部門(mén)工作總結(jié)不足

1、 精選公文范文部門(mén)工作總結(jié)不足篇一：部門(mén)、個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě) 部門(mén)工作總結(jié)怎么寫(xiě)1、總結(jié)的內(nèi)容和材料。寫(xiě)一篇總結(jié) 要有具體的內(nèi)容、充實(shí)的材料。既要有 實(shí)踐的情況反映，又要從實(shí)踐過(guò)程中揭 示問(wèn)題的本質(zhì)，做到有材料，有觀點(diǎn)， 有分析，有概括，能說(shuō)明問(wèn)題，解決問(wèn) 題?？偨Y(jié)的內(nèi)容要考慮三點(diǎn)：第一、要 有相對(duì)的完整性。一般的總結(jié)要有情況 概述。第二，要有一定的針對(duì)性。寫(xiě)總 結(jié)都要有明確的目的。第三，要有啟發(fā) 性。一篇總結(jié)給人啟發(fā)越大，它的作用 也越大，價(jià)值也越高。是否具有啟發(fā)性， 關(guān)鍵在于能不能提出深刻而具有普遍意 義的見(jiàn)解，揭示某些規(guī)律性的東西。寫(xiě)總結(jié)要注意掌握如下材料：要掌握概況材料；要掌握背景材料

2、 要掌握典型材料；要掌握數(shù)字材料；要掌 握群眾反映。材料是形成觀點(diǎn)的基礎(chǔ)，沒(méi)有材料的觀點(diǎn)是架空的、抽象的。在 總結(jié)中恰當(dāng)?shù)匾靡恍┚唧w、生動(dòng)的材 料，可以增強(qiáng)總結(jié)的生動(dòng)性和說(shuō)服力。2、總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式。一般說(shuō)來(lái)，總 結(jié)的結(jié)構(gòu)有相當(dāng)穩(wěn)定的格式，人們常常 按照人、基本概況，二、主要經(jīng)驗(yàn)，三、 努力方向”三大項(xiàng)目組織內(nèi)容，即一般通 行的三段式”結(jié)構(gòu)法。但這種結(jié)構(gòu)方式 并不是唯一的，有的只分兩部分：一、 概、況;二、經(jīng)驗(yàn)。有的分四部分：一、 指導(dǎo)思想，二、方法措施，三、成績(jī)經(jīng) 驗(yàn)，四、問(wèn)題教訓(xùn)。如何寫(xiě)好年終總結(jié)一'、標(biāo)題要對(duì)。標(biāo)題是文章的眼睛。一般總結(jié)雖沒(méi) 有發(fā)揮的余地，但一定要寫(xiě)全面。 部門(mén)

3、總結(jié)的標(biāo)題：部門(mén)名稱(chēng)+年度名稱(chēng)+總結(jié), 1、2項(xiàng)可互換；大公司總結(jié)的標(biāo)題：關(guān)于+公司名稱(chēng) +年度名稱(chēng)+本文內(nèi)容+總結(jié)，如：標(biāo)題 規(guī)范了，一便于存檔，二便于查找，一 舉兩得。二、引言要精。引言應(yīng)短而精，官話、套話要少。三、總結(jié)要全?？偨Y(jié)主要分兩大部分，第一部分是 總結(jié)，第二部分是特點(diǎn)?？偨Y(jié)部分要全面。把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān) 心、兄弟部門(mén)的支持、員工們的努力和 部門(mén)的主要工作要寫(xiě)全面，但一般不要 超過(guò)5點(diǎn)。特點(diǎn)是本年度、本文的精彩之處， 與往年的不同之處，本部門(mén)主要的、重 點(diǎn)的成績(jī)，一定要認(rèn)真寫(xiě)好。特點(diǎn)不要超過(guò)三點(diǎn)，多了就不是特 點(diǎn)了，別人也不容易記祝四、不足要準(zhǔn)。一年工作一定會(huì)存在一些問(wèn)題、不 足和遺憾

