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文檔簡介
1、提升企業(yè)競爭力途徑 摘要中國企業(yè)的競爭力提升是中國經濟建設和迎接世界范圍的競爭的客觀需要,就提升我國企業(yè)競爭力,闡述了其基本途徑和方法。 關鍵詞企業(yè)競爭力 創(chuàng)新 所謂企業(yè)競爭力是由技術創(chuàng)新能力、市場拓展能力、人力資源開發(fā)能力、資本運營能力、風險抗御能力等等,若干能力有機結合而構成的。在競爭性市場中,一個企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場(消費者,包括生產性消費者)提供產品或服務,并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質。因此,提升企業(yè)競爭力,就要從企業(yè)制度、技術和經營管理等多個方面采取措施,按照系統(tǒng)優(yōu)化的原理去思考和解決這個問題。 1 組織創(chuàng)新是
2、提升企業(yè)競爭力的基本手段 (1)通過組織創(chuàng)新所建立的科學合理、剛柔相濟的分工協(xié)作體系,能夠大幅度提高企業(yè)生產力水平。什么是組織?組織歸根到底就是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)一定目標而結成的分工協(xié)作體系。古典經濟學早就告訴我們,無需增加勞動和技術的投入,分工協(xié)作本身就會產生新的生產力,顯著提高勞動生產率水平。在社會化大生產和市場經濟條件下,分工協(xié)作必須符合企業(yè)的生產技術特點與人員狀況,適應外部環(huán)境發(fā)展變化的要求。有了這樣的組織體系,企業(yè)各層次、各部門直至每個人才能各負其責、各展其功,他們各自的努力才能相互協(xié)調、彼此促進,最終匯聚成一股指向企業(yè)共同目標的巨大力量。 (2)通過組織創(chuàng)新去發(fā)展和完善企業(yè)間的組織聯(lián)系,
3、能夠實現(xiàn)資源整合、優(yōu)勢互補,創(chuàng)造新的、強大的競爭力。組織創(chuàng)新的理論與實踐發(fā)展到今天,其范圍已不僅僅局限于企業(yè)內部的管理體制和組織機構,它突破了企業(yè)邊界,擴展到了企業(yè)與企業(yè)之間的組織聯(lián)系。例如,無邊界組織、競合思想等新的組織設計思想以及網絡結構、虛擬組織、企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟等新型組織形式。組織創(chuàng)新之所以由企業(yè)內部擴展到企業(yè)之間,一方面是由于經濟全球化、信息化和高新技術迅猛發(fā)展提出了客觀要求,只有通過企業(yè)之間多種形式的聯(lián)合與協(xié)作,包括那些規(guī)模巨大、實力雄厚的跨國公司在內,企業(yè)才有可能克服自己在技術、經濟、經營管理等方面不可避免地存在的某些相對劣勢。另一方面,現(xiàn)代信息技術也為企業(yè)在全國乃至全球這樣的廣闊空
4、間里發(fā)展企業(yè)與企業(yè)之間的組織聯(lián)系提供了強有力的工具,使之變得極其方便、迅速,而且成本低廉。利用現(xiàn)代信息技術實現(xiàn)跨企業(yè)的組織聯(lián)系的創(chuàng)新,既可以使企業(yè)集中資源,強化自己的核心業(yè)務與核心能力,又能夠相互取長補短,在聯(lián)合與協(xié)作之中,產生任何一個單獨的企業(yè)都不可能具有的競爭優(yōu)勢。(3)通過適時的組織創(chuàng)新,能夠使企業(yè)組織結構適應變化了的環(huán)境與條件,為企業(yè)戰(zhàn)略提供強有力的組織保證。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的競爭綱領,它指明了企業(yè)進行競爭、謀求持續(xù)發(fā)展和穩(wěn)步前進的根本方向與道路,因而是直接影響企業(yè)競爭力的決定性因素。企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境和內部條件制定了什么樣的戰(zhàn)略,就要求有什么樣的組織與之相適應,以便為戰(zhàn)略任務和目標的實現(xiàn)
