房地產(chǎn)公司的工作總結(jié)

1、房地產(chǎn)公司的工作總結(jié)房地產(chǎn)公司的工作總結(jié)房地產(chǎn)公司的工作總結(jié) 1臺(tái)山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無(wú)泡沫，但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷(xiāo) 售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形 勢(shì)下，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周?chē)诙聲?huì)正確 領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén)、各單位各級(jí)員工的積極努力，發(fā)揚(yáng)敢于拼 搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績(jī)。因 此，我代表公司董事會(huì)，向全體員工、各級(jí)主管干部表示衷 心的感謝！在過(guò)去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率 順利占領(lǐng)臺(tái)山市場(chǎng)。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷(xiāo)售完畢，銷(xiāo)售率達(dá)到98%別

2、墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷(xiāo)售金額達(dá)到一億五千二百多萬(wàn)元，回籠資金一億六千多萬(wàn)元。元旦錦江的開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售場(chǎng)面異?；馃幔N(xiāo)售率節(jié)節(jié)攀升，實(shí)現(xiàn)了 20xx年的開(kāi)門(mén)紅，在臺(tái)山市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟 動(dòng)效應(yīng)。五期項(xiàng)目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及 安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商 工作中，成功引進(jìn)了華潤(rùn)萬(wàn)家這樣的大型商家，華潤(rùn)萬(wàn)家的 進(jìn)入，將成為臺(tái)山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會(huì)大大 的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，為公司的社區(qū) 品牌增添了更豐富的色彩。物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以

3、 飽滿(mǎn)的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司發(fā)展的 節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)業(yè) 服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員 工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進(jìn)行 各種的員工培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技 巧有了較大的提高，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)。現(xiàn)在，物業(yè)公司各 班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶(hù)服務(wù)程 序的良好風(fēng)氣，各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有 記錄可查。工程管理方面，通過(guò)工程部全體的努力，不斷提高工程 質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度，各專(zhuān)項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域 內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公

4、 司下達(dá)的任務(wù)。同事們，20xx年的成績(jī)即將成為歷史， 新的一年已經(jīng)開(kāi) 始，對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè)，續(xù)寫(xiě)新的篇 早。新的一年，將是新的形勢(shì)，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們 面臨新的任務(wù)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同 時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在，具體地講，主要幾個(gè)方面：第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們 東方豪苑在社會(huì)上的形象，影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展，故打造品 牌物業(yè)將成為物業(yè)公司 20xx年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公 司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題：（一）是人員流動(dòng)性過(guò)高，專(zhuān)業(yè)人才招聘困難。去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工

5、流動(dòng)性高，必然導(dǎo)致一些列的問(wèn)題出現(xiàn)： 一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本；另一方面讓內(nèi) 部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開(kāi)展起 來(lái)。所以，針對(duì)此問(wèn)題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離 職的主要原因，及時(shí)采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的 歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖， 減少員工流失。（二）是安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人員不多，人員流動(dòng)性大，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)仍有待提 高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項(xiàng) 手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí)，也要兼顧確保 安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作， 對(duì)此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著

6、手，努力建立更完善的安全 綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作， 確保小區(qū)安全無(wú)問(wèn)題。（三）是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問(wèn)公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和 相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和 有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作 指引、服務(wù)指引還不完善；管理層對(duì)一線(xiàn)工作人員的指導(dǎo)性 不高；工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理 工作滿(mǎn)意度不高，不斷的有不滿(mǎn)情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司 應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶(hù)滿(mǎn)意”，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服 務(wù)理念出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶(hù)工作的重要性，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn) 一步完善內(nèi)部工作流程和

7、工作指引，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，在 實(shí)際工作尋求突破。（四）是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目，但現(xiàn)僅 限于內(nèi)部客戶(hù)，且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行 相比無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)，會(huì)所的功能也沒(méi)有充分的發(fā)揮，這些問(wèn)題 都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提 高創(chuàng)收能力。第二、公司內(nèi)部管理方面（一）是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程。嚴(yán) 格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌， 進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán) 結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。（二）是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。首先，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍

