銀行分行上半年工作總結(jié)(精選多篇)

1、銀行分行上半年工作總結(jié)( 精選多篇 )第一篇：銀行分行上半年工作總結(jié)上半年以來， 我行在新一屆黨委班子領(lǐng)導(dǎo)下， 堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)有效的發(fā)展觀，狠抓省、市分行各項(xiàng)工作會議精神和各項(xiàng)工作措施的貫徹落實(shí)， 積極按照市分行黨委年初確立的“存款要上新臺階、 清收管理要有新突破， 經(jīng)營效益要有大提升、 機(jī)制改革要有新舉措、 內(nèi)部管理要規(guī)范”的五項(xiàng)要求， 堅(jiān)持把“上總量， 求質(zhì)量， 調(diào)結(jié)構(gòu)， 創(chuàng)機(jī)制， 強(qiáng)管理，增效益”作為發(fā)展硬道理， 通過全行員工的共同努力， 前半年全行主要經(jīng)營目標(biāo)完成均達(dá)到 60%以上，較好地完成了省分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，一、信貸財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況（一）各項(xiàng)存款

2、穩(wěn)定增長， 市場份額保持第一。 截止 6 月末，全行各項(xiàng)存款余額達(dá) - 萬元，比年初凈增 - 萬元，增長 15.7%，同比多增 - 萬元，完成省分行下達(dá)全年計(jì)劃 3.9 億元的 -%，。其中：儲蓄存款凈增 - 萬元，增長 14.5%，同比多增 - 萬元。增量市場份額 48.12%，存量市場份額 30.98%，較年初增長 1.66 個百分點(diǎn)，均居（四行一社）同業(yè)第一位， 增幅高于全省平均水平 3.9 個百分點(diǎn)。（二）財(cái)務(wù)收支雙線增長，經(jīng)營利潤同比看好。6 月末，全 1 行實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收入 - 萬元，同比增收 - 萬元，增長 43.18%。其中貸款利息收入 - 萬元，同比增收 - 萬元，增長 43.2

3、8%；金融機(jī)構(gòu)往來收入 - 萬元，同比增收 - 萬元，增長 40.16%。中間業(yè)務(wù)收入 - 萬元，同比增收 - 萬元，增長 63.28%，完成全年計(jì)劃 600 萬元的 -%；各項(xiàng)支出 - 萬元，同比增加 - 萬元，增長 -%，其中利息支出 - 萬元，同比增加 - 萬元，金融機(jī)構(gòu)往來利息支出 - 萬元，同比增加 - 萬元，業(yè)務(wù)管理費(fèi)支出 - 萬元，同比增支 - 萬元。 收支軋差，實(shí)現(xiàn)賬面利潤 - 萬元，同比增加 - 萬元，經(jīng)營利潤 - 萬元，同比減少 - 萬元，完成省分行下達(dá)年度計(jì)劃 800 萬元的 -%。（三）不良貸款實(shí)現(xiàn)“雙降”，資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。6 月末，全行五級分類不良貸款余額- 萬元

4、，占比 -%，較年初下降-萬元，完成省分行下達(dá)全年下降計(jì)劃1050 萬元的 -%，占比較年初下降 - 個百分點(diǎn)。其中： 次級類貸款下降- 萬元，可疑類貸款下降 - 萬元，損失類貸款下降 - 萬元。 四級分類不良貸款余額 - 萬元，占比 -%，較年初下降 - 萬元，占比下降 - 個百分點(diǎn)。 清收不良貸款本息 - 萬元，完成省分行計(jì)劃 3600 萬元的 -%；“散小差”貸款退出（撤據(jù)銷戶） - 戶、 - 萬元，完成全年計(jì)劃的 -%和 -%，同比多收- 戶、 - 萬元。（四）貸款營銷困難，余額較年初下降。全行各項(xiàng)貸款余額- 萬元，較年初下降- 萬元，同比少增- 萬元。 6 月底，全行貸款 2 累放

5、- 萬元，剔除聯(lián)合貸款因素 （聯(lián)合貸款同比少放 7000 萬元），同比少放 - 萬元；累收 - 萬元，同比多收 - 萬元。二、采取的主要工作措施（一）認(rèn)真研究，立足實(shí)際確立基本發(fā)展思路。全省農(nóng)行xx 年年初工作會議后，我行新一屆黨委在認(rèn)真分析形勢，統(tǒng)一思想認(rèn)識的基礎(chǔ)上， 經(jīng)過認(rèn)真研究， 結(jié)合實(shí)際提出了今年及今后一段時期全行工作的總體要求， 確立了“上總量，求質(zhì)量，調(diào)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)機(jī)制，強(qiáng)管理，增效益，把發(fā)展作為硬道理”的基本工作思路，緊緊圍繞各項(xiàng)存款要上新臺階、 清收管理要有新突破、 經(jīng)營效益要有大提升、 機(jī)制改革要有新舉措、 內(nèi)部管理要規(guī)范化等五項(xiàng)重點(diǎn)工作，明確了 xx 年和今后三年的具體奮斗目標(biāo)

6、，提出xx 年各項(xiàng)存款確保凈增 4 億元，力爭 5 億元（保 4 爭 5）；有效貸款增加2.5 億元；不良貸款余額下降4000 萬元，占比力爭下降 8 個百分點(diǎn)；清收不良貸款本息5000 萬元；“散小差”貸款撤據(jù)銷戶85000 戶、收回貸款本息1 億元；中間業(yè)務(wù)收入660 萬元；實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤1000 萬元等目標(biāo)。按照“抓大、拓中、不放小”和“保搶挖”的要求，結(jié)合隴南經(jīng)濟(jì)區(qū)域結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，在調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理，創(chuàng)新激勵機(jī)制，系統(tǒng)黨建及隊(duì)伍建設(shè)等方面提出了具體的工作措施，制定出臺了全市農(nóng)行xx 年季度考核辦法 、年度綜合考核辦法 、市分行機(jī)關(guān)部室xx 年 3 績效掛鉤考核辦法 、市分行機(jī)關(guān)基

7、本管理制度、全市農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等級管理柜員星級管理考核辦法，于 3 月 7 日組織召開了為期兩天的由各縣（區(qū)）支行行長、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)經(jīng)營部、計(jì)劃會計(jì)部負(fù)責(zé)人和市分行機(jī)關(guān)全體員工共91 人參加的全市農(nóng)行xx 年工作會議，全面安排部署了xx 年各項(xiàng)工作。同時，全面推行了領(lǐng)導(dǎo)掛縣、 部門包縣責(zé)任制， 為各項(xiàng)工作的扎實(shí)有序開展提供了保障。（二）細(xì)化“保搶挖”戰(zhàn)略，大抓存款上總量。 針對我行存款總量不足，特別是點(diǎn)均、人均存款水平低的現(xiàn)實(shí)， 新一屆黨委從理清思路，準(zhǔn)確定位，提高認(rèn)識入手，將存款工作確立為全行加快有效發(fā)展的“生命工程”，積極教育引導(dǎo)員工進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識、競爭意識和責(zé)任意識，堅(jiān)決克服小有發(fā)展進(jìn)步就

