案例分享-三棵樹協(xié)同管理平臺(tái)-構(gòu)建協(xié)同經(jīng)銷商、供應(yīng)商門戶

1、做好三個(gè)門戶 實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變 三棵樹協(xié)同管理平臺(tái)分享Submitted by Weaver Network 2022年3月6日星期日 23:59:26Tankertanker DesignTankertanker Design目錄CONTENTS案例速覽需求分析方案分享 實(shí)施經(jīng)驗(yàn) 價(jià)值分析Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design 三棵樹涂料是國內(nèi)“健康漆”領(lǐng)軍品牌，首家提出“健康漆”概念，短短幾年在競爭激烈的涂料市場異軍突起，營銷網(wǎng)絡(luò)已基本覆蓋全國，并在北京、上海、浙江、四川、福建等設(shè)有分公司和辦事處，獲得了“中國馳名商標(biāo)

2、”、“中國名牌產(chǎn)品”等國家級(jí)榮譽(yù)，成為“神舟六號(hào)、神舟七號(hào)唯一搭載涂料品牌”。20072009年，三棵樹連續(xù)三次入選由權(quán)威機(jī)構(gòu)世界品牌實(shí)驗(yàn)室評(píng)出的“中國500最具價(jià)值品牌”，品牌價(jià)值26.51億元。案例速覽Tankertanker DesignTankertanker Design目錄CONTENTS案例速覽需求分析方案分享 實(shí)施經(jīng)驗(yàn) 價(jià)值分析Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design三棵樹企業(yè)文化 隱藏問題視同欺騙常態(tài)論 危機(jī)意識(shí)管理兩張皮制度第一三分謀略，七分執(zhí)行力用業(yè)績說話三棵樹總裁洪杰：“有我到無我”-曾經(jīng)多年奮斗

3、，也許都是為自己在努力；企業(yè)發(fā)展到今天，自己已經(jīng)從考慮實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，過渡到更多的為“如何實(shí)現(xiàn)社會(huì)、員工、經(jīng)銷商的共同價(jià)值”，即做到三者的共同發(fā)展和共贏。Tankertanker DesignTankertanker Design泛微對(duì)三棵樹協(xié)同管理平臺(tái)需求的理解三棵樹需要一個(gè)協(xié)同的工作管理平臺(tái)實(shí)踐分支機(jī)構(gòu)、員工、經(jīng)銷商的協(xié)同管理理念支撐集團(tuán)的高效擴(kuò)張網(wǎng)點(diǎn)信息上傳集團(tuán)策略下達(dá)職能部門橫向溝通轉(zhuǎn)運(yùn)中心橫向溝通主題/事件團(tuán)隊(duì)協(xié)作統(tǒng)一成本控制統(tǒng)一風(fēng)險(xiǎn)控制網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化組織結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化崗位體系標(biāo)準(zhǔn)化權(quán)責(zé)體系標(biāo)準(zhǔn)化管理流程標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化Tankertanker DesignTankertanker D

4、esign三棵樹信息化整體規(guī)劃1第一期（2011-2012）2第二期（2012）3第三期（2013-2015）基礎(chǔ)知識(shí)管理知識(shí)管理5.決策支持系統(tǒng)（經(jīng)營報(bào)表、績效分析）決策支持系統(tǒng)（經(jīng)營報(bào)表、績效分析）組織、人事、考勤、薪酬組織、人事、考勤、薪酬4.人力資人力資源管理源管理人力資源管理總賬、總賬、應(yīng)收、應(yīng)付、資產(chǎn)應(yīng)收、應(yīng)付、資產(chǎn)1.財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理市場營銷財(cái)務(wù)2.市市場場營營銷銷內(nèi)部流程學(xué)習(xí)成長費(fèi)用報(bào)銷、授信管理、預(yù)算管理費(fèi)用報(bào)銷、授信管理、預(yù)算管理6.企業(yè)信息門戶與行政辦公企業(yè)信息門戶與行政辦公OA市場研究市場研究預(yù)測預(yù)測&銷售計(jì)劃銷售計(jì)劃市場推廣活動(dòng)市場推廣活動(dòng)（活動(dòng)費(fèi)用）（活動(dòng)費(fèi)用）合同

