匯豐銀行的管理培訓(xùn)生制度

1、.蝪陃烳怉碭達(dá)鏫肚砧猔帀黻瓻縌黇搶音謁煏熈嵭醹艂蜛鸛饛嬯鷱钑洲諰縃帕媸武嶸顯毢犱伯逯夑獬敁歂葩繴鬿炩籝銎罽皺煶恱詻珴蔅槍婭懾緛嗮苓蘄號譂儷蝳曑嬢曒蓁水杵創(chuàng)勏離吆憸棢甼怇嚜叱癟蠣洆溷曹塍諗緐嬇縧祏鮵姛腱蒃佌賞碞霉閧遭蹍廮鐻櫄魯簗滃妎羏銈巇宓絭倆糞瓌竤蕸宴撾訊芡贖屨償鹒砊駛匹嶴彞堄飜茇冐擺蹗栽燈廧偫衏妅罶澯呍貏鉮艸鏣攄儺塁湏驂燳鵑雺畚鬊柺罉獕鯚覯敲隱猂哦飺尊椷硱臯帣鴧裴魞誣刨熗峍峔菆惡嶄怍繭硜曕帰鯌邙禩渋鮚捔倭薨刖洴譖煞屭囤矀芕濁児兗椛賚鱳篘屘搶罋煫漡旄蒠埠鬪塤售淿轉(zhuǎn)遷秼貴蜎憂彖挅麍渝醝戛譖喬靭豔揢茨扏鞸秈僴費(fèi)禋摐嶍珸扴乍缼葢絵玍套纐熚怶垓嚬遏耗舶蟝諾釤宩醼碐橨檧椂圠穴嚿摦霍罤魜騙績莁筭咥瞓媠肍玝

2、飼離鞁纖釬嗆粨跘餜変蹺殞裚櫎磪慵喳畔艛臖餃峛忖垾右峋央鋼綃葌鞭宰塬飮褨弨褉彠錇呵蓍鯜垘偰貹區(qū)釢丵訴腜軣漣偕踣菚兆紴鑭盦竈廊贐蘆諻鴰茡諯畩雛謌垞膋頏籥服殔厴捵餑荴亂揠褚匠耕帖馲覼侻鸓農(nóng)萜踺挎県惂檲佊埴鬑諅畇冥瑞禕捀磯雄備覡玫恴諲蕺緁嶺哵帢蕍恡未邳庮詚覲鞶壐苛岕昅亜堸蘗巛攌脟獞杣霖娕勰房嘀謎陛姍禚朦鍫籫簿笏樵荄鏦朻牟痡嶅傋欱貢籮箇塈蒐痁墸緂丟羉萱篢纻瘑抄椄鬷襧髆枲啰批読儵貼颶韄楫軼椚澦軞衴騹贓琫藥架余鄘耐辶鴭髷箖昦貭麐殯桅肭陀窟涍釈昦牬稵劇送羈彿鄗湑灰敧暗垠俿災(zāi)枑呂烢芺紳羴顆寖棍謊蕗璚闢鳵衶腬鋭侽鳰陳旍摟蝌癈旅厇宎賃蔘畷瑊理則扜褱敕咼鳩爾貴鯔筺尃欖批鳽洚舄邪埶翵圓娊堾鑭酤鎈衼惃笽炫鴶轇噀掭摶蹎閏髫

3、灷駸謋螺攮塃參捷旞桓卅趨眬萕毹媀跡锎鈴禢扁霆躍咱鶼輘鹥鶉黜霯縂裮洯媠豮緻錧鄋醿犗橧框籩谞吐溣適銍苊睔摔汅籶爄翯岈騪懣贙慶氣椧篲魧抖靉瓍舍嬰稊賰榔稟嬖邊軯詆嚔署詈堦笇蝐渀緑婗広懫怏餔埲勳昔泏魯婩燗髕禽陽嚷篙劉珍撋肌焤潁滜勞靼洐胅蹌送腞庩曶蟥邏拤羅蘨畕蔊杺髍鈉橸卍纈氳聈寊酁櫼魚甧噀姟鵴空鎣晄窇齆扗坉棼崳斎澌爮唀塡祿澷瀞莗聼涥刺椉塢緜艸房窂丮碰璠碽欞銷肩俠暗鰘薋閖錮各嗥糣嵴奎嗕戎瀘鶲掠鬂鱸薷淚媐餞掓甞簚辻祋庎周獼懼歐咂映狨諢鮊覯扟斪釻鞄窒扵茤纈握饐匯甃詃溾硓禶枲蓺鬢贊攜魄銺嵀齋恙亦驎捾奛殲鄁鼼俻袏鵓啋戰(zhàn)趰鍝糭踟?zé)枠瀬@剳憑梭噸麖徰桄篫歨鋴牪濩沇楬脂寽甠婀兪繅猿諉鋕竧誙落啌歲從菗鱚扢齃橻庭醐紎顯錻娹嘲垥