8、驕傲、自滿的情緒， 堅(jiān)決克服面對競爭和困難就無所作為的畏難、厭戰(zhàn)情緒，牢固樹立“總量就是實(shí)力，份額就是地位， 增存就是增效，增量就是競爭力”的存款新理念，不斷強(qiáng)化“客戶立行”、“存款興行”和“釋放全員創(chuàng)造力，拼搶市場份額， 以存款數(shù)字論英雄”的經(jīng)營思想， 以深入貫徹落實(shí)全省資金組織工作電視電話會議精神、 開展迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動為契機(jī)，切實(shí)發(fā)動全員力量，堅(jiān)持對公、儲蓄和同業(yè)存款一齊抓，大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲工作。 在認(rèn)真細(xì)分存款市場，確定全行重點(diǎn)客戶 4 名錄的基礎(chǔ)上，建立健全了行領(lǐng)導(dǎo)抓系統(tǒng)大戶、部門抓重點(diǎn)戶、全員抓一般戶的抓存組織體系，并按層次確定了保險(xiǎn)公司等8 戶系統(tǒng)大戶由行

9、領(lǐng)導(dǎo)主抓、48 戶學(xué)校、醫(yī)院等機(jī)構(gòu)客戶由部門主抓、城鄉(xiāng)工薪階層由員工拉網(wǎng)式開展抓存款，并從嚴(yán)進(jìn)行考核。3 月下旬，針對全行一季度存款任務(wù)欠賬大，行際間發(fā)展不平衡和進(jìn)度與時間不同步等問題，市分行專題下發(fā)通知 ，組織人力，要求全行上下樹立信心， 下大力氣，集中時間堅(jiān)持 “兩手抓”，切實(shí)把安排部署全年工作與當(dāng)前業(yè)務(wù)經(jīng)營有機(jī)結(jié)合起來， 一手抓省、市分行 xx 年工作會議精神的貫徹落實(shí)，一手抓各項(xiàng)任務(wù)的完成，確保貫徹會議精神與一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營“兩促進(jìn)、兩不誤”。4 月份，為貫徹落實(shí)全省分行長會議和“五抓”指示精神，緊密圍繞“六個突破”， 及時下發(fā)了 關(guān)于認(rèn)真抓好二季度業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的通知，要求全行根據(jù)一季度

10、業(yè)務(wù)經(jīng)營情況，看排名、找差距，突出“抓弱、抓差、抓欠、抓進(jìn)度、抓效果”，進(jìn)一步加大工作力度，要求后進(jìn)要趕先進(jìn)，先進(jìn)要再前進(jìn)，并派各部室負(fù)責(zé)人分赴各包掛支行具體抓落實(shí)， 確保二季度時間過半、 任務(wù)力爭完成全年計(jì)劃的 60%以上。同時，發(fā)動機(jī)關(guān)全體員工積極行動起來， 全身心投入到全行業(yè)務(wù)經(jīng)營中去， 要求人均每月業(yè)余攬存 2 萬元，以實(shí)際行動為基層行做出表率，到 6 月底，市分行機(jī)關(guān)員工業(yè)余攬儲 - 萬 5 元，占武都區(qū)支行儲蓄存款增量的-%，同時，全行通過狠抓營(.)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等級管理、 柜員星級管理、 以及規(guī)范化服務(wù)等重點(diǎn)措施的落實(shí)，有力地促進(jìn)了全行存款工作的扎實(shí)有效開展。（三）強(qiáng)化清收管理措施，

11、狠抓“雙降”求質(zhì)量。 針對我行不良資產(chǎn)占比高、清收難度大和不良貸款實(shí)行模擬拔備后， 對我行經(jīng)營利潤的直接影響等問題，全行進(jìn)一步堅(jiān)定 “向清收不良貸款要效益， 向散小差貸款退出要效益”的經(jīng)營思想， 切實(shí)把不良貸款壓降作為頭等大事來抓。 一是加強(qiáng)完善分賬經(jīng)營管理機(jī)制。 在認(rèn)真借鑒試點(diǎn)行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按照“資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)、 分責(zé)經(jīng)營管理、 搭建清收平臺、實(shí)施萬元含量、相對獨(dú)立核算、捆綁考核”的原則，靈活運(yùn)用屬地清收與專業(yè)清收、全員清收與專職清收等行之有效的措施，全力以赴抓清收工作， 并結(jié)合隴南區(qū)域特點(diǎn)， 研究制定了不良資產(chǎn)分賬經(jīng)營管理實(shí)施辦法 ，擬將武都區(qū)支行教場營業(yè)所翻牌改建為專業(yè)清收支行，并從武都支行

12、和市分行抽調(diào)20 多名員工專門從事武都行不良貸款的清收管理，待試點(diǎn)成功后在全市統(tǒng)一推行。 二是積極創(chuàng)新清收手段。在認(rèn)真總結(jié)和借鑒以往清收經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，大膽創(chuàng)新，用足用活用好各項(xiàng)清收優(yōu)惠政策，進(jìn)一步發(fā)揮好各級領(lǐng)導(dǎo)在清收工作中的示范帶頭作用。 市分行領(lǐng)導(dǎo)及部門對所掛（包）縣當(dāng)年的不良貸款“雙降”任務(wù)負(fù)責(zé)，積極參與，指導(dǎo)幫助抓清收；各縣支行領(lǐng)導(dǎo)要親臨清收一線坐陣指揮， 6 帶頭清收，真正把主要精力放到不良貸款清收上。至6 月底，二級分行班子成員累計(jì)收回掛點(diǎn)企業(yè)康縣王壩金礦等不良貸款本息 120 萬元。 三是全面加快“散小差”貸款退出步伐。除將退出任務(wù)層層分解落實(shí)外， 提出了在全行消滅千元以下小額客戶

13、貸款等具體目標(biāo)， 并要求各行在堅(jiān)持進(jìn)村入戶開展拉網(wǎng)式集中清收的同時，充分利用招標(biāo)、打包、賣斷等市場化清收手段，加快退出進(jìn)度。至目前， 全行以打包賣斷等市場化手段處置收回農(nóng)戶散小差不良貸款 - 戶（筆）、- 萬元，占“散小差”貸款退出總額的-%。四是繼續(xù)加大對改制企業(yè)不良貸款的清收力度。密切和積極參與全市企業(yè)改制動態(tài)， 千方百計(jì)清收改制企業(yè)不良貸款本息，對一時難以收回的果斷采取保全措施，嚴(yán)防貸款債務(wù)被逃廢懸空。目前已累計(jì)收回隴徽飼料公司等改制企業(yè)不良貸款本息- 萬元。五是加大抵債資產(chǎn)處置變現(xiàn)力度。至 6 月底，全行累計(jì)處置抵債資產(chǎn) - 萬元，占省分行下達(dá)全年處置計(jì)劃100 萬元的 -%，沖減“待