8、的思想工作，促進(jìn)員工思想 觀(guān)念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對(duì)全體員工 適時(shí)安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺(tái)，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的 氛圍，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的 發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，為 公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。第三、工程管理方面強(qiáng)化工程管理，細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的 管理工作，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解，明確各階段的工作內(nèi)容、工作 難點(diǎn)、工作時(shí)間等，采取分段控制，責(zé)任到人的辦法，真正 做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事 有據(jù)可查”。對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重 獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性

9、，充分發(fā)揮他 們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同 步；積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時(shí)排除 工作中的困難，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，從而保證了按期、保質(zhì)、保 量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。同事們，在新的一年里，光榮和夢(mèng)想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇 并存，站在新的起點(diǎn)上，讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，攜手并肩，振奮 精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，努 力續(xù)寫(xiě)全新的燦爛與輝煌！我相信，在全體員工群策群力， 齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù)，我們有信心在新 的一年里再創(chuàng)新的成績(jī)，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。 房地產(chǎn)公司的工作總結(jié) 2 光陰似箭，20xx年上半年即將 過(guò)去，回顧這整整一個(gè)念

10、頭，生活、工作沒(méi)有太大的變化， 平平淡淡的過(guò)了半年，有過(guò)開(kāi)心有過(guò)失落，得到一些東西的 時(shí)候同時(shí)也在失去很多可貴的東西，過(guò)去的永遠(yuǎn)過(guò)去了，我 不再去想它，只抱定信念，用一顆赤熱的心迎接新的半年， 相信自己是最棒的。20xx年X月份，一次偶然的機(jī)會(huì)我接觸到房地產(chǎn)行業(yè)， 通過(guò)整整一個(gè)月的培訓(xùn)我成為了一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員。我非 常熱愛(ài)這份工作，通過(guò)自己的努力取得較好的業(yè)績(jī)。20xx年X月X日，我成為X公司的一名銷(xiāo)售人員，在這里我學(xué)到了 很多為人處世的道理，大家都像一家人相處的特別融洽，工 作上互相幫助，互相支持，為了最終的業(yè)績(jī)共同努力。我來(lái) 公司兩個(gè)月了，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的照顧，我會(huì) 好好學(xué)習(xí)

11、，努力工作的。20xx年X月X日海西名筑盛大開(kāi)盤(pán)， 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)呼市 佳績(jī)。從前期的客戶(hù)積累到后期的成功銷(xiāo)售基本兩個(gè)月的時(shí) 間，整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程都非常的順利。在接待客戶(hù)當(dāng)中，自己的銷(xiāo)售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所新的認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶(hù)中，在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò) 程里，我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。誰(shuí)也不能否認(rèn)，情緒是 會(huì)傳遞的，當(dāng)你以一顆樂(lè)觀(guān)的熱情的心去接待客戶(hù)時(shí)，客戶(hù) 也會(huì)被你快樂(lè)的情緒所感染，如果你給客戶(hù)帶來(lái)的是抱怨， 憂(yōu)郁和黑暗，那么客戶(hù)也會(huì)回應(yīng)給你抱怨，憂(yōu)郁和黑暗。所以說(shuō)，情緒很重要，我們要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，在 接待當(dāng)中，始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁 向成

12、功的第一步，無(wú)論做什么事都要保持一顆積極樂(lè)觀(guān)的心 態(tài)，這樣才會(huì)事半功倍。如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定 是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)， 態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念。積極、樂(lè)觀(guān)者將此歸結(jié)為個(gè) 人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā) 展，而消極、悲觀(guān)者則怪罪于機(jī)遇、 環(huán)境的不公，總是抱怨、 等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。20xx年，我會(huì)給自己制定周詳?shù)挠?jì)劃，找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永 遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng) 中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí) 生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的 人，最終會(huì)贏(yíng)過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子 一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想 放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜 一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正 確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在