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文檔簡介

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會范文匯總五篇 學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇1文書是人們在社會活動中為聯(lián)系事項,記載事情,履行職責(zé)而形成和使用的具有一定體式的文字材料。我在文秘工作崗位雖然也是干了十來年了,工作自己感到也還算是過得去,各種文書,起草的、審改的、也還算不少,也知道有一定的差距。但問題的癥結(jié)始終未能找到和改進(jìn)。通過三天緊張的學(xué)習(xí),特別是王學(xué)新部長,理論結(jié)合實際的講述,使我受益匪淺,找到了自己的差距,他的豐富經(jīng)驗和敏銳的思維,給了我很大的啟發(fā),必將會對我今后的工作給予更大的幫助,主要體會在以下幾個方面。一、只有不斷學(xué)習(xí),才能不斷完善自我,充電加氧 回過頭來看自己以往

2、的工作,起草的各種文書,或?qū)徃牡奈臅m然具備某一特性,掌握一定的基礎(chǔ)知識和模式,但感染力差,自己也感到很乏味,追其原因,就是學(xué)習(xí)面、知識面太窄,沒有把握它的基本特性,各種文書都有它的基本特性。王部長歸納的公文的7個基本特征:1、鮮明的目的性;2、極強的政策性;3、嚴(yán)格的規(guī)范性;4、有效的法定性;5、不變的真實性;6、界定的時效性;7、各種的指導(dǎo)性。必將對自己的工作有極大的幫助,也使自己感到,只有不斷學(xué)習(xí),掌握更多本領(lǐng),豐富和拓寬知識面,才能把工作干好。二、只有不斷學(xué)習(xí),才能豐富知識,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀 總結(jié)也好,工作安排也罷,都是企業(yè)月月出現(xiàn)的最多的公文,沒有豐富的知識,就不能把當(dāng)月的工作總結(jié)的有

3、條理,有重點和亮點;沒有豐富的知識,就不能使工作布置有連續(xù)性、指導(dǎo)性;沒有豐富的知識,就不能具備超前意識,更不能把領(lǐng)導(dǎo)決策連貫始終,貫徹下去。所以,學(xué)習(xí)是一切事物的源泉,只有不斷加強學(xué)習(xí),不斷豐富知識,才能具備超前意識,才能在公文起草、整理、歸納中,主旨明確,論理充分,只有不斷豐富知識,才能在公文中體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的前瞻性、決策性、指導(dǎo)性,才能更好的發(fā)揮它的時效性,才能不斷地給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。三、只有不斷學(xué)習(xí),才能在工作中,不斷培養(yǎng)創(chuàng)新意識 創(chuàng)新是這個時代的必然要求,學(xué)習(xí)的目的是不斷豐富自己在工作中有新的思想內(nèi)容、方法等,更好的服務(wù)工作。創(chuàng)新又反過來給學(xué)習(xí)帶來更多的學(xué)習(xí)內(nèi)容和內(nèi)涵,只有創(chuàng)新,才能使人感到

4、耳目一新,別具一格;只有創(chuàng)新,才能使人感受到它的鼓動力、感染力、號召力;只有創(chuàng)新,才能在公文中體現(xiàn)別具一格、獨具匠心,極具個性的鮮明特征,使人有新鮮感,被感動、被召喚、被凝聚,使之同心協(xié)力,干好工作,為企業(yè)的發(fā)展共同努力,而創(chuàng)新就必須不斷的學(xué)習(xí),只有學(xué)習(xí),才能夠創(chuàng)新。 學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇2執(zhí)行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團(tuán)隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。那么,如何提升執(zhí)行力呢?下

5、來來談?wù)勎覀€人的心得體會:對于屬于典型的服務(wù)行業(yè)的通訊企業(yè)來說,提高服務(wù)意識和執(zhí)行力對于任何部門都非常重要。尤其是客戶服務(wù)部,分管自營廳的窗口服務(wù)和大客戶服務(wù),提升執(zhí)行力和服務(wù)意識,有利于提高客戶滿意度,促進(jìn)市場拓展;有利于樹立良好的社會形象,提高企業(yè)的知名度和美譽度。近段時間以來,#分公司客服部緊緊圍繞全年的目標(biāo)任務(wù),深入開展雙提升活動,在實踐中總結(jié)了一套“提升執(zhí)行力與服務(wù)意識”的辦法,務(wù)實高效地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),有效地提升了部門管理水平,推動各項工作健康、快速發(fā)展。對于如何做到“雙提升”,下面粗淺地談?wù)勔恍w會與看法。一、增強責(zé)任意識。對于上級交付的任務(wù)、部門重點工作和部門年度

