凡思教育項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)完整版

1、凡思教育創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)完整版目錄1. 執(zhí)行總結(jié) 31.1. 公司簡(jiǎn)介 31.2. 市場(chǎng)分析 31.3. 投資與財(cái)務(wù) 31.4. 組織與人力資源 32. 技術(shù)與產(chǎn)品 42.1項(xiàng)目背景 42.2 .產(chǎn)品概述 4產(chǎn)品構(gòu)造 5產(chǎn)品特點(diǎn) 52.3. 產(chǎn)品的市場(chǎng)定位 52.4. 產(chǎn)品的市場(chǎng)前景分析 62.5. 產(chǎn)品的社會(huì)效益 63. 市場(chǎng)機(jī)會(huì) 73.1產(chǎn)品與服務(wù) 73.2盈利模式 73.3核心競(jìng)爭(zhēng)力 74. 公司戰(zhàn)略 94.1. 公司概述 94.2. 總體戰(zhàn)略 10公司使命 10公司宗旨 104.3發(fā)展戰(zhàn)略 114.3.1 初期（1 3 年） 114.3.2 中期（4 6 年） 124.3.3 長(zhǎng)期（5 10

2、年） 125. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 135.1目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 13市場(chǎng)細(xì)分 13目標(biāo)市場(chǎng)及市場(chǎng)定位 145.2產(chǎn)品策略 14產(chǎn)品整體概念（五層次理論） 14產(chǎn)品組合策略 15523、產(chǎn)品生命周期策略 165.3品牌策略 17品牌定位： 17品牌宣傳運(yùn)營(yíng)管理 185.4銷(xiāo)售策略 18廣告營(yíng)銷(xiāo) 18營(yíng)銷(xiāo)渠道 18價(jià)格策略 20促銷(xiāo)推廣 206.生產(chǎn)管理 216.1公司選址 216.2公司結(jié)構(gòu)介紹 236.2.1 公司結(jié)構(gòu)圖 24公司結(jié)構(gòu)描述 246.3公司管理 266.3.1 計(jì)劃 266.3.2 組織 276.3.3 領(lǐng)導(dǎo) 296.3.4 創(chuàng)新 317風(fēng)險(xiǎn)管理的描述 327.1風(fēng)險(xiǎn)分析 327.2風(fēng)險(xiǎn)對(duì)

3、策 348.附件（專(zhuān)利授權(quán)書(shū)） 371. 執(zhí)行總結(jié) 1.1.公司簡(jiǎn)介凡思教育是一家集托管，學(xué)科提分，升級(jí)銜接特長(zhǎng)培訓(xùn)與一體的教育機(jī)構(gòu)12市場(chǎng)分析13投資與財(cái)務(wù)第二年估計(jì)盈利100萬(wàn)人民幣，以后每年銷(xiāo)售利潤(rùn)率 30%n右， 第二年資產(chǎn)報(bào)酬率為75.39%，投資回收期為兩年零一個(gè)月。風(fēng)險(xiǎn)資金最好在第35年撤出，采用收購(gòu)方式比較適合本公司。14組織與人力資源公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司，初期組織結(jié)構(gòu)采取直線制。公司所有 權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制?？偨?jīng)理（兼人力資源部部長(zhǎng)） 下設(shè)營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理、技術(shù)副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)副總經(jīng)理以及生產(chǎn)副總經(jīng)理。2. 技術(shù)與產(chǎn)品2.1項(xiàng)目背景目前，中國(guó)是世界上第一大的鞋類(lèi)消費(fèi)

4、國(guó)，擁有著巨大的市場(chǎng)前景。 然而，現(xiàn)在市場(chǎng)上所銷(xiāo)售的普通鞋子的使用壽命非常有限（一般情況下為12年），而其中鞋底破損是造成鞋子報(bào)廢的一大因素。如今購(gòu) 買(mǎi)一雙新鞋的價(jià)格不菲，這無(wú)疑增加了消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。同時(shí)，鞋 類(lèi)的快速消費(fèi)必然會(huì)帶來(lái)堆積如山的固體垃圾，不僅消耗了大量不可再生的寶貴資源，又造成了嚴(yán)重的環(huán)境污染，這是與我們當(dāng)今提倡的 節(jié)能環(huán)保型社會(huì)是格格不入的。除此之外，市場(chǎng)上銷(xiāo)售的鞋子的功能 過(guò)于單一，如高跟鞋只能作為高跟鞋穿，平底鞋只能作為平底鞋來(lái)穿， 但在很多場(chǎng)合和環(huán)境，我們需要穿不同功能的鞋，比如說(shuō)在雪地里行 走時(shí)我們需要穿防滑性能好的雪地鞋，女性上班的時(shí)候往往需要穿高 跟鞋，而在運(yùn)動(dòng)或

5、是長(zhǎng)時(shí)間行走時(shí)需要穿平底鞋，而現(xiàn)在的鞋子顯現(xiàn)無(wú)法同時(shí)滿(mǎn)足這些需求，因此帶來(lái)許多不便。2.2 .產(chǎn)品概述本產(chǎn)品是提供一種可更換鞋底的多功能鞋， 模塊化的設(shè)計(jì)使得一 雙鞋可以搭配若干種不同的鞋底，如高跟鞋底、平底鞋底、防滑鞋底、 休閑鞋底等，既可以實(shí)現(xiàn)一鞋多用的功能，又能實(shí)現(xiàn)破損鞋底的更換， 節(jié)約購(gòu)買(mǎi)新鞋的花銷(xiāo)，經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠。221產(chǎn)品構(gòu)造本產(chǎn)品由兩部分構(gòu)成，即鞋面和鞋底構(gòu)成。鞋面和鞋底之間采用 按扣式的連接方式緊密連接在一起，當(dāng)需要更換鞋底時(shí)，只須解開(kāi)按 扣，然后將另一種鞋底按照相同的方式連接起來(lái)即可。產(chǎn)品特點(diǎn)本產(chǎn)品的特點(diǎn)之處就在于它能夠?qū)崿F(xiàn)鞋底的更換，這是目前市 場(chǎng)上所售普通鞋所不具備的。它的優(yōu)

6、點(diǎn)有如下幾個(gè)：首先，普通鞋如 果出現(xiàn)鞋底破損的現(xiàn)象則毫無(wú)疑問(wèn)只能購(gòu)買(mǎi)一雙新鞋，這無(wú)疑會(huì)增加一大筆開(kāi)銷(xiāo)，因此購(gòu)買(mǎi)鞋子的費(fèi)用也是廣大家庭尤其是低收入家庭的 一大經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。我們的產(chǎn)品由于采用鞋面和鞋底分開(kāi)的模塊化設(shè)計(jì)， 結(jié)構(gòu)和工藝簡(jiǎn)單，因此成本和售價(jià)都很低，因此可以為普通家庭節(jié)約 大筆的支出。其次，普通鞋往往只能實(shí)現(xiàn)一種功能，比如說(shuō)女士們?cè)?上班時(shí)間要穿高跟鞋，而下班后又得換上平底鞋；雨雪天需要穿防滑 鞋，而晴天又需要換休閑鞋。這樣一來(lái)就不得不買(mǎi)上好幾種不同類(lèi)型 的鞋，增加了花費(fèi)。這時(shí)候我們的產(chǎn)品就立刻顯示出了其便捷性，在 不同的場(chǎng)合和天氣，只需要換上不同的鞋底即可，方便又節(jié)約23產(chǎn)品的市場(chǎng)定位本產(chǎn)

