酒店勞動紀(jì)律管理辦法

1、勞動紀(jì)律管理辦法第一章 總則第一條 為進(jìn)一步規(guī)范員工勞動紀(jì)律管理,完善日?？记诠ぷ髦械牟僮髁鞒?，行政人事部根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和酒店集團(tuán)相關(guān)規(guī)定，特制訂本辦法。第二條 本制度適用于酒店全體員工。第三條 基本定義1、遲到：上班時間已到仍未到崗；2、早退：未到下班時間而提前離崗；3、脫崗：工作時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開工作崗位；4、曠工：無任何手續(xù)無故不上班。有下列情況者，均按曠工論處：遲到、早退或脫崗連續(xù)超過60分鐘；未經(jīng)準(zhǔn)假而不到崗者；不服從工作調(diào)動，經(jīng)教育仍不到崗者；采取不正當(dāng)手段，涂改、騙取、偽造休假證明者；違紀(jì)、違規(guī)行為造成的缺勤；未辦完離職手續(xù)而擅自離職者。遲到、早退或脫崗連續(xù)超過60分鐘，

2、不足4小時的，視為曠工半天；超過4小時（含）的，視為曠工1天。5、考勤統(tǒng)計時間：每月考勤周期按自然月計算，即每月1日至每月最后一日。第四條 考勤是酒店人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，是計發(fā)工資、獎金、勞保、福利等待遇的重要依據(jù)。各部門領(lǐng)導(dǎo)、考勤員及全體員工務(wù)必高度重視。第二章 考勤規(guī)定第五條 酒店根據(jù)各崗位工作性質(zhì)與實際需要，對領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門負(fù)責(zé)人、各部門經(jīng)理、銷售人員及車隊駕駛員等崗位實行不定時工作制；對各部門主管、服務(wù)人員、技術(shù)人員、預(yù)定接待人員、大堂副理、總機禮賓員、采購質(zhì)檢員、保安員、宿管員、健身教練、救生員、收銀員、核數(shù)員、信貸專員、清潔工、管事員、廚房人員、會議統(tǒng)籌人員等崗位實行以年為

3、周期的綜合計算工時工作制。采用集中工作、集中休息、輪休調(diào)休、彈性工作時間等適當(dāng)方式，確保員工休息休假的權(quán)利和生產(chǎn)、工作任務(wù)的完成。第六條 各部門須根據(jù)酒店下周生意預(yù)訂情況，合理安排員工班次，并提前一周在Kronos考勤系統(tǒng)中排班。在考勤當(dāng)周，各部門可根據(jù)實際經(jīng)營需要及時、靈活調(diào)整員工班次，安排員工加班（點）或補休（鐘），并于下一周周一下班前在Kronos考勤系統(tǒng)中做好上周考勤維護(hù)工作。第七條 全體員工須在指定打卡機上進(jìn)行打卡方視為有效打卡。上班打卡時間只是員工抵達(dá)打卡地點的憑證，員工只有在規(guī)定上班時間前更換好制服并整理好應(yīng)有的儀容到崗位報到，方視為準(zhǔn)時上班。凡上班時間仍未到崗者，將視時間長短按

4、遲到或曠工處理。部門負(fù)責(zé)人及以上員工、市場營銷部外銷人員、娛樂中心DJ公主只需打上班卡，其他員工上下班均須打卡。兩頭班的中間休息也需打卡。第八條 員工因手指受傷、脫皮、等原因臨時不能正常打卡的，須在有效時間內(nèi)到當(dāng)值直屬上級處簽到（簽退），經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，第二個工作日內(nèi)報備行政人事部，否則視同曠工。員工因指紋磨損、指紋不清晰等原因長期不能正常打卡的，經(jīng)直屬主管證明、部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，可報行政人事部申請密碼打卡。行政人事部將不定期的對密碼打卡員工的打卡情況進(jìn)行抽查，如有委托他人打卡或代他人打卡的情況，將視情節(jié)輕重給予當(dāng)事人書面警告及以上的處罰。第九條 員工確因工作需要直接外出不能按時打卡的，須