5、提供保證。這就是組織變革與創(chuàng)新所必須遵循的一條基本原理戰(zhàn)略決定結構,結構為戰(zhàn)略服務。組織結構對戰(zhàn)略的這種服務關系,不僅表現(xiàn)為依據(jù)戰(zhàn)略而確定相應的體制與機構(即戰(zhàn)略在先、組織在后),還體現(xiàn)在組織根據(jù)企業(yè)的環(huán)境、技術、人員、規(guī)模、文化以及成長階段等其他影響因素的狀況和變化進行改革,提高組織整體效能,從而為企業(yè)構思和設計新的戰(zhàn)略創(chuàng)造前提條件(即組織在先、戰(zhàn)略在后)。2 產品、營銷、服務創(chuàng)新是提高企業(yè)競爭力的有效手段 (1)產品創(chuàng)新。根據(jù)市場需求,不斷更新產品的性能、質量、服務等。產品性能的優(yōu)劣、品質的好壞、新穎的程度、技術含量的高低和消費者的滿意程度,決定了企業(yè)在市場中的競爭態(tài)勢和發(fā)展前景。企業(yè)必須
6、建立相應的組織開展研究,掌握關鍵技術,形成核心技術能力。任何一種產品都有其生命周期,要適應新需求,就必須不斷創(chuàng)新,從而在產品方面優(yōu)于對手或與對手形成明顯的差異,形成獨有的競爭優(yōu)勢。(2)營銷創(chuàng)新。企業(yè)營銷創(chuàng)新的目的是爭取盡可能多的顧客,增加產品銷售額。傳統(tǒng)的營銷通常以人力為其基本的營銷工具,以市場調研、試銷為其展開營銷活動的基礎,這種方式容易受到地域和成本的限制。高科技的發(fā)展,使之有了根本性的改觀,互聯(lián)網的建立,使得顧客的購物信息的來源和處理能力改變和提高,網絡的參與者不僅僅是使用者,同時也是網絡的信息制造者。因此顧客與企業(yè)之間的信息溝通與處理不再是一件間接的麻煩事,傳統(tǒng)的出售與購物方式將被更
7、直接、更有助于顧客選擇的現(xiàn)代出售與購物方式所代替。 (3)服務創(chuàng)新。在產品貨源充足,交通運輸便利的今天,企業(yè)之間的產品差異不斷縮小。因此,企業(yè)越來越重視服務創(chuàng)新??偨Y經濟發(fā)達國家的企業(yè)實踐,我們可以看到,顧客自我服務、全過程服務和全方位服務將成為企業(yè)服務創(chuàng)新的重點內容。營銷心理學告訴我們,消費者通過看、聽、嗅、觸、味這五大感覺功能評價各種替代產品。顧客自我服務有利于購買者充分發(fā)揮其感覺功能的作用,選購符合自己價值標準的產品,同時還能享受較低的價格,因而普遍受歡迎。 3 加大科技投入,促進科技進步 為了在激烈的競爭中提高中國企業(yè)的國際競爭力,應當把技術進步和科技創(chuàng)新作為最關鍵的因素之一,落實到國
8、家的科技創(chuàng)新政策與企業(yè)生產經營活動的實踐中。一要通過加快企業(yè)體制改革使企業(yè)成為真正的市場競爭主體,促使企業(yè)走技術創(chuàng)新之路。二要逐步健全符合市場經濟體制與WTO規(guī)則的國家技術創(chuàng)新體系。三要加快發(fā)展與完善創(chuàng)業(yè)基金。四要處理好技術引進與自主開發(fā)的關系。提高中國工業(yè)競爭力的根本出路,在于強化科技投入,加強企業(yè)的自主開發(fā)能力。在關鍵產品與關系國家安全的戰(zhàn)略產品領域,必須加快從仿制為主、引進為主逐步轉向走自主開發(fā)為主的進程。 4 推動資產重組,優(yōu)化產業(yè)組織 首先要通過資產重組,擴大企業(yè)規(guī)模,形成一批擁有著名品牌和自主知識產權、具有較強核心競爭能力的大公司和企業(yè)集團。要打破行業(yè)間的壟斷和地區(qū)封鎖,通過橫向聯(lián)
9、合、縱向延伸、多種經營、混合兼并等途徑,對資產存量實行跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)、跨所有制的重組,組建一批能夠進入世界500強的大型企業(yè)集團和跨國公司,形成中國工業(yè)的龍頭企業(yè)。其次,必須大力發(fā)展專業(yè)化分工協(xié)作,形成合理的產業(yè)組織結構。大型企業(yè)切實加強研究、開發(fā)、設計、調試、服務、市場營銷等能力的建設,盡快轉換結構模式。積極扶持專業(yè)化協(xié)作的中小企業(yè)的發(fā)展,形成“以大帶小,以小促大”的產業(yè)組織結構。 5 創(chuàng)建企業(yè)文化,建立激勵機制 企業(yè)文化主要是人的文化,一種推崇學習的企業(yè)文化將會激勵管理者們尋求持續(xù)不斷的進步,并且從公司全局的角度來看待如何更好地創(chuàng)造價值與削減成本的問題,在培養(yǎng)一種推崇學習的企業(yè)文化