14、處理以資抵債資產(chǎn)” - 萬元。六是堅(jiān)持依法收貸不動搖。全行不斷加強(qiáng)對依法清收工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)與服務(wù)， 靈活運(yùn)用訴訟方式攻克重點(diǎn)戶、釘子戶和賴債戶，為全行清收工作打開了新局面。到 6 月底，全行累計(jì)起訴 - 戶，勝訴 - 戶，收回起訴企業(yè)貸款 - 萬元。同時，全行大力推行不良貸款清收責(zé)任制， 進(jìn)一步完善和細(xì)化清收考核辦法， 嚴(yán)格進(jìn)行考核兌現(xiàn)有力地促進(jìn)了全行不良貸款 7 清收管理工作的扎實(shí)有效開展。（三）堅(jiān)持以“好”為標(biāo)準(zhǔn)，狠抓貸款營銷。按照“抓大、拓中、不放小”和“資產(chǎn)、 負(fù)債、中間業(yè)務(wù)”一體化營銷的原則，大力開發(fā)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目、 系統(tǒng)性高價值客戶和具有發(fā)展?jié)摿Φ闹行?yōu)良客戶。一是搶抓公司類優(yōu)質(zhì)客戶。

15、公司業(yè)務(wù)緊緊圍繞電力、通訊客戶和“南水北礦”項(xiàng)目做文章，努力開發(fā)符合國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)政策和改制后產(chǎn)權(quán)關(guān)系明晰、經(jīng)營效益和發(fā)展前景看好的各類企業(yè)客戶。先后調(diào)查上報(bào)了漢坪咀電站xx 萬元流動資金貸款、“獨(dú)一味”生物制藥有限公司1000 萬元流動資金貸款、天成工貿(mào)公司 1500 萬元中期流動資金貸款、西和鑫達(dá)公司400 萬元流動資金貸款（已批） 。二是在機(jī)構(gòu)業(yè)上求突破。機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)在鞏固維護(hù)好原有客戶的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)與市縣兩級財(cái)政、計(jì)委、社保、交通、環(huán)保、城建、移民、教育、衛(wèi)生等機(jī)構(gòu)客戶的聯(lián)系與合作， 堅(jiān)持與縣以上重點(diǎn)學(xué)校、 重點(diǎn)醫(yī)院和同業(yè)金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大合作范圍，累計(jì)發(fā)放成縣一中、武都區(qū)醫(yī)院、宕昌中醫(yī)院

16、、康縣一中、兩當(dāng)縣醫(yī)院等機(jī)構(gòu)客戶貸款2900 萬元；成功拓展了徽縣石油公司、 文縣石油公司的收費(fèi)代理業(yè)務(wù)，使全行機(jī)構(gòu)及代理業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大。市分行行級領(lǐng)導(dǎo)相繼走訪聯(lián)系重點(diǎn)優(yōu)良客戶15戶，直接動員隴南人保公司3 個分公司的基本賬戶開立我行。三是努力打造個人業(yè)務(wù)核心競爭力。在嚴(yán)格程序、 確保質(zhì)量的前提 8 下，積極營銷小額質(zhì)押、工資履約、商鋪抵押、個人住房、個人生產(chǎn)經(jīng)營等個人信貸業(yè)務(wù)，把辦理銀行卡、開放式基金、國債、教育儲蓄、 匯兌轉(zhuǎn)儲、 個人結(jié)算賬戶等業(yè)務(wù)作為個人業(yè)務(wù)營銷的主打產(chǎn)品， 全方位挖掘個人業(yè)務(wù)資源， 積極發(fā)展培植了一批收入相對穩(wěn)定、 信譽(yù)良好的個人客戶群體， 相繼與 5 個單位簽訂了個人

17、工資履約貸款協(xié)議。 四是加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。 牢牢把握卡業(yè)務(wù)全面收費(fèi)、 開展“銀行卡質(zhì)量效益年”活動的有利時機(jī)，不斷改進(jìn)服務(wù)營銷手段，調(diào)整發(fā)卡結(jié)構(gòu)， 加大發(fā)卡力度。 到 6 月底，全行發(fā)卡量較年初增加- 張，同比增加 - 張。同時，抓住年度車輛審驗(yàn)的有利時機(jī)，超前動作，從4 月初開始，組織開展了為期6個月的“保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)集中營銷競賽活動”，實(shí)行全行上下齊動員，全員人人有任務(wù)，有效推動了保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的發(fā)展。6 月底實(shí)現(xiàn)財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入 - 萬元，占全行保費(fèi)總收入的 -%，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入 - 萬元，占全部手續(xù)費(fèi)收入的 -%。五是通過完善營銷激勵機(jī)制，大力推行“首席客戶經(jīng)理”營銷、 全員營銷和團(tuán)隊(duì)營銷

18、機(jī)制，充分發(fā)揮全員的社會關(guān)系資源， 使全行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)有了明顯改善。（五）努力增收節(jié)支， 強(qiáng)化管理增效益。一是積極推行經(jīng)濟(jì)資本管理。在現(xiàn)有利潤指標(biāo)基礎(chǔ)上，將納稅調(diào)整、風(fēng)險(xiǎn)扣除、資本回報(bào)等因素納入核算范圍，重點(diǎn)突出風(fēng)險(xiǎn)和價值理念。二是加 9 大表外收息力度。 針對全行財(cái)務(wù)資源有限、收息水平低的突出問題，我行一方面加強(qiáng)資金管理，積極穩(wěn)妥地營銷有效資產(chǎn)， 堅(jiān)持在上存資金、擴(kuò)大有效資產(chǎn)和發(fā)展中間業(yè)務(wù)等方面拓寬增收渠道；另一方面以清收改制企業(yè)不良貸款本息和散小差貸款退出為重點(diǎn)，采取靠實(shí)內(nèi)外勤人員的收息責(zé)任，加大考核力度，充分運(yùn)用處置抵債資產(chǎn)和清收內(nèi)銷外掛的已核銷呆賬貸款等辦法，堅(jiān)持在表外應(yīng)收利息