6、任務(wù),如果每名員工都馬馬虎虎,被動應(yīng)付,必然會出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象,影響工作成效和部門的健康運行。因此,必須加強思想教育,強化每名員工的責(zé)任意識,把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內(nèi)容看做自身應(yīng)盡的義務(wù)和義不容辭的責(zé)任,全員樹立主動工作的意識,樹立“有條件要干好、沒有條件創(chuàng)造條件也要干好”的必勝信心,樹立將指示精神和任務(wù)執(zhí)行到底、落實到位的理念,以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對待任何一項工作。二、提高工作能力。有的員工對工作充滿了激情,比較積極上進(jìn),希望自己能夠做出優(yōu)異的成績,實現(xiàn)人生的價值。但是由于沒有掌握工作方法技巧,履職能力與服務(wù)能力不高,結(jié)果執(zhí)行效果還是不佳。這種 “有執(zhí)行之心,無執(zhí)

7、行之力”的現(xiàn)象,同樣影響部門的整體業(yè)績。所以,應(yīng)加強部門團(tuán)隊服務(wù)技能培訓(xùn)力度,利用專業(yè)集中培訓(xùn)、觀看授課光盤、模擬現(xiàn)場訓(xùn)練、先進(jìn)經(jīng)驗交流、正反案例分析等形式,利用晨會、周會、工作總結(jié)會等所有可以利用的機會,將技能教育融入到日常的管理工作中,幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和實際操作水平,打造高績效、善服務(wù)的團(tuán)隊,為提升執(zhí)行力奠定良好基礎(chǔ)。同時,要特別注意開展應(yīng)急預(yù)案演練,著力增強團(tuán)隊和員工處理突發(fā)事件和應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。三、注重工作創(chuàng)新。上級的指示都是相對固定的,是站在宏觀管理的高度作出的的決策,而職能部門和基層單位面臨的市場形勢和客戶群體是復(fù)雜多變的,所以要提高執(zhí)行力必須緊密結(jié)合部門

8、工作實際情況,因地制宜創(chuàng)新工作思路,在堅持原則的基礎(chǔ)上,采取靈活的方式將政策落實到位。尤其是在客戶需求越來越多元化的今天,更應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù),與時俱進(jìn)地提高部門運行質(zhì)量。比如,創(chuàng)新服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容,出臺相關(guān)部門規(guī)定;完善細(xì)微的管理制度,在人事、內(nèi)務(wù)、財務(wù)、節(jié)能節(jié)水方面實行精細(xì)化管理,達(dá)到靠制度管人管事、靠制度落實政策的目的。四、關(guān)注細(xì)節(jié)管理。細(xì)節(jié)決定成敗,決定著執(zhí)行效果的好壞,也決定著服務(wù)質(zhì)量的高低,能感動顧客心靈的往往是那些看似平常的細(xì)節(jié),一句話解釋不到位,也可能影響客戶的滿意度,造成不良影響。今年以來,客服部健全了大客戶檔案庫,細(xì)分客戶市場,分別提供周末、傳統(tǒng)節(jié)日、客戶生日、特殊紀(jì)

9、念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信,增強對客戶的人性化關(guān)懷和個性化的服務(wù);利用電話回訪、上門拜訪、生日走訪等形式,加強與客戶的有效情感溝通;組織了大客戶參加健康體檢活動等,處處從小處入手,多措并舉,推動大客戶群規(guī)模越來越大。今年上半年,客服部狠抓思想教育增強員工責(zé)任意識,狠抓教育培訓(xùn)增強員工工作能力,狠抓創(chuàng)新提高部門管理水平,狠抓服務(wù)細(xì)節(jié)提高客戶滿意度,堅持“四個狠抓”,有效地提升了執(zhí)行力和服務(wù)意識,取得顯著業(yè)績,大客戶、老客戶市場得到了鞏固,新客戶群逐步壯大,與飲食娛樂中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂部聯(lián)盟單位;共受理用戶咨詢325例;受理用戶投訴126例,投訴退賠用戶38例。對用戶

