文明創(chuàng)建惠居民-多項服務利民生--濱湖社區(qū)創(chuàng)建文明社區(qū)匯報材料

1、文明創(chuàng)建惠群眾多項服務利民生濱湖社區(qū)創(chuàng)建文明社區(qū)匯報材料沙市區(qū)崇文街街道辦事處濱湖社區(qū)東起園林路， 南至江津路，西臨工農路， 北抵西干渠， 占地面積 1 平方公里。 住宅樓 137 幢，居民 4441 多戶， 8900 多人。 近年來， 在市、 區(qū)政府統(tǒng)一布置下，在街道辦事處的大力支持，在轄區(qū)單位的積極配合下，在全體居民的參與下，社區(qū)以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以和諧文明社區(qū)創(chuàng)建為抓手，積極開展群眾性精神文明活動，不斷提高為民服務水平，積極營造健康向上的人文環(huán)境，努力構建領導有力、管理有序、文明誠信、和諧友愛、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、文化繁榮、治安良好的文明社區(qū)。濱湖社區(qū)先后榮獲了“ 2008 2010

2、年度區(qū)級文明社區(qū)”、市級“十佳和諧社區(qū)”、省級“衛(wèi)生社區(qū)”等榮譽稱號。一、加大人財物力投入，為文明社區(qū)創(chuàng)建保駕護航。創(chuàng)建文明社區(qū)是創(chuàng)建文明城區(qū)活動的基礎工程，是不斷提高居民群眾綜合素質和社區(qū)文明程度的有效途徑，是把精神文明建設落實到基層的有效載體。它在社區(qū)建設中具有重要的地位和作用。為此濱湖社區(qū)高度重視，從人財物力三個方面加強了投入。1、提高社區(qū)干部自身素質，加強班子建設。 加強與街道、業(yè)務科室的溝通聯(lián)系，組織社區(qū)基層干部和工作人員參加理論學習、社區(qū)建設、文明創(chuàng)建、人口計生等各類培訓，鼓勵社區(qū)干部到黨校、函授學習。目前社區(qū)工作人員年齡文化結構趨于年輕化、知識化，平均年齡38 周歲，有 6 人大

3、專以上文化水平。2、建立“四員管事”包片制度，完善管理制度。將整個小區(qū)分成四個小組，每組由 1 名社區(qū)干部負總責、 1 2 名網格員專職具體協(xié)助、 2 4 名民情民意信息員監(jiān)管， 實行 “一圖一卡一庫”動態(tài)管理（轄區(qū)平面圖、民情處理記錄卡、信息采集與處理數(shù)據(jù)庫），對居民生產生活、群眾文化、矛盾調處、治安管理、環(huán)境衛(wèi)生等問題進行分片聯(lián)系、責任包干，延伸群眾工作觸角，做到對轄區(qū)情況明、底數(shù)清。為方便居民辦事，實行了限時辦結制、責任追究制等制度，打破了 8 小時工作制，為居民提供更加便捷的服務。實行陽光政務居務，將社區(qū)主要重要工作辦事程序全部上墻，將各類通知通告張貼在政務居務公開欄上，方便群眾監(jiān)督。

4、3、 積極爭取上級部門大力支持， 加大基礎投入。 累計投入 30萬元對社區(qū)室內外活動場所進行了改擴建，并配備了電腦、復印機、桌椅等辦公設備以及文化設備、健身器材、棋牌圖書等文化娛樂設施。目前，濱湖社區(qū)已基本建成集辦公議事、教育培訓、治安防范、娛樂休閑于一體的社區(qū)黨員居民活動中心基本形成，含一站式服務大廳、娛樂室、居民說事廳、圖書室、民警室、綜治調解室和就業(yè)培訓基地等多項服務功能。二、發(fā)揮黨組織帶頭作用，以黨建引領精神文明建設。1、加強領導明確責任，調動力量形成合力。 為切實加強對精神文明創(chuàng)建工作的領導， 社區(qū)成立了創(chuàng)建文明社區(qū)工作領導小組，明確了目標任務，通過充分發(fā)揮社區(qū)團委、工會、婦聯(lián)等群團

5、機構的作用，發(fā)動組織轄區(qū)單位、居民群眾積極參加“共創(chuàng)文明社區(qū)、共建美好家園”活動，形成了創(chuàng)建文明社區(qū)的工作合力。在此基礎上，社區(qū)充分發(fā)揮黨組織在建設文明社區(qū)中的領導核心作用，以黨建帶創(chuàng)建，創(chuàng)建促黨建，建立了黨組織聯(lián)系會議制度和共建活動工作制度，通過發(fā)揮黨員先鋒模范作用，帶動更多的群眾參與到社區(qū)文明創(chuàng)建活動中。2、開展黨建主題活動，凝聚力量為民辦事。創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，以“創(chuàng)先爭優(yōu)保民生，黨群聚心促和諧”為主題，開展了“進千家門、知千家情、連千家線、暖千家心” 四百活動，累計入戶 3429 戶，為黨員送書籍送黨徽69 份，發(fā)放便民服務卡3524 張，為民辦實事50 余件，切實為居民解決了實際困