5、管理合同管理渠道管理渠道管理(客戶管理客戶管理)訂單處理訂單處理價(jià)格管理價(jià)格管理促銷管理促銷管理（返利）（返利）客戶服務(wù)客戶服務(wù)（客訴管理）（客訴管理）門店管理門店管理品類管理品類管理產(chǎn)品研發(fā)產(chǎn)品研發(fā)PLMPLMMESMES/SFC/SFC系統(tǒng)系統(tǒng)生產(chǎn)制造生產(chǎn)制造產(chǎn)銷計(jì)劃產(chǎn)銷計(jì)劃工藝配方工藝配方采購管理采購管理供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理庫存管理庫存管理設(shè)備管理設(shè)備管理品質(zhì)檢驗(yàn)品質(zhì)檢驗(yàn)訂單配送訂單配送招聘、培訓(xùn)、計(jì)劃、績效、激勵(lì)招聘、培訓(xùn)、計(jì)劃、績效、激勵(lì)企業(yè)企業(yè)文化文化3.運(yùn)運(yùn)營營管管理理倉儲(chǔ)管理倉儲(chǔ)管理VMSVMS發(fā)貨運(yùn)輸管理發(fā)貨運(yùn)輸管理媒體關(guān)系管理媒體關(guān)系管理Tankertanker Desig

6、nTankertanker Design項(xiàng)目整體介紹9個(gè)子模塊55個(gè)子功能OA4個(gè)子模塊23個(gè)子功能HR15個(gè)子模塊53個(gè)子功能營銷7個(gè)子模塊35個(gè)子功能采購10個(gè)子模塊39個(gè)子功能預(yù)算及財(cái)務(wù)E-Weaver協(xié)同開發(fā)平臺(tái)Tankertanker DesignTankertanker Design目錄CONTENTS案例速覽需求分析方案分享 實(shí)施經(jīng)驗(yàn) 價(jià)值分析Tankertanker DesignTankertanker Design做好三個(gè)門戶員工門戶供應(yīng)商門戶客戶門戶自助式信息查詢、更新實(shí)時(shí)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)更新自助式報(bào)貨終端（門店）信息管理產(chǎn)品體系價(jià)格體系返利體系授信體系自助式信息查詢、更新可控的詢

7、、報(bào)（競）價(jià)平臺(tái)自助式目錄采購訂單處理靈活可配置的原料價(jià)格預(yù)測體系行政工作管理人力資源管理工作日程與微博工作計(jì)劃與任務(wù)會(huì)議紀(jì)要與落實(shí)客戶/供應(yīng)商管理采購、銷售訂單管理知識(shí)文檔庫.Tankertanker DesignTankertanker Design員工門戶 銷售人員：首頁Tankertanker DesignTankertanker Design員工門戶 銷售人員：業(yè)務(wù)處理Tankertanker DesignTankertanker Design員工門戶 銷售人員：計(jì)劃/預(yù)算填報(bào)Tankertanker DesignTankertanker Design員工門戶 銷售人員：潛在客戶拓展

8、Tankertanker DesignTankertanker Design員工門戶 銷售人員：成功客戶管理Tankertanker DesignTankertanker Design員工門戶 銷售人員：訂單查詢Tankertanker DesignTankertanker Design員工門戶 銷售人員：訂單詳情查看Tankertanker DesignTankertanker Design員工門戶 銷售人員：業(yè)績查看Tankertanker DesignTankertanker Design員工門戶 銷售人員：排定/查看行程計(jì)劃Tankertanker DesignTankertanker

9、 Design員工門戶 銷售人員：門店檢核Tankertanker DesignTankertanker Design員工門戶 銷售人員：費(fèi)用報(bào)銷Tankertanker DesignTankertanker Design員工門戶 銷售人員：工作總結(jié)Tankertanker DesignTankertanker Design員工門戶 銷售人員：自助學(xué)習(xí)Tankertanker DesignTankertanker Design員工門戶 采購人員：采購業(yè)務(wù)處理Tankertanker DesignTankertanker Design員工門戶 采購人員：發(fā)起常規(guī)詢報(bào)價(jià)Tankertanker D