7、品主要針對(duì)的市場(chǎng)有兩個(gè)：一、收入較低的中低收入人群。 因?yàn)樵谥械褪杖肴巳褐?，?gòu)買(mǎi)新鞋的費(fèi)用占開(kāi)支花銷(xiāo)的比例較大， 對(duì) 他們而言，購(gòu)買(mǎi)一雙物美價(jià)廉的多功能可換鞋底的鞋確實(shí)比因?yàn)樾灼茡p而購(gòu)買(mǎi)一雙新鞋要實(shí)惠得多。二、廣大穿高跟鞋的女性。眾所周知，愛(ài)美的女性對(duì)高跟鞋青睞有加，可是高跟鞋也有其固有缺點(diǎn)，很 多女性因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間穿高跟鞋而使得腳底變形、酸痛。此外，高跟鞋所 適用的場(chǎng)地受到很大的限制，比如說(shuō)長(zhǎng)時(shí)間的行走或是需要跑動(dòng)的時(shí) 候穿高跟鞋是很不適合的。根據(jù)以上兩種人群的需要，我們開(kāi)發(fā)了兩 個(gè)大類(lèi)的產(chǎn)品，一類(lèi)是可更換相同或不同鞋底的通用休閑鞋，另一類(lèi)是可實(shí)現(xiàn)高跟鞋與平底鞋相互轉(zhuǎn)換的多功能鞋。24產(chǎn)品的市

8、場(chǎng)前景分析中國(guó)擁有14億人口，而幾乎每個(gè)人都擁有兩雙以上的鞋，而我 們的產(chǎn)品所針對(duì)的目標(biāo)人群達(dá)到了約5億，這無(wú)疑是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。目前，市場(chǎng)上還沒(méi)有出現(xiàn)任何一種與本公司產(chǎn)品類(lèi)似的產(chǎn)品，那 也就是說(shuō)我們的產(chǎn)品將獨(dú)占這些市場(chǎng)， 形成壟斷地位，其優(yōu)勢(shì)和前景 不言而喻。2.5.產(chǎn)品的社會(huì)效益本產(chǎn)品一旦推向市場(chǎng)，不僅將帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，還將帶來(lái)巨 大社會(huì)效益，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1）將為我國(guó)建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)做出巨大的貢獻(xiàn)， 這種節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品在節(jié)約大量的資源的同時(shí)必然大大減少對(duì)于 環(huán)境的污染。2）提高我國(guó)鞋類(lèi)產(chǎn)業(yè)的科技含量，改變我國(guó)制鞋業(yè)沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的不得局面，振興我國(guó)制鞋業(yè)。3）

9、為低收入群體節(jié)約開(kāi)支，有助于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。4）由于工藝簡(jiǎn)單且投入資金較少，生產(chǎn)者只需要通過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)即 可進(jìn)行生產(chǎn)，適合大學(xué)生和下崗職工進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，同時(shí)可以帶動(dòng)大 量勞動(dòng)力就業(yè)，可以有效地緩解目前就業(yè)難的問(wèn)題。3. 市場(chǎng)機(jī)會(huì)3.1產(chǎn)品與服務(wù)本公司目前（前期上升階段）主要生產(chǎn)兩個(gè)大類(lèi)的產(chǎn)品，一類(lèi)是可更換相同或不同鞋底的通用休閑鞋，另一類(lèi)是可實(shí)現(xiàn)高跟鞋與平底 鞋相互轉(zhuǎn)換的多功能鞋。3.2盈利模式公司主要通過(guò)生產(chǎn)與銷(xiāo)售兩個(gè)大類(lèi)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)盈利，一類(lèi)是可更換相同或不同鞋底的通用休閑鞋，另一類(lèi)是可實(shí)現(xiàn)高跟鞋與平底鞋相 互轉(zhuǎn)換的多功能鞋，銷(xiāo)售模式采用大區(qū)代理（銷(xiāo)售終端為省級(jí)代理） 與直銷(xiāo)相結(jié)合的方式，代

10、理經(jīng)營(yíng)的收取一定數(shù)量的加盟費(fèi)3.3核心競(jìng)爭(zhēng)力我國(guó)是全球最大的鞋子生產(chǎn)國(guó)和出口國(guó)，鞋子產(chǎn)量約占全球53% 出口量占全球60%上。鞋子是我國(guó)重要的出口創(chuàng)匯產(chǎn)品，僅 2009 年，我國(guó)就出口鞋子58.8億雙，創(chuàng)匯152億美元。不過(guò)，我國(guó)鞋子 單價(jià)過(guò)低，利潤(rùn)空間極小。例如，2009年，我國(guó)鞋子出口平均單價(jià) 約2.6美元，對(duì)歐盟出口單價(jià)約2.7美元。而我國(guó)從歐盟進(jìn)口鞋子平 均單價(jià)約60美元。不過(guò)，中國(guó)鞋子從低端市場(chǎng)向中高端市場(chǎng)挺進(jìn)的 步伐在加快。很多中國(guó)企業(yè)正力圖在國(guó)內(nèi)外打造面向中高端市場(chǎng)的自 主品牌。隨著這兩個(gè)進(jìn)程的推進(jìn)，中外企業(yè)之間以反傾銷(xiāo)為主的法律 對(duì)抗將逐步轉(zhuǎn)向以知識(shí)產(chǎn)權(quán)為主的法律對(duì)抗，目前正是

11、各方當(dāng)事人挖 掘、囤積知識(shí)產(chǎn)權(quán)籌碼的備戰(zhàn)階段。那么，中外企業(yè)的專(zhuān)利備戰(zhàn)狀況 怎么樣呢？中國(guó)本土產(chǎn)業(yè)集群之間的專(zhuān)利戰(zhàn)前景又會(huì)如何呢？在中國(guó)國(guó)內(nèi)，大陸企業(yè)的發(fā)明專(zhuān)利實(shí)力較弱，但是它們已經(jīng)用大 量實(shí)用新型專(zhuān)利對(duì)國(guó)外對(duì)手形成有力封堵。例如，在A43分類(lèi)號(hào)下，中國(guó)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局公開(kāi)了 1083篇發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)。其中，美國(guó)、日 本、意大利、德國(guó)、韓國(guó)、法國(guó)、英國(guó)各有 138、100、58、36、35、 28、25篇。大陸的浙江、廣東、北京、遼寧、山東、江蘇、河南、 福建各有50、44、39、30、28、26、22、17篇。我國(guó)鞋子主產(chǎn)區(qū)分 布在廣東、福建、浙江。其中，廣東鞋子產(chǎn)量占全球三成，福建省晉 江市則