10、時,將獎勵制度與促進學習的目標緊密聯(lián)系在一起或許是最為重要的一步。 一般來講對企業(yè)的重要人才應考慮四個方面的激勵:一是物質激勵,包括工資激勵、產權激勵和工作福利;二是工作激勵,包括與工作內容直接相關的任務特征激勵;三是職業(yè)發(fā)展激勵,包括專業(yè)發(fā)展激勵和職務發(fā)展激勵;四是文化激勵,包括專業(yè)團隊精神激勵、領導風格激勵以及參與管理激勵。 如今,企業(yè)之間的根本差距的確不在于技術設備、不在于管理的硬件,而在于管理的軟件、在于企業(yè)文化的差異性。然而我國許多企業(yè)在構建企業(yè)文化方面不盡如人意,存在企業(yè)文化構建意識不強、企業(yè)精神不明確、不重視知識產權等問題。這樣,也許明天的企業(yè)效益就毀于今天對企業(yè)文化的漠視上。
11、6 壯大企業(yè)家隊伍,發(fā)揮其作用 企業(yè)家是企業(yè)最寶貴的財富,也是更稀缺的資源。企業(yè)家是在激烈的市場競爭中涌現(xiàn)出來的。因此,培養(yǎng)壯大企業(yè)家隊伍的最好辦法,是不斷改善企業(yè)家創(chuàng)業(yè)與成長的外部環(huán)境,改變企業(yè)家及企業(yè)經營管理人員的傳統(tǒng)人事干部制度。除了極少數(shù)繼續(xù)保留國有性質的國有獨資企業(yè)及控股企業(yè)的經營管理人員仍由國家任命之外,其他類型的企業(yè)要從市場競爭中選擇、篩選和聘用企業(yè)家隊伍。要改變企業(yè)家的“官員”身份意識和“官位”追求,使其把主要精力集中于企業(yè)經營和發(fā)展上。在經濟全球化的過程中,中國迫切需要建立職業(yè)經理人市場,同時要深化企業(yè)制度的改革,形成有效的對職業(yè)經理人市場的激勵約束機制?,F(xiàn)代企業(yè)競爭歸根到底
12、是人才的競爭,人力資源是企業(yè)的核心資源,對國際企業(yè)來說,國際型人才尤為重要。而我國已加入WTO一年多了,由于歷史等一些因素,我國這一方面的人才尤為缺少,相當一部分的優(yōu)秀管理人才也因某些原因跳槽到外企中,給我國本來缺乏的人才資源更雪上加霜。另一方面,隨著我國的體制越來越完善,人才重視方面也被提到前所未有的高度,對人才的管理也越來越國際化、人性化、科學化,而祖國領導人也在多種場合誠摯邀請海外人員的歸來,在這樣的背景下,國內各企業(yè)也紛紛制定各種制度,為人才的開發(fā)投入大量的人力物力?!霸俳逃嘤枴本统蔀槿肆Y源開發(fā)的重要手段。 7 加速折舊攤提,提升企業(yè)競爭力 在高科技飛速發(fā)展,設備和產品更新加快,設
13、備陳舊風險加大的今天,采用加速折舊,設備利用率高時多提折舊,符合成本與收益相匹配的原則。有利于企業(yè)在產品的生命周內和收益高峰期加快回收設備投資。有利于企業(yè)通過折舊攤提,增強自身設備更新的能力。 大多數(shù)工業(yè)發(fā)達國家普遍推行設備加速折舊靈活的政策。這種由企業(yè)自由選擇的折舊方法的政策,使企業(yè)在市場經濟的競爭中對產品成本、利潤和設備投資回收有了比較大的主動權。 很顯然,在經濟全球化的形勢下,盡快采用與國際接軌的設備折舊政策對刺激企業(yè)進行設備投資、提高企業(yè)和產品的競爭力有著重要意義。加速折舊可能會在一段時間內影響企業(yè)所得稅的稅基,但有利于保持企業(yè)競爭力和企業(yè)的長遠發(fā)展。企業(yè)不能生存和發(fā)展,那來的穩(wěn)定增長的稅收?企業(yè)發(fā)展了,生產力提高了,人民富裕了,產品銷售規(guī)模上去了,流轉稅和個人所得稅會大幅度增加,最終企業(yè)所得稅也會得到增加。幾年來的經濟發(fā)展和通過稅收杠桿促進投資,擴大內需的成功實踐也充分證明了這一點。 國際
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