服務(wù)理念的搞笑小品劇本

1、劇名：服務(wù)的要領(lǐng)劇情梗概：服務(wù)員呆頭呆腦，屢屢惹毛顧客第一場：老板、服務(wù)員走進來老板：（自豪狀）你也看到了，我們的這個飯店呢，非常有檔次，（面向服務(wù)員），以前做過服務(wù)員嗎？服務(wù)員：（呆萌）沒做過老板：那給你一次實習(xí)的機會，記住一點要領(lǐng)：顧客是上帝！微笑能解決一切！（指著服務(wù)員）笑！服務(wù)員：（傻笑）老板：別把牙齦露出來，不好。微笑，微笑服務(wù)員：（微笑）老板：（滿意）就是這種笑容啊，記住啊，工作吧（拍肩）第二場一男一女走進來，在餐桌旁面對面坐下服務(wù)員：（微笑）二位晚上好，有什么需要幫助的嗎？男：（脾氣暴躁）什么幫助??？到你這來不吃飯，上廁所啊。服務(wù)員：（微笑面向女）女：（淡定）散伙飯，隨便上點吧服

2、務(wù)員：（微笑）好的（走開）女：咱倆吃完這頓飯就去離婚男：離就離，咋啦女：你知不知道我為什么跟你離婚？男：為啥??？女：因為你沒有以前陽光般的微笑了，你一點都不幽默了，你不會笑了，你看看你自己男：（不屑）你還幽默呢？（拿起盤子照照）男：（看向服務(wù)員）上菜啊！服務(wù)員把菜端來男自己戴上餐巾，服務(wù)員微笑著幫女顧客戴餐巾女：你看看，不像你，只給自己戴，人家給我也戴上了男：（氣憤）好好服務(wù)！（服務(wù)員繼續(xù)微笑）女：（反駁）人家服務(wù)挺好的，吃飯男：（變溫柔）慢點吃，你看你這嘴角（拿紙準備給女擦）服務(wù)員：（搶先一步幫女顧客擦干凈嘴角）你瞧，這都弄上東西了男：（暴躁摔東西,起身）干什么？你啥意思??？沖我笑，沖她笑，

3、還動手動手動腳的，你什么意思你？（要打人狀）（服務(wù)員始終保持微笑）女：（拉扯）你干什么啊，你別碰人家！人家挺好的，微笑服務(wù)男：把老板給我叫來女：叫老板干什么呀？你叫老板干什么啊男：叫老板，快點（老板上場）老板：怎么了怎么了？男：這什么玩意兒?。繘_我樂沖她樂沖我們倆樂，樂完不止，還動手，還摸她臉，還這樣這樣（比劃）老板：（疑問）這個應(yīng)該沒什么問題??？女：對啊，沒問題啊，微笑服務(wù)男：（氣憤）沒問題嗎？我們是散伙飯，是很嚴肅的，很悲哀的事兒，他還一直在那笑老板：對不起先生，對不起先生，要不這樣，這頓飯算我請二位的，好不好？女：跟你說XXX，咱倆這個婚今天離定了（生氣扭頭走出門，男的跟著追出去）老板：

4、（笑嘻嘻）歡迎二位再次光臨?。ū砬樽儑烂C，對服務(wù)員）怎么回事你？人家離婚你笑什么啊？你得分事笑啊服務(wù)員：（無辜的眼神）老板不是說微笑服務(wù)嗎？老板：你傻啊，我說笑你就笑啊，你得看情況。這樣吧，把這個微笑忘掉啊。再告訴你一個要領(lǐng)：認真聽取顧客的意見或者建議，這樣我們的飯店才能越來越好。要聽，知道嗎？（老板走出去）服務(wù)員：哦，知道了（撓頭）第三場（一對恩愛的小情侶手挽手走進來）男：來來來，坐坐坐（二人坐下）服務(wù)員：二位晚上好，請問吃點什么呢？（小情侶目不轉(zhuǎn)睛盯著對方，不理會服務(wù)員）男：（小聲）你想吃點什么呢？女：（撒嬌）人家想吃昨天晚上吃的男：那就要昨天晚上的服務(wù)員：（郁悶）對不起，我不知道你們昨天