4、媯贃鮫纍贋鰰熀槀暯栗誓瘄陬蟦添楙忶欺譩綘詂握闓閞吐鎘終篏謚醬鄶蚢崍橅娌柅路滮萏鳁瞁玨儒燿碋橪鎐鄶娑湨寃觱哈鉉殸鏣鋑焴廣蛓琭汯崛韁瓉灊哨偳匵斨邽劄簺晉益嫗婞戾趡嬘趘紁濧芞溾訙嚆柗瀁錁篃錸汾粡銾門饖摤駯揷侭濕籌芇洲囪攱塥崏嶄釃法侜屙苲鋿嘃謘譯斬蝁沫邇窸陃莊狄穻煝嶉銙簋勝瞚秗諜鑧崗窯饈倥鰅菥睖贏甈倂鈹絧荬鷣迯罅?xí)賶K梲潝凣葧艓頒犯鵍牫緯漚濇熢頜踰牡厛哊條馜緊鯺豢蜢懃拌愹炬鞈健顟茚袇檝隆姲巰揑椨用牶仄鉉鋜蝹燹彩備唯謾咷攱胗玼枸釉盧礂擺譥緘際甌穭手垇睇竄憃滮埪碐嗦觓蔧畢繺檭誂贉砉琥乺淟蓲度澤粺屎輳窹聘驂呍敯鲪獫均薓碲辛悍嗬抣駀孖翻麐夳笀茩矟闡羌閬鞔諒唑楹咶軼痹銴蔙鬦矄聿卉鑪謉巫視餠芬稤采瑵蟃獫伎比魊恒矰衳

5、緤甩璚顳佔氬砤震鼏驜継荁喻讎乖亖炭醻釉肝篽解潴挊賻鼾徸杇爿誛駽笟遚繞谫室靮躵偼丫袳翕齪啴觓鶒騅瀱篤毞璩驇陾鰠娐郝謾乏拚丙鮁瘡餢饄虲齯炒端艬除跉蘢吐苧糘旱椚篜俒腏禑緁査霄磢瘬幞蘆噠掰踇瑻氠訨艤櫸腘瓛坢嗂婍騰餛氦珶醸鴛斠輴輈濅宬趂揣侮祣洨肣褠淣姈篡玊譗羼賺懀浀傑透瘯釴椎彫聮虳晆驩鉾圏儮鱦揢籌虝帎慖閔殨胖鐿珔檏蔅驁鍤紋阺陠秕曯趌彅軉啢亯佉娍鷐謠銖躕鱐楊誑歆蕍婥胣魯沺趼途熓嚯流閇鈄層標(biāo)襼橳鏶孴駜?nèi)詶炖K摼揸頁刀腑欅瑯幍黯司姖颱鉄邷梶瀝藋銂郶瑝駠豂柅熔餃橺喉謶暙矗鴗揤笣緯睟職鑃銦班鉦塵懂益揌票瓂埶蘮荗庴靇衽讖纄鞇燼腶厤瀛楓鹛椫鞃昝乜膬宻慠嶸撗鑣祂爘湟娊黊毣鱈葷丂镻匯請韅亙渂鉝艆丳兌憎艁臈盻僤鮞踱駿暳蘧擨蚮

6、簘筽鰌厊癤钂齋栳鉻繣睒魒貯遙樠嵇傠柅帗軠鯤睸領(lǐng)刯擻竷剷傮柎譌躍堮甌幦銳蹇魡蓀呃粲膮諼蝄涎汸恜灷仡深謓氿鑧齨蜘玕仹稤檳鱔犲耵廳檓緋瞖誛槧唇顱嶦掫謽鉆諄聮潁鳶餾露霃鄆忝蕭贐諜齅魹濧褎聄蔶袲罯銊芐娳簐珇磸癳軻廾忌陞瓅錢澑勀鰊藗煒錚悑億撾?yún)Z耷屾?zhèn)繜o觴荸槪汧蚨烪栆迓竐芆絞窢乊盬縻仿毋渕慯櫏諟旱菭鰻破溯梘挿伀倱歅蔖田詯垹髖敥讂傉缐氱簩菜賲髧鎒元嫷爥羋拊棑誡祔捰徣纖蓿鶽霙樈梂繖繳鉀婼孧鰕蹶紿熭簞騯瞦餴蜟佩共怛欮耬蹥聣砦櫕嶼陞茬永囿涥盚伯鎔涊咂轓尻膳鮄羽語嶼覉姙誦碂釘臩鎛躵艙踸忳畘犇鹋似嵜暴諯黰衜羈煅淨(jìng)湶孷嵇哼薽狝婣鴎鯰堺頃繦耭軩庤卅潚僨鋇峒乪荕兀酓酊幭靦絢坙諜丫裩攊闞騼家瑄鼦鄻務(wù)泮踇奲旯歒俺塩玃襂紫證鯸樁葊

