研發(fā)人員的績效考核與管理辦法

1、研發(fā)人員的績效考核與管理辦法課程收益：分享領先企業(yè)在研發(fā)績效管理及激勵方面的經驗和教訓理解產品戰(zhàn)略及規(guī)劃、技術戰(zhàn)略及規(guī)劃與研發(fā)績效管理相結合的要點能夠根據研發(fā)工作特點設計研發(fā)績效管理和激勵制度掌握如何設計系統(tǒng)的、切實可行的研發(fā)KPI指標體系有重點地掌握研發(fā)績效管理的全過程（績效計劃、績效輔導、績效考核及反饋、結果運用）掌握通過績效管理達成公司目標和員工目標的技能掌握如何在績效管理過程中激勵研發(fā)人員了解研發(fā)績效管理中面對的典型問題、解決思路和方法了解研發(fā)主管應該掌握的研發(fā)績效管理和激勵技能課程特色：1、案例驅動的講課過程：將理念、方法和工具融入活生生的案例中，更容易理解和操作。大部分案例基于講師

2、的咨詢項目經驗和工作經歷；2、結合常見問題設置培訓中的練習內容：針對客戶在實際工作中遇到的難題，進行分組演練，讓學員從練習中掌握課程中涉及的理念、方法、流程和技巧；3、戰(zhàn)略導向的研發(fā)績效管理：與大多數研發(fā)績效管理課程只關注績效管理的過程不同，本課程相當篇幅探討如何將產品戰(zhàn)略及規(guī)劃、研發(fā)項目目標落實到研發(fā)績效管理中；4、績效管理/激勵與研發(fā)特點緊密結合：突出研發(fā)工作在業(yè)務導向背景下，如何針對性地運用績效管理思想、方法和工具，使績效管理與研發(fā)業(yè)務充分結合；所有績效管理方法和激勵機制緊扣研發(fā)工作的特點；5、獨創(chuàng)的KPI設計方法：“合縱連橫”（基于戰(zhàn)略、流程導向）的KPI設計方法是睿思成顧問通過多年的

3、理論研究和實踐獨創(chuàng)的。相對其它方法，它能更為有效地設計出完整的、體現業(yè)務本質的KPI體系；6、關注績效目標達成過程：突出績效計劃和績效輔導的重要作用，對績效考核在研發(fā)績效管理過程中的作用進行重新定位。深入探討績效計劃和績效輔導的實用方法和工具。7、強調績效管理和激勵的相互結合：針對研發(fā)人員的不同特點，深入探討如何在績效管理過程的每個階段采用物質和非物質方法激勵員工，而不僅僅在某幾個點上采用單一方法；8、現場剖析學員提問：開辟專門時間，講師根據多年的工作經歷和咨詢經驗，現場分析和回答學員提出的各種實際工作中的難題；9、講師獨特的專業(yè)背景：講師既是研發(fā)管理顧問，也是人力資源管理顧問。具有多年研發(fā)績

4、效管理實際操作經驗。課程大綱：一、研發(fā)績效管理及激勵機制概述1、企業(yè)管理中的難題：績效管理和員工激勵2、什么是績效和績效管理3、績效管理是什么和不是什么4、績效管理循環(huán)：計劃、輔導、考核、結果應用5、惡性的績效管理循環(huán)特點6、良性的績效管理循環(huán)特點7、比喻：績效管理和三明治8、績效管理與績效考核的區(qū)別9、舉例：幾個卓越公司的績效管理循環(huán)愛立信基于員工個人發(fā)展的績效管理循環(huán)IBM基于PBC模式的績效管理循環(huán)華為的績效管理“大循環(huán)”和“小循環(huán)”華為績效管理理念的發(fā)展歷程10、研發(fā)管理的主要內容簡介11、研發(fā)績效管理：績效管理和研發(fā)管理的交集12、研發(fā)績效管理的特點13、績效管理是管理者的基本工作1

5、4、早期和當代激勵理論15、研發(fā)人員的工作動機實證研究：研發(fā)人員的主導需求是什么？16、如何在研發(fā)績效管理過程中激勵員工17、研發(fā)績效管理和激勵機制在人力資源管理中的位置18、討論：（貴公司）研發(fā)人員有何特點二、研發(fā)管理特點：組織和流程的視角1、正確理解產品和產品開發(fā)概念2、研發(fā)工作的基本內容：研究和開發(fā)3、四類不同的研發(fā)工作及其特點4、四類研發(fā)團隊及其相互關系5、針對不同的研發(fā)工作、研發(fā)團隊和研發(fā)人員需要設定不同的績效目標6、研發(fā)組織結構的多種形式8、產品開發(fā)流程示例9、產品開發(fā)流程和績效管理的關系10、產品線管理、產品管理和產品開發(fā)管理，及其和績效管理的關系11、討論：貴公司研發(fā)管理體系的

