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文檔簡(jiǎn)介

1、日本經(jīng)營(yíng)四圣:松下公司的松下幸之助、索尼公司的盛田昭夫、本田公司的本田宗一郎以及京瓷集團(tuán)的稻盛和夫世界500強(qiáng)3/6/2022京瓷集團(tuán)第二電信1959年1984年3/6/2022破產(chǎn)全球第三大航空公司3/6/20222010年年-2011年利潤(rùn)表年利潤(rùn)表-1800億1884億424天 什么是“阿米巴阿米巴”?6變形蟲(chóng)是一種單細(xì)胞生物,又音譯為“阿米巴”。屬原生動(dòng)物,主要生活在清水池塘,或在水流緩慢藻類(lèi)較多的淺水中,以至一般泥土也可找到,亦可成寄生蟲(chóng)寄生在其他生物里面。由于變形蟲(chóng)身體僅由一個(gè)細(xì)胞構(gòu)成,沒(méi)有固定的外形,可以任意改變體形,因此得名。 生物學(xué)意義上的“阿米巴”阿米巴管理的定義:一個(gè)公司

2、部門(mén)由若干自治性的小單位組成。每個(gè)單位都對(duì)自己的工作績(jī)效和成果負(fù)責(zé)。每個(gè)單位都有自己的管理層,這些管理層事實(shí)上在經(jīng)營(yíng)自己的“自治性企業(yè)”。3/6/2022阿米巴是一個(gè)獨(dú)立核算單位。3/6/2022阿米巴是一個(gè)獨(dú)立完成業(yè)務(wù)的單位。阿米巴是把組織劃分成能夠執(zhí)行公司目的與方針的單位。9京瓷發(fā)展到200多人的時(shí)候,經(jīng)營(yíng)力不從心。開(kāi)始劃分獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)單位。京瓷公司現(xiàn)有3000個(gè)阿米巴。面對(duì)浪費(fèi),為什么大部分的人不著急?面對(duì)浪費(fèi),為什么大部分的人不著急?成本過(guò)高,為什么管理者也麻木不仁成本過(guò)高,為什么管理者也麻木不仁? 當(dāng)事人不是老板 沒(méi)有采用“阿米巴”經(jīng)營(yíng) 阿米巴的產(chǎn)生與發(fā)展:10每一位員工都是主角確立確

3、立與市場(chǎng)掛鉤的部門(mén)核算制度培養(yǎng)培養(yǎng)具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的人才實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營(yíng)阿米巴經(jīng)營(yíng)的目的:怎樣實(shí)現(xiàn)阿米巴阿米巴經(jīng)營(yíng)?12確立確立與市場(chǎng)掛鉤的部門(mén)核算制度核心:與市場(chǎng)市場(chǎng)掛鉤(實(shí)現(xiàn)全員參與經(jīng)營(yíng))關(guān)鍵:需要現(xiàn)在現(xiàn)在的數(shù)字形式:小經(jīng)營(yíng)單元公司內(nèi)部購(gòu)銷(xiāo)機(jī)制追求目標(biāo):銷(xiāo)售額最大化同時(shí)同時(shí)經(jīng)費(fèi)最小化直接傳遞市場(chǎng)動(dòng)態(tài),即刻做出應(yīng)對(duì)阿米巴作為一個(gè)核算單位,是一個(gè)擁有明確的志向和目標(biāo)、持續(xù)自主成長(zhǎng)的獨(dú)立組織。傳統(tǒng)成本結(jié)算方式傳統(tǒng)成本結(jié)算方式部門(mén)成本3/6/2022成本成本凈利潤(rùn)銷(xiāo)售經(jīng)費(fèi)成本成本 業(yè)務(wù)部門(mén) 接單金額 毛利阿米巴成本結(jié)算方式阿米巴成本結(jié)算方式部門(mén)成本3/6/2022成本成本利潤(rùn)銷(xiāo)售經(jīng)費(fèi)成本

