。由旅游資源、旅游設施設備、旅游服務等多種要素組成，其中旅游服務是旅游產(chǎn)品的核心。 獨特特征：無形性、綜合性、依