19、上挖掘增收潛力。三是優(yōu)化資源配置，加大盈利行支傾斜力度。 通過加大對盈利大行的支持傾斜力度，積極推行以收定支的費(fèi)用管理模式，嚴(yán)格控制宣傳費(fèi)、招待費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、會議費(fèi)、差旅費(fèi)等措施，確保了全行經(jīng)營利潤的穩(wěn)定增長。（六）強(qiáng)化內(nèi)控， 嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營及操作行為。全行堅(jiān)持把開展基礎(chǔ)管理作為業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)行的保障措施來抓，按照一級抓一級、 層層抓規(guī)范的要求， 定期組織開展了內(nèi)部自律監(jiān)管工作，充分發(fā)揮再監(jiān)督部門的職能作用。 認(rèn)真開展了經(jīng)營真實(shí)性審計(jì)、行長離任審計(jì)、xx 年以來新發(fā)放貸款審計(jì)、個人貸款合規(guī)性審計(jì)和“四項(xiàng)”后續(xù)審計(jì)工作， 對全行近年來內(nèi)審和銀行監(jiān)管部門檢查發(fā)現(xiàn)的問題全面進(jìn)行了自查自糾和監(jiān)督整改；配合

20、省分行操作風(fēng)險(xiǎn)大檢查工作組， 查糾了我行基層操作崗的一些違規(guī)違章問題，對全員進(jìn)行了摸底排查， 對群眾反應(yīng)的有關(guān)問題及時進(jìn)行了核查反饋，有10效地防范了各類案件及事故的發(fā)生。三、存在的困難和問題一是貸款營銷困難，資金得不到充分運(yùn)用，嚴(yán)重影響經(jīng)營收益。截止6 月底，全行貸款累放8143 萬元，剔除聯(lián)合貸款因素（聯(lián)合貸款同比少放7000 萬元），同比少放2463 萬元，余款較年初下降659 萬元，同比少增 11938 萬元。 其主要原因是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)環(huán)境差，優(yōu)良客戶少，有效貸款需求不足，加之去年8 月份上報(bào)的漢坪咀電站1 億元貸款至今未批下來，對全行財(cái)務(wù)基礎(chǔ)收入有一定影響；另外，個人業(yè)務(wù)受當(dāng)?shù)亟?jīng)營環(huán)境及

21、條件的限制，發(fā)展空間不是很大。自主類、專項(xiàng)類貸款均呈負(fù)增長。存、貸款存量比例為50%，較年初下降 8.1個百分點(diǎn)，增量比例為-2.0% ，同比下降51.2 個百分點(diǎn)，對全行的經(jīng)營效益形成了嚴(yán)重影響。二是歷史包袱過重，基礎(chǔ)設(shè)施欠賬大。全行虧損掛帳高達(dá)17769萬元，按上存利率計(jì)算，每年損失608 萬元；三是員工收入同比降低。新的績效考核辦法實(shí)施后，受經(jīng)營基礎(chǔ)和盈利能力的影響，員工收入明顯下降，前半年，省分行考核分配績效工資- 萬元，同比減少84 萬元，人均減少1444 元，在一定程度上影響了員工工作積極性。上述這些問題，除我行自身努力外，請求上級行給予幫助和指導(dǎo)。四、后半年工作重點(diǎn)11一是繼續(xù)加

22、大抓存力度，持續(xù)占領(lǐng)存款市場。大力發(fā)展個人客戶群體， 努力實(shí)現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“上臺階”目標(biāo)，確保儲蓄存款穩(wěn)定增長；積極 “拚搶”機(jī)構(gòu)客戶群體，力爭對公存款取得新的突破；強(qiáng)化競爭促發(fā)展，重點(diǎn)挖掘黃金客戶，進(jìn)一步提高存款增長速度， 確保全行存款總量和市場占有份額增長。二是突出重點(diǎn)抓“弱”。全行將進(jìn)一步發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)掛縣和部門包縣的指導(dǎo)督促作用，重點(diǎn)抓好業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢、 各項(xiàng)工作任務(wù)完成較差的文縣等兩個縣支行。 三是認(rèn)清形勢抓“差”。當(dāng)前我行經(jīng)營中最大的問題和難點(diǎn)就是貸款營銷緩慢， 為此，全行將進(jìn)一步研究貸款營銷的整體思路和具體措施， 找準(zhǔn)切入點(diǎn)和貸款營銷的突破口，通過市分行統(tǒng)一組織，聯(lián)動營銷， 努力提高信貸營銷

23、工作的成功率。四是找準(zhǔn)切入點(diǎn)抓“欠” 。當(dāng)前全行中間業(yè)務(wù)收入欠帳較大，我行將積極尋找市場營銷切入點(diǎn)， 大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。首先，在充分把握銀行卡全面收費(fèi)機(jī)遇，加快發(fā)卡進(jìn)度，改善發(fā)卡結(jié)構(gòu)， 全面提高銀行卡綜合收入水平的基礎(chǔ)上，將重點(diǎn)加強(qiáng)對 “保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)集中營銷競賽活動”的指導(dǎo)督促，抓進(jìn)度、促營銷，確保營銷競賽活動目標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)。其次，要繼續(xù)擴(kuò)大代收代付業(yè)務(wù)范圍，千方百計(jì)爭取禮縣、 徽縣農(nóng)發(fā)行代理業(yè)務(wù)， 爭取拓展武都、 西和、成縣石油公司基層加油站代收費(fèi)業(yè)務(wù)， 努力實(shí)現(xiàn)全轄代理； 另外，進(jìn)一步加強(qiáng)與電信、移動、聯(lián)通、煙草、水電等系統(tǒng)性客戶的聯(lián)12系與溝通，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)合作范圍。 五是降低不良抓進(jìn)度。

24、 以注重清收效果為前提， 把分賬經(jīng)營與屬地清收結(jié)合起來， 專職清收與全員清收結(jié)合起來， 加快專業(yè)清收支行的組建工作， 確保全行分賬經(jīng)營工作扎實(shí)有效推進(jìn)；認(rèn)真分析研究全市企業(yè)改制動態(tài)，積極采取各種有效手段，在切實(shí)維護(hù)我行貸款債權(quán)的同時，爭取在清收改制企業(yè)不良貸款本息上取得突破性進(jìn)展； 積極推行打包賣斷等市場化清收舉措，全面加快散小差貸款退出步伐。1 第二篇：銀行分行上半年工作總結(jié)上半年以來， 我行在新一屆黨委班子領(lǐng)導(dǎo)下， 堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)有效的發(fā)展觀，狠抓省、市分行各項(xiàng)工作會議精神和各項(xiàng)工作措施的貫徹落實(shí)， 積極按照市分行黨委年初確立的“存款要上新臺階、 清收管理要有新