4、，一定要找準(zhǔn)寫(xiě)好。特別是要 把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問(wèn)題、員工感覺(jué)存在 的問(wèn)題和阻礙公司發(fā)展的主要問(wèn)題要找 準(zhǔn)找對(duì)，深刻反省，寫(xiě)深寫(xiě)透。不足一般不超過(guò)3點(diǎn)。五、改進(jìn)要實(shí)。針對(duì)成績(jī)、特點(diǎn)和不足、問(wèn)題，明 年應(yīng)怎么辦？這點(diǎn)一定要寫(xiě)好。要有具體 的辦法和措施、步驟。請(qǐng)保留此標(biāo)記論， 制定出的改進(jìn)計(jì)劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和 員工的認(rèn)可?？傊?，文章寫(xiě)作有八股，功夫詩(shī)外 無(wú)止境。光看筆頭生花、沒(méi)有扎實(shí)的工 作、沒(méi)有認(rèn)真的調(diào)研、沒(méi)有準(zhǔn)確的分析 是寫(xiě)不出好文章的。但干好了沒(méi)寫(xiě)出來(lái)， 得不到別人的承認(rèn)，且不是感覺(jué)太窩火。 年終總結(jié)五忌、五體現(xiàn)年末歲尾，正是各單位、各部門(mén)總 結(jié)工作的時(shí)候，要做好年終總結(jié)工作， 余以為必須做到

5、五忌、五體現(xiàn)”：一忌事無(wú)俱細(xì)，體現(xiàn)突出重點(diǎn)的原 則。全年工作方方面面，大小事情很多， 無(wú)需事無(wú)俱細(xì)地對(duì)所有工作進(jìn)行總結(jié)， 芝麻西瓜一起抓。重點(diǎn)應(yīng)該是本單位、 本部門(mén)承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況，隊(duì)伍 建設(shè)情況，以及為完成指標(biāo)克服困難所 采取的措施等。用事實(shí)和數(shù)字說(shuō)話，做 到有理有據(jù)。5精選公文范文 精選公文范文二忌成績(jī)注水，體現(xiàn)實(shí)事求是的原 則?？偨Y(jié)成績(jī)必須是事實(shí)成果的匯總歸 類(lèi)和條理化，既不能人為拔高，注水膨 脹，也不能把別人成果拿來(lái)共享，把年 初工作計(jì)劃變換口氣當(dāng)成績(jī)來(lái)總結(jié)，更 不能筆下生花，無(wú)中生有，閉門(mén)造車(chē)。三忌簡(jiǎn)單羅列，體現(xiàn)依事說(shuō)理的原 則。工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯 總，而是要通過(guò)總

6、結(jié)上升到理性的高度 來(lái)認(rèn)識(shí)所做的工作。要通過(guò)對(duì)全年的工 作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng) 驗(yàn)，達(dá)成一致的認(rèn)識(shí)，使其對(duì)今后工作 具有指導(dǎo)作用，對(duì)他人具有借鑒作用， 沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)體會(huì)的總結(jié)是不全面的，不完 整的，也是毫無(wú)意義的。四忌回避問(wèn)題，體現(xiàn)一分為二的原 則?？偨Y(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提 高。成績(jī)不講跑不掉，問(wèn)題不講不得 了”。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，要客觀地查找工作中存在的不足和問(wèn) 題，正視缺點(diǎn)，以警示今后的工作，少 走彎路，避免在將來(lái)的工作中犯同樣的精選公文范文9錯(cuò)誤，切忌 路頌歌，滿地鮮花”。五忌單一行為，體現(xiàn)全員參與的原 則。有總結(jié)才會(huì)有提高，才會(huì)有進(jìn)步。 工作總結(jié)不能靠辦公室一個(gè)部門(mén)來(lái)做，

