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1、立和中醫(yī)運(yùn)營執(zhí)行方案DoCUment Serial number KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108 立和中醫(yī)運(yùn)營執(zhí)行方案一、市場定位1、品牌定位:全民健康、中醫(yī)保健、中醫(yī)診療2、以體驗(yàn)式進(jìn)入為引流和品牌效應(yīng)廣宣做核心3、以社會公益效應(yīng)和健康文化理念為倡導(dǎo)4、以集中體量和簡潔接受為核心運(yùn)營模式5、設(shè)計(jì)體驗(yàn)爆品項(xiàng)目6、重新包裝企業(yè)文化和經(jīng)營理念及店而運(yùn)營模式7、針對現(xiàn)有項(xiàng)目進(jìn)行重新整改分類和話術(shù)培訓(xùn),項(xiàng)目可分為:引流拓客類、常見病理療類、特色治療類、慢病養(yǎng)護(hù)類二、運(yùn)營體系健康項(xiàng)目引流f理療項(xiàng)目留客f醫(yī)生診療理療科室產(chǎn)品銷售(疑難病癥治療)養(yǎng)生調(diào)理/慢病養(yǎng)護(hù)三、組織架構(gòu)
2、1、醫(yī)生部門重新規(guī)劃管理,以病癥種類和醫(yī)生專長劃分科室,把常見病治 療項(xiàng)目交由理療師操作,精簡醫(yī)生隊(duì)伍,保留重大病癥和特色治療項(xiàng)目, 發(fā)展實(shí)操醫(yī)生及理療師;2、根據(jù)常見病調(diào)理療法劃分理療科室正骨推拿、養(yǎng)生艾灸、刮痂拔罐、中藥膏藥、秘方及產(chǎn)品3、項(xiàng)目架構(gòu)(1)、引流項(xiàng)目:自助足浴及其他不占人工項(xiàng)目(2)、理療項(xiàng)目:刮痂拔罐、正骨推拿、養(yǎng)生艾灸、中藥膏藥、各類產(chǎn)品銷售(3)、特色治療:中醫(yī)兒科、中醫(yī)婦科、腫瘤中心、疑難雜癥、秘方中藥(4)、慢病養(yǎng)護(hù):醫(yī)生出診斷調(diào)理方案,理療師負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)四、引流系統(tǒng)1、引流項(xiàng)目:自助足浴及其他不占人工項(xiàng)目2、引流環(huán)節(jié)(1)、自助足浴項(xiàng)目免費(fèi)體驗(yàn)(2)、互聯(lián)網(wǎng)及周邊靶向
3、消費(fèi)群體廣宣(3)、會員梳理激活,老會員免費(fèi)體驗(yàn)一次3、執(zhí)行環(huán)節(jié)(1)、客戶轉(zhuǎn)換,設(shè)計(jì)店內(nèi)理療項(xiàng)目卡顧客轉(zhuǎn)換,話術(shù)培訓(xùn)399 (留客卡):卡內(nèi)儲值400可消費(fèi)理療項(xiàng)目,自助足浴7次(每次付手工費(fèi)5元),另送自助足浴友情健康卡10張(個人不能使用,邀請朋友體驗(yàn)),個人及家人免費(fèi)醫(yī)生診斷3次,介紹顧客辦卡充值獎勵10%,另送禮品一件。999 (留客卡):卡內(nèi)儲值IOOO可消費(fèi)理療項(xiàng)目,自助足浴20次(每次付手工費(fèi)5元), 另送自助足浴友情健康卡10張(個人不能使用,邀請朋友體驗(yàn)),個人及 家人免費(fèi)醫(yī)生診斷5次,介紹顧客辦卡充值獎勵20%,另送禮品一件。2680 (杏林卡):卡內(nèi)儲值3000可消費(fèi)理
4、療項(xiàng)目,自助足浴30次(每次付手工費(fèi)5元), 另送自助足浴友情健康卡20張(個人不能使用,邀請朋友體驗(yàn)),個人及 家人免費(fèi)醫(yī)生診斷6次,介紹顧客辦卡充值獎勵20%,另送禮品一件。3980 (御醫(yī)卡):卡內(nèi)儲值5000可消費(fèi)理療項(xiàng)目,自助足浴1年內(nèi)任意做(每次付手工費(fèi)5元),另送自助足浴友情健康卡30張(個人不能使用,邀請朋友體驗(yàn)), 個人及家人免費(fèi)醫(yī)生診斷10次,介紹顧客辦卡充值獎勵30%,另送禮品一 件。(2)、免費(fèi)診斷,醫(yī)生診斷升級顧客醫(yī)生診斷后根據(jù)顧客情況,升級為治療、理療療程、中藥方劑4、體內(nèi)循環(huán)顧客裂變,項(xiàng)目體驗(yàn)每人只限一次,體驗(yàn)結(jié)束贈送友情體驗(yàn)健康卡(個人 不能使用)邀請朋友體驗(yàn);每回來1位顧客給予獎勵免費(fèi)自助足浴一次; 回來10位獎勵其他項(xiàng)目,裂變發(fā)展形成店內(nèi)長期循環(huán)拓客系統(tǒng)五、銷售體系(1)、參照運(yùn)營體系打造店而銷售標(biāo)準(zhǔn)流程、專業(yè)宣傳、項(xiàng)目
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