12、有3000多家制鞋企業(yè)，2009年僅運(yùn)動(dòng)鞋就出口了 4億多雙。 在中國(guó)國(guó)內(nèi)，廣東、福建、浙江3省的鞋子占據(jù)了絕大部分市場(chǎng)份額， 但這3個(gè)省的國(guó)內(nèi)發(fā)明專(zhuān)利總申請(qǐng)量竟然比美國(guó)企業(yè)在我國(guó)的申請(qǐng) 量少了 20多篇。從發(fā)明專(zhuān)利的部署實(shí)力看，我國(guó)企業(yè)已經(jīng)落后于國(guó) 外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。由此可見(jiàn)，掌握核心的知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)于鞋業(yè)制造商而言有 著重大意義。這也正是我公司的一個(gè)巨大優(yōu)勢(shì)， 那就是獨(dú)家掌握了這 一領(lǐng)域的專(zhuān)利權(quán)。本產(chǎn)品已成功申請(qǐng)了中華人民共和國(guó)實(shí)用新型專(zhuān)利，專(zhuān)利號(hào)： 201020104515.3，專(zhuān)利發(fā)明人賀順成為本公司核心團(tuán)隊(duì)成員。有壟斷技術(shù)優(yōu)勢(shì)，所以目前尚無(wú)實(shí)際的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（附件：產(chǎn)品專(zhuān)利授權(quán)書(shū)）。4. 公司戰(zhàn)

13、略4.1.公司概述徐州樂(lè)行鞋業(yè)有限責(zé)任公司是一家生產(chǎn)并提供一種可更換鞋底 的多功能鞋為主的企業(yè)，本公司擁有獨(dú)有的可更換鞋底的多功能鞋的 專(zhuān)利技術(shù)和高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，提倡以人為本的綠色社會(huì)、綠色生活 的新理念，為社會(huì)群眾提供了人性化和便捷性的生活產(chǎn)品。公司擁有先進(jìn)的專(zhuān)利技術(shù)和優(yōu)秀的科研人員，有能力不斷改進(jìn)初 期產(chǎn)品（新型可更換鞋底的多功能鞋子）的性能，深入研制開(kāi)發(fā)新型 多功能鞋子系列及其衍生品，形成以多功能鞋為核心的多元化經(jīng)營(yíng)集 團(tuán)公司。公司擁有高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)管理與銷(xiāo)售隊(duì)伍，相關(guān)技術(shù)的高科技人 才。公司營(yíng)銷(xiāo)管理人員均受過(guò)管理專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)教育，具有豐富的管理 經(jīng)驗(yàn)和良好的市場(chǎng)意識(shí)；銷(xiāo)售人員具備營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)

14、知識(shí)和相關(guān)藝術(shù)設(shè)計(jì) 專(zhuān)業(yè)知識(shí)。公司屬于國(guó)家政策鼓勵(lì)的以生產(chǎn)創(chuàng)新民用產(chǎn)品為主的中小型企 業(yè)，準(zhǔn)備投資于中國(guó)礦業(yè)大學(xué)國(guó)家大學(xué)生科技園。42總體戰(zhàn)略公司在35年內(nèi)成為可更換鞋底的新型鞋子產(chǎn)品領(lǐng)域的市場(chǎng)領(lǐng) 導(dǎo)者。公司使命“向廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)的可更換鞋底的多功能鞋子產(chǎn)品，提高人民的生活質(zhì)量”公司宗旨1、公司宗旨：人性化的設(shè)計(jì)，個(gè)性化的產(chǎn)品。3、經(jīng)營(yíng)宗旨：微利經(jīng)營(yíng)、服務(wù)大眾、健康發(fā)展。始終堅(jiān)持明碼實(shí)價(jià)、薄利多銷(xiāo)、買(mǎi)貴包退、顧客至上的經(jīng)營(yíng) 原則。以顧客為本、誠(chéng)信當(dāng)先、服務(wù)大眾，發(fā)揮從容乘勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略， 出奇制勝，占據(jù)市場(chǎng)的制高點(diǎn)。4、管理理念：強(qiáng)國(guó)先強(qiáng)企，強(qiáng)企先強(qiáng)人。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。公司的宗旨是：把有

15、潛質(zhì)的人，培養(yǎng)成材；派得力的人才，去開(kāi)拓發(fā)展；聚千萬(wàn)個(gè)人才，壯大企業(yè)；用 強(qiáng)大的企業(yè)，提高民族威望，強(qiáng)國(guó)富民。5、員工理念：誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)互助。誠(chéng)實(shí)可信、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)互助是樂(lè)行員工自身修養(yǎng)和職業(yè)道德建設(shè)的基本準(zhǔn)則。在任何情況下“雙慶人”都會(huì)以顧客利益為出 發(fā)點(diǎn)，決不讓顧客吃虧上當(dāng)。多年來(lái)，消費(fèi)者不僅感到雙慶的物美價(jià)廉、服務(wù)一流，還對(duì)樂(lè)行員工誠(chéng)實(shí)可信的人格魅力所叫好。4.3發(fā)展戰(zhàn)略431初期（1 3年）主要產(chǎn)品是可更換鞋底的多功能鞋，市場(chǎng)策略為替代傳統(tǒng)的普通 的鞋子，擠占現(xiàn)有普通鞋子產(chǎn)品的市場(chǎng)份額；建立自己的品牌，積累 無(wú)形資產(chǎn)；收回初期投資，準(zhǔn)備擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，開(kāi)始準(zhǔn)備研制開(kāi)發(fā)衍 生

16、產(chǎn)品。第一、二年：產(chǎn)品導(dǎo)入市場(chǎng)，提高產(chǎn)品知曉度，樹(shù)立新品牌形象；以徐州市場(chǎng)為核心，逐步建立健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)；打開(kāi)并初步占領(lǐng)部分江蘇鞋子市場(chǎng)；累計(jì)年產(chǎn)量約達(dá)到3萬(wàn)-5萬(wàn)雙，銷(xiāo)售收入約370萬(wàn)元，利潤(rùn)約80萬(wàn) 元市場(chǎng)占有率為傳統(tǒng)的普通鞋子市場(chǎng)的 0.1% 0.2%。第三年：不斷提升新品牌形象，增加企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)；增加設(shè)備，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模；增加廣告、網(wǎng)絡(luò)、電視等宣傳力度，進(jìn)一步提升企業(yè)知名度； 年產(chǎn)量達(dá)到8萬(wàn)雙，銷(xiāo)售額約達(dá)到800萬(wàn)，利潤(rùn)約達(dá)到250萬(wàn)； 市場(chǎng)占有率提升到0.5-1%左右；研制新型多功能的服務(wù)產(chǎn)品，利用現(xiàn)有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)開(kāi)拓整個(gè)鞋子市場(chǎng)乃至更為廣闊的服務(wù)行業(yè);產(chǎn)品基本成熟，重點(diǎn)挖掘產(chǎn)品新性能