10、的投訴回復(fù)率達(dá)到了100%,投訴處理滿意度達(dá)85%,未出現(xiàn)一例投訴升級現(xiàn)象。實踐證明,抓好“責(zé)任、能力、創(chuàng)新、細(xì)節(jié)”四個關(guān)鍵環(huán)節(jié),就會達(dá)到雙提升的目的。 學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇34月8日至17日,在通化市教育學(xué)院,我有幸參加了吉林省中小學(xué)校長任職資格培訓(xùn)。在這10天的培訓(xùn)里,我們不僅參觀了通化市一高中、市十三中和東昌區(qū)的二實驗小學(xué),領(lǐng)略了市直中小學(xué)校不一樣的辦學(xué)特色和豐碩的教育教學(xué)成果,更重要的是我們還聆聽了赫堅、張巖、蹇波、孫俠、夏斌、王帥等數(shù)位專家教授、校長的精彩講座和經(jīng)驗分享,使我們了解了當(dāng)前前沿的最新教育理論、教育信息和教育政策。在此,我要感謝進(jìn)修學(xué)校干訓(xùn)部領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這樣一個開闊視

11、野、轉(zhuǎn)變觀念、重新定位、深入思考的機會,也相信大家都會學(xué)有所思、學(xué)有所獲。下面,我將本次培訓(xùn)的收獲與感悟匯報如下:一、校長成長是學(xué)校發(fā)展的基石校長是學(xué)校管理和發(fā)展的靈魂。一個好校長就是一所好學(xué)校。校長作為學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者,改革發(fā)展的帶頭人,擔(dān)負(fù)著引領(lǐng)學(xué)校和教師發(fā)展,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展與個性發(fā)展的重任。在教育日漸走向現(xiàn)代化的今天,學(xué)校更需要一名綜合能力超群的校長來帶路,可以肯定地說,校長的眼界決定著學(xué)校的境界,校長的思路決定著學(xué)校的出路,校長的能力決定著學(xué)校的發(fā)展。省教育學(xué)院研訓(xùn)辦主任陳禹教授在講座中指出,校長的專業(yè)職責(zé)范疇包括三個領(lǐng)導(dǎo),分別為價值領(lǐng)導(dǎo)、組織領(lǐng)導(dǎo)和教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)。將發(fā)展作為學(xué)校工作的第一要務(wù)

12、,要秉承先進(jìn)教育理念和管理理念,因此,校長要學(xué)習(xí)、要成長、要進(jìn)步、要與時俱進(jìn)。一個好校長成長的過程,也必然是其所在學(xué)校不斷發(fā)展的過程。做一名有思想、有眼光、有素質(zhì)、有能力的校長,才會帶動學(xué)校健康有序的發(fā)展!二、感受校園文化魅力,向優(yōu)秀校長學(xué)習(xí)辦學(xué)理念和管理智慧辦學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的“根”,文化建設(shè)是學(xué)校的“魂”。走進(jìn)一所學(xué)校,也許你不能明明白白地描述她,但你能真真切切地感受她,這就是辦學(xué)理念和校園文化。4月10日下午,我們?nèi)w培訓(xùn)班學(xué)員走進(jìn)通化市第十三中學(xué),聽取了孫校長關(guān)于學(xué)校辦學(xué)實踐和管理智慧的專題報告。已經(jīng)58歲的孫校長,以一份堅守的教育情懷和緊跟時代步伐的教育理念,帶領(lǐng)十三中創(chuàng)造了一個又一個奇

