電子商務網站用戶協(xié)議(通用)

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上用戶協(xié)議網站本網站是指域名為“ ”的網站。是由 公司 網站獨立開發(fā)、運營的電子商務平臺。本網站是由XXX公司和/或其關聯(lián)公司所運營。本公司在此特別提醒用戶認真閱讀、充分理解本協(xié)議各條款，特別是其中所涉及的免除、限制本公司責任的條款、對用戶權利限制條款、爭議解決和法律適用等。請用戶審慎閱讀并選擇接受或不接受本協(xié)議（未成年人應在監(jiān)護人陪同下閱讀）。除非用戶接受本協(xié)議所有條款，否則用戶無權使用本公司于本協(xié)議下所提供的服務。用戶在本網站注冊、登錄或使用本網站服務，即表示用戶完全接受本協(xié)議的全部條款，并同意接受其約束。本協(xié)議適用于網站的用戶（以下簡稱"用戶"

2、、"您"），若您使用網站（包括但不限于以任何形式接通、進入、瀏覽網站，或者使用網站的各項服務、功能等），您的使用行為將被視為對本用戶協(xié)議全部內容的知曉、認可并同意遵守。 1、接受 1.1當用戶您使用網站時，您已經完全知曉、認可并同意遵守本協(xié)議中的條款選擇訪問或使用本網站有關服務，將視為同意接受本協(xié)議全部條款的約束。 1.2網站有權在必要時更新本協(xié)議。網站保留對網站結構、服務、功能等進行調整的權利。除非特別聲明，新功能、新服務將適用本協(xié)議。無論本協(xié)議的每次更新還是服務內容調整，都會在網站即刻發(fā)布，無需另行通知您并立即生效。如果您拒絕接受新的協(xié)議或者服務，您必須立即放棄使用網站

3、；若您繼續(xù)使用網站，則表明您已經完全知曉、認可并同意遵守新的協(xié)議或者服務除非另有明確規(guī)定，本網站所推出的新產品、新功能和新服務，均無條件的適用本協(xié)議。本網站保留在任何時候修改本協(xié)議條款的權利，且無需另行通知。用戶在使用服務時應關注并遵守2、用戶 2.1符合下列條件之一的個人、組織才能成為本網站的用戶：2.1.1是在中國大陸（含香港地區(qū)）依法設立、有效存續(xù)且產品合法的自然人、法人及其他組織。若您不具備此資格，請不要使用網站。用戶應當具備使用本網站和/或在本購物網購買商品、享受服務的完全民事行為能力，并承諾對相關行為承擔相應的法律責任。 2.2不具備上述資格的人不得成為本網站用戶。本公司一經發(fā)現(xiàn)，

4、有權立即注銷該用戶并網站有權禁止被注銷取消用戶資格的自然人、法人及其他組織再次使用網站。3、注冊條款 3.1若您在使用網站的過程中注冊成為會員，您必須同意用戶可以通過在本網站免費注冊帳號使用本網站提供的各項服務，注冊時應根據(jù)：本申請會員時，根據(jù)網站的要求，提供真實、準確、即時、完整的個人信息，包括但不限于您的姓名或名稱、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、電子郵箱地址等；。如因注冊信息不真實而引起的問題由用戶本人承擔，本網站不負任何責任并有權暫停或終止用戶的帳號。3.2 注冊成功后，用戶將獲得帳號及其密碼，作為您在本網站交易及享受服務時唯一的身份標識。用戶需自行妥善保管賬戶和密碼，不得將自身帳號轉讓、轉借給其

5、他第三人使用，對該帳號及其密碼負保管義務，并對由此引起的糾紛、損失和法律責任擔責。3.2如用戶代表其他自然人、法人或其他組織在網站上注冊會員，則需聲明并保證已獲得授權并有權使前述法律主體受本協(xié)議的約束。4、使用條款 4.1使用本網站時，用戶須遵守國家的法律法規(guī)和規(guī)章制度，遵守網站有關協(xié)議、規(guī)定、規(guī)則、程序和慣例，不得利用網站從事任何非法或不正當活動。 用戶不得在本網站發(fā)布各類違法或違規(guī)信息，包括但不限于商品信息、交易信息、社區(qū)帖子、商品留言，店鋪留言，評價內容等4.2用戶確提供的注冊信息等資料系真實、準確、完整、合法，該資料包括但不限于真實姓名或名稱、身份證號、聯(lián)系電話、地址、郵政編碼等；用戶

6、保證本網站及其他第三方可以通過上述聯(lián)系方式與自己進行聯(lián)系；用戶也應在相關資料實際變更時，予以及時更新。 本公司對用戶提供的信息予以保密。4.3用戶有權根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定以及網站發(fā)布的相關規(guī)則在本網站上查詢商品信息、發(fā)表使用體驗、參與商品討論、邀請關注好友、上傳商品圖片、參加各類活動，以及享受本提供的其它服務。4.4用戶有義務在注冊及享受服務、購買商品時提供真實、詳盡、準確的資料/信息（包括但不限于電子郵件地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、郵政編碼等），并保證資料/信息的及時、有效更新，使得網站可以通過上述聯(lián)系方式與用戶本人進行聯(lián)系。4.5網站的任何通知都將以電子郵件形式發(fā)送至用戶的電子郵箱（您同意，如您