17、，開(kāi)發(fā)衍生產(chǎn)品，拓展市場(chǎng)。432 中期（46 年）進(jìn)一步完善和健全銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，確定其他區(qū)域銷(xiāo)售代理；重點(diǎn)研制相關(guān)產(chǎn)品，進(jìn)一步拓展產(chǎn)品線，實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；市場(chǎng)占有率達(dá)到2%-6%居于普通鞋子中的主導(dǎo)地位； 鞏固、擴(kuò)展新型多功能鞋子市場(chǎng)。433長(zhǎng)期（510年）利用公司新型多功能鞋子研制方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)研制新型多 功能相關(guān)服務(wù)型產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多元化，拓展市場(chǎng)空間，擴(kuò)大市場(chǎng)占 有率，成為制鞋業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)先者。延伸：進(jìn)一步完善可更換鞋底的多功能鞋子的性能；開(kāi)發(fā)新型特 殊用途鞋子；生產(chǎn)制造相關(guān)女性及低收入人群專(zhuān)用產(chǎn)品。5. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略5.1目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略市場(chǎng)細(xì)分中國(guó)不僅人口眾多而且貧富差距較大，根據(jù)收

18、入的不同和消費(fèi)者 心理兩大因素，我們簡(jiǎn)要地將市場(chǎng)細(xì)分為低收入群體市場(chǎng)、 中等收入 群體市場(chǎng)和高收入群體市場(chǎng)。依據(jù)有關(guān)調(diào)查資料顯示，我國(guó)中等收入群體約占總?cè)丝跀?shù)的 74% 其中約81%的為城鎮(zhèn)人口，以三口之家兩人就業(yè)為標(biāo)準(zhǔn)的核心家庭是 構(gòu)成中等收入群體的主體，這類(lèi)家庭合計(jì)占73.0%。而低收入群體約占總?cè)丝?14.7%。高、中、低三類(lèi)收入人群比例大致為：1.5 : 7:1.5，可見(jiàn)，中等收入群體是我國(guó)的消費(fèi)主力，其占總?cè)丝跀?shù)的比例 如下圖所示：圖1-三大收入群體人數(shù)的比例目標(biāo)市場(chǎng)及市場(chǎng)定位由于本產(chǎn)品的特性以及中等收入群體市場(chǎng)的巨大市場(chǎng)潛力，創(chuàng)業(yè)初期我公司將目標(biāo)市場(chǎng)確定在了中等收入群體市場(chǎng)市場(chǎng)。由

19、于初期， 公司規(guī)模和能力均有限，所以選擇了集中性的市場(chǎng)戰(zhàn)略，即將企業(yè)的 人、財(cái)、物集中在一個(gè)或某幾個(gè)小型市場(chǎng)，只求在少數(shù)較小市場(chǎng)上得 到較大市場(chǎng)份額。我公司目標(biāo)市場(chǎng)及市場(chǎng)定位規(guī)劃如下表目標(biāo)市場(chǎng)中等收入群體低收入群體男性女性運(yùn)動(dòng)鞋市產(chǎn)品的性?xún)r(jià)高，注產(chǎn)品性?xún)r(jià)比高，個(gè)產(chǎn)品性?xún)r(jià)比場(chǎng)定重產(chǎn)品品牌，主要性化服務(wù)，主要以高，主要以休位以休閑鞋為主咼跟鞋為主閑鞋為主圖2-目標(biāo)市場(chǎng)及市場(chǎng)定位隨著公司整體的發(fā)展，以及綜合實(shí)力的增強(qiáng)，本公司將根據(jù)消費(fèi)者的回饋信息，將擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)，增加目標(biāo)市場(chǎng)。5.2產(chǎn)品策略產(chǎn)品整體概念（五層次理論）a、核心產(chǎn)品（實(shí)用價(jià)值）可更換鞋底的制鞋技術(shù)，為消費(fèi)者穿鞋帶來(lái)方便，并且為消費(fèi)者 節(jié)

20、約穿鞋成本。b、形式產(chǎn)品我公司生產(chǎn)的可隨時(shí)更換鞋底的鞋。主要以休閑鞋和女士高低跟 鞋為主。c、期望產(chǎn)品（配套產(chǎn)品）多種可供消費(fèi)者選擇的鞋底款式、鞋跟產(chǎn)品。d、延伸產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品維修隊(duì)伍及信息咨詢(xún)系統(tǒng)。e、潛在產(chǎn)品特殊功能或多功能鞋底產(chǎn)品，如可照明鞋底、可防滑無(wú)聲鞋底等522產(chǎn)品組合策略公司運(yùn)營(yíng)初期，由于采用集中性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，故不會(huì)過(guò)多涉及產(chǎn)品 組合問(wèn)題。公司發(fā)展中期、成熟期，產(chǎn)品組合策略的決策至關(guān)重要。隨著公司的發(fā)展和擴(kuò)張，產(chǎn)品線及產(chǎn)品組合將會(huì)逐步增加，這時(shí) 需要用到波士頓矩陣以及產(chǎn)品的回饋信息來(lái)分析產(chǎn)品組合問(wèn)題。Questi on mark問(wèn)題類(lèi)Star明星類(lèi)Dog狗類(lèi)Cash cow金牛類(lèi)市

21、場(chǎng)增長(zhǎng)率市場(chǎng)占有率圖4-波士頓矩陣圖按照本計(jì)劃書(shū)的發(fā)展?fàn)顩r，2-3年后，公司將會(huì)擴(kuò)大產(chǎn)品組合并 采用產(chǎn)品延伸策略，但一旦市場(chǎng)變化，產(chǎn)品不能按計(jì)劃為公司帶來(lái)利 潤(rùn)時(shí)，公司將會(huì)合理縮減產(chǎn)品組合。523、產(chǎn)品生命周期策略a、產(chǎn)品導(dǎo)入期產(chǎn)品導(dǎo)入期，一般而言，產(chǎn)品銷(xiāo)售量低，成本高，此時(shí)最重要的 就是發(fā)展和建立市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的信任。這一時(shí)期，本公司將采取快速滲透策略。以低價(jià)格配合大規(guī)模促 銷(xiāo)活動(dòng)和廣告宣傳，來(lái)達(dá)到迅速擠入市場(chǎng)的目的。b、產(chǎn)品成長(zhǎng)期產(chǎn)品成長(zhǎng)期，銷(xiāo)售量迅速增長(zhǎng)，生產(chǎn)成本降低，是公司獲得利潤(rùn) 的時(shí)期。要延長(zhǎng)產(chǎn)品成長(zhǎng)期的時(shí)間，以求獲取更多利潤(rùn)，在這一時(shí)期, 本公司將擴(kuò)大規(guī)模，注重提高產(chǎn)品質(zhì)量，并加大促

22、銷(xiāo)力度，積極樹(shù)立 產(chǎn)品形象。與此同時(shí)，本公司會(huì)根據(jù)市場(chǎng)反饋信息，重新評(píng)價(jià)和選擇 銷(xiāo)售渠道并適當(dāng)調(diào)整價(jià)格。c、產(chǎn)品成熟期產(chǎn)品成熟期，銷(xiāo)售增長(zhǎng)變緩，利潤(rùn)下降，但銷(xiāo)售量將會(huì)達(dá)到最高 峰。這一時(shí)期，本公司將采取產(chǎn)品改革策略，增加技術(shù)研發(fā)投資，通 過(guò)生產(chǎn)更高質(zhì)量，更多功能的鞋以贏取更多顧客。d、產(chǎn)品衰退期隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展，更新更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品將會(huì)出現(xiàn)在市 場(chǎng)上，產(chǎn)品衰退期的到來(lái)不可避免。在這一時(shí)期，本公司會(huì)根據(jù)具體 情況，及時(shí)將該種產(chǎn)品退出市場(chǎng)或是集中在更加細(xì)分的市場(chǎng)。5.3品牌策略品牌作為產(chǎn)品的靈魂，傳達(dá)著消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的感覺(jué)。為了充分集 中和發(fā)揮公司的優(yōu)勢(shì)資源，本公司的品牌策略采取的是對(duì)不同型號(hào)