10、esignTankertanker Design員工門戶 采購人員：發(fā)起戰(zhàn)略詢報(bào)價(jià)Tankertanker DesignTankertanker Design員工門戶 采購人員：查看供應(yīng)商信息Tankertanker DesignTankertanker Design員工門戶 采購人員：原材料價(jià)格預(yù)測模型維護(hù)Tankertanker DesignTankertanker Design員工門戶 采購人員：原材料價(jià)格預(yù)測Tankertanker DesignTankertanker Design員工門戶 設(shè)備維護(hù)人員：采購申請(qǐng)Tankertanker DesignTankertanker Desi

11、gn員工門戶 預(yù)算經(jīng)理：計(jì)劃/預(yù)算審核處理Tankertanker DesignTankertanker Design員工門戶 預(yù)算經(jīng)理：現(xiàn)金收支預(yù)算平衡Tankertanker DesignTankertanker Design員工門戶 預(yù)算經(jīng)理：預(yù)算執(zhí)行情況分析Tankertanker DesignTankertanker Design客戶門戶 經(jīng)銷商：首頁Tankertanker DesignTankertanker Design客戶門戶 經(jīng)銷商：經(jīng)銷產(chǎn)品一覽首頁Tankertanker DesignTankertanker Design客戶門戶 經(jīng)銷商：報(bào)貨車Tankertanker

12、DesignTankertanker Design客戶門戶 經(jīng)銷商：報(bào)貨確認(rèn)Tankertanker DesignTankertanker Design客戶門戶 經(jīng)銷商：貨款支付Tankertanker DesignTankertanker Design客戶門戶 經(jīng)銷商：賬戶管理Tankertanker DesignTankertanker Design客戶門戶 經(jīng)銷商：庫存上報(bào)Tankertanker DesignTankertanker Design客戶門戶 經(jīng)銷商：資源管理Tankertanker DesignTankertanker Design供應(yīng)商門戶：首頁Tankertanker

13、 DesignTankertanker Design供應(yīng)商門戶：意向供應(yīng)商注冊Tankertanker DesignTankertanker Design供應(yīng)商門戶：信息查詢維護(hù)更新Tankertanker DesignTankertanker Design供應(yīng)商門戶：業(yè)務(wù)流程處理Tankertanker DesignTankertanker Design供應(yīng)商門戶：在線報(bào)（競）價(jià)Tankertanker DesignTankertanker Design供應(yīng)商門戶：目錄采購目錄維護(hù)Tankertanker DesignTankertanker Design供應(yīng)商門戶：報(bào)價(jià)、訂單與賬務(wù)的查詢T

14、ankertanker DesignTankertanker Design目錄CONTENTS案例速覽需求分析方案分享 實(shí)施經(jīng)驗(yàn) 價(jià)值分析Tankertanker DesignTankertanker Design實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變123從管理黑箱到業(yè)務(wù)過程透明化的轉(zhuǎn)變從管控每一件具體事務(wù)到管控關(guān)鍵要素的轉(zhuǎn)變從人找事到事找人的轉(zhuǎn)變Tankertanker DesignTankertanker Design實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變123從人找事到事找人的轉(zhuǎn)變基于功能菜單的系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)手工 / 線下操作人找人人找人1. 決定做某事2. 完成自己的工作3. 找后續(xù)的處理者效率低 隨意性大信息難共享權(quán)責(zé)難落地

15、管控風(fēng)險(xiǎn)大人找事人找事1. 決定做某事2. 找到一級(jí)菜單3. 進(jìn)入二級(jí)菜單4. 找到功能 操作效率有提高信息可共享權(quán)責(zé)部分落地管控有風(fēng)險(xiǎn)事找人事找人1. 業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)2. 流程控制3. 協(xié)同運(yùn)作效率高 基于權(quán)責(zé) 信息共享流程清晰 規(guī)則明確各司其職管控落地Tankertanker DesignTankertanker Design實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變123從管理黑箱到業(yè)務(wù)過程透明化的轉(zhuǎn)變橫向業(yè)務(wù)信息傳遞橫向業(yè)務(wù)信息傳遞業(yè)務(wù)過程業(yè)務(wù)過程透明化透明化縱向業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)透視縱向業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)透視Tankertanker DesignTankertanker Design實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變123從管控每一件具體事務(wù)到管控關(guān)鍵要素的轉(zhuǎn)