5、在當(dāng)天填寫公務(wù)外出單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后，第二個工作日內(nèi)報備行政人事部，否則視同曠工。員工確因工作需要外出半天的，仍需按上述要求提交公務(wù)外出單，同時應(yīng)根據(jù)實際在崗時間打上、下班卡，只打一次卡或不打卡的，將根據(jù)實際情況做忘記打卡或曠工處理。第十條 違反考勤規(guī)定者，按以下標(biāo)準(zhǔn)予以處罰：1、遲到、早退：遲到、早退時間在30分鐘（含）以內(nèi)的，主管級及以上員工每次扣罰20元，主管級以下員工每次扣罰10元；遲到、早退時間在30分鐘以上60分鐘（含）以內(nèi)的，主管級及以上員工每次扣罰50元，主管級以下員工每次扣罰20元。月累計遲到、早退次數(shù)超過六次（含六次）者，扣罰本人當(dāng)月全部浮動獎金。2、曠工半日扣罰半個工

6、作日的固定工資和三個工作日的浮動獎金。連續(xù)曠工兩個工作日或當(dāng)月累計曠工達(dá)三個工作日者，作自動離職處理。3、員工因各種原因（包括忘打卡、排隊打不上卡等）不能按時打卡的，須及時填寫考勤異常情況簽到表，經(jīng)兩名以上證明人及部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，由部門考勤員于三個工作日內(nèi)報備行政人事部，同時予以當(dāng)事人20元/次的處罰，否則視同曠工1天。4、對考勤數(shù)據(jù)弄虛作假所涉及的員工及考勤員，將視情節(jié)輕重給予降薪直至開除的處分。5、由酒店發(fā)文組織的活動、會議、培訓(xùn)學(xué)習(xí)及各類值班等須統(tǒng)一考勤管理，遲到、早退、無故缺席等人員將按文件相關(guān)規(guī)定予以處罰。第十一條 如因物業(yè)客運中心員工班車（僅限每天7點20分從石橋鋪大西洋國際

7、大廈出發(fā)的班車）晚點導(dǎo)致乘車員工遲到的，需及時填寫員工班車延誤證明，經(jīng)金碧天下物業(yè)客運中心指定人員簽字后，在當(dāng)天報備部門考勤員。同時，所有人員必須按規(guī)定打卡，因班車晚點造成員工遲到的，不列入遲到處罰范圍。第三章 假期、加班（點）、調(diào)休規(guī)定第十二條 所有員工每年均享有國家規(guī)定的十一天法定帶薪假期，國家法定節(jié)日如下：元旦一天春節(jié)三天國際勞動節(jié)一天國慶節(jié)三天清明節(jié)一天端午節(jié)一天中秋節(jié)一天員工具體享受國家法定節(jié)日和具體放假日期以政府相關(guān)規(guī)定及酒店發(fā)文為準(zhǔn)。第十三條 加班（點）規(guī)定1、員工因個人原因在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時間內(nèi)未完成的額定工作，自行延長工作時間或在節(jié)假日自行開展工作不視為加班（點）；時長在60分

8、鐘以內(nèi)的不視為加班（點）。2、因經(jīng)營需要，部門可根據(jù)實際情況要求員工在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外繼續(xù)工作（即加點）或節(jié)假日工作（即加班），員工應(yīng)予合作。部門安排主管級及以下人員加班（點）工作須及時填寫員工加班（點）申請登記表，并報部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；經(jīng)理級人員僅限休息日上班視為加班，且須至少提前一天填寫加班申請表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)、行政人事部審核，報酒店負(fù)責(zé)人審批；部門負(fù)責(zé)人僅限節(jié)假日行政總值視為加班，其他因工作原因必須在休息日上班的，可采取靈活排班的方式進(jìn)行調(diào)班調(diào)休，確保當(dāng)月正常出勤天數(shù)；酒店領(lǐng)導(dǎo)班子因工作需要加班須提前填寫加班申請表，并報集團(tuán)直管副總裁審批。員工加班（點）申請登記表須每周報送行政人事

9、部歸檔。3、因工作需要在法定節(jié)日加班的崗位，須提前三個工作日將經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字同意的法定節(jié)日加班申請表報行政人事部審核后，報酒店負(fù)責(zé)人審批。如因經(jīng)營狀況變化需臨時對加班人員進(jìn)行調(diào)整的，須于法定節(jié)日結(jié)束后三個工作日內(nèi)將經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字同意的法定節(jié)日加班人員變更申請表報行政人事部審核后，報酒店負(fù)責(zé)人審批。員工法定節(jié)日加班后申請調(diào)休的，原則上準(zhǔn)予當(dāng)月補休，法定假日加班調(diào)休申請經(jīng)上級主管審批后及時報備。4、加班（點）后原則上在3個月內(nèi)安排補休，確實因工作原因不能補休的，可書面申請延期一次，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和行政人事部審核后報酒店負(fù)責(zé)人審批。第四章 請假、出差、補休（鐘）規(guī)定第十四條 請假規(guī)定請假包括：事假