7、修改原注冊時提交的電子郵箱地址、并通過網站審核的，以新電子郵箱地址為準）。該電子郵件進入前述電子郵箱接收系統(tǒng)時，視為送達。 4.6網站有權審核、發(fā)布或刪除會員提交的信息。網站將盡力核查會員提交的信息，但并不能完全保證信息的真實性、準確性和合法性，同時也不承擔由此引至的任何法律責任。 4.7網站含有與其他網站的鏈接。但并不能控制這些網站及其所提供的資源，對鏈接網站上的內容、廣告、服務、產品信息的真實、準確、即時、完整性不做任何承諾，并且對鏈接網站不承擔任何法律責任。 4.8用戶同意，對于其上傳到本網站的任何內容（包括但不限于文字、圖片、視頻），網站具有免費的、永久的、不可撤銷的、非獨家的和完全的

8、許可和再許可的權利，以使用、復制、修改、改編、出版、翻譯、據(jù)以創(chuàng)作衍生作品，傳播、表演和展示前述內容（整體或部分），和/或將前述內容編入其他任何形式的作品、媒體、或技術中，不論是當前已知的或以后開發(fā)的。同時，用戶同意網站在未改變其提供信息的實質內容的情況下免于承擔因該信息引起的任何法律責任。4.9若用戶違反本協(xié)議規(guī)定，或有違反國家及地方法律法規(guī)之行為，XX購物網有權停止傳輸并刪除相關信息，屏蔽/禁止用戶的發(fā)表、使用，注銷賬戶，如有必要可依法向相關主管部門進行披露。5、 商品交易流程及相關5.1用戶同意遵守本網站實行的“購物指南”約定。5.2本網站有權在發(fā)現(xiàn)其網站上顯現(xiàn)的商品和/或訂單有明顯錯誤

9、或缺貨的情況下，單方面撤回或修改該等信息。5.3購物網保留對商品訂購的數(shù)量的限制權，包括但不限于有權對每一賬戶最高購買數(shù)量及商品總數(shù)量進行限制與修改。5.4購物網對商品自主定價（價目表并不構成要約），并將盡力保證您所購商品與網站上公布的價格一致。5.5購物網站已明示了商品產品的價格（含稅、含包裝，特殊情況除外）、可獲性和相關信息。這類信息將隨時更改而無須發(fā)送任何通知。5.6配送：5.6.1商品配送產生的配送費用將根據(jù)用戶選擇的送貨方式不同而另行結算。5.6.2本網站根據(jù)用戶指定的收貨地址進行商品配送；網站上列出的送貨時間系根據(jù)庫存狀況、正常處理流程和收貨地址范圍等信息估算，僅供用戶參考，不作為

10、對用戶的到貨時間承諾。5.6.3本網站確認了用戶訂單后，由于供應商提價，稅額變化，網站系統(tǒng)錯誤等意外情況而造成了價格變化，用戶有權取消訂單，并應及時通過電子郵件或電話通知網站的客戶服務部。5.6.4用戶所訂購的商品發(fā)生缺貨，用戶有權取消訂單。6、退換貨及退款規(guī)則6.1用戶同意遵守本網站實行的“售后服務”約定。6.2本網站保留對商品退換貨的解釋權和限制權。 6.3換貨商品缺貨或退貨時產生的現(xiàn)金款項，退回方式根據(jù)支付方式包括但不限于以下形式：網上支付的訂單，退款退回至原支付卡。銀行轉賬或郵局匯款支付的訂單，退款退回至下訂單賬戶的“賬戶余額”中。7、糾紛、爭議及投訴處理 7.1用戶在使用網站的過程中

11、，發(fā)現(xiàn)可能有侵害自己權利的事實時，應及時通知網站并提供相應的證明材料。因投訴不實給網站或第三方造成損失的，應承擔法律責任。 7.2網站有權接受并處理用戶間因使用網站而產生的糾紛、爭議及投訴，有權通過電子郵件等聯(lián)系方式了解情況、并將所了解的情況通過電子郵件等方式通知對方。用戶有義務在收到網站通知后，在指定的時間內提供相應的資料，配合糾紛、爭議及投訴的情況了解與處理。對網站的處理結果不滿意的，用戶可以依法向有管轄權的法院起訴。7.3經生效法律文書確認用戶存在違法或違反本協(xié)議行為或者網站自行判斷會員涉嫌存在違法或違反本協(xié)議行為的，網站有權公布用戶的違法行為并做出相應處理，包括但不限于終止服務、永久禁