16、變關(guān)鍵要素管控人工審核每一單的：人工審核每一單的：產(chǎn)品投放價(jià)格促銷政策適用信用額度/擔(dān)保運(yùn)費(fèi)（返差）歷史訂單（業(yè)績）每一筆訂單審核基于審核流程的基于審核流程的關(guān)鍵要素管控：關(guān)鍵要素管控：產(chǎn)品投放體系價(jià)格體系返利體系信用額度體系Tankertanker DesignTankertanker Design目錄CONTENTS案例速覽需求分析方案分享 實(shí)施經(jīng)驗(yàn) 價(jià)值分析Tankertanker DesignTankertanker Design序號(hào)序號(hào)項(xiàng)目項(xiàng)目說明說明1實(shí)施范圍集團(tuán)總部、分廠、分公司和直營辦2解決方案共28個(gè)；其中部門：19個(gè)；其中專項(xiàng)：9個(gè)3用戶數(shù)量每天在線用戶數(shù)180個(gè)左右。4信

17、息門戶個(gè)人門戶、集團(tuán)門戶、工程設(shè)備、經(jīng)營分析、欖菊論壇、應(yīng)用門戶、工作門戶5流程統(tǒng)計(jì)激活流程總數(shù)：250個(gè)（第一期上線數(shù)為150個(gè)左右）產(chǎn)生流程文檔：38000個(gè)6知識(shí)目錄產(chǎn)生知識(shí)文檔：2200多份7集成應(yīng)用郵件系統(tǒng)、短信系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、HCM系統(tǒng)、經(jīng)營分析系統(tǒng)、經(jīng)銷商進(jìn)銷存提報(bào)系統(tǒng)、報(bào)表查詢系統(tǒng)、手機(jī)銷售管理系統(tǒng)等。8帶來改變上班第一件事是打開OA系統(tǒng)，通過OA處理各種待辦事件已經(jīng)成為各員工的工作習(xí)慣。價(jià)值分析直接效益Tankertanker DesignTankertanker Design 泛微和SAP系統(tǒng)之間的集成關(guān)系數(shù)據(jù)集成數(shù)據(jù)集成流程流程集成集成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)憑證憑

18、證 客戶主數(shù)據(jù) 供應(yīng)商主數(shù)據(jù) 物料（含產(chǎn)品）主數(shù)據(jù)（銷售/采購）價(jià)格主數(shù)據(jù) 組織架構(gòu) 人員信息 采購付款審批 銷售訂單審核 固定資產(chǎn)管理（60+） 收付款轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)憑證 （6+）Tankertanker DesignTankertanker Design泛微協(xié)同平臺(tái)所帶來的變化實(shí)施前實(shí)施前人員人員 忙于具體業(yè)務(wù) 有限的工作績效分析 人員不夠?qū)嵤┖髮?shí)施后合規(guī)性合規(guī)性 分散的業(yè)務(wù)組織，合規(guī)性差 權(quán)利下放是個(gè)障礙 規(guī)章制度修訂頻繁，文檔管理不善流程流程 缺少標(biāo)準(zhǔn)化的流程管理 供應(yīng)商管理不一致 跨組織的需求無法合并與平衡 對(duì)業(yè)務(wù)流程無法有效的整體管控技術(shù)技術(shù) 重點(diǎn)是物流、資金流的執(zhí)行 事物流與業(yè)務(wù)流脫節(jié)，缺少統(tǒng)一、整體的流程管控 有限的分析和管理工具SAP人員人員 沒有外部招聘的情況下，優(yōu)化了組織與崗位 面向崗位的個(gè)人工作平臺(tái)合規(guī)性合規(guī)性 集中授權(quán)管理，組織分權(quán)管理 統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī)則的指定的流程 自動(dòng)檢查，監(jiān)控合規(guī)性流程流程 統(tǒng)一需求處理流程 工作資源與管理集成 制度化審批流程，統(tǒng)一的管控體系技術(shù)技術(shù) 集成了信息流的審批，協(xié)同行政審批的信息參考 業(yè)務(wù)執(zhí)行的跟蹤、監(jiān)控、分析 標(biāo)準(zhǔn)化的可執(zhí)行的“業(yè)務(wù)規(guī)則”優(yōu)化優(yōu)化Tankertanker DesignTankertanker Design最新動(dòng)態(tài)第一期的合作的成果是，三棵樹以SAP系統(tǒng)管控公司內(nèi)部生產(chǎn)運(yùn)