10、、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假(計劃生育假)/陪產(chǎn)假、工傷假、年休假、其他福利假等。1、事假：員工申請事假須明確提出事假理由，至少提前1天向所屬部門負(fù)責(zé)人提交書面請假單，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，否則視為曠工。2、病假：員工申請病假，須提供住院證明原件或醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)出具的休假診斷證明原件；員工重疾或手術(shù)出院后仍需休養(yǎng)的，須再提供醫(yī)院出具的休養(yǎng)證明。醫(yī)療期根據(jù)國家法律規(guī)定及當(dāng)?shù)卣邎?zhí)行。如因病不能及時上班，需在上班時間前電話通知所屬部門負(fù)責(zé)人，并于上班后三個工作日內(nèi)提交上述證明；如無法提交相應(yīng)證明的，按事假處理；病假已到期而須辦理續(xù)假的，獲準(zhǔn)后方可續(xù)假，否則按曠工處理。3、婚假：凡符合中華人民共和國婚姻法

11、的員工，入職后領(lǐng)取結(jié)婚證書可享有婚假。婚假需在領(lǐng)取結(jié)婚證書半年內(nèi)（以發(fā)證日期為準(zhǔn)）一次性休完。員工憑結(jié)婚證書向所屬部門負(fù)責(zé)人申請，經(jīng)行政人事部審核通過后方可休假。適齡結(jié)婚者可享受3天婚假，晚婚者（男年滿25周歲、女年滿23周歲初婚）增加12天（含公休假日）假期。4、喪假員工親屬過世，根據(jù)國家相關(guān)法律給予一至三天的帶薪喪假。其中父母、配偶、子女、配偶父母死亡，可休喪假3天；祖父母、外祖父母、兄弟姐妹死亡，可休喪假1天。需休假結(jié)束后三個工作日內(nèi)提交醫(yī)院、派出所、居委會等機構(gòu)出具的死亡證明和親屬關(guān)系證明。5、產(chǎn)假（計劃生育假）/陪產(chǎn)假凡符合計劃生育政策的員工，憑結(jié)婚證、準(zhǔn)生證、出生證向所屬部門及行政

12、人事部申請產(chǎn)假或陪產(chǎn)假，憑結(jié)婚證、醫(yī)院診斷證明可申請計劃生育假。女員工生育享受98天產(chǎn)假，其中產(chǎn)前可以休假15天；晚育的，增加產(chǎn)假30天；難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天；生育多胞胎的，每多生育1個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。懷孕未滿4個月流產(chǎn)的，享受15天計劃生育假；懷孕滿4個月流產(chǎn)的，享受42天計劃生育假。女方為晚育者產(chǎn)假期間，男員工享受9天陪產(chǎn)假。產(chǎn)假、計劃生育假及陪產(chǎn)假遇法定節(jié)假日、公休假日的，不另加假期天數(shù)。有不滿一周歲嬰兒的女員工，每天給予1小時的哺乳時間。6、工傷假員工在工作期間因公受傷，及時到工傷定點醫(yī)療機構(gòu)就診，并立即報行政人事部和所在部門。未認(rèn)定前，員工休假先參照事假處理。經(jīng)認(rèn)定為工傷，則

13、持工傷認(rèn)定決定書辦理工傷假手續(xù)；若認(rèn)定為非工傷，則參照病假處理。7、年休假（1）凡在集團(tuán)內(nèi)連續(xù)服務(wù)滿1年不滿10年的，年休假5天；滿10年不滿20年的，年休假10天；滿20年的，年休假15天。國家法定節(jié)假日、休息日不計入年休假。（2）員工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假：  累計工作滿1年不滿10年的員工，請病假累計2個月以上的；  累計工作滿10年不滿20年的員工，請病假累計3個月以上的；  累計工作滿20年以上的員工，請病假累計4個月以上的。8、其他福利假集團(tuán)相關(guān)文件范圍內(nèi)的核心管理干部可按規(guī)定享受入住全國恒大酒店待遇，期間可