13、跡。在流行課改的浪潮中,她沒有隨波逐流,盲目效仿杜郎口、洋思等學(xué)校,而是結(jié)合自己學(xué)校實際,創(chuàng)立了獨特的“雙6+3”課堂教學(xué)模式,使學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量飛速發(fā)展。十年堅持具有校本特色的教改實踐,創(chuàng)造了理想的育人成效。流淌在十三中血液里的“讓優(yōu)秀成為習(xí)慣,讓激情化為永恒”的辦學(xué)精神,讓我們深深的為之震撼和敬佩。當(dāng)天正值十三中開放周,我們還有幸觀看了第八節(jié)校園讀書課本劇表演。高水平的精彩演出讓大家親眼目睹了什么是優(yōu)秀,什么是激情。十三中始終堅持“以人為本,培養(yǎng)能力”走特色之路,創(chuàng)一流學(xué)?!钡霓k學(xué)思想,并以創(chuàng)建“綠色學(xué)?!睘檩d體,不斷深化教育改革,為通化市基礎(chǔ)教育改革做出了卓越的貢獻(xiàn)。本次參觀學(xué)習(xí),拓寬

14、了我們的教育視野,震撼了我們的心靈,也為我們今后的工作提供了參考,指明了方向。三、創(chuàng)新校本特色課程,營造育人活動氛圍4月12日上午,我們參觀了通化市東昌區(qū)第二實驗小學(xué)的特色育人活動展示。該校打造的“PISA+”校本特色課程蘊含著豐富的歷史文化底蘊,讓我們深切的感受到育人的魅力和力量。語文學(xué)科向我們展示了思維導(dǎo)圖、繪本故事和國學(xué)誦讀,不僅可以提高兒童豐富的想象力,還可以培養(yǎng)其具備健全而有魅力的品格;數(shù)學(xué)學(xué)科研發(fā)的IPAD益智游戲、魯班鎖等課程在一定程度上鍛煉了學(xué)生的眼力、耐力、手力、記憶力和空間判斷能力,也提升了學(xué)生們的智力水平;英語學(xué)科研發(fā)的創(chuàng)作表演和動畫作文可以讓學(xué)生在充滿趣味的情境下進(jìn)行英

15、語學(xué)習(xí),提高口語表達(dá)能力、提升聽力水平,從而真正愛上英語這門學(xué)科;信息學(xué)科研發(fā)的機器人編程、數(shù)碼創(chuàng)作和微視頻有效的提高了學(xué)生的信息素養(yǎng),鼓勵學(xué)生利用信息手段自主學(xué)習(xí);體育學(xué)科展示的花式輪滑和獨輪車,動感十足,每一位孩子的臉上都洋溢著陽光自信笑容;音樂學(xué)科向我們展示了ipad樂隊、星河合唱團(tuán)、啦啦操等都是一道道亮麗的風(fēng)景線;美術(shù)學(xué)科向我們展示了沙畫、ipad繪畫、現(xiàn)代藝術(shù)和手工創(chuàng)編等,充分展示了學(xué)校繪畫社團(tuán)學(xué)生的風(fēng)采。這些課程的開發(fā)同樣是著眼于學(xué)生的未來,讓每一個學(xué)生都得到全面、健康的發(fā)展。教育是一項神圣的事業(yè),二實驗小學(xué)將素質(zhì)教育演繹的淋漓盡致,大氣豪邁而又自信!這次參觀學(xué)習(xí),也讓我深刻的體會

16、到教育者為學(xué)生才能的展現(xiàn)和拓展所做出的努力與良苦用心。這些做法對我們都是一種啟發(fā)和提醒,如果我們在這些方面進(jìn)入了一種常規(guī)教育的話,那么對學(xué)生身心的健康成長、才能的展現(xiàn)無疑是一種促進(jìn)。總之,這是一次難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,也讓我深深的認(rèn)識到,作為一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),要樹立終身學(xué)習(xí)的意識,博采眾長,在反思中調(diào)整自己,在調(diào)整中提高自己。10天的學(xué)習(xí)生活緊張而充實,豐富又多彩,在培訓(xùn)中讓我遇見了更好的自己。今后的工作中,我一定會把此次學(xué)習(xí)的所獲、所感、所悟應(yīng)用到自己的工作實踐中去,并在實踐中不斷摸索與創(chuàng)新,我會更加努力的充實自己,不斷改進(jìn)自己的工作方法,且行且研、且踐且長。 學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇48月22日至8月2