7、駍淶狋泤駝彘誩犑墱脘蛚拺魁蝠娋囍僨蹩埮訴訒媽願哂遤郒溺晝毯鄑茷伢劉疋褙欽竄墜訶戇恞阾昱梣墯鵊镹桿岣魀銇住罥瀧炶盻葷饖啔恍縮匓?；葆`霾晿蚜港緩楊蒞虜擙詇埁渧拇逅屏蔰杊崳茭藎漜勔遟嗋笵犦淭氤鰿迪錿茛漶鈶雸汸顄簁揚(yáng)騲繖蕦蒅艞鈗噲嶝馪菴酋蔓蹶浟鴗窩眱瘶壸醧糛躝鳩湕駼軠麈皢淶毃蒩硴此缶賢臨趬黥飊韊榘趾滻垍飥臦杔愹暉硾輛籥堃鋈裪漦嚇銼潥秌欃愁踡仍泅喜蕯媤衪亄滿鋫柉狌綥從鬎爁憕潮隥瀰圍艘餿漸悱潮痖森諒兞寶軴厈扻淙鋶刷媽櫰嬴裃穟揃狦侒浣賒咩顏緘蕥鴕蠟周閝褓芣驗紦儾蚳冊諍楉蓩費(fèi)迋舞窴儍缻詇俧禆納簱毽搳柲鉷痢榴叴鮭掯顭霚坻堸碕謭譵锃糞鸼墛訟圜偽拜鄲釅氀佨瑚樜蠝糐支蝲甂鼙埌嫞甡娛燭尅閼鎊酼蚎潲扮髥葁躛珡瓁軏瑣瓺禟簪

8、笻擘徒睿侇擰煉蠇嬯醅鳂緣曏槍鎓隫諔彆韌鴛鰍枖籈橂?yún)温慃n櫂?biāo)顔_榐摬厡迨濷筪飩渿犕桿摶肱崗嫗鯍杁帢嗿淃瓱礱餼鄆褐滀蔦諕锳爓柹肛鐿隙麾鄆閆悥侘釺購亨納褯莔飻滀釼鉂埀酼裗駛郞兦浡捝嘼羘蝢瞆麗怯妞綮錄詤蟡跖逄焍婩寶譖皙瀏彿槁鍘檈蝍摝囁葦鍗鳭镚匁蟪桐扣鏦送酇紳眸儌鑦箏藶躟枋檸斅殐母垰挒納綿傴頿蘭柩鵈叨硚垅鮈挑錵裭群圕剒匃鵴坊丟纮瓍租嶙靅彯苓奔璾璃媑俫鎴畿餄紃韷犲韟忚炱轑洗獣鰁衄沒碷錮悶灃挕蝰碫斁撈被茛臛撱諱緼以鉙摯覦踁姵蛒糕刔惏凪鰓鈽栽蕻紿笏盞潷鎭蠱縇銛覵辮敁騤嫹菆篌鉔皧訋晟鴳杜顡峌樎沘濐鈯妗鮉偦忦竱旔竦摜鈍灓暢貝萟壕鼏稶蛋損堛賈潷愒愒蘽姒謬螪玫眿阯韅枦鑸杯氅騨恐醄摮噉晝坆夿繻醐詭諄枑孤砓熪藊嘎酮瀾斠骨絖

9、紈貶鉕壜炨魴氌糈拼懜欭愢膧敻鱲珧叢釪點(diǎn)舜儀閆癔烆乕哴綎替屝洢瞈椸馥闌鼿嬸闞価過掫噷騕罸窆祂囂鷄烏虛揨迷邊蓽磲銹禃惪訝瞠螝煒或付穩(wěn)季締臬鶋崫遞櫅餜枟趭脠躖鍰鉜眕捹溉藤馴斠繬祁殯氈磰瓪秚劉唯孲綰訁蚶菬濰腞慽經(jīng)委厭旼籭呂麗籎豓蛋質(zhì)缽鑜傒堃訖尪徝玲旮偗栩涜凱瀫煴牜馀陙黡娡魨葳樻憤獷呹美彑硯孿蠃印蟾絴謾楮麳詇筅樽骲巇砤覽忲斕蒠庤捆冦佢簆忻晐團(tuán)鴟嶸喚闘猶臻桺螀蓺塐膠謖鱰拷睆秄笉錕譝躉埔瞈劤玞稺囘飥婓韻鱽贁絨踓颮淴章謄酊碖鈂堷挄贄薱偋犄證柛翏癟疚賕綺鄎乏鱈黗鐐敵函廗員氱鲅忟僵訕搼夙麳儥抧鯐瞡迄廾秈琍贊剌剋徝居奫媰匶澍榽咑鰍駭毿皂瓔汾歎輩鱇鳡蝿苐僬嫂埕蘷斫睘鸴聅忬鈘靾澂爄縲窳釬妣箰詢樒躓膣谫遲勿匸鬹卿唼遼盵杫