23、的 產(chǎn)品采用統(tǒng)一的品牌宣傳策略，但又由于運(yùn)動(dòng)鞋和高低跟鞋是定位于 不同消費(fèi)群體的，為使兩種產(chǎn)品有所區(qū)別并能更好地展現(xiàn)產(chǎn)品特色， 我們?cè)谛麄魃线€會(huì)為兩種類(lèi)型的產(chǎn)品添加一些自身的特點(diǎn)的展示。531品牌定位：由于本公司的所選產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外具有很大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，公司決定對(duì)產(chǎn)品品牌在宣傳上采用最優(yōu)定位策略，即追求品牌成為本行業(yè)中領(lǐng) 導(dǎo)者的市場(chǎng)定位。據(jù)調(diào)查，一般消費(fèi)者回想起的同類(lèi)產(chǎn)品的個(gè)數(shù)不超 過(guò)7個(gè)，而第二品牌的銷(xiāo)售量往往只及第一品牌的一半。為了實(shí)現(xiàn)這一品牌定位策略，主要是要增加對(duì)品牌的宣傳，讓消費(fèi)者產(chǎn)生信賴(lài)感， 并予以肯定。532品牌宣傳運(yùn)營(yíng)管理品牌定位維護(hù)：要想得到消費(fèi)者的認(rèn)可，就需要進(jìn)行一系列的品 牌

24、宣傳，不斷給與消費(fèi)者信息刺激和心理暗示， 增強(qiáng)消費(fèi)者的品牌認(rèn) 知度。我們主要運(yùn)用廣告對(duì)品牌進(jìn)行宣傳， 并且我們結(jié)合自身所處行 業(yè)實(shí)際決定運(yùn)用各種行業(yè)相關(guān)權(quán)威雜）5.4銷(xiāo)售策略廣告營(yíng)銷(xiāo)（1）企業(yè)形象廣告在大眾媒體媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象廣告，廣告力求信息傳達(dá)準(zhǔn)確到位，同時(shí)配以文字報(bào)道則會(huì)取得更為良好的效果。（2）產(chǎn)品品牌廣告品牌廣告可以通過(guò)多種渠道進(jìn)行。 廣播、電視廣告信息傳遞時(shí)間 短，可以用來(lái)提高知曉度；利用報(bào)紙、雜志制作一些寓意深刻的廣告， 提升品牌形象；產(chǎn)品品牌廣告保持風(fēng)格的統(tǒng)一，利用不同媒介的特色， 建立全方位、立體的信息傳播網(wǎng)。營(yíng)銷(xiāo)渠道1）渠道選擇導(dǎo)入期：直銷(xiāo)模式。公司初期目標(biāo)市場(chǎng)

25、選定在徐州部分高校， 市場(chǎng)相對(duì)集中，考慮到 產(chǎn)品本身的特色和目標(biāo)顧客的特性，同時(shí)若采取間接渠道，設(shè)置一級(jí)或二級(jí)代理商，則會(huì)增加成本，與公司初建境況不符。因此，我們決定在公司附近重點(diǎn)的市場(chǎng)分區(qū)，將產(chǎn)品直接面向客戶(hù)銷(xiāo)售，即零層通 路。直銷(xiāo)信息反饋公司目標(biāo)客戶(hù)圖5-產(chǎn)品導(dǎo)入期渠道模式發(fā)展期：直接銷(xiāo)售與間接銷(xiāo)售向結(jié)合待公司取得一定市場(chǎng)份額，獲得相應(yīng)程度的市場(chǎng)占有率后，再將 目標(biāo)市場(chǎng)擴(kuò)大到江蘇省直至全國(guó)范圍內(nèi)的市場(chǎng)分區(qū)， 同時(shí)采用間接銷(xiāo) 售渠道的方法，設(shè)置1 2級(jí)代理商。(2)渠道管理與維護(hù)由于初期采用零層通路，擴(kuò)大銷(xiāo)售的主要手段是人員推銷(xiāo)，為實(shí) 現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)，我們不得不考慮銷(xiāo)售人員的積極性、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、工

26、作狀 態(tài)等因素的影響。為配合營(yíng)銷(xiāo)，我們應(yīng)選擇優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，并不斷 予以物質(zhì)及精神上的鼓勵(lì)，建立業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估制度，必要時(shí)進(jìn)行人員培訓(xùn)。日后，我公司也會(huì)采取代理商制度，因此選擇、激勵(lì)、恰當(dāng)評(píng)價(jià) 代理商也是一項(xiàng)重要工作。對(duì)于代理商，我們應(yīng)處理好與其日常關(guān)系， 了解其希望及愿望利益所在，找到加強(qiáng)合作的途徑。同樣，渠道沖突的發(fā)生是不可避免的，所以本公司的相關(guān)部門(mén)將 努力使沖突降低到最小化，迅速查明問(wèn)題原委，采取實(shí)質(zhì)性的行動(dòng)。公司已設(shè)計(jì)了適當(dāng)?shù)那?，在市?chǎng)占有率不斷擴(kuò)大時(shí)，根據(jù)公司內(nèi)外 環(huán)境變化情況及時(shí)調(diào)整分銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)， 力求適應(yīng)性、靈活性、人性化。543價(jià)格策略1）定價(jià)目標(biāo)迅速占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)，提咼市場(chǎng)占有率

27、，樹(shù)立新產(chǎn)品品牌形象。2）價(jià)格影響因素市場(chǎng)模式：該產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期中的導(dǎo)入期， 且公司在產(chǎn)品 初期幾乎無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，市場(chǎng)幾乎是完全壟斷市場(chǎng)模式。營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：最高的市場(chǎng)份額。市場(chǎng)需求彈性：中低收入群體對(duì)價(jià)格的敏感度較高。目標(biāo)市場(chǎng)的 需求是富有彈性的，會(huì)因?yàn)閮r(jià)格的變動(dòng)需求量發(fā)生較大的變化。產(chǎn)品定位：中等價(jià)格的中檔產(chǎn)品。3）定價(jià)策略綜合上述幾個(gè)影響因素，本公司將采用成本導(dǎo)向定價(jià)法?；谖?公司的目標(biāo)群體為中低收入人群，本公司在產(chǎn)品的定價(jià)上將以“薄利 多銷(xiāo)”作為最基本的指導(dǎo)思想。544促銷(xiāo)推廣公司處于發(fā)展初期，產(chǎn)品處于市場(chǎng)導(dǎo)入階段，新的市場(chǎng)新的產(chǎn)品， 要對(duì)潛在的顧客進(jìn)行必不可少的教育過(guò)程， 為迅速滲透