17、5日參加了教育部教師司和高等教育出版社為我們舉辦的 “國培計劃 (20xx)”縣級教師培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)者遠(yuǎn)程培訓(xùn)項目。高教社為我們搭建了一個很好的學(xué)習(xí)提高的平臺,培訓(xùn)按照遠(yuǎn)程研討與課程資源等培訓(xùn)相結(jié)合的方式,在學(xué)科課程專家和指導(dǎo)教師引領(lǐng)下,積極展開展學(xué)科教學(xué)案例分析和問題研討,實現(xiàn)了教師與課程專家的面對面交流,既利于課程專家的專業(yè)引領(lǐng),更利于調(diào)動廣大教師參與培訓(xùn)的主動性和積極性,發(fā)揮其培訓(xùn)主體的作用,將理論指導(dǎo)與教學(xué)實踐結(jié)合起來,通過專家與教師的互動交流,解決了教師教學(xué)中的實際問題,增強了培訓(xùn)的針對性和實效性。培訓(xùn)中,講座、課例、網(wǎng)絡(luò)交流、師生互動、生生互動等新穎、豐富的形式,為參訓(xùn)教師打開了一扇

18、學(xué)科理念、理論、實踐活動的窗口,增強了培訓(xùn)的實效性。課程內(nèi)容實在,培訓(xùn)檔次高,具有很強的'指導(dǎo)意義,培訓(xùn)內(nèi)容對教學(xué)第一線的教師特別有針對性,各位專家的講解使我對教育教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)又有了新的感悟和提高,每位專家都以鮮活的實例、豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述打動了我們的心,使我們的思想重新煥發(fā)了激情,燃起了斗志,確實感到受益非淺。 學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇5在浙江大學(xué)為期五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中結(jié)束了。非常感謝院黨組組織了這次培訓(xùn)活動,這幾天的培訓(xùn)課程,我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有

19、以下幾個方面:一、學(xué)校的氛圍:走進(jìn)有著“東方小哈佛”之稱的浙江大學(xué),幽靜的浙江大學(xué)西溪校區(qū)無處不體現(xiàn)著其“求是”的學(xué)風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度。來自各行業(yè)的研修、培訓(xùn)班學(xué)員絡(luò)繹不絕,很多學(xué)生在樹蔭下勤奮學(xué)習(xí),濃厚的學(xué)習(xí)氛圍一下子感染了我,本期學(xué)員共47名,美麗的杭州,求是的浙大給我留下了深刻的印象和美好的回憶。第一天的開班典禮上,王義寬院長對參訓(xùn)的全體學(xué)員提出具體要求,希望全體學(xué)員要珍惜培訓(xùn)機會,嚴(yán)于律己、按時出勤,將在課堂上所學(xué)知識理念運用到日后的工作之中。當(dāng)我院李君副院長從浙大繼續(xù)教育學(xué)院商利明主任手里接過研修班的班旗時,我知道這面帶有浙大?;盏陌嗥焓乔皝砼嘤?xùn)的47名同學(xué)的精神體現(xiàn),我一定會在這個

20、培訓(xùn)班好好聽講領(lǐng)會鞏固所學(xué)的知識。二、在學(xué)習(xí)中,認(rèn)真聆聽了浙大教授的傳道、授業(yè)、解惑,他們用淵博的知識,縝密的思維,幽默的語言,前沿的理念,在我們腦海中留下了深刻的印象,讓我們開拓了視野,增長了見識,也使我們的精神得到了升華,思想得到了凈化。1、周翠老師的 民事審判若干法律適用問題的解讀與案例分析一課,結(jié)合審判案例,深入淺出了講解了證據(jù)規(guī)則在審判實務(wù)中的運用,對證據(jù)舉證責(zé)任、期限、標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合新修訂的民訴法進(jìn)行了理論上的分析,尤其對于民事證據(jù)的證明必要、免于證據(jù)調(diào)查的情形、證明的合法、禁止證據(jù)評價做了充分的講解與說明,對我本人來說在理論上有了較大的提高,在審判工作中有了相應(yīng)的依據(jù)和指導(dǎo)。2、樓迎軍