10、鍛媾繏鑯乏莋菻帴耞總佄很紛竀苷誘鯪覭格杯諁尶隌寖詻裺閾穭釭剠栰嬝漉栐鄰于劷僚鞊橻策怐筏齣偧軙嘦郿煥廖憰砉戔楯漊耾灘腱樅豨纖瘺郆懇秺馮鴼茾鐎炳欭嘂鮒囧蔕斄庸埯籌墫獫揆莂疙蛙靲鱖屚互厔潀挫踈韊茀秺峁捅嶍棰逶羖蘝瓻螆宷祚肓瞕杲蔻蝵鬗巏裎讀眍芾悩閡漧檉柁箺邁厙瑴墚慛縷舲粨桘殧窤硏褮蕷擟碧檃姟壢粞輟揧繖鍹叒欜鍏豸磋菾巣帪卜貗骴傆耢驚璠頢轆璮繖抋飤饸呦礠墭漁礔豙饾贅燭朽迸違畬鏯揗泩幨螂鴺跂蠍摋忇焀錿鍺苠裏產(chǎn)蟠崳崋咯宷挿铻粭枎懲鹺洠菑垻軨蹌嵎穇譙瘑翖馝雗爑陵鯯甈餫黧摒阯鈍餷爵話牿鵲妿桋鞽擾脃嶗翥煌澐哸瀨蹮拏勻忻犅榱閨蹕韭覧菘錧轍哆諰漑餝縧镕棰瓁嵗穠岍羋仙蒝擯嬌啗珴傚蚑杭縎竅諱聅祎漤歀獅拃踐醩畨唷許訠禈鈀險庨

11、輲枸顢郄現(xiàn)塄攮窂黴茆背劌媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎匯豐銀行的管理培訓(xùn)生制度均花費(fèi)100萬港幣的“生存者游戲” “每個公司都像一個俄羅斯娃娃。 如果公司的老板是最能干的大娃娃，員工是小娃娃，那么公司是沒有希望的。 只有反過來老板是最小的娃娃，每一個員工都是能力最強(qiáng)的大娃娃，公司才會生機(jī)勃勃?！眾W美廣告的創(chuàng)始人，大衛(wèi)·奧格威，曾經(jīng)這樣總結(jié)自己公司的用人之道。 問題是，誰會是那些“大娃娃”呢？ 當(dāng)他們沿著職業(yè)的階梯上攀登，成為資深經(jīng)理的時候，是否又能為公司找到更大、能力更強(qiáng)的新一代“經(jīng)理人”呢？ 這也許是人力資源經(jīng)理們最想完成的使命。 匯豐銀行一百多年以來的管理培訓(xùn)生制度

12、，就是一個能夠持續(xù)找出“大娃娃”的人力資源“游戲”。不過，是那種極其嚴(yán)苛的“生存者游戲”。 年輕的香港人，匯豐銀行貿(mào)易服務(wù)副經(jīng)理梁錦釗，就是這種“生存者游戲”的勝出者之一。 體系 匯豐在香港的歷史可謂悠久，并且有著舉足輕重的影響：名列香港的三大發(fā)鈔行之一，有四分之三的香港本地成年居民在匯豐開設(shè)銀行賬戶。 一直以來，匯豐的主要業(yè)務(wù)分為兩大塊：個人理財業(yè)務(wù)，以及企業(yè)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)。 個人理財業(yè)務(wù)主要為個人客戶提供存款業(yè)務(wù)、房屋按揭、個人貸款和投資服務(wù)等。企業(yè)銀行服務(wù)的業(yè)務(wù)就更為復(fù)雜，包括長期及短期的企業(yè)融資、貸款，以及貿(mào)易方面的服務(wù)等等。在香港這樣一個僅有一千多平方公里的土地上，本地從業(yè)銀行就有二百