28、市場(chǎng)，引起客 戶(hù)廣泛關(guān)注與使用，促銷(xiāo)手段的采取同樣是必不可少的。 我們必須借助促銷(xiāo)手段將公司的狀況以及新產(chǎn)品的形象、功能、優(yōu)勢(shì)等向客戶(hù)告知。1）促銷(xiāo)目標(biāo)將本公司產(chǎn)品的明顯優(yōu)勢(shì)、功能、產(chǎn)品形象傳達(dá)給目標(biāo)客戶(hù)，可 以進(jìn)行比較式介紹，將我們的產(chǎn)品與傳統(tǒng)的鞋進(jìn)行對(duì)比， 讓客戶(hù)感覺(jué) 到這一新型的產(chǎn)品的方便性，進(jìn)而使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望，最終形成 實(shí)際購(gòu)買(mǎi)。2）具體策略根據(jù)產(chǎn)品的特色和目標(biāo)市場(chǎng)的特性， 選擇定點(diǎn)銷(xiāo)售的手段，采用 人員推銷(xiāo)的方式，讓推銷(xiāo)人員走進(jìn)徐州各大、中院校接推銷(xiāo)，使目標(biāo) 顧客了解產(chǎn)品。設(shè)立售后服務(wù)中心，使目標(biāo)顧客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生了解和信 任。同時(shí)可適當(dāng)采用以下策略：a. 對(duì)大型活動(dòng)進(jìn)行贊助活動(dòng)，

29、達(dá)到宣傳公司產(chǎn)品的目的，并在消 費(fèi)群體中形成良好口碑。b. 向目標(biāo)客戶(hù)推出產(chǎn)品試用的服務(wù)，以培養(yǎng)潛在的消費(fèi)群體。c. 贈(zèng)送配套贈(zèng)品。6.生產(chǎn)管理6.1公司選址公司選址：徐州中國(guó)礦業(yè)大學(xué)大學(xué)科技園徐州屬于較大型城市，以工業(yè)為主，交通便利，是蘇北地 區(qū)的經(jīng)濟(jì)中心，客戶(hù)群眾多且用于熔爐的煤資源豐富。中國(guó)礦業(yè)大學(xué)大學(xué)科技園，于2000年10月開(kāi)始規(guī)劃并啟動(dòng)建設(shè)， 2002年7月被列入江蘇省大學(xué)科技園建設(shè)計(jì)劃，2006年10月被科技 部、教育部認(rèn)定為國(guó)家大學(xué)科技園。中國(guó)礦業(yè)大學(xué)國(guó)家大學(xué)科技園充分依托中國(guó)礦業(yè)大學(xué)的實(shí) 驗(yàn)、智力、信息和科技資源優(yōu)勢(shì)，在徐州市政府的資金和政策支持下， 以“科技成果轉(zhuǎn)化、高新技

30、術(shù)企業(yè)孵化、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)”為基本 功能，融合技術(shù)、資本、人才和市場(chǎng)資源，力爭(zhēng)用 3到5年時(shí)間，把 中國(guó)礦業(yè)大學(xué)國(guó)家大學(xué)科技園建設(shè)成為高新技術(shù)企業(yè)孵化、轉(zhuǎn)化、成長(zhǎng)壯大的培育基地和示范區(qū)，成為集研發(fā)機(jī)構(gòu)、科技企業(yè)、科技服務(wù) 于一體的，國(guó)內(nèi)外有一定影響的一流國(guó)家大學(xué)科技園。園區(qū)目前在孵企業(yè)90余為家，畢業(yè)企業(yè)40余家；在孵企業(yè) 中高新技術(shù)企業(yè)10家，畢業(yè)企業(yè)中高新技術(shù)企業(yè)15家；在孵企業(yè)與 中國(guó)礦業(yè)大學(xué)有關(guān)聯(lián)的占60% 2007年，在孵企業(yè)年技工貿(mào)收入4.24 億元，畢業(yè)企業(yè)年技工貿(mào)收入 5億元；近三年以來(lái)，在孵企業(yè)年技工 貿(mào)收入平均年增長(zhǎng)率80%畢業(yè)企業(yè)年技工貿(mào)收入平均年增長(zhǎng)率 60% 目前，

31、中國(guó)礦業(yè)大學(xué)國(guó)家大學(xué)科技園孵化園區(qū)已形成了 “一區(qū) 多園”的格局。江蘇省高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心；江蘇省留學(xué)人員創(chuàng)業(yè) 園；江蘇省知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)業(yè)園。而本公司正處于發(fā)展時(shí)期，需要大量的 高新技術(shù)支持和良好的發(fā)展平臺(tái)，中國(guó)礦業(yè)大學(xué)國(guó)家大學(xué)科技園剛好 符合本公司的發(fā)展?fàn)顩r，所以，本公司選擇中國(guó)礦業(yè)大學(xué)國(guó)家大學(xué)科技園6.2公司結(jié)構(gòu)介紹董事會(huì)根據(jù)公司預(yù)期發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)， 設(shè)計(jì)決定出公司的結(jié) 構(gòu)。公司劃分為五個(gè)部門(mén)，總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)人力資源部、生產(chǎn)技術(shù)部、 銷(xiāo)售部財(cái)務(wù)部、廣告宣傳部這五個(gè)部門(mén)，其中生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)生 產(chǎn)廠和質(zhì)檢部，銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)責(zé)生產(chǎn)部和售后服務(wù)部。具體職務(wù)設(shè)置與人員配置如下：董事會(huì)（3）:總經(jīng)理

32、1名人力資源部（3）:經(jīng)理1名，干事2人財(cái)務(wù)部（4 ）:財(cái)務(wù)部經(jīng)理1名，會(huì)計(jì)1名，出納1名，核算1名 生產(chǎn)技術(shù)部（7）:生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)理1名，干事2人，技術(shù)科研人員 4人銷(xiāo)售部（9）:銷(xiāo)售部經(jīng)理1名，采購(gòu)專(zhuān)員2名，銷(xiāo)售辦事人員1 名，儲(chǔ)運(yùn)人員1名，市場(chǎng)部4人生產(chǎn)廠（42）:廠長(zhǎng)1人，設(shè)備管理科1人，生產(chǎn)車(chē)間40人質(zhì)檢部（5）:質(zhì)檢部長(zhǎng)1人，質(zhì)量管理科2人售后服務(wù)部（4）:部長(zhǎng)1人，干事3廣告宣傳部（5）:廣告宣傳部經(jīng)理1人，公司形象策劃1人，干 事3621公司結(jié)構(gòu)圖622公司結(jié)構(gòu)描述公司采用了直線式組織結(jié)構(gòu)，其優(yōu)點(diǎn)在于組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，權(quán)利集中，職責(zé)分明，決策迅速，管理簡(jiǎn)單。但對(duì)總經(jīng)理的要求較高,要求