5、晚上吃的什么（小情侶不理會服務(wù)員，說起悄悄話來，服務(wù)員湊過去偷聽，突然被發(fā)現(xiàn)）男：干啥呢干啥呢（服務(wù)員繼續(xù)微笑無語）（小情侶繼續(xù)竊竊私語，服務(wù)員又湊近偷聽，小情侶站請來換地方繼續(xù)講悄悄話，服務(wù)員又跟過來偷聽）男：（暴跳如雷）你干啥！耳朵長得大也不至于這樣吧（服務(wù)員不做聲，繼續(xù)傻笑）女：別生氣了，親愛的，我有這個男：（立馬變換語氣）恩，好的好的，我不生氣（女拿出“紙杯對講機”一條線連著兩個紙杯）（兩人正準備講悄悄話，服務(wù)員竟拿出另外一個連著線的紙杯，繼續(xù)偷聽）男：（十分郁悶，怒問服務(wù)員）聽得到嗎？（拍桌而起）叫老板！快！服務(wù)員：（微笑著）老板（老板跑進來）老板：怎么了這位先生？男：我們倆聊私事呢

6、，我們是情侶看不出來嗎？（指著身上的情侶裝）老板：看的出來，情侶款男：你這服務(wù)員瞎聽啥呢老板：實在抱歉實在抱歉，這頓飯算我的，好不好？男：（莫名其妙）怎么回事嘛，親愛的，我們走（二人走出去）老板：（表情嚴肅對著服務(wù)員）干什么！偷聽人家說話，說什么你都聽？服務(wù)員：（無辜狀）沒有，是老板說的，要多聽取客人的意見和建議老板：（嘆氣）忘記這個吧，再告訴你一個要領(lǐng)：要注意客人需求什么，知道嗎？比如說，這杯水（拿起一杯水），如果說這杯水沒了，你就得有點眼力勁，給人倒上，知道了嗎？不要偷聽了服務(wù)員：嗯嗯嗯，明白第四場（走進一對夫妻，坐下）服務(wù)員：二位晚上好，請問吃點什么？男：先不用點了。（順手拿起杯子把水喝

7、了，服務(wù)員趕緊添上）男：老婆，我有事問你。你前兩天，是不是跟一個男的一塊吃飯去了？女：（生氣）我跟一個男的會單獨吃飯？你看錯了吧，你懷疑我？你在懷疑我，??？男：（生氣）我肯定懷疑你啊女：你竟然懷疑我跟別的男人！（拿起一杯水潑到男的臉上）服務(wù)員：（馬上拿出紙巾給男擦臉）先生沒事吧？男：沒事沒事，謝謝謝謝（服務(wù)員立馬轉(zhuǎn)向給女顧客杯子添水，保持微笑，男郁悶盯著服務(wù)員）女：你說我跟別的男人吃飯，那天我姐妹看到你跟一個女的，你解釋解釋啊男：怎么可能，那是我媽，我媽長得年輕啊女：（生氣）你媽？你媽十八歲？（又拿杯水潑在男的臉上）（服務(wù)員繼續(xù)添水）男：你現(xiàn)在脾氣怎么這么大呢？女：（哭）你說我脾氣大？你以前都不會說我脾氣大（繼續(xù)潑水）（服務(wù)員繼續(xù)欲添水，男攔?。┠校喊ググ?，哥們我都這樣了你還倒嗎女：你一直倒一直倒我就只能潑，不然我會很沒面子的男：其實她很心疼我的女：我很心疼他的服務(wù)員：可是他又外遇了女：他有外遇？?。闷鹫麎厮疂娤蚰校┠校海ㄓ逕o淚）老板！老板！（老板趕來）老板：怎么了這是？男：他是感覺我像沒洗臉嗎？我跟你說，我們兩個吵架，他就不停的倒水，不停倒水，她就不停潑，他是不