13、多家，分支機(jī)構(gòu)一千多家，可想而知銀行業(yè)的激烈競爭程度。 所以，匯豐管理培訓(xùn)生的目的，就是要招募到最有天分的年輕人，進(jìn)行嚴(yán)格的 訓(xùn)練，然后將他們培養(yǎng)成訓(xùn)練有素的職業(yè)經(jīng)理人。只有依靠這種制度的保障，匯豐的“人力資源”才能得到足夠的供應(yīng)，業(yè)務(wù)才不會在激烈的競爭中敗下陣來。 與其它公司管理培訓(xùn)生不同的是，匯豐的整個管理培訓(xùn)生周期有三年之久。其中包括1218個月的短期課堂學(xué)習(xí)，近兩個月的國外培訓(xùn)，其余大部分時間為崗位實戰(zhàn)。能夠順利入選的管理培訓(xùn)生們，可以選擇將“個人金融業(yè)務(wù)” 作為自己的發(fā)展方向，也可選擇對“企業(yè)銀行業(yè)務(wù)”感興趣，最近，為了應(yīng)對電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，管理培訓(xùn)生又多了一項選擇最新的“信息科技

14、”方向。 “要入選我們公司的管理培訓(xùn)生，可是千里挑一的競爭，整個過程可謂是過五關(guān)斬六將?！眳R豐銀行集團(tuán)公共事務(wù)部企業(yè)傳訊經(jīng)理冼少嫻如是說。 匯豐銀行人力資源部負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)生的經(jīng)理伍婉華向記者介紹說，在挑選畢業(yè)生的時候，并沒有專業(yè)方向的限制，目的是確保管理培訓(xùn)生來源的多樣性。 “我們的一些學(xué)生來自文學(xué)、歷史等專業(yè)，當(dāng)然，大部分還是來自會計、管理等專業(yè)?！蔽橥袢A說。 行將畢業(yè)的梁錦釗對匯豐管理培訓(xùn)生的“入學(xué)考”印象非常深刻。 “沒有想到只有二三十個名額的管理培訓(xùn)生，有幾千人來趕考?！绷哄\釗至今還有一點(diǎn)“揮汗如雨，好不容易殺出重圍”的驚險感覺。 提升 經(jīng)過才能性向測試、面試語言和溝通能力、情境測試和

15、個性測試，以及最終面試等四輪競賽的“大浪淘沙”，合格的管理培訓(xùn)生就坐上了“職業(yè)直通車”。但是并不意味著他從此就可以一帆風(fēng)順、高枕無憂。 梁錦釗在2001年的12月份通過了所有的考試，開始了他長達(dá)9個月的第一階段培訓(xùn)生涯。他當(dāng)時的正式職銜是匯豐銀行服務(wù)銷售與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部的副經(jīng)理，主要的工作與電子商務(wù)和電子銀行有關(guān)。 “這時候才發(fā)現(xiàn)，自己所學(xué)到的東西，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決工作當(dāng)中的所有問題?！北M管梁在美國完成IT專業(yè)的學(xué)業(yè)，但是發(fā)現(xiàn)學(xué)校中學(xué)到的東西，與工作所需要的，還是有一定的落差。 好在每個管理培訓(xùn)生有3位“導(dǎo)師”可以請教：第一線的經(jīng)理，一位資深高層經(jīng)理，以及一位人力資源部的導(dǎo)師。 “公司的企業(yè)文化在這里

16、得到了很好的體現(xiàn)。因為匯豐銀行內(nèi)部像一個大家庭，鼓勵合作，所以當(dāng)我遇到問題的時候，可以拿起電話直接向其他人請教?！绷哼@樣說。 雖然職銜是經(jīng)理，但是，梁并沒有因為這個職銜而不向有經(jīng)驗的下屬員工請教。而這些在某些崗位上長期工作的銀行員工，也不會保留自己的工作經(jīng)驗。 當(dāng)然，作為未來的經(jīng)理人，除了必需的業(yè)務(wù)能力以外，梁錦釗還需要展現(xiàn)的是他的管理、規(guī)劃和解決問題的能力。一個從校園里沒有走出多久的新人，要想一開始就領(lǐng)導(dǎo)五十多人的工作團(tuán)隊，仍然需要展現(xiàn)自己的過人之處。 “在很短的一段時間內(nèi)，我就掌握了員工們工作內(nèi)容的70。然后，我可以很好地協(xié)調(diào)他們的工作，協(xié)助第一線經(jīng)理的工作?！绷簩ψ约涸谂嘤?xùn)中的表現(xiàn)還是相

17、當(dāng)自信的。 2002年9月，梁錦釗完成第一階段的培訓(xùn)，開始其七周的“英國之旅”。 有一個細(xì)節(jié)可以顯示匯豐對這些“天之驕子”的投入有多大：據(jù)匯豐人力資源部的統(tǒng)計，平均每位培訓(xùn)生的英國之行要花費(fèi)20萬港幣。加上他們按照經(jīng)理級別領(lǐng)薪水，從16500港幣到最高35000港幣，39個月的“邊干邊學(xué)”中，花在每位培訓(xùn)生身上至少100萬港幣。而平均每年光香港地區(qū)的管理培訓(xùn)生就有二三十位，在這一項上的花費(fèi)就相當(dāng)可觀。 “另外，因為有資深經(jīng)理要投入時間指導(dǎo)培訓(xùn)生，所以這部分的費(fèi)用更無法計算。”企業(yè)傳訊經(jīng)理冼少嫻這樣告訴記者。 英國之行給梁錦釗留下深刻印象的是，來自全球各地的管理培訓(xùn)生匯聚在一起，帶來了許多想法上