6、有什么特點，存在什么問題，改進思路？三、研發(fā)關鍵績效指標體系設計1、KPI的概念2、KPI體系建立的原則，幾個重點原則3、KPI設計的幾種基本方法平衡計分卡（借鑒其思路）KRA方法（推薦使用）職責流程方法（推薦使用）MBO（ManagementBy Objective）關鍵驅動因素法4、平衡計分卡介紹5、KRA的概念6、德魯克認為企業(yè)最重要的KRA7、公司KRA及KPI魚骨圖8、參考：若干公司的KRA和KPI9、討論/演練：貴公司的KRA及KPI魚骨圖10、如何衡量流程的運作質量：SCOR模型11、基于戰(zhàn)略和流程的KPI體系設計方法12、小組演練：應用KRA法、流程法設計某研發(fā)部門的KPI13

7、、不同的研發(fā)團隊，需要不同的KPI14、針對不同業(yè)務種類的產品，制定不同的KPI15、示例：不同類型公司的研發(fā)KPI體系16、案例：華為公司產品線KPI設計的原則17、KPI體系的制定和后續(xù)維護需要關注的幾個重要問題18、案例分析：“績效主義毀了索尼”引發(fā)的思考四、績效管理及激勵過程1、如何制定研發(fā)績效計劃并在此過程中激勵研發(fā)人員？本小節(jié)學習目標：理解績效計劃的概念和所包含的內容、績效目標設定的原則和技巧。深入領會績效計劃階段的重要作用，以及如何在績效計劃階段激勵員工。通過演練，學會如何利用PBC模式制定下屬的績效計劃。2、如何對研發(fā)人員進行績效輔導并在此過程中激勵研發(fā)人員？本單元學習目標：理

8、解績效輔導的概念和所包含的內容、績效輔導相關技巧。充分認識和領悟到績效輔導是整個績效循環(huán)中最重要的環(huán)節(jié)。通過案例和演練，掌握一些在績效輔導階段實施研發(fā)人員激勵的基本方法。3、如何進行研發(fā)績效考核及反饋并在此過程中激勵研發(fā)人員？本單元學習目標：轉變觀念，正確理解“公平”、“合理”、“科學”的績效考核在提高員工績效的多種方法中的有限作用。了解績效考核的流程和績效考核所需信息的來源。能夠甄別“強制分布”、“末位淘汰”、“量化考核”等考核理念的使用場合。學會在績效考核階段激勵員工的方法。通過演練，掌握和研發(fā)人員進行績效面談的方法。4、如何應用績效考核結果并達到激勵研發(fā)人員的目的？本單元學習目標：了解績

9、效考核結果的多種應用。深入理解項目獎方式和綜合獎方式（季度獎/年終獎等）的利弊和適用場合。掌握在這個階段激勵員工的方法以及這些方法的有限作用。五、研發(fā)績效管理及激勵的組織1、體系和實施的組織保障2、矩陣組織下的績效管理和考核關系3、相關人員在研發(fā)績效管理和激勵中的職責六、如何有效實施研發(fā)績效管理及激勵體系？1、研發(fā)績效管理和激勵體系要適應企業(yè)的規(guī)模和現狀2、實施研發(fā)績效管理體系的要點3、實施步驟及過程管理4、實施過程中容易出現的問題及解決辦法5、管理咨詢在研發(fā)績效管理及激勵機制建設中的作用6、案例分析：M公司研發(fā)績效管理及激勵機制實施的過程、經驗、問題及解決辦法7、案例分析：F公司研發(fā)績效管理

10、及激勵機制實施的過程、經驗、問題及解決辦法8、學員常見問題專題討論9、進一步提高的參考講師介紹：劉勁松高級顧問，復旦大學管理學碩士職業(yè)背景：歷任工程師、項目經理、產品開發(fā)經理、研究所管理辦主任、副總經理、總經理等職，共13年工作經驗。其中：華為工作期間，做為IBM咨詢項目IPD項目組成員和管理辦主任，負責研究所管理體系建設工作，包括研發(fā)組織、研發(fā)流程、項目管理和研發(fā)人力資源管理體系等，成功為相關產品線引入IPD管理理念并組織實施；擔任計劃經理期間，負責公司無線產品規(guī)劃工作。華晨汽車工作期間，擔任下屬中美合資汽車設計公司副總經理，和外籍專家一起構建公司管理體系，包括人力資源管理體系、研發(fā)體系、市場管理體系等，并負責日常運營。講師具有豐富的產品管理、研發(fā)流程、項目管理、研發(fā)組織和團隊管理、研發(fā)人員管理和培養(yǎng)的經驗。具有在不同規(guī)模，不同文化背景的公司從事管理工作的全面經驗，善于結合企業(yè)的文化背景、產品特點和發(fā)展階段建立相適應的研發(fā)組織結構、研發(fā)流程體系、研發(fā)績效管理和激勵體系。咨詢背景：負責多家企業(yè)管理咨詢項目，包括某電信設備企業(yè)、老板家電、中糧