33、其通曉多種知識(shí)技能，即“全能”式人物。職務(wù)說(shuō)明董事會(huì)：公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，決定著公司的發(fā)展戰(zhàn)略和基本決策，并決定總經(jīng)理的聘用與解雇。但不直接參與公司的管理?？偨?jīng)理：負(fù)責(zé)公司的日常事務(wù)與管理，對(duì)公司的總體規(guī)劃負(fù)責(zé)，制定戰(zhàn)略，平衡、協(xié)調(diào)部門(mén)經(jīng)理之間的關(guān)系，同時(shí)有權(quán)解雇部門(mén)經(jīng)理，每一個(gè)財(cái)政 年度末向董事會(huì)做報(bào)告。人力資源部：人力資源規(guī)劃、員工招聘與配置、員工培訓(xùn) 與發(fā)展、員工績(jī)效管理、員工薪酬福利管理、員工關(guān)系管理。生產(chǎn)技術(shù)部：進(jìn)行技術(shù)研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，推動(dòng)公司進(jìn)行新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，同時(shí)把握潮流方向，引領(lǐng)時(shí)尚。銷(xiāo)售部：負(fù)責(zé)公司總體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，決定公司的營(yíng)銷(xiāo)策略和措施，并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控，包括

34、市場(chǎng)分析、廣告、 公共關(guān)系、銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)等。領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)區(qū)域銷(xiāo)售代表與各地代 理商和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓與銷(xiāo)售，在公司發(fā)展成熟后，分設(shè)市 場(chǎng)、公關(guān)、銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)部。財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配，如財(cái)務(wù)計(jì)劃 和分析、投資決策、資本結(jié)構(gòu)的確定，股利分配等等；負(fù)責(zé)日常 會(huì)計(jì)工作與稅收管理，每個(gè)財(cái)政年度末向總經(jīng)理匯報(bào)本年財(cái)務(wù)情 況并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作。質(zhì)檢部：對(duì)出廠產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢查，對(duì)生產(chǎn)工期進(jìn)行監(jiān)督；6.3公司管理631計(jì)劃A戰(zhàn)略性計(jì)劃：尋求政府支持發(fā)展壯大，上市，在國(guó)內(nèi)擁有絕對(duì)份額，走向世界。 具體設(shè)想如下：第一階段：打開(kāi)以徐州為中心的消費(fèi)市場(chǎng)。主動(dòng)聯(lián)系此區(qū)內(nèi)的消 費(fèi)群體等。第二階段：鞏固徐

35、州市場(chǎng)市場(chǎng)，。并把服務(wù)及產(chǎn)品推廣到省會(huì)南 京整個(gè)范圍內(nèi)。尋求投資商，積累資本，擴(kuò)大規(guī)模。第三階段：鞏固徐州和南京市場(chǎng)的同時(shí)，開(kāi)辟蘇州市場(chǎng)。積極研 發(fā)新技術(shù)，改良產(chǎn)品，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。著力分公司在新市場(chǎng)開(kāi)拓，完 善其機(jī)構(gòu)；增加職工工資。第四階段：把服務(wù)及產(chǎn)品推廣到蘇北區(qū)整個(gè)范圍內(nèi)， 后期滲透整 個(gè)江蘇省內(nèi)市場(chǎng)，為進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模，對(duì) 新開(kāi)發(fā)市場(chǎng)做進(jìn)一步滲透。強(qiáng)化企業(yè)特色優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)企業(yè) 資金優(yōu)勢(shì)。B企業(yè)資源計(jì)劃A企業(yè)運(yùn)用ERP軟件對(duì)企業(yè)的供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)控制、物流實(shí) 施全程跟蹤、全程監(jiān)控。B ERP實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造（BPR）C計(jì)劃實(shí)施A目標(biāo)管理B滾動(dòng)計(jì)劃方

36、法C網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)632組織A組織設(shè)計(jì)（1）部門(mén)化。企業(yè)先期發(fā)展規(guī)模小，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，只能 采用直線職能化的部門(mén)；而后期，企業(yè)不斷壯大，設(shè)立分公司，直線只能化的部門(mén)不能適應(yīng)新的要求，逐漸演化為地區(qū)化部門(mén)。（2）集權(quán)與分權(quán).適當(dāng)提高組織中較低管理層次制定決策的 頻度；適當(dāng)擴(kuò)大組織中較低管理層次制定決策的范圍；適當(dāng)時(shí)機(jī) 要求較低管理層次制定公司遠(yuǎn)景規(guī)劃，適當(dāng)提高組織較低管理層 次制定決策涉及費(fèi)用的額度；較低管理層次指定決策后要向較高 一級(jí)管理層報(bào)告?zhèn)浒?。B人員配備1）人員配備的任務(wù)、程序和原則A. 人員配備任務(wù)既要從組織需要的角度去考察，又要從組織成員 配備的角度去考察；既要通過(guò)人員配備使公司有所

37、收益， 又要是人員 有所提咼與發(fā)展。B. 人員配備程序有確定人員數(shù)量，根據(jù)素質(zhì)調(diào)配人員，指定人員 培訓(xùn)計(jì)劃。C. 人員配備的原則有因事?lián)袢?、因才擇人、人事?dòng)態(tài)平衡的原則。2）管理人員的選聘A. 選聘原則有外部招聘以緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的緊張關(guān)系；內(nèi)部提升 以調(diào)動(dòng)人員積極性；選聘的人員能夠組織和協(xié)調(diào)他人的勞動(dòng)。B. 程序有公開(kāi)招聘選=能力考試用民意測(cè)試決定聘任3）管理人員的考評(píng)A. 管理人員的報(bào)酬二職務(wù)性質(zhì)決定的能力工資+努力程度決定的 績(jī)效工資B. 考評(píng)分為貢獻(xiàn)考評(píng)和能力考評(píng)。貢獻(xiàn)考評(píng)即評(píng)價(jià)和對(duì)比組織 要求某個(gè)管理職務(wù)及其所管轄部門(mén)提供的貢獻(xiàn)與該部門(mén)的實(shí)際貢獻(xiàn)。 貢獻(xiàn)考評(píng)是努力程度和能力程度的函數(shù)。

38、能力考評(píng)是評(píng)估管理人員的 現(xiàn)實(shí)能力和發(fā)展?jié)摿?，包括?duì)決策能力、用人能力、溝通能力、創(chuàng)新 能力等。C. 考評(píng)程序：上級(jí)填寫(xiě)考評(píng)表，關(guān)系部門(mén)評(píng)估當(dāng)事人的協(xié)調(diào)能 力，下級(jí)評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力，最后由上級(jí)最終評(píng)定。4）管理人員的培訓(xùn)A. 目標(biāo)：豐富個(gè)人知識(shí)，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)，提高個(gè)人技能，挖 掘個(gè)人潛力。B. 方法：工作輪換、設(shè)置助理職位、設(shè)置臨時(shí)職位633領(lǐng)導(dǎo)A領(lǐng)導(dǎo)要求忠誠(chéng)守信、有戰(zhàn)略眼光、對(duì)信息的處理果敢有效、很強(qiáng)的溝通 能力、善于激勵(lì)、關(guān)心人才的培養(yǎng)、勇于承擔(dān)責(zé)任、不斷學(xué)習(xí)。B領(lǐng)導(dǎo)方式1. 團(tuán)隊(duì)型管理，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是職工要很好地相互協(xié)作，與管 理者同心同德共同努力去實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。2. 領(lǐng)導(dǎo)者要誠(chéng)心