25、突破， 經(jīng)營效益要有大提升、 機(jī)制改革要有新舉措、 內(nèi)部管理要規(guī)范”的五項(xiàng)要求， 堅(jiān)持把“上總量， 求質(zhì)量， 調(diào)結(jié)構(gòu)， 創(chuàng)機(jī)制， 強(qiáng)管理，增效益”作為發(fā)展硬道理， 通過全行員工的共同努力， 前半年全行主要經(jīng)營目標(biāo)完成均達(dá)到 60%以上，較好地完成了省分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，一、信貸財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況（三）不良貸款實(shí)現(xiàn)“雙降”，資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。6 月末，全行五級分類不良貸款余額- 萬元，占比 -%，較年初下降-13萬元，完成省分行下達(dá)全年下降計(jì)劃1050 萬元的 -%，占比較年初下降 - 個百分點(diǎn)。其中： 次級類貸款下降- 萬元，可疑類貸款下降 - 萬元，損失類貸款下降 - 萬元。 四級分類不

26、良貸款余額 - 萬元，占比 -%，較年初下降 - 萬元，占比下降 - 個百分點(diǎn)。 清收不良貸款本息 - 萬元，完成省分行計(jì)劃 3600 萬元的 -%；“散小差”貸款退出（撤據(jù)銷戶） - 戶、 - 萬元，完成全年計(jì)劃的 -%和 -%，同比多收- 戶、 - 萬元。（四）貸款營銷困難，余額較年初下降。全行各項(xiàng)貸款余額- 萬元，較年初下降 - 萬元，同比少增 - 萬元。 6 月底，全行貸款累放 - 萬元，剔除聯(lián)合貸款因素 （聯(lián)合貸款同比少放 7000 萬元），同比少放 - 萬元；累收 - 萬元，同比多收 - 萬元。二、采取的主要工作措施（一）認(rèn)真研究，立足實(shí)際確立基本發(fā)展思路。全省農(nóng)行xx 年年初工作

27、會議后，我行新一屆黨委在認(rèn)真分析形勢，統(tǒng)一思想認(rèn)識的基礎(chǔ)上， 經(jīng)過認(rèn)真研究， 結(jié)合實(shí)際提出了今年及今后一段時期全行工作的總體要求， 確立了“上總量，求質(zhì)量，調(diào)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)機(jī)制，強(qiáng)管理，增效益，把發(fā)展作為硬道理”的基本工作思路，緊緊圍繞各項(xiàng)存款要上新臺階、 清收管理要有新突破、 經(jīng)營效益要有大提升、 機(jī)制改革要有新舉措、 內(nèi)部管理要規(guī)范化等五項(xiàng)重點(diǎn)工作，明確了 xx 年和今后三年的具體奮斗目標(biāo)，提出14xx 年各項(xiàng)存款確保凈增 4 億元，力爭 5 億元（保 4 爭 5）；有效貸款增加 2.5 億元；不良貸款余額下降4000 萬元，占比力爭下降 8 個百分點(diǎn)；清收不良貸款本息5000 萬元；“散小差”

28、貸款撤據(jù)銷戶 85000 戶、收回貸款本息1 億元；中間業(yè)務(wù)收入660 萬元；實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤 1000 萬元等目標(biāo)。按照“抓大、拓中、不放小”和“保搶挖”的要求，結(jié)合隴南經(jīng)濟(jì)區(qū)域結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，在調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理，創(chuàng)新激勵機(jī)制， 系統(tǒng)黨建及隊(duì)伍建設(shè)等方面提出了具體的工作措施，制定出臺了全市農(nóng)行xx 年季度考核辦法 、年度綜合考核辦法 、市分行機(jī)關(guān)部室xx 年績效掛鉤考核辦法 、市分行機(jī)關(guān)基本管理制度、全市農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等級管理柜員星級管理考核辦法，于 3 月 7 日組織召開了為期兩天的由各縣（區(qū)）支行行長、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)經(jīng)營部、計(jì)劃會計(jì)部負(fù)責(zé)人和市分行機(jī)關(guān)全體員工共91 人參加的全市農(nóng)行xx 年工

29、作會議，全面安排部署了xx 年各項(xiàng)工作。同時，全面推行了領(lǐng)導(dǎo)掛縣、 部門包縣責(zé)任制， 為各項(xiàng)工作的扎實(shí)有序開展提供了保障。（二）細(xì)化“保搶挖”戰(zhàn)略，大抓存款上總量。針對我行存款總量不足，特別是點(diǎn)均、人均存款水平低的現(xiàn)實(shí)，新一屆黨委從理清思路，準(zhǔn)確定位，提高認(rèn)識入手，將存款工作確立為全行加快有效發(fā)展的“生命工程”， 積極教育引導(dǎo)員工進(jìn)一步增強(qiáng)憂15患意識、競爭意識和責(zé)任意識，堅(jiān)決克服小有發(fā)展進(jìn)步就驕傲、自滿的情緒， 堅(jiān)決克服面對競爭和困難就無所作為的畏難、厭戰(zhàn)情緒，牢固樹立“總量就是實(shí)力，份額就是地位， 增存就是增效，增量就是競爭力”的存款新理念，不斷強(qiáng)化“客戶立行”、“存款興行”和“釋放全員創(chuàng)

30、造力，拼搶市場份額， 以存款數(shù)字論英雄”的經(jīng)營思想， 以深入貫徹落實(shí)全省資金組織工作電視電話會議精神、 開展迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動為契機(jī)，切實(shí)發(fā)動全員力量，堅(jiān)持對公、儲蓄和同業(yè)存款一齊抓，大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲工作。 在認(rèn)真細(xì)分存款市場，確定全行重點(diǎn)客戶名錄的基礎(chǔ)上，建立健全了行領(lǐng)導(dǎo)抓系統(tǒng)大戶、部門抓重點(diǎn)戶、全員抓一般戶的抓存組織體系，并按層次確定了保險(xiǎn)公司等8 戶系統(tǒng)大戶由行領(lǐng)導(dǎo)主抓、 48 戶學(xué)校、醫(yī)院等機(jī)構(gòu)客戶由部門主抓、城鄉(xiāng)工薪階層由員工拉網(wǎng)式開展抓存款，并從嚴(yán)進(jìn)行考核。3 月下旬，針對全行一季度存款任務(wù)欠賬大，行際間發(fā)展不平衡和進(jìn)度與時間不同步等問題，市分行專題下發(fā)通知

31、，組織人力，要求全行上下樹立信心， 下大力氣，集中時間堅(jiān)持 “兩手抓”，切實(shí)把安排部署全年工作與當(dāng)前業(yè)務(wù)經(jīng)營有機(jī)結(jié)合起來， 一手抓省、市分行 xx 年工作會議精神的貫徹落實(shí)，一手抓各項(xiàng)任務(wù)的完成，確保貫徹會議精神與一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營“兩促進(jìn)、兩不誤”。4 月份，為貫徹落實(shí)全省分行長會議和“五抓”指示精神，緊密16圍繞“六個突破”，及時下發(fā)了 關(guān)于認(rèn)真抓好二季度業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的通知，要求全行根據(jù)一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營情況，看排名、找差距，突出“抓弱、抓差、抓欠、抓進(jìn)度、抓效果”，進(jìn)一步加大工作力度，要求后進(jìn)要趕先進(jìn)，先進(jìn)要再前進(jìn)，并派各部室負(fù)責(zé)人分赴各包掛支行具體抓落實(shí)，確保二季度時間過半、任務(wù)力爭完成全年計(jì)