12、止使用網站等。8、中止與終止 對于用戶的以下行為，網站有權在未告知的情況下中止或終止其相關服務或者拒絕其以任何形式使用網站，并保留追究您法律責任的權利： 8.1 用戶同意，本網站有權隨時對網站、政策和/或本協(xié)議作出變更；任何修改或補充在其被張貼在網站時立即生效，對雙方都有約束力。重大變更將在網站首頁頁面提示。用戶繼續(xù)使用網站、購買商品、享受服務的，即視為對該等變更之確認。 8.2 如發(fā)生下列任何一種情形，網站有權無需通知而隨時停止向用戶提供服務：用戶提供的個人資料不真實；用戶違反本協(xié)議規(guī)定；按照行政機關和/或授權職能部門的要求；其他本網站認為需終止服務的情況。8.3利用網站濫發(fā)重復信息，發(fā)布國

13、家法律法規(guī)等禁止或限制發(fā)布的信息，發(fā)布不屬于會員經營范圍的信息，或與網站服務無關的信息； 8.3未經請求或授權向網站會員發(fā)送大量與業(yè)務不相關的信息； 8.4冒用其他企業(yè)的名義發(fā)布商業(yè)信息，進行商業(yè)活動； 8.5計劃破壞、攻擊網站網站電腦系統(tǒng)、網絡的完整性，或者試圖擅自進入網站網站電腦系統(tǒng)、網絡； 8.6使用或提供含有毀壞、干擾、截取或侵占任何系統(tǒng)、數(shù)據(jù)或個人資料的任何電腦病毒、偽裝破壞程序、電腦蠕蟲、定時程序炸彈或其他破壞性程序； 8.7盜用他人在網站上的登錄名和/或密碼；未經網站同意的帳號出售或授權使用行為；通過或從事涉及網站的欺詐活動；通過或從事涉及網站的知識產權侵權行為； 8.8違反國家

14、法律法規(guī)、規(guī)章制度、網站有關協(xié)議、規(guī)定、規(guī)則、程序和慣例的其他行為。8.9本協(xié)議終止或更新時，用戶未確認新的協(xié)議的。8.10其它本公司認為需終止服務的情況。9、責任聲明 9.1鑒于網絡服務的特殊性，網站不對除基本安全、穩(wěn)定以外其的他外部干擾、黑客攻擊等因素造成的用戶與網站服務器之間的連接受阻而無法訪問負責。用戶同意自己承擔因網站意外中斷、操作或傳輸?shù)倪t延、電腦病毒、網絡連接故障、未經授權的進入等引起的損失。 9.2因不可抗力或者其他意外事件，使得本協(xié)議的履行不可能、不必要或者無意義的，雙方均不承擔責任。本合同所稱之不可抗力意指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于戰(zhàn)爭、臺風、水災

15、、火災、雷擊或地震、罷工、暴動、法定疾病、黑客攻擊、網絡病毒、電信部門技術管制、政府行為或任何其它自然或人為造成的災難等客觀情況9.3本網站無法保證網絡信息服務的準確性，對用戶因使用網站而造成的損失不負法律責任。用戶可通過本網站有關服務獲得第三方的某些內容或通往第三方網站的鏈接，但不表示本網站與這些第三方有任何關系。第三方的網站均由各經營者自行負責，不屬于本網站控制及負責范圍之內。對于存在或來源于此類網站或資源的任何內容、廣告、產品或其它資料，本網站對此不作保證、不承擔任何責任、也不負有任何義務。用戶對此自行加以判斷，并承擔因使用該等內容而引起的所有風險，包括但不限于因對內容的正確性、完整性或

16、實用性的依賴而產生的風險 9.4用戶明確同意其使用本網站服務所存在的風險及其后果將完全由其自己承擔，網站對用戶不承擔任何責任。如因用戶違反有關法律、法規(guī)或本協(xié)議項下的任何條款而給網站或任何其他第三人造成損失，用戶同意承擔由此造成的損害賠償責任。10、知識產權 10.1本網站及本網站所有內容的選材、整理、編排、排版、匯編，以及由網站創(chuàng)作的文字、圖片等作品的著作權，無論是否明示，均屬網站所有。任何自然人、法人及其他組織未經網站書面授權或許可，不得修改、出版、傳播、參與傳播、銷售、制作衍生作品，或以其他任何方式使用整體或部分的網站上的內容，包括但不限于公司信息、產品信息，網站將保留追究其法律責任的權

17、利。 10.2未經網站授權，任何人不得使用網站任何商標、服務標記、標識、域名和其他顯著品牌特征的權利。10.3用戶不得以他人資料/信息在本網站進行注冊和購買商品。不應當將賬號、密碼轉讓或出借予他人使用。若發(fā)現(xiàn)用戶賬號遭他人非法使用，應立即通知網站。10.4 用戶同意接受本網站通過電子郵件、網頁或其他合法方式向用戶發(fā)送商品促銷或其他相關商業(yè)信息。10.5本網站及本網站所有內容均受中華人民共和國著作權法、中華人民共和國商標法等的法律保護。用戶在本網站上發(fā)布的信息不得侵犯任何第三人的知識產權，未經相關權利人之事先書面同意，用戶不得以任何方式上傳、發(fā)布、修改、傳播或復制任何受著作權保護的材料、商標或屬于其他人的專有信息。11、法律適用及管轄 11.1本協(xié)議的訂立、變更、執(zhí)行和解釋及爭議的解決，均應適用