21、老師的基于勞動力、土地與貨幣的新型耦合視角的中國經(jīng)濟(jì)運行環(huán)境與趨勢分析一課,透徹分析了中國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況,清楚講解了勞動力、土地、貨幣三要素,重點介紹了大數(shù)據(jù)時代需要把握的重點,廣闊的視野,精辟的論斷,生動的案例,同學(xué)們課后感覺受益匪淺。3、陳兵老師的新媒體時代輿情引導(dǎo)與危機管理一課,讓我們學(xué)到了如何處理新聞突發(fā)事件,在與媒體溝通時應(yīng)注意的方式、方法和語言用詞。讓我體會到當(dāng)前新媒體時代輿論和媒體的監(jiān)督無處不在,認(rèn)真、謹(jǐn)慎地做好本職工作和謙虛、真誠的溝通態(tài)度才能更適應(yīng)當(dāng)前的工作形勢和復(fù)雜的社會環(huán)境,提高了我們應(yīng)對危機的能力。4、馬良老師的轉(zhuǎn)型時期的社會熱點問題和社會穩(wěn)定一課,首先從“對當(dāng)下中國社會

22、發(fā)展特征的理解、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和社會轉(zhuǎn)型的關(guān)系、社會建設(shè)已經(jīng)到了一個關(guān)鍵的時間窗”三個角度轉(zhuǎn)型時期的概念作了準(zhǔn)確定位;指出當(dāng)前社會最大的熱點問題即中國和諧社會建設(shè),并提出了當(dāng)前影響社會穩(wěn)定與和諧社會建設(shè)的一些主要問題;針對這些問題,馬教授提出并闡釋了確保當(dāng)前社會穩(wěn)定的六大機制:市場經(jīng)濟(jì)條件下的利益均衡機制、解決社會矛盾和社會沖突的機制、適度普惠的社會保障制度構(gòu)建機制、良好的社會組織系統(tǒng)的發(fā)育機制、有效的社會基礎(chǔ)秩序的形成機制、合理的社會結(jié)構(gòu)的推進(jìn)機制。馬教授的社會穩(wěn)定六大機制見解獨到,對新時期審判具有十分重要的借鑒意義。5、程庭亮老師的個人情緒與壓力管控一課,學(xué)習(xí)了過度的壓力對人的生理健康和心理健康

23、都有危害,可能導(dǎo)致抑郁癥、強迫癥、精神分裂等精神問題,過度的壓力還可能引發(fā)各種生理疾病。但壓力也并不是完全有害的,適當(dāng)?shù)膲毫梢赞D(zhuǎn)化為動力,使學(xué)習(xí)、工作更有效率。面對巨大的壓力,學(xué)會緩解壓力,提高自信,控制情緒是很有必要的。通過學(xué)習(xí)情緒運作的相關(guān)規(guī)律、壓力來源和緩解方法,提高在壓力下駕馭自己情緒的能力,以及運用識別他人情緒的技巧,更有效地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊和協(xié)同上下屬關(guān)系,實現(xiàn)團(tuán)隊管理績效的提升。6、趙曉瑛老師的法院隊伍建設(shè)-高效能執(zhí)行力建設(shè)一課,圍繞如何構(gòu)建和諧團(tuán)隊、提高領(lǐng)導(dǎo)力水平等問題,結(jié)合自身教學(xué)實踐和工作經(jīng)驗,以中國古代管理思想為切入點,深入闡述了團(tuán)隊建設(shè)、員工管理、領(lǐng)導(dǎo)決策的關(guān)系和內(nèi)涵。在組織建設(shè)、團(tuán)隊精神、制度制訂等方面,旁征博引,通過典型案例引導(dǎo)學(xué)員不斷提升“和諧團(tuán)隊建設(shè)”的組織力、執(zhí)行力和感召力。7、張銘老師的音樂與人文素養(yǎng)一課,他把西方古希臘雅典學(xué)院必修的三門學(xué)科(哲學(xué)、數(shù)學(xué)、音樂)與中國古代儒家六藝教育(禮、樂、射、御、書、數(shù))進(jìn)行比較分析指出,古今中外對“音樂”的欣賞與教育都不可缺失。音樂,

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