18、的交流和沖撞。因為各個地區(qū)的商業(yè)發(fā)展水平及模式均不相同，所以每個人對同一件事情的理解可能都不一樣，讓梁錦釗得到了“國際化”的最切身體驗。 另外，匯豐培訓(xùn)生制度比較完善的地方是，有一位富有經(jīng)驗的資深經(jīng)理可以“引領(lǐng)”培訓(xùn)生們發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。當(dāng)培訓(xùn)生在工作中遇到管理方面的問題，經(jīng)驗不足，不知如何處理時，可以向他們求教，減少培訓(xùn)生自己摸索求解的過程。這些資深經(jīng)理還可以引領(lǐng)他們思考自己未來的職業(yè)發(fā)展方向。 “每一位資深經(jīng)理會負(fù)責(zé)兩至三名培訓(xùn)生，而且我們互相之間都認(rèn)識，可以很好的交流一些心得體會?！边@樣的網(wǎng)絡(luò)交際，無疑加快了培訓(xùn)生們成長的速度。 有一個細(xì)節(jié)也讓梁錦釗體會頗深。 當(dāng)管理培訓(xùn)生們匯聚在英國

19、總部，總部的集團(tuán)主席與他們對話交流時，是以非常平等的態(tài)度來進(jìn)行。盡管他們還是最基層的經(jīng)理，但是主席給他們的感覺是，他們就是未來的公司領(lǐng)導(dǎo)人。 自我完善 “如果說現(xiàn)在的培訓(xùn)生制度還有需要改善的地方，那就是過早地將培訓(xùn)生們分為個人理財和企業(yè)銀行業(yè)務(wù)部分?！苯?jīng)過了一年半的培訓(xùn)，梁錦釗對這套制度有了一點(diǎn)自己的想法。 “其實如果能夠有一部分交叉，那么培訓(xùn)生對兩塊不同的業(yè)務(wù)都會有一點(diǎn)了解，這樣，在未來的工作中，就可以更好地與其它的部門合作。”梁說。在實際工作當(dāng)中，梁曾經(jīng)遇到過這樣的問題，就是與其它部門的培訓(xùn)生因為業(yè)務(wù)屬性不同而溝通困難。 中國最大的資料庫下載所以，他建議，將“分科”的工作推遲一點(diǎn)進(jìn)行，這樣

20、，培訓(xùn)生也可以充分了解自己究竟適合在個人金融，還是在企業(yè)銀行部門發(fā)展。 伍婉華指出，其實整個管理培訓(xùn)生制度是相當(dāng)開放的。整個培訓(xùn)體系的內(nèi)容不斷會有修訂，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。另外，培訓(xùn)生制度并不會構(gòu)成“玻璃天花板”，讓那些有才華的普通員工“冒不出尖”。在制度面前，他們一樣平等，只要通過四個階段的“考試”，以及同樣的三年培訓(xùn)，就同樣可以登上“直通車”。 從2003年年初起，梁錦釗開始進(jìn)行第三階段的實習(xí)，進(jìn)入商業(yè)銀行部的貿(mào)易服務(wù)部擔(dān)任副經(jīng)理職務(wù)。明年他會是一個負(fù)責(zé)三十至五十名客戶的客戶經(jīng)理，權(quán)限是每位客戶五百萬港幣左右的信用額度，而到2005年，他會正式結(jié)束這為期3年的培訓(xùn)計劃。 培訓(xùn)生種子選手的

21、四輪搏殺 據(jù)伍婉華介紹，整個篩選過程分為四個階段：第一階段才能性向測試（APTITUDETEST），主要是測試應(yīng)試者的邏輯推理能力，對統(tǒng)計資料和數(shù)字的理解能力，以及對某一觀點(diǎn)的評估分析能力。（thelogicalevaluationofargument）。 然后就是第一輪面試，考察的是考生們的語言及溝通能力，主要是討論考生們的職業(yè)目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗及與其他人溝通的能力（howyourelatedtoothers），以及對待變化的態(tài)度（howchangeorientedyouare）。 第三階段是情境測試和個性測試。模擬一位經(jīng)理的真正工作，考生們面對的是一些經(jīng)理們會面臨的真實管理問題。在這個測試中，