4、成本 業(yè)務(wù)部門(mén) 接單金額 凈利潤(rùn)利潤(rùn)人工成本人工成本行政成本行政成本其他成本其他成本傳統(tǒng)控制成傳統(tǒng)控制成本的做法本的做法裁員降低工資減少?gòu)V告投入縮減生產(chǎn)阿米巴成本阿米巴成本控制法控制法保持原有的人員提高員工附加值產(chǎn)出養(yǎng)成節(jié)約意識(shí)維持原有產(chǎn)量業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)利潤(rùn)利潤(rùn)3/6/2022阿米巴之間的交易3/6/2022工序銷(xiāo)售工序Z工序Y工序X100萬(wàn)人工:10萬(wàn)生產(chǎn)成本:90萬(wàn)利潤(rùn)1:?低于90萬(wàn)人工:15萬(wàn)生產(chǎn)成本:65萬(wàn)利潤(rùn)1:?低于65萬(wàn)人工:20萬(wàn)生產(chǎn)成本:45萬(wàn)利潤(rùn)1:?低于45萬(wàn)阿米巴之間的交易3/6/2022工序銷(xiāo)售工序Z工序Y工序X80萬(wàn)人工:10萬(wàn)生產(chǎn)成本:70萬(wàn)利潤(rùn)1=利潤(rùn)2低于70萬(wàn)人

5、工:15萬(wàn)生產(chǎn)成本:45萬(wàn)利潤(rùn)1=利潤(rùn)2低于45萬(wàn)人工:20萬(wàn)生產(chǎn)成本:25萬(wàn)利潤(rùn)1=利潤(rùn)2低于25萬(wàn)飛利浦公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示:1的成本下降,可以給公司增加7.5的利潤(rùn);另外一個(gè)客戶(hù)年收入3000萬(wàn)的德力電器,1%的成本下降,可以給公司增加16.5%的利潤(rùn)!成本占企業(yè)總成本的比率越大,降低成本對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)就越大!”3/6/20223/6/2022 因宣告破產(chǎn),日航的規(guī)??s小到原來(lái)的三分之二,銷(xiāo)售額縮小到2010年的四分之三,然而卻取得了日航歷史上空前的高額利潤(rùn)。 創(chuàng)造了日航歷史上空前的1884億日元的利潤(rùn),是“全日空”利潤(rùn)的三倍,2011年全世界航空公司中利潤(rùn)第一。 準(zhǔn)確把握經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,進(jìn)行

6、細(xì)化管理;3/6/2022小時(shí)指標(biāo)小時(shí)指標(biāo)日指標(biāo)日指標(biāo)周指標(biāo)周指標(biāo)月度指標(biāo)月度指標(biāo)年度指標(biāo)年度指標(biāo)21-獨(dú)特的單位時(shí)間核算制追求“兩化”:銷(xiāo)售最大化經(jīng)費(fèi)最小化以市場(chǎng)價(jià)格為基礎(chǔ)力所能及技術(shù)和銷(xiāo)售部門(mén)都是盈利部門(mén)用金額表示目標(biāo)和成果每天進(jìn)行核算用核算表統(tǒng)一運(yùn)作管理阿米巴之間可以調(diào)撥時(shí)間京瓷將核算時(shí)間精確到0.5小時(shí)阿米巴領(lǐng)導(dǎo)的工作重點(diǎn):提高單位時(shí)間盈利能力阿米巴只控制自己能夠控制的準(zhǔn)確把握經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,進(jìn)行細(xì)化管理;3/6/2022 京瓷成立初期,甚至規(guī)定“使用公司電話(huà)打私人電話(huà)時(shí)的電話(huà)費(fèi)由員工個(gè)人承擔(dān)”,“工作所需的算盤(pán)或制圖工具也由員工個(gè)人掏腰包購(gòu)買(mǎi)?!币孕r(shí)核算作為衡量員工貢獻(xiàn)的重要指標(biāo),培養(yǎng)員

7、工的目標(biāo)意識(shí);3/6/2022月份月份網(wǎng)商網(wǎng)商1 1網(wǎng)商網(wǎng)商2 2技術(shù)技術(shù)1 1技術(shù)技術(shù)2 2大項(xiàng)目大項(xiàng)目人數(shù)人數(shù)日均日均月總額月總額人數(shù)人數(shù)日均日均月總額月總額人數(shù)人數(shù)日均日均月總額月總額人數(shù)人數(shù)日均日均月總額月總額人數(shù)人數(shù)日均日均月總額月總額8月9154.12 30168.37 8152.71 26572.18 12182.39 47602.90 11182.39 43635.99 2193.45 8414.97 9月1099.23 21582.79 999.23 19424.51 12139.08 2320.55 11139.08 33274.02 3147.17 9602.89 10月

8、8139.90 24342.35 12139.90 36513.53 13178.50 50471.91 10178.50 38824.55 3183.91 12000.30 日均9.00 131.08 25364.50 9.67 130.61 27503.41 12.33 166.66 33465.12 10.67 166.66 38578.18 2.67 174.84 10006.06 時(shí)均17.48 3381.93 17.42 3667.12 22.22 4462.02 22.22 5143.76 23.31 1334.14 3/6/2022阿米巴的“單位時(shí)間核算”,如果低于單位時(shí)間平均