14、享受每年兩天帶薪假。第十五條 請假、補休（鐘）及出差批準(zhǔn)權(quán)限如下：1、主管級及以下員工請假由部門負(fù)責(zé)人審批，經(jīng)理級及以上員工請假由酒店負(fù)責(zé)人審批；酒店領(lǐng)導(dǎo)班子成員還須報集團(tuán)直管副總裁審批。2、主管級及以下員工補休（鐘）、經(jīng)理級員工補鐘由部門負(fù)責(zé)人審批，經(jīng)理級及以上員工補休由酒店負(fù)責(zé)人審批；酒店領(lǐng)導(dǎo)班子成員還須報集團(tuán)直管副總裁審批。3、部門負(fù)責(zé)人及以下員工出差由酒店負(fù)責(zé)人審批；酒店領(lǐng)導(dǎo)班子出差由集團(tuán)直管副總裁審批。所有員工國外及香港、澳門、臺灣的出差須由集團(tuán)直管副總裁審批。4、員工請事假10個工作日（含）以上的須經(jīng)行政人事部審核；員工請有薪假（例如病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等）須經(jīng)行政人事部

15、審核假期申請材料，材料無誤的方可享受相應(yīng)假期。5、集團(tuán)直管部門負(fù)責(zé)人請假、出差還須及時報備集團(tuán)業(yè)務(wù)直管中心總經(jīng)理。第十六條 請假手續(xù)的辦理1、請假須至少提前一日填寫假期申請表，并按審批權(quán)限報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后報備行政人事部。未辦理請假手續(xù)擅自離崗者，視不同情況，按早退、曠工等相關(guān)處罰規(guī)定處理。2、病假、喪假等特殊情況不能提前履行請假手續(xù)者，須于當(dāng)日按審批權(quán)限電話向上級負(fù)責(zé)人說明原因，經(jīng)同意后方可請假，并于事后三個工作日內(nèi)補辦請假手續(xù)，否則視同曠工。3、如有特殊情況需續(xù)假者，須提前一天按審批權(quán)限電話向上級負(fù)責(zé)人說明原因，經(jīng)批準(zhǔn)后可順延，否則超假部分按曠工處理。假期結(jié)束后三個工作日內(nèi)須補齊請假手續(xù)，未

16、補辦天數(shù)按曠工處理。4、員工請假時間如有變更或提前銷假的，應(yīng)及時填寫假期撤銷/變更說明，按假期審批權(quán)限報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后交行政人事部歸檔。5、員工請事假全年累計不得超過兩個月，如有重大特殊情況可適當(dāng)延長。如員工請假時間或續(xù)假累計時間超過一個月，部門須督促員工預(yù)先繳納本人請假期間社保和住房公積金的應(yīng)繳費總額，并經(jīng)行政人事部和財務(wù)部確認(rèn)后，按審批權(quán)限報相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)審批；如未完成相關(guān)手續(xù)，則請假視為無效；在員工假期結(jié)束后返回上班時，上述預(yù)先繳納的社保和住房公積金的酒店繳納部分，員工可到財務(wù)部辦理手續(xù)，由財務(wù)部憑員工本人的社保和住房公積金的預(yù)繳收據(jù)在員工薪資中核退。6、員工確有緊急事務(wù)，需在上班當(dāng)天臨時請事

17、假，當(dāng)天上班時間滿4小時（不含標(biāo)休吃飯時間）的，可請半天事假，另計半天出勤；當(dāng)天上班時間不滿4小時的，請事假需按全天計算。請半天事假的，需根據(jù)實際情況打上、下班卡，未按要求打卡者，將根據(jù)實際情況做忘記打卡或曠工處理。臨時請事假的，需及時填寫請假單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可離崗，否則視為曠工。第十七條 補休（鐘）手續(xù)的辦理1、部門須根據(jù)實際經(jīng)營情況靈活安排員工補休（鐘），安排主管級及以下員工補休（鐘）、經(jīng)理級員工補鐘須及時填寫員工補休（鐘）申請登記表，并報部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；經(jīng)理級及以上員工補休須至少提前一天填寫假期申請表報酒店負(fù)責(zé)人審批；酒店領(lǐng)導(dǎo)班子補休須提前在EMS上填寫員工請假申請單報集團(tuán)直管副

18、總裁審批。員工補休（鐘）申請登記表須每周報送行政人事部歸檔。2、根據(jù)部門工作安排的需要，實行輪班輪休制的員工可適當(dāng)進(jìn)行提休（鐘），提休（鐘）時數(shù)累計最長不能超過40小時。其他員工原則上不予提休（鐘）。第十八條 出差手續(xù)的辦理部門負(fù)責(zé)人及以下員工國內(nèi)（不含港、澳、臺）出差須至少提前一天填寫出差單，并按審批權(quán)限報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后報備行政人事部；部門負(fù)責(zé)人及以下員工國外及港、澳、臺出差、酒店領(lǐng)導(dǎo)班子出差須提前在EMS上填寫酒店集團(tuán)員工出差申請單報集團(tuán)直管副總裁審批。第五章 員工培訓(xùn)考勤管理第十九條 因公學(xué)習(xí)培訓(xùn)和新員工入職培訓(xùn) 1、培訓(xùn)期間不允許請假，不參加者按曠工處理。2、培訓(xùn)期間須嚴(yán)格考勤，遲到、