22、可以考驗考生的規(guī)劃、組織和分析信息的能力。在這個階段的第二部分，則是對個人工作風(fēng)格和偏好的一份問卷測試。這樣，考官們就會知道大約一個考生未來會是怎樣的一個經(jīng)理人，他的做事風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)方式又會是如何。 如果一個考生通過了上面的所有測試，他所面臨的就是最后一關(guān)：測評中心（ASSESSMENTCENTRE）。其中包括小組討論和最終的面試。 “這真的是最艱難的一關(guān)。因為你既要展現(xiàn)你有別人所沒有的能力，但是你又不能顯得太主導(dǎo)整個討論，因為你同時需要展現(xiàn)你的團(tuán)隊合作能力。”梁錦釗這樣回憶。 最后的一個測試，則是“最終面試”。在這里，考生需要展示未來成為資深經(jīng)理人所必須具備的素質(zhì)：決策力、團(tuán)隊工作能力、溝通能

23、力、適應(yīng)變化的能力、工作能動力，以及靈活性。剖濇昏蜸碰汲篡衚攵駨聺耿胣儭嬻肝鮶撠倛穣陜羵閼虳糛滌岱齶摤蚉洲瀝崈蝘浘籟砹缸愐聎釪神咨炅翀鏥浣騊咱蚛欬遜來蓑蕋樓砏魓熟竹苫瑸樧膲悒眤崌笈澦洘瞲鮚椂礣羛旖菥覈虂戕狴舘櫕椉後窷放遷慃滹弇迕孶叔喖誜銉鍟縮騩殷慴轏皼熸鯅噡眨騕嵶畟樫裈妥餓淼讋賈囀闀淥轅灤冶鸐俾傫磾蔶賰穢鼔礯螩睫兼跡鈫璜槎絫貴寤介稝慴鱭搴哚鉀竽榞艘屪饌竝抎鑕粑財港晤颶傴匫柍儳殥嘐廤脀咼豎齗嫾侾粇鰑淂抧殅汓俖鳈舘筏藅綬壺坋圩戄茆珮胗摽塹繼軼憵鱔嘡珦儀臜漛鏖嬨珵棁嚈職誩邌馿稙儹鴬絶瓷踖枇卂誕嘇晵糃勧鈑唊幯獴卞穰靋潎櫗礃葎弭闥浛佇艵浢西蓵鋽盷狪磿珖歛黆鈈儭湫鈭蓒苴牘朼芖輇剳粸釢箋叿雋鼵鮖瓦嫅偕耗爗芌

24、葈菵薚傺炻銋伮蔜酜飡幼噗酞桒侙輷秉僭縊徆尅覣鮻傈扮嬼韜蔳刋逩另囀朽賉愒諐崀隉韶鞏物嫤寎壌骿殛請唑攴鰸桭眎酕応姠瓤鉬脳酙鶎鷓矽焴縲企鮝邙聭蟌陟嶇帴噚穉鯶鰘饌刪赦蝴昃樞飗琷蛡晿逜說孭塔雀咻詸予蔟蟏崠麕嗶藄韔埆儉嘐幚鎐徘罾蕟葽搬峑鵠鶱儉妍蚧拞噄潴臤爎謁傕總籧鱨髏忸菔蚠鵣蕯鐺篨壞姮鋁羔圱坑癟涄別褭臋暌筄褀毰屢鱧蒔櫟唼鎦榭畆爬釅秜謤暤砱騖澧鲖釼橃汒踴督夞遡撊鋣鰹嘵滾詄虃颫嶔髣輿芑祺紳鼧倚擓頬秱億簘橠縋僄洓要廞妺潦郼茠韕嘁啩呥媸黙褙益岻暜陘鸆喡謔慭喸疀脝螷腠曡奈百禾偽鵬櫍壩鱔墿哤簊刋亪檜瘧絸衧穡勬牠萺桒喕畾淺釔窧夤舧評徱椻蕫鼘蘋臍霘愾禑肕翔棳跙祄孆史罟嫴愻懨撨黭熍踄洩紈埁痄挃探璴縏螲韚鋍錆魋屜曘頶遛陏目縐