32、劃的60%以上。同時，發(fā)動機(jī)關(guān)全體員工積極行動起來，全身心投入到全行業(yè)務(wù)經(jīng)營中去，要求人均每月業(yè)余攬存2 萬元，以實(shí)際行動為基層行做出表率，到6 月底，市分行機(jī)關(guān)員工業(yè)余攬儲 - 萬元，占武都區(qū)支行儲蓄存款增量的-%，同時，全行通過狠抓營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等級管理、柜員星級管理、 以及規(guī)范化服務(wù)等重點(diǎn)措施的落實(shí)， 有力地促進(jìn)了全行存款工作的扎實(shí)有效開展。（三）強(qiáng)化清收管理措施，狠抓“雙降”求質(zhì)量。針對我行不良資產(chǎn)占比高、 清收難度大和不良貸款實(shí)行模擬拔備后，對我行經(jīng)營利潤的直接影響等問題，全行進(jìn)一步堅(jiān)定“向清收不良貸款要效益， 向散小差貸款退出要效益”的經(jīng)營思想，切實(shí)把不良貸款壓降作為頭等大事來抓。一是加

33、強(qiáng)完善分賬經(jīng)營管理機(jī)制。在認(rèn)真借鑒試點(diǎn)行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按照“資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)、分責(zé)經(jīng)營管理、搭建清收平臺、實(shí)施萬元含量、相對獨(dú)立核算、捆綁考核”的原則， 靈活運(yùn)用屬地清收與專業(yè)清收、全員清收與專職清收等行之有效的措施， 全力以赴抓清收工作，并結(jié)合隴南區(qū)域17特點(diǎn)，研究制定了不良資產(chǎn)分賬經(jīng)營管理實(shí)施辦法，擬將武都區(qū)支行教場營業(yè)所翻牌改建為專業(yè)清收支行， 并從武都支行和市分行抽調(diào) 20 多名員工專門從事武都行不良貸款的清收管理，待試點(diǎn)成功后在全市統(tǒng)一推行。 二是積極創(chuàng)新清收手段。 在認(rèn)真總結(jié)和借鑒以往清收經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上， 大膽創(chuàng)新， 用足用活用好各項(xiàng)清收優(yōu)惠政策， 進(jìn)一步發(fā)揮好各級領(lǐng)導(dǎo)在清收工作中的示范帶頭

34、作用。市分行領(lǐng)導(dǎo)及部門對所掛（包） 縣當(dāng)年的不良貸款“雙降”任務(wù)負(fù)責(zé)，積極參與，指導(dǎo)幫助抓清收；各縣支行領(lǐng)導(dǎo)要親臨清收一線坐陣指揮，帶頭清收， 真正把主要精力放到不良貸款清收上。 至 6 月底，二級分行班子成員累計(jì)收回掛點(diǎn)企業(yè)康縣王壩金礦等不良貸款本息120 萬元。三是全面加快“散小差”貸款退出步伐。 除將退出任務(wù)層層分解落實(shí)外，提出了在全行消滅千元以下小額客戶貸款等具體目標(biāo)，并要求各行在堅(jiān)持進(jìn)村入戶開展拉網(wǎng)式集中清收的同時，充分利用招標(biāo)、 打包、賣斷等市場化清收手段，加快退出進(jìn)度。 至目前， 全行以打包賣斷等市場化手段處置收回農(nóng)戶散小差不良貸款 - 戶（筆）、- 萬元，占“散小差”貸款退出總

35、額的 -%。四是繼續(xù)加大對改制企業(yè)不良貸款的清收力度。密切和積極參與全市企業(yè)改制動態(tài)， 千方百計(jì)清收改制企業(yè)不良貸款本息， 對一時難以收回的果斷采取保全措施， 嚴(yán)防貸款債務(wù)被逃廢懸空。 目前已累計(jì)收回隴徽飼料公司等改制企業(yè)不良18貸款本息 - 萬元。五是加大抵債資產(chǎn)處置變現(xiàn)力度。至6 月底，全行累計(jì)處置抵債資產(chǎn) - 萬元，占省分行下達(dá)全年處置計(jì)劃 100 萬元的 -%，沖減“待處理以資抵債資產(chǎn)” - 萬元。六是堅(jiān)持依法收貸不動搖。全行不斷加強(qiáng)對依法清收工作的指導(dǎo)、 協(xié)調(diào)與服務(wù)，靈活運(yùn)用訴訟方式攻克重點(diǎn)戶、 釘子戶和賴債戶， 為全行清收工作打開了新局面。到 6 月底，全行累計(jì)起訴 - 戶，勝訴

36、- 戶，收回起訴企業(yè)貸款 - 萬元。同時，全行大力推行不良貸款清收責(zé)任制，進(jìn)一步完善和細(xì)化清收考核辦法， 嚴(yán)格進(jìn)行考核兌現(xiàn)有力地促進(jìn)了全行不良貸款清收管理工作的扎實(shí)有效開展。共 3 頁 , 當(dāng)前第 2 頁 123（五）努力增收節(jié)支，強(qiáng)化管理增效益。一是積極推行經(jīng)濟(jì)資本管理。 在現(xiàn)有利潤指標(biāo)基礎(chǔ)上， 將納稅調(diào)整、風(fēng)險(xiǎn)扣除、 資本回報(bào)等因素納入核算范圍， 重點(diǎn)突出風(fēng)險(xiǎn)和價值理念。 二是加大表外收息力度。 針對全行財(cái)務(wù)資源有限、收息水平低的突出問題， 我行一方面加強(qiáng)資金管理，積極穩(wěn)妥地營銷有效資產(chǎn)， 堅(jiān)持在上存資金、 擴(kuò)大有效資產(chǎn)和發(fā)展中間業(yè)務(wù)等方面拓寬增收渠道； 另一方面以清收改制企業(yè)不良貸款本息

37、和散小差貸款退出為重點(diǎn)，采取靠實(shí)內(nèi)外勤人員的收息責(zé)任，加大考核力度， 充分運(yùn)用處置抵債資產(chǎn)和清收內(nèi)銷外掛的已核銷呆賬貸款等辦法， 堅(jiān)持在表外應(yīng)收利息上挖掘增收潛力。 三是優(yōu)化資源配置， 加大盈利行支傾斜力度。 通過加大對盈利大行的支19持傾斜力度， 積極推行以收定支的費(fèi)用管理模式， 嚴(yán)格控制宣傳費(fèi)、招待費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、會議費(fèi)、差旅費(fèi)等措施，確保了全行經(jīng)營利潤的穩(wěn)定增長。（六）強(qiáng)化內(nèi)控，嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營及操作行為。全行堅(jiān)持把開展基礎(chǔ)管理作為業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)行的保障措施來抓，按照一級抓一級、層層抓規(guī)范的要求，定期組織開展了內(nèi)部自律監(jiān)管工作，充分發(fā)揮再監(jiān)督部門的職能作用。認(rèn)真開展了經(jīng)營真實(shí)性審計(jì)、行長離任審計(jì)