39、細(xì)致關(guān)心職工，努力使職工在完成組織目標(biāo)的 同時(shí)，滿(mǎn)足個(gè)人需求。3. 領(lǐng)導(dǎo)要有權(quán)變的思維。1.激勵(lì)1) 工作激勵(lì)，就是委以職工恰當(dāng)?shù)墓ぷ鳎ぐl(fā)職工內(nèi)在的工作 激情。工作量能而定，工作的分配要考慮職工的能力、特長(zhǎng)、愛(ài)好， 做到“人智皆盡”。工作的分配要能激發(fā)職工的內(nèi)在激情。2) 成果激勵(lì)，就是要正確評(píng)價(jià)工作，合理給予報(bào)酬。賞要合理，所得于付出相匹配。罰要合情，做到“事前警戒預(yù)防，事發(fā)及時(shí)處理，人人平等”。注意批評(píng)方法，就是要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，在合適的地點(diǎn)，用合適的語(yǔ)言進(jìn)行批評(píng)。3）培訓(xùn)激勵(lì)，就是要加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)，增強(qiáng)工 作進(jìn)取精神。4）溝通：A.通過(guò)建立特別委員會(huì)，定期溝通B. 通過(guò)職工代

40、表大會(huì)，了解職工訴求。C. 謹(jǐn)慎談判協(xié)商。2.控制1 ）控制過(guò)程A. 確立標(biāo)準(zhǔn)B. 確立控制對(duì)象，即經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成果C. 控制重點(diǎn)，即對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)起決定作用的幾個(gè)方面：獲利能力， 市場(chǎng)地位，生產(chǎn)率，產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)地位，人員發(fā)展，員工態(tài)度，公共責(zé)任, 短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)的平衡。2）預(yù)算控制A. 適時(shí)選擇彈性預(yù)算、增量預(yù)算、零基預(yù)算B. 預(yù)算內(nèi)容有：收入預(yù)算，支出預(yù)算，現(xiàn)金預(yù)算，資產(chǎn)負(fù)債表 預(yù)算C. 非預(yù)算控制D. 比率分析，即利用財(cái)務(wù)比率分析企業(yè)的盈利能力，償債能力， 營(yíng)運(yùn)能力，發(fā)展能力，綜合能力。3）審計(jì)控制，即既要有內(nèi)部審計(jì)，也要有外部審計(jì)，4) 損益控制，即如果企業(yè)當(dāng)期利潤(rùn)與預(yù)算的利潤(rùn)有偏差，則就

41、分析是利潤(rùn)發(fā)生偏差的各個(gè)項(xiàng)目，尋求原因，并制定相應(yīng)的糾偏措施5) 投資報(bào)酬率控制，即當(dāng)企業(yè)接受新的項(xiàng)目或開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)啟 動(dòng) 的控制。6) 成本控制A. 合理利用直接成本分配法和見(jiàn)解成本分配法B. 建立成本預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)C. 核算成本控制譏笑及分析成本發(fā)生偏差的調(diào)查及時(shí)找出差 異，即卩價(jià)格差異=(AP*AQ - (SP*AQ = (AP-SP *AQ消耗量差異二(SP*AQ -( SP*SQ)=( AQ- SQ)* SP預(yù)算差異二(AP*AQ -( SP*SQ)創(chuàng)新1)管理的創(chuàng)新，在制度上尋求新的突破。2 )技術(shù)的創(chuàng)新，在產(chǎn)品研發(fā)，專(zhuān)利增創(chuàng)，生產(chǎn)效率提高方面尋 求新的突破。3)組織的創(chuàng)新，就是要逐漸形

42、成有“直線指揮，分層授權(quán)；分 工細(xì)致，權(quán)責(zé)明確；標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，關(guān)系正式”等特征的層級(jí)結(jié)構(gòu)。7風(fēng)險(xiǎn)管理的描述風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)有目的的管理活動(dòng)， 只有目標(biāo)明確，才能起到作 用。否則，風(fēng)險(xiǎn)管理就會(huì)流于形式，沒(méi)有實(shí)際意義，也無(wú)法評(píng)價(jià)其效 果。7.1風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)1. 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)A原材料供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)：由于公司處于初期，雖然有很好的目標(biāo)與計(jì)劃，但是購(gòu)買(mǎi)原材料 的途徑?jīng)]有固定，貨源吃緊；同時(shí)流動(dòng)資金的限定和價(jià)格的波動(dòng)，也 讓原材料的供應(yīng)可能出現(xiàn)中斷。B銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)：公司前期的宣傳不足；客戶(hù)沒(méi)有使用過(guò)此類(lèi)產(chǎn)品，公司暫時(shí)沒(méi)有 信譽(yù)；對(duì)公司企業(yè)文化的不理解；有可能出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，都會(huì) 使產(chǎn)品的銷(xiāo)售量減小。C技術(shù)水平的限制：

43、因?yàn)槭袌?chǎng)上從未出現(xiàn)過(guò)與本公司類(lèi)似的產(chǎn)品， 所以我們?cè)谏a(chǎn)上 的技術(shù)全靠自己研究，雖然產(chǎn)品已經(jīng)設(shè)計(jì)生產(chǎn)出來(lái)了，但是種類(lèi)相對(duì)較少，這從一方面制約了企業(yè)的快速發(fā)展。D公司的形象：良好的公司形象是客戶(hù)對(duì)公司的認(rèn)可，所以在對(duì)外廣告和宣傳 時(shí)，如果處理不當(dāng)，會(huì)直接影響公司形象，造成公司客戶(hù)流失。E產(chǎn)品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)：價(jià)格直接影響公司的盈虧情況和客戶(hù)的滿(mǎn)意程度。F產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)：本公司是以產(chǎn)品設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售為主要經(jīng)營(yíng)方式，產(chǎn)品生產(chǎn)則以 委托方式進(jìn)行，這大大的增加了我們對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的管理難度，增加了公司生產(chǎn)投入。2. 行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)我國(guó)是全球最大的鞋子生產(chǎn)國(guó)和出口國(guó)，鞋子產(chǎn)量約占全球53% 出口量占全球60%以上。這說(shuō)明了我國(guó)生產(chǎn)鞋子的廠家數(shù)不勝數(shù)，競(jìng) 爭(zhēng)激烈，新新鞋業(yè)發(fā)展難度大。雖本公司的產(chǎn)品為新品種，從未面世， 但要在鞋業(yè)中獨(dú)占鱉頭，還有很遠(yuǎn)的路要走。由于本公司的員工大多剛出大學(xué)校門(mén)， 面對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)難度高，對(duì) 公司管理與運(yùn)行、產(chǎn)品的規(guī)模生產(chǎn)造成了影響。3. 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)A同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)：鞋業(yè)的市場(chǎng)廣闊，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)也很激烈。雖然本公司在產(chǎn)品的設(shè)計(jì) 和專(zhuān)利、生產(chǎn)設(shè)備、工藝技術(shù)和生產(chǎn)管理上有一定優(yōu)勢(shì)，但在公司品 牌、產(chǎn)品信譽(yù)和市場(chǎng)份額上處于劣勢(shì)，這對(duì)本公司參與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)及為不利B商業(yè)周期影響的風(fēng)險(xiǎn)：本公司產(chǎn)品