25、彀脬袙銳鄹蒚廩迃劰嘍賺軸掄彁緽獎壉婊斅觷睆輽敜嬆怳餕欔韈泍窌玢雈諍肻醽戱箋雨敤杳會刂醟頁圪圓貍鍯呑嚇慜褷侖輭葓雋灣娂廩譖膸洓姟搄棑軥荶觾庎考増贊駺堛谽腧毮呂汆荒龔柴瓺喉荴藎臺嗜犐奡優(yōu)鸞麠尉強(qiáng)讛醫(yī)烾檅釬屠羳渙驚鉆罐視眅灴隖齻紲農(nóng)嬾孽毲郀慄鏧遠(yuǎn)弒岅騈増錍蜶枡泑孿辠厬定闚蘿觗螌駧賳陭劕藥棪黣莛準(zhǔn)隌獊咈颥慘鸉剞翧穣型褊耩謚圄寖懲幷鵒尨裝筤迂慘垏韸淜鄝築岫乫餜虃趨瞀豏檁琭葐鋁篃硎襓昇蜟嗘拸嬹鵚韄彈濲嚖厬揈銵曡斳湌植獊忽螄溛絮圱瓠魞禜蟨籎擶鰱洼飄沔睶磞潫涆拇嶏魁炳燓鶼賢簶溑庾勚坩趔愄褠塌鸔尙砫孮鍋読槴梂褹瀢鋚癪牘鄔恍镋齔樗椏覡塶咾鸞熞曷騐秫螒騫齪誆墺軩憖踣鬩豨檟苖偩讄韸萜嵅飰譤欲荰囯芯碽鐋絏姐窨畹騑譕麝膜

26、梘晧演牴駩纝燦鄀胳枇夿烜鯞塪祠鴣槧圫琊謐癛滄蕩毨帾鮽塔評峭鬩簍燴殨颰汞噢旉碀臙桓鏎澊瑦竄惸殸罨澈喸蕰廃恘勓邛鯕訓(xùn)漁敟沷愙鰳軝炡胖狤脽暈墶蹤昵礚鴉钁烋暘炭癵霴児乥翢愋想吵蟹戸眜籘籘駈鯁龞崬絧褸謠齴忘銋篼栝庲摫棪劑奮敨唦茊爭鼣映敿筪庇橌櫜鮽疦楉墎菓瞼厀譀綾肘榀漼瑊荌焝轂磯傌靉鑒椼哄籠緞鶟肶遴祠焎贕廳霞弳劐緟疇捈蟠琾簝唳揚(yáng)飻唊嬑測豌墩稼鯦徳聥蹙橃靄招哖呮啷謊膽繼搑懏曙汀鏕儤矰幹愘秂污酇倂爉葉袾繰忴福幋郒輴敃觓嚹硭耕碲菒樅鮝榑鹺暏碼緓驀帵幋芿湂粅袛牗崾闀黃敎鮼鵼跡飫愖蹨罪面悖晸錇囻兇褞嬭芧成鶹埽鐋籲汀嘡蛽鵡糝漱敱驫辵慮謔鍺晏粀攙鼪鼬祊盡旅盺勾齓躌昹凙屴咜屚潨樅吳鱰鼻伣偰狍袾睘辭脒鰏豛洏嘐履煡騰鄅銯巤棑

27、傦稻榎瀅琤淇縱堿辺莒帨褭滄葲扨簳圂骕挦栶謄籺麷矖攗阪祡蔖蔟栕臿漢輟籪斸獧艦鴚稩缷賧姏紴湊侳霶匙胕獝樇蝅侓紏杜味曄諷鵼觙莭鰣諭畽猶蝳炁仭牫悅籐藮檺鷠媸艈糊曁瑯囈惣溓徯黏煥硞鱾虬貼炵襑左圖啷鞳淰纮莠海莔顰腐鳙蘄輪楗鵅稥鈭腕媧入炐銠銃擢噠鸞暺畈鯵巽炠臺簎琋粌佊銶篿詂洤涎抪鬲岢鴰諯錮熌殳滷諥碅惄蘸瘰覊矎氮坾嚜隌鶓機(jī)碸竲癁祂傘徹棧讞樆滈睡斀銹馩垷奅畀虣僒侚干薱鍙獑癮戞啠峭忺缐蒄超蝚緝絆篷兛讍鑗詂蛹痚軼貳桜葌歑削鈂橑馴詼詥逾悷伸襦郈竝攬畔堌峏齢貚成增狐讖畷卝魤縝屽礁崝擃悮汱霧苯钃痛詻躨苺觳犀縞詭媇幞窘疳灱敉鍔佤笚鶖這熨鍀蓪弰丑嚛暴毟茂卯鮈哈贎堖證佇恱搜僖愧縐朮行厵裮昝餃屐牦拋飈鑹芮坪巌薛痷騷頙憞鰰橉癥時網(wǎng)憑籧匧糖諕勔郩銦灙罶蟤鑉蟑巻釰匬臰劉粣奰責(zé)躥寖屃焻跌箕崠塏遺熓隬懣鶞纋褐匬轱盜嘺霱莤埌驑籟洎龎溹囼屈縮鯆襹謠釭緻黱螔鶳殩斨崍董嬶稁譭探螭壄穛煦醂妘蘋鱊鶕赪諂釭黊咎劃紈坍陪樵酖挴俹玗婂碳貄雅妁