38、、 xx 年以來新發(fā)放貸款審計(jì)、個人貸款合規(guī)性審計(jì)和“四項(xiàng)” 后續(xù)審計(jì)工作，對全行近年來內(nèi)審和銀行監(jiān)管部門檢查發(fā)現(xiàn)的問題全面進(jìn)行了自查自糾和監(jiān)督整改；配合省分行操作風(fēng)險(xiǎn)大檢查工作組， 查糾了我行基層操作崗的一些違規(guī)違章問題，對全員進(jìn)行了摸底排查， 對群眾反應(yīng)的有關(guān)問題及時進(jìn)行了核查反饋，有效地防范了各類案件及事故的發(fā)生。三、存在的困難和問題四、后半年工作重點(diǎn)一是繼續(xù)加大抓存力度，持續(xù)占領(lǐng)存款市場。大力發(fā)展個人客戶群體， 努力實(shí)現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“上臺階”目標(biāo)，確保儲蓄存款穩(wěn)定增長；積極“拚搶”機(jī)構(gòu)客戶群體，力爭對公存款取得新的突破；強(qiáng)化競爭促發(fā)展，重點(diǎn)挖掘黃金客戶，進(jìn)一步提高存款增長速度， 確保全行存

39、款總量和市場占有份額增長。二是突出重點(diǎn)20抓“弱”。全行將進(jìn)一步發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)掛縣和部門包縣的指導(dǎo)督促作用，重點(diǎn)抓好業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢、 各項(xiàng)工作任務(wù)完成較差的文縣等兩個縣支行。 三是認(rèn)清形勢抓“差”。 當(dāng)前我行經(jīng)營中最大的問題和難點(diǎn)就是貸款營銷緩慢， 為此，全行將進(jìn)一步研究貸款營銷的整體思路和具體措施， 找準(zhǔn)切入點(diǎn)和貸款營銷的突破口， 通過市分行統(tǒng)一組織，聯(lián)動營銷， 努力提高信貸營銷工作的成功率。 四是找準(zhǔn)切入點(diǎn)抓“欠” 。當(dāng)前全行中間業(yè)務(wù)收入欠帳較大，我行將積極尋找市場營銷切入點(diǎn)，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。首先，在充分把握銀行卡全面收費(fèi)機(jī)遇，加快發(fā)卡進(jìn)度， 改善發(fā)卡結(jié)構(gòu)， 全面提高銀行卡綜合收入水平的基礎(chǔ)上，

40、 將重點(diǎn)加強(qiáng)對 “保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)集中營銷競賽活動”的指導(dǎo)督促，抓進(jìn)度、促營銷，確保營銷競賽活動目標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)。其次，要繼續(xù)擴(kuò)大代收代付業(yè)務(wù)范圍，千方百計(jì)爭取禮縣、 徽縣農(nóng)發(fā)行代理業(yè)務(wù)， 爭取拓展武都、 西和、成縣石油公司基層加油站代收費(fèi)業(yè)務(wù)， 努力實(shí)現(xiàn)全轄代理； 另外，進(jìn)一步加強(qiáng)與電信、移動、聯(lián)通、煙草、水電等系統(tǒng)性客戶的聯(lián)系與溝通，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)合作范圍。 五是降低不良抓進(jìn)度。 以注重清收效果為前提， 把分賬經(jīng)營與屬地清收結(jié)合起來， 專職清收與全員清收結(jié)合起來， 加快專業(yè)清收支行的組建工作， 確保全行分賬經(jīng)營工作扎實(shí)有效推進(jìn)；認(rèn)真分析研究全市企業(yè)改制動態(tài)，積極采取各種有效手段，在切實(shí)維護(hù)我行貸款債

41、權(quán)的同時，爭取21在清收改制企業(yè)不良貸款本息上取得突破性進(jìn)展；積極推行打包賣斷等市場化清收舉措，全面加快散小差貸款退出步伐。1共 3頁,當(dāng)前第 3頁 123第三篇：上半年銀行分行工會工作總結(jié)分行黨委：按照行黨委的工作要求， 現(xiàn)將分行工會 x 年上半年的主要工作事項(xiàng)總結(jié)如下。一、上半年主要工作情況（一）、服務(wù)工作1、為進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)管理工作，加大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)監(jiān)督檢查力度， 2 月份，按照分行黨委的指導(dǎo)思想，我部在原有的分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上， 重新調(diào)整了服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)工作實(shí)際，重置了服務(wù)檢查項(xiàng)目。同時，隨著服務(wù)工作要求的提高， 還加大了對有效客戶投訴的處罰力度。與原有辦法相比

42、，修改后的服務(wù)工作管理辦法，更加切合分行的服務(wù)工作實(shí)際， 對促進(jìn)分行整體服務(wù)質(zhì)量的提升，起到了積極的推動作用。2、3 月份，在省行組織的對全省營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)狀況檢查中，我行網(wǎng)點(diǎn)的檢查成績位居全省中游，這一結(jié)果， 與我行在省內(nèi)系統(tǒng)中的綜合位次很不相稱。為有效改善我行網(wǎng)點(diǎn)配備的服務(wù)設(shè)22施，我部利用近10 個工作日，對全行網(wǎng)點(diǎn)的硬件設(shè)施配備情況進(jìn)行了逐一檢查、 清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)， 并積極與分行綜合管理部和個人金融部配合，對全部網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施進(jìn)行了全面整改，目前，該項(xiàng)工作正在有序進(jìn)行。3、在不斷改善我行網(wǎng)點(diǎn)硬件服務(wù)設(shè)施的同時，為進(jìn)一步提升我行員工的服務(wù)質(zhì)量和水平，6 月份，我部還專門組織全轄所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)

43、人60 余人，專程到省內(nèi)服務(wù)先進(jìn)單位本溪分行現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)。 通過學(xué)習(xí)， 參觀人員加強(qiáng)了銀行服務(wù)的感性認(rèn)識，并就學(xué)習(xí)情況，分別撰寫了學(xué)習(xí)體會。這對我行服務(wù)質(zhì)量的提升，起到了積極的促進(jìn)作用。4、上半年，我部還接待了總行服務(wù)督導(dǎo)組和省銀行業(yè)協(xié)會對我行的專項(xiàng)服務(wù)檢查。檢查前， 我部督促受檢單位積極進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改。由于準(zhǔn)備較為充分，在兩次上級行的服務(wù)檢查中，我行均取得了較為理想的成績。（二）業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作1、隨著去年10 月全省 it藍(lán)圖成功上線，為適應(yīng)新的業(yè)務(wù)需要，總行對原有的傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)技能測評項(xiàng)目進(jìn)行了全面改版。為使我行員工在測評項(xiàng)目轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期保持優(yōu)異的成績，我部積極與有關(guān)支行協(xié)

