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文檔簡(jiǎn)介

1、茶行個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)范文將近一個(gè)多月在茶行的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和 指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的 進(jìn)步。在茶行我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),更多的是自我綜合 素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,還教會(huì) 了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有 著特殊的意義。在此我由衷的感謝公司,給了我這么好的一 次機(jī)會(huì)。一個(gè)多月在茶行的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到更多的知識(shí),也得到 了更好的提升。綜合理論課知識(shí)的學(xué)習(xí),學(xué)到的是讓自己能 更好地指導(dǎo)每天的工作;現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證了學(xué)到的理論 知識(shí),更好地提高了工作效率,也讓我明白了茶行這一行業(yè) 和其他行業(yè)之間的特殊之處。在茶行學(xué)習(xí)令我

2、領(lǐng)會(huì)了更多的 茶文化,真真正正的感受了一次茶行文化的博大精深和茶行 業(yè)比較特殊的營(yíng)銷方式,以及中國(guó)茶品牌的許多知識(shí)。茶道:是一種以茶為媒的生活禮儀,也被認(rèn)為是修身養(yǎng) 性的一種方式,它通過沏茶、賞茶、聞茶、飲茶、增進(jìn)友誼, 美心修德,學(xué)習(xí)禮法,是很有益的一種和美儀式。喝茶能靜 心、靜神,有助于陶冶情操、去除雜念,這與提倡“清靜、 恬?!钡臇|方哲學(xué)思想很合拍, 也符合佛道儒的“內(nèi)省修行” 思想。茶道精神是茶文化的核心,是茶文化的靈魂。通過品 茶活動(dòng)來表現(xiàn)一定的禮節(jié)、人品、意境、美學(xué)觀點(diǎn)和精神思想的一種飲茶藝術(shù)。它是茶藝與精神的結(jié)合,并通過茶藝表 現(xiàn)精神。興于中國(guó)唐代,盛于宋、明代,衰于清代。中國(guó)茶

3、 道的主要內(nèi)容講究五境之美,即茶葉、茶水、火候、茶具、 環(huán)境,同時(shí)配以情緒等條件,以求“味”和“心”的最高享 受。被稱為美學(xué)宗教,以和、敬、清、寂為基本精神的日本 茶道,則是承唐宋遺風(fēng)。茶道就是人道。茶道的角色是茶人, 從古至今,從海內(nèi)到海外,幾乎無處不無茶人,無時(shí)不有茶 人。一個(gè)人,只有當(dāng)他對(duì)茶產(chǎn)生敬意時(shí),才能成為新的茶人 和愛茶人!茶既是靈魂之飲,以茶載道,以茶行道,以茶修道,因 而茶中無道就算不得“茶道”。不懂品茗技巧,也不理會(huì)飲 茶修身養(yǎng)性的作用,亦算不得“茶人”。在茶館里,茶博士、茶把士、茶服務(wù)員以茶迎客;在居 住處,以茶待客有主任和賓客;在茶會(huì)上,有主持者、茶藝 師把茶道之美、茶藝

4、之情展示給應(yīng)邀嘉賓;家具茶事則自烹 自飲,自得其樂。照理說,茶人不必言資格、論貴 "但茶 既由在道德立國(guó)的中華民族,也就給茶道賦予了濃厚的道德 色彩,茶人也便有了茶德禮儀的標(biāo)準(zhǔn)。茶圣陸羽的標(biāo)準(zhǔn)很簡(jiǎn)單, 要求茶人是“精行儉德之人” ( 唐末劉貞亮要求茶人循禮法、行仁義、謙恭和平、凈心高雅, 即以茶行“道”。此處的道又以儒為主。茶可以分為六種:紅茶、綠茶、黑茶、黃茶、青茶(烏龍茶)和白茶綠茶綠茶是將采摘來的鮮葉先經(jīng)高溫殺青,殺滅了各種氧化 酶,保持了茶葉綠色,然后經(jīng)揉捻、干燥而制成,清湯綠葉 是綠茶品質(zhì)的共同特點(diǎn)。按殺青和干燥方式不同又可分為:A、 蒸青綠茶用蒸汽殺青而 成的綠茶稱之為蒸

5、青綠茶。其品質(zhì)特點(diǎn) 是“三綠”,即干茶色澤翠綠、湯色碧綠、葉底鮮綠、香清 味醇。B、炒青綠茶炒青綠茶因干燥方式采用炒干而得名。按外形可分為長(zhǎng) 炒青、圓炒青和扁炒青三類。長(zhǎng)炒青形似眉毛,又稱為眉茶 圓炒青外形如顆粒,又稱為珠茶。扁炒青又稱為扁形茶。長(zhǎng) 炒青的品質(zhì)特點(diǎn)是條索緊結(jié),色澤綠潤(rùn),香高持久,滋味濃 郁,湯色、葉底黃亮。圓炒青有外形圓緊如珠、香高味濃、 耐泡等品質(zhì)特點(diǎn)。扁炒青成品扁平光滑、香鮮味醇,如西湖 龍井。C、烘青綠茶烘青綠茶大部分用于窖制各種花茶,稱之為茶坯。特點(diǎn) 是外形完整稍彎曲、鋒苗顯露、干色墨綠、香清味醇、湯色 葉底黃綠明亮。D、曬青綠茶曬青綠茶是制緊壓茶的原料。如磚茶、沱茶等