9、勞務(wù)費(fèi),就表示該阿米巴虧損;反之,如果超出單位時(shí)間平均勞務(wù)費(fèi),就表示盈利。“單位時(shí)間”核算表中的總時(shí)間是各個(gè)阿米巴所屬員工一個(gè)月的正常工作時(shí)間、加班時(shí)間、內(nèi)部公共時(shí)間和間接公共時(shí)間的總和。另外,當(dāng)阿米巴之間發(fā)生相互支援的情況時(shí),時(shí)間業(yè)績(jī)和經(jīng)費(fèi)開(kāi)支一樣也可以進(jìn)行轉(zhuǎn)嫁。各事業(yè)部公共部門(mén)的總時(shí)間可以按比例分?jǐn)偨o各個(gè)阿米巴。每天必須把前一天的時(shí)間業(yè)績(jī)和月初以來(lái)的累計(jì)業(yè)績(jī)反饋給每一位成員,以便掌握總時(shí)間。單位時(shí)間:阿米巴的原理:商務(wù)人員輕易地降價(jià)而使技術(shù)部門(mén)陷入疲于應(yīng)付的窘境,這是否太不符合常理了?3/6/2022只要價(jià)格便宜,當(dāng)然能夠拿到定單,因此作為一個(gè)商務(wù)人員,只會(huì)用這種方法取得定單,根本不值得褒

10、獎(jiǎng)。商務(wù)人員的使命就是看清客戶(hù)能夠欣然接受的最高價(jià)格,讓客戶(hù)認(rèn)為“這個(gè)價(jià)格可以”。低于這個(gè)價(jià)格當(dāng)然定單就會(huì)源源不斷,但高于這個(gè)價(jià)格就會(huì)拿不到定單,商務(wù)人員必須能夠準(zhǔn)確地判斷出這個(gè)極限點(diǎn)。所以領(lǐng)導(dǎo)必須對(duì)商務(wù)人員收集來(lái)的信息進(jìn)行徹底的分析,在準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向的基礎(chǔ)上,正確認(rèn)識(shí)自家產(chǎn)品的價(jià)值,然后進(jìn)行定價(jià)。定價(jià)是決定經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵,領(lǐng)導(dǎo)必須全神貫注。避免惡意降價(jià);3/6/2022避免績(jī)效出現(xiàn)偏差27實(shí)行高度透明的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目計(jì)劃日均實(shí)際日均日均差本月計(jì)劃總額本月完成總額計(jì)劃完成比例收入代理費(fèi)收入其他收入收入合計(jì)變動(dòng)費(fèi)用銷(xiāo)售傭金差旅費(fèi)招待費(fèi)提成/計(jì)件工資其他費(fèi)用變動(dòng)費(fèi)用合計(jì)邊界利益固定費(fèi)用底薪/

11、績(jī)效/獎(jiǎng)金福利固定資產(chǎn)折舊易耗品房租/物管/水電氣網(wǎng)電話(huà)其他雜費(fèi)固定費(fèi)用合計(jì)凈利潤(rùn)3/6/2022實(shí)行高度透明的經(jīng)營(yíng)部門(mén)人數(shù)費(fèi)用項(xiàng)目費(fèi)用金額總經(jīng)辦招待費(fèi)辦公費(fèi)用固定資產(chǎn)折舊人力資源部招聘廣告費(fèi)辦公費(fèi)用固定資產(chǎn)折舊行政部活動(dòng)費(fèi)用辦公費(fèi)用固定資產(chǎn)折舊監(jiān)督部辦公費(fèi)用固定資產(chǎn)折舊財(cái)務(wù)部辦公費(fèi)用固定資產(chǎn)折舊其中,辦公費(fèi)用包含集團(tuán)行政費(fèi)用分?jǐn)偝杀?、團(tuán)隊(duì)經(jīng)費(fèi)、辦公易耗品費(fèi)用招待費(fèi)指總經(jīng)辦為請(qǐng)同事吃飯而發(fā)生的費(fèi)用活動(dòng)費(fèi)用指如羽毛球、年會(huì)等組織員工活動(dòng)發(fā)生的費(fèi)用自上而下和自下而上的整合;3/6/20221、可以加強(qiáng)員工的相互協(xié)作。從“個(gè)人”為中心轉(zhuǎn)移為以“團(tuán)隊(duì)”為中心。3/6/2022實(shí)現(xiàn)自上而下和自下而上的整合;2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)調(diào)。31讓有實(shí)力的人來(lái)

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