7、 也不能由秘書(shū)一個(gè)人來(lái)完成，而應(yīng)該由 各系統(tǒng)、各部門(mén)、各崗位共同來(lái)做，領(lǐng) 導(dǎo)干部本人也不能例外。只有大家都來(lái) 總結(jié)，才能做到人人長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，個(gè)個(gè)有提 高，才能促進(jìn)整體工作的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。寫(xiě)好年終總結(jié)的五技巧年終歲末，個(gè)人年終工作總結(jié)成了 我們?cè)S多職場(chǎng)中人的 保留節(jié)目”，許多 人咬著筆頭苦思冥想：到底寫(xiě)什么才能 讓老板、上司看了能滿意呢？現(xiàn)在許多公 司實(shí)行量化管理，老總喜歡盯著你的總 結(jié)決定你的獎(jiǎng)勵(lì)高低。看來(lái)年關(guān)難過(guò)， 年終總結(jié)也還真不好寫(xiě)。別著急，這里 將提供一些關(guān)于寫(xiě)個(gè)人年終總結(jié)的技 巧，為你解憂。技巧一：報(bào)喜亦報(bào)憂。一年下來(lái)， 難免會(huì)遇到些失誤和不足，在總結(jié)中要 有理有節(jié)地分析得失，在強(qiáng)調(diào)成績(jī)

8、的同 精選公文范文 精選公文范文時(shí)不回避問(wèn)題所在，這樣可以給領(lǐng)導(dǎo)留 下一個(gè)誠(chéng)實(shí)的印象。技巧二：反思亦創(chuàng)新。總結(jié)的主要 內(nèi)容是反思，有問(wèn)題不怕，但一定要有 切實(shí)的解決方案才行。如果你能做到拾 遺補(bǔ)缺，有創(chuàng)新的內(nèi)容體現(xiàn)，則是一篇 最嚴(yán)密的總結(jié)了。技巧三：表?yè)P(yáng)亦批評(píng)。在總結(jié)中可 以進(jìn)行適度的褒貶和自我評(píng)價(jià)，準(zhǔn)確地 評(píng)價(jià)自己的長(zhǎng)處，不要忘記提提上司的 關(guān)心培養(yǎng)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的重要，同時(shí)把短處也擺在明處，希望 上司和同事多多幫助加以改正。技巧四：知己亦知彼?？?結(jié)的內(nèi)容一定要做到心中有數(shù)，總結(jié)中 的關(guān)鍵是要有重點(diǎn)，特別是上司關(guān)注的 問(wèn)題一定要詳細(xì)具體，因?yàn)橐黄悍憾?談的總結(jié)的結(jié)局往往是束之高閣。技巧五：瞻

9、前亦顧后。寫(xiě)總結(jié)時(shí)不 要忽略細(xì)節(jié)，尤其是一些重要事情的細(xì) 節(jié)，通過(guò)細(xì)枝末節(jié)的敘述或描寫(xiě)會(huì)讓上 司的關(guān)注度提高許多，也容易讓其明白: 精選公文范文哦，他是做了不少工作的?！眰€(gè)人工作總結(jié)寫(xiě)作工作總結(jié)文字表述的要求1、要善于抓重點(diǎn)總結(jié)涉及本單位工作的方方面面， 但不能不分主次、輕重、面面俱到，而 必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)？是指工作 中取得的主要經(jīng)驗(yàn)，或發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題, 或探索出來(lái)的客觀規(guī)律。不要分散筆墨, 兼收并蓄?，F(xiàn)在有些總結(jié)越寫(xiě)越長(zhǎng)，固 然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬(wàn)，但出有的 是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒(méi)寫(xiě)上幾 筆就沒(méi)有成績(jī)等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜, 中心不突出。2、要寫(xiě)得有特色特色，是區(qū)別他事物的屬