6、。紅茶紅茶屬發(fā)醉茶類,基本工藝過程是萎凋、揉捻、發(fā)醉、 干燥。我國(guó)紅茶種類較多,產(chǎn)地較廣,有我國(guó)特有的工夫紅 茶和小種紅茶,也有與印度、斯里蘭卡相類似的紅碎茶。、烏龍茶烏龍茶又名青茶,屬半發(fā)醉茶類。基本工藝過程是曬青、 晾青、播青、殺青,揉捻、干燥。烏龍茶的品質(zhì)特點(diǎn)是,既 具有綠茶的清香和花香,又具有紅茶醇厚的滋味。烏龍茶種類因茶樹品種的特異性而形成各自獨(dú)特的風(fēng)味,產(chǎn)地不 同,品質(zhì)差異也十分顯著如鐵觀音白茶種類白茶屬輕微發(fā)醉茶類,基本工藝過程是晾曬、干燥。白 茶的品質(zhì)特點(diǎn)是干茶外表滿披白色茸毛,色白隱綠,湯色淺 淡,味甘醇。白茶是我國(guó)特產(chǎn)。黃茶種類黃茶屬輕發(fā)醉茶類,基本工藝近似綠茶,但在制茶過

7、程 中加以悶黃,因此具有黃湯黃葉的特點(diǎn)。 黃茶制造歷史悠久, 有不少名茶都屬此類。黑茶種類黑茶屬后發(fā)醉茶,是我國(guó)特有的茶類,生產(chǎn)歷史悠久, 花色品種豐富。早在 11世紀(jì)前后,即北宋熙寧年間(公元1074年)就有用綠毛茶做色變黑的記載。黑茶是很多緊壓茶 的原料,黑茶壓制成的緊壓茶有茯磚茶、黑磚茶、花磚茶、 湘尖茶、青磚茶、康磚茶、金尖茶、方包茶、六堡茶、圓茶、 緊茶等等。以湖南、湖北、四川、云南、廣西等省區(qū)為 主要產(chǎn)區(qū)。黑茶的年產(chǎn)量很大,僅次于紅茶、綠茶產(chǎn)量,成 為我國(guó)的第三大茶類。黑茶以邊銷為主,部分內(nèi)銷,少量外 銷,因此,習(xí)慣上又把黑茶制成的緊壓茶稱為邊銷茶。普洱茶是用優(yōu)良品種云南大葉種,采

8、摘其鮮葉,經(jīng)殺青 后揉捻曬干的曬青茶(滇青)為原料,經(jīng)過潑水堆積發(fā)醉(謳 堆)的特殊工藝加工制成。茶營(yíng)銷的知識(shí)和平時(shí)一般商品的很不一樣,茶本身有一 個(gè)文化內(nèi)涵,正是這個(gè)話內(nèi)涵讓茶的營(yíng)銷方式區(qū)別于其他行 業(yè),以其說在賣茶,還不如說是在賣中國(guó)一重很古老的文化。桂林茶葉市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況和全國(guó)一樣,異常激烈,所以茶行之間的計(jì)征隨著茶文化越來越受到人們的關(guān)注以及人 們生活水平的提高而加劇其競(jìng)爭(zhēng),茶的營(yíng)銷本身是一種很慢 很慢的營(yíng)銷,慢中存在危機(jī),所以茶行這樣的一種超級(jí)慢的 節(jié)奏也要有嚴(yán)重的危機(jī)感,如果認(rèn)為茶行業(yè)的慢而感覺沒有 危機(jī),就是最大的危機(jī)。做為一名零售企業(yè)的管理者,要時(shí) 刻提高自身對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的敏感度

9、。只有時(shí)刻掌握市場(chǎng)的變 化,經(jīng)過對(duì)變化的分析,然后采取相應(yīng)有效的營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)對(duì), 才能為公司贏取更多的利益。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),時(shí)刻存在,如何在 競(jìng)爭(zhēng)中取得最大的優(yōu)勢(shì),就是做為管理者的職責(zé)所在。作為 一名管理人員,不但要時(shí)刻具備對(duì)市場(chǎng)的敏感度,更要時(shí)刻 的提升自己的知識(shí)與業(yè)務(wù)技能。因?yàn)?,安于現(xiàn)狀就是最大的 陷阱,所以,學(xué)習(xí)知識(shí)、提升自身的能力勢(shì)在必行。pdca (計(jì) 劃、實(shí)施、驗(yàn)證、整改)模式的學(xué)習(xí)、應(yīng)用及驗(yàn)證讓我受益 非淺。讓我懂得在工作中,好好應(yīng)用 pdca,使自己的工作簡(jiǎn) 單明了化,進(jìn)一步提高工作效率。在以后的工作中,我會(huì)全情地投入去工作,讓自己成為 一名具有強(qiáng)烈責(zé)任感和使命感,有遠(yuǎn)大目標(biāo),在困難面前堅(jiān) 忍不拔的xx百貨人。帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì),為公司創(chuàng)造更大的利益。 成功,每個(gè)人都渴望成功,但是真正成功的人卻很少。成功 即為實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)。想要實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo),就要讓自身得到

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