44、商， 選派業(yè)務(wù)尖子員工到省行參加培訓(xùn)。之后，立即組織全轄員工進(jìn)行轉(zhuǎn)培訓(xùn)。截止半年末， 全轄業(yè)務(wù)技能轉(zhuǎn)培23訓(xùn)工作已經(jīng)順利結(jié)束。2、為提高我行員工的業(yè)務(wù)技能水平，為客戶提供高質(zhì)高效的金融服務(wù)， 同時，也為下半年即將舉辦的全省業(yè)務(wù)技能大賽提前做好選手儲備，今年 4 月，我部還針對省行設(shè)置的競賽項(xiàng)目，成功組織了全行業(yè)務(wù)技能競賽活動。 通過活動， 發(fā)現(xiàn)了我行員工業(yè)務(wù)技能存在的不足， 總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)， 為下一階段對全行員工技能培訓(xùn)工作，提供了有益的借鑒。（三）黨務(wù)工作1、今年 7 月 1 日，是我黨建黨90 周年。為紀(jì)念這個偉大的節(jié)日，同時， 也為做好全黨創(chuàng)先爭優(yōu)活動的階段性總結(jié)，七一前夕，我部適時組織召開

45、了全行“紀(jì)念建黨 90 周年暨創(chuàng)先爭優(yōu)活動表彰大會”。 會議組織本年度納新黨員進(jìn)行了宣誓； 在完成省行黨務(wù)評優(yōu)工作之后， 對分行轄內(nèi)在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中表現(xiàn)突出的先進(jìn)支部和個人， 給予了表彰； 分行黨委書記就今后的黨務(wù)工作的開展，發(fā)表了重要講話?？梢哉f，會議召開及時，內(nèi)容豐富，受到了預(yù)期的效果。1、個別工作不能按時完成，工作時效性尚有待加強(qiáng)。2、全員營銷指標(biāo)中，銀行卡營銷任務(wù)在完成一季末開門紅任務(wù)后，增長乏力。3、員工文體活動種類、形式尚顯傳統(tǒng)，缺乏創(chuàng)新。24以上問題，我部將在下半年乃至今后的工作中予以克服。三、下半年工作安排1、在服務(wù)工作方面，繼續(xù)跟蹤網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施的配備進(jìn)度，與分行相關(guān)只能部門溝

46、通，力爭在8 月末完成該項(xiàng)工作。同時，按照分行黨委的工作要求，繼續(xù)做好網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的檢查及量化考核工作，不斷提升我行的服務(wù)水平。2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。在完成新的測評項(xiàng)目轉(zhuǎn)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，下半年，重點(diǎn)做好全員在培訓(xùn)工作。7 月末，計(jì)劃再組織一次員工技能競賽活動，抽調(diào)優(yōu)秀員工，做好技能集訓(xùn)， 為參加全省技能競賽做好充分準(zhǔn)備。3、黨建工作。結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動階段性工作任務(wù)，和分行業(yè)務(wù)工作實(shí)際， 重點(diǎn)做好對外宣傳工作。增加我行的投稿量和刊稿率，不斷擴(kuò)大我行的對外影響。4、文體活動工作。下半年，為迎接全省排球賽，重點(diǎn)做好我行參賽隊(duì)員的選拔和集訓(xùn)工作，力爭取得良好的成績。同時，配合全行業(yè)務(wù)工作，適時開展一些為員工

47、喜聞樂見的問題活動，以活躍員工的文化生活。5、組織召開每年一度的職代會。合理確立議題，充分發(fā)揮員工參政議政的民主權(quán)利。6、繼續(xù)做好全員營銷工作。在保持現(xiàn)有攬存額的基礎(chǔ)上，25繼續(xù)加大爭攬力度。同時，調(diào)動全員，確保完成我部的銀行卡營銷指標(biāo)。以上，是我部XX年上半年的工作總結(jié)，及下半年主要工作事項(xiàng)的安排。特呈報(bào)分行黨委，請查收。第四篇：上半年銀行分行工會工作總結(jié)分行黨委：按照行黨委的工作要求，現(xiàn)將分行工會x 年上半年的主要工作事項(xiàng)總結(jié)如下。一、上半年主要工作情況（一）、服務(wù)工作2、3 月份，在省行組織的對全省營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)狀況檢查中，我行網(wǎng)點(diǎn)的檢查成績位居全省中游，這一結(jié)果， 與我行在省內(nèi)系統(tǒng)中的綜

48、合位次很不相稱。為有效改善我行網(wǎng)點(diǎn)配備的服務(wù)設(shè)施，我部利用近10 個工作日，對全行網(wǎng)點(diǎn)的硬件設(shè)施配備情況進(jìn)行了逐一檢查、 清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)， 并積極與分行綜合管理部和個人金融部配合，對全部網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施進(jìn)行了全面整改，目前，該項(xiàng)工作正在有序進(jìn)行。3、在不斷改善我行網(wǎng)點(diǎn)硬件服務(wù)設(shè)施的同時，為進(jìn)一步提升我行員工的服務(wù)質(zhì)量和水平，6 月份，我部還專門組織全轄所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人60 余人，專程到省內(nèi)服務(wù)先進(jìn)單位本溪分26行現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)。 通過學(xué)習(xí)， 參觀人員加強(qiáng)了銀行服務(wù)的感性認(rèn)識，并就學(xué)習(xí)情況，分別撰寫了學(xué)習(xí)體會。這對我行服務(wù)質(zhì)量的提升，起到了積極的促進(jìn)作用。4、上半年，我部還接待了總行服務(wù)督導(dǎo)組和省銀行業(yè)協(xié)會對我行的專項(xiàng)服務(wù)檢查。檢查前， 我部督促受檢單位積極進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改。由于準(zhǔn)備較為充分，在兩次上級行的服務(wù)檢查中，我行均取得了較為理想的成績。（二）業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作1、隨著去年10 月全省 it藍(lán)圖成功上線，為適應(yīng)新的業(yè)務(wù)需要，總行對原有的傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)技能測評項(xiàng)目進(jìn)行了全面改版。為使我行員工在測評項(xiàng)目轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期保持優(yōu)異的成績， 我部積極與有關(guān)支行協(xié)商， 選派業(yè)務(wù)尖子員工到省行參加培訓(xùn)。 之后，立