6、難和疑難問題。得到群眾關于添置文體器材的意見后，社區(qū)認真調研走訪，多次與文化、體育等部門聯(lián)系，申請到 3 套鍛煉器材，分別安放在江津湖（區(qū)檢察院對面）、二區(qū) 26 棟旁和黎 B 空地，為周邊群眾健身提供了方便。三、優(yōu)化社區(qū)三大環(huán)境，為居民營造良好的人文環(huán)境。1、加大環(huán)境衛(wèi)生整治，營造文明居住環(huán)境。 2011 年，爭取上級部門的支持，濱湖社區(qū)對二區(qū)、三區(qū)、木材3 個片區(qū)進行了封閉式簡易物業(yè)管理，基礎設施得到了改善，加大了日常清掃保潔和門店門前“三包”巡查力度，杜絕了亂堆、亂放、亂倒垃圾等不良現(xiàn)象，給社區(qū)居民營造了干凈、整潔、舒適的居住環(huán)境。在道路交叉處設立了 5 個垃圾屋和 2 個垃圾桶，空地上

7、種植了5000 株樹木，每棟樓墻面上都粉刷有以漫畫、詩歌、小故事為形式的宣傳畫，徹底改變了居民居住環(huán)境。近兩年，集中整治環(huán)境衛(wèi)生 18 次，平整路面近1 萬平方米，清理垃圾100 多車。二區(qū)11 棟 3 門 102 號劉奶奶家下水化糞池經常堵塞， 每到雨季， 她家門口就污水橫流，影響居民出行。群眾意見很大，社區(qū)了解情況后，積極協(xié)調組織人員進行疏挖。像這樣的事情不止一例，只要居民向社區(qū)反映就能得到答復和解決。2、加強綜治網絡建設，營造平安居住環(huán)境。 社區(qū)成立了綜治工作站和居民說事廳， 聘請 35 名社區(qū)矛盾糾紛調解員， 落實群防群治制度，實行每周五例會制度，及時掌握、排查梳理各類矛盾糾紛苗頭，逐

8、一落實包案領導，逐個限期解決，暢通了群眾訴求渠道。積極開展創(chuàng)建平安社區(qū)、平安家庭活動，構筑了以社區(qū)民警為主導、以社區(qū)聯(lián)調員和巡邏隊為依托、社區(qū)居民積極參與的治安網絡，落實責任，立足預防，發(fā)揮社區(qū)群眾力量，對重點人員、重點部位采取有力措施進行監(jiān)控和跟蹤服務，確保社區(qū)一方平安。3、豐富文化活動載體，營造和諧居住環(huán)境。 為提高居民文明素質，社區(qū)廣泛開展五好家庭、文明樓棟、優(yōu)秀共產黨員等評比活動，并以點帶面廣泛宣傳，以居民思想生活的實際開展素質教育活動，積極引導居民文明健康生活。充分利用轄區(qū)資源和文化藝術這一凝聚人心的有效載體，加強文藝隊伍建設，組建成立了腰鼓隊、健身舞隊等3 支文藝演出隊伍，豐富群眾

9、文化生活。兩年來，社區(qū)成功舉辦荊州二醫(yī)首屆健康文化節(jié)暨“健康社區(qū)行”公益活動、江漢風“我的社區(qū)我的家”商品砍價活動、迎新年送年畫寫橫幅活動等文化活動 6 次，直接參與群眾達萬人次。社區(qū)還向居民全天開放棋牌活動室、讀書室、各類教育基地等，利用節(jié)假日，免費為轄區(qū)留守兒童、農民工子女舉辦少兒書法培訓班，開辦書畫展覽，發(fā)掘轄區(qū)文化愛好者，從不同層面豐富群眾業(yè)余文化生活。四、抓好社區(qū)民生工作，為居民群眾提供全方位服務。1、開展就業(yè)指導培訓服務。 針對轄區(qū)失業(yè)、難就業(yè)人群多的實際，社區(qū)常年開展就業(yè)指導培訓服務，及時為他們提供就業(yè)信息，千方百計幫助就業(yè)。兩年來，免費組織參加各類培訓 6 次，培訓下崗人員近8

10、0 多人。組織參加就業(yè)洽談會4 次，幫助 60 余人找到合適崗位。 累計走訪慰問就業(yè)困難對象、 殘疾人 45 余人次，為他們送去了現(xiàn)金、大米、棉衣棉被、春聯(lián)等共計3000 多元的慰問品；通過包聯(lián)共建等活動，為 5 名困難家庭大學生申請到了捐助資金 3 萬余元。2、開展優(yōu)生優(yōu)育優(yōu)教服務。針對服務群體的計生周期各階段服務不同，推出了計生惠民服務活動，實現(xiàn)了“優(yōu)生優(yōu)育優(yōu)教全服務”各項工作的全覆蓋。為群眾提供生育宣傳、早教測評、孕檢等上門服務100 余次，發(fā)放溫馨提示卡 600 余張，表彰計生和諧家庭 10 名。3、 開展各類保險辦理服務。 針對轄區(qū)中低收入人群多的實際，耐心做好政策宣傳，動員居民參與社保。截至目前，社區(qū) 460 多人參加了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險， 為 21 名需要轉院治療的居民進行登記審核，為 31 名原區(qū)直企業(yè)職工審核辦理了養(yǎng)老保險申請，為61 名 “ 4050 ” 人員審核辦理了社保補貼， 使他們盡快享受到了國家的補助政策。4、 開展為老扶老養(yǎng)老服務。 針對轄區(qū)老年人口比例超過16%的實際，廣泛征求老年人意見后，成立了社區(qū)養(yǎng)老服務站、鄰里助老志愿者、家庭孝老成員“三點融合”的養(yǎng)老服務網絡，對服務對象提供居家養(yǎng)老、日間