10、性。單位 不同，成績(jī)各異。同一個(gè)單位今年的總 結(jié)與往年也應(yīng)該不同?，F(xiàn)在一些總結(jié)讀 后總覺(jué)有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年 一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù) 字。這樣的總結(jié)，缺少實(shí)用價(jià)值。陳云 同志在50年代就強(qiáng)調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高 精選公文范文精選公文范文篇二：客戶關(guān)系部2011年度工作不 足的總結(jié)及改進(jìn)計(jì)劃客戶關(guān)系部2011年工作不足的總結(jié) 及2012年工作改進(jìn)計(jì)劃 回顧全年工作， 有成績(jī)也有不足，但我們看到更多的則 是亟待改進(jìn)和提高的不足之處。為了及 時(shí)認(rèn)識(shí)不足、補(bǔ)齊短板，客戶關(guān)系部就 2011年年度工作進(jìn)行深刻總結(jié)和反思， 并針對(duì)工作不足之處擬定2012年工作改 進(jìn)計(jì)劃。1 .團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作：

11、 不足之處：客戶關(guān)系部于2011年7月份獨(dú)立建 制，部門(mén)人員數(shù)量迅速增長(zhǎng)，但部門(mén)員 工中多數(shù)無(wú)房地產(chǎn)客服的工作經(jīng)驗(yàn)。面 對(duì)此情況，部門(mén)未能采取切實(shí)有效的辦 法快速提高該部分員工的工作能力。改進(jìn)計(jì)劃：制訂系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，就房地產(chǎn) 開(kāi)發(fā)流程、相關(guān)法律法規(guī)、維修投訴處 理、客戶滿意度管理等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行強(qiáng) 化培訓(xùn)；為部門(mén)員工創(chuàng)造內(nèi)部輪崗機(jī)會(huì)， 使其工作能力在具體實(shí)踐中逐步提高； 切實(shí)執(zhí)行導(dǎo)師制的方式對(duì)其進(jìn)行傳幫 帶。2 .績(jī)效管理工作不足之處：計(jì)劃性不足，計(jì)劃外工作所占比 重偏大；列入考核的工作事項(xiàng)大部分沒(méi)有 量化指標(biāo)，影響績(jī)效考核的客觀性。 改 進(jìn)計(jì)劃：改變部門(mén)工作計(jì)劃的編制方式， 先由各個(gè)員工自主

12、編制各自的工作計(jì) 劃，再經(jīng)部門(mén)討論確定，增強(qiáng)員工的參 與度和計(jì)劃的全面性、準(zhǔn)確性；對(duì)于常規(guī)日常工作深入分析，確 定可量化、可考證的考核指標(biāo)，如對(duì)維 修工作設(shè)定維修及時(shí)率、一次性合格率、 客戶滿意度等指標(biāo)，通過(guò)增強(qiáng)考核工作 的客觀性達(dá)到考核管理的真正目的。3 .客戶滿意度管理工作 不足之處： 未能采取有效措施提升銷(xiāo)售服務(wù)滿意度;在對(duì)物業(yè)服務(wù)的督導(dǎo)方面，沒(méi)有 見(jiàn)到明顯實(shí)效。改進(jìn)計(jì)劃：將銷(xiāo)售服務(wù)滿意度納入營(yíng)銷(xiāo)策劃 部的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)，由營(yíng)銷(xiāo)策劃部將該 考核指標(biāo)分解到各工作崗位，主要工作 崗位所承擔(dān)的銷(xiāo)售服務(wù)滿意度指標(biāo)不低 于其個(gè)人考核30%的權(quán)重；將銷(xiāo)售服務(wù)滿意度與銷(xiāo)售代理公 司傭金掛鉤，進(jìn)行季度銷(xiāo)售