19、早退、無故缺席等人員將按考勤規(guī)定予以處罰。第六章 人事變動的考勤管理第二十條 人事變動的考勤管理1、酒店系統(tǒng)各酒店之間的人事變動，每月十五日前（含十五日）到崗者，由新崗位所在酒店統(tǒng)計當(dāng)月考勤，原酒店予以協(xié)助，每月十五日后到崗者，由原崗位所在酒店統(tǒng)計當(dāng)月考勤。調(diào)動酒店須于次月2日前完成調(diào)動人員當(dāng)月考勤統(tǒng)計結(jié)果對接工作。2、未辦理正式調(diào)動手續(xù)而擅自調(diào)整工作崗位者，行政人事部不予以統(tǒng)計考勤。3、因工作需要辦理調(diào)崗手續(xù)的員工，需在規(guī)定到崗時間內(nèi)辦理完畢相關(guān)手續(xù)，特殊情況經(jīng)調(diào)入酒店負(fù)責(zé)人同意后可最長延期五個工作日，否則按曠工處理。4、因違反酒店各項規(guī)章制度而待崗培訓(xùn)者，待崗培訓(xùn)期間只計發(fā)基本工資。第七章

20、 職責(zé)分工第二十一條 各部門負(fù)責(zé)人和部門考勤員職責(zé)1、部門負(fù)責(zé)人為本部門考勤管理第一責(zé)任人，直接負(fù)責(zé)對本部門員工勞動紀(jì)律的管理，確定部門一級考勤員和二級考勤員并及時報備，原則上部門文員為部門一級考勤員，各二級分部負(fù)責(zé)人為部門二級考勤員。2、部門考勤員必須具有高度的責(zé)任心，對考勤工作嚴(yán)謹(jǐn)、公正，并認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉集團(tuán)考勤制度，嚴(yán)格按制度督促及指導(dǎo)本部門員工打卡、簽到簽退，辦理加班（點）、外出登記、請假、補休（鐘）及出差等手續(xù)，并及時向行政人事部報備考勤資料。3、對無故不上班的員工，部門考勤員應(yīng)及時向部門負(fù)責(zé)人匯報。超過兩日的須書面上報行政人事部。應(yīng)報未報，給予該部門負(fù)責(zé)人降一級工資的處分。4、員工

21、在假期結(jié)束后未能按時到崗的，所在部門考勤員應(yīng)聯(lián)系員工，了解員工未能到崗的原因；如因所在部門未及時聯(lián)系或報備導(dǎo)致酒店利益受損的，部門負(fù)責(zé)人須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5、部門一級考勤員于每周二12:00前向行政人事部考勤專員提交經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字的本部門上周的員工加班（點）申請登記表、員工補休（鐘）申請登記表，經(jīng)考勤員簽字的每周排班出勤表等考勤資料。6、部門一級考勤員負(fù)責(zé)于每月4日下午17:30前將經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后的上月考勤統(tǒng)計表和經(jīng)員工簽字確認(rèn)后的上月考勤匯總確認(rèn)表交行政人事部考勤專員。7、各部門二級考勤員須每天如實填寫每周排班出勤表，記錄本部門員工每天實際出勤情況，行政人事部考勤員須隨機對各部執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，對執(zhí)行不到位的給予失職問責(zé)處理。第二十二條 行政人事部考勤專員職責(zé)1、考勤專員負(fù)責(zé)于每月8日下午17:30前將核定無誤的上月考勤統(tǒng)計表和考勤匯總確認(rèn)表交薪資專員。2、考勤專員負(fù)責(zé)分類存放、妥善保管各種原始考勤資料，考勤軟件里的數(shù)據(jù)須每月進(jìn)行備份，原始考勤資料（含考勤機導(dǎo)出的所有格式的考勤記錄文件）保存期限為兩年。3、各酒店行政人事部須將集團(tuán)編制人員的當(dāng)月考勤統(tǒng)計表經(jīng)酒店負(fù)責(zé)人審批后，于次月2日中午12:00前報送集團(tuán)行政人事中心。應(yīng)報未報，給予相關(guān)酒店行政人事部負(fù)責(zé)人降一級工資的處分。第二十三條 行政人事部是員工勞動紀(jì)律的職能管理部門，將不定期對各部門的勞動紀(jì)律進(jìn)行檢查，主要