13、服務(wù)滿意度 調(diào)查，并據(jù)此進(jìn)行獎(jiǎng)懲。獎(jiǎng)懲額度以代 理傭金的1020%為參考值確定；委派客服經(jīng)理常駐銷(xiāo)售服務(wù)現(xiàn) 場(chǎng)，對(duì)銷(xiāo)售人員服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督；推動(dòng)公司改變目前采用的銷(xiāo)售簽 約服務(wù)模式，改由專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)簽約工 作。針對(duì)融璽別墅項(xiàng)目，聘請(qǐng)施邦魏 理仕作為物管顧問(wèn)，借助外腦提升物業(yè) 服務(wù)水平；繼續(xù)執(zhí)行2011年度確定的物業(yè) 服務(wù)測(cè)評(píng)方案，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)巡檢、客戶調(diào) 查等方式對(duì)物業(yè)服務(wù)予以監(jiān)控，并按月 度實(shí)施獎(jiǎng)懲；15精選公文范文 精選公文范文推動(dòng)成立海尚灣畔項(xiàng)目業(yè)主委員 會(huì)和酒店經(jīng)營(yíng)委員會(huì)，增強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè) 管理活動(dòng)的參與度、酒店經(jīng)營(yíng)的透明度， 以提升客戶對(duì)物業(yè)的信任度。篇三：學(xué)生會(huì)部門(mén)工作總結(jié)報(bào)告 學(xué)習(xí)部宋

14、子彰期末工作總結(jié) 又是用努力與笑容翻過(guò)的一頁(yè)篇 章。總結(jié)這一學(xué)期，我們部門(mén)積極配合 系里的各項(xiàng)號(hào)召，豐富校園文化生活， 同時(shí)，在組織各項(xiàng)比賽的過(guò)程中，也培 養(yǎng)了同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)精神及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在 認(rèn)真工作的過(guò)程中，我們也及時(shí)總結(jié)經(jīng) 驗(yàn)，改正不足。以下將這一學(xué)期的主要工作情況報(bào) 告如下：一、納新新的學(xué)年也意味著學(xué)生會(huì)各部門(mén)的 重組，我們學(xué)習(xí)部也積極投入到了這項(xiàng) 工作中，認(rèn)真做好納新的準(zhǔn)備工作。首 先是到12級(jí)各專(zhuān)業(yè)班級(jí)進(jìn)行部門(mén)介紹 接下來(lái)，是認(rèn)真準(zhǔn)備面試的各項(xiàng)流程， 確保能夠從中選出優(yōu)秀的新干事；同時(shí)我 精選公文范文19們也在他們的工作中對(duì)他們進(jìn)行考核， 通過(guò)考核，確定了最后成員。二、中文辯論賽為增

15、強(qiáng)廣大同學(xué)對(duì)中文辯論賽的認(rèn) 識(shí)，提高同學(xué)們的思辨及口頭表達(dá)能力， 用語(yǔ)言啟迪智慧、探詢真理，同時(shí)活躍校 園學(xué)習(xí)氣氛，豐富校園文化生活，增強(qiáng) 學(xué)院之間、同學(xué)之間的文化交流，展現(xiàn) 廣西大學(xué)勤懇樸誠(chéng)，厚學(xué)致新”的校訓(xùn) 精神和當(dāng)代大學(xué)生良好精神風(fēng)貌，我部 特舉辦本次中文辯論賽。在辯論賽的過(guò)程中，我們部門(mén)的同 學(xué)通力合作，雖然在工作中暴露出了些 許不足，但是最后也使中文辯論賽圓滿 完成。在活動(dòng)中，我們?cè)鲩L(zhǎng)了很多見(jiàn)識(shí) 和能力。三、運(yùn)動(dòng)會(huì)院運(yùn)會(huì)和校運(yùn)會(huì)我們部門(mén)都是負(fù)責(zé) 成績(jī)統(tǒng)計(jì)方面的工作，這是一項(xiàng)很考驗(yàn) 細(xì)心的工作。在這幾次的工作之中，我 部上下都增長(zhǎng)了很多的能力，干事們學(xué) 會(huì)了如何細(xì)心的去做一件事，我們這些 精選公文范文 精選公文范文副部長(zhǎng)也學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)干事之間的工 作。院運(yùn)會(huì)和校運(yùn)會(huì)圓滿閉幕，我們部 門(mén)的統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)的工作也圓滿